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Nous recherchons un(e) QA technico-fonctionnel(le) senior pour intervenir sur des environnements de paiement instantané, de compensation et de référentiel data. Vous participerez à l'élaboration et à l'exécution des recettes, à l'analyse des anomalies et aux sujets techniques (logs, résilience, performance), dans un contexte complexe et multi-applicatif. 📋 Vos missions Élaboration des recettes fonctionnelles : analyser les spécifications, identifier le périmètre de test, concevoir les tests, élaborer les plans de test et cahiers de recette avec les équipes Études et le Métier Exécution des recettes : exécuter les tests fonctionnels et techniques sur les environnements de test, analyser, remonter et suivre les anomalies Gestion des environnements : exploiter, installer et maintenir les environnements de test Support : assurer l'analyse et le suivi des anomalies et incidents dans le respect des SLA et des niveaux de criticité, avec une analyse fonctionnelle et technique Analyser des règles de gestion complexes (paramétrage technique, comptes partenaires, flux réglementaires) Intervenir sur des sujets techniques : analyse de logs, résilience, performance et tests de charge Contribuer aux montées de version des middlewares Participer à la mise en place et à la maintenance de l'automatisation des tests Outils et technologies Jira, Xray, Confluence Robot Framework, Selenium, Python DevOps : GitLab, Jenkins, Docker Environnements techniques Paiement instantané : VMware, Cassandra, Spark, Kafka, Angular, JSON Compensation : AIX, DB2, ActiveMQ, Angular, XML Référentiel Data : VMware, PostgreSQL, EBX, Tibco, XML

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI Objectif global : Réaliser des tests de sécurité applicatifs (pentest, vuln,etc.) Contrainte forte du projet Connaissance nécessaire des outils de sécurité offensive (Burp, suite Kali, ...) Description détaillée Réalisation de tests offensifs, principalement sur des applications web & mobile Rédaction des rapports suite aux tests Participation et animation des restitutions auprès des métiers Réalisation de tests de vulnérabilité en mode RUN via les scanners déployés Maintien en condition opérationnelle de l'outillage Participer aux projets d'amélioration du service (outillage, méthodologie) Attitude positive, participative et constructive Connaissance du monde défensif (monde "Blue") sera apprécié Code profil S038 - Pentesting - IDF - N2 Définition du profil Réalisation des tests d'intrusion applicatif et infrastructure dans l'objectif d'identifier les failles potentielles Les livrables sont Compte rendu et restitution des tests de sécurité Organisation de réunion de restitution Suivi du planning annuel des tests de sécurité

🚀 Le contexte : reprendre la maîtrise d'un écosystème tech e-commerceNous accompagnons une marque française reconnue dans l'univers du sommeil et de la literie, qui s'est développée autour d'une forte présence digitale et d'un modèle omnicanal mêlant e-commerce et retail. Avec environ 75 collaborateurs, l'entreprise cultive un environnement entrepreneurial, accessible et pragmatique, où la tech joue un rôle clé dans la performance opérationnelle. Après avoir externalisé ses développements et migré vers Shopify, elle souhaite aujourd'hui réinternaliser son expertise technique, fiabiliser ses flux et structurer son architecture. Pour accompagner cette nouvelle étape, elle recherche son futur Head of Engineering, capable d'allier vision stratégique, expertise technique et développement hands-on. 🎯 Vos missionsRattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous devenez le référent technique interne de l'entreprise, avec une forte autonomie sur les choix technologiques et la roadmap. Architecture, backend & fiabilité des flux Garantir la stabilité des échanges entre la plateforme e-commerce, l'ERP, les outils logistiques et les systèmes internes. Superviser les flux de commandes, de stocks, d'expédition et de données. Améliorer l'observabilité, la performance et la fiabilité des systèmes. Faire évoluer l'architecture backend en conciliant robustesse, simplicité et maintenabilité. Développement & expertise hands-on Conserver un rôle actif dans le code : développement, debugging, maintenance et résolution d'incidents critiques. Faire évoluer les outils internes d'orchestration des flux. Challenger les choix techniques des prestataires et assurer la qualité des livrables. Explorer les opportunités d'automatisation et d'utilisation de l'IA. Roadmap & projets structurants Définir et piloter la roadmap technique en fonction des priorités business. Accompagner le choix et l'intégration d'un futur OMS ainsi que l'évolution du WMS. Piloter les projets techniques et coordonner les agences et intégrateurs externes. Leadership & collaboration transverse Manager et accompagner un chef de projet ERP. Collaborer avec les équipes e-commerce, supply chain, finance et opérations. Traduire les enjeux métiers en solutions techniques concrètes. Présenter les orientations et les avancées de la roadmap auprès de la direction. 💻 Votre environnement techniqueL'écosystème repose sur plusieurs technologies et outils interconnectés : Backend : PHP / Symfony Base de données : MySQL Messaging : RabbitMQ Plateforme e-commerce : Shopify ERP : Odoo Logistique & intégrations : WMS, ETL interne et flux inter-applicatifs Projets à venir : intégration d'un OMS, évolution du WMS, automatisation et IA L'enjeu principal n'est pas de maîtriser chaque outil dès le premier jour, mais de comprendre les architectures backend et les problématiques d'intégration entre les systèmes.

