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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet CUTOVER SAP H/F à Grenoble, France. Contexte : Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons pour un client du secteur de l’énergie différents profils SAP, dont 2 profils Chef de projet ( Cutover & integration experts) J’attire votre attention sur 3 contraintes : Présence obligatoire à Grenoble 2 jours par semaine Déplacements possibles selon contrainte projet 1 semaine/mois en France (vers Châlons sur/Saône et Alès) puis en Europe (Allemagne, Hongrie,..) Utilisation de l'anglais au quotidien sur le projet en plus du français (projet niveau europe) Ces contraintes sont non négociables. Démarrage début FEVRIER 2026 L'objectif sera de gérer les phases de cutover. Nous recherchons deux profils ayant déjà géré cela sur de précédentes missions. Vous devez être en capacité de savoir anticiper les problèmes d’intégration entre modules SAP et avec les applications autres.

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Directeur Programme(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de l'Assurance. Description 📝 Contexte de la mission L’organisation gère des activités IARD, Santé, ADP , avec une forte diversité produits mais un faible volume , ce qui complexifie la gestion opérationnelle et décisionnelle. Le SI est hétérogène, vieillissant , peu entretenu, et nécessite une refonte profonde pour accompagner les enjeux métiers. Dans ce cadre, l’entreprise recherche un Directeur de Programme / Projet capable d’assurer la continuité du programme de transformation , de structurer le delivery et d’apporter une vision solide. 🎯 Missions principales & Rôle Piloter le programme de transformation du SI (vision, cadrage, gouvernance) Assurer un pilotage rigoureux des risques , dépendances et arbitrages Structurer et suivre les projettions, livraisons et budgets Coordonner l’ensemble des parties prenantes : métier, IT, partenaires externes Préparer et animer les comités avec les métiers Challenger les équipes de manière constructive et orientée résultat Comprendre les problématiques métier, détecter le non-dit , anticiper les risques Être force de proposition et porter les décisions : pas un rôle de “passe-plat” Remonter les sujets critiques au DSI et formuler des recommandations éclairées Accompagner une équipe d’environ 30 personnes dans la conduite du changement 🎯 Objectifs Stabiliser le programme de transformation en cours Améliorer la lisibilité du SI et le pilotage global Garantir un delivery fiable, transparent et orienté valeur Assurer une collaboration fluide avec les métiers Renforcer la gouvernance et les arbitrages stratégiques

Nous recherchons un support N2 qui interviendra sur les postes utilisateurs à distance et à proximité. Les périmètres sont : ticketing/dépannage/gestion de parc et habilitations L'objectif est d'embaucher le prestataire au bout de trois mois s'il convient au poste Expertise souhaitée Tâches : Résoudre les Tickets Rappeler l'utilisateur, diagnostiquer l'incident, et résoudre si possible Remonter les problèmes au N3 Applications et rédaction de procédures Rédiger documentation de dépannage & documentation d'exploitation Maintenir le nombre d'incident à un niveau stable (ne pas excédent une vingtaine d'appels) Préparation de postes informatiques Avoir une expérience avec Powershell

Introduction & Résumé: Nous recherchons un consultant ELK sénior pour une mission en remote, avec des déplacements occasionnels. Le candidat idéal doit posséder une expertise poussée dans l'utilisation des composants de la chaîne ELK, Démarrage ASAP possible Responsabilités Principales: Le consultant sera chargé de la mise en place des solutions ELK en respectant les meilleures pratiques. Recueillir et analyser les besoins d’ingestion exprimés par les équipes métiers ou techniques. Configurer et déployer les agents Filebeat sur les sources de logs identifiées. Assurer l’intégration des flux dans Kafka, en respectant les normes de structuration et de sécurité. Développer les pipelines Logstash pour le traitement et la transformation des données. Indexer les données dans Elasticsearch. Créer ou adapter les dashboards Kibana pour permettre une visualisation efficace des données. Utiliser Git pour la gestion des configurations Logstash et Filebeat. Déployer automatiquement via AWX, en respectant les procédures et les bonnes pratiques. Exigences Clés: Maîtrise des composants de la chaîne ELK : Filebeat, Kafka, Logstash, Elasticsearch, Kibana. Expérience dans la mise en œuvre de pipelines de logs. Connaissance des formats de logs et des bonnes pratiques d’ingestion. Maîtrise de Git pour la gestion des configurations techniques. Expérience avec AWX ou Ansible pour le déploiement automatisé. Connaissance des environnements Linux. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en transverse avec plusieurs équipes. Capacité à rédiger une documentation claire et structurée. Autres Détails: Cette mission se déroulera en remote, avec des déplacements occasionnels prévus. Le consultant travaillera dans un environnement dynamique et innovant.

