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Au sein d'un environnement international, vous coordonnez les interlocuteurs autour de deux volets principaux : Déploiement multi-pays Coordonner le déploiement de la solution dans plusieurs pays Suivre le niveau de préparation de chaque pays Suivre les tests, anomalies et plans d'action Participer aux tests fonctionnels Préparer les notes de version Pilotage du Run Assurer le suivi des incidents, demandes de service et SLA Piloter les évolutions Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution Anticiper les risques et proposer des solutions

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Senior Business Analyst. Vous intervenez sur un programme IT de gestion du risque non financier, au sein d'une équipe Agile qui réunit Product Owners, UX designers, architectes, développeurs et QA. Vous êtes le lien entre le métier et la delivery, sur tout le cycle de vie du projet. Vos missions : - Recueillir et documenter les besoins métier lors d'ateliers avec les utilisateurs. - Rédiger les BRD, spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation. - Réaliser les analyses d'impact et proposer des solutions fonctionnelles cohérentes avec l'architecture applicative existante. - Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog. - Préparer et exécuter les tests fonctionnels et la recette utilisateur (UAT), y compris l'analyse des anomalies. - Accompagner les mises en production et le suivi après go-live. - Garantir la cohérence fonctionnelle entre systèmes interconnectés et participer à l'amélioration continue des processus. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre. Vous intégrez une communauté d'experts et vous évoluez sur des projets à forte valeur ajoutée. Ref : O-GJXZO

La Direction Sécurité s'est dotée d'un Centre d'Opérations des Processus Transverses (OPT) dont les missions principales de seconde ligne de défense, consistent à couvrir l'ensemble des taxonomies de risques prévues par la réglementation : - Gouvernance et stratégie informatiques - Développements et projets IT - Production IT - Cyber sécurité - Plan de secours informatique Le périmètre d'intervention de OPT s'étend à l'ensemble du Groupe et à décliner de manière opérationnelle l'ensemble de ces processus pour le compte de certains établissements du Groupe (service DMOP) Au sein du service DMOP, il s'agira de : - Décliner le processus d'intégration de la sécurité dans les projets, nouvelle acquisition et analyser les risques associés aux nouveaux projets IT et informer la fonction CTRM

Nous recherchons un Product Owner ou un Business Analyst pour intervenir en régie au sein d'une organisation internationale, sur la chaîne de contenu produit. Vous rejoignez une équipe produit qui structure, enrichit et diffuse les informations produits vers ses canaux digitaux. Votre rôle fait le lien entre les besoins métiers (marketing, e-commerce, service client) et les équipes techniques, sur les référentiels et les outils de diffusion. Pilotage des évolutions du PIM (Salsify) : modélisation des attributs, familles et canaux, règles de complétude, workflows de validation et de mise en qualité des fiches produit. Accompagnement des projets AEM : structuration des modèles de contenu, articulation entre le PIM et les sites ou intranets produits. Organisation de la syndication des données produit vers les canaux de distribution, avec un suivi régulier de la qualité et de la complétude des fiches. Animation des ateliers métiers, rédaction des user stories, priorisation du backlog, suivi de la recette et des mises en production. Mesure de l'adoption, formation des utilisateurs et animation de la gouvernance des données produit dans la durée.

