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Dans le cadre d’un remplacement opérationnel , nous recherchons un Data Analyst / BI freelance pour intervenir sur l’exploitation et la visualisation de données opérationnelles issues de capteurs (BMS – Building Management System). Le consultant interviendra principalement sur la gestion et l’évolution des dashboards Grafana , ainsi que sur l’analyse de données time series stockées dans InfluxDB (v3) . La mission est très orientée run et production , avec un objectif de fiabilité, de lisibilité et d’efficacité des visualisations utilisées au quotidien par les équipes. Le consultant travaillera en lien étroit avec les équipes techniques et métiers.

Tes missions Analyse & cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et modéliser les processus. Contribuer au choix des solutions (progiciels, spécifiques, etc.). Conception & suivi Rédiger les spécifications fonctionnelles. Contribuer au backlog Agile et suivre les évolutions. Préparer et réaliser la recette fonctionnelle. Accompagnement des utilisatrices et utilisateurs Participer à la conduite du changement. Contribuer aux supports et aux actions de formation. Traiter les demandes d’évolution. Qualité & pilotage Garantir la conformité des livrables. Veiller au respect des délais et des engagements.

Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et garantir la satisfaction en assurant un traitement rapide et efficace. Assurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes, imprimantes…). Configurer et installer les logiciels, périphériques et équipements nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs. Identifier les problèmes potentiels, proposer des solutions proactives et minimiser les interruptions de service. Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation des applications informatiques, des outils et des équipements. Compétences techniques Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et macOS. Très bonne connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office et suites bureautiques libres. Expérience avec les outils de gestion de tickets et de monitoring : Active Directory, EasyVista, ServiceNow, Exchange, etc. Utilisation des outils de sauvegarde et de restauration. Compétence en outils de prise en main à distance : TeamViewer, SCCM, BMC, etc. Solides connaissances en réseaux informatiques, protocoles TCP/IP, ainsi que les services associés (DNS, DHCP, Active Directory).

Pour un de nos clients e-commerce, nous recherchons un chef de projet ERP Supply chain. Votre mission principale sera de vous plonger au coeur des besoins métier, en apportant votre expertise pour analyser et comprendre les attentes des différentes équipes. Vous serez l'accompagnateur clé des métiers afin d'optimiser, gérer et paramétrer Dynamics 365. En collaboration étroite avec un chef de projet méthode, vous formerez un duo complémentaire pour veiller à ce que chaque étape du projet soit alignée avec les objectifs stratégiques. Au quotidien, vous serez également chargé de faire le lien avec l'intégrateur en vue de favoriser les développements avancés nécessaires. Une fois le projet bien établi, vous fournirez un support essentiel aux utilisateurs tout en orchestrant des sessions de formation pour garantir une pleine maîtrise des outils par tous.

Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F pour notre site de Lyon-Dardilly. Contrat : CDD d'un mois, puis, prolongé (longue durée). Rattaché(e) à la BU SOFTWARE (sur le marché UGAP MULTI EDITEURS), vous serez responsable de la relation entre les éditeurs partenaires de SCC et l'UGAP. L'UGAP propose un catalogue large et évolutif de + 3000 éditeurs afin de répondre rapidement aux besoins des acteurs publics, qu'ils soient ponctuels ou associés à des projets complexes. -Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, -Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client...), notre client l'UGAP, et nos fournisseurs, -Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché, -Vous effectuez des relances via différents canaux, -Vous apportez une solution en cas de litiges, -Vous effectuez un reporting régulier et -Vous participez activement aux projets et appels d'offres si nécessaire.

