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Dans le cadre d’un besoin urgent, nous recherchons un Service Delivery Manager End User en charge du pilotage, de la coordination et de l’amélioration continue des services liés à l’environnement de travail des utilisateurs en France. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Pilotage de la qualité de service Garantir la livraison des services conformément aux SLA et assurer le pilotage opérationnel du support IT et des équipes techniques. Gérer la relation avec les prestataires et les différentes parties prenantes internes et externes. Assurer la cohérence des pratiques entre les équipes localisées sur plusieurs sites internationaux. Piloter les fournisseurs de matériel (postes de travail, équipements de salles de réunion, accessoires, etc.). Gestion des incidents et des problèmes Superviser la résolution des incidents utilisateurs et mettre en place des actions correctives durables. Gérer les escalades, incluant le support aux populations VIP. Conformité & gestion des actifs Piloter les actions de remédiation sécurité sur les postes de travail. Gérer les stocks, les inventaires et les seuils d’alerte. Anticiper les besoins et assurer les commandes. Amélioration continue & projets Identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus et de nouveaux services. Contribuer aux projets workplace afin de garantir la continuité des services. Organiser le transfert vers le RUN et piloter de petits projets front-office. Gouvernance & reporting Préparer et animer les comités opérationnels et de pilotage. Produire et analyser les KPI et le reporting mensuel. Suivre la performance des services et la satisfaction utilisateurs. Démarrage : ASAP Durée : 1 an renouvelable

Je recherche pour un de mes clients un Intégrateur Windows & Linux - Ingénieur étude & Réalisation sur Nanterre Cadre de la prestation La mission se déroule dans le département en charge des automates bancaires (DAB/GAB) pour le client. Il gère les projets, la maintenance et le support des logiciels embarqués dans les automates et pour les serveurs frontaux des automates. L’objectif de cette prestation est d’anticiper le remplacement d’un collaborateur partant à la retraite. Objet de la prestation La personne aura en charge plusieurs serveurs applicatifs dont il devra gérer la maintenance et l'intégration des mises à jour. En mode projet : Il déploiera en autonomie les mises à jour applicatives ainsi que les corrections de sécurité dans les environnements d'homologation. Une fois la validation technique réalisée, il produira le manuel d'installation à destination des agents en charge de l’environnement de production. Enfin, il accompagnera l’équipe de production lors des mises en production. Il sera force de proposition pour résoudre les problèmes ou améliorer la solution. En mode RUN : En parallèle, il réalisera les investigations nécessaires pour qualifier les anomalies de production et apportera les corrections (livraison éditeur ou corrections directement sur le serveur). Résultats Attendus Intégrateur technique en environnement Windows / Linux • Intégration de solution : o Intégration et installation des logiciels de l’éditeur dans les environnements Windows server et Linux Redhat. o Intervenir sur les bases de données si nécessaire. o Mise à jour ou développement de scripts Bash ou Python o Porter les évolutions dans l’environnement de monitoring (Grafana et Splunk) o Elaborer le manuel d’installation à destination des opérateurs de production o Accompagner la mise en production o Gestion des anomalies dans Redmine. • Suivi du run : o Suivi de production o Gestion des incidents Environnement / Compétences attendues : • Expertise technique o Windows server (Administration, script, déploiement d’application) o Linux Red Hat (Shell, script) o Base de données : Microsoft SQL server et PostgreSQL o Archivage de sources : Gitlab o Développement : Python et Bash/Shell o Bonne connaissance réseau. o Transfert de fichiers : CFT o Monitoring : InfluxDB, Grafana, Splunk • Expertise personnelle o Autonomie o Rigueur o Capacité à analyser un incident de production avec le recul nécessaire pour ne pas surenchérir la situation. 1.4. INDICATEURS DE QUALITE • Autonomie • Qualité des livrables vers la production • Respect des charges annoncées. • Respect des priorités et des règles fixées par le responsable d’équipe. • Respect des normes et procédures en vigueur chez le client. 1.5. CRITERES DE CHOIX • Expérience confirmée • Capacité d’analyse et de synthèse. • Sens du service. • Rigueur et aisance rédactionnelle. • Bonne communication orale et écrite. TT : 3 jours par semaine Astreintes en soirée ou le week-end une fois par mois à prendre en compte.

