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Mission : Technicien Support Utilisateurs junior, annotation de documents pour évaluation d'IA (Lyon) Disponibilité immédiate (ASAP). Candidat basé sur Lyon exclusivement. Si vous n'êtes pas disponible rapidement et localisé sur Lyon, merci de ne pas candidater. Contexte Au sein d'une squad d'un grand groupe bancaire qui met à disposition une API de reconnaissance et de lecture de documents, vous participez à l'évaluation de solutions d'IA (OCR, LLM). Pour mesurer la qualité de leurs résultats, la squad a besoin d'une « source de vérité » : une extraction manuelle, fiable et exhaustive des informations contenues dans les documents. Missions Lire des documents de natures variées (bulletins de salaire, pièces d'identité, actes, factures d'énergie, etc.) Traiter de gros volumes : 300 exemplaires minimum par type de document Reporter les données lues dans un tableur Excel, selon un format défini Contrôler la qualité et la cohérence des saisies Remonter les anomalies et cas particuliers à la squad Compétences requises Bonne maîtrise d'Excel Première expérience (0 à 2 ans) en support, saisie de données ou back-office Intérêt pour la donnée et l'IA : un plus Savoir-être Rigueur, sens du détail et fiabilité Capacité à maintenir concentration et qualité constantes sur la durée Discrétion : manipulation de documents contenant des données personnelles Conditions impératives Disponible ASAP Basé sur Lyon, mission sur site Durée minimale : 6 mois

La prestation est responsable, entre autres, de la gestion des demandes, des incidents et des problèmes opérés par les différents pôles techniques du domaine exploitation. En cas d'incident ou d'événement affectant les ressources informatiques de son périmètre, le pilote d'exploitation alerte et informe les différentes parties prenantes, dans le respect des normes et procédures qui lui sont fournies. Les activités réalisées peuvent être notamment (liste non exhaustive) : · Maintien des conditions générales de production : o Assurer la disponibilité des ressources physiques et logiques ; o Réceptionner, planifier et suivre l'exécution des demandes de travaux ; o Diagnostiquer les incidents en cas de problème constaté sur le réseau, le stockage ou les systèmes, ou en cas d'alerte d'un bénéficiaire du service ; o Lancer les outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde, opérations de restauration…) selon les procédures en vigueur ; o Mettre en œuvre une démarche qualité (mise en œuvre de référentiels de bonnes pratiques, implantation de démarches fondées sur l'amélioration continue) ; o Contribuer à la définition des politiques d'installation et de mise en production ; · Gestion des travaux (demandes) : o Réceptionner et répondre aux demandes ; o Catégoriser, hiérarchiser et consigner tous les travaux ; o Planifier et modifier le cas échéant la programmation ; o Assurer leur suivi et les relances éventuelles ; o Surveiller la progression des travaux planifiés ; o Réaliser un retour d'expérience sur la planification et l'exécution des travaux ; · Gestion des crises : o Appliquer et développer les procédures de gestion de crise ; o Identifier les situations de crise et proposer le passage en mode crise ; o Identifier l'ensemble des ressources et des interlocuteurs adéquats afin de mener à bien la coordination, l'investigation et la communication ; o Coordonner les différents interlocuteurs et répartir les tâches ; o Produire un REX sur chaque crise ; o Émettre périodiquement les rapports de suivi de cette activité ; o Proposer des plans d'amélioration ; · Gestion des incidents et des problèmes : o Qualifier, investiguer et participer à la résolution des incidents ; o Coordonner la résolution des incidents avec les domaines applicatifs et les experts techniques ; o Assurer et contribuer à la communication associée en interne, vers les partenaires et vers les domaines applicatifs ; o Produire ou faire produire le REX ; o Assurer le suivi des incidents afin d'assurer les engagements de service ;

Contexte du poste : Nous recherchons un Change Manager Senior pour accompagner le déploiement de d'un projet auprès des utilisateurs de notre client, Dans le cadre de cette transformation, vous interviendrez à l'interface entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs afin de faciliter la prise en main de la nouvelle solution et de sécuriser son adoption durable. Vous participerez à la préparation du déploiement prévu à partir de janvier 2027. Missions principales : Définir et piloter la stratégie de conduite du changement afin de favoriser l'adoption du projet Identifier les impacts du déploiement sur les utilisateurs et anticiper les éventuels freins à l'adoption Concevoir et déployer le plan de communication auprès des différentes populations concernées Créer les supports de formation et la documentation utilisateur : guides, modes opératoires, fiches pratiques et FAQ Animer les formations et mettre en place des dispositifs d'accompagnement de proximité, notamment des corners de formation Monter en compétence sur le projet afin de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques de la solution Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur remontée auprès des équipes projet Suivre les actions de conduite du changement, mesurer l'adoption et proposer des plans d'amélioration adaptés

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support informatique (H/F) pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région finistérienne. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support informatique auprès des utilisateurs, à distance et sur site. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels. - Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les habilitations. - Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs et des infrastructures réseaux. - Assurer le suivi des sauvegardes, des mises à jour et de la sécurité des systèmes. - Participer aux projets d'évolution et d'amélioration du système d'information. - Assurer le suivi des demandes et la mise à jour de la documentation technique.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Expert(e) transverse Hébergement Datacenter pour intervenir chez un client du secteur bancaire. 🏢 Votre environnementVous rejoindrez une direction spécialisée dans la gestion et la gouvernance des infrastructures d'hébergement informatique, couvrant aussi bien les datacenters internes que les espaces en colocation chez des hébergeurs externes. Dans un contexte d'ouverture à l'international, cette direction renforce son accompagnement auprès des entités internationales du Groupe afin d'harmoniser les pratiques, de garantir la conformité aux standards du Groupe et de structurer une offre de services d'hébergement adaptée à leurs besoins. 🎯 Votre missionEn tant qu'Expert transverse Hébergement Datacenter, vous accompagnerez la direction dans le pilotage de projets transverses et le développement de ses activités à l'international. Vos principales missions seront : Conformité et standards : évaluer la conformité des entités internationales aux standards du Groupe et les accompagner dans la définition et le déploiement de plans de mise en conformité. Gouvernance internationale : contribuer à la mise en place et à l'animation d'une gouvernance transverse, en coordination avec les équipes en charge des relations internationales. Offre de services : participer à la création d'une offre de services d'hébergement Datacenter et accompagner sa mise en œuvre opérationnelle. Urbanisation et exploitation : accompagner les entités dans l'application des standards d'urbanisation et d'exploitation des salles informatiques. Pilotage de projets transverses : intervenir sur des projets complémentaires liés à l'activité Datacenter, notamment le déploiement de solutions techniques, l'évolution des processus et l'accompagnement des équipes opérationnelles. Vous serez amené(e) à collaborer avec des interlocuteurs variés, en France comme à l'international, dans un environnement exigeant où la coordination, l'anticipation et la rigueur sont essentielles.

Recherche CP Métier / Operations Capital Markets Dans le cadre d'un programme de transformation majeur au sein d'une grande banque de financement et d'investissement, nous recherchons un Chef de Projet Métier confirmé pour intervenir sur un projet stratégique de migration et de transformation des opérations Front-to-Back autour d'une plateforme de marché de référence. Le consultant accompagnera les responsables métier dans le pilotage des activités Operations, le suivi des chantiers, la gestion des dépendances, la coordination transverse et la préparation des instances de gouvernance. Compétences recherchées : 5 ans d'expérience minimum en chefferie de projet au sein d'environnements Capital Markets. Excellente connaissance des équipes Trade Support, Middle Office et Back Office. Forte maîtrise des produits Rates et FX (OTC, dérivés listés, produits compensés, etc.). Expérience significative sur une plateforme de marché leader du secteur (idéalement Murex). Pilotage de backlog, coordination transverse, suivi d'actions, reporting et comités. Bonne maîtrise de JIRA et des méthodologies de gestion de projet. Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs métiers, IT et éditeurs/intégrateurs.