Un projet stratégique de la filière Risques d'un grand groupe bancaire : mesurer l'impact des risques climatiques et physiques sur le risque de crédit, sur Google Cloud. Au sein du domaine Risques de la DSI, le projet ingère, agrège et expose des données de sources multiples pour produire les rapports de surveillance du risque de crédit. La solution est bâtie sur Google Cloud Platform, portée par une équipe engagée et experte du sujet. Le projet est à forte visibilité : les critères d'expertise technique sont impératifs. Vos principales missions : Développer et intégrer des solutions Python / Spark avec les services data et compute de Google Cloud Platform. Ingérer, agréger et exposer des données issues de sources multiples. Contribuer à la chaîne DevOps du projet : déploiements, infrastructure as code. Ce que la mission vous apporte : Un sujet d'actualité réglementaire et sociétale : le risque climatique en banque. Une stack GCP complète, de l'ingestion à l'exposition. Environnement technique : GCP (BigQuery, Dataproc, Composer, Cloud Functions, Cloud Run Jobs, GCS), Python, Spark, XL Deploy, Terraform, Jenkins.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur une application stratégique de gestion d'un parc d'équipements connectés à très grande échelle. Le système assure le référencement des équipements, le suivi logistique de leur cycle de vie et les échanges avec de nombreux systèmes d'information. Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire organisée en ScrumBan. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Analyser les incidents de production et les logs applicatifs ; • Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; • Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les développements réalisés ; • Préparer et animer des ateliers avec les métiers et les représentants des utilisateurs ; • Recueillir, analyser et formaliser les besoins ; • Concevoir et réaliser des maquettes de solutions ; • Modéliser les processus et les flux de données ; • Analyser les risques et les impacts des solutions proposées ; • Rédiger les expressions de besoins, Epics, User Stories et spécifications fonctionnelles ; • Alimenter et maintenir le backlog produit ; • Suivre les prérequis nécessaires aux développements ; • Répondre aux questions des développeurs et compléter les User Stories ; • Réaliser la pré-recette des livrables avant leur transmission à l'équipe de tests ; • Contribuer aux sujets de qualité des données ; • Participer à la formation des utilisateurs ; • Contribuer aux cérémonies Agile et aux échanges avec les équipes de conduite du changement.

Nous recherchons un(e) Data Engineer / Consultant(e) BI expérimenté(e) pour intégrer et accompagner notre équipe sur la gestion et le traitement des données au sein de notre Datalake. La maîtrise des concepts décisionnels est une contrainte forte et indispensable pour réussir sur ce périmètre. Missions principales : Garantir l'accès qualitatif et sécurisé aux sources de données multiples. Assurer la supervision, l'intégration, le nettoyage (suppression des doublons) et la recette des flux de données entrants dans le Data Lake. Garantir la maîtrise, la normalisation, le référencement et la qualité d'utilisation de la donnée afin d'en faciliter l'exploitation par les Data Analysts et Data Scientists. Contribuer à la définition de la politique de la donnée et structurer son cycle de vie dans le respect des réglementations en vigueur. Intervenir sur les systèmes applicatifs de gestion de la donnée, de traitement et sur les plateformes associées.

