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La mission consiste à : - Référent sur la partie RUN - Gestion de la configuration logicielle - Gestion de la qualité de la configuration Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail partiel Compétences attendues : - Minimum 5 ans d’expérience au sein d’équipes supports - Connaissances du retail, parcours clients - Maitrise des outils monitoring et d’observabilité - Maitrise des architectures techniques et conceptions applicatives - Maitrise de Jira et connaissance des outils ITSM - Agilité au quotidien - Anglais professionnel un +

TEKsystems recherche pour l’un de ses clients grand compte un(e) Développeur PACBASE afin de participer à la modernisation d'une application qui met en relation les points de vente et les fournisseurs. Responsabilités : Assurer la MCO de l’application FFL : surveillance, correction des incidents, maintien de la performance et de la sécurité. Gérer la MEV préparation des livrables, intégration en production, validation du bon fonctionnement des nouvelles versions. Réaliser l’ analyse fonctionnelle et technique : étude des besoins utilisateurs, faisabilité, estimation des charges. Conception & Développement : design logiciel, prototypage, développement PACBASE/COBOL, structuration des bases de données, documentation et industrialisation des composants. Tests & Recette : tests unitaires, intégration, rédaction des rapports de tests. Maintenance corrective et évolutive : résolution des anomalies et adaptation aux nouveaux besoins.

Ci-dessous le descriptif de mission : - Capable de réaliser un support technique de premier et deuxième niveau des systèmes et des réseaux à travers les outils d’helpdesk. - Capable de comprendre la supervision et l'exploitation des équipements des réseaux informatiques et téléphoniques (ToIP) ainsi que des serveurs gérés par la section - Capable d'installer et de maintenir en condition opérationnelle les équipements réseaux du périmètre de la section - Capable de réaliser des analyses et de suivre les indicateurs de fonctionnement et d’utilisation - Participation au suivi et au renouvellement des équipements et matériels d’installation et de maintenance - Mise à jour de la documentation technique - Rédaction des livrables destinés aux niveaux 3 : guide de questionnement, fiche de procédure, fiches d’auto-dépannage etc - Gestion de la mise en réparation et de l’envoi des équipements réseaux avec le fournisseur Inter data. Profil habilitation française nécessaire Pré-embauche CDI

Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Chef de projet Spécialités technologiques : Reporting, GED, Qualité des données Type de facturation : Assistance Technique (facturation selon un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : JIRA Soft skills : Leadership Secteurs d'activités : Publicité, Événementiel Description de la prestation : Contexte : Client du secteur public rencontrant de fortes difficultés opérationnelles dans la gestion des courriers entrants et de la GED (papier et flux digitaux). Un programme structurant est lancé suite à un audit pour sécuriser les flux, améliorer la qualité de service et anticiper un changement de prestataire. Objectif : Recruter un Chef de projet / AMOA senior pour reprendre en main le dispositif dégradé et faire avancer rapidement les chantiers. Profil recherché : Pilote opérationnel solide : cadrage, planning, suivi et reporting Forte capacité de gestion des risques, arbitrages et priorisation dans un contexte sensible Suivi rapproché pour assurer la continuité d’activité et faire progresser les sujets Profil métier / AMOA capable de défendre les besoins opérationnels face à l’IT Excellentes compétences pour fédérer et embarquer équipes métiers et IT Bonne compréhension des sujets GED, flux documentaires, intégration et qualité des données (sans être expert technique) Aise dans les contextes de remise à plat, appels d’offres et changement de prestataire Activités principales : Diagnostic des flux GED papier et digitaux Cadrage des besoins métier et rédaction du cahier des charges Pilotage du projet pour le métier (MOAD) Préparation et gestion de l’appel d’offres prestataire Suivi de la performance, accompagnement au changement et sécurisation de la continuité d’activité

Nous recherchons pour le compte de notre client un technical account manager. Vos missions seront : Être le point focal technique entre les besoins clients et les équipes internes (Architecture, Solutioning, Projets). Qualifier et challenger les demandes techniques clients. Piloter les études, conseils et macro-chiffrages , en proposant des solutions standards et optimisées. Garantir la conformité des solutions aux normes, standards et règles d’architecture. Assurer la cohérence entre solution technique, devis et pricing. Accompagner les clients sur l’évolution de leur infrastructure et la gestion de la capacité. Participer à la gestion des risques, aux situations de crise et aux PIR si nécessaire.

