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Contexte de la mission Le consultant interviendra dans un environnement Agile avec une forte orientation produit. Il devra non seulement concevoir les parcours UX/UI mais également rédiger les User Stories associées à ses travaux d’analyse et structurer les éléments dans Azure DevOps. Compétences UX (User Experience) Recueil des besoins utilisateurs : entretiens, ateliers, observation, tests Analyse des comportements utilisateurs Formalisation des personas Construction des user journeys Identification des pain points Conception d’architectures de navigation Définition des user flows et parcours intuitifs Compétences UI (User Interface) Maîtrise avancée de Figma Wireframes Prototypes interactifs Design system Création de maquettes haute-fidélité Design responsive multi-devices Gestion et organisation des assets graphiques Compétences Produit / Backlog Utilisation avancée d’Azure DevOps Création et gestion des User Stories Rédaction des critères d’acceptation Découpage en tâches Structuration et priorisation du backlog Alignement avec la roadmap produit Transformation des besoins utilisateurs en spécifications actionnables Hard skills essentiels Expertise Figma UX Research et UX Strategy UI Design (maquettes HD, design system) Azure DevOps : backlog, US, critères d’acceptation Création de prototypes interactifs Conduite de tests utilisateurs Soft skills essentiels Communication claire Sens du collectif Rigueur et autonomie Proactivité Forte capacité d’analyse Empathie utilisateur Anglais courant Responsabilités principales Collecter et analyser les besoins utilisateurs (entretiens, données, observations) Construire les personas et parcours utilisateurs Élaborer wireframes, user flows et maquettes fonctionnelles Définir l’ergonomie, les interactions et l’organisation des écrans Concevoir les interfaces dans Figma (maquettes HD, prototypes, design system) Collaborer en temps réel avec les équipes produit et techniques Préparer et animer des tests utilisateurs Analyser les retours et proposer des optimisations Rédiger les User Stories et critères d’acceptation Prioriser les éléments du backlog Documenter les décisions UX/UI et les parcours

Client bancaire sur Toulouse - Balma (résidence sur place impérative) Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. Définir les exigences de sécurité , continuité , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité des systèmes d'information. Effectuer une veille sécurité des systèmes d'information, participer aux études i-BP Assurer le suivi des alertes et des incidents de sécurité et en assurer le support Répondre aux sollicitations des Rssis des filiales Livrables Description : "• Assister et conseiller un projet ou un Métier dans l'identification des exigences de sécurité, des risques associés et des dispositifs de réduction des risques à mettre en place • Notamment, pour une mission liée aux RGPD : • Assister et conseiller les chefs de projets Informatiques dans l’identification. Des données à cararctères personnelles, des traitements associés, documenter les livrables RGPD de la méthode • Rédiger les analyses d’impacts à la vie privée en lien avec les services juridiques, conformité du groupe • Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité et RGPD des systèmes d’information • Assurer les suivi des alertes et des incidents de RGPD en assurer le support • Notamment, pour une mission SSI : • Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets • Définir les exigences de sécurités , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support

Dans le cadre d’un projet stratégique autour du produit Carte Bancaire – Paiements Digitaux , nous recherchons un(e) Business Analyst disposant d’une solide expertise en monétique et d'une expérience d'au moins 7 ans. Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes métiers et IT afin de cadrer les besoins, concevoir les solutions fonctionnelles et garantir leur bonne mise en œuvre. 🎯 Missions principales Interagir avec les utilisateurs pour le recueil et la clarification des besoins Élaborer en équipe la réponse fonctionnelle aux besoins métier autour des paiements digitaux Rédiger les récits utilisateurs (User Stories) et les features (Epics) Produire la documentation produit et les supports d’accompagnement au changement Rédiger les scénarios de tests et les plans de tests (XRAY) Exécuter les tests d’acceptation et de non-régression Réaliser le paramétrage du progiciel Assurer un support fonctionnel de niveau 2 🛠 Compétences requises 🔹 Fonctionnelles Maîtrise de la monétique Expertise Carte Bancaire et paiements digitaux Story Mapping Rédaction de récits utilisateurs Animation d’ateliers et affinement des besoins Découpage fonctionnel 🔹 Techniques Jira XRAY Lieu : Vannes , 3 jours par semaine sur site obligatoire

