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Expert Support Poste de Travail (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Expert Support Poste de Travail (H/F) pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur bancaire. Au sein d'une équipe support à forte expertise technique, vous prenez en charge les problématiques les plus complexes liées au poste de travail et contribuez activement à l'amélioration continue des services. Véritable référent technique, vous accompagnez les équipes support dans la résolution d'incidents majeurs, l'automatisation des processus et l'industrialisation des pratiques afin d'améliorer durablement la qualité de service. Les missions principales : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, récurrents ou à forte criticité. Réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Développer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches de diagnostic et de résolution. Participer à l'industrialisation des processus et à l'amélioration continue du support. Produire et analyser les indicateurs de performance afin d'identifier des axes d'optimisation. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes support et participer à la gestion des incidents majeurs.

Les missions sont : IM : Accompagner les utilisateurs lors des arrivées, départs, mobilités… ou de demande/incident Réaliser les vérifications quotidiennes (Comptes dormants, création technique des demandes de badge …) Chargement de fichiers sources Traitement et suivi de la qualité des données Accompagnement lors des changements d'organisation Accompagnement des managers et Création de rôle métier IG : Lancement des campagnes et suivi Revue des rôles Revue de compte spéciaux Revue des espaces partagés Avoir également la charge de suivre la correction des problèmes qu'il aura remonté (en fonction des incidents/demandes utilisateurs) auprès de nos experts techniques Usercube/Brainwave.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Architecte de Solutions H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez un département en charge des solutions CRM & Flux, dans un contexte de forte transformation du système d'information. Vous interviendrez sur différents projets et études du département, aussi bien sur les aspects fonctionnels que techniques. En lead sur certains sujets ou en soutien des autres architectes de solutions, vous contribuerez à définir les architectures et à garantir leur cohérence avec l'écosystème existant. Vos principales responsabilités seront notamment : Définir et formaliser les architectures existantes et cibles. Participer aux différentes études et projets du périmètre CRM & Flux. Contribuer à l'animation de la roadmap des solutions et à leur pilotage. Garantir le respect du cadre de cohérence et des principes d'architecture du système d'information. Conseiller les différentes parties prenantes des projets sur l'architecture des composants du SI. Proposer des solutions fonctionnelles et techniques répondant aux besoins métiers, tout en prenant en compte les contraintes techniques et budgétaires. Définir des solutions d'intégration adaptées à l'écosystème existant. Présenter et argumenter les solutions proposées lors des différents comités de décision. Participer au maintien et à l'évolution du référentiel d'architecture. Assurer une veille technologique afin d'identifier les solutions et évolutions pertinentes pour le SI. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Pour la branche immobilière d'une grande banque française, nous recherchons plusieurs profils juridiques afin d'accompagner une mission de remédiation des mandats et contrats des entités de services Property Management et Advisory. Les consultants interviendront notamment sur le traitement des avenants et des négociations contractuelles, avec pour objectif d'informer les tiers concernés et, le cas échéant, d'acter leur consentement. Les travaux débuteront par la gestion des renouvellements des engagements ainsi que par l'accompagnement des assemblées générales de copropriétés.

Dans le cadre du développement de nos activités auprès de grands comptes bancaires, Catamania renforce ses équipes et recherche des Ingénieurs d'Études et Développement Mainframe COBOL. Selon les missions, vous pourrez participer à des projets de développement, de maintenance évolutive et corrective, de modernisation du système d'information ou encore d'optimisation des applications bancaires existantes. En fonction de votre expertise et de vos aspirations, vous serez amené(e) à : Analyser les besoins fonctionnels et techniques des équipes métiers. Participer à la conception et au développement de solutions en environnement Mainframe. Réaliser les évolutions applicatives et assurer la maintenance corrective et évolutive. Analyser les incidents, diagnostiquer les anomalies et mettre en œuvre les correctifs nécessaires. Concevoir et exécuter les tests unitaires et participer aux phases de recette. Rédiger et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes de développement, les équipes métier et les équipes de production. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité, de la performance et de la sécurité des applications.

Dans le cadre de l'industrialisation de ses produits data et d'intelligence artificielle, notre client recherche un Senior AI Engineer capable de concevoir, déployer et faire évoluer des solutions d'IA en environnement Azure. La mission se situe à la croisée de l'Azure AI, de l'IA générative, des agents et de Microsoft Copilot. L'objectif est d'accélérer le passage des prototypes à des solutions sécurisées, observables, maintenables et créatrices de valeur pour les métiers. Vous rejoindrez une équipe Data & AI travaillant en étroite collaboration avec l'Architecte IA, les Data Scientists, le Product Owner IA ainsi que les équipes Cloud, Data, Sécurité, Architecture, DSI et Métiers. Vos responsabilités Concevoir et industrialiser des solutions Azure AIConcevoir des architectures basées sur Azure AI Foundry ou Microsoft Foundry, Azure OpenAI et Azure AI Search. Développer et déployer des applications GenAI, des assistants, des agents et des solutions RAG. Mettre en place des API et des composants d'intégration avec les systèmes métiers et les plateformes data. Déployer les solutions via Azure Functions, Container Apps, AKS ou des services équivalents. Gérer les environnements de développement, recette et production. Développer des agents et des usages CopilotConcevoir des agents capables d'utiliser des outils, des APIs et des bases de connaissances. Mettre en œuvre des orchestrations multi-agents et des workflows agentiques. Versionner et maintenir les prompts, modèles, embeddings, index et configurations. Contribuer à des cas d'usage Microsoft Copilot, Copilot Studio ou Microsoft 365 Copilot. Mettre en place les guardrails nécessaires : contrôle des outils, gestion des permissions, filtrage, protection contre les prompt injections et validation humaine. Automatiser les déploiements et fiabiliser la productionConstruire et maintenir les pipelines CI/CD avec Azure DevOps, Azure Pipelines ou GitHub Actions. Décrire et versionner l'infrastructure avec Bicep et/ou Terraform. Mettre en œuvre les tests automatisés, les contrôles de sécurité et les mécanismes de rollback. Utiliser les pratiques de software engineering : Git, revue de code, packaging, Docker et gestion des dépendances. Contribuer aux pratiques MLOps et LLMOps : MLflow ou équivalent, évaluation, versioning et promotion entre environnements. Superviser, sécuriser et optimiserMettre en place l'observabilité des applications, agents, modèles et outils. Suivre les traces, erreurs, latences, appels de modèles, consommation de tokens et coûts. Configurer les mécanismes d'identité et de sécurité : Entra ID, RBAC, Key Vault, APIM, chiffrement et réseau privé. Participer au suivi des coûts Azure et LLM et proposer des optimisations sur les modèles, quotas, cache et capacités. Contribuer au diagnostic des incidents, au maintien en conditions opérationnelles et à la documentation des solutions. Accompagner les équipesComprendre un besoin métier et le traduire en solution technique pragmatique. Participer aux ateliers de cadrage et à la priorisation des sujets. Documenter les architectures, choix techniques, procédures d'exploitation et limites connues. Transférer les compétences aux équipes DSI et contribuer à la mise en place de standards réutilisables.

Au sein d'une équipe spécialisée en Data et Intelligence Artificielle, vous intervenez sur des problématiques à forte dimension technique autour de la gestion de données, de l'Information Retrieval et de l'IA générative. Votre mission consiste à concevoir et industrialiser les pipelines permettant de collecter, transformer, indexer et rechercher de grands volumes de données, afin d'alimenter des applications basées sur les LLM et les architectures RAG. Vous serez également impliqué dans les choix d'architecture, l'amélioration de la pertinence des recherches et l'industrialisation des solutions en production. Vos principales missions Data Engineering & Indexation Concevoir et industrialiser des pipelines d'ingestion de données provenant de sources hétérogènes. Mettre en œuvre les traitements de parsing, nettoyage, normalisation et chunking. Concevoir et maintenir des systèmes d'indexation à grande échelle. Mettre en œuvre des bases vectorielles et des embeddings. Garantir la qualité, la fraîcheur, la traçabilité et la scalabilité des données et des index. Retrieval & RAG Concevoir des stratégies de recherche sémantique et hybride. Combiner recherche lexicale (BM25), embeddings, filtrage et reranking. Mettre en place des indicateurs de pertinence : Recall, Precision, nDCG, MRR. Optimiser les mécanismes de Retrieval alimentant les LLM et architectures RAG. Travailler sur la gestion du contexte, la déduplication et la qualité des résultats. Architecture & qualité Participer aux choix techniques et à l'évolution de la stack Data/IA. Mettre en place les bonnes pratiques de développement : Clean Code, SOLID, tests automatisés. Assurer l'observabilité des pipelines et des services. Contribuer à la sécurité et à la conformité des données. Accompagner techniquement les équipes et partager les bonnes pratiques. Environnement technique Indispensable : Python 3.11+ Data Engineering / Information Retrieval Embeddings / NLP Recherche sémantique et hybride RAG / LLM Bases vectorielles : Qdrant, Weaviate, pgvector, OpenSearch PostgreSQL Tests avec Pytest Environnement apprécié : LangChain OpenAI, Mistral, Amazon Bedrock BM25 / reranking Kafka Redis Airflow / Spark Docker / Kubernetes CI/CD Go ou Java

