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Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de son système d'information, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Release Train Engineer (RTE) Senior, disposant d'une forte expertise en pilotage de projets IT complexes et en coordination de delivery Agile à l'échelle. La mission s'inscrit dans un environnement de transformation SI reposant sur la solution Guidewire, au sein du domaine Assurance IARD – Contrat & Facturation, avec une organisation Agile@Scale (SAFe). Le consultant interviendra en tant que véritable pilote du train Agile, avec pour objectif de garantir la synchronisation des équipes, la maîtrise des engagements, le suivi des livraisons et l'atteinte des jalons stratégiques. Une forte orientation pilotage, résultats et respect des engagements est indispensable. Le client recherche un profil Delivery / Directeur de Projet maîtrisant SAFe, et non un profil exclusivement centré sur la facilitation Agile. Descriptif de la mission En tant que RTE Senior, vous serez responsable du pilotage opérationnel du train Agile sur le périmètre Contrat & Facturation. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Pilotage du delivery et des engagements Piloter l'avancement des features et sécuriser les jalons de livraison. Garantir l'adéquation entre la capacité des équipes et les demandes métier. Suivre la vélocité, les engagements et la performance globale du train. Identifier, anticiper et lever les risques, dépendances et points de blocage. Mettre en place et suivre les KPI, indicateurs de performance et tableaux de bord. Garantir la visibilité sur les livrables, les délais et les éventuels écarts. Coordination transverse et gouvernance Assurer la synchronisation des équipes Scrum, Product Management, Architectes et Business Owners. Coordonner les dépendances avec les autres trains, programmes et directions IT. Animer les instances de gouvernance et assurer un reporting régulier auprès du management et des directions de programme. Faciliter les arbitrages et contribuer aux prises de décision. Garantir l'alignement entre les priorités métier, les roadmaps et les objectifs des Program Increments (PI). Animation du train Agile SAFe Préparer, organiser et animer les PI Planning. Faciliter les cérémonies du train : ART Sync, System Demo, Inspect & Adapt. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques SAFe. Suivre les dépendances interéquipes et garantir une exécution fluide. Promouvoir l'amélioration continue et l'optimisation des processus de delivery. Performance et amélioration continue Identifier les leviers d'optimisation des coûts et d'accélération du time-to-market. Améliorer la prévisibilité et la qualité des livraisons. Mettre en œuvre des plans d'action correctifs. Contribuer à la transformation des pratiques de pilotage et de delivery. Compétences recherchées Compétences indispensables 10 ans minimum d'expérience dans le pilotage de projets ou programmes IT complexes. 2 à 3 ans minimum d'expérience dans un environnement Agile à l'échelle (SAFe, LeSS ou équivalent). Expérience confirmée en tant que RTE, Delivery Manager, Directeur de Projet IT ou Responsable de Programme. Excellente maîtrise des méthodologies Agile : SAFe, Scrum, Kanban. Expérience significative dans l'animation des PI Planning et la coordination de plusieurs équipes Agile. Solides compétences en pilotage de delivery, gestion des risques, suivi des engagements et reporting exécutif. Capacité à piloter des projets dans des environnements hybrides (Agile / Cycle en V). Bonne compréhension des environnements techniques IT : Cloud, DevOps, CI/CD et MCO. Expérience de coordination entre équipes métier, IT, intégrateurs et éditeurs. Compétences appréciées Connaissance du secteur de l'assurance IARD. Expérience des processus de gestion des contrats et de facturation. Connaissance des solutions Guidewire. Expérience sur des programmes de transformation SI de grande envergure. Pratique du pilotage de plusieurs équipes et de la gestion de dépendances intertrains. Qualités attendues Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Forte orientation résultats et respect des engagements. Excellent relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs de niveau direction. Rigueur, organisation et capacité d'anticipation. Esprit d'analyse, capacité de synthèse et sens des priorités. Proactivité, autonomie et force de proposition. Capacité à gérer des situations complexes et à faciliter les arbitrages. Culture de l'amélioration continue et de la performance opérationnelle. Profil recherché Nous recherchons un RTE Senior doté d'une forte culture du pilotage de projets et du delivery IT, capable de prendre de la hauteur sur les enjeux stratégiques tout en assurant un suivi opérationnel rigoureux. Une expérience préalable en tant que Directeur de Projet IT, Delivery Manager ou Responsable de Programme, complétée par une maîtrise opérationnelle de SAFe, sera particulièrement appréciée. Mots-clés : RTE, Release Train Engineer, SAFe, Agile@Scale, Delivery Manager, Directeur de Projet IT, PI Planning, Agile Release Train, Guidewire, Assurance IARD, Contrat, Facturation, Transformation SI, Pilotage Delivery, Gestion des dépendances.

