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FC Consulting recherche un Analyste SOC de niveau 3 pour le centre opérationnel de sécurité d'un grand donneur d'ordre du secteur public, en Île-de-France. Démarrage très rapide. Vos missions - Mener les investigations complexes et rechercher les causes racines - Corréler les événements et analyser les logs à grande échelle - Concevoir et optimiser les règles de détection - Piloter la gestion des incidents majeurs - Accompagner et faire monter en compétence les analystes de niveau 2 Environnement technique riche et sensible. Poste soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge.

Contexte : Notre client recherche des ressources expérimentées sur 3DX afin de renforcer son équipe Architecture. Profils : Architecte Fonctionnel ou Logiciel 3DExperience (voir ci-dessous) avec une expérience avérée sur CATIA et DELMIA et/ou ENOVIA. Expérience : Minimum 3 ans d'expérience requis Durée : Démarrage ASAP, avec un engagement minimum d'1 an (extension possible) Localisation : Toulouse (de préférence) ou Paris, avec une présence sur site requise 3 jours par semaine (le full remote est envisageable pour les candidats très expérimentés de 10 ans et plus). La participation aux PI Plannings à Toulouse est obligatoire au minimum (1 semaine par trimestre)

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Référent(e) technique iOS senior H/F Description de la mission : Contexte Un acteur du secteur des services financiers renforce ses équipes digitales et mobiles à Nantes. La mission s'inscrit dans un environnement produit et Agile, avec des enjeux importants de qualité, de sécurité, de fiabilité et d'expérience utilisateur. Mission Le consultant intervient comme référent technique iOS pour accompagner les équipes dans la conception, le développement et la maintenance des applications mobiles. Il garantit la qualité des développements, la cohérence de l'architecture et le partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe. Principales responsabilités Définir et faire évoluer l'architecture technique des applications iOS. Accompagner les équipes de développement dans la conception et la réalisation de nouvelles fonctionnalités. Contribuer au développement de fonctionnalités en Swift et SwiftUI. Garantir la cohérence et la maintenabilité du code, réaliser des revues de code et veiller au respect des standards de développement. Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme iOS. Participer à la conception technique des fonctionnalités avec les équipes Produit, Backend, QA et Architecture. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Améliorer la couverture de tests et la qualité logicielle. Accompagner la mise en place et l'amélioration des pipelines d'intégration et de déploiement continu. Participer à la préparation des releases et à la publication des applications sur les stores. Analyser les incidents, les logs et les problématiques de performance. Documenter les choix d'architecture et les pratiques de développement. Accompagner techniquement les développeurs iOS et contribuer à leur montée en compétence. Participer aux cérémonies Agile : daily, refinement, sprint planning, review et rétrospective. Environnement technique Langage : Swift Frameworks : SwiftUI, UIKit Architecture : MVVM, Clean Architecture Programmation réactive : Combine API : REST, JSON, URLSession, Alamofire Gestion des dépendances : Swift Package Manager, CocoaPods Tests : XCTest, tests unitaires et tests d'intégration Qualité du code : SwiftLint, SonarCloud CI/CD : Azure DevOps, AppCenter ou équivalent Supervision et analytics : Firebase, Crashlytics, Remote Config Outils projet : Jira, Confluence, Figma Gestion de versions : Git