La mission consiste à : - Analyse, Spécification fonctionnelle et technique - Animation de backlog - Cadrage et pilotage de projet - Recueil et analyse des données recueillies - Proposition d'un modèle opérationnel - Recette auprès des MOA et MOE - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Business Analyst - Méthodologie Agile - Conduite de projet, animation - Compétences techniques : GCP, SQL, Java, PL/SQL, Angular, autres SGBD (PostgreSQL, Oracle) - Anglais un +

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, notre client recherche un Proxy Product Owner pour accompagner le déploiement d'un Assistant IA Générative dédié à l'automatisation du traitement des e-mails du Service Client. L'objectif est d'intégrer l'IA dans les parcours des agents afin d'améliorer l'expérience client, automatiser les tâches à forte valeur ajoutée et permettre aux conseillers de se concentrer sur les demandes nécessitant une intervention humaine. Vos missionsEn tant que Proxy Product Owner, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'amélioration continue de la solution. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter l'intégration d'un Assistant IA Générative sur le canal e-mail. Concevoir et optimiser les parcours Human in the Loop, avec escalade vers un conseiller lorsque nécessaire. Identifier et prioriser les automatisations à forte valeur métier. Construire et maintenir la roadmap produit. Définir les EPICs, Features et User Stories des versions V0 et V1. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques en charge de l'Assistant IA afin d'adapter son comportement aux spécificités du canal e-mail. Coordonner les équipes Produit, Tech, CRM, Architecture et Data. Collaborer avec les équipes Marketing sur la Voice of Customer (VoC). Travailler avec les équipes Data Governance afin de garantir la qualité et la disponibilité des données. Définir et suivre les indicateurs de performance : adoption, qualité, impact et efficacité. Collaborer avec les équipes BI pour mettre en place le monitoring du produit. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Accompagner la conduite du changement et assurer le Train the Trainer auprès des relais Produit. Participer à la communauté internationale de Product Owners et aux travaux autour des stratégies Agentic AI et omnicanales. LivrablesRoadmap opérationnelle V0 / V1 EPICs et User Stories Scénarios de tests et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et améliorations Suivi hebdomadaire du produit Supports et dispositifs de formation Accompagnement des relais Produit régionaux et locaux