Vous intégrerez lʼéquipe “Platform Team” de la tribe Paiement de la Digital Factory en tant que Tech Lead SRE – Site Reliability Engineer (H/F). Vous superviserez l'ensemble des activités SRE et porterez la vision technique de l'équipe : Participerez à la conception et mise en œuvre de lʼarchitecture résiliente et évolutive des plateformes (cloud, containers, automatisation Définition des standards SRE, des bonnes pratiques DevOps, et de la stratégie technique (CI/CD, observabilité, sécurité, gestion des incidents) Encadrement et développement de lʼéquipe SRE (mentorat, pair programming, formation) Gestion des relations techniques avec les autres équipes Platform et fournisseur cloud Solide maîtrise des outils dʼinfrastructure (Kubernetes, Docker, Terraform, monitoring avancé) et des langages (Python, Go, Java) Expérience confirmée en leadership technique, capacité à prendre des décisions structurantes, à arbitrer et à communiquer dans des environnements complexes Vous interviendrez sur tous les aspects de maintien en condition opérationnel des applications constituant la tribe Paiement, en veillant à l'optimisation et la stabilisation des environnements de production et hors production. Vous collaborerez avec les autres équipes de la tribe ou externe à celle-ci pour résoudre les problèmes liés la configuration, au déploiement ou au déboggage des applications. Vous devrez suivre l'observabilité des applications constituant la tribe en levant les alertes et en effectuant les premières analyses en cas de pannes détectées. Optimiser les performances des applications déployées dans le cloud et garantir leur scalabilité en fonction des besoins. Assurer l'optimisation des infrastructures en termes de coûts et d'utilisation. Veiller à l'évolution et la maintenance des processus de surveillance (observabilité) et du monitoring des infrastructures et applications déployées dans le cloud Responsabilités Responsable des actions de sécurité et conformité de la plateforme Paiement (en collaboration avec lʼarchitecte et les Tech Lead) En collaboration avec l'architecte et les Tech Lead, concevoir et faire évoluer l'architecture cible de la plateforme Paiement en garantissant résilience, performance et scalabilité Participer activement à la définition des patterns d'architecture reproductibles (blueprints : networking, sécurité, déploiement, observabilité) Participer activement aux choix technologiques structurants et aux orientations d'urbanisation cloud et plateforme Construire et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) incluant tests automatisés, scans sécurité, qualité et déploiements progressifs Réduire le travail manuel en automatisant les opérations répétitives (scripts, jobs, workflows) Accompagner les équipes de développement dans l'adoption de ces modèles Analyser, corriger et suivre les tickets (Service Now / Jira) de support niveau 3 émanant des différents supports de niveau 2 et de tout l'écosystème (plateforme de paiement et partenaires externes de paiement). Effectuer les traitements de maintenance en condition opérationnelle incluant les rattrapages en cas d'incidents, les opérations de bulk. Maintenir à jour la documentation des infrastructures et de toutes les procédures de maintien en condition opérationnelle de l'équipe. Participer au handover lors de livraison en production de nouvelles features. Livrer des rapports techniques « on demand » concernant les performances/incidents de la plateforme. Participer et être force de proposition dans toutes les réunions de suivis avec les différentes équipes de supports. Analyser et être capable de traduire lʼanalyse vers les équipes de développement en cas de correction à mettre en place suite à un ticket dʼincident ou d'optimisation. Mettre en place, maintenir et suivre au jour le jour les systèmes de surveillance pour assurer la disponibilité et la performance des applications (Splunk Observability). Réagir rapidement en cas de défaillance ou de panne, analyser les causes et proposer des solutions pérennes. Suivre les coûts de la plateforme AWS et détecter au plus tôt les dérives puis proposer des solutions pour rester dans les budgets (approche FinOps structurée).

