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Missions permanentes concernant les audits Analyse des besoins d'audits exprimés par les clients internes (France, Italie, Belgique) Récupération des informations complémentaires auprès des différents acteurs de la production Élaboration de la stratégie Pilotage du plan d'actions associé Récupération des métriques (outils internes ou externes à l'équipe) (traces réseau, log ...) Analyse des métriques et remise/présentation des préconisations/résultats aux équipes techniques sous forme de rapport Missions permanentes sur les outils Installation, administration, exploitation des outils propres à l'équipe (gestion des sondes, matrices...) Maintien en condition opérationnelle des rapports développés (rapports techniques ou applicatifs) Relation technique avec les fournisseurs Gestion des assets (maintien en condition opérationnelle et mise à jour dans les référentiels) Types d'audits Curatif (escalade sur incidents, très souvent dans le cas de lenteurs) Préventif (évaluer l'impact avant la mise en production d'une application) Expertise (analyse d'une situation hors incident et projet, état des lieux) Monitoring d'une application (ponctuel ou permanent)

Contexte de la mission Dans le cadre d’une transformation numérique ambitieuse, une grande organisation du secteur postal et numérique renforce ses capacités d’ingénierie SI pour accompagner la modernisation de son système d’information. La direction des systèmes d’information a lancé une initiative visant à améliorer la qualité de service, la résilience et la performance opérationnelle de ses applications critiques à travers une approche centrée sur l’observabilité. Au sein de la direction en charge des infrastructures, de l’exploitation et des opérations SI, une équipe dédiée à la supervision et à la production pilote la gestion des incidents, la performance des services et la continuité d’activité. Cette mission s’inscrit dans un contexte de convergence des outils et des plateformes d’observabilité, avec pour objectif de consolider les données de monitoring, de logging et de tracing issues de plusieurs sources, afin d’assurer une visibilité complète et proactive sur l’ensemble du SI. L’ingénieur observabilité intervenant sur cette mission contribuera à la conception, au déploiement et à l’amélioration continue des solutions d’observabilité, en s’appuyant sur un écosystème technologique riche et diversifié (Dynatrace, Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry, etc.), dans des environnements hybrides cloud et on-premise. L’objectif est de renforcer l’autonomie des équipes DevOps, SRE et d’exploitation grâce à des dashboards intelligents, des alertes contextualisées et des processus automatisés.

Notre client Grand Compte situé à Guyancourt, recherche un Ingénieur Dev’Op’s Domaine applicatif. Le démarrage est prévu le 15/12/2025. Contexte : Dans un contexte de transformation digitale des applicatifs front-office à destination des chantiers. Au sein de la direction des Opérations Monde. Sur un domaine applicatif exigeant : Maintien en conditions opérationnelles et projet. Des infra très hétérogènes : On’Prem, Azure, Saas. De nombreux axes d’améliorations à identifier et à travailler. Le tout au sein d’une équipe très soudée. Les missions principales : Accompagner les projets du domaine Production >> Projets de déploiement de nouveaux applicatifs Cloud AZURE Préparer/ Optimiser l’exploitabilité des produits Garantir la qualité, la valeur et la performance des services applicatifs du périmètre Accompagner les domaines dans la gestion de leur portefeuille applicatif. Activités principales : Participation à la construction et au design du produit : • Être force de proposition pour faire évoluer / optimiser le produit en mettant en avant l'intérêt pour l'utilisateur. • Contribuer aux DAT et aux SAT • Anticiper et définir les conditions d’exploitabilité (sécurité/Interopérabilité/data) du produit dès la phase projet Garantir l’exploitabilité du produit : • Identifier et coordonner les bons interlocuteurs pour traiter les incidents et les changes, s’assurer qu’ils ont le bon niveau de compétences et accès aux outils nécessaires. • Définir les étapes et anticiper les risques des déploiements • Définir ou challenger les plans de tests : contribuer aux cahiers de tests, réaliser certains tests • Préparer, dupliquer et déployer les environnements • Piloter la rédaction et valider l’ensemble des procédures d’exploitation Suivi de la performance des services : • Superviser la bonne santé des applications « globales » avec les équipes régionales de supervision. • Garantir les engagements de service sur l’ensemble des services appli pour les incidents, les demandes de changements et demandes de services. • Piloter la réalisation des analyses à froid des incidents (amélioration continue). Développer l’industrialisation à chaque étape de la vie du produit : • Identifier les axes d’améliorations sur le périmètre : automatisation, transferts d’activités etc... • Automatiser / sécuriser les déploiements • Implémenter les règles de détection d’incidents (observabilité).

OPS / Intégrateur Production BI Objectif global : Piloter et sécuriser les évènements de production dans un environnement BI complexe. Contexte de la mission : Au sein du Pôle Applications du Datalab , le consultant interviendra en tant qu’ OPS / Intégrateur chargé des actions d’exploitation des applications BI existantes, sur des plateformes on-premise reposant sur un socle technique Linux/Unix/AIX, Oracle et Mainframe (Z/OS) . Le rôle est orienté RUN , avec une forte composante d’analyse, d’investigation et de maintenance corrective/évolutive. Le périmètre fonctionnel couvre l’ensemble des domaines du commerce (logistique, référentiel, ventes, achats, promotions, facturation, impayés, etc.), pour des enseignes alimentaires et non alimentaires. Missions principales : Analyser les incidents pour en comprendre la cause et déterminer la solution à appliquer. Faire évoluer les scripts SQL/Shell existants selon les besoins métiers. Comprendre et mettre en œuvre les implémentations techniques nécessaires. Travailler sous la responsabilité d’un ou plusieurs Responsables d’Application et/ou Data Engineers . Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des traitements batch et des flux de données. Compétences techniques requises : Systèmes : Linux / Unix / AIX – Expert (impératif) Z/OS – Expert (impératif) Analyse / modification de JCL Manipulation de fichiers MVS Ordonnanceur : OPC (IBM Open Platform Communications) – Confirmé (impératif) Création, modification et troubleshooting de jobs Scripting & automatisation : Shell – Confirmé (impératif) Analyse et modification de scripts complexes Chargement / export de données (Oracle, dumps, fichiers plats, MVS) Échanges de fichiers via FTP/SFTP Bonus apprécié : Connaissances COBOL (analyse, build, déploiement de programmes) Compétences transverses : Forte capacité d’analyse et de compréhension de sujets métiers variés. Capacité à collaborer étroitement avec les équipes applicatives et data. Esprit de synthèse, rigueur et autonomie. Connaissances linguistiques : Français courant – Impératif Définition de rôle associée : Analyse des besoins et veille technologique : Étude des besoins, conseil technique, rédaction de cahiers des charges et appels d’offres, veille technologique. Mise en place et intégration : Conception, paramétrage, configuration, tests, validation technique, sécurité et fiabilité des systèmes. Exploitation : Diagnostic et traitement d’incidents, maintenance corrective, amélioration continue, documentation et transfert de compétences. Sécurité : Application des politiques de sauvegarde, archivage et plans de secours.