Au sein d'un Cyber Defense Center (CDC), vous jouerez un rôle central dans la coordination opérationnelle des activités et le pilotage des projets transverses. En lien direct avec la direction du centre, vous veillerez au suivi des engagements, des feuilles de route et des priorités stratégiques, tout en facilitant la collaboration entre les différentes équipes de cybersécurité : SOC, réponse aux incidents, Cyber Threat Intelligence et gestion des menaces et vulnérabilités. Vous interviendrez auprès d'interlocuteurs techniques et métiers afin de garantir la bonne exécution des décisions, la visibilité sur l'avancement des initiatives et l'amélioration continue des pratiques de pilotage. Vos principales missions seront les suivantes : Coordination et pilotage des projets : assurer le suivi des initiatives transverses et des projets des équipes du CDC, ainsi que des engagements et des feuilles de route. Appui à la direction : préparer les comités de pilotage, suivre les décisions et les plans d'action, représenter la direction lors de réunions opérationnelles et relayer ses orientations auprès des équipes. Consolidation et arbitrage : recueillir, consolider et challenger les contributions des équipes avant leur présentation à la direction. Reporting et communication : produire et maintenir des tableaux de bord consolidés sur l'avancement des projets, les jalons, les risques, les réalisations et les points de blocage. Préparation des supports de direction : rédiger des synthèses, des présentations et des comptes rendus à destination du management du CDC. Suivi de l'exécution : communiquer les décisions et les attentes auprès des interlocuteurs techniques et non techniques, puis vérifier leur mise en œuvre. Amélioration continue : faire évoluer les pratiques de gestion de projet, les méthodes, les modèles documentaires, les outils et les possibilités d'automatisation. Structuration de l'activité : contribuer à l'amélioration des processus, de la gouvernance et des indicateurs de performance (KPI), en collaboration avec les responsables d'équipe. Dynamique collective : favoriser la responsabilisation, la collaboration et l'atteinte des objectifs au sein des équipes du CDC. Les activités pourront évoluer en fonction des besoins opérationnels.

Rattaché à une direction informatique ou à une équipe projet, vous intervenez comme interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes techniques et les parties prenantes, avec un rôle central dans le suivi, la coordination et la réussite des projets. Vos missionsPilotage de projetRecueillir, analyser et cadrer les besoins métiers. Piloter les projets applicatifs de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Construire et suivre le planning, les charges, les risques et les priorités. Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes. Expertise fonctionnelle et techniqueComprendre les environnements grands systèmes et les applications développées en COBOL. Participer aux choix de solutions techniques et fonctionnelles avec les équipes concernées. Superviser les phases d'analyse, de spécification, de développement, de recette et de déploiement. Garantir la cohérence, la qualité et la pérennité des solutions mises en œuvre. Suivi et coordinationAnimer les comités projet et rédiger les comptes rendus associés. Assurer le reporting auprès du management et des parties prenantes. Identifier les points de blocage et proposer des plans d'action adaptés. Accompagner les utilisateurs lors des phases de changement et de mise en service.

NORGAY IT & Digital Services est une entreprise de services du numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique et dans la mise en œuvre de solutions informatiques adaptées à leurs enjeux métiers et technologiques. Dans le cadre de son développement, NORGAY recherche un(e) Responsable Avant-vente, Appels d'offres et Qualité afin de renforcer son dispositif d'avant-vente, de structurer ses réponses aux consultations et d'améliorer la qualité et la compétitivité de ses propositions commerciales et techniques. Avant-vente et réponses aux appels d'offres Analyser les cahiers des charges, les consultations et les besoins exprimés par nos clients, notamment les grands comptes et les acteurs publics. Organiser et piloter les réponses aux appels d'offres publics et privés, en coordonnant les différents contributeurs internes et externes. Définir le planning de réponse, suivre les échéances et garantir la conformité des dossiers aux exigences des consultations. Concevoir les solutions techniques et organisationnelles en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. Recueillir, structurer et consolider les contributions des experts afin de produire des réponses pertinentes et différenciantes. Rédiger et coordonner la production des mémoires techniques, propositions méthodologiques, plans de mise en œuvre et autres livrables nécessaires aux offres. Élaborer les chiffrages, les hypothèses de réalisation et les modèles de coûts, en veillant à la faisabilité technique et à la rentabilité des propositions. Préparer et accompagner les soutenances commerciales et techniques auprès des clients. Participer à la coordination des réponses en groupement, en lien avec les partenaires, cotraitants et mandataires. Pilotage et amélioration des offres Accompagner les commerciaux dans la construction et la structuration des propositions de valeur. Apporter une expertise méthodologique sur les projets au forfait et les centres de services. Contribuer à la définition des solutions adaptées aux besoins clients, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et économiques. Capitaliser sur les réponses réalisées afin de développer une bibliothèque de références, de contenus techniques et de modèles de réponse. Identifier les axes d'amélioration des pratiques d'avant-vente et contribuer à la professionnalisation des équipes.

Reprendre en management de transition le domaine SI Gestion des Temps et des Activités (GTA) de la DSI RH d'un grand groupe bancaire français. Au sein de la DSI RH et Communication, vous prenez la responsabilité du domaine SI GTA et des outils de suivi de la relation salariés : pilotage de l'équipe et des évolutions, conseil auprès du centre de services partagés Gestion administrative et Paie, qualité des livrables et relation avec les métiers RH. Vos principales missions : Reprendre le management du domaine SI GTA et en assurer la continuité. Piloter les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution GTA (Horoquartz). Écouter et conseiller le centre de services partagés GA / Paie sur ses besoins. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements. Porter la relation avec les directions métier RH. Ce que la mission vous apporte : Un rôle de direction d'un domaine SI RH complet, dès l'arrivée. Un périmètre sensible et visible : les temps, les activités et la paie des salariés d'un grand groupe. Une mission de transition avec un objectif clair de continuité et de reprise en main. Environnement technique et métier : SI GTA, Horoquartz, gestion des temps et activités, gestion administrative et paie, outils de suivi de la relation salariés.

L'entité émettrice de cette consultation est le Domaine Exploitation de la DSI GRDF. Le Domaine Exploitation est en charge de l'exploitation des Systèmes d'Information. Il regroupe les activités de Conduite Technique. Il a également en charge le pilotage transverse, la gestion des incidents et des problèmes sur les Datacenter hébergeant les applications de GRDF (hébergement, exploitation, sauvegarde, stockage, réseau). Nous recherchons pour cette entité un Administrateur Bases de Données Expert Oracle / PostgreSQL / SQL Server. * Oracle multitenant : MCO/MCS, montées de version, patch management, RAC / RAC One Node / DataGuard, sauvegarde et restauration, audits de performance (rapports AWR) * Oracle Enterprise Manager (OEMcc) : supervision, alertes de production, optimisation SQL, rapports de performance et capacitaires * Infrastructures : administration Exadata, ZDLRA, ASM et RHEL, gestion des pannes matérielles * PostgreSQL : MCO/MCS, haute disponibilité (EDB EFM), performance, sauvegarde et restauration * SQL Server : MCO/MCS, haute disponibilité AlwaysOn, performance, sauvegarde et restauration * MongoDB et Cassandra : MCO, montées de version, performance * Migrations : de Oracle vers PostgreSQL * Automatisation : industrialisation avec Ansible et ordonnancement avec VTOM * Gestion de crise : pilotage technique en cellule de crise (analyse, plan d'actions, REX) * Documentation : procédures, DAT, DEXP et rapports d'analyse * Relations éditeurs : ouverture et suivi des Service Requests en anglais, challenge des prestations des éditeurs

Contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation numérique du secteur de l'éducation, notre client souhaite développer une application innovante destinée à la gestion d'un livret numérique. Cette application vise à centraliser et simplifier le suivi des élèves tout au long de leur parcours scolaire. La mission se déroulera au sein d'un environnement dynamique et collaboratif, impliquant une équipe pluridisciplinaire de développeurs, de chefs de projet et d'experts métier. Responsabilités : - Concevoir, développer et participer à l'amélioration continue de l'application ; - Participer à l'architecture technique et assurer la qualité du code en réalisant des tests unitaires et d'intégration ; - Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions adaptées ; - Assurer la maintenance et l'optimisation des performances de l'application, tout en rédigeant et maintenant la documentation technique.

Contexte L'équipe s'articule autour de deux pôles : l'équipe Front et l'équipe Core. Le développeur ou la développeuse intègrera l'équipe Core, sous la direction du Tech Lead, afin de participer activement au développement, à la maintenance évolutive et à l'exploitation de nos frameworks transverses. MISSIONS Rattaché(e) à l'équipe Core, les missions principales consisteront à : Développement et Évolution du Framework "Avalon" (C#) : Participer activement à la conception et à la maintenance d'Avalon, le framework de run interne. Ce framework apporte toutes les briques techniques nécessaires à l'équipe Front pour développer facilement et rapidement des applications (Batch et/ou Web), permettant ainsi aux développeurs Front de se concentrer sur les aspects fonctionnels et métiers. Développement de l'interface utilisateur : Participer au développement et à la maintenance de l'interface développée en Angular. Support et Assistance Technique : Apporter une assistance et un support technique aux différentes équipes utilisatrices, tant sur les technologies C# que Python. Release Management : Prendre en charge les activités de gestion des livraisons (Release Management) afin de sécuriser le cycle de vie de nos applications. Interface avec la Production : Assurer la liaison et la coordination avec notre équipe de Production Applicative (notamment pour le suivi et l'exploitation des architectures de Batchs). Expertises spécifiques : 1. Compétences Techniques (Hard Skills) Langages et Frameworks de développement : C# / .NET 8+ (Maîtrise indispensable) Web : Angular (Maîtrise) Base de données : SQL (SQL Server), Entity Framework (Maîtrise) Python : (Un vrai plus) CI/CD, Orchestration et Outils : Bitbucket, Jenkins, XL Deploy, XL Release, Artifactory Control-M (pour l'administration, l'ordonnancement et le suivi des Batchs) 2. Compétences Transverses et Posture (Soft Skills) Autonomie, rigueur et curiosité technique. Sens du service (assistance aux autres équipes de développement). Des connaissances fonctionnelles dans le domaine des risques de marché (Market Risk) seraient appréciées. INFOS Localisation : PARIS TJM : 450€ Max CDD/CDI : 2000€-4000€ Date de démarrage : 01/07/2024

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Pilotage de projets d'infrastructure - Piloter les projets du plan annuel de maintenance, notamment les upgrades. - Piloter les projets d'évolution et de renouvellement des infrastructures PASI. - Contribuer aux projets de conception, architecture et intégration des évolutions. - Contribuer à l'évolution et au MCO des infrastructures réseau, sécurité et services à valeur ajoutée. - Planifier et coordonner les changements. - Maintenir les référentiels d'infrastructure et de configuration, dont la CMDB. - Établir le plan de management du projet : rôles, responsabilités, livrables, calendrier et budget. - Planifier les travaux et évaluer les moyens humains, techniques et financiers. - Coordonner les architectes, équipes SI, intégrateurs et exploitants. - Piloter les coûts, délais, risques, indicateurs et tableaux de bord. Environnement technique : - F5, Fortinet / FortiManager, Juniper et technologies réseau associées. - Bonne connaissance des processus ITIL.

