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Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs confirmé(e) (H/F) en Île-de-France. Vous intégrerez une équipe technique impliquée dans le déploiement et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques auprès des Points de Vente . Vos missions principales Support Installateurs Prise en charge des appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Diagnostic, identification et résolution des incidents Déclenchement des actions de support correctives appropriées Support Clients Prise en compte et traitement des demandes clients Assistance et conseil aux utilisateurs dans le respect des SLA et procédures d'escalade Suivi des Déploiements Participation aux installations de solutions (imprimantes, environnements virtuels…) Suivi des déploiements sur les Points de Vente Installation et paramétrage des équipements matériels, logiciels et composants réseaux Exploitation Maintenance et dépannage N1 / N2 / N3 Télédistribution et mise à jour des équipements Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Garantie de la qualité des référentiels d'exploitation Sécurité Application des règles de sécurité de l'entreprise Mise en œuvre des plans de sauvegarde et de secours Assurance de la sécurité physique des données (sauvegarde & archivage) Contrainte forte du projet: travailler le Week end

Au sein du Center of Expertise Scheduling, l'Expert Infrastructure N2 est un acteur clef dans le maintien en condition opérationnelle, la stabilité et l'évolution des environnements techniques d'ordonnancement (Production / hors Production). Il participe à la gestion de l'application et de son patrimoine documentaire. Missions principales : Maintien d'un très haut niveau de disponibilité des infrastructures Control-M Proposition de plans de migration relatifs à l'obsolescence de Control-M, des middlewares et systèmes d'exploitation Suivi des incidents au quotidien dans le respect des SLA Mise en place et analyse des métriques de performance et de disponibilité via Dynatrace Automatisation du périmètre via Ansible et scripting (arrêt/relance, déploiement automatisé, sanity check) Conseil aux équipes applicatives en RUN et PROJET Participation aux rituels Agile, rôle de Scrum Master tournant

Dans le cadre d'un projet de transformation du système d'information d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Expert Alfresco / Architecte GED pour définir, industrialiser et sécuriser le déploiement d'Alfresco dans un écosystème SI complexe, incluant une intégration avec SAP et la reprise de plus de 2,9 To de données documentaires. - Cadrage de l'architecture cible Alfresco (choix de version, composants, sizing RAM/CPU/stockage) - Appui à la rédaction des dossiers d'architecture (DAT/DEX) en lien avec les équipes internes - Mise en place des scripts d'installation automatisée multi-environnements (4 environnements, Ansible) - Intégration technique d'Alfresco dans le SI : connexion SAP, LDAP, gestion des permissions - Conseil et outillage pour la reprise de données (~2,9 To, 8M+ documents) - Définition de la supervision de la solution (logs, JMX, Commvault) - Rédaction du dossier d'exploitation (DOE) et transfert de compétences aux équipes Mission stratégique au cœur de la transformation documentaire d'un grand groupe, avec des enjeux forts de performance, sécurité et exploitabilité.

Dans le cadre du projet de gouvernance des données, le client déploie progressivement la solution Data Catalogue auprès des différentes équipes (métier et IT). La gouvernance, la méthodologie et le planning de déploiement sont déjà définis. Le consultant interviendra en tant qu’expert DataGalaxy, sous la responsabilité du porteur projet métier, pour accompagner les équipes à chaque étape du déploiement et garantir l’appropriation de la solution ainsi que la mise en œuvre des premiers cas d’usage. Vous interviendrez chez le client, sur les missions suivantes : Objectifs - Assurer un déploiement conforme à la gouvernance, à la méthode et au planning définis - Former et accompagner les équipes dans la prise en main de DataGalax - Implémenter les premiers cas d’usage du catalogue de données - Garantir une adoption durable et une montée en compétence des équipes - Assurer le lien entre les besoins métier et les équipes techniques - Sécuriser les aspects qualité, sécurité, RGPD et conformité liés aux données Formation & Implémentation des cas d'usage - Former les équipes déployées à l’utilisation de DataGalaxy - Accompagner la mise en place des premiers cas d’usage dans le catalogue - Transmettre les bonnes pratiques de gouvernance et de modélisation - Recueillir les besoins des parties prenantes (Métier, IT, Sécurité, RGPD, Architecture, Conformité…) - Proposer des solutions adaptées aux besoins métier Accompangement technique - Collaborer avec les équipes techniques pour évaluer les impacts (architecture, sécurité, RGPD, infrastructure) - Accompagner le paramétrage et l’intégration des fonctionnalités DataGalaxy - Suivre les actions techniques : mise à jour des attributs, droits d’accès, configuration générale Conseil - Conseiller sur les bonnes pratiques de gouvernance, documentation et qualité des données - Proposer des indicateurs de succès pour mesurer l’efficacité du déploiement et de l’adoption - Recommander les fonctionnalités DataGalaxy les plus pertinentes pour les cas d’usage Gestion de projet - Contribuer au respect des coûts, des délais et du planning de déploiement - Assurer le reporting au porteur projet et la coordination avec les équipes concernées Livrables attendus - Cas d’usage implémentés dans DataGalaxy (UC documentés dans le catalogue) - Comptes rendus d’ateliers et supports de formation - Plan de déploiement consolidé et mis à jour - Matrices de besoins recueillis par équipe - Suivi des actions techniques (tableau de bord ou backlog) - Indicateurs de succès proposés et validés - Documentation des paramétrages spécifiques si nécessaire - Tableaux de bord de pilotage du catalogue

