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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (38-45K€) OU Freelance OU Portage salarial Vannes (56) - Expérience de 5-12 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data-Engineer_confirmé/sénior pour intervenir chez un de nos clients. Le contexte Vous intégrez une organisation data structurée en Squads et Chapitres, dans un environnement Big Data Cloudera. Au sein d’une équipe agile, vous contribuez à la conception et à la mise à disposition de produits data permettant d’exploiter des données issues de multiples sources pour des usages métiers variés. Votre rôle s’inscrit également dans une dynamique de chapitre technique, avec un positionnement d’expertise, de partage de bonnes pratiques et d’amélioration continue des standards data. Situé au cœur du Morbihan, Vannes offre un cadre de vie privilégié entre mer et nature, alliant qualité de vie et dynamisme économique. . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au quotidien, vous serez amené(e) à : Participer à la définition de l’architecture Data en lien avec les architectes et les Squads Concevoir, affiner et développer les solutions de collecte et de stockage de données multi-sources Garantir la disponibilité et la qualité des données pour les usages métiers Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés Déployer les produits data dans les différents environnements Assurer le bon fonctionnement en production (suivi, assistance, gestion des incidents) Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du code et des pratiques d’équipe Contribuer à la fabrication des produits data des Squads dans l’environnement Big Data Cloudera via un framework interne Être force de proposition et référent technique au sein du chapitre sur les technologies manipulées L’environnement technique : Vous évoluez dans un écosystème Big Data d’entreprise structuré et industrialisé. Environnement Big Data Cloudera Framework data interne entreprise Architecture de collecte et stockage de données multi-sources Industrialisation, CI/CD et déploiement data Tests automatisés et qualité logicielle Exploitation et maintien en conditions opérationnelles des pipelines data

Nous recherchons pour notre client, un Responsable Ingénierie & Support IT, pour une mission en freelance. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe français, vous interviendrez pour assurer la continuité opérationnelle d'un service clé tout en pilotant des chantiers stratégiques de modernisation. L’enjeu est de taille : maintenir une qualité de service irréprochable auprès des utilisateurs tout en finalisant la transformation de l’environnement de travail numérique. Vos responsabilités s'articuleront autour de deux axes majeurs : 1. Pilotage de Projets Stratégiques 🔹 Finalisation du déploiement de Windows 11 à l'échelle du groupe (respect du planning et levée des derniers verrous techniques). 🔹 Pilotage du renouvellement massif du parc bureautique (gestion logistique, masterisation et déploiement). 🔹 Refonte de la politique de dotation matérielle et logicielle pour définir les nouveaux standards métiers. 🔹 Accompagnement de la transformation d'un helpdesk externalisé (optimisation des SLAs et de la gouvernance). 2. Management et Performance Opérationnelle 🔹 Encadrement d'une équipe interne d'experts en ingénierie et support. 🔹 Pilotage du prestataire d'infogérance pour garantir le respect des engagements contractuels. 🔹 Supervision du support de niveau 3 pour le traitement des incidents complexes.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de logiciel de haute technologie. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Android Java SoftPOS pour accompagner notre client dans le développement de sa solution de monétique. Vous êtes intégré dans l'équipe R&D en charge du développement mobile des applications. Responsabilités : - Accompagner les choix techniques en matière de sécurité mobile pour un projet Soft POS ; - Participer à la conception et au développement d'applications Android avec un fort focus sur la sécurité ; - Travailler à l'intégration du développement dans un environnement industriel en équipe sur site ; - Contribuer à la stabilité, la sécurité, la qualité et la maintenabilité du code ; - S'intégrer dans un environnement collaboratif avec une forte exigence sur la sécurisation des solutions mobiles.

Je recherche un Responsable Audit et Contrôle Cybersécurité pour une opportunité à Viroflay. Vos missions seront les suivantes : Suivre et centraliser les indicateurs de cybersécurité du Groupe Déployer le plan d’audit des systèmes d’information et assurer le suivi des plans de remédiation Veiller à la sécurité des services web (processus, audits, directives, validations en production) Apporter un support aux missions d’audit interne et de contrôle interne Assurer une veille ciblée sur la cybersécurité et les référentiels réglementaires Promulguer et faire respecter les politiques et directives de sécurité

Dans le cadre d’un programme de transformation IT à forte visibilité, nous recherchons un Chef de Projet Technique (MOE) pour piloter des projets à dominante technologique en environnement exigeant. 🎯 Vos missions : Piloter et coordonner des projets techniques multi-équipes et multi-entités Superviser l’ensemble du cycle projet : cadrage, conception, développement, tests et mise en production Organiser et animer les comités (COPIL, COPROJ, comités techniques) Assurer le suivi des plannings, des risques et des arbitrages Collaborer avec les équipes métiers, techniques et partenaires externes Garantir la conformité des solutions avec les standards et exigences sécurité Produire les livrables projets : documentation, reporting, KPI, REX