Vous êtes bientôt disponible et recherchez une nouvelle mission sur CRM Dynamics 360 Sales? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité de transition. Lieu : télétravail avec quelques déplacements sur site Démarrage: ASAP Durée: 3 Mois renouvelables Mission: Mon client utilise Dynamics depuis quelques années et souhaite internaliser une compétence CRM Dynamics pour challenger l'intégrateur. Ce recrutement ne pouvant être fait dans les prochains mois, je recherche ainsi un Freelance pour réaliser cette mission de Transition. Analyser l'utilisation du CRM Préconiser des axes d'améliorations Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles Permettre une meilleure utilisation du CRM par les utilisateurs Accompagner mon client dans l'optimisation des fonctionnalités du CRM Former les utilisateurs Transmettre les informations au futur employé Compétences: CRM Dynamics 360 Sales Powerplatform Bon anglais Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

emagine recherche pour un de ses clients un Développeur Guidewire Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience dans le développement Guidewire, avec une expertise particulière dans ClaimCenter . La maitrise des échanges avec les équipes métiers est essentielle pour comprendre et clarifier les besoins des utilisateurs. VOS MISSIONS : Analyse et développement des User Stories Échanges avec les Business Units pour clarifier les besoins Participation aux études d’impacts et au chiffrage macro Participation aux revues de conception Daily meeting Revue de code au sein de l’équipe Contribution aux bonnes pratiques Guidewire VOTRE PROFIL: Nous recherchons un Développeur Guidewire senior, avec une forte expertise technique : Très bonne maîtrise Guidewire (ClaimCenter impératif) Pratique du langage Gosu Java (connaissances suffisantes) Bonne culture des bonnes pratiques : configuration, intégrations, règles, écrans, workflows Soft Skills: Très bon communicant Bon relationnel avec les équipes métiers (BU) Anglais opérationnel Capacité à s’intégrer dans une équipe dynamique

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Incident Manager (F/H) - Paris - Paris 15e Arrondissement Experis recherche un Incident Manager pour intervenir sur un projet stratégique dans un environnement international. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques et en assurant une résolution rapide afin de garantir la continuité des opérations. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents, de la détection à la résolution. Coordonner les équipes support (proximité, service desk) lors d'incidents majeurs pour garantir une intervention rapide. Assurer une communication claire avec les parties prenantes internes et externes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions préventives. Documenter et suivre les incidents pour favoriser la traçabilité et l'amélioration continue. Contribuer à la gestion de crise et aux plans de continuité d'activité.