Dans le cadre de la gestion et de l’évolution de son système d’information Supply Chain, un acteur du secteur du retail recherche un Stream Lead SAP Distribution (SD/MM/LE) pour piloter son périmètre fonctionnel dans un environnement international. La mission s’inscrit dans une logique de TMA évolutive , avec des enjeux de performance, de fiabilité et de coordination des équipes. Missions : Piloter le stream SAP SD/MM/LE et garantir la qualité de service Encadrer une équipe de 5 à 15 personnes (local + offshore) Superviser les activités de maintenance et évolutions (TMA) Prioriser et suivre les demandes métiers Supply Chain Assurer la coordination entre IT, métiers et équipes techniques Informations : Démarrage souhaité : 20 Avril 2026 Durée : 6 mois renouvelable Localisation : Paris 8

Dans le cadre d’un important projet autour du Crédit Export au sein d’un grand établissement bancaire, nous recherchons un Développeur Senior / Expert Summit afin d’intervenir sur des développements spécifiques autour des modules MUST et Commercial Lending. L’environnement étant fortement customisé, nous recherchons un profil disposant d’une expérience concrète et approfondie de développement sur Summit, avec une capacité à être rapidement autonome et opérationnel. Les développements portent principalement sur des problématiques de back-office, comptabilité, workflow et reporting. Vos principales responsabilités : Développements et customisations autour des modules MUST et Commercial Lending Analyse et implémentation des besoins métiers et techniques Développement de traitements, workflows et interfaces Contribution aux sujets de reporting et traitements back-office Participation aux phases de tests, recettes et support projet Collaboration avec les équipes IT et métiers

Contexte & Mission: Dans le cadre d’un programme de transformation SAP à grande échelle au sein d’un acteur majeur du secteur retail, vous interviendrez sur les sujets SAP CO (Controlling) en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Vous participerez notamment à : • La mise en œuvre et l’optimisation des processus de controlling dans SAP • Les phases de design, paramétrage et déploiement • L’accompagnement des métiers (finance / contrôle de gestion) • L’intégration avec les autres modules SAP (FI, MM, etc.) • Les phases de tests, go-live et support post-déploiement

Dans le cadre du renforcement d’une plateforme de fabrication logicielle, nous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté spécialisé en CI/CD . Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge de : La gestion des relations avec les équipes d’exploitation sur les offres de services applicatifs et infrastructures Le support de niveau 3 (N3) et l’accompagnement des utilisateurs L’optimisation et la maintenance des outils de développement et des chaînes CI/CD La collaboration avec les équipes techniques et les centres de compétences L’environnement couvre des outils de développement Java, JavaScript et mobile, déployés sur des infrastructures modernes (Kubernetes, VM, mobile). Les utilisateurs finaux sont principalement des équipes de développement à grande échelle.

Responsabilités fonctionnelles et techniques Participer aux projets SAP S/4HANA : migration ECC → S/4HANA, déploiement ou évolution de modules existants. Analyser les besoins métiers bancaires et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques . Paramétrer et configurer SAP S/4HANA selon les processus cibles. Intervenir sur les modules SAP selon expertise, notamment : FI/CO, TRM, FAM, MM, SD, SAP Banking, FPSL, Central Finance (selon le périmètre). Assurer la gestion des données (migration, reprise, qualité des données). Réaliser les phases de tests : unitaires, d'intégration, UAT et support à la mise en production. Contribuer à l'optimisation des processus via les fonctionnalités S/4HANA (Fiori, Embedded Analytics). Assurer le support niveau expert et le traitement des incidents complexes. Documenter les solutions et participer au transfert de compétences.