Contexte La mission porte sur le suivi d'exécution budgétaire et le Staff Plan – transversal IT MISSIONS : Suivi d'exécution budgétaire & Staff Plan – transversal IT GBCR ; Gestion de la maquette globale ; Gestion de la maquette globale Cube ressource ; Gestion et production des états de suivis mensuels détaillés ; Mise en place des outils et process de suivi ; Suivi des immobilisations / amortissements ; Construction budgétaire et revues périodiques ; Animation des TFA. Description de la prestation Le consultant intervient en tant que Chargé de pilotage SI (PMO). Dans ce cadre, il : Assure le suivi du pilotage opérationnel et le reporting de l'activité d'un domaine : stratégique, portefeuille projets, programmes ou activités opérationnelles ; Pilote les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, le suivi des réalisations et le budget du projet ; Alerte les responsables de projet en cas d'anomalie par rapport aux prévisions ; Intervient directement dans les projets ou pour le compte d'une direction dans le cadre d'un suivi transversal du portefeuille de projets ; Contribue à l'élaboration du portefeuille de projets en prenant en compte les contraintes et dépendances des ressources sur les aspects coûts, délais et compétences ; Vérifie l'avancement du projet ou programme selon les exigences définies en matière de qualité, coût et délai ; Vérifie le respect des engagements ; Vérifie l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques ; Effectue l'analyse des risques ; Évalue la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des tâches et propose leur optimisation ou leur éventuelle réallocation. Le consultant : Propose des ajustements et des replanifications si nécessaire ; Suit et actualise le budget ; Suit les moyens alloués au regard des prévisions : consommés, reste à faire et planning ;

Nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner les migrations Business Partner, du cadrage jusqu'à la mise en œuvre. Vous participerez au scoping des migrations, structurerez les différentes phases projet, et accompagnerez le métier sur les enjeux et processus liés. Vous analyserez les besoins, formulerez des recommandations, suivrez les métriques/KPIs, accompagnerez le CDP dans la conduite du projet, coordonnerez le travail des autres BA et contribuerez à la conduite du changement.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Les missions : Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : 1. Architecture et modélisation des données Concevoir, structurer et faire évoluer l'architecture data (modèles dimensionnels, entrepôts de données, data marts). Définir et garantir les standards de qualité, de sécurité et de gouvernance des données. 2. Intégration et gestion des flux de données (ETL) Développer, maintenir et optimiser les flux d'intégration de données avec SSIS et Talend. Assurer la collecte, la transformation et la consolidation des données issues de sources variées (ERP SAP, fichiers plats, API, etc.). 3. Business Intelligence et reporting Concevoir, développer et optimiser des rapports et tableaux de bord sous Power BI à destination des équipes métiers et de la direction. Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils décisionnels. 4. Support, accompagnement et amélioration continue Assurer le support technique et la maintenance des solutions BI existantes. Former les utilisateurs à l'utilisation et à la création de rapports. Participer à la veille technologique et être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et des processus.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe intervenant pour un acteur majeur du secteur du retail, nous recherchons un Responsable Applicatif afin d'assurer le pilotage et l'évolution d'un portefeuille d'applications stratégiques. Dans le cadre du renforcement d'une équipe intervenant pour un acteur majeur du secteur du retail, nous recherchons un Responsable Applicatif afin d'assurer le pilotage et l'évolution d'un portefeuille d'applications stratégiques. Au carrefour des enjeux métiers et techniques, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie applicatif et contribuez à garantir la performance des solutions utilisées au quotidien par les différentes directions métiers.

