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Missions principales Industrialisation des environnements via Infrastructure as Code (Terraform, CI/CD) Intégration des exigences sécurité by design dans les pipelines DevOps Mise en place et maintien des contrôles de sécurité cloud (IAM, gestion des secrets, policies) Contribution à la conformité (audit, durcissement, standards sécurité) Automatisation des déploiements et des contrôles (scripts, pipelines) Participation aux revues d’architecture et à l’amélioration continue des plateformes Collaboration avec équipes sécurité, infra et développement

Nous recherchons pour le compte de notre client un Network Operation Manager afin de renforcer son équipe. Le poste a pour mission d’appliquer des contrôles opérationnels stricts afin d’assurer une performance cohérente des processus techniques et une gouvernance de qualité sur la gestion des tickets, la liaison incidents– changements et la gestion des flux de travail multi-clients. Le poste implique un rôle actif dans l’évaluation des dispositifs internes, la proposition d’améliorations et d’initiatives innovantes pour optimiser les opérations techniques et améliorer la performance globale des services. 💼 Missions : Établir et maintenir des standards de contrôle pour le traitement des tickets techniques, incluant des revues périodiques pour vérifier l’exactitude du contenu et la conformité des workflows établis Surveiller les tendances des tickets et signaler toute incohérence, lacune ou déviation dans les processus Identifier les corrélations entre causes et tickets et mettre en œuvre des améliorations sur le cycle de vie des tickets Garantir la liaison correcte entre incidents et changements, assurer la traçabilité complète et initier des actions correctives si nécessaire Collaborer avec les équipes engineering, opérations et gestion des changements pour réduire les problèmes récurrents et améliorer les pratiques de liaison Définir les responsabilités à chaque point de contrôle technique et renforcer les pratiques de gouvernance Évaluer les systèmes et workflows internes, identifier les inefficacités et proposer des améliorations conformes aux meilleures pratiques techniques Encourager l’adoption d’outils modernes, de tableaux de bord et d’indicateurs pour améliorer la visibilité sur la performance Standardiser les processus techniques entre différents clients pour assurer cohérence, fiabilité et efficacité Identifier les processus variés et les standardiser en cadres évolutifs tout en respectant les exigences spécifiques des clients Proposer des initiatives d’automatisation et d’amélioration continue pour optimiser la qualité globale des opérations

Contexte de la mission Le programme DomIA (« Domicile Indemnisation IA ») constitue l’un des 10 programmes stratégiques du Groupe. Lancé en 2022, son objectif est d’implémenter des améliorations dans les processus d’indemnisation IRD du Groupe en utilisant une approche modulaire commune. La dernière année du programme est marquée par la réalisation de six projets majeurs, chacun présentant une composante à la fois métier et technologique. Ces initiatives partagent un enjeu central : offrir davantage d’autonomie aux clients tout en permettant aux Conseillers de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Pour la phase finale du programme DomIA, nous recherchons un Pilote de chantier capable de prendre en charge la gestion proactive des activités. Ce professionnel devra également renforcer et challenger les pilotes responsables des projets majeurs, tout en synthétisant leurs retours pour assurer une cohérence globale. Objectifs et livrables La mission sera rattachée à la Direction de la Transformation et de la Coordination de la DIARD , qui supervise le programme DomIA. Elle sera encadrée par le Directeur de Programme . Le rôle du prestataire sera de mener des chantiers relatifs à l’intégration du programme DomIA avec la politique d’indemnisation habitation, élaborée parallèlement, destinée aux Directions Indemnisation des trois marques du Groupe : GMF, MAAF et MMA. Les principales missions incluent : Accompagner, en central et en transversal, les activités de cadrage, de définition et de suivi des trajectoires des chantiers liés à la Politique indemnisation. Fournir une vision consolidée sur la trajectoire de transformation métier dans chaque domaine du programme, en veillant à sa faisabilité. Assurer la rationalisation des ressources dédiées aux projets métier et marque pour chaque chantier, tout en apportant un soutien opérationnel lorsque nécessaire. Garantir une application homogène de la méthodologie Covéa et assurer la conformité avec l’ensemble des processus du groupe, au niveau du programme comme de ses projets. Contribuer à l’animation et à la préparation des instances de gouvernance du programme (et des chantiers si besoin), en produisant, par exemple, des supports synthétiques, en assurant l’information, la communication et le suivi des comptes rendus. Participer activement aux réunions de gouvernance et rendre compte au Directeur de Programme.

