SRE environnement critique - H/F Localisation : Lille + 2JTT Missions principales : Analyser les incidents de production et identifier les causes racines. Concevoir et améliorer les outils d'observabilité : monitoring, logs, métriques, alerting et dashboards. Développer des outils et automatiser les processus opérationnels. Réduire les incidents récurrents et améliorer la fiabilité et la performance des systèmes. Définir et promouvoir les bonnes pratiques SRE en collaboration avec les équipes techniques.
Résumé: Le poste de Chef de projet MOA Payments a pour objectif principal de soutenir une équipe dédiée à la gestion des virements SEPA et des paiements instantanés, dans le cadre de la maintenance et de l'évolution du système d'information de paiements. Responsabilités: * Contribuer à la capitalisation des connaissances et à la mise à jour des documents de référence. * Assurer des études de conception fonctionnelle. * Analyser les RuleBooks et la veille réglementaire. * Définir la couverture des tests et soutenir les campagnes de tests. * Gérer les tickets de support aux utilisateurs. * Rédiger des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles. * Communiquer régulièrement sur l'avancement des travaux. * Maintenir la backlog JIRA. * Participer à l'amélioration continue des connaissances de l'équipe. Must Haves: * Au moins 10 ans d'expérience en maîtrise d'ouvrage fonctionnelle. * 5 ans d'expérience spécifiquement sur les virements SEPA et Instant Payments. * Expérience avérée dans plusieurs projets réglementaires. * Compétences en modélisation de processus. Nice to Haves: * Connaissance du progiciel EPE. * Familiarité avec le SI SG et LBP. * Compétences en requête SQL. * Connaissance des schémas de comptabilisation.
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance tu assureras le support technique de niveau 1 sur les postes de travail, le réseau les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 3 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365, LAN, WAN Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte applicatif solution pour l'un de nos clients du secteur des assurances. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir l'architecture applicative des solutions en réponse aux besoins métier et aux contraintes techniques. - Piloter les études d'architecture, du cadrage à la définition de la solution, en évaluant les différentes options et en justifiant les choix techniques. - Élaborer les dossiers d'architecture et garantir la cohérence des solutions avec le système d'information existant. - Définir et sécuriser les principes d'intégration entre les applications, notamment autour des API, des microservices, des ESB et des flux asynchrones. - Prendre en compte les exigences de sécurité, de performance, de disponibilité et d'exploitabilité des solutions. - Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des architectures définies et arbitrer les choix techniques. - Coordonner les échanges avec les équipes métier, les études, la production, la sécurité et l'architecture d'entreprise. - Contribuer à la définition et à l'amélioration des standards et bonnes pratiques d'architecture applicative.
Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C/C++ embarqué pour contribuer à la conception et au développement des applicatifs embarqués de nos systèmes. Au sein d'une équipe multidisciplinaire, vous intervenez tout au long du cycle de développement logiciel, de l'analyse des spécifications jusqu'aux tests et à la documentation technique. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des logiciels embarqués en C++. - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. - Développer des fonctionnalités robustes et optimisées dans un environnement contraint. - Réaliser les tests unitaires, d'intégration et les phases de validation. - Identifier et corriger les anomalies tout en garantissant la qualité du code. - Participer aux revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Collaborer avec les équipes électronique, systèmes, validation et intégration. Compétences techniques : - Développement en C et C++ sous Linux. - Scripting Python et Bash. - Gestion de configuration et versioning avec Git / GitLab. - Utilisation d'outils de ticketing tels que Mantis ou TFS. - Connaissance des environnements et contraintes du logiciel embarqué. Des connaissances en réseaux et protocoles de communication seront appréciées : SNMP, SFTP, NTP et SOAP.
Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Développeur .Net (H/F) Responsabilités principales : Développement & maintenance : Implémenter les fonctionnalités selon les spécifications fonctionnelles et techniques. Qualité du code : Respecter les standards de développement, pratiquer le clean code et le refactoring. Tests & automatisation : Participer à la stratégie de tests (unitaires, d'intégration, automatisés). Cadrage fonctionnel : Participer activement aux ateliers de conception, notamment les 3 amigos (PO, QA, Dev). Collaboration agile : Contribuer aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétro). Documentation : Documenter les développements et les choix techniques. Support & correction : Analyser et corriger les anomalies remontées par les utilisateurs ou les tests. Veille & amélioration continue : Proposer des améliorations techniques ou fonctionnelles. Interaction métier : Comprendre les enjeux fonctionnels pour proposer des solutions pertinentes.
Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Aujourd'hui, nous recherchons un.e Lead Automatisation QA (F/H) pour rejoindre l'un de nos clients du secteur assurance basé à Paris. 🏢 Le contexte : Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, engage une forte dynamique de transformation autour de la qualité logicielle et de l'automatisation des tests. Dans ce cadre, nous recherchons un profil capable non seulement de faire, mais surtout de structurer, embarquer et diffuser une culture QA à l'échelle des équipes. Vous intervenez dans un environnement agile, en lien direct avec les équipes produit, dev et QA, avec un vrai rôle de référent sur les sujets d'automatisation et de qualité. 🎯 Vos missions : Définir et piloter la stratégie d'automatisation des tests (UI, API, intégration) Concevoir, faire évoluer et stabiliser les frameworks d'automatisation existants Mettre en place les bonnes pratiques QA au sein des équipes (shift-left, pyramide de tests, DoD…) Accompagner et faire monter en compétences les QA et développeurs sur l'automatisation Être garant.e de la qualité et de l'intégration des tests dans les pipelines CI/CD Participer activement à l'amélioration continue des pratiques de delivery Jouer un rôle de référent technique et méthodologique sur l'automatisation 🛠️ Stack technique : Cypress / Playwright / Selenium (ou équivalent) API testing (RestAssured, Postman, etc.) JavaScript / TypeScript ou Java CI/CD : GitLab CI, Jenkins ou équivalent Outils de gestion de tests : Xray, TestRail… Méthodologie Agile / Scrum
Nous cherchons, pour l'un de nos clients, un.e Ingénieur.e Système et Réseaux H/F. Il a comme mission de : Définir l'architecture Réseau et leader les OPS Gérer l'état et l'évolution des infrastructures réseau complexes et est capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant Encadrer et animer les équipes opérationnelles Être le référent, le garant de son périmètre et apporte son expérience pour améliorer le collectif de son équipe. Compétences demandées : Cloud Capacité travail d'équipe Connaissance production Gestion des risques Systèmes et Réseaux Terraform Python Nous recherchons quelqu'un avec 7 ans d'expérience minimum. Il a une solide expérience dans la gestion et l'évolution des infrastructures réseau complexes et est capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant. Il encadre et anime les équipes opérationnelles, il est le référent, le garant de son périmètre et apporte son expérience pour améliorer le collectif de son équipe. Il a une posture d'architecte et de leader technique. Il sait challenger une architecture, proposer des améliorations et construire un plan d'actions.
Analyste d'Exploitation / Intégrateur Dynatrace Gen3 (F/H) - Niort Contexte Au sein des équipes Exploitation d'un grand acteur du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe dédiée à l'observabilité et au suivi du RUN. Vous participez activement à la fiabilisation des services de production et à l'amélioration continue, avec un fort enjeu autour de la supervision via Dynatrace. Vos missions Assurer le support au pilotage des environnements de production en 24/7 Suivre et contrôler les traitements batchs Gérer les reprises en production suite à incidents techniques Administrer et maintenir les outils de supervision, notamment Dynatrace Gen3 Participer à la gestion des incidents et aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Contribuer aux mises en production et au suivi des changements Identifier les impacts sur la supervision et anticiper les risques Rédiger et maintenir les consignes et documents d'exploitation Participer aux chantiers transverses liés au pilotage et à l'observabilité
Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI 📍 Poste à pourvoir sur Grasse Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus interne
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert CELONIS Technico Fonctionnel (H/F) à Paris, France. Contexte : La Direction Technique, Systèmes d'Information et Réseau est au cœur du business et joue un rôle stratégique dans l'évolution de l'entreprise. En son sein, la DSI et plus particulièrement l'IT du Réseau assure la définition et la mise en place du SI permettant de gérer les réseaux fixe et mobile afin garantir la meilleure expérience aux clients de ces réseaux. L'IT Réseau, c'est plus de 300 Applications, plus d'un millier d'utilisateurs quotidien, et un domaine fonctionnel très riche. Dans ce contexte, des environnements SaaS Celonis, dédiés à la Process Intelligence, ont récemment été déployés afin de permettre aux équipes de la direction Déploiement et Exploitation d'analyser leurs processus, d'identifier des leviers d'optimisation des coûts et d'amélioration continue. Au sein du pôle, vous serez responsable de l'administration de ces environnements ainsi que du pilotage des projets associés. Les missions attendues par le Expert CELONIS Technico Fonctionnel (H/F) : Configurer et administrer les comptes utilisateurs Garantir la conformité aux exigences de sécurité de la plateforme Activer et déployer de nouvelles fonctionnalités Mettre en place de nouveaux connecteurs, notamment avec ServiceNow et Camunda Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs Être force de proposition pour améliorer la modélisation OCPM Être l'interlocuteur privilégié des clients utilisateurs et à ce titre : Assurer la communication autour du planning DSI des projets de Process Intelligence Assurer le reporting interne du projet Animer un comité projet bimensuel Compétences demandées Modélisation de processus (BPMN, OCPM) Curiosité intellectuelle API Bon relationnel Modélisation de données Communication Pilotage de projets CELONIS Profil basé à Vélizy avec 2 à 3 jours de TTV / semaine
Contexte de la mission: Dans le cadre d'un projet de simulation dans le domaine aéronautique, nous recherchons un Ingénieur Développement Logiciel C++/C# (H/F) pour intervenir sur des simulateurs de vol. La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de la dette technique et d'évolution des solutions existantes. Vos responsabilités: Développer et concevoir de nouvelles fonctionnalités ainsi que les correctifs associés aux faits techniques.Réaliser les revues de code et participer à la validation des développements.Analyser et corriger les anomalies en collaboration avec les équipes de plateforme de test.Participer aux réunions de suivi et aux objectifs de livraison.Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la performance et de la maintenabilité du logiciel.Participer aux cérémonies Agile Scrum (daily, planning, review, rétrospective).
Nous recherchons un(e) Référent Applicatif Confirmé(e) capable de prendre en charge de manière autonome un portefeuille d'applications, d'accompagner les utilisateurs et de contribuer activement aux projets d'évolution du SI. | Votre rôle | Au sein de l'équipe Projets et Applications, vous assurez le bon fonctionnement et l'évolution de plusieurs solutions métiers. À ce titre, vous serez amené(e) à : \- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers \- Analyser et résoudre les incidents fonctionnels ou applicatifs \- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de niveau avancé \- Participer au recueil et à l'analyse des besoins métier \- Contribuer aux projets de déploiement et d'évolution des applications \- Réaliser les paramétrages, tests et recettes avant mise en production \- Coordonner les interventions avec les éditeurs et partenaires \- Produire et maintenir les documentations fonctionnelles et techniques \- Participer à l'amélioration continue du système d'information
📢 Expert Mobile UEM / MTD – FreelanceDans le cadre d'une mission chez un grand compte, nous recherchons un Expert Mobile UEM & MTD disposant d'une solide expérience dans la gestion, la sécurisation et l'administration des terminaux mobiles en environnement d'entreprise. 🎯 Compétences recherchéesExpertise UEM – Unified Endpoint Management Maîtrise des technologies MDM / MAM / MCM Expertise Workspace ONE Expérience sur Microsoft Intune Connaissance des solutions MTD – Mobile Threat Defense, notamment Lookout Maîtrise de l'écosystème Apple : Apple Business Manager (ABM) Connaissance de l'écosystème Samsung Enterprise : KME – Knox Mobile Enrollment E-FOTA Bonne maîtrise des environnements mobiles iOS / Android 👤 Profil recherchéNous recherchons un profil expert et autonome, capable d'intervenir sur des environnements mobiles d'entreprise complexes, de contribuer à leur administration et leur sécurisation et d'accompagner les équipes sur les problématiques UEM/MDM/MTD. Une expérience significative sur Workspace ONE est particulièrement recherchée.
📢 Consultant Junior Finance de Marché (H/F)📍 Aix-en-Provence (Hybride) - Profils déjà dans les bouches du rhone / Provence Alpes Cote d'azur privilégiés 📢 Profil VEHICULé indispensable Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en opérations financières, nous recherchons un(e) Consultant Back Office Junior - Opérations de Marchés pour intervenir sur le suivi et la gestion d'opérations sur instruments financiers. MissionsAssurer le traitement et le suivi des opérations sur produits financiers Participer à la comptabilisation des opérations de marché Intervenir sur différents instruments : Equity Swaps, Repos, Options, Prepaid Forwards, Loans et opérations sur titres Réaliser les contrôles nécessaires à la fiabilité des données et des traitements Participer aux arrêtés et à la production de synthèses trimestrielles Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité de service Contribuer à l'amélioration continue des processus et modes opératoires Profil recherchéFormation supérieure en Banque, Finance, Gestion ou Comptabilité Première expérience en Back Office Marchés, Comptabilité Titres ou Opérations Financières Bonne compréhension des produits financiers et du cycle de vie des opérations Rigueur, capacité d'analyse et sens de l'organisation Aisance relationnelle et goût du travail en équipe EnvironnementMission basée à Aix-en-Provence Organisation hybride Environnement financier structuré et exigeant Exposition à des instruments financiers variés et à des enjeux opérationnels majeurs
Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un poste d'Administrateur Système et Réseau (H/F). Vous avez en charge les missions suivantes : · Assister les équipes dans l'analyse des besoins des clients dans le cadre de migration d'OS et/ou de base de données. · Contribuer à l'élaboration des solutions techniques efficaces. · Participer aux activités de développement, d'intégration et de validation des projets. · Réaliser au sein des services d'infrastructures, l'intégration et la qualification des applications afin de les rendre exploitables dans l'environnement de production. · Mettre en place et maintenir l'exploitabilité des applications et en assurer le support Niveau 3. · Industrialiser les procédures d'installations applicatives pour qu'elles soient automatisables. Compétences techniques : · Linux · Windows client et serveur · Gestion et configuration des switchs (Routage, VRRP...) · VMWARE