Contexte : Dans le cadre de l'optimisation et de la gouvernance d'une plateforme Asana Enterprise+, un expert interviendra en tant que Super Admin afin de structurer les usages, renforcer l'administration de la solution et accompagner son adoption à l'échelle de l'organisation. Missions : Assurer l'administration technique et fonctionnelle de la plateforme Asana (rôle Super Admin). Évaluer l'existant et définir une cible d'usage, d'administration et de gouvernance. Configurer, maintenir et optimiser la plateforme Asana Enterprise+. Déployer et standardiser les modèles de projets, programmes, portefeuilles et objectifs. Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de pilotage fiables. Automatiser les opérations d'administration, de contrôle et de reporting. Définir et faire appliquer les bonnes pratiques de gouvernance de la plateforme. Accompagner les équipes dans l'adoption de la solution. Participer aux présentations, formations et sessions de coaching. Assurer un rôle de conseil et d'expertise sur les fonctionnalités avancées d'Asana.

Dans le cadre des projets en cours au sein du Centre de Solutions de la DDT, de la TMA et de la rationalisation de son Système d'information, notre client cherche à renforcer ses capacités de business analyst pour accélérer sa transformation. La mission se déroulera dans le cadre de la phase de consolidation du déploiement de l'application Zuora, en tant qu'outil cible de dévisage et de facturation. Ainsi vous rejoindrez l'équipe en charge de la solution Zuora afin d'y jouer un rôle clé dans la spécification des besoins liés à la stabilisation et à la migration des anciens outils vers Zuora. Sous la supervision du Référent applicatif, vous ferez le lien entre les besoins métiers et l'exécution technique, en veillant à ce que les plateformes soient configurées, déployées conformément aux standards Zuora. Les principales missions à réaliser sont : Participer aux ateliers de recueil de besoin. Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. Coordonner les développements spécifiques pour la réalisation de la demande client. Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution. Faire le lien entre les partenaires, l'équipe IT et les métiers / AMOA Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, le métiers et partenaires plateformes agréées Superviser les phases de tests : unitaires et de bout en bout.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Développeur Concepteur Java Full Stack confirmé H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Intégré(e) à une équipe de développement, vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des applications, de l'analyse des besoins à la mise en production, ainsi qu'à leur maintenance. Vous interviendrez sur la conception et le développement des composants back-end en Java / Spring Boot et des interfaces front-end en Angular ou React, selon l'environnement du projet. Vos principales responsabilités seront notamment : Analyser les besoins fonctionnels et techniques et proposer des solutions adaptées. Concevoir les solutions en tenant compte des exigences de performance, de sécurité et de maintenabilité. Développer et faire évoluer les fonctionnalités Java et les API REST. Développer les interfaces Angular ou React et assurer leur intégration avec les services back-end. Participer aux choix techniques et aux revues de code. Réaliser les tests unitaires et d'intégration et corriger les anomalies. Contribuer à l'intégration et au déploiement des applications. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Vous travaillerez en collaboration avec les différents interlocuteurs du projet afin de garantir la qualité et la cohérence des livrables. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Dans le cadre d'un programme de modernisation du système d'information, nous recherchons un.e Expert.e DevSecOps AWS confirmé.e pour accompagner la migration d'une application de planification de projets vers une infrastructure AWS. Au sein d'une équipe Agile composée de développeurs, architectes et experts cybersécurité, vous participerez à l'industrialisation, au déploiement et à l'exploitation d'un environnement Cloud sécurisé. Vos missionsIndustrialisation des images AMI AWSRéaliser l'état des lieux de la génération des AMI et du déploiement automatisé de l'application. Assurer le maintien en condition opérationnelle et les évolutions associées. Appliquer les standards et référentiels définis. Production de modules d'infrastructureConcevoir et développer l'Infrastructure as Code avec Terraform. Concevoir et spécifier l'enchaînement des modules. Développer les jobs CI/CD GitLab dans le respect des bonnes pratiques de sécurité, d'optimisation et de gestion de versions. Réaliser les revues de code et partager les bonnes pratiques. Mise en production AWSRéaliser les mises en production de l'application sur AWS. Garantir la continuité de service et la conformité de l'architecture cible. Résoudre les anomalies détectées lors des validations. Contribuer à la stabilité et aux performances après déploiement. Participer à la rédaction des documents d'exploitation et de déploiement. Mettre en œuvre la réversibilité des infrastructures dans une logique multi-cloud. Accompagnement et supportAccompagner les équipes lors des déploiements et configurations. Assurer un support technique. Participer aux cérémonies Agile. Environnement techniqueAWS (EC2, RDS, VPC, Lambda, S3, IAM, CloudWatch, CloudTrail, SSM, Secrets Manager, KMS, Transfer Family, ACM, Step Functions), Terraform, GitLab EE, Jenkins, SonarQube, Dependency-Track, Ansible, Linux RHEL 8+, Python, Java, PostgreSQL, DynamoDB, Jira, Confluence.

