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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support IT H/F

HAYS France
Publiée le

30k-35k €
Illzach, Grand Est
Missions : Gestion opérationnelle du parc informatique : inventaire, affectation, préparation, remplacement, restitution et maintenance des équipements selon les standards SPC. Configuration et maintenance du matériel : Configurer les équipements informatiques selon les configurations, procédures et habilitations définies par les équipes responsables et assurer leur maintenance régulière pour garantir leur bon fonctionnement Préparation et réalisation des déploiements matériels et logiciels : Participer à la préparation et au déploiement des nouveaux matériels et logiciels au sein de l'entreprise, en veillant à leur intégration sans perturbation Support de niveau 1 : Fournir un support technique aux utilisateurs en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes informatiques de niveau 1 en intégrant la « hotline » de notre service, étant amené également le cas échéant à se déplacer sur nos sites pour dépanner les utilisateurs. L'ensemble de ces interventions devra être initiée par un ticket créé par un utilisateur, ou le cas échéant enregistré sous forme d'un ticket Jira Support de niveau 2 : Selon les compétences du technicien support, prise en charge complète des tickets : enregistrement, qualification, diagnostic, résolution, escalade, information de l'utilisateur et clôture. Missions complémentaires : Prévention des anomalies et des pannes de fonctionnement : Identification des incidents récurrents, réalisation des contrôles prévus et remontée des risques aux équipes responsables Application des règles et procédures de sécurité : réalisation des actions autorisées et signalement immédiat des anomalies ou suspicions d'incident. Levée de doute en réaction aux détections automatiques de comportements suspicieux. Interventions sur site : S'adapter aux besoins changeants de l'entreprise et effectuer des interventions sur tout le territoire français ainsi qu'occasionnellement au Luxembourg pour intervenir sur nos différentes agences
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CDI
Freelance

Offre d'emploiSupport Lead IA – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
48k-55k €
480-530 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Anime la communauté des utilisateurs, pilote le support opérationnel et accélère l'adoption des solutions intelligentesDans le cadre du passage à l'échelle et de l'accélération de l'adoption des solutions d'intelligence artificielle au sein de ses équipes, un grand compte recherche un(e) Support Lead IA. Ton rôle sera transverse, moteur et garant de la satisfaction utilisateur : tu seras le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes leurs demandes liées aux outils d'IA, tout en pilotant le support opérationnel et en animant la communauté des utilisateurs. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe transverse dédiée à la transformation digitale et à l'excellence opérationnelle, au sein d'une DSI d'envergure (secteur bancaire ou financier). En prise directe avec les collaborateurs métiers, les développeurs, les administrateurs de plateformes et les équipes de gouvernance IA, tu seras au cœur du déploiement opérationnel. C'est le cadre parfait pour structurer des processus de support modernes, concevoir des bases de connaissances interactives et analyser les tendances d'usage terrain pour faire évoluer l'offre d'outils IA. Tes missions clésPoint d'Entrée, Support Opérationnel & Résolution (Mode RUN & SUPPORT) : Incarner le point d'entrée unique et privilégié des collaborateurs pour l'ensemble des questions, demandes d'accès et problématiques relatives aux outils d'IA. Accompagner les utilisateurs dans l'installation, la configuration et la prise en main des solutions d'IA d'entreprise (Copilote M365, assistants de code, plateformes LLM internes). Assurer le support de niveau N1/N2 sur les incidents d'accès, les configurations de postes, la gestion des quotas d'utilisation et les questions fonctionnelles (ServiceNow). Suivre, analyser et restituer les indicateurs clés de performance (KPIs) : taux d'adoption, délais de résolution, volume de tickets et satisfaction des utilisateurs (Power BI, Excel). Animation, Documentation & Valorisation des Usages (Mode CHANGE & CONSEIL) : Organiser et animer des démonstrations dynamiques, des ateliers de prise en main (workshops) et des sessions de sensibilisation (Teams, Klaxoon). Concevoir, enrichir et maintenir les supports d'accompagnement : foires aux questions (FAQ), tutoriels vidéo, fiches pratiques et guides d'utilisation au sein des bases de connaissances (Confluence, SharePoint). Identifier les nouveaux cas d'usage émergents sur le terrain et faire remonter méthodiquement les besoins d'évolution aux équipes en charge des produits IA. Veiller à la bonne application des règles de sécurité, de confidentialité des données et de gouvernance de l'IA auprès des utilisateurs. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs ou de commerce) en informatique, management des systèmes d'information, ingénierie ou transformation digitale. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 8 ans en accompagnement à l'adoption d'outils digitaux, Change Management, support IT de niveau avancé ou animation de communautés technologiques en grand compte. Expertise Support & Adoption Impérative : Maîtrise des outils de gestion des services informatiques (ITSM ServiceNow) et des bases de connaissances (Confluence, SharePoint). Expérience confirmée dans la conception de supports pédagogiques et l'animation de webinaires/ateliers interactifs (Teams, Klaxoon). Pratique du pilotage par la donnée et de la création de reportings d'activité (Power BI, Excel avancé). Culture IA, Environnement & Régulation : Solide connaissance des outils d'IA générative grand public et professionnels (Copilote M365, assistants de code, interfaces LLM). Bonne compréhension des enjeux de sécurité des données, de gouvernance et de gestion des accès en environnement régulé (DSI bancaire/financière). Langues : Anglais courant indispensable (contexte international et équipes distribuées). Tes atoutsSens Aigu du Service et Empathie : Souci constant d'apporter une réponse rapide, claire et bienveillante aux utilisateurs finaux. Excellence Pédagogique et Vulgarisation : Faculté reconnue à expliquer simplement des mécanismes technologiques parfois perçus comme complexes. Rigueur et Esprit de Synthèse : Organisation méthodique dans le traitement des sollicitations et clarté dans la production des indicateurs de suivi. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiTech Lead Infrastructure (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Cloud
Virtualisation

