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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Système Exchange - H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

40k-52k €
Maisons-Laffitte, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : L'objectif est l'utilisation d'une expertise pour améliorer l'exploitation de l'infrastructure Exchange dans un contexte de migration vers Exchange 2016 vers Exchange 2019, le tout sur une architecture full « On Premise ». Tâches quotidiennes : • Gestion des tickets au quotidien Niveau 2/3; • Problèmes de règles Outlook; • Problèmes de droits sur les calendriers; • Problèmes de droits SendAS/Fullaccess; • Tracking Mail SendConnector; • Restauration de boîtes via VEEAM; • Gestion des salles de réunion. Tâches occasionnelles : • Export de boîtes aux lettres; • Ajout d'IP au niveau des ReceiveConnector; • Participation aux réunions projet Exchange 2019; • Dépannage sur le ReceiveConnector; • PowerShell; • Tracking connexion SMTP/IMAP/POP/EWS. Les tâches à effectuer en cas d'absence du personnel : • Mises à jour des serveurs Exchange de type DAG « database availability group »; • Changement de certificats Exchange, etc. Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : yfddvcka51
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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production IT H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

45k-50k €
Lille, Hauts-de-France
Au sein d'un grand groupe bancaire, vous intervenez en tant qu'Ingénieur de Production et contribuez à l'exploitation et au bon fonctionnement des environnements techniques, notamment mainframe. Vos responsabilités : • Prendre en charge les demandes de traitements hors récurrent sur les environnements mainframe de recette • Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions de correction ou de contournement • Assurer l'exploitation des composants techniques et le suivi des traitements via l'ordonnanceur TWS • Définir et appliquer les règles de gestion et d'exploitation des systèmes • Participer à l'intégration et à l'homologation des applications et composants • Installer et mettre à disposition les composants applicatifs • Réaliser les recettes techniques et contribuer au packaging des livrables • Participer à l'amélioration des processus d'industrialisation et de déploiement • Travailler en lien avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité L'environnement technique : Mainframe, TWS, batch, progiciels, bases de données Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Lille Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 0uv00h007y
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CDI

Offre d'emploi
Architecte Plateforme Éditique / Documentaire (F/H)

CELAD
Publiée le

55k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Et si vous preniez la main sur un programme de transformation documentaire à fort impact métier ? Nous recherchons aujourd'hui un.e Architecte Plateforme Éditique / Documentaire pour accompagner l'un de nos clients dans la refonte complète de son architecture documentaire. L'objectif : Construire une plateforme moderne capable de centraliser l'intelligence métier, les règles documentaires et les flux de composition, tout en faisant évoluer le rôle de l'outil éditique vers celui d'un véritable moteur de composition. Autrement dit : un projet structurant, visible et stratégique, avec de vrais enjeux d'architecture, de maintenabilité et de transformation SI. Ce que vous allez trouver dans ce projet : Vous rejoignez un chantier de transformation de fond, où les sujets d'architecture ne sont pas théoriques. Vous interviendrez très en amont des développements pour imaginer, structurer et faire émerger une architecture documentaire cible capable de : - sortir progressivement les règles métier de l'outil éditique - rationaliser un patrimoine documentaire complexe - centraliser les mécanismes documentaires et les flux - améliorer la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme - maîtriser les coûts de BUILD et de RUN. Vous aurez un vrai rôle de conseil et d'influence sur les choix structurants du programme. Votre rôle dans l'équipe : 1/ Cadrer et concevoir la cible - Analyser l'existant et identifier les limites de l'architecture actuelle ; - Challenger les choix techniques et fonctionnels ; - Définir une architecture cible cohérente, pragmatique et durable ; - Concevoir les composants de la future plateforme documentaire ; - Formaliser les modèles de données et les mécanismes documentaires. 2/ Préparer les futures réalisations - Produire les éléments nécessaires aux développements ; - Préparer les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; - Contribuer aux consultations et aux choix de solutions ; - Structurer la documentation projet et les principes d'urbanisation. 3/ Accompagner la transformation - Participer à la réalisation de la plateforme ; - Anticiper les besoins de maintenance et d'évolutions post-projet ; - Identifier les enjeux de conduite du changement ; - Être force de proposition tout au long du programme.
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert support N3 Système Windows 10/11