Mission : Accompagnement à la migration vers Tuxedo 22 Dans le cadre de l’évolution du SI, MAIF réalise une migration de la plateforme Oracle Tuxedo de la version 12 sur environnement AIX vers la version 22 sur environnement AIX 7.3 Le périmètre inclut des composants applicatifs legacy (certains datant de 2003), présentant des problématiques de compilation, d’exécution et de compatibilité liées à l’évolution des environnements techniques. La prestation vise à sécuriser la migration et garantir le fonctionnement nominal des composants applicatifs sous Tuxedo 22

Nous recherchons un expert / architecte mobilité spécialisé dans la gestion du MDM Omnissa Workspace One. Vous interviendrez dans le pilotage et la sécurisation de l'environnement mobile du client. Gestion du Mobile Device Management (MDM) - Workspace ONE • Mise en place, configuration et administration de la solution Workspace ONE. • Enrôlement (enrollment) des terminaux mobiles (iOS, Android, Windows, macOS) dans la solution. • Définition et application des politiques de sécurité (chiffrement, mot de passe, verrouillage, etc.). • Gestion du cycle de vie des devices (approvisionnement, supervision, retrait). Déploiement d'applications mobiles • Intégration et gestion des releases applicatives mobiles via Apple Developer et Google Developer dans Workspace ONE. • Intégration de stores d'entreprise (Enterprise App Store). • Gestion des applications publiques et privées, y compris les applications internes spécifiques à l'entreprise. Intégration d'entités à l'infrastructure existante • Accompagnement de nouvelles entités (filiales, départements, etc.) dans l'intégration à l'infrastructure MDM globale. • Adaptation des configurations et politiques aux spécificités de chaque entité. • Intégration avec Active Directory, Azure AD, certificats, SSO, proxies, etc. Sécurité • Implémentation de politiques de sécurité mobile (chiffrement, gestion des accès, effacement à distance). • Surveillance de la conformité (compliance) et réponse aux alertes de sécurité. • Intégration avec les solutions de sécurité globale. • Intégration de Workspace One avec l'infrastructure de PKI et gestion du cycle de vie des certificats pour l'authentification sécurisée des terminaux Résolution d'incidents • Support de niveau 4 sur les problématiques liées aux devices, à Workspace ONE, à la connectivité, aux apps. • Analyse des logs, diagnostics, escalades si nécessaire vers Omnissa ou d'autres éditeurs. • Documentation des incidents et capitalisation. Projets d'évolution de l'infrastructure • Participation à la conception et à la mise en œuvre de projets d'évolution (nouveaux OS, nouvelles versions de Workspace ONE, migration de plateformes). • Études d'impact, POC, documentation, déploiement en production. • Mise en conformité avec les standards ITIL, ISO, RGPD, etc. Compétences transverses • Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation mobiles. • Connaissances en réseau (Per-App VPN, proxy, DNS, etc.). • Capacité de gestion de projet (planning, coordination, reporting). • Veille technologique sur la mobilité et les tendances sécurité (Zero Trust, BYOD, etc.). Référence de l'offre : wj2qc6wt3b

STORM GROUP, ESN spécialisée dans les secteurs de la banque, de l'assurance et de la finance est actuellement à la recherche d'un(e) Expert Microsoft exchange. Dans le cadre de cette mission : Une Expertise forte autour des solutions Microsoft Exchange Onprem et Online est nécessaire Lead sur de nouveaux projets Participation à l'étude et à la mise en œuvre des évolutions d'architecture et d'infrastructure. Intégration aux projets stratégiques gérés par l'équipe. Intégration dans les activités de support et d'exploitation courantes. Industrialisation et automatisation des processus d exploitation

Descriptif de la mission : Mission : Ingénieur Cloud Platform GCP Quel est le contexte ? L'entreprise fait évoluer continuellement son infrastructure Cloud pour supporter des volumes de transactions croissants et répondre aux exigences de sécurité bancaire. Le département Infrastructure gère des programmes stratégiques de migration et de modernisation (Containerisation, Serverless, IaC). L'entreprise recherche un Ingénieur Cloud GCP expert, capable de concevoir, déployer et maintenir des environnements hautement sécurisés tout en assurant un reporting technique précis auprès de la direction. COMPÉTENCES EXIGÉES TERRAFORM Confirmé GCP Confirmé KUBERNETES Confirmé GOOGLE CLOUD PLATFORM Confirmé