Senior Windows System Engineer (Consultant Externe) Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge de la coordination de projets techniques au sein d’un établissement bancaire luxembourgeois, nous recherchons un Senior Windows System Engineer. Le consultant interviendra sur des infrastructures critiques à haute disponibilité, soumises à des exigences élevées en matière de sécurité, de performance et de conformité. La mission s’inscrit dans un environnement de production sensible nécessitant rigueur, autonomie et expertise technique avancée. 1. Compétences générales Minimum 8 ans d’expérience en environnement IT Capacité à travailler en équipe et facilité d’intégration Autonomie, sens des responsabilités et esprit d’initiative Rigueur, polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Bonnes compétences organisationnelles et de communication Solide capacité d’analyse et de résolution de problèmes Expérience en environnement critique (idéalement secteur financier) Respect des processus et procédures existants Expérience en rédaction de documentation et transfert de connaissances Maîtrise du français et de l’anglais (le luxembourgeois est un atout) 2. Compétences techniques requises Expertise confirmée sur Windows Server (2016, 2019, 2022…) Maîtrise avancée de PowerShell (automatisation, scripting) Très bonnes connaissances des technologies Microsoft : Active Directory ADFS ADCS Windows Failover Clustering Solides compétences en sécurité et cybersécurité Microsoft Expérience en gestion et coordination de projets techniques 3. Compétences techniques complémentaires (atouts) Virtualisation : VMware, VDI (ex : Horizon) Réseaux : DNS, proxy, firewall, load balancing Connaissance d’environnements applicatifs critiques Outils de gestion de projet (ex : MS Project) 4. Organisation & Environnement Profil technique senior avec forte autonomie Capacité à coordonner des activités inter-équipes 5. Missions principales Participation aux projets techniques (ou gestion de mini-projets) Collaboration au sein d’une équipe pluridisciplinaire (Windows, virtualisation, sécurité, etc.) Amélioration, fiabilisation et automatisation des systèmes Support niveau 3 (incidents complexes) Rédaction de documentation technique Transfert de compétences vers les équipes de support (niveau 2)

Si le développement full-stack et les architectures data est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Concepteur·rice Développeur·se Full-Stack Sénior. 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir et développer des solutions autour d’outils de gestion de commissions et de rétrocessions avec un code performant et documenté Collaborer à la conception de l’architecture applicative et des flux de données Gérer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes Participer activement à l’amélioration continue et aux bonnes pratiques internes Implémenter des tests unitaires et de performance pour assurer la qualité du code Suivre les standards de développement et participer aux revues de code Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux cérémonies d’équipe

La CMDB ServiceNow devient un « système d’enregistrement » stratégique lorsqu’elle est gouvernée, délimitée et modélisée délibérément autour des résultats métiers plutôt que de listes de souhaits techniques. Une gouvernance solide de la CMDB, un modèle de données pragmatique aligné sur le CSDM, ainsi qu’une découverte et des intégrations automatisées sont essentiels pour maintenir l’exactitude et la fiabilité des données au fil du temps. L’alignement de la CMDB avec les permet une visibilité complète du cycle de vie, de l’approvisionnement à la mise au rebut. L’intégration de la CMDB dans la gestion quotidienne des configurations ITSM (incidents, changements, problèmes, requêtes) est ce qui transforme les données en une résolution plus rapide et un meilleur contrôle des risques. Mon client apporte des méthodologies éprouvées pour concevoir, redresser et gouverner les CMDB ServiceNow en utilisant les meilleures pratiques ITIL et de .

Description La mission consiste à administrer et exploiter des SI SAP ECC et SAP S/4HANA (en cours de mise en place) pour un SI logistique. Le SI est hébergé en environnement fermé non accessible depuis l'extérieur et nécessite d'être sur site client pour y accéder (pas de télétravail possible). La candidat pourra également participer à des migrations de SAP ECC vers SAP S/4HANA (migration des différents environnements du SI en cours). Les activités de la mission sont : - L'administration et l'exploitation des systèmes SAP de niveau 2 ; - La mise à jour des composants SAP (Basis, kernel, SP, ...) ; - La réalisation des livraisons en adéquation avec les engagements projets ; - L'analyses et la résolution d'incidents en adéquation avec les engagements projets ; - La réalisation des demandes de supports de niveau 2. La mission se déroule au sein d'une équipe d'administrateurs SAP, organisée en niveau de service. Le candidat devra être habilitable au niveau secret.

Notre client assure la gestion opérationnelle d’un grand ensemble immobilier situé dans un quartier central de Paris, comprenant un ERP de 1ère catégorie avec diverses typologies : Une galerie commerciale de plus de 45 commerces Environ 150 locaux professionnels et d’activité du 1er au 3ème étage Environ 150 studios résidentiels du 4ème au 6ème étage Un immeuble en copropriété à usage mixte : commerce, tertiaire et habitation Contexte et mission : Suivi opérationnel renforcé avec interaction régulière avec occupants, prestataires et administrateur judiciaire Intervention sur le terrain, coordination et pilotage du fonctionnement quotidien Démarrage : ASAP Durée : 12 mois, temps plein Localisation : Paris centre Profil attendu : senior Objectifs et livrables : Gestion opérationnelle et coordination : assurer le bon fonctionnement du site en lien avec toutes les parties Pilotage quotidien : suivi, gestion d’une équipe administrative, maintien de l’état de l’immeuble Relations avec les occupants : gestion des demandes, incidents, communication fluide Suivi des prestataires et contrats : contrôle de la maintenance, sécurité, entretien Suivi des travaux : supervision des petites interventions, conformité réglementaire, validation par architecte Gestion technique et entretien : coordination des interventions techniques (plomberie, électrique, contrôle d’accès), émission des ordres de service Sécurité : gestion des dispositifs de sécurité, coordination SSIAP, gestion des incidents et urgences Reporting : mise en place d’un cahier de main courante, production de reports réguliers pour l’administrateur judiciaire, traçabilité des actions

