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Analyser, qualifier et traiter les demandes d’assistance, Suivre les demandes et effectuer des relances si nécessaire, Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits dans l’application, Collaborer avec les autres membres de l'équipe d’assistance (répartition des demandes lors des daily meetings, entraide), Coopérer avec les analystes et développeurs, Identifier et analyser les problèmes récurrents, proposer des solutions et assurer leur mise en œuvre Compétences techniques et linguistiques requises Réel intérêt pour comprendre le fonctionnement d’applications métiers, Capacité de rédaction structurée prouvée, Soucieux de la qualité de service et des contraintes liées aux indicateurs, Sens de l’organisation, autonomie et goût pour le travail en équipe, Sens du relationnel et bonne communication écrite et orale, Capacité à penser de manière logique et analytique dans un environnement de résolution de problèmes, avec de bonnes compétences en communication, Pédagogue, Capacité à discuter et à communiquer des informations techniques complexes en termes simples, Anglais courant : les échanges avec les utilisateurs sont en anglais, ainsi que la documentation, Expérience dans un cadre Agile, Connaissance d’un outil des tickets tel que JIRA, Connaissance d’un outil de gestion des exigences tel que Confluence, Excellent relationnel, La connaissance du milieu de l’assurance-crédit est un plus, L’expérience dans un projet relatif à la gestion de contrat est un plus,

Tu es passionné(e) par le développement full stack et les environnements techniques modernes ? Rejoins Aubay Solutec et participe à la transformation digitale d’un acteur majeur du secteur bancaire, à Nantes, dans un contexte international stimulant. 🧬 Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique Intégré(e) à une équipe projet Agile, tu contribueras à la modernisation des systèmes d’information et au développement de services digitaux multicanaux (Espace Client, CRM, plateformes B2B, applications mobiles…). Tu interviendras sur le socle technique existant, assureras sa maintenance évolutive et concevras des fonctionnalités à forte valeur ajoutée, dans une démarche orientée qualité et performance. 🎯 Tes responsabilités principales : Recueillir, analyser et cadrer les besoins métiers avec les équipes fonctionnelles (User Stories JIRA). Concevoir, développer et maintenir des applications performantes, évolutives et sécurisées en Java / Spring Boot et React (ou Angular selon les projets). Implémenter des solutions techniques robustes en respectant les standards d’architecture, de sécurité et de qualité du code. Développer les User Stories du backlog et garantir la cohérence technique des livrables. Réaliser des tests unitaires, d’intégration et automatisés pour assurer la fiabilité et la maintenabilité. Gérer le versioning via Git / GitHub / Azure DevOps selon les environnements. Participer aux revues de code, audits techniques et rituels Agile. Contribuer à la recette technique et garantir un déploiement en production sans interruption de service. Assurer la maintenance applicative et le support de production, en veillant à la stabilité, la robustesse et la sécurité des environnements. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle (cadrage, exploitation, MCO). 🧰 Ton environnement technique · Java 17/21, Spring Boot, Hibernate, JavaScript, TypeScript, Angular, React.js · Docker, Kubernetes, Jenkins, GitHub, Azure DevOps, Azure, Helm, Kafka, JIRA · Agile Scrum · Clean Code, Tests automatisés, CI/CD, architecture événementielle, maintainability, craftsmanship

Ingénieur Cloud GCP intervenant au sein d’un programme de migration on-premise vers Google Cloud dans un environnement Défense. Vous concevez et déployez des architectures GCP, administrez et optimisez des clusters GKE, développez des modules Terraform et contribuez à l’automatisation CI/CD. Vous collaborez avec les architectes pour définir les standards, sécuriser les environnements et documenter les bonnes pratiques. Le poste exige rigueur, autonomie et une habilitation en raison du contexte sensible.

Nous recherchons un(e) DBA Étude / Performance – DBA Oracle spécialisé Tuning / Performance . Les environnements techniques principaux sont : Bases de données : Oracle & Cassandra Technologies d’automatisation : Python & Ansible L’objectif est de disposer d’équipes capables de combiner expertise DBA et compétences Dev/Automation. Le client recherche des DBA Oracle/Cassandra polyvalents, capables d’assurer à la fois l'administration, l’optimisation des performances et l’automatisation des processus via Python et Ansible. Des profils motivés, évolutifs, avec un mindset Agile. Un profil confirmé sur Oracle , capable d’apporter une expertise en performance, tuning et optimisation. Compétences techniques recherchées Maîtrise de Oracle Database (11g, 12c, 19c…) Performance tuning : Optimisation SQL Analyse AWR / ASH Diagnostic et résolution de problèmes de performance Connaissance de RMAN, DataGuard, partitions, indexes… Bonne compréhension des architectures Oracle

Ta prochaine mission : contribuer aux évolutions de l’Usine Logicielle Tu as envie de participer à un projet d’envergure autour de GitLab et de la transformation des chaînes CI/CD ? Cette mission est faite pour toi ! Objectif global Participer activement aux évolutions de l’Usine Logicielle et à la construction d’une nouvelle offre GitLab destinée à remplacer les briques Bitbucket / Azure DevOps Server / Jenkins au sein du Groupe BPCE. Ce que tu vas faire Dans le cadre de ta mission, tu interviendras notamment sur : La définition de l’architecture cible et le déploiement de la solution GitLab . L’ intégration de GitLab avec les autres outils de l’écosystème. La mise en place des principes d’habilitation . Le développement de patterns et templates pour simplifier le quotidien des utilisateurs. L’ accompagnement au changement auprès des équipes de développement.

Pilotage de projets RSE & data Piloter des projets data liés au bilan carbone (collecte, fiabilisation, exploitation et restitution des données) Organiser et suivre les différentes phases projet : cadrage, expression de besoins, conception, réalisation, recette, mise en production Assurer le respect des délais, budgets et engagements qualité Business Analysis & relation métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers RSE Être l’ interlocuteur privilégié du business , avec une forte capacité à traduire les enjeux métiers en besoins data exploitables Rédiger les spécifications fonctionnelles et data (règles de gestion, indicateurs, sources, traitements) Pilotage data & collaboration technique Concevoir et formaliser les modèles de données nécessaires aux indicateurs de bilan carbone Échanger avec les Data Engineers pour définir et prioriser les traitements (ETL, règles de calcul, contrôles qualité) Rédiger et comprendre des requêtes SQL pour analyses, contrôles et recettes Exploiter Excel à un niveau avancé pour le traitement, l’analyse et la restitution des données Reporting & aide à la décision Produire et maintenir des reportings et tableaux de bord La création de rapports Power BI est un plus apprécié Garantir la fiabilité et la traçabilité des indicateurs carbone Responsabilité & coordination RSE Contribuer à la structuration et au pilotage de l’équipe RSE Participer à la définition des priorités et feuilles de route Être force de proposition sur l’ amélioration des processus et outils

Contexte : Au sein d’une équipe internationale, vous apportez votre expertise sur les infrastructures hybrides (datacenter + cloud Azure) afin de garantir sécurité, conformité réglementaire et performance des plateformes technologiques. Responsabilités principales Évaluer l’infrastructure existante et définir la stratégie cloud/datacenter conforme aux réglementations financières (FCA, PRA, GDPR…). Concevoir et mettre en œuvre des solutions sécurisées, scalables et alignées sur la stratégie technologique régionale. Accompagner les équipes de direction sur la roadmap et les initiatives stratégiques. Optimiser les coûts, réduire les risques et renforcer la résilience des systèmes critiques. Architecturer des environnements hybrides (Azure + on-premise) et piloter les migrations applicatives vers le cloud. Collaborer avec les équipes Architecture, Cyber, Cloud Ops et autres experts pour garantir l’équilibre entre besoins métiers et exigences de cybersécurité. Produire la documentation (process, guides, templates) supportant l’adoption du cloud. Assurer la conformité aux standards (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2) et accompagner les audits. Surveiller la performance et la disponibilité des systèmes critiques.

Nous cherchons un Chef de Projet Production avec des compétences techniques et une expérience en pilotage de projets dans un environnement applicatif et infrastructure complexe. Compétences techniques obligatoires Filenet WebSphere Conduite de projets Projets d’infrastructure Anglais professionnel Missions principales: Pilotage de projet Contribuer aux phases de cadrage : planification, estimation et organisation des ressources Définir les objectifs, jalons et livrables des projets Superviser le cycle de vie complet : cadrage → conception → réalisation → déploiement Coordination Coordonner les actions des équipes techniques et fonctionnelles Assurer l’interface entre les différents acteurs impliqués dans le projet Animer les réunions de suivi projet et les comités de pilotage Documentation et reporting Garantir la qualité et la conformité de la documentation projet Assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie et des instances concernées Gestion des ressources Participer à la mobilisation et au recrutement des ressources nécessaires aux projets Suivre les charges et la disponibilité des équipes Suivi opérationnel Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et plateformes Superviser les activités de production et veiller au respect des procédures Gestion des risques et qualité Identifier les risques techniques, humains ou organisationnels et proposer des plans de mitigation Veiller au respect des normes internes et des standards méthodologiques Livrables Documents de cadrage et plannings projet Reporting régulier d’avancement Documentation technique et fonctionnelle associée aux projets

Contexte Dans le cadre d’un programme de sécurisation et d’évolution des infrastructures informatiques, nous recherchons pour notre client un(e) Administrateur Systèmes & Sécurité pour renforcer les équipes responsables de la supervision et de la protection des environnements techniques. Missions principales Assurer l’administration et la maintenance opérationnelle et sécurisée des serveurs Linux / RedHat. Mettre en œuvre les actions de durcissement des systèmes et appliquer les bonnes pratiques de sécurité. Développer et maintenir des scripts d’automatisation et d’administration (Python, PowerShell). Gérer et surveiller les plateformes de virtualisation (VMware ou solutions équivalentes). Administrer les consoles EDR et CTI, assurer le suivi et l’analyse des alertes de sécurité. Réaliser les premières interventions en réponse aux incidents (isolement de terminaux, blocage de flux, désactivation de comptes). Collaborer étroitement avec les équipes SOC / CERT et documenter les procédures techniques.