Contexte de la mission : Dans le cadre de la structuration, de l’industrialisation et de la montée en maturité du Vulnerability Operations Center (VOC), le client souhaite s’appuyer sur une Assistance Technique temporaire (AT) afin de : • Formaliser et compléter la documentation opérationnelle • Harmoniser les pratiques entre équipes • Contribuer à la conduite du changement de la gestion des vulnérabilités Intervention en support opérationnel et méthodologique du pôle Gestion des Vulnérabilités, en lien étroit avec les équipes cybersécurité et exploitation : Objectifs principaux de la mission • Structurer et documenter les processus opérationnels du VOC • Documenter les fiches réflexes, model et matrices • Préparer les évolutions futures du VOC (automatisation, Dashboard, gouvernance) Missions détaillées 1. Documentation & normalisation du dispositif VOC • Rédaction des fiches réflexes, notamment : o Fiches réflexes pour les analystes VOC o Fiche réflexe et matrice des contacts clés • Création des modèles de communication (mail / Teams) : o Modèles de communication pour traitement par équipe o Modèles de relance o Modèles d’alerte o Modèles de documentation management/direction • Formalisation des modes opératoires (ModOp) : o ModOp par technologie o ModOp par porteur de la remédiation (en lien avec les ateliers) • Définition et documentation de la matrice de rôles au sein du VOC 2. Procédures opérationnelles & exploitation sécurisée • Rédaction / mise à jour des procédures opérationnelles : o Procédure de gestion des vulnérabilités (VOC), attachée à la Directive maintien en condition de sécurités o Procédure de gestion de l’obsolescence et procédure d’exploitation de sécurité associées o Analyser les écarts au sein de la DSI sur la définition des procédures de patching management (patching & emergency patching) :  Inventorier les procédures existantes/inexistantes  Mettre en évidence les écarts à la politique groupe de la sécurité du SI • Définition des Procédures d’Exploitation Sécurisée : o Gestion des vulnérabilités via Hackuity o Stratégie de patching par périmètre IT o Configurations, automatisations et bonnes pratiques 3. Amélioration continue & automatisation du VOC • Contribution aux évolutions futures du VOC, notamment : o Définition d’un fichier RACI / Bout en bout o Identification des tâches facilement automatisables • Définition des KPIs opérationnels • Pilotage et étude de nouvelles intégrations 4. Gouvernance, reporting & visibilité • Revue et harmonisation des conventions de nommage des CFs • Définition des différentes comitologies du VOC : o SOC o STI o Reporting mensuel o Autres instances • Contribution à l’élaboration du plan de charge • Réflexion et cadrage des dashboards VOC : o Besoins STI o GRC o CCS o Management Livrables attendus • Fiches réflexes opérationnelles (analystes, sources, contacts) • Modèles de communication et de relance • Procédures opérationnelles et PES validées • Matrices (RACI, rôles VOC, contacts clés) • KPI & Dashboard (définition + suivi) • Documentation d’automatisation et d’évolutions VOC

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Sharepoint sur Lyon. Contexte: • Maîtrise technique de SharePoint (architecture de site, taxonomie, types de contenus, métadonnées, droits et gouvernance) • Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent) appréciée • Capacité à travailler en coordination avec un profil KM et des équipes IA, sans nécessairement avoir la maîtrise métier de la gestion des connaissances Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Sharepoint sur Lyon. Contexte: • Maîtrise technique de SharePoint (architecture de site, taxonomie, types de contenus, métadonnées, droits et gouvernance) • Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent) appréciée • Capacité à travailler en coordination avec un profil KM et des équipes IA, sans nécessairement avoir la maîtrise métier de la gestion des connaissances

Contexte l'Expert Infrastructure Scheduling est un acteur clé dans le maintien en condition opérationnelle, de la stabilité et de l'évolution des environnements techniques d'ordonnancement (Production/hors Production). Il participe également à la gestion de l'application et de son patrimoine. Missions Constituer et maintenir le patrimoine documentaire Scheduling & Control-M Maintenir un très haut niveau de disponibilité des infrastructures d'ordonnancement Control-M Proposer des plans de migrations relatifs aux traitements d'obsolescence de Control-M, des middlewares et systèmes d'exploitation nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de l'ordonnanceur Control-M et de ses agents Suivre le support au quotidien sur les incidents dans les meilleurs délais et le respect des SLA Maintenir le contact avec les équipages et conseiller les équipages de l'APS sur leurs périmètres applicatifs respectifs en RUN et PROJET Mettre en place, suivre et analyser les métriques de performance et de disponibilité de la Production (via Dynatrace) Définir, mettre en place et maintenir les actions d'automatisation sur le périmètre (arrêt relance, déploiement automatisé, sanity check, ...) via Ansible ou scripting Participer aux rituels Agile de l’équipe et savoir prendre le rôle de Scrum Master de façon tournante avec ses collègues Veiller au respect des bonnes pratiques du groupe dans le cadre des déploiements et livraisons Contribuer aux maintiens en conditions opérationnelles des applications Se déplacer occasionnellement à Nanterre Participer à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents et de problèmes Environnements techniques Linux / Windows Virtualisation Cloud Oracle / SGBD Oracle / SQL Server CFT / Control-M / Autosys Ansible / Kubernetes - OpenShift / Containers Toolchain / Sharepoint - Confluence Pack MS Office Expérience dans l'environnement de la prestation 12 à 15 ans inclus Apport de la connaissance technique et/ou fonctionnelle des spécificités des applications/environnements/processus Construction de l'architecture applicative, logicielle, infrastructure ou technique Apport d’expertise sur des problématiques précises (urbanisme, …)