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Nous sommes à la recherche d'un(e) : Business Analyst - Piloter la phase de cadrage métier et produit du projet Client Portal. - Identifier les besoins métier, les points de douleur, les opportunités et les critères de succès, et les traduire en une orientation produit claire ainsi qu'en priorités fondées sur la valeur - Structurer le MVP, la roadmap des releases et le backlog produit, avec un fort accent sur la livraison progressive de valeur et sur un séquencement réaliste - Rédiger les epics, user stories, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles, en veillant à ce que les éléments du backlog soient clairs, testables, suffisamment affinés et prêts pour la réalisation - Définir les exigences relatives à l'intégration CRM, aux données clients, au reporting digital, à l'accès aux documents et aux droits d'accès des utilisateurs

Business Analyst / QA Assurance Vie Back Office (H/F) Contexte Dans le cadre de l'évolution et de la maintenance de son système d'Information, notre client, acteur du secteur de l'Assurance, recherche un Business Analyst / QA confirmé spécialisé en Assurance Vie et sur les problématiques Back Office. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge des applications de gestion des contrats d'Assurance Vie, à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT. Le poste combine des activités de Business Analysis et de recette fonctionnelle. Une expertise en Assurance Vie Back Office ainsi qu'une maîtrise impérative de Squash TM sont indispensables. Vos missions Vous aurez notamment la charge de : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; Animer les ateliers de recueil et de clarification des besoins ; Analyser les processus existants et les impacts sur le SI ; Rédiger les spécifications fonctionnelles, User Stories et règles de gestion ; Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT ; Participer à la définition de la stratégie de recette ; Concevoir et exécuter les plans et cas de tests ; Réaliser les tests fonctionnels et de non-régression ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies ; Accompagner les équipes métiers lors des phases de recette ; Participer aux mises en production et au suivi post-production ; Utiliser Squash TM pour la conception, l'exécution et le suivi des campagnes de tests.

Contexte : Dans le cadre de la transformation RH/SIRH en cours, notre client a déployé en octobre 2024 un Core RH basé sur Oracle HCM afin de digitaliser et structurer les processus RH, tout en assurant son intégration avec les différents outils du SIRH et du SI, notamment ADP pour la paie, la gestion des identités et la GED. Le/la Business Analyst intégrera l'équipe RH et interviendra en mode Agile SAFe, en collaboration avec les PM, PO, équipes Core HR, DSI, intégrateur, Oracle, Direction SIRH et métiers RH. Missions principales : · Préparer et participer aux ateliers avec les métiers RH pour cadrer les évolutions demandées. · Participer au paramétrage du module Core HR d'Oracle HCM. · Suivre les nouveautés Oracle HCM et les présenter aux équipes métiers RH. · Réaliser les cahiers de recette, dérouler les plans de tests et suivre les correctifs. · Participer au run Oracle HCM : correction des dysfonctionnements majeurs, recherche des causes racines et ouverture/suivi des tickets SR auprès d'Oracle. · Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail de l'équipe Core HR et de la maintenance Oracle HCM. · Formuler des préconisations de paramétrage et veiller au respect des bonnes pratiques projet. · Participer aux cérémonies Agile, notamment les daily et PIP. · Documenter les paramétrages réalisés. · Identifier les risques, analyser les impacts et proposer des solutions adaptées. Livrables attendus : · Comptes rendus et supports des ateliers métiers. · Paramétrages Core HR réalisés et documentés. · Cahiers de recette et plans de tests. · Suivi des campagnes de tests et des corrections. · Documentation des paramétrages Oracle HCM. · Tickets SR Oracle et suivi des résolutions. · Préconisations d'amélioration et recommandations de paramétrage. · Contributions aux cérémonies et au suivi Agile.