Start-up spécialisée dans la production et la commercialisation de nourriture végétale auprès des distributeurs européens et dans le secteur de la restauration hors domicile (RHD) en France. Vous serez responsable des comptes clients, de la croissance commerciale et de la disponibilité continue des produits en magasin. Vos responsabilités : Gérer les opportunités commerciales existantes en grande distribution (marque propre ou marque de distributeur). Construire et développer des partenariats en France et en Belgique, ainsi que dans l’environnement RHD français. Piloter les négociations commerciales, les accords annuels et les plans promotionnels. Suivre la performance des ventes et les tendances du marché, et transformer les analyses en actions concrètes. Accompagner les lancements de nouveaux produits et garantir une exécution parfaite en point de vente. Profil recherché : Formation / expérience professionnelle : 3 à 5 ans (ou plus) d’expérience dans la gestion de comptes clients en grande distribution et/ou restauration, idéalement dans les secteurs des biens de grande consommation ou de la food-tech. Une expérience dans le domaine du végétal est un atout majeur. Compétences techniques : Négociation, gestion de la relation client, résolution de problèmes, analyse et orientation résultats. Compétences comportementales : Esprit entrepreneurial, approche opérationnelle, maîtrise du français et de l’anglais, passion pour la durabilité et la bonne cuisine. Modalités : mission de 6 mois à temps plein, démarrage ASAP. Télétravail 1 jour / semaine. Locaux basés dans Paris intra muros.

Bonjour !😊 📢Offre de mission ⚠️Bien lire l'annonce avant de répondre. ⚠️ Poste : Responsable Flux Fonctionnels / Coordinateur Migration CRS (H/F) Contexte & projet Anglais professionnel – Impératif Modalités de la mission Localisation : Issy-les-Moulineaux Démarrage souhaité : 05/01/2026 Présence sur site : 2 jours par semaine Critères de sélection (obligatoires) Seuls les profils répondant strictement aux critères suivants seront étudiés : Expertise démontrée sur un CRS (références projets concrètes). Expérience significative en migration / déploiement (mapping, plan de bascule, coordination). Profil confirmé avec 5 à 7 ans minimum d’expérience en environnement IT / Digital. Expérience significative sur : Projets de migration ou de transformation de systèmes. Contextes groupes / grands comptes (idéalement hôtellerie, travel ou distribution). Compétences techniques : CRS (Central Reservation System) – Expert (impératif) Très bonne connaissance fonctionnelle d’un CRS, idéalement dans l’hôtellerie ou le travel. Oracle – Confirmé (important) Bonne compréhension des modèles de données. Maîtrise des impacts de migration sur un écosystème Oracle. Outils de Task Management : JIRA, ServiceNow ou équivalent. Rôle : Intégré(e) au programme et en interaction étroite avec le Tech Lead, les équipes de déploiement et les parties prenantes métiers & IT, vous intervenez sur les missions suivantes : 1. Pilotage des flux fonctionnels de migration Garantir la cohérence des flux fonctionnels entre les systèmes existants et la solution cible. Veiller à la bonne prise en compte des besoins métiers dans le cadre de la migration. Identifier les impacts fonctionnels et assurer leur bonne traduction dans les travaux de migration. 2. Coordination du mapping de migration Initier, cadrer et piloter les activités de mapping (données, flux, objets fonctionnels). Travailler en binôme avec le Tech Lead pour garantir la qualité, l’exhaustivité et la cohérence des mappings. Contribuer à la résolution des points de complexité fonctionnelle. 3. Animation des ateliers & gouvernance projet Planifier, animer et suivre les ateliers de mapping avec les équipes IT, métiers, intégrateurs et déploiement. Organiser et animer les instances de gouvernance (revues d’avancement, arbitrages, prises de décision). Assurer une communication claire et structurée auprès de l’ensemble des parties prenantes. 4. Définition et suivi des actions de migration Définir les actions de migration à déclencher via les outils de Task Management, en lien étroit avec le stream déploiement. Assurer le suivi de l’exécution des actions et le reporting associé. Garantir la fiabilité des données et la conformité des flux migrés. 5. Plan de bascule & industrialisation Contribuer à la rédaction du plan de basculement. Vérifier que les mappings couvrent l’ensemble des étapes du plan de bascule.

Besoin Chef de Projet SIRH Paie Expert (H/F) – Lille Directement rattaché(e) au Responsable SI, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en main de vos missions, nous recherchons un(e) Chef de Projet SIRH Paie Expert disposant à la fois d'une solide expertise en paie, d'une compréhension des processus RH et d'une capacité à gérer un environnement dynamique. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la paie face à la transformation des outils SIRH. Recueillir et analyser les besoins de mutations ou corrections émanant du CSP Paie et de la filière RH. Accompagner la formalisation des demandes et la rédaction des cahiers des charges. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles pour l'éditeur SaaS. Coordonner la relation avec l'éditeur : suivi des tickets et respect des délais. Élaborer la stratégie de recette, préparer les cahiers et définir les cas de tests critiques. Garantir la qualité des mises en production et la confiance dans les cycles de vie RH (CP, CET). Assurer le support de niveau 4 auprès des utilisateurs et analyser les anomalies.