DCS accompagne un de ses partenaires dans la transformationde son système d'information Transport. Rattaché(e) au DSI, voici les missions qui seront les vôtres : • Construire et piloter la roadmap, le planning, le budget,les ressources et les risques du programme. • Piloter le BUILD et coordonner les équipes internes,l'éditeur TMS et les différents partenaires. • Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle,intégration, tests de bout en bout, performance et non-régression. • Préparer et sécuriser les mises en production, notammentau travers des critères de GO/NO GO, plans de bascule, dispositifs de supportet phases de stabilisation. • Organiser la transition vers le RUN et garantir la qualitéde service : incidents, problèmes, SLA, releases, corrections et évolutions. • Assurer la cohérence entre BUILD, RUN et roadmapd'évolution du TMS. • Piloter les partenaires et l'éditeur, suivre leursengagements et gérer les éventuelles escalades

Notre client, GIE informatique d'un grand groupe bancaire, conduit un programme de refonte de sa CMDB. Dans ce cadre, il construit un Datamart sur socle Elastic. Ce Datamart centralise, historise et enrichit les données issues des CMDB de domaine, de l'ITAM, de l'ITSM et des référentiels d'entreprise, et doit devenir la référence pour le reporting, le pilotage et la production de KPI. Vous intégrez la Squad Datamart. Missions Concevoir et implémenter la plateforme Datamart sur la stack Elastic et définir l'architecture cible ELK Définir les modèles de données Elastic (mappings, index templates) optimisés pour les usages analytiques Mettre en œuvre l'ingestion et la transformation des données (Logstash, Ingest Pipelines) depuis les sources CMDB, ITAM, ITSM et référentiels Construire les couches de restitution et de visualisation sous Kibana Accompagner les équipes projet dans la définition des Data Products et des KPI Garantir la performance, la scalabilité et l'exploitabilité de la plateforme Produire les livrables : dossier d'architecture, dossier d'exploitation, modèle de données Elastic

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Réseau Habilitable H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision, de la maintenance et de l'évolution d'un environnement réseau complexe, réparti sur plusieurs sites et infrastructures. Dans le cadre d'un programme de rénovation du Système d'Information, visant notamment à renforcer sa sécurité et sa résilience, vous participerez à l'évolution des architectures réseau et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures existantes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Revoir et faire évoluer les politiques de filtrage réseau - Assurer la maintenance en conditions de sécurité et opérationnelles (MCS) des équipements réseau - Participer à la conception et à la mise en œuvre des évolutions réseau - Contribuer aux sujets d'architecture réseau, notamment sur les raccordements et l'architecture interne - Participer à l'analyse et à la résolution des problématiques réseau de niveau N2/N3 - Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des infrastructures

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Réseau Habilitable H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision, de la maintenance et de l'évolution d'un environnement réseau complexe, réparti sur plusieurs sites et infrastructures. Dans le cadre d'un programme de rénovation du Système d'Information, visant notamment à renforcer sa sécurité et sa résilience, vous participerez à l'évolution des architectures réseau et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures existantes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Revoir et faire évoluer les politiques de filtrage réseau - Assurer la maintenance en conditions de sécurité et opérationnelles (MCS) des équipements réseau - Participer à la conception et à la mise en œuvre des évolutions réseau - Contribuer aux sujets d'architecture réseau, notamment sur les raccordements et l'architecture interne - Participer à l'analyse et à la résolution des problématiques réseau de niveau N2/N3 - Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des infrastructures