Je recherche un Ingénieur OPS CASH MANAGEMENT ayant plus de 10 ans d' experience pour une prestation d'ingénierie de Production (rôle IT OPS) pour accompagner un programme de résilience. Le candidat doit avoir une solide expérience à la fois sur la partie technique et sur la partie gestion de projet. Une forte culture infrastructure, système & réseau est indispensable avec une expérience en contribution projets côté OPS. La mission se déroulera au sein du domaine applicatif Cash en responsabilité du SI Cash Management ITG et BCEF IT: SCT/SDD, Instant Payments, Virements & Prélèvements, Connectivité & API, Lutte contre la Fraude. Le projet est stratégique pour mon client bancaire et s'inscrit sur plusieurs années. En fonction des spécificités, les applications sont actuellement déployées sur deux type d’infrastructure : une infrastructure legacy (machines physiques ou VM) dite "On premise". une infrastructure Cloud dédiée mise en œuvre en partenariat avec IBM dite dMZR. FORT PROFIL TECHNIQUE AVEC COMPETENCES FLUX CFT, SECURE TRANSPORT, MQSERIES Les missions sont : Point d'entrée au sein de l'équipe de Production sur le projet de résilience pour l'ensemble des acteurs Déploiement d'infrastructure et d'applications vitales dans le cadre de la résilience régionale du Cash Management; Mise en place de la connectivité (Protocoles PESIT, EBICS, FTPS, SFTP / CFT / Secure Transport / MQSeries) Organisation et exécution des tests techniques de résilience inter-sites; Participation aux tests de résilience et performance applicatives Proposition et réalisation des optimisations si opportunités (automatisation / simplification / standardisation) Une attention particulière sera portée à la documentation (Base de connaissances : Cartographie des flux, Service Now, Confluence, Wiki, Sharepoint, supports classiques) des procédures et dossier d’exploitation. L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Dans ce cadre, il : Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog. Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning, Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile pour laquelle il intervient. Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs. Supporter les bonnes pratiques OPS Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe, Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problèmatiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs …) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du Produit Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations /exploitation Connaissance en Infrastructure Cloud (IaaS,PaaS) et d'applications Open Connaissance de l'intégration Continue (Continuous Intégration): outil de gestion de version, référentiel du code source (GitLab, Bit bucket, ...), référentiel binaire (Nexus, Artifactory, ...), orchestration (Jenkins, ...). et de la livraison continue gestion de configuration d'environnement, déploiement, infrastructure as code (Ansible, Puppet, Chef). Maitrise du Scripting Maitrise de l'ordonnancement (Schedulers). Dans ce cadre, il :

Dans le cadre du déploiement Conception et supervision des travaux de déploiement radio: Vous serez responsable de la préparation et du suivi de la phase conception des projets, en assurant la coordination entre les différents acteurs internes et externes (équipes d'ingénierie, sous-traitants, clients). Missions principales : Coordination de la phase conception : Élaboration des documents techniques nécessaires (plans, études, dossier de conception) en conformité avec les exigences du client et les normes en vigueur. Gestion des études de faisabilité : Analyser les besoins techniques, les contraintes terrain et proposer des solutions optimisées. Suivi des études et validation des plans : Assurer la conformité des plans d'études aux exigences et aux contraintes de sécurité. Élaboration des dossiers d'intervention : Préparer et transmettre les dossiers nécessaires à l'équipe de réalisation des travaux. Planification et organisation des ressources : Veiller à la mise à disposition des ressources nécessaires pour le bon déroulement des projets. Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, les sous-traitants et le client pour garantir la bonne exécution des travaux.

Contexte de la mission Le service de Publication de Postes de Virtuel se compose de deux équipes : Une équipe AMOA , chargée de la relation client au quotidien. Grâce à sa proximité avec les besoins des clients, elle est également force de proposition pour faire évoluer le service. Une équipe technique , composée de profils variés, responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO), du support utilisateur et de l’ingénierie. Le profil recherché interviendra principalement en tant que support de Niveau 3 (N3), tout en participant à l’ingénierie pour le développement de nouveaux services, fonctionnalités et automatisations. À ce titre, il devra maîtriser les technologies suivantes : Citrix Virtual Apps and Desktop , Microsoft Azure Cloud , Windows 11 , Windows Server , et PowerShell . Objectifs et livrables La mission comprend diverses tâches dont voici une description détaillée. Les principaux objectifs sont : Assurer le support utilisateur de Niveau 3 en analysant les problèmes système et en proposant des solutions adaptées. Développer et suivre des indicateurs de performance pour garantir le respect des engagements de service. Alimenter la base documentaire dédiée à la résolution des incidents en vue d’améliorer la gestion des support. Participer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition, notamment en optimisant les processus de prise en charge, de traitement des incidents, de support et de maintenance proactive. Effectuer des travaux d’ingénierie pour le développement de nouveaux services ou l’automatisation des processus. Les résultats attendus et les livrables, avec éventuellement un échéancier, comprennent : La création d’indicateurs permettant de suivre la performance du traitement des demandes et incidents. Le suivi et le respect des engagements de service. Le développement d’outils/script PowerShell pour automatiser certaines tâches. La gestion des groupes de déploiement via des GPO d’Active Directory.