VISIAN
Publiée le
Administration Windows
IBM Cloud

1 an
Île-de-France, France
Contexte Mission de support technique de niveau 3, impliquant la gestion d'incidents et la collaboration avec des équipes internes et fournisseurs externes. L'environnement de prestation requiert une expérience de 6 à 10 ans, avec des responsabilités incluant la coordination de projets techniques ou d'équipes d'exploitation, ainsi que le support aux équipes de développement. MissionsDédication d'un support de niveau 3 en cas d'incidents Travail sur différents aspects techniques tels que les réseaux, les certificats, le chiffrement et les vérifications du poste Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer la mission Traitement des demandes internes (appels, mails, tickets...) de façon autonome Documentation des résolutions d'incidents dans une base de connaissances Participation à l'amélioration continue des processus internes de support client Expertise sur différents projets Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés Coordination d'un projet technique ou d'une équipe d'exploitation Intervention en support des équipes de développement Réalisation des tests, analyse des dossiers d'exploitation et rédaction des procédures Optimisation des performances de l'environnement Gestion des différents environnements et des changements de versions Participation aux choix des équipements Suivi du niveau et des engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité Analyse des messages reçus à l'unité de pilotage Alerte et intervention sur les incidents Surveillance en permanence des ressources en référence au planning des travaux Maintenance des conditions générales de production
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CDI

Offre d'emploi
Technicien Support de Proximité - F/H

Experis France
Publiée le

Coquelles, Hauts-de-France
Nous recrutons un Technicien Support de Proximité - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur industriel, sur un site basé à Coquelles, au sein d'une équipe dynamique, dans un environnement Microsoft structuré et exigeant avec des horaires de journée. Contexte Nous recrutons un Technicien Support de Proximité - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur industriel, sur un site basé à Coquelles, au sein d'une équipe dynamique, dans un environnement Microsoft structuré et exigeant avec des horaires de journée. Vous êtes l'interlocuteur de proximité privilégié des utilisateurs, garant de la qualité de service et de la disponibilité des équipements informatiques sur site. Vos missions Support utilisateurs N1/N2 Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs en proximité (postes de travail, messagerie, périphériques) Diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur environnement Windows et Microsoft 365 Escalader vers les niveaux supérieurs si nécessaire et assurer le suivi des tickets Gestion du parc informatique Déployer, configurer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (laptops, périphériques) Assurer la gestion du stock de matériel et le cycle de vie des équipements Participer aux campagnes de déploiement et de renouvellement du parc Collaboration et qualité de service Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme Contribuer à la base de connaissances et à l'amélioration continue du service Travailler en coordination avec les équipes techniques N2/N3 et les prestataires
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CDD

Offre d'emploi
Coordinateur Technique / POA (RUN) Grenoble H/F

SMARTPOINT
Publiée le
Run

12 mois
35k-45k €
100 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de nos applications, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Technique / Point of Application Owner (POA) expérimenté(e) sur les activités de RUN, pour rejoindre nos équipes basées à Grenoble. 🎯 Missions principalesPilotage du RUN applicatifAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications du périmètre Coordonner les activités de maintenance corrective et préventive Gérer les incidents, les problèmes et les changements selon les processus ITIL Être le point de contact principal entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires Prioriser et qualifier les demandes d'évolution entrantes Coordination techniqueAnimer les réunions de suivi opérationnel (comités de production, war room, post-mortem) Assurer le suivi des SLA et des indicateurs de qualité de service (KPI) Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils en place Être garant de la disponibilité et de la performance des applications Communication & coordinationAssurer un reporting régulier auprès des parties prenantes (management, métiers, équipes IT) Faciliter la communication entre les différentes équipes techniques Accompagner les utilisateurs et les équipes dans la résolution des problématiques applicatives
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Freelance

