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Notre client, une institution financière, recherche un Market Risk IT - Business Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcement d'une équipe en charge du cadre de gestion du risque de marché, via le développement et la consolidation d’outils de calcul, de suivi et de reporting des risques. - Participer à la consolidation et à la maintenance de la bibliothèque Python utilisée pour les analyses de risque. - Développer des outils de test, de suivi, de contrôle et des rapports d’analyse. - Mettre en œuvre des scripts d’automatisation et de planification. - Analyser les impacts des évolutions réglementaires et métiers sur le cadre de gestion des risques. - Collaborer avec les équipes IT et métiers pour assurer la bonne intégration des solutions. - Contribuer aux projets liés aux environnements cloud (AWS, Snowflake).

Lire attentivement le descriptif avant de postuler 2 jour de télétravail non négociable Tjm entre 600 et 700 euros Analyse des Habilitations Existantes : o Collecter et examiner les documents relatifs aux habilitations actuelles des utilisateurs. o Identifier les rôles, les responsabilités et les niveaux d'accès associés à chaque application. o Évaluer la pertinence et la nécessité des habilitations en fonction des besoins métiers. 2. Audit des Applications : o Évaluer la sécurité des applications en termes d'accès utilisateur. o Identifier les écarts entre les politiques de sécurité établies et les habilitations réelles (NORMA Groupe) o Vérifier la conformité avec les réglementations en vigueur (RGPD, normes ISO, etc.). 3. Recommandations : o Proposer des recommandations pour améliorer la gestion des habilitations. o Élaborer un plan d'action pour corriger les anomalies identifiées. o Suggérer des améliorations pour les processus de création, modification et suppression des habilitations. o Organiser des plans d’actions pour mettre aux normes les applications non compliantes 4. Deep Dive sur les Applications Sensibles : o Réaliser des analyses approfondies sur deux des applications les plus sensibles de l'entreprise. o Évaluer les habilitations, les accès et les risques associés à ces applications. 5. Reporting : o Rédiger un rapport de situation détaillant les résultats, les conclusions et les recommandations. o Présenter les résultats aux parties prenantes (direction, responsables des applications, etc.). o Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations. Expertises spécifiques Diplôme en informatique ou en cybersécurité. .• Connaissance approfondie des systèmes d'information et des applications utilisées dans l'entreprise. • Expérience en audit en gestion des accès et des habilitations. • Compréhension des réglementations en matière de protection des données et de sécurité de l'information. • Capacité à analyser des données et à formuler des recommandations pratiques. • Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX). Ce profil mixte jouera un rôle clé dans l'identification des irritants utilisateurs, la formalisation des parcours cibles, la conduite du changement, et la construction de roadmaps de transformation orientées valeur perçue. Vos Missions 🧭 Conseil en Transformation End-User Services Cadrer et piloter des missions de transformation IT centrées sur les utilisateurs finaux : support IT, selfcare, digital workplace, service desk, etc. Cartographier l'existant et identifier les leviers d'optimisation (organisation, processus, outils, sourcing). Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs d'infogérance orientée utilisateur. Co-construire les roadmaps de transformation avec les parties prenantes (IT, Métiers, Partenaires). Assurer le pilotage opérationnel de la transformation (suivi des chantiers, accompagnement au changement, communication). 🎯 Analyse des besoins & écoute utilisateurs Mener des entretiens, enquêtes et tests pour identifier les attentes, irritants et usages réels. Animer des ateliers de co-construction avec les utilisateurs, équipes IT et métiers. Formaliser les insights utilisateurs pour orienter les décisions stratégiques. Veiller à l'inclusivité et l'accessibilité dans toutes les démarches. 🧩 Construction & optimisation des parcours utilisateurs Définir les parcours cibles (User Journeys) des services IT end-users. Repenser l'expérience sur l'ensemble des points de contact (portail, assistance, ticketing, feedback, etc.). Tester et itérer les parcours à partir des feedbacks terrain et des données d'usage. 📈 Pilotage de la satisfaction & des indicateurs XLA Définir les indicateurs UX : NPS, CSAT, CES, verbatims utilisateurs, etc. Mettre en place et suivre les Experience Level Agreements (XLA). Analyser les KPIs et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes internes à la culture de l'expérience utilisateur. 🚀 Contribution à la roadmap de transformation Aligner les initiatives UX avec les chantiers stratégiques de transformation. Prioriser les évolutions en fonction de l'impact utilisateur et des contraintes techniques. Assurer la transversalité entre les initiatives UX, IT et métier. Maintenir une veille active sur les tendances UX, ITSM et Digital Workplace.

