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Dans le cadre du renouvellement de ses solutions ITSM , un grand acteur du secteur de l’assurance recherche un Expert EasyVista pour accompagner le déploiement et l’évolution de sa solution de ticketing. Vos missions : Administrer, maintenir et faire évoluer la solution EasyVista Garantir la cohérence du paramétrage des outils ITSM Adapter les outils de ticketing aux processus de l’entreprise Collaborer avec les équipes IT et les collectifs agiles Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Assurer le support niveau 3 sur les incidents et problèmes Participer à la veille technologique et proposer des améliorations Profil recherché : Expérience sur des solutions ITSM / outils de ticketing (EasyVista idéalement) Expérience dans la mise en place d’outils ITSM incluant CMDB Bonne maîtrise de SQL appréciée Connaissance des pratiques ITIL Capacité à analyser et modéliser les processus métiers 👥 Vous interviendrez au sein d’un collectif agile (Tribus / Squads) composé notamment de Product Owner, Agile Master et experts techniques. 📍 Mission basée à Niort (79) 🏠 Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine

Au sein de la Direction Cybersécurité , vous intégrerez l’équipe Application Security composée d’une vingtaine de personnes. Cette équipe est en charge de piloter la conformité IT et les enjeux de cybersécurité pour plusieurs entités du groupe, en collaboration avec les équipes IT, métiers, DPO et contrôle interne . Votre rôle sera de renforcer la gouvernance sécurité et la gestion des risques IT , en accompagnant les équipes dans l’intégration des exigences de cybersécurité et en assurant le suivi des actions de conformité. 🎯 Vos principales responsabilités Assurer le suivi opérationnel des plans d’action issus d’audits de sécurité et d’analyses de risques Coordonner la mise en œuvre des actions correctives et mesurer leur efficacité Produire le reporting sécurité auprès des parties prenantes Accompagner les équipes IT et métiers dans l’intégration des exigences de sécurité dans leurs projets Challenger et améliorer les processus de sécurité existants Réaliser une veille sur les normes et référentiels de cybersécurité et participer à leur mise en œuvre Contribuer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité auprès des équipes Maintenir la documentation sécurité et participer à la préparation des plans de gestion de crise cyber 🧩 Objectif de la mission Garantir la conformité des systèmes d’information aux exigences de sécurité et aux réglementations , tout en améliorant la gestion des risques IT et la maturité cybersécurité de l’organisation.

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) consultant systèmes Microsoft expérimenté et ayant des compétences On premise et Cloud. Le consultant devra avoir plus de 7 années d'expérience sur les solutions Microsoft Active Directory / Azure AD/ Entra ID Sa mission consistera à participer aux différents projets ainsi qu'à assurer le run AD & Entra ID Run : · Participation à la résolution des incidents et demandes de niveau 3 · Participation à l'administration courante des solutions Entra ID et Active Directory. Build : · Participe activement aux projets de l'équipe en lien avec les différents acteurs et entités concernées Le lieu de la mission est situé à La Défense avec une présence sur site de 3 jours.

Contexte de la mission La unit Corp Business Applications est en charge de développer et intégrer les outils IT internes (Finance, RH, manufacturing, collaborative tools…). Vous rejoignez l'équipe Industrie, en charge du système d’information de ce périmètre. Le titulaire du poste est garant de la robustesse, de l’évolution et de la cohérence des environnements Linux. Sa mission est de prendre en main des infrastructures existantes, d'en assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et de rationaliser leur gestion via une automatisation de pointe. Il agit comme le référent technique capable de décortiquer des architectures complexes pour les rendre intelligibles et administrables par l'ensemble de l'équipe. Objectifs et livrables : Audit technique approfondi : Analyse critique des configurations actuelles et identification des points de défaillance ou d'optimisation. Industrialisation des déploiements : Développement et mise à jour de manifestes Puppet et de playbooks Ansible/AWX pour supprimer les actions manuelles. Standardisation de l'existant : Alignement des serveurs "legacy" sur les standards de sécurité et de performance de l'entreprise. Transfert de connaissances : Animation de sessions techniques pour transmettre la logique de fonctionnement des projets aux autres collaborateurs. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Résolution d'incidents de niveau 2 et 3 sur les environnements de production.