Genious Systèmes recherche pour son client un(e) Devops GCP H/F pour concevoir, exploiter et faire évoluer l'infrastructure cloud hébergeant ses applications. Vous êtes responsable de la couche plateforme — ressources cloud, Kubernetes, automatisation de l'infrastructure, observabilité et gouvernance des coûts — et travaillez en étroite collaboration avec le fournisseur d'hébergement ainsi qu'avec les équipes de développement qui déploient leurs applications sur cette plateforme. Au-delà de l'exploitation de la plateforme, le poste comporte une forte dimension Developer eXperience (DX) : les pipelines, les outils de packaging et les dispositifs d'observabilité fournis doivent permettre à chaque équipe de développement de construire, déployer et exploiter ses propres applications de manière autonome, simplement, rapidement et en toute sécurité. Le profil recherché doit combiner les compétences suivantes : Automatisation Cloud & Infrastructure — excellente maîtrise d'au moins un fournisseur cloud majeur (de préférence Google Cloud Platform, avec une connaissance de Scaleway également appréciée ; les certifications officielles constituent un atout), ainsi qu'une expérience en production de Terraform pour le provisionnement, la conception de modules, la gestion des états et des environnements, intégré aux workflows de revue CI/CD. Kubernetes, des workloads à l'administration des clusters — déploiement et résolution des problèmes liés aux applications conteneurisées, ainsi qu'administration de clusters en production : pools de nœuds et mises à niveau, ingress et TLS, renforcement de la sécurité, RBAC/OIDC, garde-fous pour le multi-tenancy, DNS du cluster et réseau. CI/CD et packaging applicatif — conception et maintenance de pipelines GitHub Actions destinés à plusieurs équipes (workflows réutilisables, runners, mise en cache, secrets, gestion des releases et des rollbacks, quality gates), ainsi que des outils liés aux images Docker et aux charts Helm partagés utilisés par les équipes pour livrer leurs applications. Observabilité et performance — mise en œuvre de la collecte basée sur OpenTelemetry et de l'écosystème VictoriaMetrics (métriques, logs, traces), création de tableaux de bord Grafana et de systèmes d'alerte basés sur PromQL/MetricsQL, et prise de décisions en matière de capacité et d'autoscaling à partir des comportements observés (requests/limits, HPA/VPA, prescaling avant les pics d'activité éditoriale, tests de charge ; une connaissance de KEDA et de Descheduler est appréciée). FinOps et responsabilité des coûts — rendre les dépenses d'infrastructure visibles et attribuables (tagging, showback/chargeback, tableaux de bord et alertes budgétaires) et mettre en œuvre les leviers d'économies, tout en documentant l'impact financier des choix techniques.

ContexteDans le cadre du déploiement d'une solution d'orchestration des flux de sécurité Tufin, une entreprise internationale recherche un Expert Technique Réseaux & Sécurité pour renforcer son équipe projet. La solution Tufin AURORA TOS 5.2.00 / SecureChange permet notamment l'automatisation et le contrôle des demandes d'ouverture de flux, la conformité des règles de sécurité, la surveillance des flux permissifs et la cartographie des flux. MissionsFiabiliser la topologie réseau et corriger les erreurs sur les équipements. Identifier et intégrer les équipements manquants. Intégrer les tunnels VPN pour les équipements Forcepoint. Installer et mettre en service l'environnement de préproduction. Participer aux phases de recette et aux upgrades TOS / TufinOS. Adapter et optimiser les workflows SecureChange. Investiguer et résoudre les incidents et anomalies avec le support / éditeur. Participer à la rédaction des cahiers de tests. Assurer le suivi des problèmes et des tickets auprès du fournisseur. Mettre à jour la documentation technique et d'exploitation : DAT, DATG, DATD, MEX, procédures, etc. Définir et mettre en œuvre l'architecture de résilience. Mettre en place la sauvegarde automatique via NFS. Finaliser la matrice USP / exceptions. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes d'exploitation : formation et accompagnement. 🛠️ Compétences obligatoiresTufin — INDISPENSABLE Expertise confirmée sur Tufin AURORA TOS 5.2.00. Expérience réelle et récente sur SecureChange et l'orchestration des flux de sécurité. Capacité à intervenir en autonomie sur le paramétrage, les workflows, les recettes et la résolution d'anomalies. Réseaux & Sécurité Solide expertise sur les équipements : Palo Alto / Panorama SMC Forcepoint Checkpoint Très bon niveau en réseaux et sécurité. Expérience sur des problématiques de topologie, résilience et incidents complexes. Autres Capacité à produire une documentation technique structurée : DAT/DATG/DATD/MEX. Expérience en transfert de compétences auprès d'équipes d'exploitation. Anglais opérationnel à l'oral, notamment pour les échanges techniques avec des équipes internationales. ⭐ Compétences appréciéesServiceNow SD-WAN Expérience d'un déploiement d'outil d'orchestration des flux en environnement grand compte. Connaissance des mécanismes de sauvegarde via NFS. Expérience dans un environnement industriel, aéronautique, défense ou fortement sécurisé.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, vous interviendrez auprès d'une équipe spécialisée dans le reporting fiscal américain. L'objectif est de garantir la continuité opérationnelle, la fiabilité et la conformité des activités de reporting fiscal US, tout en assurant une veille réglementaire permettant d'anticiper les évolutions de la fiscalité américaine. La mission s'articule autour de quatre axes principaux. 1. Production et supervision du reporting fiscal américain Assurer la production, le suivi et la supervision des processus de reporting liés à la fiscalité américaine. Contrôler la fiabilité et la conformité des traitements afin de sécuriser les activités déclaratives. 2. Veille réglementaire et fiscale US Assurer une veille approfondie sur les évolutions réglementaires, fiscales et de marché relatives à la fiscalité américaine. Analyser leurs impacts sur les processus de reporting et contribuer au maintien de leur conformité. 3. Analyse et conseil en fiscalité américaine Apporter une expertise fiscale sur les problématiques complexes rencontrées par l'équipe. Contribuer à l'analyse des dossiers fiscaux et fournir un support consultatif sur les sujets nécessitant une expertise approfondie. 4. Gestion opérationnelle et accompagnement de l'équipe Participer aux activités quotidiennes de production et de supervision des reportings fiscaux. Accompagner les équipes dans l'analyse, le contrôle et le traitement des problématiques fiscales relevant du périmètre. Prestations demandéesLa mission portera principalement sur les activités suivantes : Produire, suivre et superviser les reportings liés à la fiscalité américaine. Contrôler et sécuriser les processus de reporting fiscal. Assurer une veille réglementaire et fiscale US et analyser les impacts des évolutions identifiées. Apporter un support analytique et consultatif sur les dossiers fiscaux complexes. Contribuer aux activités opérationnelles quotidiennes et au maintien de la conformité des processus. Secteur d'activité : Banque Calendrier : Du 02/11/2026 au 30/06/2027, renouvelable.