Contexte : Nous recherchons un coordinateur de projets pour rejoindre une équipe technique au sein d'un environnement industriel de haute exigence, spécialisé dans le développement de systèmes électroniques et embarqués. L'équipe, d'une quinzaine de personnes, gère plusieurs projets de développement et d'optimisation de produits technologiques complexes utilisés dans des environnements critiques. Responsabilités : En appui au chef de projet, vous interviendrez sur les missions suivantes : Mettre à jour et optimiser les outils de pilotage projet (planning, suivi financier, indicateurs de performance, reporting). Participer à la structuration et la gestion documentaire des projets techniques. Suivre des activités d'ingénierie (JIRA, obsolescence, management visuel Préparer des supports de communication projet pour les revues mensuelles internes et externes. Mettre en place et suivre des KPI pour le pilotage d'équipes multi-projets.

Contexte Au sein de la DSI Production France & Corporate de Mobilize Financial Services, vous rejoignez le Domaine System Legacy (équipe de 3 experts) en charge du maintien et de l'évolution du socle applicatif basé sur les technologies Software AG (environnements Linux et z/OS). Vos missions principales * Maintien en conditions opérationnelles des environnements Natural / Adabas * Support aux équipes études (Natural/Oracle, EntireX, WebIO, NDV) * Maintenance et évolution du framework System Legacy * Gestion et évolution des User Exit (LOGONEX0) * Pilotage des montées de versions Software AG (Natural, Adabas, EntireX, WebIO, etc.) * Conception et exécution des tests de non-régression * Suivi des aspects sécurité (HTTPS, certificats - Okta apprécié) * Coordination avec l'équipe Système et documentation associée

🧪 Fiche de Poste — QA / Quality Engineer Freelance (H/F) 📍 Lille — Mission longue 🎯 Contexte Nous accompagnons un grand groupe international dans l’évolution de ses outils de relation client omnicanale. L’équipe conçoit, déploie et exploite des solutions permettant aux conseillers de communiquer avec les clients à travers différents canaux : Email Formulaire web Live chat Réseaux sociaux (WhatsApp, Messenger…) Voix L’écosystème applicatif comprend : Une solution historique de gestion des interactions Une nouvelle plateforme SaaS omnicanale de gestion des conversations clients Une solution voix pour la gestion des appels, du routage et des parcours IVR Des APIs permettant l’interconnexion avec le système d’information Dans ce contexte de transformation, nous recherchons un QA / Quality Engineer Freelance pour garantir la qualité des solutions et accompagner leur déploiement à l’international. 🚀 MissionsPilotage de la Qualité Assurer le rôle de garant de la qualité des solutions livrées Définir les critères de validation avec les Product Managers Maintenir et structurer le référentiel de tests Identifier et formaliser les parcours utilisateurs critiques (Critical User Journeys) Automatisation & Tests Automatiser : les tests critiques les tests de non-régression (TNR) Maintenir et enrichir le patrimoine de tests automatisés Réaliser les tests manuels lorsque nécessaire Valider les nouvelles fonctionnalités Campagnes & Exécution Organiser et exécuter les campagnes de tests Analyser les résultats Qualifier les anomalies Suivre leur résolution Produire un reporting régulier Collaboration & Amélioration Continue Accompagner les équipes dans les bonnes pratiques de test Sensibiliser les développeurs à l’exécution des TNR Participer aux tests utilisateurs avec les équipes locales Contribuer à la démarche d’amélioration continue 🛠️ Environnement Technique Tests API : Cucumber Tests Front : Playwright Tests API exploratoires : Bruno Suivi : JIRA

Dans le cadre d’un projet stratégique dans le secteur de la Défense 🛡️ , nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular pour intervenir sur des applications critiques et sécurisées. 👉 Poste basé à Limours (91) 👉 Capacité à obtenir une habilitation Secret Défense requise (si nécessaire) 🛠️ Missions Développement et évolution d’applications en Java (Back-end) Développement d’interfaces en Angular (Front-end) Participation à la conception technique et aux choix d’architecture Rédaction de documentation technique Réalisation des tests (unitaires et d’intégration) Maintenance corrective et évolutive Participation aux revues de code et aux cérémonies Agile 💡 Environnement technique Java (Spring / Spring Boot apprécié) Angular API REST Git Méthodologie Agile / Scrum

Vos missions En tant que Consultant NetSuite Senior, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle projet : Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Conception et paramétrage complet de NetSuite (Finance, SCM, CRM…) Accompagnement des clients dans la définition de leurs processus cibles Pilotage des ateliers, gestion des points clés, coordination avec les équipes internes Tests, recette, déploiement et conduite du changement Conseil stratégique, bonnes pratiques, optimisation continue des environnements clients Possibilité de jouer un rôle de référent sur un domaine ou de mentor auprès des consultants juniors

Rejoignez notre équipe pour une mission chez un acteur majeur du secteur de l'énergie, au sein de la Direction des Systèmes d'Information. En tant que Coordinateur Support Bureautique et Déploiements junior, vous intégrerez une équipe à taille humaine (7 personnes) dédiée au pilotage d’affaires bureautiques. Votre rôle ? Assurer le suivi des demandes déploiements d’applications et des qualifications de Group Policies Objects (GPO) sur le périmètre du poste de travail. Vos responsabilités incluent : · Le suivi du traitement des demandes d’intégration et de qualification d'applications, · La gestion des déploiements d’applications sur les postes de travail, · Le suivi des demandes de qualification des GPO. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes techniques spécialisées qui se chargeront de la partie opérationnelle. Vous serez le point de contact clé pour assurer un suivi rigoureux des différentes demandes, en veillant à leur bonne exécution ce dans le respect des délais.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e PMO IT Assurance Vie pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire / assurance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Accompagner un programme stratégique dédié à la mise en place d’une nouvelle offre d’assurance vie au sein de la DSI Assurance de Personnes - Assurer le pilotage transverse du programme et veiller à l’alignement des différents chantiers avec la stratégie globale du projet - Identifier et gérer les dépendances entre les différents projets et chantiers du programme - Superviser l’évolution du périmètre du programme et analyser l’impact des demandes de changement - Organiser et animer les instances de gouvernance (comités de pilotage, réunions inter-projets, groupes de travail) - Faciliter la communication entre les équipes IT, métiers et les parties prenantes - Mettre en place et maintenir des standards méthodologiques et documentaires pour les livrables du programme - Collecter, consolider et analyser les indicateurs de performance (avancement, coûts, qualité, risques) - Produire les reportings consolidés à destination des instances de pilotage et de la direction - Identifier les risques et proposer des plans d’actions pour sécuriser l’avancement du programme - Apporter un soutien méthodologique aux chefs de projet sur les sujets transverses

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : 🏠 Télétravail : 📝Contrat : 👉 Contexte client : Tu rejoins un environnement technique moderne et orienté Cloud public, dans lequel les pratiques DevOps, l’automatisation et l’industrialisation des pipelines sont au cœur des enjeux. En tant qu’ Architecte DevOps Cloud Public , tu interviens sur la conception, l’optimisation et la sécurisation des plateformes Cloud tout en garantissant la cohérence des bonnes pratiques DevOps au sein des équipes techniques. Tu auras pour missions de : Définir et mettre en œuvre des architectures Cloud public basées sur GCP . Industrialiser, automatiser et sécuriser les chaînes CI/CD , du développement au déploiement. Mettre en place, maintenir et optimiser l’infrastructure as code via Terraform . Accompagner les équipes techniques dans l’adoption des bonnes pratiques DevOps et Cloud. Déployer et administrer les outils d’automatisation et de configuration, notamment Ansible . Piloter les évolutions, standardiser les environnements et garantir la fiabilité et la performance des plateformes Cloud. Assurer une veille technique proactive autour des services Cloud, de la sécurité et des frameworks DevOps. 🧰 Stack technique : Cloud public : GCP (obligatoire) . DevOps : bonnes pratiques CI/CD, Git. Infrastructure as Code : Terraform . Automatisation : Ansible . Environnements : architectures Cloud public, pipelines CI/CD industrialisés.

Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion (IT) que pour l'informatique industrielle.au sein de la branche "IT" de Viveris, l'entité "Viveris Software Factory", forte d'une centaine de collaborateurs, prend en charge tant les réalisations de solutions sur mesure que la maintenance ou l'évolution des applications critiques de nos clients. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Chef de Projet Technique expérimenté ayant un passé de développeur pour contribuer à piloter ces activités. Responsabilités : - Piloter un ou plusieurs projets, en relation directe avec le client, le directeur d'affaire Viveris en charge des aspects administratifs et le directeur de Delivery - Manager une à plusieurs équipes pluridisciplinaires au sein de la software factory. - Etre le garant de la tenue des engagements (délais, qualité, charges) sur l'ensemble de son périmètre. - Prioriser les actions au quotidien afin de ménager au mieux les attentes client et les engagements Viveris - Rendre compte à son responsable Viveris (consommés, plannings, aléas, risques, taux d'occupation constaté et prévisionnel, besoins) - Contribuer à la promotion de l'activité auprès des interlocuteurs client en étant force de proposition

Nous recherchons un(e) Consultant(e) MES PAS-X pour intervenir chez l’un de nos clients de l’industrie pharmaceutique . Vous intégrerez un projet stratégique de digitalisation des processus de production , dans un environnement fortement réglementé où la qualité, la conformité et la performance industrielle sont des enjeux clés. Vos missions principales : Piloter le développement, la configuration et la mise en service de solutions MES PAS-X (Körber) Participer à l’ optimisation et à la digitalisation des lignes de production pharmaceutiques Assurer l’ intégration du MES avec les équipements d’automatisation et les systèmes d’information (IT/OT) Collaborer avec les équipes ingénierie, production, qualité et IT afin de garantir la conformité aux normes GMP / BPF et aux exigences réglementaires Réaliser les analyses fonctionnelles , tests, qualifications et validations des solutions MES Assurer le support technique , la formation des utilisateurs et l’accompagnement au changement Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles liées au MES Appliquer strictement les règles de sécurité et les bonnes pratiques du secteur pharmaceutique

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... Nous recherchons un Senior System Designer H/F, afin de rejoindre une Core Team Design System dans le cadre d’un vaste programme d’unification et d’industrialisation de l’expérience utilisateur. L’objectif de cette Core Team : garantir la cohérence et la scalabilité du Design System, harmoniser les interfaces sur l’ensemble des produits digitaux du groupe, accélérer la production digitale, assurer une identité visuelle robuste, moderne et cohérente, accompagner l’évolution continue de l’écosystème numérique global. Ce renfort intervient dans un contexte d’expansion de l’équipe en France pour soutenir une augmentation significative de projets numériques stratégiques. Vous contribuerez à la définition, à la structuration et à la mise en œuvre d’un Design System global utilisé par de nombreuses équipes produit (web, mobile, outils internes, applications métiers). Principales responsabilités : Concevoir, maintenir et documenter des composants UI modulaires , réutilisables et alignés sur les standards internes. Définir et faire évoluer les guidelines visuelles et fonctionnelles du Design System. Participer au pilotage de l’évolution du Design System à partir des retours utilisateurs, des besoins produits et des évolutions technologiques. Collaborer étroitement avec les développeurs front-end (HTML/CSS/JS, Svelte, Angular) pour assurer une implémentation optimale des composants. Prioriser les améliorations en lien avec les Product Owners et équipes design. Mettre à jour la documentation (Confluence, Miro) en continu. Identifier des opportunités d’amélioration via les KPIs UX, analyses d’usage, feedbacks produit, tests utilisateurs. Assurer la formation et l’accompagnement des équipes internes (designers, développeurs, PM). Apporter un soutien méthodologique, un rôle de mentor et un leadership auprès des designers plus juniors. Garantir la cohérence globale du Design System sur l’ensemble des plateformes.

Context Dans un environnement multi-projets et international, vous interviendrez sur des produits à fortes exigences techniques, destinés à des marchés variés (petites, moyennes et grandes séries). Le poste s’inscrit dans le cadre de projets stratégiques pour notre client intégrant un large panel de technologies électroniques, mécaniques et électromécaniques. Mission Vous prenez en charge l’étude, le développement, la qualification et le support des cartes électroniques, depuis la phase de conception jusqu’au SAV et au maintien en conditions opérationnelles (MCO). Les livrables attendus sont : Étude et développement des cartes électroniques Qualification des cartes et des produits Support SAV / MCO Responsabilités & Activités Lot 1 – Conception & Développement Participation à la conception et réalisation des schémas électroniques Interaction étroite avec les équipes mécaniques Rédaction du dossier de justification Définition du plan de qualification Contribution aux actions de réduction des coûts Lot 2 – Qualification & Validation Qualification et debug des fonctions unitaires du produit Analyse des résultats de tests Proposition de solutions techniques et d’évolutions de design Rédaction des rapports de tests de qualification Lot 3 – Expertise & Support Expertise des défauts produits Support technique sur les retours SAV Accompagnement de la phase d’industrialisation Gestion des dossiers de modifications et suivi des évolutions associées Environnement Produits Produits en petites, moyennes et grandes séries Produits destinés à des environnements, marchés et exigences extrêmement variés

📍 Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un acteur majeur de la gestion d’actifs , nous recherchons un Business Analyst Réglementaire afin d’accompagner les évolutions liées aux reportings réglementaires. 🎯 Vos missions Au sein d’une équipe projet et en interaction avec les équipes métiers et IT, vous interviendrez sur : Recueil et analyse des besoins métiers Animation d’ateliers fonctionnels Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Coordination avec les équipes de développement Participation aux phases de recette fonctionnelle Suivi des évolutions applicatives et gestion du backlog Support fonctionnel aux utilisateurs