Expérience : +9ans Démarrage : 05/10 Localisation : Charenton-le-Pont Durée mission : 6 mois Anglais courant obligatoire Contexte La mission se déroulera au sein d'une équipe dynamique, innovante et motivée en charge de la gestion des Référentiels Transverses du groupe BPCE logée dans la direction Tech Expertise & Solution de BPCE. Intégrez une équipe dédiée à la gestion et à la centralisation des données Référentiels stratégiques du groupe. En tant que Business Analyst Senior, le consultant sera au cœur de projets transformateurs, apportant sa créativité et sa rigueur pour concevoir des solutions innovantes qui répondront aux besoins du Groupe BPCE. L'équipe fonctionne en mode Agile (Scrum), et intègre la méthodologie BDD pour la rédaction des spécifications, et ainsi faciliter les échanges et le suivi avec les équipes de développements, ainsi que l'automatisation des tests. En tant que Business Analyst sénior, le consultant interviendra sur 2 périmètres de l'écosystème Application du groupe BPCE. - Axe 1 : Mise en œuvre d'un nouveau référentiel 'Produits' Groupe BPCE En réponse à une recommandation de la Banque Centrale Européenne (BCE), le consultant sera chargé de mettre en œuvre un référentiel Groupe référençant l'ensemble des produits IT du groupe (On entend par 'Produit', tout élément informatique nécessaire à une application métier ou à un serveur, rattaché à une tierce partie, qui dispose d'un versioning et dont le suivi est nécessaire à l'échelle du Groupe, comme, par exemple, pour le suivi de son obsolescence.) A date, les actifs identifiés sont les OS, SGBD, middleware sur la couche technique et Framework de développement et progiciels sur la couche applicative. Ce projet ambitieux vise à centraliser l'ensemble des Produits/Solutions IT du groupe BPCE, en vue de l'intégration dans le référentiels des assets IT. La solution proposée utilisera des technologies innovantes pour l'intégration et la consolidation des données issues de divers systèmes. Tout l'enjeu va consister à identifier, analyser et mettre lien l'ensemble besoins groupe sur le sujet. Ce projet, transverse au groupe, se compose d'une équipe projet déjà en place, représenté notamment par un business owner, un BA, un référent applicatif et des relais dans les métiers de la banque. - Axe 2 : Participation aux développements du référentiel Applications du Groupe. Le consultant participera également aux évolutions du Référentiel Applications Groupe. Ce référentiel, largement utilisé dans l'ensemble du Groupe est un pilier important du SI du Groupe. Accompagné d'un BA déjà présent sur le sujet, le consultant sera en charge de l'analyse des nouveaux besoins Groupe, des échanges avec le métier, de la rédaction des spécifications (méthodologie BDD), ainsi que du suivi des évolutions. Compétences métier • Il est en charge de mener à bien la livraison d'un produit de qualité, répondant aux attentes des clients et équipes métiers. •Interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, UX et marketing, il élabore la vision produit et est responsable de la conception de celui-ci. Il s'assure à chaque sprint que la direction prise est la bonne, les priorités respectées suivant la valeur métier, et que la qualité des livrables est adéquate. • Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera • Élabore des benchmarks des solutions du marché, notamment chez les concurrents • Elabore les fonctionnalités attendues et priorise celles-ci au sein du backlog produit • Travaille en collaboration avec un UX sur le parcours client cible et sa déclinaison en trajectoire (MVP) • Partage la vision produit avec les équipes de développement agile • Définit et planifie les releases/versions du produit • Décrit chaque fonctionnalité retenue sous forme d'une « user story » suffisamment petite pour être implémentée en une seule itération, sans oublier d'y associer les critères d'acceptation indispensables à sa bonne compréhension par les équipes • Comprend les « Technical Stories » proposées par les équipes de développement (besoins non fonctionnels mais indispensables) et les « Defects Stories » • Répond aux demandes de clarification émises par les équipes de développement sur les « Stories » en cours de développement durant l'itération • Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master • Pédagogue et diplomate, facilite la communication et la collaboration entre l'ensemble des parties prenantes et sait faire preuve de persuasion lorsqu'il porte la parole métier • Accepte ou refuse les « Stories » implémentées par les équipes de développement • Réalise ou organise le déroulement des tests utilisateurs/métier de la version (avec son équipe de recettes si projet complexe) • Si la taille du Backlog le nécessite, il anime une équipe de Business Analysts, Rédacteurs et Testeurs métier • Récolte les feedbacks des utilisateurs • Évalue le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d'utilisation • Assure la non-régression des nouvelles versions proposées • Manage des équipes de rédaction et de recette des user stories pour les projets Agiles d'envergure • Co-construit et anime le dispositif de conduite de changement avec un PMO Deploy • Communique sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs Liste des technologies Cette mission requiert - une formation supérieure en système d'information; - une expérience significative de Business Analyst ou PO dans un environnement projet Agile (+9ans XP), avec une connaissance de l'approche BDD (Behaviour Driven Development); - structuration des données et des documents, rigueur et autonomie; - une appétence particulière pour le travail en équipe; - de communiquer de manière claire et concise, en Français comme en Anglais qui sera d'ailleurs une langue essentielle à la bonne conduite de la mission dans la mesure où une partie de l'équipe est localisée au Portugal. - de réelles qualités de coopération transversale et d'orientation client ; - une bonne maîtrise des outils Office 365 ainsi que Jira et Confluence seront essentiels

