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Notre client fait évoluer ses services de sécurité autour de la gestion des certificats numériques et des infrastructures PKI. Dans ce cadre, il recherche un consultant senior capable d'intervenir sur les volets architecture, industrialisation et automatisation des services liés aux certificats numériques. Missions : Concevoir et faire évoluer l'architecture PKI Industrialiser et automatiser le cycle de vie des certificats numériques Intervenir sur une solution CLM (Venafi, CyberArk Certificate Manager, DigiCert TLM ou équivalent) Déployer et faire évoluer Hashicorp Vault, avec une expertise poussée sur le moteur PKI Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau et sécurité

Pour le compte d'un grand groupe bancaire français, au sein de l'entité informatique mutualisée du groupe, nous recherchons un(e) expert(e) sécurité OpenShift et conteneurs. Vous interviendrez dans le cadre du renforcement de la sécurité des infrastructures cloud natives, dans un environnement hybride on-premise et cloud public. Intégré(e) aux équipes Sécurité, vous serez le référent technique de bout en bout, de l'architecture jusqu'au runtime des conteneurs. Vos missions : Sécurisation des clusters OpenShift et du Control Plane Appliquer le moindre privilège via le RBAC et les SCC Durcir les nœuds, les installations IPI/UPI et les composants etcd et API Server Gérer les secrets et les certificats Assurer la conformité au benchmark CIS Red Hat OpenShift Sécurité des conteneurs et DevSecOps Automatiser le scan de vulnérabilités et la signature des images dans la CI/CD Définir les règles d'admission (Webhooks, OPA/Gatekeeper ou Kyverno) Surveiller la sécurité au runtime Segmentation réseau Concevoir la stratégie d'isolation multi-tenant Rédiger les NetworkPolicies MCS et réponse aux incidents Analyser les logs d'audit et les intégrer au SIEM Gérer les CVE Rédiger les guides de développement sécurisé et accompagner les équipes applicatives

Notre client, acteur majeur du secteur de la santé, recherche son futur Regional IT Manager (H/F) pour accompagner le développement et la structuration de ses activités sur la région Nord. Rattaché(e) à la Direction IT France, vous assurez le pilotage opérationnel des services informatiques sur plusieurs établissements tout en garantissant la qualité, la continuité et la sécurité des infrastructures et des services délivrés aux utilisateurs. Vos missions : Intégré(e) à une équipe IT nationale en pleine croissance, vous devrez : Encadrer et accompagner les techniciens de proximité sur votre périmètre. Coordonner les prestataires et partenaires IT régionaux. Superviser les activités de support et garantir le respect des engagements de service. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et systèmes d'information. Piloter les projets de déploiement, de transformation et d'intégration de nouveaux sites. Suivre les indicateurs de performance, les budgets et les plans d'amélioration. Participer aux sujets de cybersécurité, continuité d'activité et conformité réglementaire. Être l'interlocuteur privilégié des directions de site et des parties prenantes locales. Le poste est orienté à environ 70 % management / pilotage avec une évolution progressive vers une fonction davantage managériale. Compétences techniques attendues : Administration et exploitation d'environnements Microsoft On-Premise et Cloud. Infrastructure systèmes et réseaux. Environnements virtualisés. Gestion d'environnements multisites. Pilotage de prestataires et contrats de services. Cybersécurité, PRA/PCA. Méthodologies ITIL et gestion des services IT. Connaissances des contraintes réglementaires liées aux environnements sensibles. Anglais professionnel technique.

ContexteDans le cadre d'un dispositif d'infogérance pour un environnement grand compte, nous recherchons deux Ingénieur(e)s Systèmes Windows / Linux & Virtualisation, avec des niveaux d'expérience complémentaires : un profil junior et un profil confirmé. Vous interviendrez sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution d'infrastructures de production principalement orientées Windows, tout en étant en capacité d'intervenir sur des environnements Linux. La polyvalence systèmes constitue un élément important du poste, tout comme la maîtrise des environnements de virtualisation VMware et/ou Hyper-V. Vos missionsEn tant qu'Ingénieur(e) Systèmes Windows / Linux & Virtualisation, vous serez notamment amené(e) à : Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows Server ; Réaliser l'administration courante des environnements Linux ; Traiter les incidents et demandes de service selon votre niveau d'expertise ; Administrer les services Active Directory, GPO, DNS et DHCP ; Exploiter et administrer les environnements de virtualisation VMware et/ou Hyper-V ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes et à la virtualisation ; Réaliser les changements, mises à jour et opérations de maintenance ; Participer aux évolutions et à la fiabilisation des infrastructures ; Automatiser certaines tâches d'administration via PowerShell et, selon les environnements, Shell / Bash ; Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques ; Collaborer avec les différentes expertises techniques : réseau, sauvegarde, bases de données et exploitation ; Participer aux astreintes. Compétences indispensablesBonne maîtrise de Windows Server ; Administration Active Directory / GPO / DNS / DHCP ; Bonne connaissance des environnements Linux et capacité à réaliser des opérations d'administration courante ; Bonne maîtrise de la virtualisation VMware et/ou Hyper-V ; Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes ; Connaissances en PowerShell ; Bonne compréhension des environnements de production et d'infogérance ; Rigueur, autonomie et sens du service. Compétences appréciéesLes connaissances suivantes constitueront un véritable plus : Shell / Bash ; Veeam ou autres solutions de sauvegarde ; Stockage SAN / NAS ; SCOM / SCCM ; Microsoft Azure ; Connaissances en réseau et sécurité. Compétences clés recherchéesIndispensable : Administration Windows Server VMware Important : Administration Linux Apprécié : Veeam

Je recherche un Consultant Service Delivery / Incident Manager Réseau ayant plus de 6ans d' experience Contexte : Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs. Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences Network. Contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs chez mon client Missions : Au sein de l'entité en charge de toute la production réseau/sécurité du groupe (en France, Belgique et Italie), au sein d'une équipe orientée Incident Management / Service Delivery Management, Mon client recherche un profil disposant d'un background technique réseau, pour assurer différentes missions : - Suivi des KPI de l'équipe Support Telecom Réseau N2 en charge des incidents Network (de bout-en-bout) ; - Réponds aux sujets de RUN dont le Delivery à la charge pour le Domaine (Problèmes, escalades, ...) ; - Conduite des projets d'amélioration interne TS3 et contribue aux sujets de conformité au sein du Network (en collaboration avec l'équipe sécurité).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert système impression H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements d'impression complexes et la gestion des infrastructures Print ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert Impression / Print Management, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures d'impression et de l'expertise technique des environnements Print de notre écosystème : Côté build : Piloter techniquement les évolutions, changements et intégrations de nouveaux équipements d'impression. Participer à la sécurisation des flux, protocoles, accès et infrastructures d'impression. Administrer et faire évoluer les serveurs, services et files d'impression. Gérer l'intégration et la configuration des drivers, packages, firmwares et équipements d'impression. Être force de proposition sur l'optimisation et l'évolution de l'architecture Print. Côté run : Être le référent technique Print sur les problématiques complexes. Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les serveurs, services et files d'impression. Analyser et résoudre les incidents techniques complexes liés aux environnements d'impression. Assurer l'expertise technique des drivers, packages, firmwares et équipements d'impression. Assurer le suivi et la résolution des problématiques liées aux flux, protocoles et accès d'impression. Accompagner techniquement les membres de l'équipe et favoriser la transmission des compétences. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements d'infrastructure d'impression complexes. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes et partager votre expertise sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où votre expertise technique compte et où vous pouvez évoluer, à terme, vers un rôle de Team Leader. C'est votre expertise : Expertise confirmée en infrastructure d'impression / Print Management. Maîtrise des serveurs d'impression, équipements, drivers, packages, firmwares et flux d'impression. Environnements Windows, Linux et macOS. LRS VPSX, Kpax, MVE, WJA. Centreon pour la supervision. SQL Server et PostgreSQL. PowerShell et PHP. Environnements systèmes, réseaux et cybersécurité appliqués aux infrastructures Print. Une expérience en pilotage, coordination ou animation d'équipe constitue un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes rigoureux·se et autonome, notamment dans la gestion d'environnements techniques complexes. Vous avez un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes, indispensable pour traiter des incidents techniques complexes. Vous aimez partager vos connaissances et accompagner les membres de l'équipe, avec une capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Marseille Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 49 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Intégré(e) à l'équipe Infrastructures et Cloud, vous piloterez des projets variés à dominante technique, pouvant porter sur les différents domaines : Système, Bases de données, Cloud, Réseaux, Poste de travail, avec une dimension Sécurité. Le détail de vos missions sera le suivant : - Pilotage et contribution au cadrage projet (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources, planning) - Réalisation et suivi du planning, des budgets sur les projets en responsabilité (outil Clarity) - Réalisation des différents livrables des projets en responsabilité - Coordination et animation de l'équipe projet et des autres parties prenantes - Gestion de la relation avec le(s) fournisseur(s) (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet) - Gestion de l'accompagnement au changement (passage projet -> produit et maintenance, support utilisateur) - Organisation et animation de la gouvernance projet : comités projet, comités de pilotage - Garantie de l'adéquation qualité / coût / délai des projets pilotés - Réalisation de rapports réguliers sur l'avancement des projets

