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Technicien support/proximité F/H - Les Herbiers Technicien de Proximité / Support H/F Type de contrat : Mission longue Localisation : Les Herbiers Disponibilité : Dès que possible 🔎 Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes support chez nos clients grands comptes, nous recherchons un Technicien de Proximité / Support . Vous interviendrez au sein d'un environnement dynamique et orienté services, au cœur des équipes informatiques du client. 🎯 Vos missions En tant que Technicien de Proximité, vous serez en charge des activités suivantes : Gestion des incidents utilisateurs via l'outil de ticketing GLPI Masterisation, préparation et déploiement de postes de travail Gestion du parc informatique (postes, périphériques, inventaire, renouvellements) Gestion et administration des comptes dans l'Active Directory (création, suppression, droits d'accès, réinitialisation, groupes) Selon les besoins, vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur : Le support de proximité N1/N2 L'installation et configuration de logiciels Le suivi et l'escalade des incidents auprès des équipes dédiées

Anglais professionnel obligatoire Objectif du besoin : Recruter un expert en intelligence artificielle capable de concevoir et déployer des solutions d’IA spécialisées, adaptées à des cas d’usage métiers précis. L’objectif est de construire une IA dédiée à l’exécution de logiques métiers spécifiques (automatisation, traitement, analyse, etc.), en intégrant les bons composants techniques (moteur IA, modèles de données, etc.). 🧠 Profil recherché : Expert IA senior (minimum 5 ans d’expérience) Capable de : Concevoir et développer des solutions IA sur mesure Mettre en place des architectures complètes (LLM, RAG, etc.) Tester, valider et industrialiser les solutions (packaging) Profil challengeant, autonome et force de proposition ⚙️ Compétences spécifiques : Expérience dans le domaine de la cybersécurité Bonne compréhension des enjeux business liés à la cyber Capacité à construire des offres de services IA “sur étagère” Maîtrise des technologies : LLM (Large Language Models) RAG (Retrieval-Augmented Generation) Capacité à vulgariser, expliquer et accompagner les équipes 🤝 Soft skills & posture : Expert opérationnel (“sachant”) Capable de : Structurer et déployer une offre de service Documenter et transmettre ses connaissances Interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques 📌 Conditions de mission : Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Langue : Anglais professionnel requis

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Le poste Dans le cadre de projets industriels innovants (aéronautique, défense, équipements complexes), nous recherchons un(e) Ingénieur Mécanique en conception maîtrisant Creo pour renforcer nos équipes. Vous interviendrez sur des projets à forte technicité, de la phase de conception jusqu’à la validation des produits. Vos missions Concevoir et modéliser des pièces et ensembles mécaniques sous Creo Réaliser les études de conception (3D, mises en plan, cotation fonctionnelle) Participer aux choix techniques et à l’architecture produit Intégrer les contraintes mécaniques, thermiques et industrielles Suivre les phases de prototypage, essais et validation Piloter les modifications et assurer le suivi des évolutions Rédiger la documentation technique (dossiers de définition, notes de calcul…) Collaborer avec les équipes méthodes, production et qualité

Developpeur C#/PL-SQL Avignon Avril Nous recherchons un profil sénior polyvalent, capable d’intervenir efficacement à la fois sur des technologies existantes (PL/SQL, .NET MVC), ainsi que sur les versions récentes de .NET. Nous attendons un consultant proactif, autonome dans la prise en charge des sujets, et capable de collaborer étroitement avec les différentes équipes de la DISI VINCI Autoroutes. Détails de la mission La mission consistera à participer à la conception et à l’implémentation d’un nouvel outil lié à la gestion de la facturation mais également au développement de nouvelles fonctionnalités sur nos outil existant. Durée et démarrage Une période de lancement de 3 mois qui donnera, le cas échéant, lieu à une reconduction. Le démarrage est prévu pour la première semaine d’avril. Profil recherché • Minimum 3 ans d’expérience significative en développement back-end C# • Minimum 3 ans d’expérience significative en développement Oracle (PL/SQL) • Disponibilité requise : 5 jours par semaine • Télétravail possible à hauteur de 2 jours par semaine • Avignon

Je recherche pour un de mes clients un Développeur C# .NEt sur Bordeaux Compétences techniques Maîtrise de C# / .NET (niveau avancé) Expérience solide en APIs RESTful (4 ans minimum) Bonne connaissance du cloud AWS ou Azure (4 ans minimum) Pratique des outils CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, Terraform…) Maîtrise de SQL et NoSQL (SQL Server, Redis, MongoDB, Cosmos DB) Développement assisté par l’IA Expérience concrète avec des outils d’IA générative pour devs (Copilot, Cursor, etc.) Capacité à intégrer l’IA dans les pratiques quotidiennes de dev Vision claire de ce que l’IA peut automatiser (structures, patterns, documentation…) Esprit critique : utiliser l’IA comme levier de qualité et de gain de temps, sans compromis sur les standards Méthodologies & pratiques Approche “You build it, you run it” Maîtrise du Clean Code, des revues de code et des tests Pratique de l’agilité (Scrum, XP) DevOps mindset Soft skills Communication claire et structurée Anglais professionnel Autonomie, prise d’initiative, capacité à prendre du recul

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe chez un client grand compte , nous recherchons un Process Manager ITIL pour intervenir sur un environnement de production critique. Missions Pilotage et coordination des incidents majeurs Animation de cellules de crise (Task Force) Suivi et gestion des problèmes (Problem Management) Animation des CAB / eCAB (Change Management) Communication autour des sujets ITSM (incidents, problèmes, changements) Suivi des KPI et reporting Amélioration continue des processus ITIL

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte Pour l'un de nos clients nous recherchons un(e) Architecte applicatif .NET & e-commerce. Au sein de l'équipe Architecture, il(elle) contribuera en particulier à la construction du framework autour duquel s'architecture la refonte sur Azure de la plateforme eCommerce de notre client, à la sélection des composants & librairies constituant ce framework, à son développement, à sa documentation et accompagnera les équipes de développement dans leur adoption et leur utilisation de ce framework. Il(elle) participera également à l'animation des communautés de pratique Tech & Craft. Il(elle) possède une capacité relationnelle et méthodologique permettant de faire progresser les équipes dans l'application des bonnes pratiques de conception et de développement. Description Conception • Etudie les besoins des équipes développant la nouvelle plateforme Cloud E-commerce en s'appropriant la stratégie long terme de l'entreprise, avec une vision d'ensemble du Système d'Information, aussi bien d'un point de vue technique que fonctionnel. • Participe à la conception du socle logiciel, basé sur une architecture micro-service REST, micro-frontend, s'appuyant sur les technologies Azure (ACA) et AspNetCore (dotnet 8). • Participe à la construction de la vision moyen/long-terme du Système d'Information : - Assure une veille technologique ; - Recherche les trajectoires de mutualisation des SI des deux enseignes ; - Détermine les patterns d'architecture permettant de répondre à ces besoin ; - Participe à la construction de la roadmap technique de la Digital Factory. Réalisation • Participe au développement des composants de framework et est un acteur clé pour assurer la qualité de la réalisation de ce socle : • Utilisabilité par les équipes, • Qualité du code • Performance • Pérennité • Maintenabilité • Documentation • Accompagne les équipes dans la mise en œuvre de ce framework • Participe à l'animation des communautés de pratiques en partageant son expérience et son expertise avec l'ensemble des développeurs de la Digital Factory ; Livrables Essentiellement des composants de framework et la documentation associée.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information , vous interviendrez au sein de la DSI d’un acteur majeur de la distribution. Objectifs : Modernisation du SI autour de SAP S/4HANA Accélération de la transformation digitale Déploiement d’un modèle Agile à l’échelle (SAFe) Vous évoluerez dans un environnement multi-équipes organisé en train Agile . Votre rôle : En tant que Product Owner SAP Finance , vous serez responsable de la valeur du produit Finance basé sur SAP S/4HANA (FI/CO) . Vous collaborerez avec : Le Product Manager Les équipes métiers Finance Les équipes IT & delivery Vos missions :🔹 Product Ownership Définition et pilotage de la roadmap Gestion et priorisation du backlog Rédaction des user stories Arbitrage valeur / complexité 🔹 Coordination Interface entre métiers et équipes techniques Animation d’ateliers fonctionnels Communication des priorités 🔹 Delivery & qualité Contribution à la stratégie de recette Suivi des livrables (DoD) Coordination des mises en production Suivi des performances BUILD & RUN 🔹 RUN & amélioration continue Gestion des incidents et demandes Pilotage des corrections Contribution au maintien en conditions opérationnelles 🔹 Conduite du changement Accompagnement des utilisateurs Participation aux formations Support aux déploiements

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Architecte d’entreprise/ Architecture SI H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans un contexte de mise en conformité réglementaire (notamment DORA), vous intervenez sur la mise à jour, la fiabilisation et l’enrichissement de la documentation d’architecture d’entreprise. Vous travaillez en coordination avec différents experts métiers et techniques afin de structurer, formaliser et maintenir une vision cohérente et à jour du Système d’Information. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Formaliser et modéliser les processus métiers - Identifier et qualifier les fonctions critiques des processus - Cartographier les composants du Système d’Information et leur lien avec les processus métiers - Mettre à jour et enrichir les référentiels d’architecture d’entreprise - Produire et maintenir la cartographie fonctionnelle et applicative - Documenter les produits, solutions et services existants - Coordonner les activités d’architecture au sein du collectif (Chapitre Architecture)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un CP AMOA - SIRH (H/F) à Marseille, France. Les missions attendues par le CP AMOA - SIRH (H/F) : Livrables • Cahier de recette conforme et validé par les équipes fonctionnelles • Supports de formation adaptés aux différents profils utilisateurs (RH, managers, agents) • Documentation utilisateurs liée au fonctionnement et aux processus de l’outil • Supports et comptes rendus de réunions fonctionnelles (ateliers, comités, présentation) • Référentiel documentaire consolidé (documentation, retours de recette, capitalisation fonctionnelle) • Plan de test / plan de recette validé fonctionnellement • Indicateurs et tableaux de suivi (avancement, corrections, actions) produits au fil de la mission • Livrables associés aux prestations à bons de commande (documentation, comptes rendus, supports de formation, tableaux de suivi) Compétences 1) Obligatoires Maîtrise des activités AMOA : plan de recette, cas de tests, consolidation des retours, coordination projet. Compétences avérées en accompagnement au changement et production de documentation. Capacité à rédiger des supports de formation et à animer des sessions pour différents profils utilisateurs. Aisance dans la coordination multi‑acteurs : SIRH, équipes métiers, pôle numérique. Qualités rédactionnelles et organisationnelles démontrées (comptes rendus, plan d’action, suivi des correctifs). 2) Importantes Connaissance du fonctionnement du secteur public et des processus RH (entretiens professionnels, chaîne managériale). Expérience de conduite de projets en environnement structuré (IT / SIRH). Maîtrise des outils bureautiques pour la production de livrables. Familiarité avec des méthodes de recette fonctionnelle et logique de validation. 3) Intéressantes pour la mission Expérience préalable sur un outil de gestion des entretiens professionnels annuels. Connaissance des principes RGPD dans un contexte RH. Expérience en animation d’ateliers collaboratifs ou gestion documentaire. Appétence pour les environnements en réorganisation ou nécessitant une forte adaptation.

Au sein d'une équipe, vous assurez l'assistance technique aux utilisateurs sur site et à distance. Gérez et traiter les incidents et demandes informatiques (niveaux 1 et 2, voire 3). De plus, vous installez et dépanner les postes utilisateurs (PC, laptops) et les équipements d'infrastructure (switch, routeurs, Wi-Fi, imprimantes), participez aux projets systèmes et réseaux (infrastructure et applications) et formez les utilisateurs sur les sujets techniques selon les besoins. Pour finir, vous organisez et mettre à jour la documentation des systèmes informatiques.

CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Projet F/H pour rejoindre notre équipe au sein du pôle Smart Data chez Coexya. Vous rejoindrez une communauté d'environ 25 personnes au sein de ce pôle, répartie entre les sites de Lyon et Rennes.En travaillant au sein de cette équipe pluridisciplinaire, vous contribuerez activement à façonner l'avenir de la gestion intelligente des données dans des contextes en constante évolution.Forte de 15 ans d'engagement, votre future équipe s'est positionnée en tant qu'experte dans la valorisation de l'information non structurée, exploitant des technologies innovantes telles que les moteurs de recherche, le Traitement du Langage Naturel, le Machine Learning et l'Intelligence Artificielle bénéficiant largement des avancées actuelles des Large Language Models. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer aux phases d'avant-vente : répondre aux appels d'offres, réaliser les chiffrages et contribuer au développement de la relation commerciale. - Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet : saisir les enjeux spécifiques des clients pour proposer des solutions adaptées. - Accompagner l'équipe projet : organiser et fédérer l'équipe pour garantir la cohésion et l'efficacité. - Piloter le déroulement d'un projet : contrôler l'avancement des équipes, assurer le respect des engagements contractuels (délais, budget, qualité). - Assurer la relation client : participer aux négociations contractuelles et financières, veiller à la satisfaction du client. Des déplacements ponctuels à Paris sont à prévoir (1 fois par mois)

Voici un aperçu détaillé de vos responsabilités : Cadrage & expertise fonctionnelle · Piloter les phases de cadrage fonctionnel (besoins, études d’impact, dossiers d’opportunité) · Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT · Intervenir en tant que référent sur les problématiques éditiques · Définir et structurer les processus documentaires Gestion de projets éditiques · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Piloter ou contribuer aux stratégies de test et aux phases de recette · Suivre les projets de bout en bout (planning, risques, qualité) · Assurer le suivi financier (budget, consommés, projections) Pilotage & delivery · Coordonner les équipes projet · Animer les comités de pilotage et de suivi · Accompagner les mises en production · Assurer le suivi post-déploiement Run & amélioration continue · Gérer les incidents et analyser les dysfonctionnements · Répondre aux sollicitations métiers · Piloter les évolutions mineures · Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus