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Offre d'emploi
Devops IA - Cloud &MLops
VISIAN
Publiée le
AI
AWS Cloud
CI/CD
3 ans
45k-70k €
500-700 €
Montpellier, Occitanie
Contexte et environnement Le pôle conçoit et opère des plateformes « as a service » facilitant la mise en place d'architectures modernes, distribuées et hautement résilientes pour l'ensemble des entités d'un grand groupe bancaire. Le poste s'inscrit au sein de l'équipe GenAI du domaine d’expertise Data & IA, avec pour mission de concevoir des offres IA à l'échelle dans des environnements Cloud public ou privé. Périmètre d'intervention Le périmètre s'étend de la conception du service à son maintien en condition opérationnelle en production. Le candidat évoluera dans un environnement technique complexe, distribué, sécurisé et hautement disponible, au sein d'une équipe dédiée aux produits et services d'intelligence artificielle. Missions principales Mise en œuvre opérationnelle et technique des produits IA : Apporter une expertise technique et participer à la conception des architectures IA Industrialiser et automatiser le déploiement de plateforme agentique dans un environnement on premise ou cloud Participer à la mise en place de services managés en intégrant les contraintes de sécurité, compliance et gouvernance Documenter les offres et services et assurer leur mise en production Démontrer la valeur des offres d'IA générative auprès des entités/clients internes Réaliser des présentations et démos pour promouvoir les offres et services Participer aux daily meetings animés par le Product Owner Contribuer aux réunions de co-construction de la roadmap Prendre en charge les éléments de la backlog formalisée par le Product Owner Assurer le lead technique sur un produit au sein de la squad Participer à l'ensemble des rituels de la squad, de la plateforme et du pôle Participer aux astreintes techniques du pôle Compétences métiers requises Expérience en déploiement et manipulation du workload data Maîtrise des stacks IA sur AWS, GCP et/ou on-premise, avec expérience en déploiement de processus MLOps et LLMOps Maîtrise des fondamentaux de conteneurisation et des pratiques CI/CD Expérience dans le développement de projets AI/ML, d'exploitation et d'optimisation de produits IA Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de sécurité des données et de conformité Environnement technique Cloud et Infrastructure : AWS (EKS, Sagemaker, Bedrock), GCP (GKE, Vertex AI), stack on premise, Kubernetes, Openshift, Docker Développement et Automatisation : Terraform, Python, SQL, Ansible, Jenkins, GitLab CI, Kestra Data et IA : Artifactory (Jfrog), orchestration de workload IA (Dataiku ou MLflow), bases de données vectorielles (Opensearch, RDS, Elastic Search, PG Vector, MongoDB Atlas) Observabilité : Dynatrace, CloudWatch, Prometheus, Grafana, X-Ray (appréciées) Compétences comportementales Excellent relationnel Agilité Esprit d'équipe Force de proposition Rigueur et sens de l’organisation
Offre d'emploi
EXPERT EN AUTOMATISATION DE TEST HF
Aldemia
Publiée le
Automatisation
Cucumber
Cypress
40k-55k ¤
Levallois-Perret, Île-de-France
En tant qu’ Expert en automatisation des tests (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux défis, vous accompagnez le client et tous les acteurs dans la définition et mise en œuvre de moyens automatisés pour mesurer la qualité de l’écosystème. Répondant aux enjeux du client, vous savez écouter et proposer des solutions concrètes, chiffrées et argumentées afin d’assurer l’efficacité des procédés. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Concevoir et piloter une usine de test automatisée intégrée dans l'écosystème Organiser le travail et accompagner l’évolution de l’équipe et des solutions d’automatisation Effectuer une veille des méthodologies et des technologies Participer à la définition et la mise en place de la stratégie d’automatisation des tests Participer à l’amélioration des processus Dispenser de la formation Maîtriser plusieurs techniques d'automatisation et/ou environnements cible (web, mobile, client lourd, api)
Mission freelance
Business Analyst _ AMOA _ Formatio professionnelle
CAT-AMANIA
Publiée le
Cypress
Gherkin
SQL
1 an
400-550 €
Paris, France
Je suis à la recherche pour un de nos clients dans le secteur de la formation professionnelle - gestion des compétences d'un Business Analyst. • Profil « technico-fonctionnel » • Être à l’aise avec les requêtes SQL (la maîtrise est un plus) • Savoir rédiger des tests automatisés (Gherkin) et les implémenter (typescript) • Spécification, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs ; • Reporting au PO ou au PM sur les sujets suivis ; • Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées ; • Rédaction des user stories ; • Participation aux cérémoniaux agiles de l’équipe ou réunion d’équipe ; • Réalisation de tests automatisés (Cypress, Typescript) et manuels ; • Réalisation de la recette et des TNR ; • Suivi de production et RUN ; • Exécution de requêtes SQL (Hue/Impala, DBeaver ou Squirrel)
Offre d'emploi
Testeur applicatif (H/F)
DSI group
Publiée le
Cypress
ISTQB
Luxembourg
DSI Group recherche actuellement un Testeur applicatif F/H, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg. Vos missions : Comprendre les besoins métier, les spécifications fonctionnelles (User Stories, Use Cases) et techniques pour définir la stratégie de test et les plans de test pour des applications. Rédiger des cas de test détaillés, clairs et pertinents dans Azure DevOps, couvrant les différents aspects de l’application. Préparer les jeux de données nécessaires à l’exécution des tests. Exécuter les campagnes de test (manuelles et automatisées) via Azure DevOps selon les plans établis. Participer activement à la mise en place, à l’exécution et à la maintenance des scripts de tests automatisés avec Cypress. Identifier, documenter de manière précise (étapes de reproduction, résultats attendus vs obtenus, captures d’écran, logs) et suivre les anomalies dans un outil de gestion des bugs (intégré à Azure DevOps). Concevoir et exécuter des campagnes de tests de non-régression (manuels et automatisés) pour s’assurer que les nouvelles fonctionnalités ou les corrections n’ont pas introduit de régressions sur les fonctionnalités existantes. Participer aux tests d’intégration entre les différents micro-services et avec les systèmes externes. Assister les utilisateurs métier lors des phases de tests d’acceptation (UAT) et les aider à formaliser leurs retours. Produire des rapports d’avancement des tests, des bilans de campagnes de test et des indicateurs de qualité (nombre d’anomalies, couverture de test, etc.) à partir d’Azure DevOps. Travailler en étroite collaboration avec les Business Analysts pour comprendre les exigences, avec les Développeurs pour analyser et résoudre les anomalies, et avec les Chefs de Projet pour le suivi de la qualité. Participer à l’amélioration des méthodologies, des outils (Azure DevOps) et des processus de test, avec un focus sur l’augmentation de la couverture des tests automatisés (Cypress)
Offre d'emploi
Ingénieur Operations Cloud (h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
1 mois
425-435 €
92400, Courbevoie, Île-de-France
Un.e ingénieure Operations Cloud est responsable de la stabilité, de la fiabilité et de la performance des systèmes en production, tout en s’appuyant sur des pratiques DevOps pour automatiser, industrialiser et améliorer l’efficacité opérationnelle. Environnement technique Cloud : Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS) Scripting : Shell, Python Outils : Git, GitLab CI, Ansible, Terraform Conteneurs & orchestration : Docker, Kubernetes Plateformes & streaming : App Engine, Kafka Bases de données : SQL (PostgreSQL), NoSQL (Elasticsearch, Couchbase) Monitoring & observabilité : Grafana, Stackdriver, Mesos, PagerDuty, Prometheus, Datadog Réseau : VPN, routage IP, NAT, proxy Méthodologie : Agile Responsabilités principales Superviser et maintenir la disponibilité des systèmes et infrastructures de production Gérer les incidents, le troubleshooting et les analyses de causes racines Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité selon les objectifs Automatiser les tâches opérationnelles via du scripting et de l’Infrastructure as Code (IaC) Gérer et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) Déployer et supporter des applications dans des environnements cloud (AWS / GCP) Réaliser des mises à jour d’infrastructure via des outils IaC comme Terraform Travailler avec des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer la déployabilité et l’exploitabilité Appliquer les bonnes pratiques de sécurité, de sauvegarde et de reprise après sinistre Compétences requises Solide expérience en exploitation de systèmes de production Expérience confirmée en monitoring et gestion des incidents Compétences en scripting (Bash, Python) Expérience sur des plateformes cloud (GCP ou AWS) Bonne maîtrise des pratiques CI/CD et d’automatisation Expérience avec les systèmes de gestion de versions (Git / GitFlow) Bonne connaissance des architectures conteneurisées et microservices (Kubernetes) Connaissance des bases de données SQL (PostgreSQL) et NoSQL (Elasticsearch, Couchbase) Compréhension des concepts réseau (VPN, routage IP, NAT, load balancing, proxy) Expérience dans un environnement Agile / SAFe Anglais technique courant (lu, écrit, parlé)
Mission freelance
Ingénieur Automaticien Informatique Industrielle
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
12 mois
400-600 €
Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes
🎯 Rôle & responsabilités Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle projet, depuis les phases d'ingénierie jusqu'à la mise en service, avec une forte implication terrain. Il sera l'interlocuteur clé entre les équipes internes, les intégrateurs et les fournisseurs. 🛠️ Périmètre technique Systèmes d'automatismes et informatique industrielle Procédés de préparation liquide et installations associées Équipements de cuverie et réseaux de tuyauterie Boucles d'eau industrielles et installations de traitement des eaux Systèmes de nettoyage en place (NEP) Environnements industriels réglementés incluant EMS et sérialisation Automates et supervision sous PCS7 📐 Activités projet Pilotage des études techniques (APS / APD) Rédaction et analyse des documents de conception (URS, PID, paramétrages) Coordination des acteurs projet (internes et externes) Suivi de l'implantation des équipements Organisation et participation aux phases de tests fournisseurs et site Mise en service, commissioning et accompagnement à la qualification Contribution aux phases de FAT / SAT et QI / QO / QP 🧰 Environnement & outils Utilisation d'outils de conception et de revue d'implantation type AutoCAD et Navisworks Travail en lien étroit avec les équipes process, qualité et production ⏳ Modalités Démarrage : immédiat Durée : longue mission (≈ 10-12 mois) Temps plein Télétravail possible 1 jour / semaine Déplacements ponctuels à prévoir (tests fournisseurs)
Mission freelance
Test Manager Salesforce
KatchMe Consulting
Publiée le
QA
3 mois
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre d’un projet stratégique autour de Salesforce , notre client recherche un Test Manager avec une experience Salesforce pour piloter la phase de recette métier et coordonner l’ensemble des activités de tests jusqu’au Go Live. Nous sommes dans un contexte international donc l'anglais écrit et parlé sera necessaire pour mener à bien cette mission. 📍 Localisation : Lille 📆 Mission freelance – Démarrage début juin 🗓️ Go Live prévu en septembre 🧪 Golden Test prévu en juillet Télétravail : 2 jours
Offre d'emploi
QA Automaticien - 7 ans XP
Espritek
Publiée le
Xray
3 ans
40k-45k €
400-500 €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Dans le cadre du développement de ses applications de gestion du patrimoine, de gestion de l’offre publicitaire et de gestion des services aux villes, JCDecaux recherche une prestation de testeur Agile / automaticien. Il/elle aura pour mission : • de définir, en collaboration avec le Product Owner et les développeurs les tests des US (BDD, Gherkin) • de maintenir et d’enrichir les tests automatisés (Selenium, JUnit, RestAssured, Cucumber) • de contribuer à l’amélioration du framework de test • de s’assurer de la bonne exécution régulière des tests automatisés • de définir et mettre à jour les plans de tests (TNRs) pour chaque sprint • d’exécuter les tests identifiés et d’analyser les résultats d’exécution (Jira-Xray & Jenkins) • de maintenir le référentiel de tests (Jira-Xray) sur la base des livrables projets (UserStories, Functionnal Rules, Acceptance Tests, …) • d’enregistrer les défauts détectés dans notre outil de bug tracking (Jira Agile) • de participer à la création et à la maintenance des données de test • d’être force de proposition dans le cadre du processus d’amélioration continue. • enrichir et maintenir la documentation sur les tests dans Confluence (Process de tests, documentation technique etc.) Il / elle évolue dans un environnement agile (Scrum de 3 semaines et intégration continue) et participe aux différentes cérémonies mises en place. Il / elle montre une réelle appétence pour le contrôle qualité et les aspects techniques de ce domaine (certification ISTQB appréciée). Le consultant(e) devra faire preuve d’intérêt pour le fonctionnel des applications testées et appréhender des règles de gestion complexes. Environnement technique : • PostgreSQL 14 • Java 11 – 21, Spring boot, Angular 13 - 19 • API Rest, Kafka • Jenkins Maven, Sonar • Selenium 4, Cucumber, RestAssured • Jira, Confluence, XRay Compétences techniques requises • Atlassian XRay ou équivalent – Maîtrise • Selenium WebDriver (JUnit ou Test NG) – Maîtrise • Java / Maven / Git – Maîtrise • API Rest – Maîtrise • Langage SQL – Connaissances / Autonomie • Au moins un gestionnaire d’anomalies (Jira, etc…) – Connaissances / Autonomie Compétences appréciées : • Jenkins – Connaissances / Autonomie • Selenium Grid / Jmeter • Kafka & Elasticsearch Qualités humaines recherchées : Le / la consultant(e) devra être rigoureux, organisé, synthétique et efficace. Il/elle devra également faire preuve d’excellentes qualités relationnelles et d’aptitudes à communiquer. Localisation du poste : • Neuilly (Metro Pont de Neuilly). 2 jours sur site OBLIGATOIRE et 3 jours de télétravail Date de démarrage souhaitée : • ASAP
Offre d'emploi
QA monétique
CAT-AMANIA
Publiée le
QA
6 mois
40k-60k €
400-500 €
Paris, France
Le QA automaticien assure le contrôle qualité des projets en appliquant des méthodes de tests. Cela inclut la relecture des spécifications et des critères d’acceptance, la rédaction de la stratégie de recette et des cahiers de tests, la conception des tests, l’exécution des campagnes de tests automatisés ou manuels. Il gère la déclaration ainsi que le suivi des anomalies, et fournit également des indicateurs d’avancement en remontant les alertes planning ou qualité associée. Le QA travaille en collaboration avec les autres QA Automaticiens et les Business Analysts. Le poste s’inscrit principalement sur les tests protocolaires et fonctionnels d’un Serveur d’Autorisation Emetteur (SAE). Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence sur site obligatoires ensuite Compétences souhaitées : Bonne connaissance des protocoles et outils de testing monétiques SAE : CBAE (KaNest / XGen), Visa Base I, MAS (Mastercard Simulator) Pratique de l’intégration des tests dans une solution d’orchestration de pipelines de livraison (XlRelease ou autre) Connaissance de l’environnement Linux Connaissance des volets performance, robustesse et limites associés aux outils de profiling Dynatrace, Yourkit, … Connaissance de la méthode Agile et d’outils de type Jira : première expérience vécue, à défaut une formation doit avoir été suivie. Activités principales, menées dans le cadre de l’Agile : Participer aux cérémonies agiles Prise en main et amélioration des kits de tests existants Définir les tests avec leurs jeux de données Exécuter et analyser les tests Enrichir les kits de non-régression toujours dans une démarche d’exécution automatisée Contrôler la bonne génération des bilans de recette à partir de Jira/XRay. Qualités requises : Convaincu de la démarche d’automatisation Autonomie, investissement et prise d’initiative, Travail en équipe, collaboration, Bonne communication orale et écrite, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Disponibilité et réactivité, Anglais Formation et expérience : Un diplôme d’ingénieur Une expérience professionnelle préalable réussie sur des simulateurs monétiques.
Mission freelance
Automaticien de tests fonctionnels
MLMCONSEIL
Publiée le
CI/CD
Cucumber
Java
6 mois
100-450 €
Paris, France
Dans le cadre d’un projet stratégique, une mission d’automaticien en tests fonctionnels est recherchée afin de garantir la qualité et la fiabilité des livrables via l’automatisation. Le rôle consiste à concevoir et exécuter des campagnes de tests automatisés, tout en les intégrant dans des environnements CI/CD en contexte Agile. Le consultant participe à la définition des stratégies de test, au suivi des anomalies et à l’amélioration continue des pratiques qualité. Une forte expertise en Java, outils d’automatisation (Playwright, Cucumber) et écosystème DevOps est attendue.
Mission freelance
QA Automatisation junior sur playwright
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Playwright
6 mois
400-480 €
Paris, France
Testeur Automaticien Junior Mission longue Localisation 92 Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective d’applications financières, une DSI recherche un prestataire QA / Testeur Junior afin de renforcer les activités de validation des évolutions applicatives. La mission s’inscrit au sein d’une équipe IT en charge d’applications critiques liées aux domaines finance et comptabilité, évoluant dans un environnement Agile à l’échelle (SAFe) et travaillant en collaboration avec les équipes métiers. Le prestataire interviendra sous la supervision d’un Test Lead et participera aux activités de préparation, d’exécution et de suivi des tests afin de garantir la qualité et la stabilité des livraisons. L’environnement technique repose sur un SI applicatif basé sur des technologies .NET, exposant des API et intégré dans des chaînes d’intégration et de déploiement continu esponsabilités Le prestataire contribuera aux activités suivantes : Exécuter les tests fonctionnels et techniques des évolutions applicatives Participer à la préparation et à l’organisation des campagnes de tests Rédiger et maintenir les cas de tests et scénarios de tests Vérifier la conformité des livrables avec les critères d’acceptation des User Stories Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées Contribuer à la traçabilité entre exigences, tests et résultats Participer à l’amélioration continue des pratiques de test au sein de l’équipe Livrables attendus Cas de tests et scénarios de tests documentés et maintenus à jour Résultats des campagnes de tests et mise à jour dans l’outil de gestion de tests Fiches d’anomalies documentées et suivies jusqu’à résolution Participation aux bilans de campagnes de tests Contribution à la traçabilité entre exigences et validations
Offre d'emploi
SRE / DevOps / Ingénieur Production
WIKEYS
Publiée le
Ansible
AWS Cloud
Azure
10 mois
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Nous recherchons un SRE / DevOps expérimenté pour mettre en place, provisionner et maintenir l’ensemble des briques d’infrastructure nécessaires au déploiement de solutions critiques. Le poste couvre la gestion de la toolchain complète , le support N2/N3, et l’automatisation des opérations. Responsabilités techniques : Provisionner et administrer les infrastructures cloud privé (~80%) et public AWS / Azure (~20%). Gestion du socle : patching, performance, résilience, vulnérabilités. Développement d’ API d’automatisation et scripts pour l’exploitation et la maintenance. Automatisation de la configuration et du déploiement avec Terraform , Ansible , Jenkins OSS , Git/GitHub Actions . Conteneurisation et intégration de solutions via Docker . Supervision et monitoring : dashboards, observabilité, alerting. Support opérationnel N2 / N3 pour incidents et problèmes complexes.
Offre d'emploi
📩 Data Engineer / DevOps – Data Platform
Gentis Recruitment SAS
Publiée le
Apache Kafka
Apache Spark
AWS Cloud
1 an
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre du développement d’une Data Marketplace interne , notre client construit une plateforme centralisant l’ensemble du parcours data (discovery, qualité, gouvernance, transformation, monitoring, BI). Déjà déployée auprès de premiers utilisateurs, la plateforme entre dans une phase de scalabilité et d’industrialisation avec un objectif de déploiement à grande échelle (plusieurs milliers d’utilisateurs à l’international). Vous intégrerez une équipe produit data avec des enjeux forts autour de la performance, de la qualité des données et de l’expérience utilisateur. Objectifs & livrables Développement et optimisation de pipelines data complexes Mise en place de process de data quality Contribution à une architecture scalable et modulaire Industrialisation des flux (CI/CD, automatisation) Documentation technique et participation aux choix d’architecture Missions principales Data Engineering Développer et maintenir des pipelines (batch & streaming) Gérer l’ingestion multi-sources (API, bases, streaming) Optimiser les performances (latence, volumétrie, retry) Implémenter des contrôles de qualité et de traçabilité Backend & Architecture Concevoir une architecture data modulaire et scalable Développer des composants réutilisables Garantir la maintenabilité et la qualité du code DevOps & Industrialisation Mise en place de pipelines CI/CD Automatisation des déploiements Gestion des environnements cloud Collaboration Travail étroit avec PO, data engineers et équipes métiers Participation aux rituels agiles et code reviews Stack technique Data Python, Scala Spark Kafka / Kinesis / EventHub Airflow, DBT Cloud AWS (Lambda, Glue, Step Functions, Redshift, DynamoDB) Azure (Functions, CosmosDB) DevOps Docker, Kubernetes CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions) Terraform, Ansible Observabilité Prometheus, Grafana, ELK, Datadog
Offre d'emploi
Tech Lead .NET/Cloud
VISIAN
Publiée le
.NET
AWS Cloud
Azure
2 ans
41k-90k €
400-600 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Tech Expertise technique et architecture Établir et incarner les standards d’excellence technique en définissant des bonnes pratiques ambitieuses et en garantissant leur application rigoureuse au sein des équipes Piloter l’architecture et le développement logiciel avec un haut niveau d’exigence : conception robuste, code de qualité irréprochable, patterns maîtrisés et alignement constant avec une vision d’architecture moderne et scalable. Prendre les décisions techniques stratégiques et arbitrer avec assurance entre performance, scalabilité, sécurité et rapidité d’exécution en gardant toujours l’impact business en ligne de mire. Travailler en binôme avec l’équipe Cloud & Infrastructure pour garantir la résilience, l’observabilité et la fiabilité d’un SI moderne, industrialisé et hautement disponible. Diriger les résolutions d’incidents majeurs en intervenant comme expert technique référent : diagnostic rapide, RCA approfondi, post- mortems structurés et actions correctives durables
Mission freelance
Lead QA
ESENCA
Publiée le
API
Cypress
Google Cloud Platform (GCP)
1 an
Lille, Hauts-de-France
Objectif global Animer et piloter l’équipe qualité en définissant la stratégie de tests et en garantissant l’excellence opérationnelle des solutions digitales. Contexte Environnement digital à fort enjeu autour de la performance financière et de la fiabilité des données. Les systèmes concernés (comptabilité, paiements, reporting) sont critiques et nécessitent un haut niveau d’exigence en matière de qualité. Contraintes du projet Certification ou connaissance ISTQB requise Contexte international Forte exigence de fiabilité et de précision Livrables (Non spécifiés – mission orientée pilotage, stratégie et exécution qualité) Compétences techniques Cypress, Playwright ou Selenium – Confirmé – Impératif Tests d’API (Postman / Newman, Bruno) – Confirmé – Impératif Connaissances linguistiques Anglais professionnel – Impératif Description de la mission Le Lead Qualité intervient sur une plateforme digitale stratégique afin de définir la vision qualité et piloter l’ensemble des activités de tests, sur des solutions développées en interne ou intégrées. Missions principales1. Stratégie et gouvernance Définir et porter la stratégie globale de tests adaptée à la criticité des produits Mettre en place et suivre les KPI qualité (couverture, anomalies en production, MTTR) Promouvoir une approche Shift Left en intégrant la qualité dès la conception 2. Expertise QA – Développement interne (MAKE) Définir et déployer les stratégies de tests automatisés (unitaires, intégration, E2E) Industrialiser les tests dans les pipelines CI/CD (GitLab) Piloter les tests non fonctionnels : performance, charge, sécurité 3. Pilotage qualité – Solutions intégrées (BUY) Garantir la fiabilité des flux de données entre systèmes Coordonner les phases de recette métier (UAT) Assurer la non-régression lors des évolutions et montées de version
Mission freelance
Business Analyst / Référent Service Now H/F
Insitoo Freelances
Publiée le
Gestion des habilitations
ITSM
ServiceNow
2 ans
419-497 €
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution de la plateforme ServiceNow, nous recherchons un profil Référent fonctionnel & technique ServiceNow (CMDB / Request Management) capable de comprendre en profondeur les capacités natives de l’outil , son organisation et ses limites techniques, afin de faire le lien entre les besoins métiers et les équipes de développement. L’objectif n’est pas de développer, mais de savoir ce qui est faisable, comment et pourquoi , et d’être en mesure d’analyser, expliquer et challenger les implémentations existantes. Missions principales : Maîtrise de la plateforme ServiceNow Comprendre l’architecture globale de ServiceNow : modules, objets, dépendances et limites techniques. Identifier clairement : ce que la plateforme permet nativement, ce qui nécessite du paramétrage avancé, ce qui relève du développement spécifique. CMDB & modélisation Connaître la CMDB et ses principes fondamentaux : classes, CI, relations entre objets, impacts sur les processus ITSM. Être capable d’analyser et d’expliquer les choix de modélisation (CSDM, relations, dépendances). Comprendre les interactions entre la CMDB et les autres modules (Incident, Change, Request, etc.). Request Management & Service Catalog Forte implication sur le Request Management : définition et structuration des catalog items , gestion des variables , compréhension des workflows / Flow Designer , lecture et compréhension des scripts existants (Client Scripts, Business Rules, Script Includes…). Être en mesure d’expliquer : pourquoi une implémentation a été faite de telle manière, quelles alternatives étaient possibles, quels sont les impacts techniques et fonctionnels. Interface avec les équipes Faire le lien entre : les équipes métiers, les équipes de développement, les équipes d’exploitation. Comprendre le code sans forcément le produire, afin de : challenger les solutions proposées, anticiper les impacts, sécuriser les choix techniques. Profil recherché : Compétences techniques Très bonne connaissance de ServiceNow (fonctionnelle et technique). Solide compréhension de : CMDB et relations entre objets, Request Management, Service Catalog, workflows / Flow Designer, scripts ServiceNow (lecture et compréhension). Capacité à se positionner sur le “ce qui est possible / pas possible” techniquement. Certification ServiceNow – Certified System Administrator (CSA) fortement appréciée. Compétences fonctionnelles & comportementales Profil “habitable” : pédagogue, capable d’expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non techniques. Esprit d’analyse et de synthèse. Capacité à prendre du recul sur les implémentations existantes. Aisance dans les échanges avec des profils techniques (développeurs) et fonctionnels. Langues Anglais professionnel requis (documentation, échanges, réunions). Conditions & organisation Poste ouvert au télétravail . Environnement collaboratif et transverse. Forte interaction avec des équipes techniques et fonctionnelles.
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