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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Concepteur Java "H/F" à . Contexte : Une nouvelle application doit être développée pour permettre de recevoir des flux d'autorisation de paiement avec une carte de paiement. Il s'agit d'une écriture from scratch. Le projet est mené en méthode Agile. Nous recherchons un concepteur sur les applications du produit pour assurer la conception applicative et technique des évolutions souhaitées, la définition et la mise en place des bonnes pratiques de monitoring et de production, les optimisations techniques. Une autonomie et une force de proposition sont demandées pour cette prestation. Le profil souhaité doit avoir des compétences techniques fortes, avec un très bon niveau d'expertise technique (produit, database, apis, ...). Il devra comprendre les besoins fonctionnels issus du product Owner ou des autres squads. Les missions attendues par le Concepteur Java "H/F" : • Définir concrètement les besoins fonctionnels du client en spécifications fonctionnelles en précisant les aspects ergonomiques et les contraintes techniques • Analyser les besoins fonctionnels • Effectuer des prescriptions et recommandations pour le développement et la mise en oeuvre d’un projet ou d’une solution • Définir les besoins métier • Préconiser les solutions techniques en fonction des spécificités du projet • Co-rédiger le cahier de recette en collaboration avec le chef de projet • Imaginer le produit fini (logiciel, application, site web, système...) répondant aux besoins • Elaborer le cahier des charges et les spécifications avec le chef de projet • Piloter l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers • Proposer des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis • Conseiller et valider la solution avec le client • Spécifier les principales fonctionnalités • Délivrer des spécifications et accompagner les Analystes • Évaluer la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible) • Consolider les écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité • Capitaliser l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier : garantit la qualité de la conduite de projet. Gérer la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI • Mèner des projets de taille moyenne de 200 à 300 jours

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Consultant(e) Gestion des Risques IT / TPRM (Third Party Risk Management). L'objectif de la mission est d'accompagner la mise en œuvre du processus de gestion des risques liés aux tiers sur des contrats en remédiation et de participer activement à l’amélioration de la qualité des données associées. Descriptif de la mission : Les missions sont : Déployer le processus TPRM sur un portefeuille de contrats existants nécessitant une remédiation Conduire les analyses de qualification des contrats (externalisation vs achat) en collaboration avec les équipes internes Évaluer la criticité des contrats Mobiliser et coordonner les experts (Cybersecurity, Compliance, legal, etc.) Assurer le suivi des actions de remédiation et garantir leur bonne exécution Challenger et valider les livrables produits afin d’en assurer la qualité, la complétude et la cohérence Collecter et consolider les preuves nécessaires à la clôture des actions de remédiation Fiabiliser l’inventaire des tiers et assurer la qualité des données Définir et mettre en place des indicateurs de pilotage de la qualité des données Définir des contrôles réguliers pour garantir l’alignement entre les différents référentiels et l'inventaire TPRM

Pour notre client, une large organisation publique dans la région d'Annecy, comptant 30k collaborateurs, nous recherchons un Développeur Senior HR-Access Senior H/F. Ce poste est un engagement sur le long terme et requiert une présence sur site d'au moins 3 jours par semaine. Missions et responsabilités : Concevoir et développer des solutions techniques dans le progiciel HR-Access Développer et tester unitairement les programmes en intégrant les spécifications fonctionnelles Participer activement aux cérémonies agiles de l'équipe Apporter du support lors des phases de tests métier Maintenir la documentation technique à jour Participer aux revues de code et aux tests d'intégration Interagir avec les parties prenantes pour tenir compte des contraintes techniques et organisationnelles

Administrateur Support IT - Environnement Microsoft (F/H) - Bouguenais Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un Administrateur Support IT (F/H) pour intervenir au sein d'une équipe informatique déjà en place. Vous évoluez dans un environnement technique structuré et contribuez au bon fonctionnement du système d'information utilisateurs. Vos missions Intégré·e à une équipe existante, vous intervenez sur un périmètre orienté support et administration postes de travail : Support aux utilisateurs du système d'information Analyse et traitement des demandes utilisateurs via l'outil GLPI Gestion des incidents, anomalies et problématiques rencontrées Préparation et mise à disposition des postes de travail et équipements informatiques Aiguillage des tickets vers les équipes de niveaux 2 et 3 Mise à jour de la base de tickets et de la documentation technique Contribution à la maintenance des postes et des applications Participation au packaging et au déploiement des mises à jour applicatives Montées de version applicatives : tests et déploiement Mise à jour des procédures techniques et guides utilisateurs

Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien Support N1/N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco. VOTRE MISSION : Le Technicien Support N1/N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et/ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les Clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Mission de consultance chez nos Clients Monégasques

Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).