Notre client, un groupe international des services financiers, monte sa propre équipe d'intelligence artificielle. Cette équipe crée des outils fondés sur l'IA générative pour les entités du groupe. Certains automatisent des processus internes, d'autres sont utilisés directement par les clients et les partenaires. Vous rejoindrez une équipe de développeurs IA à taille humaine. Elle fonctionne avec un lead technique et un socle technologique commun. Le sujet n'est pas d'empiler les prototypes : il s'agit de livrer des solutions robustes et utilisées au quotidien. Vos missionsConstruire des solutions d'IA générative en Python : assistants conversationnels, agents autonomes, systèmes de recherche augmentée (RAG) branchés sur des bases documentaires. Suivre chaque projet de bout en bout : vous définissez l'approche technique avec les équipes métier, puis vous développez, testez, mettez en production et suivez les résultats dans la durée. Améliorer les solutions déjà en service : rendre les réponses plus pertinentes, gagner en rapidité, maîtriser les coûts d'utilisation des modèles et faire les mises à jour vers les nouvelles versions de LLM. Livrer les nouveaux projets prévus dans la feuille de route, en tenant les délais fixés. Garantir un code fiable et durable : tests automatisés, documentation, revues de code croisées. Faire progresser les pratiques de l'équipe : standards de développement, sécurité et confidentialité des données, partage de connaissances.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez travailler là où le logiciel embarqué rencontre directement les contraintes RF ? Nous recherchons un.e Développeur.se embarqué.e spécialisé.e en protocoles radio pour intervenir sur un projet où vous prendrez en charge la stack protocolaire radio sur EFR32, de son portage en bare-metal jusqu'à la validation de son interopérabilité sur le produit final. Ici, il ne s'agit pas simplement d'implémenter une spécification existante : vous serez le référent protocole du projet, en binôme avec un ingénieur RF responsable de la couche physique. Votre enjeu : faire fonctionner la stack radio sur le produit Vous reprendrez une stack protocolaire existante couvrant notamment les couches liaison et réseau, le séquencement des échanges et la sécurité. Votre premier objectif sera de vous approprier son fonctionnement et sa documentation afin de pouvoir la porter sur EFR32 en environnement bare-metal, tout en garantissant les contraintes de timing, de consommation et d'interopérabilité du produit. Concrètement, vous allez : - porter la stack protocolaire en bare-metal sur EFR32 : suppression des dépendances RTOS, évolution vers une architecture événementielle et maîtrise des timings - spécifier l'interface du driver radio et la faire converger avec le contrat d'interface radio interne chip_radio - développer le driver radio EFR32 avec Silicon Labs RAIL : émission/réception, fenêtres d'écoute, timers radio, calibrations et gestion des états basse consommation - optimiser les échanges radio et la consommation énergétique, notamment sur les durées d'écoute, la synchronisation et les mécanismes de retransmission - travailler avec l'ingénieur RF sur la configuration PHY : modulation, débit, puissance, canaux et contraintes réglementaires - construire les tests unitaires, d'intégration et protocolaires, ainsi que les bancs permettant de valider les échanges radio - réaliser les tests d'interopérabilité avec les centrales existantes et avec la couche sécurité développée par le partenaire - analyser les défaillances radio — pertes de trames, collisions, désynchronisations — jusqu'à l'identification de leur root cause.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez travailler là où le logiciel embarqué rencontre directement les contraintes RF ? Nous recherchons un.e Développeur.se embarqué.e spécialisé.e en protocoles radio pour intervenir sur un projet où vous prendrez en charge la stack protocolaire radio sur EFR32, de son portage en bare-metal jusqu'à la validation de son interopérabilité sur le produit final. Ici, il ne s'agit pas simplement d'implémenter une spécification existante : vous serez le référent protocole du projet, en binôme avec un ingénieur RF responsable de la couche physique. Votre enjeu : faire fonctionner la stack radio sur le produit Vous reprendrez une stack protocolaire existante couvrant notamment les couches liaison et réseau, le séquencement des échanges et la sécurité. Votre premier objectif sera de vous approprier son fonctionnement et sa documentation afin de pouvoir la porter sur EFR32 en environnement bare-metal, tout en garantissant les contraintes de timing, de consommation et d'interopérabilité du produit. Concrètement, vous allez : - porter la stack protocolaire en bare-metal sur EFR32 : suppression des dépendances RTOS, évolution vers une architecture événementielle et maîtrise des timings - spécifier l'interface du driver radio et la faire converger avec le contrat d'interface radio interne chip_radio - développer le driver radio EFR32 avec Silicon Labs RAIL : émission/réception, fenêtres d'écoute, timers radio, calibrations et gestion des états basse consommation - optimiser les échanges radio et la consommation énergétique, notamment sur les durées d'écoute, la synchronisation et les mécanismes de retransmission - travailler avec l'ingénieur RF sur la configuration PHY : modulation, débit, puissance, canaux et contraintes réglementaires - construire les tests unitaires, d'intégration et protocolaires, ainsi que les bancs permettant de valider les échanges radio - réaliser les tests d'interopérabilité avec les centrales existantes et avec la couche sécurité développée par le partenaire - analyser les défaillances radio — pertes de trames, collisions, désynchronisations — jusqu'à l'identification de leur root cause.

La prestation apportera support et conseil pour : - Collecter et analyser les besoins des projets pour les modélisations Data. - Conceptualiser via des diagrammes les contrats d'échanges à considérer entre les différents providers. - Analyser les exigences techniques et fonctionnelles pour pouvoir les retranscrire dans la modélisation Data. - Animer et communiquer auprès des équipes projets, aussi bien métiers qu'« IT » avec lesquels il faut interagir. - Concevoir et mettre en place des modèles (conceptuel, physique, scripts si applicables) de données pour des applicatifs donnés et pour une vision Data transverse au sein de l'entreprise. - Assurer la cohérence avec le dictionnaire de données de l'Entreprise. - Réaliser les mappings de données lors de la mise en place des flux tant synchrones qu'asynchrones. - Documenter ces mappings dans les outils de data gouvernance et d'architecture d'entreprise. - Accompagner le client dans la mise en place de la modélisation Data au sein de la gouvernance Data et au travers des outils associés. - Proposer une méthodologie et des modèles qui s'adaptent aux use cases et aux solutions de stockage associées (approche incluant les optimisations tant au niveau du modèle que des traitements associés). - Enrichir la documentation existante. - Participer aux spécifications détaillées permettant d'implémenter de nouvelles évolutions demandées par le projet. - Supporter les projets et fournir des supports de présentation permettant de présenter les problématiques et les méthodologies Data. - Fournir les sources d'implémentation et les « versionner », quand c'est applicable. La prestation s'inscrira dans une parfaite coordination avec les contraintes réglementaires liées à la BCE, une technologie de la stack Google Cloud Platform et un outillage tel que Collibra. Attendus de la prestation : - Enrichir la documentation du mapping des données des Use Cases réglementaires dont FINREP et COREP. - Intégration des Use Cases dans le Core Model de l'entreprise (conceptuel, logique, physique). - Assurer la cohérence avec le dictionnaire de données de l'Entreprise (Collibra).

Dans le cadre de la sécurisation et de l'évolution de son écosystème IAM/IGA, le client recherche une expertise senior sur les environnements SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ. La mission s'inscrit dans un contexte RUN et production, avec des enjeux de provisioning, de gouvernance des accès, de robustesse des solutions et d'évolution des environnements hybrides. Missions : - Administrer et maintenir SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ en production - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés au provisioning et à la synchronisation - Maintenir et faire évoluer les workflows, règles, politiques et connecteurs SailPoint - Garantir l'intégration avec Active Directory, Microsoft Entra ID et les applications métiers - Développer et maintenir les automatisations en PowerShell - Développer et maintenir les intégrations basées sur les API REST - Contribuer aux processus Joiner-Mover-Leaver et optimiser le provisioning des identités et habilitations - Accompagner la préparation, l'exécution et le suivi des campagnes de certification des accès - Concevoir ou améliorer les modèles RBAC et les mécanismes de gouvernance associés - Produire la documentation technique et opérationnelle ainsi que les procédures de support et d'exploitation - Organiser le transfert de compétences vers les équipes internes - Documenter les modalités de réversibilité et contribuer à leur préparation - Formuler des recommandations d'amélioration continue sur les architectures hybrides AD/Entra ID et les pratiques IAM/IGA Profil attendu : Expert technique senior disposant d'une solide expérience en administration, support et évolution de solutions SailPoint dans des environnements IAM/IGA complexes. Une expertise sur SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ est attendue, ainsi qu'une maîtrise des environnements AD/Entra ID, du provisioning, des workflows et des connecteurs. La maîtrise de PowerShell et des API REST est requise pour renforcer les automatisations existantes. Une connaissance d'Azure, Microsoft 365, One Identity ou Saviynt constitue un atout complémentaire.

Nous recherchons un consultant expérimenté sur JD Edwards et les environnements IBM i (AS/400) pour accompagner un client dans l'audit de son parc de licences logicielles. Le client dispose d'un environnement informatique historique reposant sur des machines anciennes et des versions de licences JD Edwards potentiellement anciennes. Dans ce contexte, il souhaite bénéficier d'une expertise spécifique afin de réaliser un état des lieux de l'existant, analyser la situation des licences et identifier les éventuels points de vigilance. Vos missions Réaliser un audit des licences JD Edwards existantes. Analyser les contrats, droits d'utilisation et éléments de licence disponibles. Examiner la cohérence entre les licences détenues, les logiciels installés et l'utilisation effective de la solution. Prendre en compte les spécificités d'un environnement IBM i historique et de ses anciennes versions. Identifier les risques éventuels liés à la conformité des licences et à leur maintien en condition opérationnelle. Formuler des recommandations concrètes et proposer des pistes de sécurisation de l'environnement. Accompagner le client dans la compréhension de sa situation et dans ses échanges éventuels avec les éditeurs ou fournisseurs concernés.

Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandées La mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects Estimation des gains commerciaux Gains de productivité Opportunités de transformation Chiffrage macro des coûts Identification des dépendances projets Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Secteurs : Banque, Banque Privée, Wealth Management Métiers : Chef de Projet MOA CRM, Consultant AMOA Transformation, Business Analyst CRM, Chef de Projet Parcours Clients / Prospects Périmètre fonctionnel : Gestion des prospects, CRM, connaissance client et prospect, acquisition et conversion commerciale, gestion des leads, parcours commerciaux, marketing relationnel, reporting commercial et transformation des processus métiers. Solution / outil : CRM et gestion de la relation client Outils de prospection et de suivi commercial Solutions marketing et gestion des campagnes Outils de reporting et tableaux de bord Méthodologie : Expression des besoins au format Epic, priorisation fonctionnelle et gestion de projets. Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Paris, secteur nord est