Notre client, grand groupe international engagé dans un vaste programme de transformation autour du projet FINE, renforce son équipe dédiée à la qualification et à l’approbation des fonctionnalités métiers. Dans ce cadre, nous recherchons un Testeur Senior pour participer à la rédaction et à l’exécution des campagnes de tests, assurer la validation des évolutions et contribuer à la qualité globale du système. Missions principales Participer à l’élaboration de la stratégie de tests et au chiffrage des charges associées. Rédiger les campagnes de tests à partir des exigences métiers. Réaliser les tests systèmes et fonctionnels , y compris les tests de non-régression. Capitaliser et maintenir les scripts de tests et données de test . Compléter et maintenir une documentation rigoureuse . Contribuer à l’ automatisation des tests (tests de non-régression). Respecter et intégrer les principes d’intégration et de tests définis dans le programme FINE. Collaborer avec les équipes qualification, intégration et métiers sur l’ensemble du cycle de vie des tests.

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT au sein d’un acteur du secteur bancaire, nous recherchons deux développeurs Python / Django pour intervenir sur des applications web sécurisées en environnement Linux. L’équipe est organisée autour de trois pôles : Run (Déploiement, MCO, MCS) Collecte (Récupération de données) Web (Développement IHM) Le poste comporte une forte dimension Build & Run . Missions Développer et maintenir des applications web en Python / Django Participer aux activités de déploiement et MCO/MCS Contribuer aux activités de collecte et traitement de données Développer et améliorer les interfaces utilisateurs (IHM) Appliquer les bonnes pratiques de sécurité sous Linux Travailler en méthodologie Agile Environnement Technique Python / Django MySQL / SQL GitLab Eclipse / VS Code Linux (RUN N2 / N3)

Embarque dans l'aventure SWOOD Partners ! 🌟 Nous sommes à la recherche d'un(e) Développeur(se) fullstack Java, prêt(e) à fusionner expertise technique, créativité et esprit d'équipe pour concevoir des solutions innovantes et impactantes. Si le développement Java te passionne, que tu apprécies les défis, travailler avec des équipes dynamiques et que tu souhaites vraiment faire la différence, la communauté tech de SWOOD n'attend que toi ! 🚀 Concrètement, tu seras amené à : Coconstruire l'offre Web Java : Contribuer activement à l'élaboration et à l’amélioration de l'offre de la practice Web sur la techno Java. Définir de solutions techniques : Analyser les besoins métiers, proposer et mettre en œuvre des solutions techniques détaillées. Accompagner et former des développeurs : Guider et accompagner des développeurs pour optimiser les performances et la sécurité des solutions. Proposer un code de qualité : Produire du code respectant les bonnes pratiques, conventions et standards de développement, ainsi que les tests associés. Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Design , pour apprendre et partager avec d’autres experts. Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d’évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact , pas juste ta rentabilité. Des moments de partage , de fun et de best practices avec tous les Swoodies ! ➕ Et plus encore… Prêt(e) à transformer l'avenir avec nous ? 💡 Alors capitalise sur ton talent ! Et prends part (au sens propre comme au figuré 😏) au développement de SWOOD Partners !