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Développeur / Data Engineer IICS confirmé sur Bordeaux. Descriptif: Dans le cadre d'une mission Data Supply Chain R&D, nous recherchons un Développeur / Data Engineer IICS confirmé. Missions principales : Développer et maintenir des flux sous Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) ; Concevoir et optimiser des requêtes SQL complexes ; Implémenter les spécifications fonctionnelles ; Analyser et corriger les anomalies ; Optimiser les performances des traitements ; Gérer les versions et les livraisons via GIT ; Suivre les tâches et incidents sous JIRA ; Rédiger la documentation technique en anglais ; Participer aux rituels de l'équipe. Compétences obligatoires Expérience confirmée sur IICS ; Maîtrise avancée de SQL : jointures complexes, optimisation et performance ; Bonne pratique de GIT et JIRA ; Capacité à comprendre et rédiger en anglais technique. Compétences appréciées: Connaissance de la Supply Chain ; Expérience dans le secteur pharmaceutique ou dans un environnement réglementé. Nous recherchons avant tout un profil confirmé, autonome, curieux et rigoureux, capable de comprendre les problématiques métier, d'échanger avec le business et de rester fortement orienté delivery technique.

Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés du test et participer activement au développement de l'entreprise ?En tant que Chef de projet Test (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux défis, vous identifiez et pilotez les moyens techniques et humains nécessaires à la qualification d'un système d'information ; vous transformez les problèmes en solutions pragmatiques pour assurer pleinement la qualité de votre mission. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Analyser et gérer les risques Construire et présenter les voies d'amélioration continue Construire un planning Définir la stratégie pour exécuter des tests (IHM, batch ou MOBILE) Effectuer un bilan du projet de test et contribuer aux améliorations pour supporter les nouveaux projets Mettre en œuvre des indicateurs de suivi Piloter une équipe Rendre compte de l'avancement des tests du projet

CONTEXTE : Dans le cadre de la transformation et de l'évolution d'applications stratégiques liées à la gestion du patrimoine immobilier, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA SI expérimenté(e), pour accompagner plusieurs projets métiers et assurer leur pilotage de bout en bout. MISSIONS : Au sein d'un environnement SI Patrimoine et Développement, vous intervenez notamment sur : · Pilotage de projets concernant les diagnostics (notamment amiante et DPE) en lien avec la consultation de ces diagnostics par les entreprises externes · Accompagnement à la mise en œuvre d'une plateforme de gestion des données patrimoniales et de programmation pluriannuelle de travaux À ce titre, dans le cadre de ces activités projet, vous réalisez les activités suivantes : · Gérer la relation avec les équipes des directions métiers et les assister dans leur expression de besoin · Instruire les dossiers des nouvelles demandes (études d'impacts, définition des solutions, choix techniques, …) · Gérer les projets confiés : pilotage (planning, plan de charge, reporting, communication...), rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques, organisation et suivi des phases de réalisation · Suivre et participer à la réalisation des tests (intégration, non-régression) · Assister les cellules métiers à la recette fonctionnelle · Assister la mise en production / le déploiement des nouveaux composants en lien notamment avec l'outil de gestion des diagnostics ou la plateforme de gestion des données patrimoniales · Assurer le support post-production · Transférer les projets aux différentes équipes support

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes, pour un démarrage mi-novembre ou mi-février en fonction de vos disponibilités, nous recherchons un.e Chef.fe de projets IAM / Oracle à Paris 1er arrondissement. Dans le cadre de ce besoin orienté chefferie de projet sur de l'IAM (Oracle), vous aurez pour mission les tâches suivantes : Organiser le travail de ses équipes ; Prendre en charge le projet de l'expression de besoins à la livraison finale ; Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…) ; Suivre l'avancement des travaux et élaborer des livrables dans le cadre de la démarche qualité ; Maitriser la planification ; Maitriser la conception technique ; Etudier des solutions et les mettre en place dans les environnements de notre Client ; Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet ; Gérer et anticiper les risques et les aléas sur le projet ; Vous collaborez avec l'équipe sur site et hors site : architectes d'entreprises, experts sécurité, gestionnaire local de service, chefs de projets, DevOps, responsables d'infrastructures, incidents managers. Des déplacements sont à prévoir sur Paris et Vincennes.