Mission freelance
Business Analyst Support Applicatif – Calypso Bonds (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
500-530 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT Marchés de Capitaux, nous recherchons actuellement un.e Business Analyst Support Applicatif – Calypso Bonds pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe en charge du support applicatif de Calypso BONDS, utilisée par les équipes Middle Office et Back Office en France comme à l'international. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l'application, l'analyse des incidents fonctionnels et l'accompagnement des métiers, tout en contribuant à des projets d'évolution de la plateforme. 🎯 Votre rôle En tant que Business Analyst Support Applicatif, vous assurez le support fonctionnel de niveau L1/L2 de l'application Calypso BONDS. Véritable interface entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques, vous analysez les incidents, accompagnez les utilisateurs et contribuez à l'amélioration continue de la solution dans un environnement international. Vos missions 🤝 Support fonctionnel & analyse métier Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien sur l'application Calypso BONDS. À ce titre, vous serez amené.e à : Assurer le support fonctionnel de niveaux L1/L2 auprès des utilisateurs Analyser les incidents et demandes remontés par les équipes métiers Identifier les causes des anomalies et coordonner leur résolution Accompagner les utilisateurs du Middle Office et du Back Office Garantir la qualité et le suivi des traitements de support ⚙️ Analyse fonctionnelle & amélioration continue Vous contribuez à l'évolution de la plateforme et à l'optimisation des processus. Vos principales responsabilités seront de : Réaliser les analyses fonctionnelles des incidents et demandes d'évolution Participer aux projets transverses liés aux évolutions applicatives et aux processus Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de support Rédiger les comptes rendus et documentations fonctionnelles Produire les rapports d'activité de l'équipe support 🌍 Coordination internationale Vous évoluez dans un environnement international en lien avec plusieurs équipes. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de : Collaborer avec les équipes support basées en France et à l'international Assurer le suivi des activités de support sur un périmètre mondial Faciliter les échanges entre les équipes métiers et techniques Participer aux réunions de suivi et aux projets transverses 🧭 Environnement fonctionnel & technique 🏢 Domaine fonctionnel Banque de financement et d'investissement Marchés de capitaux Middle Office Back Office Support applicatif Produits obligataires 🛠 Technologies & outils Calypso BONDS SQL Outils de gestion des incidents Environnement international 💹 Produits financiers Bonds REPOS Securities Lending & Borrowing (SLB) Émissions obligataires
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CDI

Offre d'emploi
Scrum Master & Coordinateur·rice SRE - CDI H/F

TOHTEM IT
Publiée le

45k-55k €
Toulouse, Occitanie
Tu aimes faire avancer une équipe, fluidifier les échanges et créer les conditions pour que chacun·e puisse donner le meilleur de soi ? Tu apprécies autant l'organisation que la coordination et tu évolues avec aisance dans un environnement Agile et SRE ? Ce poste est peut-être fait pour toi. Ta mission En tant que Team Coach, tu contribues à créer les meilleures conditions de travail pour l'équipe. Tu facilites la collaboration, assures la coordination des activités et accompagnes le suivi opérationnel des sujets afin de garantir une organisation fluide et efficace. Ce que tu feras Animer les rituels Agile et les espaces de synchronisation de l'équipe pour favoriser la communication, la coordination et la résolution des blocages. Assurer le suivi quotidien des activités SRE et veiller à la bonne progression des User Stories. Garantir la qualité du backlog en t'assurant que les User Stories sont suffisamment raffinées, complètes et prêtes pour les prochains sprints. Veiller à la bonne gestion des incidents et des demandes en assurant le suivi des tickets, leur affectation et leur mise à jour. Accompagner l'équipe dans la préparation, la qualification et le suivi des changements en veillant au respect des processus établis. Coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes et suivre les dépendances entre équipes. Vérifier la conformité des changements (prérequis, risques, impacts, plans de tests, plans de repli, planning, etc.). Organiser et animer les cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective…) et assurer leur continuité en l'absence du Product Owner lorsque cela est nécessaire. Participer aux réunions de coordination avec les interlocuteur·rice·s fonctionnel·le·s et les communautés techniques. Maintenir le planning de l'équipe à jour afin d'assurer une visibilité fiable sur les capacités et les disponibilités. Veiller au respect des modes de fonctionnement, des bonnes pratiques et des canaux de communication de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue et à l'harmonisation des pratiques entre équipes. Assurer la continuité des activités de Team Coach en soutien des autres équipes lorsque nécessaire. Faciliter l'intégration des nouveaux·elles collaborateur·rice·s en accompagnant les processus d'arrivée et de départ et en veillant à la disponibilité des accès et des moyens de travail. Présenter les outils, les méthodes de travail et le contexte de l'équipe aux nouvelles recrues. Produire les indicateurs de suivi (capacité, vélocité, avancement, activité) et réaliser les reportings opérationnels. Préparer les prévisions de capacité et accompagner les exercices de planification. Veiller à la qualité, à la mise à jour et à la complétude de la documentation de l'équipe. Maintenir les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité et au suivi de la performance.
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