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (MCO) et du maintien en condition de sécurité (MCS) du système d'information d'un client évoluant dans le secteur des télécommunications, nous recherchons un(e) Consultant Ingénieur Systèmes & Infrastructure Senior. Vous interviendrez sur un environnement critique nécessitant à la fois une forte expertise technique, une capacité d'analyse et un accompagnement des évolutions de l'infrastructure afin de garantir sa disponibilité, sa performance et sa conformité aux exigences de sécurité. Mission et Responsabilités : Liste non exhaustive À ce titre, vos principales missions seront : • Réaliser un audit de l'existant et formuler des recommandations d'amélioration. • Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures systèmes et réseaux. • Garantir le maintien en condition opérationnelle et sécuritaire des environnements. • Participer aux projets d'évolution de l'architecture technique. • Mettre à jour et maintenir les documentations techniques, PRA, PCA et procédures d'exploitation. • Administrer et superviser les services techniques : NTP, WSUS, VEEAM, MECM, Hyper-V, VMware, NAS Synology. • Assurer le MCO des bases de données et des composants de l'infrastructure (serveurs, réseaux, stockage, impressions, postes de travail). • Accompagner les déploiements réguliers des logiciels métiers en lien avec les équipes projets. • Diagnostiquer et résoudre les incidents et dysfonctionnements. • Apporter une expertise technique et des conseils sur les sujets d'architecture, d'exploitation et de cybersécurité. • Mettre en place et maintenir une gestion documentaire technique complète. • Produire des analyses, rapports et recommandations sur l'état de santé du système d'information. • Assurer un support aux utilisateurs et transmettre les connaissances aux équipes internes afin de faciliter la reprise des activités. Référence de l'offre : 6sazohfz3m