Contexte : Dans le cadre de l'évolution et du support de son progiciel BDI Interplay, notre client recherche un Business Analyst confirmé pour assurer le recueil et l'analyse des besoins utilisateurs et coordonner les échanges avec l'éditeur Axway. Le consultant interviendra au sein de l'équipe en charge de la comptabilité détaillée des opérations financières, bancaires et des activités d'Assurance Export, avec également un rôle sur le paramétrage comptable AIS/FAH et le suivi de production Missions principales : · Recueillir et analyser les besoins utilisateurs exprimés par les Project Managers. · Assurer l'interface entre les équipes métier, les Project Managers et l'éditeur Axway. · Coordonner les échanges, les plannings, les chiffrages et le suivi des livrables. · Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles détaillées. · Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation dans un environnement Agile SAFe. · Gérer et prioriser le backlog. · Suivre les livraisons et organiser les tests d'acceptation. · Définir la stratégie de tests, exécuter les recettes fonctionnelles et contribuer aux TNR. · Qualifier et analyser les anomalies rencontrées. · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités. · Animer les réunions utilisateurs et les sessions de formation. · Contribuer à la planification et aux mises en production. · Paramétrer les règles comptables sur AIS/FAH et assurer le suivi des traitements en production. · Contribuer au support de l'existant et à l'excellence opérationnelle du périmètre. · Exploiter les services IA mis à disposition dans le cadre de la mission. Livrables attendus : · Évolutions fonctionnelles et technico-fonctionnelles sur BDI Interplay. · Spécifications détaillées et User Stories. · Cahiers de recette, stratégies et résultats de tests. · Suivi des livraisons, anomalies et mises en production. · Paramétrage des règles comptables AIS/FAH. · Documentation fonctionnelle et guides utilisateurs. · Supports de formation. · Contribution aux TNR et au support de production.

Dans le cadre d'un important programme de transformation Data, notre client déploie une nouvelle plateforme Data destinée aux directions internes et aux différentes entités de son organisation. Basée sur Microsoft Fabric et hébergée dans un environnement cloud sécurisé, cette plateforme doit permettre de couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur Data, depuis l'ingestion et la transformation des données jusqu'à leur restitution et leur exposition aux utilisateurs. Afin de favoriser l'adoption de cette nouvelle plateforme et d'accélérer la mise en œuvre de premiers cas d'usage opérationnels, nous recherchons un Data Business Analyst capable d'assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes Data. Sous la responsabilité de la Direction du programme Data, vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les directions métiers dans l'identification et la priorisation des opportunités et cas d'usage Data. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de priorisation avec les utilisateurs. Concevoir et structurer des cas d'usage répondant à des problématiques métiers concrètes. Faciliter l'adoption de Microsoft Fabric auprès des directions internes. Accompagner la réalisation de premiers pilotes et solutions opérationnelles. Participer à la conception fonctionnelle des flux, modèles de données et restitutions. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et services de la plateforme. Vulgariser les concepts Data auprès d'interlocuteurs non techniques. Contribuer au développement d'une culture Data au sein de l'organisation. Veiller au respect des principes d'architecture, de gouvernance, de sécurité et des standards de développement définis dans le cadre du programme. Les principaux livrables attendus seront : Dossiers de cadrage des cas d'usage. Comptes rendus et supports d'ateliers. Backlog et portefeuille de cas d'usage. Spécifications fonctionnelles simplifiées. Éléments de conception Data. Mise en œuvre de cas d'usage pilotes. Documentation et supports d'accompagnement à l'adoption.