La tribu DATA (DAT) construit et développe des applications sur la base de puissantes plateformes DATA à des fins d’usages variés servant toutes les directions métier du groupe bancaire. Pour répondre à ces usages, DAT est au cœur de la stratégie data-centric du groupe bancaire, et intervient aussi bien au niveau de l’architecture Data, sur les dernières technologies data, Big Data, IA, Teradata, SAS, DMP, Oracle ainsi que sur les solutions analytiques et de datavisualisation. La mission consiste à assurer les fonctions suivantes au sein de la Squad Socles Data de la tribu DAT : Veiller au quotidien à la bonne marche des plateformes Data (Teradata et Big Data) Intervenir au quotidien, sous contraintes de délais, lors des incidents d’exploitation (analyse, diagnostic, résolution). Produire le relevé matinal des exécutions des traitements sur les plateformes « Entrepôt et Usages » et « Big Data ». Analyser les actions correctrices à lancer : – court terme (relance rapide) – moyen terme (consignes pour les pilotes de nuit) – long terme (correctifs d’ordonnancement ou de traitements) Créer les incidents selon le process interne (JIRA). Assurer une communication unique pour les deux environnements DATA Vulgariser la communication technico-fonctionnelle auprès des intervenants (équipes internes et métiers). Mettre en place et diffuser les indicateurs de performance et de délais. Mettre en place des états mensuels des incidents et contribuer aux reportings et comités. Analyser les indicateurs d’assurance qualité de données et communiquer auprès des acteurs concernés. Intégrer des méthodes d’amélioration continue Proposer des améliorations du chemin critique en tenant compte des applications sensibles. Maintenir en condition opérationnelle les moyens, dans le respect des normes et critères de performance. Développer des composants d’amélioration. Définir et mettre en place des outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production. Contribuer à la conception de nouveaux projets et évolutions. Contribuer aux états réguliers de contrôle : habilitations, comptes, connexions… Participer aux projets d’optimisation et d’amélioration de la QDF (Qualité de Fonctionnement)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support & Réseau (H/F) 🚀 🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans l’industrie pétrolière. La mission consiste à assurer la fiabilité, la sécurité et l'évolution de l'infrastructure réseau. Vous êtes capable de gérer l'opérationnel tout en étant force de proposition sur l'ingénierie et le design réseau, notamment dans le cadre de projets de remplacement et de modernisation. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Ingénierie et Design Réseau : Concevoir et planifier l'architecture réseau (Design LAN/WAN). Gérer les projets de remplacement et d'évolution des équipements (Cisco). Réaliser la planification de la capacité du réseau (Capacity Planning) pour anticiper les besoins futurs. Être force de proposition pour l'amélioration continue des infrastructures. 🔸 Administration et Maintien en Condition Opérationnelle : Configurer, installer et maintenir les équipements actifs (Routeurs, Switchs, Onduleurs). Assurer le troubleshooting avancé pour analyser et résoudre les incidents réseaux de manière rapide et précise. Administrer les solutions de sécurité (Pare-feu Fortinet). Superviser les environnements liés à la sauvegarde (VMware en backup). 🔸 Sécurité et Procédures : Effectuer des audits de sécurité réseau et mettre en œuvre les actions correctives. Développer et maintenir les politiques, procédures et plans de reprise après sinistre (PRA/PCA). Assurer une veille technologique constante. Interagir et négocier avec les fournisseurs et prestataires pour les services réseaux.

Rattaché à une équipe d'une dizaine de personnes en support, vous participez à l'aide et la résolution des incidents de clients externes. Les missions sont les suivantes : Configuration de postes et matériel Diagnostic à distance des dysfonctionnements matériel ou logiciel Guider les utilisateurs pour résoudre les incidents Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N0 et N1 par téléphone ou tickets Transmettre les incidents majeurs aux équipes internes dédiées Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences

Nous recherchons un Business Developer Senior expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique, experte dans la conception et la mise en œuvre de projets digitaux complexes. Votre rôle : Vous serez le moteur de la croissance commerciale en identifiant de nouvelles opportunités, en développant des comptes stratégiques et en valorisant des offres innovantes dans le domaine du digital et de la tech. Vos principales missions : Développement de comptes stratégiques Vous identifiez et ciblez des clients grands comptes (secteurs : industrie, banque, énergie, services), avec pour objectif de vendre des projets digitaux à forte valeur ajoutée. Vous construisez des propositions sur mesure, en vous appuyant sur les savoir-faire internes (tech, data, design, innovation). Fidélisation et croissance des comptes Vous mettez en place des stratégies de fidélisation à long terme, en multipliant les référencements et en assurant un accompagnement de proximité. Vous entretenez un réseau solide de décideurs pour maximiser les opportunités. Suivi de performance et vision stratégique Vous pilotez vos KPIs commerciaux via un CRM performant, évaluez vos actions et ajustez vos approches pour atteindre vos objectifs. Votre regard stratégique vous permet d’anticiper les évolutions du marché et d’orienter les offres en conséquence.