Rôle et responsabilité L'ingénieur Expert Cybersécurité / Assistant Opérationnel « RSSI » a pour mission : • Sécurité de l'infrastructure : porter au quotidien la sécurité des couches infrastructure, en appliquant et en faisant appliquer les standards de sécurité en vigueur. • Sécurité dès la conception (Security by Design) : intervenir en amont des projets d'architecture et de développement pour intégrer les exigences de sécurité dès les phases de conception, avant tout arbitrage technique définitif. • Suivi de projets de sécurité : assurer le suivi opérationnel des actions et jalons de sécurité au sein des projets de transformation (migrations, mise en Cloud, évolutions d'architecture), en coordination avec les équipes SRE, IT Corporate. • Contrôle des mesures de sécurité en place : vérifier périodiquement que les mesures de sécurité déployées sont conformes aux standards et au référentiel de sécurité , produire les constats et suivre les plans de remédiation. Missions Sécurité de l'infrastructure • Appliquer et faire appliquer les standards de sécurité couvrant l'infrastructure : durcissement des postes de travail, sécurité réseau, sécurité des sauvegardes, sécurité du poste nomade et des supports amovibles, sécurité Wi-Fi, installation des équipements de sécurité en datacenter. • Assurer le suivi de sécurité de la plateforme applicative : conteneurs et orchestration, passerelle d'API, pare-feu applicatif, gestion des identités, transferts de fichiers sécurisés, gestion des secrets. • Contribuer, en lien avec les équipes cryptographie, aux sujets touchant les infrastructures cryptographiques (modules matériels de sécurité, infrastructure à clés publiques), sans se substituer à la gouvernance cryptographique. • Participer aux ateliers d'arbitrage d'architecture (routage des flux, segmentation, comblement des écarts de protection) et porter la position de la sécurité infrastructure. • Contribuer à la gestion des vulnérabilités touchant la couche infrastructure, en coordination avec les équipes techniques et le centre des opérations de sécurité. Sécurité dès la conception (Security by Design) • Analyser en profondeur l'architecture technique des projets : réseau, gestion des identités et des accès, Cloud, durcissement, chiffrement, intégration dans les chaînes d'intégration et de déploiement continus (CI/CD). • Évaluer la conformité technique aux standards internes de sécurité et aux bonnes pratiques du secteur. • Proposer des mesures correctives précises et réalistes : contrôles techniques, durcissements, configurations sécurisées, mesures compensatoires. • Rédiger un avis de sécurité formalisé pour chaque projet évalué et en suivre la mise en œuvre jusqu'à la levée des constats. • Intervenir le plus en amont possible des projets, avant que les choix d'architecture ne soient figés, afin de limiter le coût et le délai des corrections. Suivi de projets de sécurité • Assurer le suivi opérationnel des actions de sécurité rattachées aux grands jalons du programme de transformation (mise en production, environnement de préproduction, mise en production finale). • Maintenir à jour l'état d'avancement des actions de sécurité, identifier les retards et les risques associés, et alerter la hiérarchie en cas de dérive. • Coordonner avec les équipes SRE, Achats et Juridique la prise en compte des exigences de sécurité dans les projets et dans les contrats avec les prestataires. • Produire des tableaux de bord et des comptes-rendus d'avancement à destination de la Direction de la Sécurité. Contrôle des mesures de sécurité en place • Réaliser des contrôles périodiques de conformité des mesures de sécurité déployées par rapport aux standards et au référentiel de sécurité. • Vérifier l'existence et la qualité des preuves documentaires et techniques attendues pour chaque mesure de sécurité contrôlée. • Identifier les écarts, en évaluer la criticité, et proposer des plans de remédiation avec des échéances réalistes. • Suivre la mise en œuvre des plans de remédiation jusqu'à leur clôture et rendre compte de leur avancement. • Contribuer à la préparation des audits internes et externes (PCI DSS, DORA, FS-Cloud, ANSSI) en consolidant les preuves de conformité.

Contexte du projet : Dans le cadre de projets à forts enjeux de sécurité, Viveris recherche un Ingénieur Cybersécurité H/F spécialisé dans l'administration des systèmes et réseaux ainsi que dans le durcissement des postes de travail et des serveurs.Au sein d'une équipe opérationnelle, rattaché(e) au responsable IT du client, vous interviendrez dans un environnement de Défense particulièrement exigeant, sur des systèmes d'information classifiés. Vous contribuerez à la constitution des dossiers d'homologation ainsi qu'à la mise en oeuvre opérationnelle des mesures de sécurité. Vos responsabilités : - Participer à l'homologation des systèmes d'information classifiés et rédiger les documents associés : stratégie d'homologation, PES, analyse de risques, descriptif technique et PSSI ; - Administrer et sécuriser les postes de travail, les serveurs et les infrastructures réseau dans le respect des exigences du client ; - Mettre en oeuvre les politiques de durcissement : mots de passe, comptes, privilèges, accès aux ports USB et gestion des périphériques ; - Assurer le suivi des mises à jour Windows, des antivirus et des solutions de sécurité ; - Participer à la mise en place des systèmes d'information, des solutions de sauvegarde et des opérations de virtualisation ou de P2V ; - Rédiger les procédures techniques et collaborer avec les équipes IT et développement dans le respect des règles de conformité.