Ingénieur DevOps / DataikuDescriptif du poste Dans le cadre d'une approche Agile / DevOps, au sein de l'équipe Application Production Support en lien avec le Domaine Data de la DSI, la prestation requise doit apporter le support technique aux projets Data utilisant le produit Dataiku. Vous êtes le relais et garant de la Production tout au long du cycle des produits. Responsabilités principales Gestion technique et support Dataiku Maîtriser et supporter le produit Dataiku Contribuer dans les projets Cloud et dans la prise en compte des exigences de production Participer à la définition des solutions techniques Assurer la veille de la stabilité des environnements techniques (Production / hors Production) via le monitoring et la supervision des solutions techniques Coordination et gestion des incidents Coordonner les actions des autres équipes de la Production sur les tâches projets Coordonner et suivre les actions lors des incidents Mobiliser les personnes nécessaires à leurs résolutions Rédiger les comptes-rendus Participation aux projets Participer aux réunions de l'équipe projet Être partie prenante des activités et des décisions collectives (évaluation de la complexité, des risques, etc.) tout au long du projet Partager largement les bonnes pratiques de production applicative en collaboration avec les Service Reliability Engineer (SRE) et Application Production Support (APS) Collaboration Cloud et automatisation Maintenir une relation étroite avec la Cloud Core Team Leasing afin de s'acculturer de la mise en place du Cloud, notamment pour les pipelines de livraison Assurer le suivi de la mise en place à chaque fois des solutions les plus automatisées possible pour le provisionnement et le déploiement afin de limiter au maximum les tâches manuelles Suivi opérationnel Suivre la MCO, les évolutions des applications, des middlewares et des services de son périmètre de responsabilité Définition de la solution technique Participer à la définition de la solution technique Anticiper les problématiques de conformité Intégrer les exigences de la Production et d'infrastructure Suivre l'ajout des exigences d'infrastructures dans le backlog Produit ainsi que les user stories techniques jugées nécessaires Supporter les équipes de développement Implémenter les user stories techniques Montée en compétence et bonnes pratiques Suivre la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative Sensibiliser et propager les bonnes pratiques Former et accompagner les membres dans l'adoption des outils Gestion des ressources et déploiement Suivre et mettre à disposition les ressources de Production et d'infrastructure en facilitant le déploiement des solutions Mettre à disposition de l'équipe les services et ressources de Production en mobilisant les bonnes expertises et en utilisant les solutions d'automatisation Faciliter le déploiement des solutions en utilisant les pipelines d'automatisation Vérifier l'exploitabilité des environnements techniques Contribuer aux revues de sécurité Identifier les points de blocage d'exploitation et proposer des plans d'actions Maintien en conditions opérationnelles Contribuer à la définition des niveaux de services et au Maintien en conditions opérationnelles Mettre en place la surveillance en lien avec les SRE Suivre la disponibilité d'une documentation à jour Suivre l'existence d'un plan de bascule pour la continuité Supporter en cas de blocage ou d'incident sur les livraisons de versions, en escalade des SRE Amélioration continue Contribuer à l'amélioration continue de la production avec les SRE Contribuer à la revue de patrimoine et la gestion de l'obsolescence Profil recherché

Ingénieur Projet Télécom (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure (F/H) pour participer à la mise en place des infrastructures techniques demandées par les équipes métiers et clients internes. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie du projet, de la conception à l'exploitation, en lien direct avec les équipes expertes et de production. Les missions principales : Participer à l' élaboration des cahiers des charges et aux choix techniques des solutions. Collaborer quotidiennement avec les équipes expertes (réseaux, télécoms, systèmes…) afin de définir les architectures les plus adaptées. Réaliser des tests et validations en laboratoire avant déploiement. Assurer le déploiement ou le suivi des déploiements réalisés par les équipes de production. Rédiger la documentation d'architecture, de déploiement et d'exploitation à destination des équipes de support (N2). Configurer et maintenir en condition opérationnelle (MCO) les infrastructures serveurs, systèmes, réseaux et applicatifs. Planifier et gérer les évolutions futures des infrastructures. Fournir un support technique de niveau 3 sur les environnements gérés.

Nous recherchons un expert des plateformes de conteneurs , à la fois architecte et technicien , capable de prendre en main une plateforme OpenShift de bout en bout, tout en assurant la maintenance de l’existant sous Kubernetes. 🔧 Vos missions 1. Déploiement & configuration d’OpenShift Concevoir, déployer et configurer une nouvelle plateforme OpenShift. Monter le cluster et l’infrastructure associée. Participer aux échanges stratégiques avec les équipes Architecture , Sécurité , ADM/APS et les métiers. Définir les bonnes pratiques, contribuer à la gouvernance IT et aux politiques de sécurité. 2. MCO & exploitation Assurer la maintenance et la disponibilité des environnements conteneurs. Gérer les incidents , analyser les vulnérabilités et mettre en place les correctifs nécessaires. Automatiser les opérations via Ansible . 3. Migration & analyse de l’existant Comprendre l’environnement actuel sous Kubernetes. Étudier la possibilité d’ importer ou migrer les workloads de Kubernetes vers OpenShift. Accompagner les équipes dans cette transition.