ContexteDans le cadre de projets de transformation des systèmes de paiement, nous recherchons un(e) Business Analyst Paiements disposant d'une expertise des environnements SWIFT et SEPA. Vous interviendrez sur des projets liés aux flux de paiement domestiques et internationaux, à l'évolution des systèmes de paiement et aux transformations réglementaires associées. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers liés aux paiements et virements. Animer des ateliers avec les métiers, équipes IT et différentes parties prenantes. Analyser les processus et flux de paiement existants. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles détaillées. Réaliser les analyses d'impacts liées aux évolutions des systèmes de paiement. Participer à la conception et à l'évolution des chaînes de paiement. Analyser les flux SEPA et SWIFT. Participer aux projets liés aux virements SEPA, paiements internationaux et paiements instantanés. Analyser et spécifier les formats et messages de paiement. Participer aux projets de migration ou d'évolution vers la norme ISO 20022. Définir les scénarios et cas de tests fonctionnels. Exécuter ou piloter les campagnes de recette. Analyser et suivre les anomalies. Participer aux phases d'homologation et d'UAT. Accompagner les mises en production. Assurer la coordination entre métiers, IT, équipes opérationnelles et partenaires externes.

Bonjour à tous ! Je recherche pour un de mes clients deux consultant un en tant qu'AMOA SAP SD et un AMOA sur la partie MM. Contexte de la mission : Accompagnement des équipes métier dans le déploiement de la solution SAP sur le domaine O2C ou S2P selon le module. Langues : Français et Anglais

Bonjour, Notre client basé à Paris est à la recherche d'un profil senior AMOA SAP FI CO avec une forte culture Finance/Comptabilité, capable à la fois de manager une petite équipe, gérer les incidents complexes et piloter les évolutions ainsi qu'un projet SAP S/4 HANA dans un environnement international. Principales responsabilités : Piloter l'activité support SAP Finance et prioriser les incidents Garantir la qualité et la continuité du service Prendre en charge les sujets complexes et orienter les solutions fonctionnelles Identifier et piloter les évolutions SAP FICO Suivre les KPI/SLA et mettre en place des actions d'amélioration continue Coordonner les équipes Finance, IT/SAP et les filiales Accompagner et faire progresser l'équipe support Représenter le support FICO auprès des métiers et de la Direction Participer au lancement du projet S/4 HANA N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Le Business Analyst IT rejoint l'équipe Distribution pour accompagner l'évolution des solutions omnicanales. Il occupe un rôle stratégique d'interface entre les équipes métier et IT, contribuant à la définition, la conception et l'optimisation des solutions omnicanales (OMS, WMS, Marketplace) afin de renforcer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Responsabilités Clés Analyse détaillée des besoins métier et animation d'ateliers avec les équipes opérationnelles et IT. Cartographie des processus existants et identification des optimisations et impacts SI. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Conception et configuration d'un OMS type Manhattan. Design des interfaces et flux d'intégration via une plateforme iPaaS cloud. Animation de workshops autour des solutions back-end connectées à l'OMS : ERP, POS, WMS, solution de paiement. Construction du cahier de recette, rédaction du Test Book et définition des jeux de données. Exécution des tests SIT et support aux tests UAT. Participation à la mise en production et support N3 des solutions omnicanales.