Dans le cadre des activités d'une grande entreprise de services publics, le/la Développeur(se) spécialisé(e) intervient sur des sujets à forte composante technique et innovation, liés notamment aux environnements connectés à des compteurs intelligents, aux protocoles de communication et aux problématiques d’aide à la décision. La mission nécessite une expertise confirmée en développement logiciel, une bonne compréhension des systèmes communicants (notamment CPL / radio fréquence) ainsi qu’une capacité à intégrer des approches Machine Learning / Deep Learning pour répondre à des besoins métier et techniques. Le/la consultant(e) participera à l’analyse des besoins en systèmes informatiques, à la proposition de solutions adaptées, puis à la mise en œuvre technique sur différents environnements (Windows/Linux/Raspberry Pi), en s’appuyant sur des compétences en modélisation, algorithmie (dont théorie des graphes) et programmation. 2) Objectifs & livrables attendus Le/la prestataire devra contribuer aux activités suivantes : 🎯 Analyse & cadrage Réaliser l’analyse des besoins en systèmes d’information en lien avec les enjeux de l’organisme Proposer des solutions techniques et fonctionnelles adaptées à la situation Participer à la démarche de gestion de projet en respectant les processus internes 🧠 Aide à la décision / optimisation Exploiter les concepts de théorie des graphes Contribuer à des problématiques d’aide à la décision Intégrer des approaches Machine Learning / Deep Learning selon les cas d’usage 💻 Développement & implémentation Développer et maintenir des composants applicatifs en : - Java / Python / C++ Mettre en œuvre des traitements, scripts et analyses sur : - Windows, Linux, Raspberry Pi Exploiter les librairies Python nécessaires à l’analyse : - Matplotlib, Numpy 📡 Communication & protocoles Intervenir dans des contextes liés aux télécommunications, notamment en ce qui concerne les réseaux CPL et radio fréquence Travailler autour des protocoles et flux : - ZigBee, Modbus, Protocoles liés à des compteurs communicants Comprendre et exploiter les protocoles CPL G1 et CPL G3 Maîtriser les principes liés à la chaîne de communication des compteurs intelligents

Pour notre client du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution de la solution IAM. Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination , avec une dimension quasi Product Owner , dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service . Missions principales RUN – Support fonctionnel niveau 3 Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades) Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM Projets & évolutions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier Accompagnement des mises en production et du changement Rôle quasi Product Owner Priorisation des demandes et évolutions IAM Suivi du backlog et des user stories Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs Contribution à la configuration fonctionnelle de l’application : Workflows Rôles et habilitations Processus IAM Veille à l’alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM Procédures & gouvernance IAM Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM Documentation des processus opérationnels et projets Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire Profil recherché Formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université, école de commerce) Business Analyst confirmé (pas développeur pur) Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international) Compétences requises Fonctionnelles Business Analysis IAM / Identity & Access Management Support fonctionnel N3 Rédaction de spécifications et procédures Recette fonctionnelle (UAT) SailPoint IdentityIQ Bonne maîtrise fonctionnelle de la solution Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles) Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)

Profil recherché : Développeur expérimenté Intégration Biztalk (H/F) Expérience : 5 ans minimum Compétences : BizTalk Server 2020 : BRE, Pipelines Azure Integration Services : Logic Apps, Service Bus, Event Grid, API Management SQL Server 2019 Développement : C#, .NET, PowerShell, Azure CLI Protocoles et Standards : REST/JSON, SOAP/XML, XSLT, Liquid Outils : Visual Studio, Azure DevOps, Git, Postman Activités principales : Maintenance : participer à la résolution de bugs et à la réalisation d'évolutions mineures Projet : mettre en place ou adapter de nouvelles interfaces pour connecter les applications du groupe Migration : participer à la préparation et l'implémentation de la migration de MS Biztalk vers MS Azure Compétences importantes: BizTalk Server 2020: BRE, Pipelines Azure Integration Services : Logic Apps, Service Bus, Event Grid, API Management

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation DATA, l’objectif est de doter l’entreprise d’outils permettant une exploitation avancée des données pour des prises de décisions optimisées. Ce programme impacte à la fois les technologies utilisées, l’organisation et les processus internes. Les projets en cours sont variés et incluent : L’optimisation des algorithmes de recommandation et segmentation ; Le développement d’un Feature Store pour la gestion des données ; La modernisation des flux financiers et des plateformes de contenu ; La mise en place d’architectures Big Data traitant plus de 100 To de données par jour ; Le partage d’informations clients avec des partenaires stratégiques. Missions : Intégré(e) à l’équipe DATA Delivery , vous interviendrez sur l’évolution et la maintenance des socles de données (Usage, VOD, Advertising, CRM...) et leur interconnexion avec divers partenaires. Vous travaillerez sur des architectures de Streaming Data full AWS et des technologies Big Data avancées. Vos responsabilités incluront notamment : La conception et le développement de pipelines de données performants ; L’implémentation d’ architectures de Streaming Data scalables et robustes ; Le développement de traitements de données en temps réel avec Scala, Spark et Terraform ; L’optimisation et la modernisation des flux de données dans un environnement Big Data ; La contribution aux initiatives FinOps pour optimiser l’infrastructure et les coûts ; La mise en œuvre de bonnes pratiques en termes de qualité et de gouvernance des données ; La collaboration avec les équipes métiers pour garantir leur autonomie dans l’exploitation des données et des KPI. Environnement technique : Cloud & Big Data : AWS (Lambda, EMR Serverless, Kinesis Stream, S3, Firehose, DynamoDB) Développement : Scala, Spark, SQL, Terraform, Python CI/CD & Orchestration : GitLab CI/CD, Jenkins Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban)