6 mois
50k-60k €
450-600 €
Castelnaudary
Notre client, groupe français majeur, recherche son futur Tech Lead Infrastructure (H/F) dans un contexte nécessitant le renforcement immédiat du leadership technique de son équipe Infrastructure. L'enjeu : devenir le référent technique de proximité de l'équipe et accompagner la DSI dans ses décisions structurantes, tout en restant proche du terrain. Vous rejoindrez une DSI à taille humaine où l'expertise, l'autonomie et la capacité à proposer sont valorisées. Vos missions : * Intégré à l'équipe Infrastructure & Opérations, vous devrez : * Assurer le leadership technique de l'équipe au quotidien. * Accompagner et coacher les ingénieurs sur leurs problématiques infrastructure. * Arbitrer et orienter les choix techniques. * Apporter votre expertise sur les sujets systèmes, réseaux et infrastructures. * Challenger les solutions et sécuriser les décisions d'architecture. * Conseiller directement la DSI sur les orientations techniques. * Coordonner les sujets prioritaires et assurer leur bonne exécution. * Être un véritable relais technique terrain, sans responsabilité RH directe. ## Compétences techniques attendues * Environnements Microsoft / Windows Server * Active Directory et services d'infrastructure Microsoft * Citrix * Sophos * Réseaux LAN/WAN, VPN, sécurité * Virtualisation et infrastructures d'entreprise * Architecture et design d'infrastructures * Exploitation, disponibilité et continuité de service * Capacité à challenger et arbitrer des solutions techniques
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Freelance

Mission freelanceExpert ASANA / Administrateur de plateforme ASANA (H/F)

CELAD
Publiée le
Administration système
Asana

12 mois
570-600 €
Paris, France
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Expert ASANA / Administrateur de plateforme ASANA pour intervenir chez notre client du secteur bancaire. 🎯 Votre missionVous interviendrez sur l'administration, la structuration et l'optimisation d'une plateforme ASANA Enterprise+, avec pour objectif d'en renforcer la gouvernance, de standardiser les usages et d'accompagner les équipes dans son adoption. À ce titre, vos principales missions seront : Auditer l'existant et définir une cible d'usage, d'administration et de gouvernance adaptée aux besoins de l'organisation. Administrer et optimiser ASANA Enterprise+ en tant que Super Admin : configuration de la plateforme, gestion des objets et des pipelines. Concevoir et déployer des modèles standardisés pour les projets, programmes, portefeuilles et objectifs. Mettre en place des indicateurs de pilotage fiables et des tableaux de bord adaptés aux équipes opérationnelles et aux instances de décision. Contribuer à l'automatisation des opérations d'administration, de contrôle et de reporting, notamment à l'aide de Python. Accompagner les équipes dans la prise en main de la solution et favoriser leur autonomie. Animer des sessions de présentation, de formation et de coaching.
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CDI