Le Consultant Qualité CMC intervient sur le suivi qualité des projets de développement pharmaceutique, qu’ils soient internes ou sous-traités. Il garantit la conformité réglementaire et la qualité des livrables CMC tout au long du cycle de développement, depuis le principe actif jusqu’au médicament expérimental. Missions principales Intégrer les équipes projet CMC en tant que référent AQ-CMC et assurer la qualité globale des activités de développement pharmaceutique (approche end-to-end) Participer à la rédaction, à la mise à jour et au suivi des Quality Agreements Évaluer la conformité qualité des livrables et études supports nécessaires à la constitution des Product Specification Files (PSF) et des dossiers d’AMM Réaliser la revue qualité des PSF, protocoles et rapports de stabilité, activités de validation et de transfert analytique, stratégies de péremption, Master Batch Records (MBR) Effectuer la revue des dossiers de lots cliniques (principe actif et médicaments expérimentaux injectables) en vue de leur libération Évaluer et gérer les déviations, change controls, anomalies, OOX et CAPA Piloter ou contribuer aux analyses de risques supportant la stratégie de développement CMC Participer à des activités de Due Diligence Périmètre produits : formes injectables et formes sèches Profil recherché Formation Pharmacien ou ingénieur, idéalement avec une expérience en développement pharmaceutique Expérience 3 à 5 ans d’expérience en qualité pharmaceutique Expérience confirmée dans la revue de dossiers de lots cliniques ou commerciaux, idéalement sur des produits stériles et formes sèches Compétences techniques Maîtrise des BPF / GMP, notamment Annexes 1 et 13 Bonne connaissance des guidelines ICH Anglais courant (écrit et oral) Compétences comportementales Rigueur et sens du détail Organisation et autonomie Agilité et pragmatisme Force de proposition et orientation solutions Capacité à évoluer dans un environnement projet et international Organisation et méthodologie Télétravail partiel possible après montée en compétence et validation hiérarchique Collaboration étroite avec les équipes internes et les sous-traitants dans un contexte multiculturel

DÉPLOIEMENT Configure et dimensionne les plateformes en fonction des performances requises Met en place des procédures et outils de surveillance permettant de garantir la haute disponibilité des infrastructures Participe aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions Travaille en coordination avec les équipes OPS, QA, DEV, Delivery Manager MAINTENANCE Maintient en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements Industrialise les architectures cibles et configurer les équipements (CI / CD) Veille à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès (mise en place des systèmes de gestion des droits des utilisateurs) et à la fiabilité des solutions déployées Participe à l'amélioration de la CI/CD Setup des différentes bases CRM à jour et documentées Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Product Owner API Basket and Order(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de l'Hôtelière. Description 🚀 Le Contexte Au sein d’un grand groupe international, vous rejoignez la Tribe Distribution API . Cette entité est au cœur de la stratégie digitale du groupe, fournissant les services essentiels aux différents canaux de vente (Web, App, sites marques, etc.). Nous recherchons un Product Owner très expérimenté pour prendre le leadership de la Feature Team en charge de la couche Business des services "Basket and Order" . Il s'agit d'une brique stratégique : elle agit comme l'orchestrateur central qui standardise et automatise le processus de réservation (chambres et produits annexes) en s'adaptant au contexte client et aux canaux de distribution. 🎯 Vos Missions Principales Sous la responsabilité du Product Director et en lien fonctionnel avec le Senior PO, vous pilotez la roadmap et garantissez la qualité des APIs exposées aux consommateurs. 1. Vision & Stratégie Produit Définir et maintenir la roadmap de la brique Basket & Order en accord avec la stratégie du VP Product. Gérer et prioriser le Backlog pour maximiser la valeur métier. Assurer l'alignement avec l'ensemble de l'écosystème : consommateurs (Front-ends) et systèmes Back-end. 2. Expertise Technique & Spécifications Rédiger des spécifications techniques précises pour des APIs REST . Concevoir des User Stories détaillées et exploitables par les développeurs. Garantir la cohérence des patterns d'orchestration de services. 3. Pilotage Agile & Delivery Encadrer la Feature Team (méthodologie Scrum) et animer les rituels. Faciliter les échanges entre les interlocuteurs techniques et métier. Garantir le respect des délais de livraison et la qualité des mises en production.