En tant que SysOps Linux, vos principales missions seront de: Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et d'alerte sur les projets relevant du domaine d'expertise Gérer, administrer et exploiter les moyens informatiques du centre de développement, d'intégration et de qualification Assurer le support interne MOE pour les systèmes opérationnels et logiciels clés, ainsi que le support niveau 2 aux équipes de production Garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information en maintenant à niveau les outils, logiciels systèmes et infrastructures de communication, dans un objectif de qualité, productivité et sécurité Mettre en place et contrôler les procédures et moyens nécessaires au PRA, procéder à l'automatisation des déploiements et des tests Réaliser et maintenir les inventaires, suivre les attributions et alertes Former les équipes à l'utilisation des nouveaux systèmes et rédiger des guides techniques Définir et appliquer la politique de sauvegarde des données en conformité avec les exigences SI Effectuer des études de préconisation et d'implantation des outils et logiciels adaptés aux besoins du centre Maintenir à jour la cartographie et les schémas techniques Effectuer une veille technologique et participer aux études d'architecture technique et à son évolution Poste en CDI chez un client final: Un salaire compétitif compris entre 65 000 € et 80 000 € brut annuel selon profil, Télétravail possible 2 jours par semaine ; Participation aux résultats de l'entreprise ; Compte Épargne Temps; Tickets restaurant pour vos repas.

Mission : Nous attendons de vous de préconiser et mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique. Vous assurerez la coordination et le contrôle de la qualité de l’intégration d’une solution. Doté d'une bonne connaissance du patrimoine applicatif géré et d'un vernis technologique vous assurerez le lien avec les experts dans les socles. A ce titre vos principales missions seront : Analyser les besoins OS Intégration technique : Assurer les mises en production et l’intégration de solutions sur des environnements de non prod et de prod Support : Gérer le Run quotidien via une activité de contrôle, surveillance et de gestion des incidents; Apporter un support de niveau 1 et 2 pour les applications nouvellement intégrées, rédiger les consignes pour le niveau 1 et assurer le niveau 2 pour les autres applications. Coordination interne : Travailler en lien avec les équipes projet pour garantir des mises en production réussies, conformes aux exigences opérationnelles Contribuer aux projets (Build) sous le pilotage d’un Chef de Projet et collaborer avec les socles techniques; Coordination externe : Conseiller les équipes IT Automatisation : amélioration continue des outils internes (monitoring, outils de reprise) ou création de vos outils pour ‘améliorer l'efficacité opérationnelle ; recherche de l’optimisation de l’intégration applicative Assurer la montée de nouvelles versions.

Dans le département Architecture Technique, nous recherchons une expertise en architecture technique pour une mission visant à accompagner les projets métiers de notre plan projet 2026, en apportant un haut niveau de compétence et de conseil en matière d’architecture technique. Description Architecture fonctionnelle et/ou technique : Elaboration de l'architecture fonctionnelle globale du SI et de sa trajectoire de mise en œuvre à partir des orientations métiers et stratégiques de l'entreprise. Déclinaison de l'architecture fonctionnelle globale du SI pour les différents projets contribuant à son évolution, avec prise en compte de la vision transversale et de la cohérence entre projets et domaines métiers. Définition de l’architecture technique de tout ou partie de l'infrastructure des systèmes d’informations (bases de données, réseaux, téléphonie, postes de travail, outils et systèmes ...), en s'assurant de la cohérence et de la pérennité de l’ensemble des moyens informatiques et en respectant le plan d’urbanisme de l’entreprise. Cohérence globale de la cartographie au niveau technique, des référentiels et de l’architecture infrastructure cible.