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et de refonte d'un SI monétique, nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter plusieurs streams liés au domaine Paiements / Émission, notamment des sujets de transformation et de décommissionnement d'applications. Le consultant interviendra dans un environnement complexe et transverse, en coordination avec les équipes IT, Architecture, Sécurité, Production et Métiers, ainsi qu'avec différents partenaires externes. Missions principalesPiloter plusieurs streams d'un programme de transformation monétique, notamment les activités de décommissionnement. Construire et suivre les plannings, jalons, risques, dépendances et plans d'actions. Coordonner transversalement les différentes équipes contributrices. Préparer et animer les comités de pilotage et de décision. Produire les supports de reporting, synthèses et livrables d'aide à la décision. Identifier les risques et points de blocage et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Proposer des solutions compatibles avec les contraintes d'architecture, de sécurité et de production. Assurer l'interface entre les différentes parties prenantes techniques et fonctionnelles. Garantir une communication claire et régulière auprès des équipes et du management. Compétences recherchéesExpérience confirmée en chefferie de projet IT / pilotage de programmes complexes. Maîtrise de la planification, gestion des risques, suivi des jalons, reporting et coordination transverse. Bonne culture technique permettant d'échanger efficacement avec les équipes Architecture, Sécurité, Production et Développement. Bonne compréhension des problématiques d'architecture et de sécurité des SI. Maîtrise d'outils de planification tels que MS Project. Une expérience dans les Paiements / Monétique, particulièrement sur les problématiques d'Issuing / Émission, constitue un réel atout. Une expérience de projets de transformation, migration ou décommissionnement de SI est particulièrement appréciée. Qualités attenduesExcellentes capacités de communication écrite et orale. Leadership et capacité à fédérer des équipes transverses. Capacité de négociation et de coordination. Organisation, rigueur et autonomie. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Force de proposition et prise d'initiative. Capacité à travailler dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs. Résilience et bonne gestion du stress. Profil recherchéChef de Projet IT senior, disposant d'une forte capacité de pilotage transverse, d'une bonne culture technique et idéalement d'une connaissance du domaine Paiements / Monétique. Le profil doit être capable d'interagir aussi bien avec des équipes techniques qu'avec le management et les métiers, et de transformer des problématiques complexes en décisions, plans d'actions et communications claires.

Contexte Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'IOPS est garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. Missions Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience. Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation. Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production). Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité. Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité). Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue. Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences métiers Infrastructure et plateformes IT Exploitation et production informatique Observabilité et monitoring Sécurité et cybersécurité Automatisation et industrialisation Gestion des incidents et problèmes Compétences comportementales Orientation résultats Sens du service et orientation client Travail en équipe et collaboration transverse Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Organisation et gestion des priorités Communication et partage des connaissances Compétences transversales Gestion de projet Définition et suivi d'indicateurs de performance Capacité à faire évoluer les processus Amélioration continue Anglais professionnel Environnement technique Monitoring & Observabilité Dynatrace Grafana Prometheus Elastic Stack (ELK) Splunk DevOps & Automatisation GitLab / Git Jenkins SonarQube Artifactory Ansible Terraform Plateformes Linux (RHEL) Docker Kubernetes / OpenShift IBM Cloud Scripting Python Shell YAML ITSM & Production ServiceNow Control-M

1. Expertise SD-WAN & Intégration Système Prise en charge et gestion des solutions Fortinet SD-WAN et Versa Networks. Intégration globale des architectures WAN/SD-WAN au sein du système d'information du client. Prise en compte et exploitation des spécificités des architectures de backbone opérateur. Participation aux études d'évolution, à la qualification et à la conception d'infrastructures cibles. 2. Support de Niveau 3 & Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Traitement et résolution des incidents complexes (Support N3). Analyse de cause racine (Root Cause Analysis) et élaboration de solutions de contournement ou correctifs permanents. Garantie de la disponibilité, des performances et de la sécurité globale du réseau. Définition, mise en œuvre et contrôle des règles d'exploitabilité. 3. Automatisation & Capacity Planning Développement de scripts et modules Python pour automatiser les tâches récurrentes de Build (déploiement) et de Run (exploitation). Suivi de la capacité technique et anticipation des besoins de cadrage/charge. Proposition d'axes d'optimisation continue de la performance des plateformes. 4. Gouvernance, Veille & Transversalité Interface technique privilégiée auprès des experts des autres domaines IT. Rôle de conseil, d'alerte et de support d'information auprès du client. Documentation, transfert de compétences et partage de connaissances au sein de l'équipe. Assurance de la conformité aux normes de sécurité informatique et aux critères de qualité.