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

CONTEXTE Accompagner la phase de conception fonctionnelle détaillée et technique du futur espace client, en garantissant une compréhension fine des besoins métiers et des contraintes techniques liées à Experience Cloud. OBJECTIF DE LA PRESTATION L’objectif de cette mission est de nous accompagner dans la construction de notre futur espace client sur cette technologie que nous connaissons peu en interne. SAVOIR FAIRE DU PRESTATAIRE Senior Business Analyst avec expérience confirmée sur des projets Salesforce, idéalement sur Experience Cloud. Capacité à animer, organiser et restituer des ateliers fonctionnels avec des parties prenantes variées (métiers, IT, UX). Maîtrise des techniques d’analyse : étude de l’existant, identification des gaps, formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles. Compréhension des enjeux business et des usages clients, capacité à challenger les besoins. Idéalement : connaissance technique des particularités d’Experience Cloud (architecture, limitations, best practices). Leadership fonctionnel : savoir cadrer les échanges, éviter la dérive des ateliers, et produire des livrables clairs. Collaboration : travail en binôme avec le Product Owner interne (Customer Care).

Mission longue durée – Paris / Aix-en-Provence / Lausanne (Suisse) Secteur d’activité : Horlogerie de luxe Missions Pilotage complet du projet : planning, jalons, risques, reporting, animation des comités. Suivi financier : budget, consommés, prévisionnels, arbitrages, revues internes/client. Coordination et validation des livrables techniques et fonctionnels. Leadership technique sur Azure (IAM, architecture cloud), Databricks (pipelines, optimisation, ingestion), Power BI (modélisation, datasets, gouvernance). Gestion du relationnel client multi-acteurs, communication claire, gestion des attentes et décisions. Coordination d’une équipe pluridisciplinaire et diffusion des bonnes pratiques data & cloud . Compétences techniques Maîtrise de Microsoft Azure (Data Lake, Data Factory, SQL/Synapse, DevOps). Expertise Databricks (Spark, optimisation, CI/CD, ingestion/transformation). Très bon niveau Power BI (DAX, modélisation, datasets, gouvernance). Bonne compréhension des architectures data modernes et environnements CI/CD. Compétences gestion & relationnel Méthodologies Agile et cycle en V. Pilotage planning/risques/livrables, gestion budgétaire avancée. Leadership, communication, diplomatie, gestion de situations sensibles. Capacité à décider rapidement et à fédérer une équipe.

Notre client, Banque de Finance et d'investissement, recherche une Business Analyst Front-Office - CALYPSO (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagnement des équipes Front Office dans l'évolution et l’optimisation de la plateforme Calypso, en lien avec les problématiques de valorisation, de pricing et de gestion des risques. - Recueillir et analyser les besoins métier des utilisateurs Front Office - Participer à la conception fonctionnelle des évolutions sur Calypso - Contribuer à la configuration et au paramétrage des modules liés au pricing, à la valorisation et aux données de marché - Réaliser des analyses d’impact et garantir la cohérence fonctionnelle des solutions - Collaborer avec les équipes IT, risques et finance pour assurer l’alignement des développements - Participer aux phases de tests fonctionnels et à la validation des livrables

ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux Participe aux phases de validation technique lors des mises en production Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech Lead IA & Prototypage Agile H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Tech Lead IA & Prototypage Agile H/F : Contexte / Objectif identifier plusieurs zones d’usage de l’IA : Maintenance prédictive (séries temporelles / événementielles) Optimisation et organisation de la maintenance (priorisation, regroupement) Vision artificielle (contrôle qualité, exploitation…) Extraction d’information, génération et transformation de documents Aide au mainteneur (historique de pannes, préconisations…) Ils recherchent un profil Tech capable de prototyper rapidement, assembler des briques open source, évaluer les coûts et contribuer à l’industrialisation progressive des usages IA. Missions attendues Évaluation de l’état de l’art (solutions open source vs propriétaires / briques existantes / développement spécifique) Prototypage d’applications et de briques applicatives simples (MVP fonctionnels, automatisation documentaire…) Contribution à la stratégie de montée en capacité technique IA Collaboration avec la communauté IA, les chefs de projets et le responsable de la feuille de route IA Compétences techniques recherchées Très bonne maîtrise Python, APIs, web app légère Expertise IA / IA générative / prototypage rapide Connaissance de l’environnement Microsoft appréciée : Azure, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Copilot Bonus : Docker, containerisation, microservices, Open WebUI Soft skills recherchés : agilité, rapidité d’exécution, curiosité, culture du POC, capacité à documenter et transmettre. Modalités de mission Démarrage : au plus tôt (janvier) Durée : 6 mois + 6 mois en option Localisation : Saint-Denis Flex Office + télétravail partiel Déplacements ponctuels à prévoir en province

Localisation : à proximité de Lillebonne (76) Dans le cadre du renforcement de la sécurité de l’information, nous recherchons un consultant cybersécurité (F/H) pour accompagner des équipes métier dans un environnement industriel et IT . Vous intervenez comme référent cybersécurité de proximité , en lien étroit avec les équipes sécurité/GRC. Vos missions principales : Promotion de la sécurité Sensibiliser les équipes aux enjeux de la cybersécurité Diffuser les bonnes pratiques et les politiques de sécurité Contribuer au développement de la culture sécurité Conformité et suivi opérationnel Veiller à l’application des règles et politiques de sécurité (PSSI) Identifier les risques et vulnérabilités Participer au suivi des incidents et aux actions de remédiation Accompagnement des projets Intégrer les exigences de sécurité dès la conception Participer aux analyses de risques Contribuer aux plans d’action et à l’amélioration continue Coordination et communication Être l’interface entre les équipes métier et la cybersécurité centrale Participer aux réunions de suivi et produire des reportings simples

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe international, un Consultant IT RH (H/F) pour une mission stratégique en freelance. Dans le cadre d’un remplacement clé, vous interviendrez en tant que véritable pivot entre les équipes IT et les métiers RH. Votre mission principale est d'assurer une période de transition critique : vous serez le garant du transfert de connaissances techniques et fonctionnelles durant la phase de passation. L’enjeu est de maintenir l’intégrité des systèmes d’information RH et d’assurer la continuité des flux de données entre les différentes plateformes. 📍 Localisation : IDF 🚗 Cadre de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) 📅 Durée : 3 mois minimum (visibilité long terme selon le recrutement du permanent) 🚀 Démarrage : ASAP (Passation prévue avant avril)

Notre client recherche un Consultant Chef de projet - Comptabilité (H/F) dans le cadre d'un remplacement du responsable d'un service. Rattaché directement à ce responsable, le Chef de projet devra prendre en charge 2 volets : 1) Accompagner le pilotage de la clôture des comptes - Soutien du manager en place sur la planification des travaux et le suivi des livrables - Réalisation de certaines tâches sur le courant ou la clôture 2) Définir et piloter la phase préparatoire au démarrage du projet d’outil comptable - Construire le plan projet pour la maîtrise d’ouvrage Comptable et Contrôle de Gestion (y compris les aspects analytiques) - Etablir un état des lieux des chantiers débutés (objectif, avancement, échéance…) et rechercher ceux qui peuvent être terminés avant la clôture - Réfléchir sur l’évolution des process métiers avec le nouvel outil et définir le plan d’action - Accompagner la conduite du changement auprès des équipes - Intégrer les nouvelles réglementations si nécessaire