Au sein de l'équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT chez un client du secteur bancaire, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final. En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale. Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 Utilisateurs) Gestion des demandes et incidents Résolutions d’incidents Hard et Soft Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) Livraison et support de salles de réunions Renouvellement de matériel (Mobile et PC) Remises en Conformité Avoir la capacité de fournir un reporting au management Être en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP/VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTE Gestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues) Environnement technique: W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active Directory

En tant qu’Ingénieur Développeur Fullstack avec une sensibilité DevOps, vous jouerez un rôle central dans le cycle de vie complet de nos applications web, de la conception au déploiement et à la maintenance. Vous serez un contributeur clé dans la création de nouvelles fonctionnalités pour nos applications, en particulier celles en lien avec l'équipe DataForOps. Vous serez responsable de : Conception et Développement : Concevoir, développer et déployer des solutions web robustes et performantes en utilisant principalement les technologies Node.js pour le backend et ReactJS pour le frontend. Bonnes Pratiques de Développement : Appliquer rigoureusement les bonnes pratiques de développement telles que la Clean Architecture, le code testable (unitaires, intégration) et la gestion de la dette technique. Documentation : Rédiger une documentation technique claire et concise pour assurer la maintenabilité et la compréhension du code. Assurance Qualité : Veiller à la robustesse et à la stabilité de l'application avant sa mise en production en réalisant une batterie complète de tests. CI/CD et Outils DevOps : Contribuer à l'amélioration et à l'automatisation de nos processus de déploiement et de gestion des versions.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne un administrateur système confirmé. Description détaillée == Contexte La sécurisation et maitrise d'un Active Directory sont critiques car : - Les failles de sécurité sur AD peuvent compromettre l’intégralité du système d’information - L’AD centralise la gestion des identités et des accès, il est donc une cible privilégiée des attaques internes et externes - Une mauvaise configuration ou un manque de contrôle/compétence peut entraîner des fuites de données sensibles, des permissions excessives ou des interruptions de service critiques - La conformité réglementaire impose des contrôles stricts sur la gestion des accès A date, le Groupe dispose de (trop) nombreux AD et souhaite rationaliser cet écosystème Le premier périmètre concernera les domaines avec moins de 100 utilisateurs actifs et leur migration dans le domaine central du Groupe via l’outil Quest On Demand Migration La mission se déroule au sein de l’équipe Identity and Access Management, rattachée au département Security Infrastructure de la DSI du Groupe, en interaction avec un chef de projet IAM, les équipes cyber central et les équipes IT « locales ». == Missions principales 1. Analyse & Conception - Réaliser l’analyse détaillée des forêts Active Directory source et cible - Participer aux ateliers de conception et définir l’architecture technique Quest ODM - Définir et documenter les prérequis techniques (réseau, permissions, agents, comptes) - Proposer la stratégie de migration (synchronisation, mapping d’attributs…) - Identifier les limites produit et les impacts techniques pour le client 2. Sécurisation Cible : aligner la sécurité des AD sources avec l'AD cible - Revue des vulnérabilités - Remédiations 3. Installation & Configuration - Installer et configurer les agents Quest ODM sur les environnements source et cible - Valider l’intégrité des environnements 4. Pilotage des pilotes techniques et fonctionnels - Préparer les environnements de test et les objets AD de validation - Exécuter les pilotes techniques et fonctionnels - Documenter les résultats et produire les PV de validation - Ajuster la stratégie de migration 5. Gestion des migrations par lot (UO) - Lotissement des migrations - Synchroniser les objets AD, gérer les dépendances et orchestrer les actions. - Déployer les agents Quest ODM sur postes et serveurs - Réaliser et superviser les migrations pour chaque unité d’œuvre - Gérer les incidents et remédiations techniques pendant la migration 6. Support & Expertise - Assurer le support technique niveau expert pendant les migrations et en post-migration - Travailler étroitement avec les équipes AD locales, Applications et Sécurité - Assurer un transfert de compétences aux équipes internes - Produire la documentation finale et les rapports de migration Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Notre client, acteur majeur du secteur ferroviaire, recherche un Ingénieur Systèmes Communicants pour rejoindre son Pôle Sûreté – Section IVS . Vous piloterez la conception, le lancement et l’homologation des systèmes de sûreté, et produirez les référentiels techniques pour leur déploiement et maintenance. Vos missions : Rédiger cahiers des charges et cahiers de tests Suivre les visites terrain et réunions Maintenir les référentiels produits et directives techniques Assurer le reporting auprès du responsable d’affaires / chef de pôle