Contexte Dans le cadre d'une mission de transformation DevOps et d'évolution des pratiques d'industrialisation, nous recherchons un Consultant Senior / Lead DevOps – Platform Engineering capable d'intervenir dans un environnement SI hybride mêlant applications historiques / Legacy et plateformes plus récentes. La mission comporte une forte dimension de cadrage, diagnostic et conseil. Le consultant devra être capable de comprendre rapidement l'existant, d'échanger avec les différentes équipes techniques et métiers, d'identifier les principaux irritants et de proposer une trajectoire d'évolution réaliste, pragmatique et adaptée aux contraintes du SI. L'enjeu porte notamment sur les interactions entre SI Legacy et plateformes modernes, la gestion des différents environnements, l'industrialisation des déploiements et l'évolution des chaînes CI/CD. Missions Le consultant interviendra notamment sur les sujets suivants : Réaliser un état des lieux de l'organisation et des pratiques DevOps existantes. Analyser les architectures, environnements et processus actuels de développement, intégration et déploiement. Comprendre les interactions et dépendances entre SI Legacy et plateformes / architectures plus récentes. Cartographier les chaînes CI/CD, outils, flux, environnements et principaux points de friction. Analyser les problématiques de gestion des environnements : développement, intégration, recette, préproduction, production. Identifier les limites actuelles en matière d'automatisation, standardisation, fiabilité et autonomie des équipes. Évaluer le niveau de maturité DevOps / Platform Engineering. Challenger les pratiques et choix techniques existants. Identifier les quick wins et axes d'amélioration prioritaires. Définir une architecture / organisation cible et une trajectoire d'évolution progressive. Proposer une roadmap pragmatique et priorisée, compatible avec les contraintes du Legacy. Accompagner les équipes dans la définition des bonnes pratiques et standards. Présenter les constats et recommandations aux équipes techniques et aux sponsors. Produire les livrables de cadrage et recommandations nécessaires à la poursuite de la transformation. Compétences recherchées DevOps / CI-CD Jenkins, GitLab CI/CD ou équivalent, pipelines CI/CD, automatisation des builds, tests, releases et déploiements. Conteneurisation / plateformes Docker, Kubernetes, OpenShift ou technologies équivalentes, Helm, GitOps. Infrastructure as Code / automatisation Terraform, Ansible ou outils équivalents. Platform Engineering Conception de plateformes internes, standardisation des chaînes de delivery, self-service, Developer Experience, automatisation et gouvernance. Architectures / SI Très bonne compréhension des architectures hybrides, systèmes Legacy, architectures modernes, microservices, API et problématiques d'intégration inter-SI. Production / environnements Bonne compréhension des contraintes de production, gestion des environnements, releases, changements, incidents, disponibilité et exploitabilité. Observabilité Monitoring, logging, métriques et principes d'observabilité. Profil recherché Nous recherchons avant tout un profil Senior, autonome et capable de prendre de la hauteur, idéalement avec 8 à 10 ans d'expérience minimum autour du DevOps, de l'architecture ou de l'industrialisation. Une expérience concrète de missions de cadrage, audit ou transformation DevOps / Platform Engineering est particulièrement importante. Le consultant devra avoir déjà évolué dans des SI complexes et hybrides, avec la capacité à faire cohabiter des contraintes Legacy fortes avec des démarches de modernisation. Au-delà de la technique, nous recherchons quelqu'un disposant d'une excellente communication, capable d'animer des ateliers, d'interviewer les équipes, de challenger avec diplomatie et de présenter ses recommandations aussi bien à des experts techniques qu'à des responsables / sponsors. Le profil doit être très opérationnel, capable d'entrer dans le détail d'une chaîne CI/CD ou d'une architecture lorsque nécessaire, tout en conservant une vision globale et une capacité à construire une trajectoire cible. Démarrage : ASAP Durée initiale : 1,5 à 3 mois, prolongation prévue pour intégrer le dispositif sur la durée. Type de mission : cadrage / conseil / transformation DevOps & Platform Engineering Une date d'échang et une rencontre avec le client va être organisée rapidement.

Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst AML / LCB-FT H/F pour intervenir sur des projets liés à la Lutte Anti-Blanchiment et plus largement aux enjeux de conformité bancaire. Au sein d'une équipe projet, vous interviendrez en tant qu'interface entre les équipes métiers Compliance / AML et les équipes IT. Vous participerez au cadrage des projets, à l'analyse des besoins et à la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques des outils dédiés à la conformité. Vos principales missions seront : Participer au cadrage des projets et évolutions AML / LCB-FT Recueillir et analyser les besoins utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles générales Comprendre et analyser les spécifications techniques Participer à la conception des solutions avec les équipes IT Définir la stratégie de tests et préparer les cas de tests Réaliser et coordonner les tests fonctionnels et la recette Assurer le suivi des anomalies et des corrections Préparer les mises en production Coordonner les différents acteurs du projet Assurer le suivi du planning et des actions Préparer les supports de comités et reportings Contribuer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

MISSION PRINCIPALE Avoir la charge d'implémenter et d'administrer la sécurité des environnements technologiques du pôle CCXP, principalement les outils de sécurité EDR, FIM, CNAPP, etc… La mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la posture de sécurité du client, notamment sur les outils de protection anti-malware. Amener à collaborer avec le SOC sur le traitement des risques détectés pour les outils anti-malware et à développer les moyens nécessaires à la protection du pôle CCXP. Formation et expérience Justifier d'une expérience junior de 2 ans minimum dans le domaine de la sécurité opérationnelle, idéalement avec une orientation Sec-Ops et des expériences avérées en gestion des outils EDR et CNAPP. Une connaissance des exigences du secteur bancaire en matière de sécurité et de conformité constitue un atout apprécié. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Systèmes et infrastructures : Linux, Windows, Aix, Solaris Conteneurisation et orchestration : Kubernetes, environnements DEVOPS Outils d'automatisation : Ansible Outils de sécurité : EDR (Harfang Lab recherché), CNAPP (Sysdig recherché), FIM Compétences techniques indispensables Très bonne connaissance des OS Linux/Unix/Windows ainsi que de Kubernetes avec une bonne compréhension des architectures cloud et hybrides Connaissance pratique d'Ansible et des outils DevOps permettant l'automatisation des processus de sécurisation et de remédiation. Très bonnes connaissances des outils EDR. Une expérience de l'EDR Harfang Lab est un atout indéniable. Très bonnes connaissances des outils de FIM. Une expérience de WAZUH est un atout indéniable. Capacité à élaborer et maintenir des tableaux de bord de pilotage de la sécurité avec différentes solutions de visualisation.

Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement institutionnel majeur du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Project Manager, PMO ou Business Analyst confirmé pour accompagner le pilotage de la maintenance et de l'évolution d'un portefeuille important de produits applicatifs. Vous interviendrez au sein des équipes projet et en proximité avec les équipes métiers, techniques et de maintenance, avec un rôle central de coordination, suivi de production et gestion des évolutions. Vos missionsVous serez notamment amené(e) à : Coordonner les activités liées à la maintenance corrective et réglementaire des applications. Organiser et suivre le cycle de traitement des correctifs, de leur qualification jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges avec les interlocuteurs métiers afin d'obtenir les validations nécessaires avant déploiement. Assurer le suivi des demandes, des priorités, des échéances et des éventuels points de blocage. Préparer et accompagner les mises en production et communiquer les informations nécessaires aux différentes parties prenantes. Répondre aux sollicitations des équipes métiers concernant les déploiements et les évolutions en production. Produire les reportings permettant de suivre l'activité, les déploiements, les incidents et les principaux sujets en cours. Prendre en charge le pilotage de sujets de production urgents et coordonner les actions avec les équipes concernées. Participer aux différentes instances de suivi et de coordination liées à la maintenance et à la production. Contribuer à la planification des prochaines mises en production en tenant compte des contraintes réglementaires et des autres évolutions applicatives. Assurer la coordination entre les équipes en charge des versions applicatives et celles intervenant sur la maintenance corrective afin de limiter les conflits de planning et les blocages. Suivre l'avancement des recettes et contribuer à la priorisation des corrections en fonction de leur criticité. Identifier les points d'attention et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés. Préparer des communications opérationnelles à destination des équipes métiers et des parties prenantes lors de changements ou de mises en production.

Missions : A ce titre, les missions seront de : - Affiner le besoin métier lors d'ateliers avec les établissements et l'organe central - Identifier les impacts des demandes sur la solution existante - Rédiger les spécifications et plans de tests s'y afférant - Echanger avec la maitrise d'œuvre afin de s'assurer de la pertinence des spécifications proposées - Exécuter la recette et formaliser les résultats - Suivre la propagation jusqu'à l'environnement de production - Reporter au responsable hiérarchique et remonter les alertes