Dans un environnement bancaire, la mission de Proxy Product Owner consiste à accompagner le pilotage fonctionnel des produits et processus liés à la gestion sous mandat, en assurant l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques. L'objectif est de traduire les besoins fonctionnels en évolutions concrètes, de contribuer à la priorisation du backlog et de sécuriser la livraison de fonctionnalités répondant aux enjeux opérationnels de la gestion de portefeuilles sous mandat. Le périmètre d'intervention pourra notamment s'articuler autour de quatre axes, à confirmer lors du cadrage de la mission. 1. Analyse et formalisation des besoins métierRecueillir et analyser les besoins des équipes métier afin d'identifier les évolutions fonctionnelles nécessaires. Comprendre les processus de gestion sous mandat, notamment le cycle de vie des mandats, les profils d'investissement, les allocations et arbitrages ainsi que le suivi des portefeuilles. Animer les ateliers de cadrage, formaliser les règles de gestion et traduire les besoins en spécifications fonctionnelles exploitables. 2. Gestion et priorisation du backlog produitAccompagner le Product Owner dans la structuration, l'alimentation et la priorisation du backlog. Rédiger les User Stories et les critères d'acceptation, en veillant à leur cohérence avec les besoins métier et les contraintes fonctionnelles. Participer aux rituels agiles et assurer le suivi des développements jusqu'à la livraison des fonctionnalités. 3. Recette fonctionnelle et validation des livrablesDéfinir les scénarios de tests et les critères de validation fonctionnelle. Coordonner les phases de recette, analyser les anomalies et suivre leur résolution avec les équipes concernées. S'assurer de la conformité des fonctionnalités livrées avec les besoins exprimés et les règles de gestion définies. 4. Coordination métier et accompagnement des évolutionsAssurer l'interface opérationnelle entre les équipes métier, les équipes techniques et le Product Owner. Suivre l'avancement des évolutions, identifier les points de blocage et contribuer aux arbitrages fonctionnels. Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalités et contribuer à l'amélioration continue des processus. Prestations demandéesPérimètre indicatif à confirmer : Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels liés à la gestion sous mandat. Structurer et maintenir le backlog produit, rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation. Participer à la priorisation des évolutions fonctionnelles en coordination avec le Product Owner et les métiers. Assurer le suivi fonctionnel des développements et la coordination avec les équipes techniques. Préparer et piloter la recette fonctionnelle, suivre les anomalies et valider les livrables. Contribuer à l'amélioration continue des parcours et processus de gestion sous mandat. Secteur d'activité : Banque / Services financiers Calendrier : Du 16/11/2026 au 15/11/2027, renouvellement possible.

Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de projet senior IA agentique pour intervenir chez un client du secteur bancaire, à Charenton-le-Pont (94). 🏦 Votre environnementVous rejoindrez un centre d'expertise transverse dédié à la transformation digitale, au développement, à la Data et à l'intelligence artificielle. Au sein d'une équipe spécialisée dans la conception de projets pilotes et de solutions innovantes, vous interviendrez sur un programme stratégique autour de l'IA agentique. Votre objectif : piloter l'industrialisation des initiatives d'IA agentique en coordonnant les différentes entités impliquées, de la validation des solutions à leur déploiement, dans le respect des exigences de sécurité et des plannings. 🎯 Votre mission, si vous l'acceptezEn tant que Chef de projet senior IA agentique, vous serez responsable de la coordination des parties prenantes et du suivi de l'industrialisation du programme. Vos principales missions seront : Pilotage de l'industrialisation : coordonner les différentes équipes et entités mobilisées dans le déploiement du plan IA agentique. Coordination transverse : assurer le suivi des actions, des jalons et des plannings, en facilitant la collaboration entre les équipes techniques, sécurité et management. Suivi des validations : accompagner les démarches de validation sécurité et veiller à la bonne mise en place des solutions. Gouvernance et reporting : préparer et animer les comités de suivi, élaborer les supports de présentation et rédiger les comptes rendus à destination des équipes techniques et du management. Animation de communauté : fédérer et animer une communauté autour de l'IA agentique, favoriser le partage de connaissances et accompagner la dynamique collective. Gestion des risques et résolution de problèmes : identifier les points de blocage, proposer des solutions adaptées et faciliter la prise de décision. Suivi de l'avancement : synthétiser les informations, communiquer sur les résultats et alerter les parties prenantes en cas de dérive.

