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Freelance

Mission freelanceSupport Fonctionnel / Expert BI (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
HFSQL
IBM DataStage
Microsoft Power BI

2 ans
450-510 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Support Fonctionnel / Expert BI (H/F) à Lyon, France. Pilotage des mises en production - Coordonner l'ensemble des activités préparatoires aux mises en production. - Vérifier la complétude des dossiers de déploiement et des prérequis. - Animer les réunions de préparation des mises en production. - Représenter le domaine Décisionnel lors des Comités des changements (CAB). - Évaluer les impacts techniques et fonctionnels des changements. - S'assurer de la disponibilité des équipes et des dispositifs de surveillance avant la mise en production et post-déploiement. - Piloter les mises en production sensibles ou à fort impact. - Assurer le reporting des changements et suivre les retours d'expérience Coordination de la production - Assurer le suivi quotidien de la production décisionnelle et des plans batchs en lien avec les équipes d'exploitation. - Veiller à la bonne exécution des chaînes décisionnelles et analyser les dysfonctionnements. - Coordonner les actions correctives et préventives entre les différents contributeurs. - Garantir la prise en compte et le suivi des traitements de correction de données. Support fonctionnel : - Superviser le traitement des incidents, demandes d'assistance et anomalies remontés via ITOP. - Analyser les incidents de production et contribuer directement à leur résolution. - Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. - Organiser et animer les cellules de crise lors d'incidents majeurs - Assurer la communication auprès des parties prenantes sur les incidents et les plans d'actions associés. Techniques : Expérience significative dans le support applicatif et la production décisionnelle. Maîtrise des environnements décisionnels et Data Warehouse. Bonne connaissance des outils ETL, notamment DataStage et des outils de restitution et de datavisualisation, notamment Power BI. Maîtrise avancée du langage SQL. Connaissance des processus ITIL, notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Expérience avérée dans la préparation et le pilotage des mises en production ainsi que dans la participation aux CAB. Connaissance des plateformes décisionnelles et des architectures Data.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur de poste de travail - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
31000, Toulouse, Occitanie
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Analyse le flux d'incidents, déploie la stratégie Shift Left et optimise la satisfaction utilisateur à grande echelleDans le cadre de l'optimisation de l'expérience utilisateur et de l'amélioration continue de la qualité de service, nous recherchons un(e) Incident Manager / Problem Manager - Socle Poste de Travail. Au sein du service Support Socle Poste de Travail, ton rôle sera hautement analytique, transverse et structurant : tu prendras en charge la gestion du flux d'incidents sur un parc d'envergure d'environ 100 000 postes de travail, avec l'objectif prioritaire de réduire durablement les récurrences, d'optimiser les résolutions et de porter une démarche ambitieuse de Shift Left. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand compte, en interface directe avec les centres de services (N1), les équipes de support spécialisées (N2/N3), les experts ingénierie poste de travail et les responsables de gouvernance. Dans un environnement international stimulant, tu seras le moteur de la satisfaction utilisateur. C'est le cadre parfait pour exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow), concevoir des reportings décisionnels sous Power BI et piloter des plans d'actions transverses pour transformer l'analyse des incidents en valeur opérationnelle. Tes missions clésAnalyse des Flux, Problem Management & Plans d'Actions (Mode ANALYSE & BUILD) : Analyser en profondeur les flux d'incidents du périmètre poste de travail pour identifier les récurrences, les anomalies sérielles et les incidents à fort impact. Diagnostiquer les causes racines (root cause analysis) et formaliser les axes d'amélioration (fiches solutions, procédures techniques, évolution de processus). Proposer, coordonner et piloter les plans d'actions correctifs auprès des différentes équipes N1, N2 et N3 concernées. Mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre à travers le suivi régulier des indicateurs et l'analyse de tendances. Produire un reporting régulier, précis et transparent jusqu'à la résolution définitive des dysfonctionnements. Optimisation du Service, Reporting & Démarche Shift Left (Mode RUN & AMÉLIORATION) : Exploiter, enrichir et faire évoluer les KPIs de performance et de fonctionnement du service Support Socle. Réduire durablement le volume d'escalades vers les niveaux N2/N3 en concrétisant une dynamique de Shift Left (transfert de compétences et de résolutions vers le N1). Piloter la création, la mise à jour et la gouvernance de la base de connaissances N1/N2 (Confluence / ServiceNow Knowledge). Coordonner les actions d'amélioration avec le centre de service et assurer un suivi rigoureux des courbes d'adoption dans le temps. Consolider les données, identifier les chantiers prioritaires et préparer les supports de présentation pour les instances de pilotage. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs ou de commerce) en informatique, gestion des SI ou transformation digitale (ou Bac+3 avec expérience significative). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion d'incidents, Problem Management ou support N2/N3 au sein d'un environnement grand compte. Expertise Technique & Outils Impérative : Très bonne connaissance des architectures poste de travail Windows, des standards systèmes d'exploitation et des périphériques en contexte grande entreprise. Excellente maîtrise de l'outil ITSM ServiceNow (ou équivalent), allant jusqu'à la configuration, la création et l'exploitation de rapports et dashboards avancés. Très bonne maîtrise de Microsoft Excel (fonctions avancées, TCD) et Power BI pour la modélisation et la restitution de données. Solide maîtrise des bonnes pratiques ITIL (processus Incident, Problem et Knowledge Management). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (oral et écrit) pour évoluer dans un contexte international. Tes atoutsSens Aigu de la Satisfaction Utilisateur : Empathie et souci permanent d'apporter une réponse rapide, efficace et durable aux irritants des collaborateurs. Esprit d'Analyse et Rigueur : Capacité à faire parler la donnée, à croiser les flux d'incidents et à structurer des plans d'actions méthodiques. Leadership Transverse et Communication : Aisance relationnelle remarquable et posture d'animation pour mobiliser des équipes N1/N2/N3 sans lien hiérarchique direct. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL 4, ServiceNow, Power BI). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'analyse de flux d'incidents sous ServiceNow/Power BI, définition d'une stratégie Shift Left et présentation d'un plan d'action Problem Management devant les comités). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur .NET / Angular