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Sénior pour rejoindre une équipe technique composée de 7 personnes, en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure Système et Réseau du SI Bureautique de notre client. Missions principales Superviser les équipements et mettre en oeuvre les actions proactives nécessaires pour prévenir tout incident de production (outil EON). Réaliser la « météo » du matin et assurer le traitement des alertes (sauvegardes, mises à jour serveurs...). Gérer les vulnérabilités identifiées par l'équipe Sécurité Opérationnelle. Traiter les incidents de niveau serveur et les demandes de service affectées à l'équipe : gestion des accès et des droits sur les partages réseau, restauration de fichiers, paramétrage de la messagerie M365. Journaliser et implémenter les changements. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell. Rédiger et maintenir à jour la documentation d'exploitation et d'administration (outil Confluence).

Administrateur de Bases de Données – Cloud & Automatisation Client : Prestataire mondial de technologies et de services Lieu : Nanterre Contrat : 3 mois À propos de l’entreprise Notre client est une organisation internationale de premier plan spécialisée dans les opérations technologiques sécurisées à grande échelle et les solutions numériques pour les environnements de travail. Avec une forte culture d’excellence technique et de fiabilité opérationnelle, l’entreprise soutient des millions d’utilisateurs dans plusieurs régions grâce à des infrastructures robustes, des initiatives de transformation cloud et des systèmes critiques. Elle est reconnue pour son haut niveau d’exigence, son modèle de delivery structuré et sa capacité à gérer des environnements technologiques complexes à l’échelle mondiale. Présentation du rôle L’équipe mondiale d’ingénierie des bases de données recherche un Administrateur de Bases de Données Senior pour accompagner des projets de transformation cloud, des initiatives d’automatisation et l’amélioration continue de la fiabilité des plateformes Oracle et SQL. Ce rôle couvre des activités d’ingénierie, de migration, de support d’incidents et d’optimisation de plateformes, au sein d’une équipe technique collaborative. Le poste exige une solide expertise Oracle, une expérience en migration vers le cloud (AWS), des compétences en automatisation, ainsi que la capacité à soutenir des services critiques de bases de données en zone EMEA. La mission inclut l’ingénierie, la supervision, la résolution d’incidents, la réplication, la sauvegarde, la reprise après sinistre et l’amélioration des frameworks d’automatisation. Une participation aux astreintes sera requise. Responsabilités principales Contribuer aux efforts d’ingénierie au sein d’une équipe DBA globale, en soutien aux initiatives de transition cloud et d’optimisation d’infrastructure. Diriger les activités de migration cloud, d’automatisation, d’ingénierie de réplication et de frameworks d’auto‑réparation. Consolider et améliorer les métriques, dashboards et solutions de supervision. Assurer le support des serveurs Oracle et SQL en EMEA : incidents, changements, migrations et plans de continuité (DRP). Mettre en œuvre et maintenir les solutions de sauvegarde, clonage et restauration (DATAPUMP, RMAN). Travailler sur les technologies de réplication, notamment GoldenGate et DataGuard. Collaborer avec des équipes transverses dans le cadre de projets d’ingénierie internationaux. Participer aux rotations d’astreinte. Compétences & Qualifications requises Minimum 5 ans d’expérience en administration Oracle. Connaissance d’autres technologies telles que SQL Server, MongoDB, PostgreSQL, Hadoop (atout). Solide exposition à AWS et aux migrations cloud. Expérience sur les clusters Oracle RAC. Maîtrise des solutions de sauvegarde, clonage et migration via DATAPUMP et RMAN. Expertise en reprise après sinistre via DataGuard. Solide expérience Linux (Red Hat). Connaissance d’outils de supervision : OEM, Sitescope, Prometheus, Dynatrace. Compétences en automatisation et scripting (Python, Java, PowerShell, Terraform). Expérience CI/CD ou d’orchestration d’automatisation (Ansible, AWX ou équivalent). Maîtrise de l’anglais (lu/parlé/écrit).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s’appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. [Analyste SOC] H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité et la gestion des incidents ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Analyste SOC Senior , vous êtes responsable de la surveillance, de la détection et de la réponse aux incidents de sécurité, tout en contribuant à l’évolution des capacités SOC : Côté build : Piloter des projets techniques SOC (SIEM, EDR, SOAR, sécurité cloud) Définir et améliorer les stratégies de détection Automatiser les workflows SOC (playbooks, procédures) Participer à l’amélioration continue des outils et processus SOC Contribuer aux analyses de risques et aux revues sécurité projets Côté run : Assurer la surveillance et l’analyse des alertes de sécurité Investiguer et répondre aux incidents (qualification, remédiation, coordination) Optimiser les alertes SOC (réduction des faux positifs) Coordonner les équipes IT, sécurité et prestataires Produire la documentation (procédures, REX) Participer aux astreintes SOC C’est votre parcours Vous avez au moins 5 à 8 ans d’expérience en cybersécurité, dont une expérience significative en SOC ou CSIRT. Vous aimez investiguer, automatiser et améliorer les dispositifs de sécurité sans jamais cesser d’innover. Vous recherchez un environnement structuré, international et exigeant. C’est votre expertise SIEM : Splunk EDR / SOAR Sécurité réseau : firewalls, proxy Environnements Microsoft : Active Directory, O365, Azure Cloud : AWS Scripting : Python, Bash C’est votre manière de faire équipe Esprit d’analyse et capacité d’investigation Autonomie et rigueur Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs Bon relationnel et communication Anglais professionnel C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un échange technique avec un.e de nos Un dernier point avec votre futur.e manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Île-de-France, Puteaux Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : 60K€ – 65K€ brut annuel Famille métier : Cybersécurité / SOC