Contexte : Le bénéficiaire souhaite une prestation d’ingénierie avec une intégration dans l'équipe d'IT Ops du domaine Fonctions Centrales afin d'y assurer la production et l'exploitation des applications. Les missions sont : Gestion de l’écosystème applicatif Garant de la confidentialité des données Accompagnement dans le cadre de la stratégie de tests d’intrusions et des tests de charge avant la MEP Construction et revue des patterns d’architecture technique (SATS/schéma d'architecture) Mise à jour de la documentation technique Industrialisation/automatisation des traitements via Ansible Mise en place des outils sur les différents environnements Accompagnement en Agile et/ou DevOps Accompagnement en développement d’applications Open (mode produit) Intégration Continue (Continuous Integration) : Référentiel du code source (GitLab, …), référentiel binaires (Nexus, …), orchestration (Jenkins, …) Réalisation du déploiement Continu (Continuous Deployment) : Déploiement applicatif, gestion de configuration d’environnement Mise en œuvre des environnements Open (linux, windows, websphere, IIS, oracle, sqlserver, autosys, kubertnetes, docker, nimsoft, witbe) Réponse aux problématiques de la DSI Gestion de l'obsolescence Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs Mémoire/CPU/WAS (dynatrace) Tuning d'application websphere (gestion de la mémoire des Jvm) Maintien des préconisations des environnements Suivi de la production / Gestion des incidents et des changements Gestion des groupes et des comptes LDAP Gestion des files systèmes Analyse des logs système Complément technique : DBA

🎯 Nous recherchons pour notre client dans le secteur du Luxe un Ingénieur Poste de Travail Workspace One pour une mission freelance de longue durée. Vos responsabilités Piloter et gérer les projets IT liés aux postes de travail , de leur conception à leur déploiement, en veillant à leur alignement avec les objectifs de l’entreprise. Coordonner et collaborer avec des équipes transverses (IT, RH, services généraux, prestataires externes). Suivre l’avancement des projets, identifier les risques et mettre en œuvre des plans d’action pour garantir leur réussite. Concevoir, déployer et gérer les solutions informatiques pour les utilisateurs finaux (matériel, logiciels, environnements mobiles). Administrer et maintenir les systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Android, iOS) ainsi que les configurations de sécurité . Gérer les solutions de gestion des appareils mobiles (MDM) , notamment Workspace One. Assurer le support technique de niveaux 2 et 3 sur les incidents liés aux postes de travail. Garantir la conformité avec les politiques internes et les standards IT. Rédiger et maintenir la documentation technique et projet : cahiers des charges, spécifications, plans de test, manuels utilisateurs.

Le candidat interviendra au moins trois jours en présentiel (télétravail possible). Il pourra par ailleurs prendre à sa charge certaines activités de BUILD ou de RUN. Il sera amené à participer au projet dès son démarrage et sera donc associé à la phase de définition de l'architecture. Le candidat devra apporter son expérience et cadrer le travail de ses collègues. Une bonne expression orale et écrite ainsi que des qualités pédagogiques sont requises. Le candidat exercera les tâches suivantes : - construction des environnements (Terraform) sur le cluster OpenStack - déploiement automatisé des outils (Ansible) - mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Maven, Sonar, Nexus) - supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail) - échanges réguliers avec les équipes qui ont fait le développement

ingénieur poste de travail avec une expérience significative autour de l'observabilité d'un parc poste de travail (expérience >10000 PDT). Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc matériels > 80 000 PDT, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace Améliorer la vision bout en bout pour détecter au plus tôt les signaux faibles (changement de comportements, dégradations de service...) Participer à l’analyse des incidents/ problèmes de production et aux post mortem afin de proposer des évolutions permettant de capter/détecter en mode proactif les points de défaillances Proposer les métriques (métrologie) et les suivre pour afficher une météo du PDT Construction et Analyse de dashboard, coordination du plan d'actions pour y remédier Connaissance d'outils de type: Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler Expert du poste de travail et avec un bon niveau de compétences techniques des solutions de communication et de collaboration (Teams, Copilot, Onedrive..) --

Sous l’autorité du manager de l’équipe DBA de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les bases de données (On-Premise et Cloud AWS) Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation (incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, …). Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire). Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions pour améliorer les performances des outils et les applications. Il collabore avec les équipes études, afin de promouvoir les bonnes pratiques permettant notamment l’amélioration des performances.

