Mission freelance Pilote d'entreprise - Renforcement accompagnement

Contexte de la mission

Le programme DomIA (« Domicile Indemnisation IA ») constitue l’un des 10 programmes stratégiques du Groupe. Lancé en 2022, son objectif est d’implémenter des améliorations dans les processus d’indemnisation IRD du Groupe en utilisant une approche modulaire commune. La dernière année du programme est marquée par la réalisation de six projets majeurs, chacun présentant une composante à la fois métier et technologique.

Ces initiatives partagent un enjeu central : offrir davantage d’autonomie aux clients tout en permettant aux Conseillers de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Pour la phase finale du programme DomIA, nous recherchons un Pilote de chantier capable de prendre en charge la gestion proactive des activités. Ce professionnel devra également renforcer et challenger les pilotes responsables des projets majeurs, tout en synthétisant leurs retours pour assurer une cohérence globale.

Objectifs et livrables

La mission sera rattachée à la Direction de la Transformation et de la Coordination de la DIARD, qui supervise le programme DomIA. Elle sera encadrée par le Directeur de Programme. Le rôle du prestataire sera de mener des chantiers relatifs à l’intégration du programme DomIA avec la politique d’indemnisation habitation, élaborée parallèlement, destinée aux Directions Indemnisation des trois marques du Groupe : GMF, MAAF et MMA.

Les principales missions incluent :

• Accompagner, en central et en transversal, les activités de cadrage, de définition et de suivi des trajectoires des chantiers liés à la Politique indemnisation.


• Fournir une vision consolidée sur la trajectoire de transformation métier dans chaque domaine du programme, en veillant à sa faisabilité.


• Assurer la rationalisation des ressources dédiées aux projets métier et marque pour chaque chantier, tout en apportant un soutien opérationnel lorsque nécessaire.


• Garantir une application homogène de la méthodologie Covéa et assurer la conformité avec l’ensemble des processus du groupe, au niveau du programme comme de ses projets.


• Contribuer à l’animation et à la préparation des instances de gouvernance du programme (et des chantiers si besoin), en produisant, par exemple, des supports synthétiques, en assurant l’information, la communication et le suivi des comptes rendus. Participer activement aux réunions de gouvernance et rendre compte au Directeur de Programme.