Offre d'emploi(H/F) Ingénieur applicatifs TMS

ADSearch
Publiée le

50k-60k €
L'Isle-d'Abeau, Auvergne-Rhône-Alpes
Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur applicatifs TMS chez un client final grand compte. Poste : Vous rejoignez un groupe industriel familial historique et présent à l'international. En tant qu'Ingénieur applicatifs TMS vous serez le garant de certaines applications, techniques et fonctionnelles, du groupe. Vous interviendrez plus particulièrement sur l'outil TMS et sur un projet de migration. Vos missions : Maintenir en condition opérationnelle les applications existantes Gérer les dysfonctionnements et incidents en lien avec les équipes techniques internes et externes Planifier, coordonner et installer les mises à jour régulières des applications pour intégrer les nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances, assurer la bonne intégration de systèmes et la gestion des interfaces entre applications. (API, web services…) Fournir un support technique aux utilisateurs des applications Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions applicatives Identifier et proposer des améliorations pour les applications existantes ou de nouvelles solutions Participer aux tests de nouvelles technologies pour évaluer leur pertinence et leur potentiel d'intégration Définir les objectifs, les étapes, les ressources et les délais des projets Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les chefs de projet, les fournisseurs et les parties prenantes internes
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Freelance

Mission freelanceAnalyste SOC - Cyber (F/H)

Quick Source
Publiée le
CyberSoc

1 an
500-600 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
La mission est au cœur d'un SOC dédié à la sécurisation des systèmes d'information « Défense », soumis à des exigences d'homologation. Participation active à la détection, l'analyse et la neutralisation des menaces, tout en définissant les évolutions des outils et processus garantissant un environnement sécurisé. Objectifs et livrables Build (conception et évolution) : • Conception, déploiement et évolution des outils d'analyse et d'alerte du SOC • Mise en place d'automatisations (par exemple via SOAR, pour améliorer l'efficacité des traitements) • Veiller à l'exhaustivité des briques supervisées afin d'assurer une couverture optimale des risques • Production régulière de rapports d'événements de sécurité à destination des équipes concernées et de la direction • Recherche constante d'innovations et d'améliorations techniques dans les outils et processus SOC Run (Exploitation et gestion des alertes, MCO / MCS des outils) • Gestion, analyse et priorisation des alertes de sécurité issues des solutions utilisées (ELK, Wazuh, etc.) • Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des plateformes SOC • Supervision continue de l'environnement SOC, ajustement des règles de détection et optimisation des workflows • Coordination avec les équipes de sécurité et supports techniques pour la résolution des incidents Affaires : Participation occasionnellement aux phases d'avant-vente et d'études pour définir et concevoir le socle d'analyse des événements de sécurité dans le cadre de projets clients
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Freelance

Mission freelanceConcepteur électronique numérique - DO-254 (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
370-420 €
Toulouse, Occitanie
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Concepteur électronique numérique – DO-254 (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Aéronautique. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Dans le cadre du développement d'équipements électroniques embarqués pour l'aéronautique civile ou militaire, vous participerez à la conception de cartes numériques, de leur architecture jusqu'à leur validation et leur intégration. -Concevoir l'architecture et les schémas de cartes électroniques numériques, en sélectionnant les composants adaptés aux contraintes du projet -Développer des solutions embarquées intégrant des FPGA, des processeurs et des interfaces de communication -Suivre le routage des cartes PCB en veillant au respect des contraintes de compatibilité électromagnétique (CEM), d'intégrité du signal et de thermique -Préparer et réaliser les essais nécessaires à la validation et à l'intégration des équipements -Documenter les choix de conception, les résultats d'essais et les éléments de justification technique -Participer aux revues de conception et aux démarches de conformité et de certification aéronautique Environnement technique : FPGA, Altium Designer, OrCAD, Ethernet, CAN, PCB, CEM, DO-254, DO-178C, DOORS.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet MOA - Assurance IARD & Gestion des Sinistres (H/F)

CAT-AMANIA
Publiée le
Gestion de projet
IARD

3 ans
40k-60k €
400-670 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons un Chef de Projet MOA expérimenté pour intervenir au cœur de la Direction Indemnisation. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers de l'indemnisation et la Direction des Systèmes d'Information (DSIN). Missions principales : Conseil & Études de Faisabilité (Avant-projet) : Accompagner le métier sur les évolutions des SI nécessaires à l'application de la stratégie d'indemnisation. Cadrer les besoins métiers, animer les groupes de travail pluridisciplinaires (métier et informatique). Élaborer, comparer et chiffrer différents scénarios d'évolution (réponse au besoin, coûts, calendrier, capacités, impacts/synergies transverses). Recommander la méthodologie projet adaptée (Agile ou Cycle en V). Rédiger et défendre les dossiers de cadrage et de faisabilité au sein des instances de gouvernance. Assurer la transition avec le pilote SI en phase de réalisation. Pilotage de Projet en Phase de Réalisation : Organiser le lancement (kick-off) et mettre en place la gouvernance projet. Animer les instances de suivi et rédiger les comptes-rendus. Coordonner l'ensemble des contributeurs IT (architecture, conception, réalisation, recette, mise en production, infrastructure). Garantir le suivi strict du périmètre, des coûts, des ressources et du planning (suivi des 4 C). Gérer le reporting global et piloter les adhérences avec les autres projets de la feuille de route du groupe.
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Freelance