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’une plateforme Big Data vers une architecture classique , nous recherchons un expert technique senior capable de piloter et réaliser une migration from scratch. 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Vos missions : • Concevoir et mettre en place une nouvelle plateforme data (from scratch) • Installer, configurer et administrer les infrastructures (serveurs, bases de données, middlewares) • Mettre en place une architecture haute disponibilité (actif/passif, actif/actif) • Installer et configurer ETL DataStage et ses composants • Gérer les middlewares (MQSeries, CFT, Autosys…) • Assurer le monitoring (Dynatrace, Elastic, BAM…) • Automatiser les déploiements (Ansible, Jenkins, Git) • Mettre en place les standards sécurité (certificats, chiffrement des flux, conformité) • Documenter, former et accompagner les équipes support (N2/N3) • Participer au support de production et à l’amélioration continue 🛠 Environnement technique : • ETL : DataStage / DataStage TX • Middleware : MQSeries, CFT, Autosys • Infra : Linux, Windows, Kubernetes • Bases de données : Oracle / Exadata • Monitoring : Dynatrace, ElasticSearch • DevOps : Ansible, Jenkins, Git • Réseau & sécurité : Load balancer, DNS, WAF, certificats ✅ Profil recherché : • Expert technique confirmé en infrastructure/data/middleware • Expérience en migration de plateformes complexes • Maîtrise des architectures haute disponibilité • Forte autonomie et capacité à intervenir de bout en bout • Bonne compréhension des enjeux sécurité et performance • Capacité à interagir avec des équipes techniques et métiers

