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Au sein de la DSI, vous interviendrez sur les environnements Mainframe afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications métiers critiques (gestion des contrats, sinistres, comptabilité, etc.). Vous serez responsable de la maintenance, de l'optimisation et de la modernisation des systèmes mainframe, en lien avec les équipes applicatives et d'infrastructure. Missions principales • Administrer les environnements mainframe. • Superviser les traitements batch et temps réel. • Diagnostiquer et résoudre les incidents de performance et disponibilité. • Participer aux projets d'évolution ou de migration • Garantir la conformité sécurité. • Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes internes. Mission Ingénieur système Mainframe • Installer, configurer et maintenir le système d'exploitation z/OS • Gérer les partitions logiques (LPAR) et les ressources CPU/mémoire • Superviser les sous-systèmes JES2/JES3, VTAM, TCP/IP • Assurer la sécurité via RACF et appliquer les politiques de conformité • Planifier et exécuter les sauvegardes et procédures de reprise (DRP) • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques • Automatiser les tâches via JCL, REXX et outils de scripting Expert système Mainframe • Définir l'architecture globale des systèmes Mainframe (LPAR, z/OS, sous-systèmes) • Concevoir des solutions haute disponibilité et plans de reprise (DRP) • Optimiser les performances et réaliser des analyses avancées (RMF, SMF) • Élaborer des politiques de sécurité et superviser la conformité réglementaire • Piloter la modernisation et l'intégration des technologies (API, Cloud hybride) • Encadrer les équipes techniques et assurer le transfert de compétences

Notre client, un acteur tech en forte croissance présent dans plusieurs pays, recherche un·e Lead Accounting Operations pour assurer le remplacement temporaire de la responsable de ses équipes comptables. La mission débute par une passation avec la titulaire du poste. Vous pilotez ensuite une organisation déjà structurée, qui grandit vite, avec des délais de clôture serrés et des sujets comptables variés. Vous êtes rattaché·e au Group Accounting Director. Vous travaillez en français et en anglais au quotidien. Piloter l'organisation comptable Encadrer directement les Accounting Managers R2R, O2C et P2P, et à travers eux une équipe de plus de 10 personnes. Fixer les rôles, les responsabilités et les indicateurs de chaque manager, et faire respecter les échéances. Faire grandir les managers et les contributeurs dans leurs responsabilités. Tenir la discipline de clôture Superviser les clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles de bout en bout, sans en être l'opérateur. Anticiper les retards avec le manager R2R et traiter les escalades. Garantir des comptes audit-ready sur toutes les entités du groupe. Améliorer les processus Identifier les goulots d'étranglement. Conduire les chantiers d'automatisation, de fiabilisation et de contrôle. Travailler avec le FP&A, la Trésorerie, la Fiscalité et le Contrôle financier. Conformité et audit Être l'interlocuteur·trice des commissaires aux comptes, des conseils fiscaux et des équipes locales. Assurer la conformité aux normes IFRS, aux normes françaises et aux règles locales.

Technicien support de proximité (F/H) - LORIENT (56) - Lorient Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Lorient et le département du Morbihan (56). Poste à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise Permis B Prise de poste : ASAP Poste soumis à habilitation Secret France.

Dans le cadre d'un programme stratégique d'API Management, nous recherchons un Architecte / Expert API Management pour accompagner la mise en place, la sécurisation et l'industrialisation d'une plateforme basée sur Google Apigee Hybrid. Tu interviens sur l'ensemble du cycle de vie de la plateforme : architecture, déploiement, sécurité, automatisation, gouvernance, exploitation et accompagnement des équipes. Tes missions principales : Concevoir l'architecture cible de la plateforme Apigee Hybrid Définir les patterns d'exposition, de sécurité et de gouvernance des API Concevoir et standardiser les proxies, policies, shared flows et API products Intégrer la plateforme avec les services GCP Déployer et faire évoluer Apigee Hybrid sur OpenShift / Kubernetes Industrialiser les déploiements via des pipelines CI/CD Mettre en œuvre les pratiques GitOps Automatiser le provisioning et la configuration avec Terraform Automatiser les opérations avec Ansible Intégrer la gestion des secrets avec HashiCorp Vault Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité : OAuth2, JWT, mTLS, quotas, rate limiting… Structurer les règles de gouvernance : naming, versioning, lifecycle management Participer aux comités d'architecture et d'urbanisation Accompagner les équipes de développement et d'exploitation Produire les guides, standards et modèles de référence Contribuer au monitoring, au troubleshooting et à l'optimisation des performances

Technicien support de proximité (F/H) - BREST (29) - Brest Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Brest et le département du Finistère (29). Poste à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise Permis B Prise de poste : ASAP Poste soumis à habilitation Secret France.

Dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 2 à 4 ans, nous recherchons un UX/UI Designer – Développeur Front confirmé pour participer à la conception et à l'amélioration des interfaces utilisateurs des outils de test et de débogage du logiciel libre CATALA. Le consultant aura pour mission principale de concevoir des interfaces ergonomiques, intuitives et accessibles, adaptées aussi bien aux développeurs qu'aux utilisateurs non informaticiens. Il interviendra sur la définition des parcours utilisateurs, la création de maquettes et l'optimisation de l'expérience utilisateur des outils techniques. En collaboration avec les équipes du client et les développeurs front-end, il veillera à la cohérence des interfaces et accompagnera leur implémentation technique dans des environnements JavaScript, TypeScript et OCaml.

Dans un contexte international couvrant 19 pays de la zone EMEA, le consultant interviendra en tant que PMO Senior pour accompagner le pilotage et l'exécution d'initiatives stratégiques à horizon 2030. Il sera chargé de structurer les dispositifs de gouvernance et de pilotage, définir et mettre en place des outils de suivi pragmatiques, organiser les instances et consolider l'avancement des initiatives menées avec les différents pays et les équipes Corporate. Il accompagnera également le suivi d'un plan de remédiation portant sur les sujets de conduct, achats et contrôle permanent, notamment à travers la consolidation des informations pays, le suivi des plans d'action et la production de reportings mensuels. Enfin, il apportera un support PMO au directeur de programme dans le cadre de la création d'un nouveau groupement de pays, en coordonnant les différents streams, en préparant les comités de pilotage et en assurant la restitution et le suivi des ateliers.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst senior spécialiste de Calypso Back Office. Vous rejoignez une équipe d'études et projets en charge des applications Calypso, sur les activités post-marché de repos, d'obligations et d'émissions. Vos missions : - Piloter des études et des projets autour des différentes instances Calypso back office (repos, bonds, issuance, prévision de liquidité). - Participer à la migration d'activités titres vers une nouvelle instance et au renfort d'un grand programme de construction du back office sur le périmètre Securities. - Mesurer l'impact des évolutions : static, workflows, paiements, confirmations, comptabilité, opérations sur titres, positions, reporting. - Estimer les charges, construire les plannings et proposer des solutions avec l'architecture. - Rédiger les spécifications, documenter la solution et accompagner les tests UAT jusqu'à la mise en production. - Travailler avec l'éditeur de la solution. - Accompagner un dispositif de support applicatif composé de profils juniors. Vous évoluez en mode agile, avec deux jours de télétravail par semaine possibles. Ref : O-BJIGU

L'intervenant a pour mission de : Assurer l'assistance aux utilisateurs dans l'utilisation et l'exploitation des applications métiers. Prendre en charge les incidents et demandes relatifs au périmètre applicatif, en appliquant les processus d'analyse, de résolution et d'escalade appropriés. Planifier et coordonner les actions de maintenance corrective, évolutive et préventive en lien avec les parties prenantes concernées. Garantir le bon fonctionnement des applications et contribuer à leur maintien en condition opérationnelle en collaboration avec les équipes de support. Participer à la gestion des incidents majeurs et à l'analyse des problèmes récurrents afin d'améliorer la qualité de service. Contribuer aux opérations de mise en production dans le respect des procédures en vigueur. Produire, mettre à jour et maintenir la documentation technique et opérationnelle (procédures, dossiers d'exploitation, référentiels, documentation d'architecture, etc.). Assurer le suivi d'activité et le reporting des indicateurs de production, des incidents et des demandes. Accompagner les chef de projets et apporter son expertise applicative et fonctionnelle. Participer aux phases de qualification, de tests et de validation des évolutions applicatives. Intervenir sur les différents composants du système d'information dans le respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques de l'organisation. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des dispositifs de continuité et de reprise d'activité. Réaliser une veille sur les évolutions technologiques et fonctionnelles afin de contribuer à l'amélioration continue du système d'information

otre client, un grand groupe international, déploie un assistant basé sur l'IA générative sur son canal email de relation client. En tant que Proxy Product Owner, vous aurez un rôle clé : concevoir cet assistant, l'intégrer dans les parcours et les outils des agents du service client, puis l'optimiser. Les objectifs sont d'améliorer l'expérience client et de rendre les agents plus efficaces. Vous interviendrez au cœur d'un projet agentique et omnicanal à forte visibilité, de la V0 jusqu'au passage en run. Vos missions : Intégrer l'assistant GenAI au canal email pour traiter les demandes du support client. Sécuriser le fonctionnement « human in the loop » et l'escalade vers un agent quand c'est nécessaire. Cibler les automatisations qui apportent le plus de valeur, pour que les agents puissent se consacrer aux demandes complexes. Travailler avec les équipes backend qui gèrent l'assistant IA pour adapter son comportement au canal email. Concevoir avec les équipes transverses une intégration qui puisse s'étendre à tous les domaines métiers. Faire le lien avec le Marketing (voix du client) et la Data Governance (qualité des données). Anticiper avec les équipes BI les besoins de monitoring : adoption, qualité et impact. Former les formateurs (« train the trainer ») et accompagner les utilisateurs pour favoriser l'adoption. Contribuer au déploiement et à la conduite du changement. Analyser les données et les retours utilisateurs pour identifier les améliorations et les mettre en œuvre. Livrables attendus : Roadmap opérationnelle (EPICs et User Stories) pour la V0 et la V1 Scénarios de test enrichis et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et des évolutions pour le passage en run Reporting produit hebdomadaire Formation des relais produit régionaux et locaux

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client recherche un Tech Lead Angular pour accompagner le développement et l'évolution de ses applications web, ainsi que la finalisation de ses chantiers d'intégration et de déploiement continus. Vous interviendrez à la fois sur le développement Front-End, l'encadrement technique des équipes et l'amélioration des processus CI/CD. Vos principales missions seront : Concevoir, développer et maintenir des applications web performantes et évolutives sous Angular. Assurer le rôle de référent technique auprès des développeurs Front-End et Back-End. Participer aux choix d'architecture, aux études de faisabilité et aux développements complexes. Organiser et coordonner les activités de développement (planning, priorités, estimations). Garantir la qualité du code à travers les revues de code, les tests unitaires et les bonnes pratiques de développement. Collaborer avec les équipes DevOps pour finaliser et optimiser les pipelines CI/CD sous Jenkins, XLRelease et Azure DevOps. Mettre en place et configurer les outils de contrôle qualité, notamment SonarQube et les Quality Gates. Participer à l'intégration et à l'évolution des API .NET/C#. Accompagner les développeurs dans leur montée en compétences. Collaborer avec les équipes métiers et MOA pour garantir l'adéquation des solutions aux besoins fonctionnels. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Product Owner expérimenté, que nous recrutons en CDI cadre chez Ingéniance. Vous portez la vision produit au sein d'équipes agiles et vous garantissez que chaque livraison apporte de la valeur aux utilisateurs. Vos missions : - Élaborer la vision du produit et du MVP, et la partager avec les équipes de développement. - Identifier les attentes des utilisateurs et sélectionner les fonctionnalités à plus forte valeur pour planifier les versions. - Maintenir le Product Backlog et prioriser les user stories selon leur valeur métier. - Rédiger les user stories et leurs critères d'acceptation, y compris les stories techniques et de correction. - Répondre aux questions des équipes et participer aux cérémonies agiles avec le Scrum Master. - Accepter ou refuser les stories livrées, organiser les tests métier et veiller à la non-régression. - Animer si besoin une équipe de Business Analysts, rédacteurs et testeurs métier. - Rendre compte de l'avancement au management et aux utilisateurs. Ref : O-TKBJW

Nous recherchons, pour un acteur majeur de l'assurance, un(e) Solution Manager senior pour intervenir au sein d'un département dédié à la relation client et aux flux. Votre mission : consolider la roadmap des solutions avec les directions métier, et vous assurer de sa bonne prise en compte par les équipes opérationnelles, dans une organisation agile à l'échelle (SAFe). Vos missions Vision, roadmap et backlog Comprendre, formaliser et porter les besoins et exigences métier au sein des solutions Piloter la roadmap selon les priorités définies et garantir la cohérence et le contenu du backlog Définir et diffuser la vision, la roadmap et le backlog en intégrant les dépendances et contraintes externes PI Planning et engagements Préparer les PI Plannings Coordonner et sécuriser les engagements pris durant l'événement Transversalité inter-solutions Contribuer à une gestion cohérente des dépendances entre solutions et entre projets Collaborer avec l'ensemble de l'écosystème IT et métier : Business Owners, responsables de portefeuille, Product Managers, RTE, architectes de solution, pilotes de projet Intervenir à la demande dans les instances managériales du département ou dans des instances transverses de la direction informatique Livrables attendus Roadmap pluriannuelle par solution Plan de charge à horizon 3 PI Supports de PI Planning et de réunions Comptes rendus de réunions et de comités Suivi des temps et de l'avancement Reportings et bilans

Dans le cadre d'un programme de transformation back-office, un client du secteur retail déploie SAP S/4HANA (vertical Fashion/Retail) à l'échelle mondiale. Vous assurerez l'adéquation des processus métiers cibles (Supply Chain, planning retail, logistique) avec les objectifs stratégiques, puis piloterez leur mise en œuvre opérationnelle. Vous managerez les équipes de l'intégrateur et ferez le lien entre la technique et les équipes métiers retail. Missions : conception et déploiement du Core Model Supply Chain & Logistique, supervision des processus retail (distribution planning, warehousing, traçabilité, logistique magasins), rédaction des spécifications fonctionnelles des interfaces, stratégie de tests et intégration des données. Mission en hybride à Paris avec déplacements ponctuels.

En réponse à l'évolution du marché et à l'émergence du statut freelance, Jane Hope remet l'humain au coeur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client, basé à Serres Castet (64) est à la recherche d'un Charge d'études électricité industrielle (H/F) freelance. MISSIONS - Analyser le cahier des charges client en amont de l'étude - Concevoir et réaliser les plans et documents d'études en conformité avec les normes et les exigences clients - Détecter et analyser les écarts entre l'offre et l'exécution - Produire ou contrôler l'ensemble des documents et calculs nécessaires à la réalisation du marché - Appliquer les normes, standards, prescriptions clients dans son travail et intégrer les contraintes de site et les remontées du terrain dans les études - Participer aux revues de conceptions/projets et autres jalons du processus étude et être le référent études auprès du client - Garantir la tenue du planning et du budget des heures affectées au projet ainsi que la qualité des informations transmises et alerter en cas de dérive - Proposer des solutions afin d'optimiser les coûts de réalisation - Appliquer les règles et instructions en matière de sécurité, environnement et qualité

Un acteur bancaire lance un projet d'intelligence artificielle, et notamment d'IA générative, destiné à outiller la construction et le traitement des dossiers de crédit. Vous y venez comme référent métier aux côtés du chef de projet : c'est votre connaissance de l'octroi qui cadre ce que l'outil doit savoir faire. Votre rôle Apporter l'expertise métier de l'analyse et de la contre-analyse de dossiers d'octroi Traduire ces concepts métier en termes exploitables par les équipes IT et data, et challenger ce qu'elles proposent. Faire avancer un projet qui réunit plusieurs directions. Contribuer aux tests et à la recette fonctionnelle.