Dans le cadre du renforcement des équipes d’un grand groupe industriel basé à Pau, le client recherche un Administrateur Poste de Travail afin d’intervenir sur un environnement industriel exigeant. Le consultant intégrera une équipe composée de 7 administrateurs répartis sur 3 sites et interviendra sur la gestion et la maintenance des postes de travail dans un contexte industriel. L’environnement technique est varié et nécessite une bonne capacité d’adaptation. La mission est en 100% présentiel sur le bassin Palois et nécessite une disponibilité rapide. Objectifs et livrables : -Optimiser la gestion des systèmes industriels afin d’améliorer la performance globale -Renforcer la sécurité des postes de travail et des données sensibles -Assurer la maintenance des équipements pour limiter les temps d’arrêt -Participer à l’intégration de nouvelles solutions avec les équipes existantes -Garantir la conformité aux normes industrielles -Contribuer à la stabilité et à la continuité des environnements postes de travail Profil recherché : -Le client recherche un administrateur poste de travail disposant d’une expérience en environnement industriel. Le profil doit être capable d’intervenir sur des sujets de maintenance, de support et d’optimisation des postes de travail, tout en respectant les contraintes spécifiques liées aux environnements industriels. -Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe sont attendues, ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux de sécurité et de continuité de service.

Profil recherché QA Senior avec un background solide en e-commerce et en JMeter. Contexte & objectifs La mission combine : - la continuité des activités QA (tests manuels & automatisés) - la mise en place et structuration de tests de performance et de charge Missions principales 1. RUN & projets QA Rédaction et maintenance des scénarios de test Préparation des jeux de données Exécution des tests (fonctionnels, non-régression, acceptance) Suivi, qualification et priorisation des anomalies Garantie de la qualité des livraisons 2. Tests de charge Définition de la stratégie de tests de charge Conception et exécution sous JMeter Analyse des performances (temps de réponse, montée en charge, stabilité) Identification des points de dégradation & recommandations Mise en place d’indicateurs de suivi Montée en compétence de l'équipe QA 3. Automatisation Maintenance et fiabilisation des tests existants Optimisation et amélioration continue 4. Coordination Collaboration étroite avec les équipes DSI et métiers Participation aux rituels projets Reporting régulier Compétences requises 5 ans d’expérience minimum en QA (e-commerce) SAP Commerce (Hybris) : obligatoire JMeter : obligatoire Selenium / Java Maîtrise des tests fonctionnels et process de recette Expérience en gestion multi-projets Environnements CI/CD (Jenkins)

Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client développe une plateforme B2B unifiée, visant à offrir une expérience cohérente et centralisée à ses clients. Ce projet s’inscrit dans une logique de globalisation des produits, avec une architecture moderne basée sur des microservices distribués, combinant des interactions synchrones (API REST) et asynchrones (event-driven). Vous intégrerez une équipe d’ingénierie produit internationale, au sein d’une organisation agile et orientée produit, et interviendrez comme référent technique opérationnel sur le périmètre backend. Objectif du poste Assurer un rôle d'Architecte système, en étant à la fois un contributeur technique de haut niveau et un référent sur les choix d’architecture et de conception, garantissant la qualité, la performance et la robustesse des systèmes développés. Missions Concevoir et faire évoluer des architectures microservices distribuées Être le référent technique sur le périmètre backend Garantir la cohérence des choix techniques et leur alignement avec les enjeux produit Favoriser une compréhension partagée des décisions d’architecture Contribuer activement au développement backend (performance, fiabilité, sécurité, observabilité, mise en oeuvre des bonnes pratiques de test et assurance qualité) Comprendre les besoins fonctionnels et les traduire en solutions techniques Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Design et Engineering Contribuer à l’évolution des standards et pratiques d’ingénierie Participer aux choix technologiques et à l’évaluation des outils Promouvoir les bonnes pratiques au sein des équipes Compétences techniques : Excellente maîtrise des principes d’architecture logicielle (Architectures cloud-native, Microservices) Expérience des systèmes à forte volumétrie et haute disponibilité Solide culture DevOps (CI/CD, automatisation, IaC) Capacité à relier les enjeux techniques aux besoins produit