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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Dans le cadre de plusieurs programmes stratégiques finance et comptables (LUCA, YOSEMITE, PULSE, KRONA, MERLION, PERES, Invoicing), nous recherchons un consultant senior expert Trintech Accurate NXG pour accompagner des projets critiques de réconciliation, cash management et facturation au sein d’un grand groupe bancaire. Vous interviendrez en tant que référent fonctionnel et applicatif Trintech Accurate NXG , avec un positionnement hybride Project Manager / Business Analyst . À ce titre, vous serez en charge de : L’analyse des besoins métiers finance/comptabilité La traduction des besoins en solutions Accurate NXG L’accompagnement des équipes sur l’implémentation, l’intégration et le paramétrage La coordination des travaux et le suivi des livrables projet

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Consultant web marketing H/F Description de la mission: Nous recherchons un(e) Freelance pour accompagner notre client dans le monde de la banque et du paiement. Notre client recherche un consultant pour intervenir sur la maintenance, l'évolution et l'optimisation de son site web, avec des enjeux forts autour du produit et du SEO. L'objectif de la mission est d'améliorer la performance, la qualité et la mise en œuvre rapide des besoins des équipes centrales et des pays. Tâches à réaliser au quotidien: • Créer, modifier et maintenir des pages sur Drupal • Réaliser des évolutions techniques simples du code • Implémenter des optimisations SEO techniques • Suivre, analyser et traiter les tickets techniques SEO • Recueillir les besoins des équipes internes et des pays • Traduire les besoins métiers en actions techniques et produit • Coordonner et suivre les mises à jour et les évolutions du site • Analyser les performances web et SEO • Identifier les leviers d'amélioration • Produire des rapports mensuels sur les performances et les évolutions • Documenter les évolutions et les bonnes pratiques à destination des équipes • Effectuer des tests de non-régression avant chaque mise en production