PROPULSE IT recherche un consultant Senior pour Assistance au RDSI et administration de l'infrastructure bureautique. Dans un service systeme d'information et Cyber, qui s'occupe notamment de gérer les systèmes d'information du département en assurant l'adéquation des moyens informatiques, bureautiques et téléphoniques en cohérence avec les préconisations du Département DSI. et Veiller à la sécurité et la pérennité des outils informatiques métiers, le consultant devra : - Assister le RDSI : Aide à la saisie et validation des demandes bureautiques à travers l'outil DigitalK Amélioration du processus qualité - Maintenance du SI local Documenter les installations, évolutions, cahier de test Assistance sur l'adaptation de l'outil de supervision des machines virtuelles ( Windows et Linux) Centreon Administration du NAS (Aristote) Créer et gérer les ressources partagées professionnelles sur le NAS, en collaboration avec les acteurs de la DSI et en respectant leurs règles en vigueur Proposer des simplifications, restreindre le nombre de groupes au juste nécessaire. Auditer tous les 6 mois les droits d'accès en lien avec les référents. Traiter selon les priorités, les demandes de création d'espace, restructuration, extension d'espace, restauration Assurer le suivi de la délégation de comptes et de groupes Faire évoluer le mode opératoire en vue d'optimiser la gestion des droits d'accès, tenir à jour une documentation précise

Nous recherchons un QA Analyst Senior pour un acteur majeur du transport ferroviaire et des services numériques aux voyageurs. Vous rejoindrez une équipe qui développe des applications métier utilisées par les agents à bord des trains et en gare. Ces applications accompagnent notamment le contrôle des titres de transport, la régularisation, l'embarquement et le suivi des opérations à bord. Votre mission : sécuriser les parcours utilisateurs et la qualité des évolutions livrées. Vos missionsDéfinir et maintenir la stratégie de test du produit ; Concevoir, documenter et exécuter les tests fonctionnels ; Organiser les plans et campagnes de test avec Xray ; Vérifier la couverture des cas d'usage et partager les résultats avec les équipes de recette ; Identifier, analyser et suivre les anomalies dans Jira ; Participer aux tests de non-régression et à l'automatisation ; Collaborer avec le métier, les développeurs et les responsables produit pour sécuriser les mises en production.

Vous élaborez et gérez le reporting budgétaire IT et de ses unités opérationnelles (BU). En lien avec le comité de direction IT, les contrôleurs de gestion et les équipes informatiques, vous fournissez une vision claire, fiable et partagée des budgets, prévisions, dépenses réelles et écarts. Vous définissez également les meilleures pratiques Power BI qui garantissent la sécurité, la performance et la maintenance de la solution. Votre rôle Reporting et pilotage budgétaire IT • Concevoir et maintenir des rapports et des tableaux de bord Power BI sur les budgets et les coûts IT : prévisions, dépenses réelles, écarts, OPEX / CAPEX, projets, coûts d'exploitation, fournisseurs et effectifs • Traduire les besoins du comité de direction IT en indicateurs et en vues utiles au pilotage et présenter les résultats lors des réunions • Produire des rapports dans les délais pour les exercices budgétaires, les révisions de prévisions et les clôtures mensuelles Consolidation et fiabilisation des données financières et IT • Collecter les données issues de l'ERP, des outils d'achats et de gestion de projet ainsi que des fichiers Excel transmis par les BU • Structurer ces données autour de référentiels communs : entités, centres de coûts et catégories de dépenses • Contrôler la qualité des données et rapprocher les résultats des chiffres de la finance Modélisation et gouvernance Power BI • Construire des modèles sémantiques structurés avec des schémas en étoile, des dimensions partagées et des mesures DAX réutilisables ainsi que des transformations Power Query • Définir et appliquer les standards Power BI : nommage, conception de rapports, organisation de l'espace de travail, pipelines de déploiement (DEV / TEST / PROD), gestion des versions et documentation. • Gérer les droits d'accès dans le respect des règles de gouvernance des données du Groupe et optimiser l'actualisation des données, la taille des modèles et la vitesse d'exécution des rapports Accompagnement des utilisateurs • Former et accompagner les utilisateurs clés, rédiger des guides et aider les équipes des BU à devenir autonomes • Recueillir les retours d'expérience, proposer des améliorations et identifier de nouveaux cas d'utilisation