La personne actuellement en charge cumulant plusieurs rôles on pourrait envisager d’affecter ceux qui seraient le plus en lien avec les compétences/expériences du profil : Product owner du système Vidéo Mission et responsabilité : Pilotage du marché de TMA Vidéo En charge de maintenir à jour la roadmap technique du système Vidéo En charge de piloter sa bonne exécution (avec l’aide d’un architecte système Vidéo en place) Process Owner du déploiement des caméras IP L’objectif serait une arrivée dès que possible

Contexte Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT pour piloter des projets informatiques de bout en bout, en garantissant qualité, coûts et délais. Vos missions Piloter les projets IT (cadrage, planification, suivi) Coordonner les équipes internes et partenaires Suivre les budgets, délais et indicateurs de performance Identifier et gérer les risques projets Assurer la communication auprès des parties prenantes Garantir la qualité des livrables et la satisfaction client Pourquoi nous rejoindre ? Projets structurants et variés Autonomie et responsabilités Environnement collaboratif Opportunités d’évolution

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Ingénieur d’études MVS – Systèmes financiers / comptables / réassurance – Bonne compétence d’analyse pour une mission freelance (longue visibilité) L’objectif principal est de disposer d’un SI Réassurance unique, robuste, pérenne et évolutif. Le périmètre du projet est : L’intégration de la solution DCR dans l’infrastructure informatique. Le développement de ½ interfaces côté client au format des imports standards DCR. Le développement par DCT de ½ interfaces sortantes de DCR spécifiques . Migration des données des SA actuels dans DCR. La mise en place d’un infocentre de Réassurance côté client et d’une plateforme de datavisualisation (QlikSense). La transformation du SI de pilotage de la réassurance. La mise en place d’un “nouveau portail de réassurance” pour reprendre les fonctionnalités des systèmes existant DRAC et portail de Réassurance (Fonction de composition de documents, de stockage et d’exposition des documents aux utilisateurs internes client et externes ). La conduite du changement (formation des utilisateurs et ajustement des processus métier impactés par le projet). Dans le cadre de sa mission, cet ingénieur aura les objectifs suivants : Participer à la finalisation du développement des traitements de migration et réaliser les tests unitaires Rédiger des spécifications détaillées (fonctionnelles, techniques), Participer à la recette fonctionnelle et au rejeu, Analyser et qualifier les anomalies en collaboration avec la Maîtrise d’Ouvrage et/ou le Métier, Développer et tester les correctifs apportés aux traitements de migration (Cobol, SQL), Répondre aux demandes de support de la MOA ou des métiers, Participer à la gestion courante du SI de réassurance interne actuel (IRIS), suivre les traitements quotidiens, Qualifier et corriger les incidents et dysfonctionnements identifiés. Livrables Spécifications techniques, fonctionnelles, dossiers techniques (installation, habilitations, exploitation…), Livraison/installation de composants, Composants (programmes et requêtes d’extraction), Stratégie de tests, plan de tests, résultats des tests, Reporting hebdomadaire. Expérience Au moins 10 ans de développement en MVS (cobol DB2) Skills Skill level Réassurance : Confirmed Finances : Confirmed Une compétence en développement Webdev de PCSoft : Confirmed Comptabilité : Confirmed Être rigoureux, avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse notamment, pour préparer les arbitrages : Expert Force de proposition, autonomie, esprit d’équipe, bon relationnel : Expert Avoir une approche méthodique, structurée : Expert Compétences en communication pour assurer une bonne circulation de l’information : Expert Expérience de développement projet / maintenance réussie en MVS (langage Cobol) et SQL (DB2) : Expert