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet / Service Delivery Manager. L’intervention implique une collaboration continue avec les équipes métiers, les équipes techniques, les architectes et les partenaires externes. Missions : × Piloter un ou plusieurs WorkPackages du programme. × Garantir la bonne coordination des chantiers impacts et leur alignement avec les roadmaps transverses du groupe × Assurer la qualité des livrables techniques, le respect des engagements de planning, coûts et risques. × Pilotage technique d’un ou plusieurs WP en délégation du WPM / Directeur de Projet. × Animation des rituels de suivi : réunions de pilotage, comités, rituels projets internes × Contribution aux comités d’avancement du programme transverse. × Construction, suivi et mise à jour du planning delivery pour les composants × Identification et suivi des ressources nécessaires (charges, compétences). × Identification des risques, dépendances, arbitrages et opportunités. × Production des indicateurs et tableaux de bord de pilotage. × Définition de la stratégie de développement, d’intégration et de test pour le périmètre confié. × Coordination et contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, incluant use cases et interfaces. × Participation à la définition et la validation des architectures fonctionnelles et techniques. × Rédaction et coordination des spécifications d’interfaces et d’échanges avec les autres SI du groupe. × Définition de la stratégie de test, préparation des moyens et coordination des tests internes avant transfert à l’équipe QA projet. × Préparation et accompagnement des mises en production et mises en service. × Support post-déploiement : diagnostic, analyse d’incidents, préconisations.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Missions principales Coordonner et animer 15 workpackages du projet. Suivre le planning, le budget et la qualité des livrables. Identifier, piloter et atténuer les risques projet. Gérer la livraison des partenaires externes, suivre leurs livrables, faire le suivi qualité. Mettre en place et maintenir un reporting projet clair et structuré. Préparer les supports de pilotage pour les instances de gouvernance & comités (incluant Steering Committees). Compétences techniques essentielles 1. Suivi projet avancé Planification (MS Project, Smartsheet ou équivalent) Suivi budgétaire, contrôle des coûts Gestion des risques / plan d’actions (matrices, scoring, mitigation) 2. Connaissances techniques Data & intégration Architecture Data (compréhension des data pipelines, ingestion, transformation) Architecture applicative & intégration Connaissance des environnements ETL / orchestrateurs Bonus : Dataiku, Talend, Apache Airflow 3. Reporting opérationnel Conception de dashboards KPIs Structuration de reportings projet pour comité de pilotage Production de synthèses claires (PowerPoint, Confluence)

Dans le cadre du renforcement du domaine Dématérialisation des documents électroniques au sein d’une DSI de grande envergure, nous recherchons un Business Analyst fonctionnel métier GED disposant d’au moins 5 ans d’expérience . Le consultant interviendra sur plusieurs applications stratégiques liées à la gestion électronique de documents, en lien étroit avec les équipes métiers, techniques et des partenaires externes. Il évoluera au sein d’une équipe composée d’un Responsable de Domaine, de Chefs de Projet et de Business Analysts, en collaboration avec une TMA offshore (Roumanie, Maroc), un centre de recette offshore , ainsi que les équipes internes (production, support, architecture, métiers). Périmètre fonctionnel Portail de centralisation, d’archivage et de qualification des documents d’activité Dématérialisation RH (bulletins de paie, contrats de travail) Gestion et dématérialisation du Compte Épargne Temps (CET) Missions principales Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Suivi des incidents de production (niveau 2) Contribution à la correction des anomalies Pilotage des mises en production Rédaction des consignes d’exploitation Analyse fonctionnelle & évolutions Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles Validation des spécifications et des devis fournis par la TMA Suivi des demandes évolutives et correctives Recette & qualification Rédaction des cahiers de tests Réalisation des tests de qualification Suivi des campagnes de recette Support à l’homologation Contribution projets Participation aux projets métiers et techniques Analyse des anomalies complexes et proposition de solutions Coordination avec les équipes techniques (TMA, architecture, production)

Objectifs Renforcement du cadre procédural Groupe relatif à la fraude, en précisant les rôles et responsabilités des parties prenantes du Groupe en matière de fraude, ainsi que les exigences minimales à mettre en œuvre dans les cadres anti-fraude locaux des entités. Amélioration du cadre procédural Groupe relatif à la gestion des cas de fraude, qu'ils soient internes ou externes. Renforcement des directives du Groupe concernant la déclaration des fraudes dans EWIB et des incidents agrégés, afin d'assurer une meilleure qualification de ces événements.

