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Contexte Le profil recherché participera à des opérations techniques de type migrations / déploiements de composants sensibles du socle sur les postes de travail du groupe. Description Dans ce cadre, il sera amené à : - Analyser les besoins et proposer des scénarii de migration - Concevoir et mettre en œuvre du process (scripts PowerShell / MECM) - Planifier les déploiements en coordination avec les différents intervenants - Piloter les opérations (respect des engagements, livrables et suivi planning, …) - Assurer la communication, le reporting et la coordination avec différents acteurs aussi bien en interne qu'avec nos clients - Traiter les incidents PDT liés aux opérations (support N3) - Rédiger des procédures et manuels d’utilisation - Automatiser des outils facilitants l'activité - Prendre en main les différents outils internes de l'entreprise Livrables Outre sa capacité d'organisation, il est nécessaire que le candidat ait l'esprit d'équipe et le sens du service Compétences Pilotage projet technique - Confirmé - Impératif MECM - Junior - Impératif Poste de Travail Windows - Confirmé - Impératif powershell - Confirmé - Important

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité et le support utilisateurs sur les postes de travail (environnement bureautique et applicatif). • Installer, configurer et garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste utilisateur. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et de connectivité de premier niveau. • Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing et assurer leur suivi dans le respect des procédures. • Préparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements associés. • Réaliser les opérations de remplacement, renouvellement et mise à jour de matériel informatique. • Assister les utilisateurs au quotidien et les accompagner dans l'utilisation de leurs outils informatiques. • Assurer les tests de bon fonctionnement après intervention et garantir la qualité de service. • Contribuer au suivi des demandes utilisateurs et au reporting d'activité. • Respecter les procédures de sécurité, de qualité et les standards du site client. Référence de l'offre : or16f6y4w8

Nous recherchons un Chef de projet SAP ECC & S/4HANA Order to Cash Début de mission : ASAP Localisation : Paris Niveau d’anglais obligatoire : Courant Contexte : Dans le cadre des travaux d’harmonisation des Core Models OTC, l’organisation et la gouvernance du SAP Delivery Center évoluent pour la phase d’implémentation. Le périmètre de l’équipe SAP DC s’élargit : en plus du delivery SAP, elle aura désormais la charge de la coordination transverse des équipes IT impactées (EDI, Data/Reporting, APO, e‑commerce, CRM, …) Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de projet SAP OTC disposant d’une expertise solide du module SD, et capable de piloter un programme international, multi‑systèmes et multi‑équipes. Vous contribuerez à la transformation globale du Core Model SAP ECC & S/4HANA dans des environnements B2B et B2C, sur un système déployé dans plus de 30 pays et utilisé par plus de 3200 utilisateurs. En tant que Chef de projet SAP Order to Cash, vous interviendrez en particulier sur les chantiers suivants : Pilotage du projet • Assurer la conduite et le suivi de l’ensemble des phases du projet : cadrage, conception générale et détaillée (blueprint), build, tests, cutover, déploiements successifs et hypercare. • Piloter le planning macro/micro, les jalons et le chemin critique. • Gérer les risques et arbitrages, préparer et animer les COPROJ / COPIL Coordination transverse IT • Coordonner l’ensemble des équipes IT SAP & non‑SAP impliquées : EDI, Data/Reporting, ESB/API, APO, CRM, e‑commerce, WMS/TMS… • Assurer l’alignement des dépendances, interfaces, impacts fonctionnels et techniques entre les différents systèmes. • Orchestrer les tests end‑to‑end et la synchronisation des plans de charge inter‑équipes Encadrement du delivery SAP • Encadrer les consultants SAP (onshore/offshore) et garantir la qualité des travaux : spécifications, paramétrage, RICEFW, tests, documentation. • Suivre les charges, prioriser les demandes et garantir le respect des engagements Core Model OTC & Transformation • Participer aux travaux d’harmonisation et de refonte du Core Model OTC (Order entry to Billing, Distribution, Logistics & Replenishment). • Identifier les opportunités d’optimisation des processus, proposer des solutions SAP ECC/S/4 alignées sur la roadmap métier. • Assurer la cohérence fonctionnelle et la convergence des pratiques sur les différents pays. Gestion documentaire • Être garant du patrimoine documentaire : processus, spécifications, cas de tests, modes opératoires Compétences requises : • +10 ans d’expérience sur des projets SAP internationaux incluant cadrage, études, conception et déploiements • Expérience confirmée du pilotage de projets SAP avec encadrement de plusieurs consultants. • Très forte expertise SAP SD/LE, intégrations MM, connaissance des points d’intégration FI/CO, PP, WM/GTS. • Aisance sur les sujets interfaces SAP / non-SAP (EDI, API, ESB) • Bonne compréhension des processus Supply Chain. • Expérience significative sur ECC & S/4HANA (brownfield / greenfield / upgrade). • Maitrise de tous les aspects fonctionnels : blueprint, spécifications, paramétrage, tests, cutover, conduite du changement. • Connaissance des outils Signavio, Tricentis appréciée. • Anglais courant indispensable (échanges avec équipes et entités internationales).

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Dans un contexte de forte demande autour du reporting et de la valorisation de la donnée, nous recherchons pour notre client, un Consultant BI fonctionnel H/F capable de transformer des besoins métiers parfois flous en reportings clairs, lisibles et exploitables . Le rôle s’inscrit à l’interface entre les équipes métiers et l’équipe Data Services. L’objectif est de faciliter la compréhension, la conception et l’adoption des reportings Power BI, en apportant à la fois une approche fonctionnelle, pédagogique et une base technique solide. Ce poste ne correspond ni à un rôle de développeur Power BI pur, ni à un support IT classique : il s’agit d’un profil d’interface et de facilitation data . Votre mission (si vous l’acceptez) : Cadrage & accompagnement métier Recueillir et analyser des besoins de reporting parfois peu structurés Reformuler et clarifier les attentes utilisateurs Challenger les demandes lorsque nécessaire (pertinence des indicateurs, faisabilité, lisibilité) Aider les métiers à prioriser et structurer leurs besoins Traduire les besoins fonctionnels en spécifications exploitables par l’équipe Data Services Favoriser l’adoption des reportings et bonnes pratiques BI Pédagogie & communication Vulgariser les concepts data et BI auprès d’utilisateurs non techniques Expliquer les choix de modélisation et d’indicateurs Accompagner les utilisateurs dans la lecture et l’exploitation des tableaux de bord Animer des ateliers, démonstrations ou sessions de prise en main Servir de point de contact fonctionnel sur les sujets Power BI Contribution technique (≈ 20 % du temps) Créer et faire évoluer des rapports Power BI Comprendre les modèles de données existants Lire, comprendre et ajuster des mesures DAX existantes Réaliser des transformations simples via Power Query Participer à l’amélioration continue des reportings Identifier les impacts liés aux flux de données amont Interface avec l'écosystème data Comprendre les flux et chaînes de transformation de données en amont Échanger efficacement avec les équipes techniques autour de : SQL Alteryx Denodo Modèles de données Faciliter la collaboration entre métiers et experts data L’environnement technique : Indispensable : Bonne expérience pratique de Power BI Conception et évolution de rapports Bonne compréhension des modèles de données Lecture et adaptation de DAX existant Maîtrise de Power Query (niveau opérationnel) Culture data générale (indicateurs, qualité de données, transformations) Souhaité : Connaissance des environnements SQL Notions des outils de préparation / virtualisation de données (ex : Alteryx, Denodo) Compréhension des architectures data décisionnelles Le poste ne requiert pas un profil Data Engineer, mais une capacité à comprendre et dialoguer avec ces profils. Vous, notre perle rare : Compétences comportementales Forte capacité de pédagogie et de vulgarisation Excellent relationnel avec des utilisateurs non techniques Esprit de synthèse Capacité à structurer des besoins flous Posture de conseil et de challenge constructif Sens de l’écoute Autonomie et proactivité Capacité à naviguer dans des contextes imparfaitement cadrés Goût pour le travail d’interface entre métiers et technique Profil recherché : Expérience confirmée sur Power BI Expérience en environnement métier / fonctionnel Habitude de travailler sur des besoins évolutifs ou peu cadrés À l’aise dans des contextes de transformation ou de montée en maturité data Expérience en conseil ou en rôle transverse appréciée Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 36 000 - 42 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Descriptif de la mission : Nous recherchons, pour notre client, un Expert EntraID afin de renforcer son équipe Identité au sein du Département Workplace. Ce poste est clé pour assurer la gestion sécurisée et efficace des identités et accès dans un environnement digital mondial. Missions principales Concevoir, déployer et gérer l’architecture EntraID, incluant identité hybride, accès conditionnel et gouvernance. Piloter la migration des postes de travail de l’Active Directory vers EntraID. Mettre en œuvre les fonctionnalités clés : accès conditionnel, protection des identités, gestion des identités privilégiées (PIM). Définir et appliquer les politiques de cycle de vie des identités (provisionnement, déprovisionnement, RBAC). Collaborer avec les équipes cybersécurité, infrastructure et applicatives pour garantir sécurité et conformité. Assurer la supervision et l’optimisation de la plateforme EntraID. Être expert technique et product owner, définir la roadmap et proposer des améliorations.

Développeur Senior Backend Java en CDI, autonome et moderne, intervenant sur une architecture microservices distribuée, avec forte culture qualité et CI/CD, et compréhension des impacts backend sur le frontend. VOS MISSIONS PRINCIPALES Développement Backend Développer des services backend en Java 17+ / Spring Boot Concevoir des API REST robustes et documentées (OpenAPI) Implémenter des solutions performantes et maintenables Optimiser les requêtes SQL et la gestion des données Participer activement aux code reviews Contribution architecturale Contribuer aux choix techniques avec le Tech Lead Identifier et réduire la dette technique Assurer la cohérence des développements avec l’architecture microservices Participer aux réflexions autour des patterns distribués (event-driven, messaging) Qualité & Tests Développer et maintenir des tests automatisés (unitaires, intégration) Appliquer les principes Clean Code, SOLID et bonnes pratiques de conception Maintenir un haut niveau de qualité via les outils d’analyse (SonarQube) Contribuer à l’amélioration continue des standards de développement DevOps & Production Contribuer aux pipelines CI/CD (GitLab CI ou équivalent) Participer au déploiement des services sur AWS Conteneuriser les applications (Docker) Intervenir dans l’analyse et la résolution d’incidents en production Collaboration Participer activement aux rituels Agile Travailler en proximité avec le Tech Lead et les Product Owners Accompagner les développeurs moins expérimentés Comprendre les impacts backend sur le frontend et assurer la cohérence des contrats API

Notre client, éditeur de logiciels basé à Niort, recherche un Ingénieur Full Stack (H/F) pour renforcer ses équipes de développement sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Dans un environnement technique exigeant, vous interviendrez sur des applications critiques nécessitant rigueur, expertise et sens des responsabilités. Vos missions : * Concevoir et développer des fonctionnalités en Back-end (Java). * Développer et faire évoluer les interfaces Front-end (Angular, React, Vue.js, HTML, CSS). * Participer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue des pratiques de développement. * Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code. * Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles dans un environnement exigeant. * Participer aux phases de tests, d’intégration et de mise en production. Compétences techniques : * Solide maîtrise Java (Back-end). * Très bonnes compétences en Angular, React ou Vue.js. * Maîtrise des technologies HTML / CSS. * Bonne compréhension des architectures applicatives modernes. * Anglais professionnel requis. * Poste nécessitant une habilitation (sujet secret défense).

Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F). Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traitez tout type d'incidents et n'êtes pas toujours présent auprès des utilisateurs. Missions détaillées: -Réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée par les niveaux 1 - Prendre en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements - Devoir d'alerte auprès du Team Leader et des acteurs sur l'application concernée - Rédiger ou mettre à jour les procédures d'exploitation à destination de nos utilisateurs finaux ou des acteurs de la chaine de support. - Devenir référent sur un des périmètres de l'équipe. SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance PARTICIPER AUX INSTANCES DE PILOTAGE : -Points RUN des équipes de la chaine support - Participer aux rituels de l'équipe (Stand Up lean quotidien N2, stand up Hebdo N3) - Communiquer régulièrement auprès des N1 ou des utilisateurs, en cas d'incident bloquant remonté par les N3 ou Incident Manager. - Communiquer sur l'état d'avancement des actions. - Aider les N1 à avoir des réponses des experts N3

Missions principales1️⃣ Gouvernance, Risques & Conformité (GRC) Suivi opérationnel des plans d’action issus d’audits et d’analyses de risques Coordination de la mise en œuvre des actions correctives Mesure de l’efficacité des dispositifs mis en place Production de reporting régulier auprès des parties prenantes 2️⃣ Accompagnement des projets IT & métiers Intégration des exigences sécurité dans les projets (ISP / IT / Métiers) Support et conseil aux équipes techniques et fonctionnelles Challenge et amélioration continue des processus existants (ISP / IA notamment) 3️⃣ Conformité & Référentiels Veille réglementaire et normative continue Suivi et transposition interne des référentiels : ISO 27001 / ISO 27005 ISO 22301 PCI-DSS SOC 2 SOX DORA NIS2 CRA Contribution aux audits internes et externes 4️⃣ Sensibilisation & Documentation Participation aux actions de sensibilisation sécurité (conception et animation de supports) Maintien et mise à jour du corpus documentaire sécurité Mise à jour des plans de gestion de crise cyber

Dans le cadre des responsabilités de SI-nerGIE, le Prestataire aura pour mission de: - auditer le parc d'assets des sites Framatome: infrastructure IT + réseau LAN/WLAN (Hardware, Virtualisation, Stockage, OS, DB, Firewall, switchs, ToIP, etc...) => état des lieux de l'obsolescence et de la résilience des services d'infrastructure IT sur chaque site => vérification de la conformité des contrats de maintenance/licences par rapport aux parc identifié sur les sites Framatome - veiller au maintien en condition de sécurités des assets du périmètre de la Région Framatome avec nos infogérants => définir et leader des plans de remédiation avec nos infogérants suite aux remontées de vulnérabilités CyberSécurité => reporter régulièrement sur l'état d'avancement auprès du Management et de la CyberSécurité - évolution possible pendant la prestation: étude et leader le déploiement de petites demandes réseau (ajout de switchs, ajout de bornes WiFi) avec nos infogérants Le profil est rattaché au Responsable Informatique de la Région Bourgogne. Il mène une veille technique et règlementaire indispensable pour maintenir l’infrastructure et permettre son évolutivité Définit et gère l'évolution de l'architecture du système informatique en alignement avec la stratégie de l'entreprise. Dans le cadre des projets, définit l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. En fonction du projet, peut être le garant de la définition globale de la solution technique et de sa mise en œuvre en collaboration avec l'ensemble des acteurs techniques du projet. Descriptif des prestations attendues Elaborer des cibles d'évolution du système informatique en adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise Définir et maintenir le référentiel d'architecture technique de l'entreprise Assurer la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets Concevoir/ construire l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise Exemple de livrables Définition d'architecture technique opérationnelle Référentiel d'architecture (cartographie technique du ou des SI) Notes d'information et de préconisation Poste basé à Vileurbanne (Lyon)