Responsabilités principales 1. Administration & Exploitation Administrer et maintenir les environnements Couchbase et Oracle Exadata (patching, capacity planning, supervision, stockage, nodes). Gérer les bases Oracle , MySQL et Elasticsearch en production. Suivre la performance, analyser les incidents, optimiser les clusters. Assurer la continuité de service, réaliser des sauvegardes, restaurations et plans de reprise. 2. Performance & Optimisation Optimiser les requêtes, index et structures des bases. Garantir la haute disponibilité des plateformes (réplication, failover, sharding selon les technologies). Mettre en place et maintenir des outils de monitoring. 3. Automatisation & Industrialisation Automatiser les tâches d’administration via Python, Bash, Shell ou Perl . Contribuer à l’intégration des environnements dans une démarche DevOps. Rédiger et maintenir des scripts d’exploitation et d’orchestration. 4. Sécurité & Conformité Gérer les droits, rôles et accès utilisateurs. Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de durcissement. Garantir le respect des normes internes, réglementaires et métiers. 5. Méthodologie et Collaboration Travailler en environnement Agile / SAFe . Collaborer avec les équipes infrastructure, architecture, Dev, sécurité et production. Participer aux cérémonies Agile et contribuer aux évolutions techniques. 6. Astreintes et interventions hors horaires Participer au dispositif d’ astreintes . Assurer des interventions HNO (hors horaires ouvrés) pour opérations sensibles, upgrades ou gestion d’incidents majeurs.

📌 Poste : Expert Infrastructure N1 / N2 – OneProcTool Localisation : Paris (hybride possible) Démarrage : ASAP Durée : Longue mission Client : Secteur financier (environnement critique) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge de la plateforme OneProcTool, nous recherchons un profil Infra orienté support Run, avec une bonne capacité de diagnostic, de coordination et d’interaction avec les métiers. 🛠️ Missions principales Support N1/N2 sur la plateforme OneProcTool Gestion des incidents et des demandes utilisateurs Diagnostic, résolution ou escalade aux équipes concernées Suivi des tickets et conformité SLA Documentation des procédures, modes opératoires et solutions Participation à l’amélioration continue du service Interaction avec les équipes infra, réseau, sécurité et applicatif 🧩 Compétences techniques recherchées Environnements : Linux / Windows Server Réseau : notions TCP/IP, DNS, Proxy, VPN Supervision / Monitoring ITSM / Ticketing Notions de sécurité opérationnelle Bonus : scripting (Shell / PowerShell) 👤 Profil recherché Expérience en support / exploitation / infra Première expérience secteur finance = + Capacité à travailler en environnement sensible / réglementé Bon relationnel + sens du service + rigueur Connaissance OneProcTool appréciée (ou forte motivation à monter dessus)

Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure visant à digitaliser et intégrer de bout en bout les processus de gestion de projets et de gestion des affaires, nous recherchons un Business Analyst sénior pour intervenir sur un projet stratégique de gestion des affaires et des commandes clients . Le programme repose sur des développements spécifiques et s’articule autour : de la gestion des projets de déploiement, de la gestion des affaires clients, de l’orchestration des processus via un moteur BPM. L’objectif principal est de fluidifier, automatiser et dématérialiser les échanges avec les clients , tout en améliorant la performance opérationnelle. L’environnement de travail est agile hybride , avec une collaboration étroite entre métiers, Product Owner, architectes, tech leads et équipes de développement. En tant que Business Analyst sénior , vous êtes le pilier fonctionnel de l’équipe et intervenez en soutien direct du Product Owner. À ce titre, vos responsabilités incluent : Analyser et anticiper les besoins utilisateurs afin de proposer des solutions fonctionnelles adaptées Organiser et animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes métiers Raffiner les features et User Stories en maximisant la valeur et la simplicité de mise en œuvre Identifier, analyser et instruire les dépendances avec les autres équipes du programme Rédiger des User Stories complètes et de qualité, couvrant l’ensemble des règles métiers Participer à la définition et/ou à la construction des plans de tests et critères d’acceptation Structurer et maintenir le Product Backlog selon la priorisation définie par le Product Owner Accompagner fonctionnellement les développeurs tout au long des sprints Participer aux phases de tests unitaires, tests de bout en bout des features et des capacités inter-équipes