FICHE DE MISSION : Business Analyst / Business Owner Omnicanal Client : [Entreprise pharmaceutique anonymisée], · Localisation : IDF/ Siège (télétravail partiel possible) · Rôle-cible : Business Analyst / Omnichannel Business Owner Contexte La GMPA déploie et fait évoluer un portefeuille de solutions digitales omnicanales (gestion des contenus médicaux, portail, engagement des experts. Ce portefeuillenécessite un ownership fonctionnel fort pour faire le lien entre les besoins métiers et les équ Mission Assurer l'ownership fonctionnel transverse (Business Analyst / Business Owner) sur le périmètre omnicanal et sur plusieurs sujets Digital, Data & IA. Réaliser le recueil et le pilotage des besoins GMPA, garantir la cohérence fonctionnelle des solutions, être force de proposition auprès des équipes, maintenir le RUN et piloter des améliorations continue des solutions sous responsabilité et accompagner et mesurer leur adoption par les équipes. Responsabilités · Recueillir, proposer, analyser et prioriser les besoins métiers ; rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories • Etablir et proposer un planning à jour, cohérent pour son périmèree · Assurer le rôle de PO / BO : cadrage, priorisation du backlog, validation d'approche, interface métier / technique · Assurer la maintenance et le run des applications métiers pour le volet fonctionne (Engagement des Experts (Engage), Validation du Contenu Médical et Patient (VeeVa Promomats), Mapping des Experts (VeeVa Link Key People), Partage des Contenus ( Content Factory, GMPA Portal),) : faire le pont avec les équipes support, suivre les incidents et coordonner les parties prenantes métiers et techniques · Piloter la recette fonctionnelle (UAT) et valider les livrables avant mise en production · Valoriser l'orchestration omnicanale, notamment le volet change : process, acculturation des équipes et définition des canaux de préférence. · Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles des solutions · Piloter l'adoption : plans d'adoption et formation, communication diagnostic des pratiques, formation des utilisateurs · Structurer les process : rédaction de SOP si nécessaire, diagnostic des écarts et plans d'action · Garantir la documentation à jour et la conformité réglementaire, compliance et qualité des solutions : documentation fonctionnelle à jour, traçabilité des évolutions et respect des exigences réglementaires et Compliance · Représenter la GMPA dans les instances de gouvernance digitale Livrables · Plan de maitien des solutions dans le périmètre, avec les principaux indicateurs clés et plan d'amélioration continue · Spécifications fonctionnelles, user stories et backlog priorisé et à jour · Rapport de cadrage des cas d'usage IA · Plans d'adoption et diagnostics des pratiques (ex. PromoMats) · Propositions d'évolution et roadmap fonctionnelle · SOP et plans d'action, notamment sur la dissémination du matériel médical, avec Compliance Excellence · Cahiers de recette et PV de validation · Documentation fonctionnelle et éléments de conformité (traçabilité, preuves de validation, préparation des audits) · Administration fonctionnelle et support : support utilisateurs, licences, paramétrage

Contexte de la mission Dans le cadre de la montée en charge de son système industriel, le client souhaite sécuriser la robustesse et les performances de son MES basé sur SAP ME/MII, intégré notamment avec : SAP S/4HANA un environnement PLM Dassault des systèmes industriels périphériques des solutions de traçabilité et de qualité des interfaces avec les moyens de production en atelier Des problématiques de robustesse et de performance ont été identifiées et une augmentation importante de la charge opérationnelle est attendue à court terme. Un cabinet spécialisé sera mandaté pour réaliser l'audit technique du MES et de son écosystème. Le besoin porte donc sur un Architecte d'Entreprise senior indépendant, chargé non pas de réaliser l'audit lui-même, mais de challenger les travaux du cabinet, vérifier la qualité des analyses et sécuriser les décisions qui en découleront. ---------- Missions principales Participer aux réunions de lancement, ateliers d'investigation, restitutions intermédiaires et revues de résultats. Vérifier la complétude de l'audit sur l'ensemble du périmètre : architecture métier et processus architecture fonctionnelle et applicative données intégration infrastructure performance et capacité résilience et exploitation sécurité Challenger la méthodologie, les hypothèses de charge, les scénarios étudiés, les données collectées et les analyses produites. Vérifier que les conclusions sont factuelles, démontrables et suffisamment étayées. Challenger les analyses de causes racines, les risques identifiés et les recommandations proposées. Identifier les éventuels angles morts de l'audit. Vérifier la couverture de l'architecture de bout en bout : PLM → ERP → MES → moyens industriels de l'atelier Analyser les problématiques liées à : disponibilité et résilience reprise après incident supervision et gestion des erreurs temps de réponse, saturation et contention montée en charge et capacité interfaces ERP / PLM middleware flux temps réel et batch Vérifier que les recommandations permettent réellement de construire une feuille de route, préparer la montée en charge et engager les travaux correctifs. Produire un avis d'architecture indépendant permettant de valider, valider avec réserves ou rejeter les conclusions de l'audit. Livrables attendus Cadre de revue qualité / grille de contrôle de l'audit Notes d'observation intermédiaires Rapport de contre-expertise Analyse des limites et risques insuffisamment couverts Évaluation des recommandations Avis d'architecture final avec : niveau de confiance réserves éventuelles investigations complémentaires recommandées

Nous recherchons un(e) Expert(e) CRM Airtable pour accompagner les équipes dans la conception, la configuration et l'évolution de leur environnement CRM basé sur Airtable. Le consultant devra disposer d'une bonne maîtrise de la solution et être capable d'analyser les besoins métiers afin de proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées. Il/elle interviendra notamment sur la structuration des bases, la configuration des workflows, l'optimisation des processus CRM et l'accompagnement des utilisateurs. Une capacité à faire évoluer l'outil en fonction des besoins opérationnels et à garantir la qualité et la fiabilité des données est attendue.