Jours obligatoires sur site : 3 jours/semaine Accompagner le déploiement d’une nouvelle application de Master Data Management (MDM) basée sur SEMARCHY xDM, dans un environnement Cloud containerisé, et assurer son maintien en conditions opérationnelles ainsi que la montée en maturité des usages. Contrainte forte du projet • Expertise indispensable sur la solution SEMARCHY xDM • Environnement Cloud (containers / orchestrateur de type Kubernetes) • Contexte MDM structuré et multi-acteurs Livrables attendus • Documentations techniques détaillées • Spécifications fonctionnelles et techniques • Suivi d’exploitation documenté : performances, incidents, indicateurs clés • Contribution active à la mise en place des cas d’usage MDM Compétences techniques requises Compétence Niveau Caractère Master Data Management (MDM) Confirmé Impératif Semarchy xDM Expert Impératif SSIS Confirmé Important SQL Server Confirmé Important Macros Excel Confirmé Important PL/SQL Junior Souhaitable Compétences linguistiques • Français courant — impératif • Anglais professionnel — secondaire. Description détaillée de la mission Le/la Tech Lead MDM interviendra dans le cadre du déploiement, de la montée en charge et de l’exploitation d’une nouvelle plateforme MDM basée sur SEMARCHY xDM. La mission couvre l’architecture, la mise en production, l’accompagnement des utilisateurs, la supervision quotidienne et les évolutions applicatives. 1. Déploiement & architecture cible • Définir l’architecture cible de la solution MDM. • Contribuer à la mise en place de la plateforme dans un environnement Cloud containerisé. • Participer à l’intégration des interfaces de données, orchestrations et pipelines. • Mettre en œuvre les premiers cas d’usage MDM (données référentielles, gouvernance, workflows, matching/merging…). 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) • Superviser le fonctionnement quotidien : traitements, chargements, performances, erreurs, interfaces. • Gérer, analyser et résoudre les incidents complexes liés à la plateforme. • Piloter les demandes de services, les droits d’accès et les problématiques récurrentes. • Assurer un suivi d’exploitation rigoureux, documenté et partagé avec les parties prenantes. 3. Accompagnement utilisateurs & équipes internes • Supporter les utilisateurs dans l’usage de la plateforme MDM. • Accompagner les équipes opérationnelles et fonctionnelles pour garantir une maîtrise optimale de l’outil. • Former, informer et guider les interlocuteurs sur les bonnes pratiques. 4. Coordination & pilotage technique • Superviser les activités des prestataires externes (TMA/TME). • Fixer les priorités, contrôler la qualité des livrables, suivre la charge et les avancements. • Participer aux comités techniques et réunions de coordination. 5. Évolutions & amélioration continue • Recueillir les besoins d’évolution applicative. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques associées. • Piloter le développement ou le paramétrage nécessaire. • Analyser les indicateurs de performance, identifier les axes d’amélioration. • Contribuer activement à la sécurisation, la fiabilité et l’optimisation de la plateforme MDM. Profil recherché Formation Bac+5 minimum, idéalement en Informatique, Systèmes d’Information ou équivalent. Expérience • Minimum 2 ans sur un poste similaire en environnement MDM. • Expérience significative sur SEMARCHY xDM (impératif). • Maîtrise des environnements SQL Server, SSIS, transformations de données, automatisations. • Connaissance des environnements Cloud / conteneurisation appréciée. Compétences personnelles • Très bonnes qualités relationnelles et pédagogiques. • Leadership technique reconnu. • Rigueur, sens de l’analyse et capacité à structurer. • Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes. • Esprit d’équipe et posture orientée solution. Informations pratiques • Localisation : 92 • Secteur : Energie • Démarrage souhaité : 05/01/2026 • Présence souhaitée sur site : 3 jours / semaine • Déplacements : Non prévus

Technicien(ne) d'Exploitation & Supervision - Nantes (H/F) - Nantes Vous savez que chaque geste compte ? Au cœur de la surveillance du SI d'un grand acteur télécom, tu deviens le premier maillon de la continuité de service. Tes décisions, ta rigueur et ton sens de l'analyse garantissent la stabilité d'infrastructures critiques utilisées chaque jour par des millions d'utilisateurs. Horaires et organisation du poste : Lorsque la supervision est confiée à nos équipes, l'activité s'effectue en HNO, dans un environnement nécessitant réactivité, autonomie et sens des priorités. Ta capacité à intervenir sereinement sur ces créneaux est un atout majeur pour la mission. Tes missions au quotidienSupervision et gestion des alarmes Prendre en charge, analyser et traiter les alarmes du SI (hardware, systèmes, cloud, LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data…). Appliquer les fiches consignes et la documentation interne dans les délais contractuels. Prioriser les alertes selon leur criticité et leur impact sur l'activité. Analyse et corrélation Identifier les liens entre alarmes, incidents et mises à jour en cours. Comprendre l'impact de chaque action et anticiper les risques. Actions d'exploitation Effectuer les gestes d'exploitation de niveau 1 (relance d'applications, arrêt/reprise de services…). Contribuer directement à la résolution des incidents. Gestion et suivi des incidents Créer, consigner, escalader et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. Renseigner la main courante avec précision et pédagogie. Garantir le traitement complet de chaque alarme. Communication et coordination Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation et les équipes client. Répondre aux demandes d'information liées aux abonnés. Utiliser les outils et respecter les procédures internes de communication. Vie d'équipe et accompagnement Participer aux missions confiées par le management (TL, SDM, RSDM). Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs pour faciliter leur intégration.

En tant que garant de la vision stratégique du portefeuille projets, vous jouez un rôle clé dans la coordination, le suivi et l'optimisation des projets IT. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des parties prenantes (chefs de projet, managers, direction, métiers…) et contribuez activement à la performance globale du portefeuille. Vos responsabilités principales sont les suivantes : Pilotage du portefeuille projets : structuration, priorisation, suivi budgétaire, analyse des interdépendances, production de KPI et tableaux de bord. Animation de la gouvernance : organisation des instances, suivi des décisions, scénarisation en cas de conflits ou surcharge, communication structurée. Appui opérationnel et méthodologique : diffusion des bonnes pratiques, accompagnement des chefs de projet, participation aux REX, veille sur les outils et méthodes. Vous pouvez également être amené à piloter certains projets en tant que chef de projet.

Au sein de la Direction Informatique, vous assurez la migration vers le nouveau PLM et la gestion des outils informatiques (logiciels et matériels) dédiés aux activités des centres techniques du pôle. Au quotidien, vos principales activités consistent à : Accompagner la mise en œuvre et le déploiement des projets informatiques spécifiques en coopération avec ses parties prenantes (key-users, équipes métiers, partenaires externes et les équipes de développement). Mettre en place et maintenir un PDM/PLM et la connexion à l'ERP (SAP) pour l'ensemble du pôle. Recueillir et analyser les besoins informatiques des utilisateurs. Participer à la définition des solutions techniques en réponse aux besoins identifiés. Assurer l'assistance (niveau 1, niveau 2) et le conseil auprès des utilisateurs des outils informatiques dédiés aux centres techniques (profils d'autorisation, accès…). Garantir l'intégration des solutions dédiées aux études et R&D multi-sites en coopération avec les fournisseurs externes et les utilisateurs finaux et conformément aux standards du pôle. Administrer les applications dédiées aux études et R&D (C.A.O/F.A.O et Calculs Scientifiques) et gérer les licences associées. Former les utilisateurs sur les outils déployés et les bonnes pratiques dans leur utilisation. Etablir le manuel des procédures informatiques courantes à destination des utilisateurs. Assurer une veille sur les évolutions logicielles et technologiques pour les Bureaux d'Etudes.

En tant que Tech Lead C#, vous jouez un rôle clé dans la conception des solutions logicielles, l'architecture technique et le pilote d'équipe. Vos missions : Encadrer et accompagner l'équipe de développeurs dans leurs projets. Participer à la définition des architectures techniques et garantir leur robustesse. Développer des fonctionnalités complexes en C# et .Net. Mettre en place les bonnes pratiques (tests, CI/CD, code review). Collaborer avec les équipes produit et projet pour assurer la cohérence des livrables. Être force de proposition sur les évolutions technologiques et les optimisations.

Sous la responsabilité du directeur commercial vos missions sont les suivantes : Fidéliser et développer un portefeuille de clients existants. Mener une prospection active : appels, rendez-vous physiques, salons, réseaux professionnels. Gérer des cycles de vente longs et complexes, du premier contact jusqu'à la signature. Répondre aux appels d'offres et piloter votre propre stratégie commerciale. Assurer un suivi régulier des prospects et construire des relations durables. Représenter la société sur toute la moitié Est de la France (de Strasbourg à Nice).

🎯 Contexte Vous interviendrez sur le maintien en condition opérationnelle du cloud VMware hébergeant l’ensemble des bancs de tests. Vous serez un acteur clé pour garantir la disponibilité, la performance et l’évolution de la plateforme. 📌 Missions principales Administrer et maintenir la plateforme VMware dédiée aux bancs de tests support. Assurer les montées de version , déploiements de patchs et évolutions techniques . Diagnostiquer et résoudre les incidents sur l’infrastructure (ESXi, vCenter, vRA, NSX). Fournir un support aux utilisateurs et équipes internes. Garantir l’ OTD mensuel attendu dans le cadre du reporting projet.