Mission freelanceDEVELOPPEUR FULLSTACK & VIBDECODING

Groupe Aptenia
Publiée le
Full stack

6 mois
Île-de-France, France
Développement Full Stack IA-Augmenté & Vibecoding• Concevoir, coder et faire évoluer les interfaces (Front-end) et les briques logiques (Back-end) des outils internes de l'agence en exploitant au maximum les assistants IA avancés (Cursor, Claude, Copilot...). • Pratiquer le vibecoding de manière rigoureuse : synthétiser des instructions claires, faire générer le code, relire, tester et assembler les briques avec un très haut niveau d'exigence sur le résultat final. • Garantir l'ergonomie, la réactivité UI/UX et la fluidité des interfaces destinées aux équipes créatives et de production. Prototypage Ultra-Agile (MVPs) & Orientation Produit Fini• Transformer les spécifications du Product Owner en Prototypes Fonctionnels (MVP) utilisables en quelques jours seulement, permettant de valider les usages en conditions réelles sans longs cycles de dev. • Ajuster et pivoter immédiatement sur le code en fonction des retours d'usage des utilisateurs finaux (monteurs, chargés de post-prod, graphistes) pour atteindre une adéquation parfaite avec leur quotidien. • Livrer des modules fonctionnels de bout en bout ("produits finis"), prêts à l'emploi et intégrés dans le workflow quotidien des équipes. Intégration d'API, Cloud & Architecture Backend moderne• Collaborer étroitement avec l'Architecte Automation (n8n) pour connecter les applications web développées aux workflows d'automatisation d'arrière-plan et aux bases de données. • Assurer l'interconnexion via API REST / Webhooks / MCPs avec nos outils métiers (Ftrack, Iconik, , LucidLink...). Déploiement, CI/CD & Maintien en Condition Opérationnelle• Superviser l'intégration continue et le déploiement applicatif sur des infrastructures Cloud modernes. • Maintenir un dépôt de code propre, structuré et documenté (GitHub, CI/CD) afin d'assurer la maintenabilité et la sécurité des applications déployées avec l'aide des outils IA.
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CDI

Offre d'emploiConsultant Fonctionnel Business Central expérimenté (H/F)

Le Groupe SYD
Publiée le
ERP

60k-70k €
Chartres-de-Bretagne, Bretagne
🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain ou Chartres-de-Bretagne 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Business Central expérimenté pour intervenir comme référent fonctionnel au sein de notre équipe. Vous évoluez dans un environnement à taille humaine, avec un rôle central : apporter votre expertise, sécuriser les projets et accompagner des profils plus juniors. Vous intervenez directement dans la réalisation des projets : Vous prenez des besoins parfois flous côté client et vous les structurez en ateliers (vous cadrez et recadrez si nécessaire) Vous challengez les pratiques métiers quand elles s'éloignent du standard Business Central Vous réalisez vous-même le paramétrage, notamment sur les sujets Supply (articles, approvisionnement, stocks, flux…) Vous rédigez des spécifications réellement exploitables par les équipes techniques Vous arbitrez entre standard et spécifique, en évitant les développements inutiles Vous construisez des recettes orientées flux métiers, pas seulement des tests unitaires Vous êtes présent(e) dans les moments clés : go-live, démarrage, gestion des incidents Vous intervenez en post go-live, pour stabiliser et ajuster Votre rôle de référent Vous êtes le point d'appui Business Central de l'équipe : Les consultants juniors viennent vers vous pour valider leurs choix ou débloquer des situations Vous relisez et corrigez leurs livrables quand nécessaire Vous expliquez vos raisonnements, pas juste des solutions Vous aidez à éviter les erreurs classiques (sur-paramétrage, spécifique inutile, mauvaise compréhension métier…) Votre expertise Vous êtes à l'aise sur les sujets Supply Chain, notamment : achats, approvisionnement gestion des stocks et des flux paramétrage des articles logistique et planification Vous savez adapter votre approche selon la maturité du client (du très structuré… au beaucoup moins).
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