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. Missions Rattaché(e) à la direction IT, vous encadrez et coordonnez les équipes Helpdesk, Support de proximité (On-site) et Workplace Engineers. À ce titre, vous êtes en charge de : Pilotage & coordination - Encadrement du service support pour le siège et les boutiques Europe / Middle East - Organisation et pilotage des activités IT dans le respect des délais et budgets alloués - Gestion d'une équipe interne complétée par 2 ressources externes Projets & opérations IT - Coordination des ouvertures de boutiques (EMEA), pop-up stores, déménagements et travaux - Préparation et support IT lors des Buying Sessions et événements corporate - Contribution à la roadmap Workplace et au budget annuel associé Gestion financière & assets - Suivi des dépenses, commandes et factures de votre périmètre - Gestion du cycle de vie des assets IT (achats, stock, traçabilité, inventaires, attributions, fins de leasing, facturation) pour l'Europe Support, qualité & performance - Amélioration continue des processus ITSM - Suivi et analyse des KPI / SLA, restitution en COPIL - Knowledge management pour l'activité support - Interlocuteur privilégié des helpdesks régionaux et des centres de services partagés (SSC) Sécurité & infrastructure - Application des standards de sécurité groupe en lien avec les équipes SECOPS - Supervision et suivi des incidents réseaux boutiques - Traitement et suivi des alertes sécurité issues du SOC - Maintien en condition opérationnelle des points de vente et du siège (réseaux, racks IT, postes de caisse, TPE, IoT, imprimantes, etc.) - Mise en oeuvre de la maintenance préventive des sites Onboarding / Offboarding - Gestion des processus check-in / check-out des collaborateurs et partenaires Environnement technique - ServiceNow, Jira, Confluence - Office 365 - MacOS, Windows, iOS - UEM Omnissa Workspace One (AirWatch) Profil recherché - Anglais courant indispensable - Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et dynamique - Excellent relationnel, à l'aise dans des contextes à forte réactivité - Capacité de discernement dans la gestion des priorités et situations d'urgence - Expérience confirmée en support IT, coordination d'équipes et environnement retail / multi-sites appréciée Cadre de la mission : ·Équipe interne + 2 ressources externes ·Déplacements ponctuels en Europe ·Astreintes sur site le week-end à prévoir lors des buying sessions CONFLUENCE Jira OFFICE 365 SERVICE NOW Mac OS WINDOWS IOS Omnissa Workpace One UEM (Airwatch)

Lancer des traitements batch (soumission) soit à partir de demande unitaire soit à partir de dossier impliquant un ensemble de traitements à dérouler et des échanges avec le demandeur lors des points de contrôle, Créer des applications TWS, Reprendre des JCL, Restaurer des flux (Ispool + Fichiers), Gestion, suivi et analyse de traitements batch applicatifs sur plusieurs environnements de tests. Mise en œuvre, planification et installation des applications fonctionnelles. Prise en compte des incidents et analyse des incidents récurrents. Construction des nouveaux environnements

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMWare). Ainsi, vous : -Pilotez localement l'administration système sous Microsoft (masterisation de PC, mise à jour...), -Gérez la partie réseau (environnement MPLS, UTM Fortinet, Cisco, installation de switch et VPN IPSec, -Fiabilisez et sécurisez la partie sécurité : création d'accès et optimisation sur UTM Fortinet, -Mettez en œuvre les projets du groupe : automatisation des systèmes, ouverture de nouveaux sites, -Participez au support utilisateurs N2/N3, -Déployez la politique informatique du groupe (DSI néerlandaise), -Managez le technicien en poste, Rémunération : 45 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 euros de ticket restaurant/jour + 12 RTT par an + 1 à 2 jour(s) de télétravail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne.

Orcan Intelligence recherche pour l’un de ses clients un contrôleur de gestion commercial. Sous la responsabilité de la Direction Financière, vos principales tâches incluront : Pilotage de la performance : Élaborer et suivre les indicateurs clés de l'activité commerciale (chiffre d'affaires, marges, remises, coûts d'acquisition, etc.). Analyse et Reporting : Produire des reportings réguliers et des analyses ad hoc pour éclairer les décisions stratégiques et identifier les leviers d'amélioration. Budget et Forecast : Participer activement aux processus budgétaires liés à l'activité commerciale. Optimisation des Outils : Assurer l'extraction, la fiabilisation et l'analyse des données commerciales en utilisant principalement SAP. Support aux Opérationnels : Accompagner les équipes commerciales dans la compréhension des résultats et la mise en place d'actions correctives.