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, notre client recherche un Proxy Product Owner pour accompagner le déploiement d'un Assistant IA Générative dédié à l'automatisation du traitement des e-mails du Service Client. L'objectif est d'intégrer l'IA dans les parcours des agents afin d'améliorer l'expérience client, automatiser les tâches à forte valeur ajoutée et permettre aux conseillers de se concentrer sur les demandes nécessitant une intervention humaine. Vos missionsEn tant que Proxy Product Owner, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'amélioration continue de la solution. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter l'intégration d'un Assistant IA Générative sur le canal e-mail. Concevoir et optimiser les parcours Human in the Loop, avec escalade vers un conseiller lorsque nécessaire. Identifier et prioriser les automatisations à forte valeur métier. Construire et maintenir la roadmap produit. Définir les EPICs, Features et User Stories des versions V0 et V1. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques en charge de l'Assistant IA afin d'adapter son comportement aux spécificités du canal e-mail. Coordonner les équipes Produit, Tech, CRM, Architecture et Data. Collaborer avec les équipes Marketing sur la Voice of Customer (VoC). Travailler avec les équipes Data Governance afin de garantir la qualité et la disponibilité des données. Définir et suivre les indicateurs de performance : adoption, qualité, impact et efficacité. Collaborer avec les équipes BI pour mettre en place le monitoring du produit. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Accompagner la conduite du changement et assurer le Train the Trainer auprès des relais Produit. Participer à la communauté internationale de Product Owners et aux travaux autour des stratégies Agentic AI et omnicanales. LivrablesRoadmap opérationnelle V0 / V1 EPICs et User Stories Scénarios de tests et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et améliorations Suivi hebdomadaire du produit Supports et dispositifs de formation Accompagnement des relais Produit régionaux et locaux

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de l'administration et du maintien en condition opérationnelle des environnements Microsoft, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Exchange On-Premise expérimenté. Au sein d'une DSI évoluant dans un environnement de production à forte volumétrie , vous interviendrez principalement sur des activités d'administration, de support de niveau 2 et d'amélioration continue des services Microsoft. Vos principales missions : Assurer le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents de niveau 2 sur les environnements Microsoft 365 et Exchange On-Premise. Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams et Power Platform. Prendre en charge les demandes de service et d'administration. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts PowerShell. Analyser les incidents récurrents, identifier leurs causes racines et proposer des actions correctives durables. Participer aux évolutions techniques et à l'intégration de nouveaux services, notamment autour de Power Platform. Collaborer avec les équipes de support et d'expertise N3. Contribuer à la documentation technique, au partage des connaissances et à l'amélioration des processus d'exploitation.

Objectif de la missionDans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandéesLa mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects, estimation des gains commerciaux, gains de productivité, opportunités de transformation, chiffrage macro des coûts et identification des dépendances projets. Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027

Nous recherchons plusieurs consultants Cybersécurité IAM & Gouvernance Sécurité expérimentés pour rejoindre un programme stratégique de structuration et de montée en maturité cybersécurité au sein d'une grande DSI. Dans un environnement en pleine construction, vous interviendrez au carrefour de la gouvernance cyber et des enjeux techniques liés à la gestion des identités et des accès. Vos missionsGouvernance, Risques & Conformité (50%) Accompagner les équipes DSI dans l'application des exigences cybersécurité Participer à l'analyse et à la gestion des risques Contribuer aux démarches de conformité et de gouvernance sécurité Assurer le lien entre les équipes techniques, métiers et cybersécurité Challenger les projets et porter les exigences de sécurité avec pédagogie et conviction Participer aux comités et aux échanges transverses avec les différentes parties prenantes Expertise IAM & Sécurité Technique (50%) Accompagner les sujets d'authentification et de contrôle d'accès Intervenir sur les protocoles OAuth, OpenID Connect et MFA Participer aux travaux autour de la gestion des rôles et des habilitations Mettre en œuvre et améliorer les processus de recertification des droits Travailler sur les modèles RBAC et ABAC Contribuer à la sécurisation des APIs Évoluer dans un environnement intégrant notamment SailPoint et une solution d'authentification open source

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Testeur(se) QA H/F pour une mission en freelance ou portage salarial. Localisation : Strasbourg Durée : Mission longue Démarrage : ASAP Télétravail : 2j/ semaine (après 6 mois d'intégration) Missions principales : Organisation et conception des tests Exécution des tests Accompagnement recette Métiers