Vous intervenez sur les activités suivantes : Mise en place et suivi des garanties bancaires et/ou corporate nécessaires dans le cadre de projets, contrats internationaux ou financements Gestion des prorogations, avenants et mains levées Gestion des tâches administratives liées aux garanties Production et suivi des reportings Gestion des dossiers et suivi des commissions Support sur différentes missions de trésorerie et de financements

Administration et exploitation de clusters OpenShift / Kubernetes o Installation, configuration et upgrade de clusters o Gestion des nœuds masters / workers / infra o Déploiement et administration de conteneurs via Docker / CRI-O / Podman o Gestion des namespaces, projects, quotas et limits o Configuration des pods, deployments, daemonsets, statefulsets, jobs / cronjobs o Gestion des services, routes, ingress controllers et load balancing o Administration des registres d’images (Harbor, Quay, Docker Registry) o Gestion des volumes persistants : PV / PVC / StorageClass / CSI o Administration stockage : NFS, Ceph, SAN, S3 o Configuration réseau : SDN / OVN-Kubernetes / NetworkPolicies o Sécurisation : RBAC, SCC, IAM, OAuth, secrets, certificats TLS/SSL o Supervision et monitoring : Prometheus, Grafana, Alertmanager o Centralisation des logs : ELK Stack / Loki / Fluentd o Automatisation & IaC : Ansible, Terraform, Helm, Operators o CI/CD & GitOps : Jenkins, GitLab CI/CD, Argo CD o Gestion des performances et capacity planning o Troubleshooting cluster / réseau / stockage / scheduling o Sauvegarde & PRA : Velero, snapshots, restauration cluster o Gestion multi-clusters / hybrid cloud / cloud providers

Gestionnaire de changement IT - F/H - Niort Contexte Dans un environnement IT structuré et en évolution, vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge de la mise à disposition des changements métiers et techniques. L'équipe veille à la bonne coordination des changements, à la qualité des mises en production et au respect des engagements de service auprès des utilisateurs, dans un cadre ITIL . La mission se déroule principalement sur Niort , avec des déplacements ponctuels. Vos missions Contribuer à la vision transverse et consolidée des Changements affectant les systèmes d'information Participer à la gestion des demandes de changement en lien avec les équipes projets et opérationnelles Vérifier la cohérence, la complétude et la qualité des informations associées aux Changements Aider à l'évaluation des risques des changements et à leur qualification Contribuer à la préparation et à l'animation des Change Advisory Board (CAB) Participer à la communication des décisions de changement auprès des parties prenantes Contribuer à la mise à jour et à la publication des calendriers de changements et des interruptions planifiées Participer à la détection des conflits de planning et à la coordination des changements Contribuer aux reportings liés à l'activité de gestion des Changements Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des Changements et des outils associés, dans un cadre ITIL Accompagner le propriétaire et le gestionnaire du processus Changement dans les activités quotidiennes

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chargé d’Architecture Fonctionnelle H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge de la conception, du développement et du maintien en conditions opérationnelles de solutions informatiques à forte valeur ajoutée dans un environnement métier complexe. Vous intervenez sur plusieurs systèmes applicatifs liés à des activités métier stratégiques et contribuez à la réussite des projets tout en garantissant la stabilité des applications en production. Votre rôle sera central dans l’analyse des besoins, la définition des solutions fonctionnelles et techniques ainsi que dans la coordination avec les différentes parties prenantes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Analyser les besoins utilisateurs et participer à la définition des solutions fonctionnelles - Organiser et animer des ateliers avec les métiers, la MOA et les représentants utilisateurs - Garantir la cohérence fonctionnelle et technique des solutions au sein du SI - Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la stratégie de tests - Accompagner les projets Agile en contribuant aux User Stories et au backlog grooming - Qualifier, analyser et suivre les incidents applicatifs jusqu’à leur résolution

Nous recherchons un(e) Consultant(e) HOPEX / Cartographe SI pour accompagner la gestion et l'évolution du référentiel d'entreprise d'un grand acteur bancaire. Vous interviendrez en lien avec les architectes, les équipes applicatives et les équipes sécurité afin de maintenir la cartographie du système d'information et garantir la qualité des informations présentes dans le référentiel. Vos principales activités Maintenir et mettre à jour la cartographie applicative du SI ; Modéliser les flux et les échanges entre applications ; Réaliser des modèles de données (UML, Entité-Relation) ; Recueillir les besoins des utilisateurs ; Spécifier les évolutions du référentiel ; Former et accompagner les utilisateurs ; Administrer fonctionnellement l'outil HOPEX ; Animer les échanges avec les différentes équipes IT.