Missions -Architecture du service : Control plane (basé sur Kubernetes), réseau privé, sauvegardes et PITR, haute disponibilité multi-AZ. -Conception d'une plateforme multi-moteurs : API, IAM, quotas, facturation, observabilité, cycle de vie, opérateurs, sauvegarde, HA, intégrée dans l'environnement IaaS du cloud provider. -Choix techniques structurants : Socle Kubernetes, frameworks, opérateurs, politique de versions. -Fondations d'ingénierie : CI/CD, conventions, revue de code. Gestion du backlog produit dans Jira (stories, critères d'acceptation, priorisation de sprint), documentation Confluence. -Recrutement et encadrement : Animation de l'équipe technique et accompagnement de la croissance (nouveaux moteurs, nouveaux services). -Relation avec les opérations : Runbooks, formation, accord de service interne (SLA/SLO). -Sécurité et conformité par conception : Accès tracés, séparation des rôles, aucune dépendance hors UE, alignement sur les plus hauts standards de sécurité européens. -Pilotage des prestataires.

Dans le cadre d'un projet de transformation de son infrastructure réseau, notre client recherche un(e) Consultant(e) F5 pour accompagner la migration de services actuellement hébergés sur Citrix Netscaler vers une nouvelle architecture basée sur les solutions F5. Vous interviendrez sur l'ensemble du processus de migration, de l'analyse de l'existant jusqu'à la mise en production, en passant par la conception, la configuration, les tests et le transfert de compétences auprès des équipes internes. Analyse et étude de l'existant Réaliser un audit de l'environnement Citrix Netscaler existant. Analyser les configurations, la topologie réseau, les règles et politiques de sécurité, les certificats et les services associés. Identifier les dépendances, les points de vigilance et les éventuels risques liés à la migration. Conception de l'architecture cible Participer à la définition de la nouvelle architecture basée sur les solutions F5. Concevoir les configurations cibles en tenant compte des exigences techniques, de sécurité, de performance et de disponibilité. Migration vers F5 Assurer la migration des configurations, règles, politiques et services de Netscaler vers F5. Configurer et optimiser les services sur les équipements F5. Réaliser les validations techniques nécessaires avant mise en production. Tests et mise en production Élaborer et exécuter les tests fonctionnels et de performance post-migration. Identifier et résoudre les éventuels dysfonctionnements. Accompagner les équipes lors des phases de bascule et de transition. Assurer un support technique pendant la période de stabilisation. Documentation et transfert de compétences Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes internes. Former les équipes aux solutions et aux bonnes pratiques F5. Sens du service et capacité à intervenir dans des environnements de production critiques