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. RESEAUX DATACENTER . Skills : RESEAUX - DATACENTER - CISCO Mission : -fournir un soutien technique pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure RESEAUX du DATACENTER -participer à la résolution des problèmes complexes de niveau 3 -assurer l'interface avec les experts des autres domaines -mettre à jour les documentations techniques -effectuer une veille technologique N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre d'un projet de structuration et d'industrialisation d'un parc informatique complexe, notre client du secteur des services recherche un Ingénieur DevOps / Administrateur Système confirmé pour intervenir sur les missions suivantes : - Construire et gérer le Master du parc (Linux et Windows) - Mettre en place la configuration automatisée via SaltStack (grains, pillars, states) ou équivalent (Ansible, Puppet…) - Gérer les images système (golden images) et le provisionnement des comptes - Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des environnements de production - Améliorer la qualité des déploiements et garantir la cohérence et la sécurité des environnements - Participer à la mise en place et au respect des bonnes pratiques DevOps : documentation, tests, amélioration continue Cette mission s'inscrit dans un contexte de transformation IT avec un fort enjeu de fiabilité et de standardisation des environnements.

1. Coordination opérationnelle & gouvernance Assurer le lien France ↔ UHD sur les processus, interfaces, SLA/OLA, modèles opérationnels. Participer aux comités UHD et piloter les risques, dépendances et incidents de transition. 2. Expérience utilisateur & parcours de support Co-construire un parcours utilisateur fluide et cohérent, en améliorant canaux d’entrée, irritants et qualité perçue. Garantir la prise en compte de l’UX dans les décisions de transformation. 3. Processus, qualité de service & performance Harmoniser les processus ITIL (incident, problème, changement, knowledge). Mettre en place un pilotage data-driven : KPI QoS/UX, performance, routage, automatisation. 4. Automatisation & IA Identifier, prioriser et accompagner les use-cases d’automatisation (VoiceBot, IA générative, smart routing). Contribuer au design des règles d’aiguillage intelligentes (données, réaffectations, patterns). 5. Communication & conduite du changement Structurer et diffuser la communication projet : messages clés, kit d’information, formats internes (intranet, Teams, newsletters). Accompagner les équipes locales dans la compréhension du rôle cible UHD/Local IT/PQS. Préparer les équipes à la bascule : formations, supports, onboarding des nouvelles pratiques. Animer les sessions d’alignement, Q&A, ateliers de clarification des rôles (N0→N3).

Contexte : Dans le cadre de la gestion et du suivi des contrats financiers, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) pour traiter les opérations financières, gérer les événements contractuels et intervenir sur les dossiers liés aux sinistres et décès. La mission vise à garantir la qualité des traitements, la conformité réglementaire et la satisfaction des clients. Missions principales : Opérations financières : Traiter les rachats partiels ou totaux des contrats. Gérer les avances et les arbitrages. Suivre les versements complémentaires. Événements contractuels : Modifier le bénéficiaire d’un contrat si nécessaire. Changer les options fiscales des contrats. Mettre en place ou modifier les supports d’investissement. Clôturer les contrats conformément aux procédures internes. Sinistres / décès : Gérer les dossiers bénéficiaires en cas de sinistre ou de décès. Calculer les capitaux et prestations dues. Assurer le paiement des prestations dans les délais réglementaires. Compétences requises : Bonne connaissance des opérations financières et de la gestion des contrats. Maîtrise des procédures liées aux événements contractuels et aux sinistres. Capacité à effectuer des calculs précis de capitaux et prestations. Rigueur, organisation et respect des délais. Sens du service client et communication efficace.

Piloter et administrer l’environnement Modern Workplace basé sur Microsoft Intune Déployer, configurer et sécuriser les postes via Microsoft Endpoint Manager Gérer les politiques de sécurité, conformité et accès conditionnel dans Microsoft Entra ID Industrialiser le déploiement des postes (Autopilot, packaging applicatif, MDM/MAM) Assurer le support N3 et le troubleshooting avancé Définir et maintenir les standards Workplace (hardening, baselines de sécurité, compliance) Participer aux projets de transformation digitale et d’évolution vers le full cloud (Microsoft 365, Zero Trust)