Le poste Administrateur Salesforce Service Cloud H/F
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DÉPLOIEMENT
Configure et dimensionne les plateformes en fonction des performances requises
Met en place des procédures et outils de surveillance permettant de garantir la haute disponibilité des infrastructures
Participe aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions
Travaille en coordination avec les équipes OPS, QA, DEV, Delivery Manager
MAINTENANCE
Maintient en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements
Industrialise les architectures cibles et configurer les équipements (CI / CD)
Veille à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès (mise en place des systèmes de gestion des droits des utilisateurs) et à la fiabilité des solutions déployées
Participe à l'amélioration de la CI/CD
Setup des différentes bases CRM à jour et documentées
Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce
Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès
Profil recherché
Nous recherchons un(e) consultant(e) disposant d’une expertise avérée sur Salesforce Service Cloud Vous justifiez de 4 à 10 ans d’expérience dans l’administration de Salesforce Service Cloud et êtes à l’aise dans des environnements exigeants. Doté(e) d’un excellent relationnel, d’une bonne communication et d’un réel esprit d’équipe, vous savez vous impliquer pleinement dans vos missions.
Salesforce service cloud - Confirmé - Impératif
administration - Confirmé - Impératif
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