Dubbing Brothers est un acteur mondial de référence dans le doublage, la postproduction et la localisation de contenus audiovisuels pour les plus grands studios et plateformes internationales (Netflix, Disney, Apple, HBO, Amazon, etc.). Présent dans plus de 9 pays, le groupe s'appuie sur des infrastructures technologiques de pointe, sécurisées et en constante évolution, afin de garantir des services innovants, performants et conformes aux plus hauts standards de l'industrie audiovisuelle. Description du poste Dans le cadre du renforcement de notre département IT en France, nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux, Cybersécurité & Stockage. Poste à pourvoir immédiatement. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Production IT intervenant sur des environnements critiques de production audiovisuelle, de postproduction et de stockage média à haute disponibilité. Vos missions : Cybersécurité • Contribuer activement à la mise en œuvre et à l'amélioration continue des mesures de protection du système d'information : pare-feu, prévention des intrusions, supervision sécurité, EDR, antivirus, contrôle des accès et gestion des vulnérabilités • Participer à la détection, l'analyse et la réponse aux incidents de sécurité en lien avec les outils de supervision et les partenaires SOC • Participer aux analyses de vulnérabilités, campagnes de patch management et déploiement des correctifs de sécurité • Contribuer au durcissement des infrastructures, à la sécurisation des flux et à l'amélioration continue des bonnes pratiques sécurité Gouvernance & conformité • Participer activement aux démarches de conformité et de certification du groupe (ISO 27001, TPN, politiques sécurité, audits clients) • Contribuer à l'implémentation, la diffusion et l'amélioration des politiques et procédures de sécurité • Participer aux audits internes et externes ainsi qu'aux actions d'amélioration continue du SMSI Administration systèmes & infrastructures • Administrer et maintenir les infrastructures serveurs Windows et Linux • Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V) • Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures critiques et participer à l'automatisation des tâches d'administration • Contribuer à la supervision, à l'optimisation des performances et à l'amélioration continue de la disponibilité des services Stockage & infrastructures média • Participer à l'administration et à l'évolution des infrastructures de stockage haute performance dédiées aux workflows de postproduction et de production audiovisuelle • Intervenir sur des environnements Dell EMC PowerScale / Isilon, Avid Nexis, SAN et NAS • Participer à la gestion des performances, de la réplication, de la disponibilité et de la sécurisation des données de production • Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures de stockage et aux architectures média à forte volumétrie Réseaux & connectivité • Administrer et maintenir les infrastructures réseau du groupe : LAN, WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi, firewalling et interconnexions multi-sites • Participer à la conception et à l'évolution des architectures réseau et datacenter • Superviser les équipements réseau et intervenir en cas d'incident, de dégradation de performance ou de problématique de disponibilité • Contribuer à l'amélioration de la segmentation réseau, de la sécurisation des flux et de la résilience des infrastructures

Contexte : Au sein de la Direction Systèmes d'Information Organisation, vous êtes rattaché(e) au service « Infrastructures Techniques et Production » et au RSSI du Groupe qui compte aujourd'hui environ 20 personnes et plus précisément à l'équipe de Niveau 3 « Projets et Intégration nouvelles applications » en charge du BUILD, RUN N3. Mission : Contexte technique : OS : Microsoft (2016 à 2025), Linux RHEL / Rocky Linux BDD : SQL Server (2017 à 2022), Oracle, PostgreSQL, MySQL HCI : Nutanix / Nutanix NDB / Nutanix Files / Nutanix Objects / Nutanix NKP Stockage : Data Domain, Synology Backup : HYCU Sécurité : Fortigate, Cisco Email Security, Cisco ETD, Umbrella, SentinelOne, Defender For Identity, Varonis, Tiering, Bastion, Cloudflare, API Gateway (FortiADC) Réseaux : Campus (Cisco SW C9500, C9200, Meraki), DC (Cisco Nexus 9300), FortiADC Cloud : OVH, MS Azure, MS Office 365 (EOS, Teams, etc..) Outils de production et autres : Supervision et Monitoring : SCOM, Stack Grafana/Prometheus/AlertManager Gestion de parc & ITIL : SCCM, Intune, SOTI, JIRA JSM Kubernetes (Nutanix NKP) Azure DevOps ; GitOps ; Ansible / Terraform Automatisation LOW CODE / NO CODE Power Platform & AI MS Copilot / MS Copilot Studio / OpenAI / Anthropic Missions principales : Dans un contexte de remplacement d'un collaborateur interne, vous interviendrez principalement au niveau du TIER 0 et du TIER 1 sur les sujets complexes autour de l'identité (Active Directory, EntraID, NPS, PKI, etc.), des infrastructures Data Center Nutanix, du stockage, des sauvegardes, des sujets de déploiement et d'automatisation et potentiellement sur toutes les autres applications, infrastructures et composantes du SI. Système, Réseau et Sécurité : Garantir le maintien en condition opérationnelle du système d'information du client à travers une gestion des incidents N3 / SOC et des demandes de changement. Projets et Intégration : Collaborer activement aux nouveaux projets orientés métiers et / ou infrastructures. Sécurité : Garantir et améliorer le niveau de sécurité du SI.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherchons un technicien Service Desk N2 dans le cadre d'un projet d'envergure (expérience réseau filaire et sans fil indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365, réseaux, wifi Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona