Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur support informatique pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Résoudre les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1 sur des problématiques réseaux et systèmes ; - Debug des équipements réseaux de niveau 2 et 3 (swtiches, routeurs, firewalls, proxy, - Ironport) ; - Traiter les demandes et mener les actions préventives ; - Traitement des ouvertures de flux et implémenter les règles associées ; - Assurer le MCO des équipements critiques ; - Favoriser l'amélioration continue ; - Faire évoluer la documentation technique et les procédures ; - Accompagner les techniciens support N1.
Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d'intégrer la direction de la transformation numérique d'un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s'appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures, composé de 21 collaborateurs, au sein d'un environnement structuré et en forte évolution, avec des investissements importants prévus sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux sur la base des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d'architecture technique (DAT) et les dossiers d'installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) en respectant les contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l'existant Réaliser les études d'impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d'étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d'hébergement Participer aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire liée aux infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l'évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination entre équipes techniques
Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d'intégrer la direction de la transformation numérique d'un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s'appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures, composé de 21 collaborateurs, au sein d'un environnement structuré et en forte évolution, avec des investissements importants prévus sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux sur la base des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d'architecture technique (DAT) et les dossiers d'installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) en respectant les contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l'existant Réaliser les études d'impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d'étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d'hébergement Participer aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire liée aux infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l'évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination entre équipes techniques
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) cybersécurité (H/F) pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région finistérienne. Vos missions seront les suivantes : - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de sécurité du système d'information. - Identifier les risques et les vulnérabilités des infrastructures informatiques et proposer des mesures correctives. - Assurer la surveillance et la protection des systèmes, réseaux et données contre les cybermenaces. - Déployer et administrer les solutions de sécurité (antivirus, pare-feu, EDR, outils de détection, etc.). - Réaliser des audits de sécurité et contribuer aux analyses de risques. - Participer à la gestion des incidents de sécurité et coordonner les actions de remédiation. - Veiller à l'application des bonnes pratiques et des procédures de cybersécurité. - Assurer une veille technologique et réglementaire sur les menaces et les solutions de protection.
Dans le cadre d'un environnement international, nous recherchons un Expert Cisco Collaboration / IPT L3 disposant d'une forte expertise en téléphonie IP et visioconférence Cisco. Vous interviendrez principalement sur les projets d'évolution, la résolution d'incidents complexes, le Problem Management et l'accompagnement technique des équipes L1/L2. 🔧 Vos missionsParticiper, piloter et mettre en œuvre des projets Cisco Téléphonie & Vidéoconférence Prendre en charge les incidents complexes de niveau L3 Intervenir sur les incidents majeurs : qualification, plan d'action, résolution et RCA Assurer les activités de Problem Management Apporter ponctuellement votre expertise aux équipes L1 et L2 Assurer le transfert de compétences auprès des techniciens et ingénieurs Répondre aux demandes techniques spécifiques du client Réaliser des tests matériels et de configuration Maintenir et mettre à jour la documentation technique Produire et actualiser les documents HLD / LLD et procédures techniques 💻 Environnement techniqueCisco Téléphonie : Cisco CUCM 12.5 Cisco Unity Connection Cisco Jabber Cisco IP Phones Téléphonie IP / IPT Cisco Vidéoconférence : Cisco Meeting Server – CMS Cisco Video Conferencing Endpoints Cisco TMS Solutions de collaboration et visioconférence Cisco Protocoles & Infrastructure : SIP H.323 VMware v7 / v8 Administration système Réseaux WAN / LAN Sécurité réseau ➕ Compétences appréciéesLa connaissance des solutions suivantes constitue un véritable plus : Kurmi Telisca Real Time Monitoring Prognosis PeterConnects Administration systèmes / environnement poste de travail
Mission SRE multidisciplinaire couvrant DevOps, système, middleware, bases de données, réseau et observabilité. L'objectif est de fiabiliser les environnements hors production, d'améliorer leur disponibilité et leur exploitabilité et de mettre en œuvre une démarche structurée d'amélioration continue. Missions : - Réaliser un état des lieux technique des systèmes, middleware, bases de données, réseaux, pipelines CI/CD et composants d'infrastructure - Identifier les risques, dépendances, points uniques de défaillance, obsolescences et sources récurrentes d'instabilité - Définir et prioriser une feuille de route de fiabilisation avec des recommandations techniques, opérationnelles et organisationnelles - Mettre en œuvre des améliorations d'automatisation, de configuration et de déploiement via des pratiques Infrastructure as Code lorsque pertinent - Renforcer l'observabilité avec une stratégie de monitoring, logging, alerting, métriques et tableaux de bord - Améliorer les procédures de diagnostic, de gestion des incidents, d'analyse des causes racines et de retour à la normale - Optimiser la disponibilité et la performance des composants système, middleware, bases de données et réseaux - Contribuer à la standardisation des environnements et à la réduction des écarts de configuration - Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation, les consignes d'escalade, les runbooks et les recommandations - Transférer les connaissances aux équipes internes - Proposer des indicateurs de suivi de la disponibilité, du taux d'incidents, du MTTR et de la couverture de supervision - Structurer les processus de gestion des incidents, des changements, des configurations et des capacités - Favoriser l'adoption de pratiques SRE durables par les équipes techniques Profil attendu : Expertise SRE multidisciplinaire couvrant DevOps, système, middleware, bases de données, réseau et observabilité. Expertise attendue en SRE, Observabilité et Analyse causes.
Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche son futur Chef de Projet Technique Infrastructure & Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'un programme de transformation et de modernisation de ses infrastructures IT. Vos missions Intégré à une équipe pluridisciplinaire composée d'experts infrastructure, réseaux et sécurité, vous devrez : Piloter plusieurs projets techniques liés aux infrastructures et à la cybersécurité. Coordonner la mise en œuvre de solutions NAC (Network Access Control). Superviser des projets de déploiement et d'évolution des infrastructures Wi-Fi. Accompagner les évolutions d'environnements multi-sites et de l'infrastructure centrale. Assurer la coordination entre les différents experts techniques et partenaires. Suivre les plannings, budgets, risques et dépendances des projets. Challenger les choix techniques et contribuer à la prise de décision. Garantir la qualité des livrables et le reporting auprès des parties prenantes. Compétences techniques attendues Gestion de projets techniques infrastructure. Bonne culture des environnements systèmes, réseaux et infrastructures. Connaissances des architectures multi-sites. Expérience sur des projets réseaux d'entreprise. Maîtrise des problématiques Wi-Fi. Connaissances en cybersécurité et sécurité des infrastructures. Expérience ou exposition aux projets NAC appréciée. Coordination d'équipes d'experts techniques.
Technicien / Ingénieur en Automatisme - CDI - Orly Nous recherchons pour notre client un Technicien ou Ingénieur en Automatisme afin d'accompagner le développement, la mise en service et la maintenance de systèmes automatisés dans le domaine des convoyeurs et trieurs. Contrat : CDI Démarrage : ASAP Localisation : Orly Missions Conception, programmation et mise en service de systèmes de convoyeurs et de trieurs automatisés. Développement, modification et optimisation des programmes d'automates Siemens (S7, TIA Portal). Intégration, configuration et dépannage des réseaux industriels Profibus / Profinet. Participation à la coordination des projets d'automatisation, de la phase de conception à la réalisation. Analyse des besoins clients et proposition de solutions techniques adaptées. Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements automatisés. Diagnostic et résolution de pannes, y compris les problématiques complexes. Formation et support technique auprès des équipes de maintenance et de production. Rédaction de la documentation technique, rapports d'intervention et manuels utilisat eurs. Contribution aux projets d'amélioration continue et au développement de nouvelles technologies. Profil recherché Formation en automatisme, électrotechnique ou domaine connexe (Bac+2 à Ingénieur). Expérience en automatisme, idéalement dans les systèmes de convoyeurs et trieurs. Maîtrise des automates Siemens S7 / TIA Portal. Connaissance approfondie des réseaux industriels Profibus / Profinet. Compétences en lecture et interprétation de schémas électriques et pneumatiques. Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes techniques. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe. Capacité à communiquer en anglais dans un contexte technique. Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, vous participez à l'administration, à la sécurisation et à l'évolution des infrastructures informatiques et télécoms de l'entreprise.Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes, réseaux et outils de communication placés sous votre responsabilité. Vous veillez à leur disponibilité, leur performance et leur niveau de sécurité afin de garantir la continuité des activités du groupe.Vous administrez les infrastructures réseaux et sécurité, assurez le déploiement des solutions VPN et participez à la sécurisation des environnements LAN, Wi-Fi, WAN et Internet. Vous réalisez des analyses de vulnérabilité, assurez le suivi des performances et mettez en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue des infrastructures.Vous prenez en charge les incidents complexes de niveau 2 et 3, accompagnez les équipes support dans leur résolution et assurez la coordination avec les prestataires externes lorsque cela est nécessaire.Vous intervenez également sur l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de téléphonie du groupe. Vous contribuez à leur évolution, à leur sécurisation et à leur adaptation aux nouveaux besoins des utilisateurs.Vous participez aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures informatiques. À ce titre, vous étudiez de nouvelles solutions, réalisez des préconisations techniques et assurez l'intégration de nouveaux outils au sein de l'environnement de production.Vous contribuez activement à l'application de la politique de cybersécurité de l'entreprise. Vous gérez les accès aux ressources, participez aux activités de sauvegarde et d'archivage et proposez les mesures permettant de renforcer le niveau de protection des systèmes d'information.Enfin, vous assurez un rôle de référent technique en matière de cybersécurité et apportez votre expertise auprès des équipes internes dans un contexte international.
Contexte du poste Rejoignez une entreprise pionnière dans le secteur des télécommunications, basée à Paris, et contribuez à des projets qui transforment le quotidien de millions de foyers en France. Intégré.e au sein de la Direction des Systèmes d'Information Fibre Optique, vous ferez partie d'une équipe dynamique d'une trentaine de personnes. Cette équipe est en charge de concevoir et de maintenir les logiciels essentiels pour le déploiement et la maintenance du réseau fibre. Que ce soit des applications mobiles pour les techniciens, des outils de pilotage des interventions ou des systèmes de gestion des incidents, votre expertise sera au cœur d'un défi technologique ambitieux : accélérer la couverture fibre pour tous. Le poste de Lead Développeur Go est ouvert pour renforcer l'efficacité de notre codebase et guider une équipe de cinq développeurs passionnés. Missions Missions principales - Définir et maintenir les standards de code Go, notamment à travers une architecture propre et une documentation technique rigoureuse. - Agir en tant que référent technique, en offrant mentorat, pair programming et revues de code pour améliorer les compétences de l'équipe. - Animer des sessions internes sur les meilleures pratiques en Go pour favoriser l'apprentissage continu. Missions annexes - Prioriser et répartir les tâches de développement en fonction des compétences, de la charge de travail, et des impératifs métier. - Collaborer avec d'autres équipes transverses pour assurer l'intégration fluide des projets SI. - Assurer une veille technologique active afin de proposer des améliorations significatives pour notre codebase. Stack technique À maîtriser - Langage Go - Principes de la Clean Architecture - Pratiques de revue de code et mentorat Environnement technique global - Outils de data visualisation - Systèmes de ticketing - Technologies de microservices et de messaging (Kafka, RabbitMQ)
Dans un environnement industriel complexe et hétérogène, vous intervenez sur un projet de fiabilisation et de reconstruction du référentiel technique du système d'information. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Missions principales Réaliser une cartographie exhaustive et précise du parc informatique et des équipements techniques Reconstituer un inventaire fiable des actifs, dans un contexte où les référentiels existants sont incomplets ou peu fiables. Identifier et documenter les dépendances entre les infrastructures, les applications et les équipements industriels. Fiabiliser et enrichir les référentiels existants (CMDB, inventaires, outils de gestion de parc tels que Snow) Consolider et structurer la documentation technique afin de garantir sa pérennité et son exploitabilité. Accompagner les équipes opérationnelles sur le long terme dans la compréhension, la maintenance et l'évolution du patrimoine technique. Participer à l'amélioration continue de la connaissance du parc et des processus de gestion des actifs. Environnement technique L'environnement couvre un périmètre varié comprenant : L'intervention couvre un périmètre technique varié comprenant notamment : Infrastructures réseau. Serveurs de licences. Applications métiers et dépendances associées. Analyse et gestion des flux techniques. PC industriels. Terminaux Wi-Fi sous Android. Systèmes de badgeage avec OS embarqués propriétaires. Environnements Microsoft hétérogènes : MS-DOS / Windows XP / Windows 7 / Windows 10 > autres versions Windows selon les équipements concernés. Compétences clés Familier des environnements de production informatique MCO (patching, débogage...) Très bonne maîtrise des environnements Windows, y compris les versions anciennes et obsolètes : MS-DOS / Windows XP / Windows 7 / Windows 10 Maitrise en infrastructure systèmes et réseaux. Expérience de cartographie de SI et de gestion d'inventaire technique. Connaissance des outils de gestion de parc et de CMDB (type Snow). Analyse des dépendances applicatives et des flux techniques. Gestion et documentation d'environnements industriels.
Missions : Dans le cadre du développement d'un système d'information opérationnel pour un acteur du spatial, nous recherchons un Responsable Intégration Plateforme d'un système d'information, en charge du pilotage technique des activités d'intégration, de vérification et de validation de la plateforme opérationnelle, dans un contexte multisite et international. Rattaché au service Intégration Validation Qualification, vous serez le référent technique transverse garantissant la cohérence, la qualité et la conformité de la plateforme avant sa mise en production. Responsabilités : Pilotage de l'intégration et de la validation : définition et maintien de la stratégie d'intégration et de validation, construction et pilotage du planning, identification des dépendances techniques entre briques du système, cohérence globale de l'architecture intégrée, critères d'entrée et de sortie des étapes, suivi technique des équipes contributrices. Réalisation des activités d'intégration : contribution à l'intégration des solutions de gestion des réseaux IP de niveaux L2 et L3, des équipements de sécurité et firewall, de la supervision et de la maintenance de la sécurité du système, de la gestion et de l'administration des services du système d'information, vérification des interfaces entre sous-systèmes, traitement des problèmes d'interopérabilité, préparation des plateformes et des environnements. Validation : définition des scénarios de validation des fonctionnalités transverses, organisation des campagnes de tests, couverture des exigences système, suivi des anomalies et non-conformités jusqu'à résolution, participation aux démonstrations techniques et aux recettes client. Support technique aux équipes de développement, de déploiement, d'exploitation et de cybersécurité, analyses de causes racines, rôle de référent technique transverse. Préparation du déploiement et de la mise en service, vérification des dossiers d'installation et d'exploitation, accompagnement des phases de recette et d'acceptation, transition vers le maintien en condition opérationnelle. Environnement technique : Réseaux IP (L2 / L3) Équipements de sécurité et Firewalls Infrastructures systèmes et réseaux Supervision et exploitation des systèmes d'information Processus d'Intégration, Vérification et Validation (IVV) Gestion de configuration Intégration continue et environnements DevOps Systèmes distribués et architectures complexes Profil et compétences : Minimum 5 ans d'expérience en pilotage d'activités d'intégration, vérification et validation sur des systèmes logiciels complexes. Expérience significative du pilotage technique d'intégration et de validation de système d'information. Expérience significative sur au moins un des sous-systèmesRéseaux, Réseau AdHoc et Infrastructure. Maîtrise des processus IVV et du cycle de développement logiciel, avec préparation et pilotage de revues d'intégration et de validation. Expérience du suivi d'intégration de composants distribués et de la gestion des dépendances techniques. Connaissance des environnements DevOps, de la gestion de configuration et de l'intégration continue. Excellentes capacités de communication, de coordination technique et de reporting. Anglais professionnel indispensable.
Nous recherchons un Architecte technique IT pour accompagner un grand groupe international dans la conception et l'évolution de ses infrastructures, au sein de sa Direction Opérations et Intégration. Vous travaillerez avec les équipes applicatives et les équipes IT régionales en Europe, en Amérique et en Asie, dans un environnement multicloud : Azure, GCP, Alibaba Cloud et solutions SaaS. Vos missions Recueillir et cadrer les besoins d'infrastructure avec les IT leads et les architectes applicatifs. Concevoir les architectures techniques : hébergement, dimensionnement, réseau, sécurité, authentification et résilience. Cartographier les flux entre les composants et les services externes. Rédiger les dossiers d'architecture et présenter vos recommandations en comité d'architecture. Définir les demandes de déploiement et accompagner les équipes DevSecOps, systèmes, bases de données et réseau. Valider la conformité des déploiements et contribuer à l'analyse des incidents de production. Réaliser des PoC et proposer des évolutions des services d'infrastructure, en intégrant les enjeux de performance, de disponibilité et de coûts.
Au sein d'une équipe de 10 personnes rattachée au Responsable Transferts et Automatisation, l'administrateur MFT intervient dans un environnement technique varié et évolutif. L'équipe est répartie principalement entre Ivry, St-Grégoire et Aix-En-Provence, avec des infrastructures et solutions hébergées dans les Datacenter. La mission consiste à mettre en place des flux pour un projet accueillant de nombreux clients finaux. Missions : - Mettre en place des flux pour un projet accueillant de nombreux clients finaux - Assister dans la mise en œuvre des solutions techniques - Conseiller sur la mise en œuvre des solutions techniques - Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement - Proposer des corrections et des solutions - Former à l'utilisation des nouveaux systèmes - Assurer l'interface avec les experts des autres domaines - Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation et du réseau télécom Profil attendu : Profil expert systèmes d'exploitation intervenant en conseil, assistance, information, formation et alerte. Une expérience sur l'administration MFT, les systèmes d'exploitation, le réseau télécom et les études d'architecture technique est attendue.
OBJECTIF Dans le cadre du programme ITAM et la mise en place du Group Global Inventory ainsi que l'alimentation industrielle de la CMDB Group, le bénéficiaire renforce ses activités autour du produit BMC Helix Discovery. MISSION Responsable Discovery Data product : - développement des query API Discovery en regard des besoins production - construction des data sets dans l'outil de query engine - exposition du data product à la consommation opérationnelle - interfaçage au MCP pour alimenter l'IA Production - MCO et optimisation des query et data sets DevOps Discovery - Configuration et paramétrage de BMC Discovery : Configurer et paramétrer BMC Discovery pour collecter les données d'actifs informatiques, telles que les périphériques réseau, les logiciels, les matériels, etc. - Intégration des données de BMC Discovery : Intégrer les données de BMC Discovery dans le système de nettoyage des données pour enrichir les données existantes. - Définition des règles de correspondance : Définir des règles de correspondance pour associer les données de BMC Discovery avec les données existantes dans le système. - Mise en place de la synchronisation des données : Mettre en place la synchronisation des données entre BMC Discovery et le système de nettoyage des données. - Gestion des erreurs et des exceptions : Gérer les erreurs et les exceptions qui peuvent survenir lors de la collecte, de l'intégration et de la synchronisation des données. Opérationnellement, les outils de travail: - BMC Helix Discovery( Mandatory) - Starburst (Data product, MCP, AI) - Spark / Pyspark - ServiceNow ITSM (change, incident, problem, request) - Jira / confluence Nice to have: - Tableau server / Tableau Desktop / PowerBI / Dataikku - Talend Real Time Big Data / ESB, ETL, EAI - Talend Data Catalogue - PostGreSQL / Apache Kafka / S3 storage Environnement : L'expert utilisera BMC Discovery, et d'autres outils pour collecter et intégrer les données, pour ensuite les exposer en data products pour alimenter des IA.
ContexteDans le cadre de l'accompagnement d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Ingénieur DevOps / SRE confirmé afin de contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration continue des environnements techniques hors production. La mission s'inscrit dans une démarche de modernisation de l'exploitation, d'automatisation des opérations et d'amélioration de la disponibilité, de la performance et de la stabilité des plateformes. MissionsLe consultant interviendra sur un périmètre technique transverse couvrant notamment les infrastructures, systèmes, middleware, bases de données, réseaux et plateformes CI/CD. Ses principales responsabilités seront : Réaliser des audits techniques des environnements. Analyser les causes d'instabilité, d'incidents et de dégradation des performances. Identifier les axes d'amélioration et définir des plans d'action techniques. Mettre en œuvre des solutions d'automatisation afin de fiabiliser et industrialiser les opérations. Concevoir et maintenir des solutions d'Infrastructure as Code (IaC). Mettre en place et améliorer l'observabilité, le monitoring et le logging. Participer à la gestion et à l'analyse des incidents. Optimiser les performances et la disponibilité des plateformes. Contribuer à la standardisation et à l'homogénéisation des environnements. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps / SRE. Collaborer avec les équipes infrastructure, systèmes, réseaux, middleware, bases de données et développement. Compétences recherchéesExpérience confirmée en DevOps / SRE Administration et exploitation d'environnements techniques Automatisation et scripting Infrastructure as Code CI/CD Monitoring, logging et observabilité Analyse d'incidents et root cause analysis Optimisation des performances Gestion des environnements hors production Culture Fiabilité / Disponibilité / Industrialisation Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes