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’une plateforme Big Data vers une architecture classique , nous recherchons un expert technique senior capable de piloter et réaliser une migration from scratch. 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Vos missions : • Concevoir et mettre en place une nouvelle plateforme data (from scratch) • Installer, configurer et administrer les infrastructures (serveurs, bases de données, middlewares) • Mettre en place une architecture haute disponibilité (actif/passif, actif/actif) • Installer et configurer ETL DataStage et ses composants • Gérer les middlewares (MQSeries, CFT, Autosys…) • Assurer le monitoring (Dynatrace, Elastic, BAM…) • Automatiser les déploiements (Ansible, Jenkins, Git) • Mettre en place les standards sécurité (certificats, chiffrement des flux, conformité) • Documenter, former et accompagner les équipes support (N2/N3) • Participer au support de production et à l’amélioration continue 🛠 Environnement technique : • ETL : DataStage / DataStage TX • Middleware : MQSeries, CFT, Autosys • Infra : Linux, Windows, Kubernetes • Bases de données : Oracle / Exadata • Monitoring : Dynatrace, ElasticSearch • DevOps : Ansible, Jenkins, Git • Réseau & sécurité : Load balancer, DNS, WAF, certificats ✅ Profil recherché : • Expert technique confirmé en infrastructure/data/middleware • Expérience en migration de plateformes complexes • Maîtrise des architectures haute disponibilité • Forte autonomie et capacité à intervenir de bout en bout • Bonne compréhension des enjeux sécurité et performance • Capacité à interagir avec des équipes techniques et métiers

Dans le cadre d'un projet de digitalisation au sein du département IT d'un grand groupe du secteur des utilities en Belgique, nous recherchons un(e) Salesforce Architect / Senior Developer expérimenté(e) pour renforcer une équipe technique pluridisciplinaire. Le consultant interviendra sur des applications Salesforce Service Cloud et Field Service Lightning (FSL) couvrant la gestion des travaux et raccordements clients. Il/Elle assurera la maintenance corrective et évolutive des solutions déployées, contribuera aux projets de digitalisation en cours, et collaborera étroitement avec les business analysts, functional leads et coordinateurs Salesforce. Les missions incluent : support applicatif, résolution d'incidents, développement de User Stories (APEX / LWC), revue de code, exécution de tests (SIT, UAT) et suivi post-déploiement en production. Environnement Agile/SCRUM, outils CI/CD et JIRA.

Nous recherchons un Consultant Senior / Manager freelance en stratégie et transformation digitale disposant d’une expertise confirmée en intelligence artificielle. Le consultant interviendra notamment sur : Le cadrage stratégique et la structuration de trajectoires de transformation La priorisation d’initiatives digitales et de dispositifs IA La mise en place de cadres de gouvernance adaptés Le pilotage de projets jusqu’à leur mise en œuvre opérationnelle L’accompagnement du passage à l’échelle et de l’adoption Profil recherché : Expérience en cabinet de conseil Solide expérience en pilotage de projets de transformation Expérience concrète dans le déploiement et l’industrialisation de dispositifs IA Présence régulière sur site requise (au moins 3 jours) - Localisation en région PACA nécessaire.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur de Production (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients issu du domaine bancaire. Le contexte ? Pour une Plateforme Automate composée de 10 applications en temps réels, gérer le parc du client composé de 15000 postes de travail. Vos missions ? Le contrôle de production Sur la base des rapports d’exécution et des tickets d’incidents générés par les automates de surveillance, vérifier la bonne exécution du planning et des traitements et prendre les dispositions nécessaires pour assurer la reprise des traitements et le retour au fonctionnement nominal. La Gestion des incidents Conduire les investigations nécessaires à la prévention ou la résolution des incidents portant sur les services techniques ou applicatifs du périmètre Mobiliser à ce titre toutes les expertises et compétences nécessaires présentes dans les autres unités : pilotage, système, réseaux, ingénieurs d’exploitation techniques. Garantir un bon fonctionnement global du service quel que soit la localisation de la panne (application, réseau, système, base de données, etc.) Informer le client de l’avancement de la résolution des incidents avec des impacts métiers, qualifier et animer la gestion de problèmes pour le compte du client et participer éventuellement aux cellules de gestion de crise impactant le périmètre applicatif. La Gestion des problèmes Instruire et mener à son terme les plans d’actions relatifs aux problèmes rencontrés tant en action à son niveau qu’en suivi vis-à- vis des équipes contributrices. La Gestion des changements Intervenir dans la mise en œuvre d’un changement (évolution, projets, exercices de passage en secours) Être le point d'entrée vis-à- vis de la MOE ou des chefs de projets, sur les changements applicatifs tant projets qu’évolution : élaboration de devis, coordination avec les équipes techniques, suivi de mise en œuvre sur les environnements de recette et de production). Analyser les demandes clients et les décliner en plusieurs demandes techniques sur les différentes équipes contributrices après avoir vérifié la cohérence et analysé les impacts.