Contexte et objectifLe besoin s'inscrit dans une initiative strategique de flexibilite energetique. La plateforme orchestre des ressources energetiques distribuees et couvre une chaine allant de l'onboarding des actifs au monitoring, au settlement et a la facturation. Le role se situe a l'interface du metier, de l'IT, de la data et de partenaires externes. Missions principales· Piloter la roadmap et l'execution de la plateforme. · Assurer l'interface entre metier, IT, experts data et partenaires externes. · Transformer des exigences commerciales evolutives en solutions pragmatiques, scalables et fiables. · Porter digital delivery, pratiques Agile, gouvernance et coordination transverse. · Assurer le stakeholder management et contribuer a la resolution de problemes.

Dans le cadre de la transformation de son écosystème Data, notre client, recherche un Senior Data Platform Product Manager pour accompagner l'évolution de sa plateforme de données et renforcer sa stratégie Data Product. Vous interviendrez dans un environnement technique complexe et international, au sein d'une organisation engagée dans la modernisation de ses architectures Data et le développement d'une approche Data Mesh. Votre rôle consistera à piloter la plateforme Data comme un véritable produit, en assurant son évolution, sa gouvernance et son adoption par les différentes équipes. Vos principales responsabilités Stratégie et pilotage produitDéfinir et porter la vision stratégique de la plateforme Data. Construire et piloter la roadmap produit. Identifier et prioriser les besoins métier et techniques. Coordonner les différentes parties prenantes. Définir les indicateurs de performance et de création de valeur. Data Mesh et gouvernanceAccompagner l'implémentation et l'évolution d'une architecture Data Mesh. Définir les standards de gouvernance et de publication des Data Products. Structurer les principes de Data Ownership et de Data Contracts. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques. Garantir la cohérence et la qualité des produits Data. Évolution de la plateforme DataAccompagner les projets de modernisation de la plateforme. Collaborer avec les équipes Data Engineering et Architecture. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de l'accessibilité et de la documentation des données. Participer à l'optimisation des performances et des coûts. Identifier les opportunités d'amélioration continue. Développement et adoption des Data ProductsIdentifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée. Accompagner la conception et l'évolution des produits Data. Favoriser l'autonomie des utilisateurs dans l'exploitation des données. Développer l'adoption des solutions auprès des équipes métier. Mesurer la valeur et l'impact des produits déployés.

Responsabilités et activités de la missionGouvernance de la sécurité informatique et des risques IT Réaliser des analyses de risques informatiques et de sécurité en stricte conformité avec la politique de gestion des risques IT, afin d'identifier et de quantifier les vulnérabilités. Optimiser et maintenir les cadres (frameworks) et outils utilisés pour l'identification, l'évaluation, le traitement et la communication des risques de sécurité informatique. Déployer et faire appliquer les pratiques et normes de sécurité du groupe bancaire international au sein de l'entité. Accompagnement de projets et conseil Définir des stratégies d'atténuation des risques pour les projets d'actifs financiers et faire appliquer les exigences de la politique « Risques IT & Cybersécurité » pour garantir une livraison opérationnelle sécurisée. Intégrer les exigences de sécurité directement dans les projets afin d'assurer une démarche de « Security by Design » (sécurité dès la conception). Réviser la fiche de sécurité (security card) des applications de votre périmètre pour garantir la conformité avec le socle de sécurité applicatif (baseline). Suivi du risque opérationnel et conformité Exécuter des revues de risques périodiques et mettre à jour le registre des risques IT pour les périmètres attribués dans le cadre du suivi opérationnel quotidien. Mener des audits de sécurité et des revues de diligence raisonnable (due diligence) pour les fournisseurs tiers, prestataires de services et partenaires afin de limiter les risques liés à la chaîne d'approvisionnement. Reporting et gestion de la performance Gérer et mettre à jour les KPI de l'équipe, les tableaux de bord opérationnels et les rapports d'activité afin de fournir à la direction une visibilité précise sur l'état des risques et le suivi des actions correctives.