Mission basée à Rouen. Profil attendu : Ingénierie système DEVOPS réalisées dans le cadre DEVOPS en lien étroits avec les équipes de développement. Descriptions des missions et activités : Intégration & deploiement : o Installation, administration, Intégration et déploiement de logiciels fonctionnels et techniques sur tous les environnements et SI hébergés par la DNI dans une démarche et en suivant les pratiques DEVOPS o Objectif de mise à disposition fluide, qualitative et sécurisée des changements informatiques en collaboration rapprochée avec les membres des équipes de développement et en relais des équipes exploitation o Contribue à apporter une vision consolidée des changements o Assure la fiabilisation du packaging des releases en collaboration avec les équipes de développement o Référent transverse spécifique au projet MGAR/MRH vient renforcer l’activité des DEVOPS sur leur périmètre du POS respectif CICD o Mettre en place les outils d'industrialisation et de déploiement continu multi filières (.Net,, Kubernetes, Data, legacy Cobol) o Automatiser, fiabiliser et optimiser les déploiements (via des quality gates) o Accompagner les équipes sur les outils mis en place OPS Ingenierie syteme o Garantir l'exploitabilité, fiabilité et la sécurité des applications o Piloter la fourniture des environnements et leur maintien en conditions opérationnelles dans le temps o Développer des outils de feedback continu Accompagnement o Partager les bonnes pratiques DEVOPS o Assurer la coordination avec les autres équipes de la DSI pour l'harmonisation des méthodes et des procédures de production Porter et contribuer à l'amélioration de la sécurité de bout en bout Séniorité attendue : profil confirmé / expérimenté. Compétences : Une expertise des outils CICD : Git, Openshift / K8S, Artifactory, Azure Devops, Jenkins, XL/Deploy, XLRelease, Openshift, Helm, Ansible Une maitrise des langages de développements objets (Java ou .Net C#, Javascript / Typescript etc.) Une maitrise de divers systèmes d'exploitation : Windows, Linux Vous avez de plus Une expérience significative dans la mise en place et le développement d'architectures orientées Microservices et Web API (APIGee, Docker, K8S, Kafka, SQL Server, NoSQL ) Profil (expérience requise, savoir et savoir-faire nécessaires, aptitudes professionnelles requises) De formation Ingénieur / BAC+2/3 avec plus de 5 ans d'expérience ou BAC+4/5 avec une expérience de 3 ans minimum en Devops. 3 jours sur site et 2 jours en Télétravail

Vos Responsabilités Au sein d'un environnement S/4HANA à forte volumétrie (~1000 chaînes ordonnancées sous TWS), vos missions principales sont : 1. Pilotage et Supervision Batch : ● Assurer la surveillance et la relance des traitements batch via l’ordonnanceur TWS. ● Garantir la continuité des processus comptables vitaux (ex: flux de paiements des demandeurs d’emploi). ● Diagnostiquer et corriger les erreurs d'exploitation (fichiers manquants, flux absents, échecs de jobs). 2. Analyse Technique & Support N2 : ● Analyser les Dumps ABAP (ST22) et utiliser les outils d'analyse SAP (ST13) pour identifier l'origine des incidents. ● Vérifier les performances système et l'intégrité des logs applicatifs. ● Coordonner les actions avec le support de production (SN1/SN3) pour les reprises d'écritures comptables ou annulations. 3. Coordination et Amélioration : ● Communiquer avec les lignes produits pour valider les relances et synchroniser les traitements. ● Enrichir et mettre à jour la documentation d’exploitation et les procédures de bascule. ● Assurer l'interface avec les équipes BW et Comptabilité pour l'ajustement des séquences de traitement. Profil Recherché ● Expérience : Profil confirmé en exploitation applicative SAP. ● Expertise Technique : ○ Maîtrise impérative de l'ordonnanceur IBM TWS. ○ Solides connaissances de l'environnement SAP S/4HANA (Administration fonctionnelle et technique). ○ Capacité à interpréter des impacts métiers/comptables à travers les flux SI. ● Soft Skills : ○ Rigueur extrême : vous manipulez des flux de paiement sensibles. ○ Fiabilité horaire : disponibilité dès 7h00 pour sécuriser l'arrivée des utilisateurs à 8h30. ○ Autonomie : capacité à piloter les incidents seul en environnement distanciel.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Project Manager expérimenté pour piloter le développement de son application mobile hybride (Android & iOS) destinée à ses clients. Cette application permettra à nos clients de suivre les cours de leurs actions et dettes, recevoir des alertes sur les variations de cours, et accéder à la recherche économique ainsi qu'aux publications DCM sur le marché obligataire. Description de l'application : L'application cible les Directeurs généraux, les Directeurs financiers, les responsables de la trésorerie et des relations investisseurs des grandes entreprises, principalement celles du CAC 40 et SBF 120. Fonctionnalités principales : Notifications sur les variations de cours avec un délai de 15 minutes Accès aux données de marché provenant de Bloomberg, Reuters et Euronext. Stockage et harmonisation des données pour une exposition via API. Backend pour le calcul des variations correspondant aux seuils définis. Frontend respectant la charte graphique et offrant une bonne expérience UX/UI. Le développement front & back sera confié à un prestataire externe. Les aspects d'authentification, d'architecture, de networking et de sécurité nécessiteront une collaboration étroite avec l'IT Transverse Les missions pour ce poste sont les suivantes : Assurer la coordination entre le prestataire de développement, et les équipes IT Transverses Communiquer régulièrement et s’assurer que la vision des métiers DCM et SECM est bien reflétée dans l’application. Suivre et piloter l'avancement du projet en veillant au respect des délais et des budgets. Faciliter la communication et la collaboration entre les parties prenantes. Identifier et résoudre les obstacles et problèmes potentiels. Assurer la conformité aux normes de sécurité et aux réglementations applicables. Piloter les phases de test de l’application lors de la production du MVP. S’assurer de la bonne publication de l’application sur l’app store. Produire un reporting régulier sur l'état d'avancement du projet à la direction.