Je recherche pour un de mes clients un Tech Lead IAM & Plateformes Sécurisées sur Nanterre, Obligatoire : • Expériences bancaires et/ou moyens de paiements • Connaissance de l’écosystème Société Générale/GTS • Anglais professionnel Contexte & Objectifs La Direction Technique du client renforce son dispositif et recherche un Tech Lead senior pour piloter la tribe IAM – Data – Chiffrement au sein de l’Engineering Platform. Objectifs : Garantir des solutions sécurisées, performantes et conformes aux standards IT et réglementaires Accompagner la transformation Agile / DevSecOps Structurer et sécuriser les livraisons dans un environnement critique Le Tech Lead est : Référent technique sur les sujets IAM, Data et Chiffrement Leader et coach des équipes (internes et prestataires) Garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des solutions Acteur clé de la transformation (Agile, DevSecOps, industrialisation) Mission : Volet Organisation & Management • Encadrer et animer l’équipe, incluant les collaborateurs internes et les prestataires, en assurant le mentorat et la montée en compétences. • Participer au recrutement et à la sélection des prestataires, garantir l’adéquation des profils avec les besoins techniques et organisationnels. • Définir la roadmap, prioriser les initiatives et garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques • Se positionner comme point d’entrée identifié vis-à-vis des directions du client (DSSI, Fabrication, Communication, RH…), centraliser les demandes, orienter les arbitrages techniques et synchroniser les priorités avec les équipes opérationnelles et projets.. • Piloter les rituels Agile (daily, sprint planning, sprint review, retrospective) dans les cadres Scrum/Kanban et intégrer des approches d’innovation (Design Thinking) lorsque pertinent. • Participer activement aux comités de pilotage et aux ateliers techniques • Assurer la coordination transverse avec les équipes projets, production et sécurité pour garantir la cohérence des livrables. • Coordination inter-directions pour fluidifier les échanges et synchroniser les priorités. • Identifier les risques, proposer des solutions et veiller à la qualité et la conformité des livrables. • Promouvoir les bonnes pratiques techniques et organisationnelles (IAM, Data, Chiffrement, DevSecOps) et la culture d’amélioration continue • Communication claire et aptitude à vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non techniques. Volet technique • Expertise transverse des systèmes d’information et des architectures IT complexes • Maîtrise avancée des protocoles IAM et de fédération : SAMLv2, OpenID Connect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2 • Conception, intégration et paramétrage de solutions Cloud & conteneurisées (IaaS, PaaS, Kubernetes, Docker, CI/CD, Cloud IAM & Sécurité) • Définition des standards de chiffrement et de sécurité : Java Crypto, chiffrement symétrique/asymétrique, gestion des clés et certificats • Pilotage et cadrage des développements Java / Spring Boot / JEE, dans le respect des principes Clean Code et des standards API (REST, SOAP) • Supervision des bases PostgreSQL : performance, sécurité, haute disponibilité et clustering • Garantie de la résilience et de la disponibilité des plateformes (HA, PCA/PRA) • Intégration des solutions IAM et chiffrement dans des environnements Cloud AWS / Azure / GCP, en lien étroit avec les équipes DevOps • Contrôle de la sécurité et conformité des pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) et des déploiements automatisés • Mise en place et supervision de l’observabilité (Grafana, Prometheus, Loki) pour assurer performance et disponibilité • Promotion et intégration des pratiques DevSecOps et SRE sur l’ensemble du cycle de vie des services • Validation et maintien des socles techniques garantissant la sécurité des flux et la robustesse des plateformes • Veille technologique active sur les domaines IAM, Cloud, DevSecOps et SRE pour proposer des solutions innovantes et durables • Systèmes Linux, RedHat & Réseaux • Loadbalacing (VIP, SLB, HaProxy) • Gestion de la Base de données (PostgréSQL et cluster) • Maitrise des architectures réseaux distribuées et résilientes • Expertise dans les architectures de conteneurisation et les outils d’automatisation et de déploiement continu (Terraform, Ansible, Kubernetes, Docker, CI/CD, GitHub Actions, Jenkins). • Keycloak : administration, installation, tunning , configuration • Solides connaissances des protocoles de sécurité (SAMLv2, OpenIdConnect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2), des schémas de sécurité et des enjeux associés. • Maîtrise des outils d’observabilité Grafana et Prometheus pour la supervision et le monitoring des environnements. • Maitrise JAVA / Springboot / JEE, SOAP, API et des principes « Clean Code » • Capacité à appliquer les pratiques Agile (Scrum, Kanban, Design Thinking, Agile@Scale) et à utiliser efficacement les outils de gestion (Jira, Confluence), tout en respectant les standards ITIL pour la qualité et la continuité des services • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des tests unitaires, d’intégration et de performance, et contrôler la conformité des résultats avec les standards de qualité et de sécurité. • Vision globale de l’architecture applicative et veille technologique active (IAM, Cloud, DevSecOps, SRE) 1.3. RÉSULTATS ATTENDUS • Implémenter les besoins IAM des clients internes et contribuer aux livraisons des projets • Communiquer les difficultés rencontrées et être force de proposition pour des solutions et des améliorations continues • Accompagner la résolution des anomalies liées aux livraisons et proposer des actions correctives • Concevoir et documenter des scénarios de tests manuels et automatisés • Analyser, recommander et mettre en œuvre la montée en charge de la solution IAM • Garantir le MCO de la solution IAM via des outils automatisés • Participer à l’amélioration continue en fournissant des feedbacks constructifs • Rédiger et maintenir la documentation technique • Participer activement aux cérémonies Agile et aux réunions projets • Suivre et exécuter les actions projets qui lui sont confiées • Respect des jalons projet • Avancement des sprints • Taux de tâches réalisées • Taux de réussite des tests d’intégration/sécurité • Pertinence des propositions technique • Couverture d’observabilité : métriques, logs et traces