Ingénieur Infrastructure & Automatisation - Projet Build & Migration (F/H) - Rennes 🎯 Contexte Dans le cadre de projets stratégiques de transformation et de migration d'infrastructures chez nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure & Automatisation expérimenté (F/H) , capable de piloter des projets Build, de sécuriser les environnements techniques et d'automatiser les déploiements. 🛠️ Vos responsabilités Analyser les services techniques à opérer et leurs impacts sur le SI. Participer aux phases projets : cadrage, conception technique, installation, paramétrage et migration. Reprendre et migrer des solutions d'infrastructure vers des OS récents. Assurer l'installation, la sécurisation et l'évolution des serveurs. Définir et garantir l'architecture et l'ingénierie des infrastructures dans le respect des exigences projet et sécurité. Automatiser les déploiements d'infrastructures et d'applications via des outils CI/CD. Produire les livrables d'architecture et respecter les jalons projet. Collaborer activement avec les équipes techniques et métiers.

🎯 Contexte Dans le cadre de l’évolution continue d’un produit stratégique, nous recherchons un Ingénieur DevOps Confirmé pour accompagner la construction, l’automatisation et l’optimisation des environnements techniques. La mission est orientée Kubernetes , CI/CD , Infrastructure as Code et observabilité . 📦 Livrables attendus Construction et maintien des environnements Automatisation complète des chaînes de delivery Documentation technique associée 🛠️ Missions principales Concevoir, déployer et administrer des clusters Kubernetes Intégrer et maintenir les outils de l’écosystème Kubernetes : Istio, Helm, ArgoCD, Prometheus, Grafana… Mettre en place et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD…) Surveiller les performances, la sécurité et la disponibilité des infrastructures Automatiser les tâches d’exploitation (Bash, Python, Terraform, Ansible…) Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les déploiements Assurer une veille technique et l’amélioration continue des pratiques DevOps 🧰 Compétences techniques requises (impératives) Kubernetes – Confirmé Jenkins – Confirmé Anglais professionnel – Impératif Compétences complémentaires recherchées Helm, Istio, ArgoCD, FluxCD Monitoring & observabilité : Prometheus, Grafana, Alertmanager, Loki CI/CD : GitLab CI, Jenkins, Argo Workflows IaC : Terraform, Ansible

Assurer l’exploitation et l’optimisation des performances des postes de travail, en garantissant une expérience utilisateur fluide. Améliorer la vision bout en bout pour détecter les signaux faibles (changements de comportements, dégradations de service). Participer à l’analyse des incidents et problèmes de production. Contribuer aux post-mortem et proposer des évolutions permettant de détecter proactivement les points de défaillance. Proposer les métriques et les suivre pour afficher une “météo” du poste de travail. Construire et analyser des dashboards. Coordonner des plans d’actions pour remédier aux incidents.

Vous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes les problématiques IT du quotidien. Vos Missions principales 1. Support utilisateur (N1/N2) Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer le support sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, téléphonie, visioconférence. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques. Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture). 2. Gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes (masterisation, mises à jour, déploiements). Maintenir l'inventaire du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes.). Suivre les retours SAV, réparations et renouvellements. 3. Administration courante Donner les premiers niveaux d'administration sur Active Directory : création de comptes, droits, groupes. Configurer et dépanner les accès réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau). Participer au maintien en condition opérationnelle des salles de réunion. 4. Participation aux projets IT Accompagner les déploiements (migrations Windows, renouvellements de parc, montées de version applicatives). Tester et remonter les anomalies auprès de l'équipe système/réseau. Contribuer à l'amélioration continue du support (procédures, documentation).