HEPLINE recherche un Ingénieur ToIP confirmé RUN N3 (H/F). Le poste à pourvoir est soit en CDI ou soit en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Lyon pour intervenir au sein de l’équipe RUN ToIP. Vous intervenez comme référent technique N3 sur la solution Teams Voice. Vous serez positionné à la frontière entre la téléphonie d’entreprise (ToIP) et le cloud Microsoft 365, avec un rôle clé en expertise, exploitation et accompagnement des équipes. Vous opérez pendant et après les projets de déploiement, en lien étroit avec les équipes projets ToIP, avec les équipes CRC (centres de relation client), et comme point de contact technique privilégié auprès de Microsoft. Ce poste est très technique , orienté expertise et leadership. Vos principales responsabilités seront les suivantes : 1️⃣ Déploiement Participer aux projets de déploiement Teams Voice Valider & challenger les architectures techniques Accompagner les mises en production 2️⃣ RUN & Support Prendre en charge les incidents complexes N3 Réaliser diagnostics & analyses de causes racines Intervenir sur des incidents N2 avancés Proposer correctifs & solutions de contournement 3️⃣ Documentation & Qualité Rédiger & maintenir la documentation d’exploitation et d’architecture Mettre à jour les procédures techniques Garantir stabilité, performance et fiabilité de la production 4️⃣ Relation éditeur Être le référent technique auprès de Microsoft Ouvrir & suivre les tickets éditeur Challenger les recommandations techniques 5️⃣ Transmission & Leadership Assurer le transfert de compétences vers l’équipe RUN Former les équipes techniques Animer réunions & sessions de formation internes 🎯 Périmètre technique Cloud & Microsoft 365 Active Directory / Azure AD Exchange Online Licences Microsoft 365 & Teams Gestion des identités & sécurité Interconnexions Cloud / Téléphonie Téléphonie – Teams Voice Téléphonie cloud : PSTN, SBC, Direct Routing Routage des appels Qualité voix : QoS, latence, jitter Intégration aux solutions télécom existantes Environnements centres de contacts (CRC)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (38-45K€) OU Freelance OU Portage salarial Vannes (56) - Expérience de 5-12 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data-Engineer_confirmé/sénior pour intervenir chez un de nos clients. Le contexte Vous intégrez une organisation data structurée en Squads et Chapitres, dans un environnement Big Data Cloudera. Au sein d’une équipe agile, vous contribuez à la conception et à la mise à disposition de produits data permettant d’exploiter des données issues de multiples sources pour des usages métiers variés. Votre rôle s’inscrit également dans une dynamique de chapitre technique, avec un positionnement d’expertise, de partage de bonnes pratiques et d’amélioration continue des standards data. Situé au cœur du Morbihan, Vannes offre un cadre de vie privilégié entre mer et nature, alliant qualité de vie et dynamisme économique. . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au quotidien, vous serez amené(e) à : Participer à la définition de l’architecture Data en lien avec les architectes et les Squads Concevoir, affiner et développer les solutions de collecte et de stockage de données multi-sources Garantir la disponibilité et la qualité des données pour les usages métiers Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés Déployer les produits data dans les différents environnements Assurer le bon fonctionnement en production (suivi, assistance, gestion des incidents) Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du code et des pratiques d’équipe Contribuer à la fabrication des produits data des Squads dans l’environnement Big Data Cloudera via un framework interne Être force de proposition et référent technique au sein du chapitre sur les technologies manipulées L’environnement technique : Vous évoluez dans un écosystème Big Data d’entreprise structuré et industrialisé. Environnement Big Data Cloudera Framework data interne entreprise Architecture de collecte et stockage de données multi-sources Industrialisation, CI/CD et déploiement data Tests automatisés et qualité logicielle Exploitation et maintien en conditions opérationnelles des pipelines data