OMICRONE
Publiée le
.NET
Angular

1 an
40k-55k €
400-550 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur .NET / C# / Angular pour intervenir sur le développement et l'évolution d'applications métiers à forte criticité. Le consultant intégrera une équipe Agile et travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier, Business Analysts, Product Owners et équipes techniques. MissionsConcevoir, développer et maintenir des applications en C# / .NET ; Développer et faire évoluer les interfaces Front-End sous Angular ; Concevoir et intégrer des API REST ; Participer à l'analyse des besoins et aux choix techniques ; Garantir la qualité du code à travers les tests, revues de code et bonnes pratiques de développement ; Participer aux phases de recette, mise en production et correction des anomalies ; Contribuer à l'amélioration continue et à la performance des applications ; Collaborer avec les différentes équipes IT et métiers dans un environnement bancaire exigeant. Compétences recherchéesExcellente maîtrise de C# / .NET / .NET Core ; Bonne maîtrise d'Angular ; Expérience dans le développement et l'intégration d'API REST ; Bonne maîtrise de SQL et des bases de données relationnelles ; Connaissance de Git et des environnements CI/CD ; Expérience des méthodologies Agile / Scrum ; Sensibilité aux problématiques de performance, sécurité et qualité du code.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur de production H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Control-M
Jenkins
XL Release

42k-50k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur de production H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionPassionné(e) par les environnements de production informatique, vous souhaitez intervenir sur des activités mêlant industrialisation, intégration applicative et maintien en conditions opérationnelles. Au sein du SI interne, vous intégrez une équipe de production en charge de l'exploitation, de la supervision et de la fiabilisation des applications métiers, dans un environnement technique varié. BUILD – Projets & intégrationIntégrer de nouvelles applications au système d'information, du cadrage technique jusqu'à leur mise en production. Participer à la conception et à l'évolution des chaînes d'industrialisation et de déploiement. Configurer et administrer les outils de déploiement continu et d'ordonnancement. Définir et maintenir les standards d'exploitation, procédures et documentations techniques. Collaborer avec les équipes Développement, Architecture et Sécurité afin de garantir l'exploitabilité des solutions. Réaliser la réception, la validation, le packaging et les recettes techniques des applications. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils d'industrialisation. RUN – Production & MCOAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et des infrastructures. Prendre en charge les incidents de production de niveau N2/N3 : diagnostic, résolution et coordination des intervenants. Superviser la performance, la disponibilité et la capacité des plateformes. Mettre en œuvre des actions de fiabilisation, d'optimisation et d'automatisation. Participer aux opérations techniques et aux mises en production en dehors des heures ouvrées. Piloter les sujets opérationnels du quotidien et coordonner les différents acteurs. C'est votre parcoursVous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en production informatique, idéalement dans un environnement combinant des activités BUILD et RUN. Vous avez déjà participé à l'intégration et à la mise en production d'applications, ainsi qu'au maintien en conditions opérationnelles d'environnements de production. Vous êtes à l'aise dans la gestion des incidents et savez coordonner les différents intervenants pour assurer la continuité de service. C'est votre expertiseVous disposez de compétences techniques sur plusieurs des environnements suivants : Systèmes : Windows Server, Linux. Bases de données : MySQL, SQL Server, Oracle. Conteneurisation et cloud interne : OpenShift. Déploiement et industrialisation : XL Deploy, XL Release, Jenkins, Bitbucket ou outils similaires de CI/CD. Supervision et monitoring : Zabbix. Ordonnancement : VTOM, Control-M. C'est votre manière de travaillerRigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et intervenir dans des contextes de production exigeants. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques variés. Votre autonomie, votre capacité d'analyse et votre sens du service vous permettent de contribuer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des environnements de production. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 42 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiResponsable Applicatifs Industriels (F/H)