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous piloterez des projets variés à dominante technique, pouvant porter sur les différents domaines du département : Système, Bases de données, Cloud, Réseaux, Poste de travail, avec une dimension Sécurité. Le détail de vos missions sera le suivant : - Pilotage et contribution au cadrage projet (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources, planning) - Réalisation et suivi du planning, des budgets sur les projets en responsabilité - Réalisation des différents livrables des projets en responsabilité - Coordination et animation de l'équipe projet et des autres parties prenantes - Gestion de la relation avec le(s) fournisseur(s) (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet) - Gestion de l'accompagnement au changement (passage projet -> produit et maintenance, support utilisateur) - Organisation et animation de la gouvernance projet : comités projet, comités de pilotage - Garantie de l'adéquation qualité / coût / délai des projets pilotés - Rapports réguliers sur l'avancement des projets

Description: Une connaissance technique du marché des caméras thermiques, vidéo, infra rouge est nécessaire. Pour la partie détection d’intrusion et contrôle d’accès, les connaissances qui suivent sont également requises : • Connaissance technique des technologies RS485 et sans fils applicables au contrôle d’accès et à l’anti intrusion • Notions de base en électricité • Une connaissance des référentiels ANSSI pour les technologies sans contacts serait appréciée Une connaissance** juridique de la législation sur le stockage la conservation et la sécurisation des données** individuelles est indispensable. Enfin, être formé au domaine de la cyber sécurité et y avoir exercé une activité professionnelle est indispensable. Certification Genetec OTC obligatoire Habilitation électrique (B2V Essais, H0 B0, M0) Livrables attendus : Des notes d’études ou de pré-études Contribution aux DEX (Dossier exploitation) Rédaction de PTI/PTE (Procédures Techniques d’Installation /Exploitation) Rédaction de procédures de configuration Les Dossiers d’Architecture Technique, élaborés ou remis à jour, ainsi que leurs PV de validation Des dossiers d’analyse pour les points techniques Le Titulaire interviendra au sein du Département Réseau & Télécoms (R&T) dont les enjeux majeurs sont : Apporter l’expertise, ainsi que l’appui au domaine Vidéo, contrôle d’accès et détection d’intrusions sur les thématiques réseaux, architecture et systèmes. Anticiper les évolutions technologiques et engager l’unité vers les évolutions nécessaires à moyen terme (?5 ans). Assurer le niveau de Cybersécurité adéquat des solutions SI et TIS délivrées par le groupe

Vos missions : Définir et implémenter l’architecture technique des composants logiciels développés dans les cas d’usages, Participer à l’amélioration des pratiques de dév… Sécurité & exploitation : application des bonnes pratiques de sécurité … Encadrement technique : Accompagnement, Mentorer les membres de l’équipe, encadrer, s’assurer de la maturité et de la qualité de la solution produite… Le poste est soumis à l'obtention d'une habilitation.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Roubaix un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

🚀 Ce que nous offrons : L'opportunité de travailler sur des infrastructures réseau complexes et innovantes, en constante évolution. Une collaboration étroite avec des experts en technologie, dans un environnement qui favorise le développement professionnel et personnel. Un rôle clé dans une entreprise située dans la métropole lilloise, un hub technologique en plein essor. 🔍 Missions pour l'Ingénieur Réseaux : Conception et déploiement : Planifier, concevoir et déployer des solutions réseau robustes et sécurisées. Maintenance et optimisation : Assurer la maintenance proactive des infrastructures pour garantir une performance optimale et une disponibilité constante. Sécurité réseau : Mettre en œuvre et maintenir des stratégies de sécurité pour protéger les données et les systèmes contre les intrusions. Support et résolution de problèmes : Fournir un support technique de haut niveau et résoudre rapidement les problèmes réseau complexes. Veille technologique : Rester à l'avant-garde des tendances et des innovations en matière de réseaux pour améliorer continuellement nos systèmes.

Prestations attendues Rédaction de DATG / DATD Rackage et déploiement d’équipements Création et mise à jour des documents reprenant les configurations réalisées. Dossier d’installation Application Manuel d’Exploitation Support niveau 3. Assurer une veille technologique, être force de proposition d’évolution Livrables Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : Pour chaque projet confié : DIA (Dossier d’installation Applicative) MEX (Manuel en exploitation) Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant du client. Des rapports soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique. La langue de communication est le Français et l’anglais. Tous les documents devront être rédigés en en Anglais.