Administrateur réseau (F/H) - Toulon Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux pour intervenir sur des environnements clients variés et contribuer à la performance et à la sécurité des infrastructures. Vous serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les équipements d'infrastructure (switchs, routeurs, firewalls) Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et les activités de maintien en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Exploiter et administrer les infrastructures réseaux au quotidien Traiter et résoudre les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions pérennes Superviser les environnements et gérer les alertes via les outils dédiés Planifier et exécuter les mises à jour systèmes et les évolutions d'infrastructure Suivre et tracer les actions dans l'outil de gestion (GLPI) Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer aux projets d'évolution des infrastructures Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes Assurer un reporting régulier de votre activité auprès des responsables Être force de proposition sur les optimisations et les bonnes pratiques

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Expert(e) SSO & LDAP dans un contexte de migration d'applications existantes ou de création de nouvelles solutions. La mission s'effectue au sein d'une équipe étendue travaillant en "Follow The Sun" répartie à l'international, fournissant des outils de gestion des identités et des accès en tant qu'équipe de livraison middleware (authentification et autorisation pour les clients internes et externes). Descriptif de la mission : Les missions sont : Conception, migration et déploiement d'applications Cloud performantes, scalables, hautement disponibles et tolérantes aux pannes Conception de processus d’intégration et de déploiement continus Conception d'architectures hybrides à l'aide des technologies Cloud clés (VPN, VPC, ...) et sélection des services IaaS & PaaS les plus adaptés Intégration des éléments de gestion des coûts (FinOps) dans la construction de l'architecture Gestion et ingénierie d'une infrastructure SSO locale (notamment sur serveurs Linux) et contribution au développement des feuilles de route (roadmaps) technologiques SSO et LDAP Support de niveau 3, gestion, surveillance proactive et amélioration de la disponibilité, des performances et de la capacité des environnements de production Gestion des incidents, des problèmes critiques (analyses de causes) et application du framework de gestion des changements (Change Management) Automatisation des processus pour accélérer les délais de livraison (Ansible, scripting Python/Shell) Accompagnement, formation et apport d'expertise technique (SME) auprès des équipes projets, des développeurs et des différents niveaux de support Contribution directe au cadre de contrôle permanent opérationnel du groupe et minimisation des risques de défaillance opérationnelle

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) , pour un poste à pourvoir à Plouédern (29) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) , pour un poste à pourvoir à Plouédern (29) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 jour par semaine après 6 mois de présentiel – Montpellier (34) – Expérience de 2 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur C++ Qt QML. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Développer et maintenir des composants C++ - Concevoir et implémenter des interfaces utilisateur avec Qt/QML, - Optimiser les performances de code embarqué sur architecture ARM/Linux, - Mettre en place et optimiser la chaîne de build CMake, - Développer et maintenir des tests unitaires et tests d'intégration, - Participer à la revue de code et l'amélioration continue de la qualité, - Contribuer à la documentation technique et à l'architecture logicielle.

Teksystems recherche pour son client grand compte un Engineering Manager (H/F) pour accompagner la structuration et la montée en compétence de plusieurs équipes de développement. Possibilité d'être internalisé en après au bout de 9 mois. Vous interviendrez au sein d’un environnement applicatif riche et stratégique couvrant notamment : des outils métiers des systèmes de gestion (CRM, facturation, etc.) des services transverses L’enjeu principal : allier leadership, coaching et excellence technique pour élever le niveau global des équipes. Les missions Leadership & management technique Encadrer et accompagner une équipe d’environ 18 développeurs Agir comme relais du management IT Développer une culture d’excellence technique Accompagner les Tech Leads dans la diffusion des bonnes pratiques Mettre en place du coaching (individuel & collectif) Favoriser le partage de connaissances et l’amélioration continue Excellence technique Promouvoir et mettre en œuvre : Clean Code TDD / BDD Qualité logicielle Revues de code Industrialisation des développements Participer aux choix d’architecture Améliorer les standards d’ingénierie Garantir la maintenabilité et la qualité des applications Contribution technique Intervenir sur les sujets complexes Participer ponctuellement au développement Maintenir une implication technique de 30 à 40 % Collaborer étroitement avec les équipes et les Tech Leads Vision produit & métier Comprendre les enjeux métier Orienter les choix techniques vers la création de valeur Faire le lien entre : besoins utilisateurs contraintes métier solutions techniques Promouvoir une approche impact & résultats