MP Advertising
Publiée le

58k-70k €
Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Responsable Applicatifs Industriels, en CDI, vous prenez la responsabilité d'un portefeuille d'applications métiers dans un environnement industriel multisites. Vous pilotez leur évolution, leur MCO ainsi que les projets associés. Vous managez une équipe de Proxy Product Owners et assurez le lien entre les métiers, les équipes IT et les partenaires externes.Vos missions seront les suivantes : Définir la stratégie et la feuille de route de votre portefeuille applicatif en lien avec les directions métiers Piloter un portefeuille de projets industriels dans les domaines de la production, de la maintenance, de la qualité et de la supply chain, incluant des sujets MES et de modernisation applicative Superviser les activités BUILD : cadrage, priorisation, pilotage budgétaire, coordination des parties prenantes et suivi des projets Garantir la performance des activités RUN Veiller à la maîtrise des enjeux d'obsolescence, de cybersécurité et de conformité Animer les instances de pilotage, gérer les partenaires externes et assurer le reporting Manager une équipe de Proxy Product Owners Faire évoluer les pratiques de gestion de projet en intégrant des approches agiles Salaire fixe sur 12 mois Prime variable jusqu'à 6 % Intéressement jusqu'à 11 % 2 jours de télétravail par semaine Indemnités kilométriques Restaurant d'entreprise Parcours d'intégration structuré et accompagnement à la prise de poste Poste offrant de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe industriel d'envergure
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Freelance

Mission freelanceRSSI (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Cybersécurité
Management

3 mois
650-750 €
Toulouse, Occitanie
Notre client, acteur reconnu de son secteur d'activité, recherche son futur RSSI (H/F) pour accompagner ses enjeux de cybersécurité dans le cadre d'une mission stratégique à proximité de Toulouse. Dans un environnement où la sécurité des systèmes d'information représente un enjeu majeur, vous interviendrez comme référent principal des sujets SSI et contribuerez à structurer et piloter les actions de sécurisation de l'organisation. Vos missions Intégré aux équipes de direction et en lien avec les équipes techniques, vous devrez : \- Définir et piloter la stratégie de sécurité des systèmes d'information. \- Identifier, évaluer et suivre les risques cyber. \- Déployer et faire évoluer les politiques et procédures de sécurité. \- Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques SSI. \- Assurer le suivi des plans d'actions de remédiation. \- Produire les indicateurs et reportings à destination du management. \- Participer aux audits et aux démarches de conformité. \- Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de cybersécurité. Compétences techniques attendues Gouvernance SSI Gestion des risques Pilotage de la cybersécurité Définition et mise en œuvre de politiques de sécurité Gestion des vulnérabilités Conduite d'audits sécurité Reporting et communication auprès des directions Bonne maîtrise des référentiels et standards SSI
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert ESSBASE Oracle

VISIAN
Publiée le
MDX
Oracle EBS
Shell

1 an
Paris, France
ContexteDans le cadre du remplacement de notre développeur ESSBASE, une entreprise spécialisée dans le secteur financier recherche un expert ESSBASE ORACLE afin d'assurer le support utilisateur et la maintenance des outils, ainsi que réaliser l'étude de sa plateforme pour identifier les pain points, revoir l'architecture, identifier les besoins business et proposer des solutions afin d'améliorer la Quality of Service. L'anglais est la langue de travail (multiples échanges avec des utilisateurs de l'ensemble des pays du groupe). En support du IT Product Owner de la squad à laquelle le progiciel ESSBASE est rattaché et sous la direction du Engineers Chapter Leader, le Engineer ESSBASE est responsable de la réalisation technique, de la maintenance, du paramétrage et des améliorations apportées au produit en alignement avec les spécifications du métier, en respectant les standards et normes. Il/Elle participe activement aux rituels des Poker et Sprints Planning. Le rôle inclut également une étroite collaboration avec une variété d'autres applications et équipes IT afin d'assurer l'alignement de l'applicatif avec l'écosystème global de l'entreprise. En collaboration avec le Scrum Master et le IT Product Owner. À noter qu'un alternant fait également partie de l'équipe et qu'il est attendu du consultant de supporter la montée en compétence (technique et fonctionnelle) de l'alternant sur cette technologie. MissionsAdministration de la plateforme Essbase Assurer le support pour l'ensemble des pays Réaliser les développements spécifiques demandés par les métiers : Ajout de nouveaux membres par règles de construction de dimension (DBR) Évolutions de scripts pour l'extraction des données depuis Essbase (SHELL/MAXL/MDX) Maîtrise de la sécurité avec Shared Services (gestion des utilisateurs et gestion des groupes) Expertise de l'architecture EssBase afin d'auditer la plateforme et proposer des améliorations Optimisation des process actuels Fiabilisation des différents environnements Assurer le support technique lors de changements structurels et obligatoires sur l'architecture globale d'entreprise Encadrer l'alternant au niveau technique et fonctionnel Outils & EnvironnementOracle EssBase Langages : SHELL, MDX, MAXL Shared Services pour la gestion des utilisateurs et groupes Méthodologies Agile (Poker, Sprints Planning) Collaboration avec IT Product Owner, Scrum Master, Engineers Chapter Leader
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