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de l'électroménager, je suis à la recherche d'un architecte senior en pré-embauche. Gouvernance & coordination de l'architecture : • Définir et maintenir la vision d'architecture applicative du domaine • Piloter la cohérence globale des solutions et leur alignement avec la stratégie IT et métier • Animer les comités d'architecture et coordonner les différents architectes (solution, technique, data) • Garantir le respect des référentiels, standards et bonnes pratiques 🔹 Support aux projets et aux produits : • Accompagner les équipes projets et produits dans la conception des solutions • Valider les choix d'architecture (build / buy, intégration, urbanisation) • Accompagner les choix de nouvelles solutions • Contribuer à la roadmap applicative du domaine • Challenger les solutions proposées par les intégrateurs et éditeurs 🔹 Urbanisation & intégration : • Cartographier le périmètre du domaine sur le plan applicatif, fonctionnelle et technique, • Structurer les flux et les échanges entre systèmes (API, middleware…) • Assurer la cohérence des données et interactions entre ERP, PLM, PIM, MES, etc. • Contribuer à la modernisation de l'architecture (cloud, microservices, data-driven…)

Mettre en œuvre la transformation digitale au sein d'un grand groupe industriel ou de services en implémentant SAP S/4HANA Sales and Distribution Accompagner le client dans la sélection et la conception d'une solution standard SAP S/4HANA en s'appuyant sur les process best practices : Order To Cash, Make To Order, Market To Cash, e-commerce, ATP/AATP, Logistics Execution, Warehouse Management.. Garantir l'adéquation de la solution avec les objectifs métiers d'amélioration des performances des ventes, du monitoring et de l'expérience utilisateur Définir l'architecture des flux de ventes, du pricing et des processus de facturation de manière intégrée avec les autres streams SAP MM, FI, PP, PS, CS, S/4 Service... Appliquer la méthodologie d'implémentation ou de conversion SAP S/4HANA (Discover, Prepare, Explore, Realize, Deploy, Run) Assurer la coordination des consultants du stream SAP SD au sein de projets d'implémentation SAP S/4HANA Réaliser les documentations fonctionnelles et accompagner la formation des utilisateurs Interagir avec les équipes fonctionnelles et techniques à toutes les phases du projet Estimer les charges de votre domaine à chaque phase de projet Mener des cadrages fonctionnels pour des projets de refonte logistique ou de conversion SAP S/4HANA Reporter l'activité de votre stream à la gouvernance du projet

Dans le cadre du renforcement et de la montée en maturité de son dispositif de cybersécurité, notre client recherche un Lead SecOps / Responsable Opérations Cybersécurité capable de piloter les activités opérationnelles de détection, d'investigation et de réponse aux incidents de sécurité. Au cœur des enjeux cyber de l'entreprise, vous interviendrez comme véritable référent technique et opérationnel auprès d'une équipe d'experts cybersécurité. Votre rôle consistera à garantir l'efficacité des opérations de sécurité, à améliorer en continu les processus de surveillance et de réponse aux incidents, et à accompagner l'évolution des capacités de détection face à une menace en constante évolution. Interface privilégiée entre les équipes opérationnelles, les parties prenantes métiers et le management, vous contribuerez à structurer les pratiques SecOps, à piloter la performance du service au travers d'indicateurs clés (MTTD, MTTR, taux de faux positifs, SLA...) et à renforcer le niveau de maturité du dispositif de cybersécurité. Dans un environnement international et fortement exposé aux enjeux de sécurité, vous participerez également à la gestion des incidents majeurs, à l'évolution des outils de sécurité (SOC, SIEM, EDR, SOAR, Threat Intelligence) ainsi qu'à la définition des orientations techniques permettant d'améliorer la résilience globale du système d'information. Cette mission s'adresse à un profil expérimenté combinant expertise technique, leadership opérationnel et forte capacité à fédérer les équipes autour d'une démarche d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. Fournissez vos commentaires sur BizChat

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : shnmljv203