Dans le cadre d'une transformation de son organisation ITOM, un grand acteur du secteur de l'assurance souhaite être accompagné dans son passage d'un fonctionnement orienté projets vers une organisation orientée produits. L'objectif est de structurer les produits, les tribus et les squads, tout en améliorant les pratiques de pilotage, de collaboration et de delivery. En tant que Scrum Master Senior / Coach Agile Produit, vous interviendrez auprès des équipes, des Product Owners et des managers pour accompagner cette transformation organisationnelle. Vos principales responsabilités seront : - Accompagner le passage d'une organisation projet à une organisation orientée produit. - Participer à la structuration des produits, tribus et squads. - Clarifier les rôles et responsabilités des Product Managers, Product Owners, Tech Leads, Scrum Masters et managers. - Accompagner la construction, la gestion et la priorisation des backlogs. - Améliorer les processus Discovery, Delivery, Build & Run. - Faciliter les rituels Agile et les instances de gouvernance. - Piloter les flux, les capacités, les dépendances et les points de blocage. - Accompagner les équipes et les managers dans la conduite du changement. - Définir et suivre des indicateurs de valeur, de qualité et de performance. - Faire progresser les équipes dans leur maturité Agile et Produit. Environnement de travail Vous interviendrez au sein d'une organisation ITOM en pleine évolution, avec des enjeux liés à la structuration des produits, à la collaboration entre les équipes et à l'amélioration des activités Build & Run. Une connaissance des environnements de monitoring, d'observabilité, de gestion des incidents et des problèmes, de supervision, d'ordonnancement ou de CMDB sera appréciée. Les outils suivants constituent un plus : Dynatrace, Splunk, OpenSearch, Zabbix et Control-M. La mission est basée au Mans, avec une présence obligatoire sur site de trois jours par semaine.

ContexteIntégrer une équipe Gestion des Processus opérationnels pour prendre en charge un processus et s'assurer de sa bonne exécution au sein d'une entreprise spécialisée dans la gestion des processus. Travailler avec l'équipe processus interne et ITG, les équipes de Delivery et clients en vue d'assurer les objectifs et engagements de l'entreprise en matière de gestion de l'activité du processus d'incidents. Travail avec de nombreuses équipes techniques ou applicatives. MissionsPrendre en charge les activités de gestion du processus de bout en bout S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en œuvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et objectifs de l'entreprise Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe Participer et animer les revues du processus Participer aux revues externes dans le cadre du processus Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation Participer aux audits et mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations Favoriser les transformations de l'organisation Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration Participer aux projets de transformation liés aux incidents Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques

Au sein de la Digital Factory d'INFOBAM, vous rejoignez l'équipe produit qui conçoit et fait vivre les produits digitaux de plusieurs enseignes de distribution dans les territoires ultramarins : plateformes e-commerce, programmes de fidélité et nouveaux services, sur web et applications mobiles. L'équipe est de taille réduite, en contact direct avec les directions métier, et chaque décision produit se voit rapidement en production. En tant que Product Manager Digital, vous portez vos sujets du besoin à la production, puis vous en assurez le suivi (TMA sur votre périmètre). A ce titre, vos missions seront les suivantes : Cadrer les demandes métier et utilisateur : identifier le problème réel derrière la demande formulée, puis définir ce qui sera fait, pourquoi, et ce qui ne le sera pas Concevoir les solutions selon la nature du sujet : parcours, ergonomie et maquettes lorsqu'il y a une interface ; règles de gestion, pertinence de recherche, paiement ou flux de données lorsqu'il n'y en a pas ou peu, dans tous les cas, arbitrer les cas limites et les cas d'erreur Rédiger des user stories et des critères d'acceptation directement exploitables par les développeur Construire et dérouler des cahiers de recette complets, scénarios nominaux et cas d'erreur, et valider la qualité avant toute mise en production Prioriser les évolutions de votre périmètre selon la valeur métier et utilisateur, suivre l'usage et les indicateurs de vos produits en production, et en proposer les évolutions à la roadmap Dialoguer avec les interlocuteurs métier des enseignes, tenir les engagements pris et faire remonter les arbitrages au bon niveau