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ContexteAu sein d'une organisation Agile et DevOps, l'IOPS est garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. MissionsParticiper à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience. Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation. Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production). Compétences métiersInfrastructure et plateformes IT Exploitation et production informatique Observabilité et monitoring Sécurité et cybersécurité Automatisation et industrialisation Gestion des incidents et problèmes Compétences comportementalesOrientation résultats Sens du service et orientation client Travail en équipe et collaboration transverse Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Organisation et gestion des priorités Communication et partage des connaissances Compétences transversalesGestion de projet Définition et suivi d'indicateurs de performance Capacité à faire évoluer les processus Amélioration continue Anglais professionnel Environnement techniqueMonitoring & Observabilité Dynatrace Grafana Prometheus Elastic Stack (ELK) Splunk

Au cœur du programme d'automatisation (approche GitOps / Kubernetes), vous intervenez en tant que Référent(e) Technique de la couche d'intégration. Votre objectif principal est de connecter la nouvelle plateforme d'automatisation à l'écosystème d'exploitation existant (ITSM, Observabilité, Cartographie applicative) tout en garantissant une fiabilité absolue des données. Vos missions principales : Audit et fiabilisation : Analyser la qualité des données de la CMDB actuelle, définir les modèles de données manquants et piloter un plan de fiabilisation avec les équipes ITSM. Cartographie des flux : Identifier les systèmes faisant autorité pour chaque type de donnée et outiller le contrôle de cohérence entre les différents référentiels. Développement de connecteurs (API) : Concevoir et développer les connecteurs permettant le "write-back" automatique lors de la création ou du décommissionnement de ressources (API REST, échanges asynchrones via RabbitMQ/MOM). Intégration d'écosystème : Raccorder les processus automatisés aux outils de gestion de tickets, de gestion de portefeuille applicatif et de supervision (monitoring). Votre profil : Ingénieur(e) expérimenté(e), vous avez déjà intégré des outils d'exploitation (ITSM, CMDB, Supervision) au sein d'un SI complexe. Vous maîtrisez le développement de connecteurs via API REST, la gestion des flux asynchrones, et l'intégration "as code" (Git, Pull Request). Vous possédez une excellente culture des modèles CMDB (une expertise sur EasyVista, ServiceNow ou outil équivalent est fortement attendue). Vous considérez la qualité de la donnée et la gestion des cas d'erreurs (reprise sur incident, idempotence) comme de véritables travaux d'ingénierie. Le petit plus : Une compréhension des logiques de réconciliation GitOps (type Crossplane ou ArgoCD) facilitera votre intégration

Au sein d'une équipe dédiée aux flux et à l'ordonnancement, vous intervenez sur l'architecture, l'ingénierie et l'évolution de l'environnement BMC Control-M. La mission s'inscrit dans un contexte international et implique une collaboration étroite avec les équipes MOE, les chefs de projets IT ainsi qu'avec les équipes de production basées à Singapour. Vous contribuerez également aux projets d'orchestration et à l'industrialisation des pratiques DevOps autour des middlewares. Missions et responsabilités Assurer le BUILD et le maintien en condition opérationnelle du service API Control-M basé sur Python et GitLab. Administrer, maintenir et faire évoluer les scripts d'administration des middlewares. Installer et configurer les composants middleware sur les environnements DEV. Participer à la définition et à la mise en œuvre des normes et standards d'exploitation. Mettre en place et faire évoluer la supervision et le monitoring des systèmes de transfert. Accompagner les projets IT sur les besoins d'ordonnancement et d'orchestration. Contribuer aux évolutions techniques, à l'industrialisation et au traitement des obsolescences. Environnement et Middleware : § Environnements hétérogènes : Unix/Windows § Administration et architecture des Middleware : BMC : CONTROL-M. § Languages de programmation: Python. § DevOps : § GITLAB Pipelines § ANSIBLE

Rejoignez une entreprise lauréate ou membre du réseau La French Tech, qui rassemble les start-up et scale-up les plus innovantes de France et contribue à la création de plus de 1,1 million d'emplois directs et indirects en France et à l'international. Isentroniq recherche un Quantum Engineer pour démontrer et développer un produit de câblage quantique (quantum wiring) permettant le passage à l'échelle. Le rôle implique de construire et faire fonctionner leur premier laboratoire de test quantique, de mener des mesures quantiques avancées et de rencontrer des chercheurs quantiques dans le monde entier pour orienter le développement des produits. Isentroniq construit l'avenir de l'informatique en hardware, en permettant le calcul quantique à grande échelle grâce à des solutions de circuits supraconducteurs qui multiplient par plus de 100 le nombre de qubits, à coût et taille d'infrastructure constants. Ses valeurs : ambition tenace avec humilité, radical candor, audace chirurgicale et travail d'équipe responsable. Responsabilités clés : être responsable du logiciel de câblage quantique (mathématiques et algorithmique, spécification et priorisation des fonctionnalités, premières routines d'optimisation de câblage) ; définir et exécuter la roadmap produit (inventer de meilleurs câblages, spécifier, concevoir et intégrer les composants dans des démonstrateurs et des produits favorisant le scale-up) ; construire les tests produit (suites de tests mécaniques, hyperfréquences et quantiques pour valider les performances) ; orienter les équipes d'ingénierie RF et mécanique (feedback et spécifications de conception) ; et participer au team building en attirant et sélectionnant des ingénieurs quantiques de haut niveau.

Basé(e) à Paris, vous rejoignez une équipe créative interne en tant que Designer Graphique / Brand Identity Designer Junior. Vous intervenez sur des sujets d'identité visuelle, de branding, de typographie et de production graphique, avec une ambition d'évolution vers la direction artistique. Votre rôle consiste à participer à la conception, au développement et au déploiement de concepts graphiques en lien avec la direction créative. Vous contribuez à faire vivre une identité visuelle exigeante, cohérente et contemporaine, sur l'ensemble des supports et points de contact de la marque. Vous travaillez sur des projets variés, allant de la création de supports graphiques à la mise à jour de guidelines, en passant par la déclinaison de systèmes visuels, la préparation de fichiers techniques et la production de présentations créatives. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Création graphique et identité visuelleVous participez à la conception et au développement de concepts graphiques alignés avec l'ambition créative, les codes visuels et les enjeux stratégiques de la marque. Vous créez, déclinez et affinez des supports graphiques de haute qualité sur différents formats et points de contact : digital, retail, print, packaging, social media, présentations, supports opérationnels ou fichiers techniques. Vous intervenez sur des sujets de typographie, mise en page, logo, iconographie, illustration, systèmes graphiques, couleurs, storytelling visuel et applications de marque. Vous contribuez également à la conception et à la mise à jour de documents liés à l'identité de marque : guidelines, templates, présentations, outils de déploiement, supports de formation et fichiers de production. Cohérence de marque et déploiement globalVous garantissez la bonne application des guidelines sur les différents supports produits, en veillant à la cohérence globale de l'identité visuelle. Vous vous assurez que chaque asset respecte l'ADN de la marque, ses codes visuels et ses standards de qualité. Vous accompagnez les équipes globales et locales dans la compréhension et l'application de l'identité visuelle, en créant des supports clairs, utiles et opérationnels. Vous participez ainsi au déploiement d'une identité de marque cohérente à l'échelle internationale. Production, exécution et veille créativeVous accompagnez le processus créatif depuis la recherche et le concept jusqu'à la finalisation des fichiers et la validation de production. Vous veillez à la qualité graphique, à la précision d'exécution, au respect des règles typographiques et à la bonne préparation des fichiers. Vous assurez également une veille créative, graphique et inspirationnelle afin d'identifier les tendances, références visuelles et opportunités pertinentes pour la marque.

MissionsSupport OT et informatique industrielleMaintien et mise à jour de l'inventaire des équipements OT Gestion des versions logicielles et firmwares Suivi des cycles de vie et des obsolescences Gestion documentaire et mise à jour des schémas techniques Gestion des sauvegardes et des plans de reprise d'activité Automatisme et support techniqueRéalisation des sauvegardes PLC, HMI et équipements industriels Support technique aux équipes maintenance Analyse des incidents et accompagnement au dépannage Administration des logiciels d'ingénierie industrielle Réseaux industriels et cybersécurité OTGestion sécurisée des accès distants Mise en œuvre et suivi des bonnes pratiques de cybersécurité OT Gestion des mises à jour de sécurité et antivirus Participation aux audits et projets d'amélioration de la sécurité industrielle Contribution au suivi des indicateurs de performance cybersécurité Coordination de projetsCollaboration avec les équipes IT et Validation Participation à l'intégration de nouveaux équipements industriels Contribution aux initiatives de sécurisation des infrastructures OT Environnement techniqueAutomatismeSiemens TIA Portal Rockwell Automation Eurotherm PLC HMI Variateurs de vitesse Relais de sécurité Informatique industrielleWindows Server 2019 / 2022 Windows 10 LTSC Gestion des backups et versioning Disaster Recovery Réseaux industrielsEthernet industriel VLAN Segmentation réseau OT SecurityGestion des accès distants sécurisés Protection des postes industriels Cybersécurité OT Outils appréciésClaroty Forescout Delinea PI System Kepware OPC UA OpCenter

Nous recherchons pour notre client, un(e) Consultant Expert IBM i & IA (IBM Bob), pour une mission en freelance de cadrage et d'accompagnement technique. Acteur majeur dans son domaine, notre client souhaite accélérer l'adoption de l'intelligence artificielle au sein de son système d'information. L'enjeu principal réside dans la mise en place opérationnelle de la solution IBM Bob sur son environnement IBM i, afin d'optimiser ses processus et de faire monter en compétences ses équipes d'experts internes. Vos responsabilités consisteront à structurer le cadrage de la solution, définir les compétences et skills à intégrer, et transmettre les bonnes pratiques aux équipes techniques pour éviter tout tâtonnement. La durée estimée est une intervention d'amorçage de 5 jours, suivie d'un accompagnement ponctuel et sur-mesure à la demande (TMA / forfait d'heures). Le mode de travail sera hybride : une présence sur site en Région Sud-Ouest est à prévoir pour la phase initiale d'amorçage, puis le suivi s'effectuera à distance. C'est une opportunité unique d'intervenir en pionnier sur le déploiement opérationnel des très récentes capacités d'IA d'IBM.

La mission consiste à mettre en place et développer la pratique SRE au sein du Système d'Information afin d'améliorer durablement la fiabilité, la résilience et la performance des services. Le consultant interviendra sur l'analyse des risques et fragilités du SI, l'observabilité, la cartographie des chaînes techniques et la définition d'indicateurs SRE. Il contribuera également aux études d'impact et aux changements techniques transverses complexes. Missions : - Identifier les fragilités structurelles du Système d'Information. - Analyser les risques liés à la fiabilité et à la résilience des services. - Recommander des plans d'actions visant à réduire les risques opérationnels. - Réaliser un état des lieux des données disponibles dans les outils d'observabilité. - Cartographier les chaînes techniques supportant les parcours métiers. - Définir et analyser les indicateurs SLI/SLO et identifier les éventuels manques. - Contribuer aux pratiques SRE : TOIL, Error Budget et Root Cause Analysis (RCA). - Participer aux études d'impact et aux changements techniques transverses complexes. - Présenter les analyses et synthèses aux interlocuteurs métiers et IT. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Profil attendu : Minimum 3 ans d'expérience sur un rôle SRE ou équivalent. Profil disposant d'une solide expertise en fiabilité et résilience des services. Expérience de l'observabilité et du monitoring dans des environnements SI complexes. Bonne compréhension des architectures SI et des problématiques d'impacts transverses. Expérience ou certification sur les processus ITIL. Formation SAFe souhaitée/attendue. Capacité à vulgariser des sujets techniques et à communiquer avec des interlocuteurs métiers et IT.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Simulation Temps Réel & Bancs d'essai (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du sport automobile. Le contexte ? Au sein de l'équipe de développement logiciel et de simulation d'un acteur majeur et prestigieux du secteur automobile et du sport automobile (Formule 1), vous intervenez dans un environnement de haute technologie. En remplacement d'un collaborateur sortant, vous serez un pilier central pour la modélisation temps réel, le déploiement sur cibles et la validation sur bancs d'essai des systèmes embarqués complexes. Vos missions ? Concevoir, développer et intégrer des modèles de simulation temps réel destinés aux bancs d'essai. Développer, configurer et intégrer des fonctionnalités logicielles applicatives complexes sur des cibles embarquées (multicoeurs de type ARM, OS Linux embarqué). Élaborer, configurer et exécuter les procédures de tests unitaires, fonctionnels et automatiques sur banc de simulation (HIL) via des outils dédiés. Analyser les exigences logicielles et participer activement aux rituels de développement en environnement de méthodologie Agile (SCRUM). Diagnostiquer les dysfonctionnements, analyser les anomalies rencontrées sur les bancs et proposer des correctifs et des choix algorithmiques pertinents. Rédiger les spécifications techniques, les rapports de validation et maintenir la documentation projet à jour.

ContexteAnalyse technique & sécurité Cloud pour solutions éditeurs et Fintechs au sein de la division Cloud de la production d'un grand groupe bancaire. MissionsAnalyse technique & sécurité des solutions Cloud Vous analysez les solutions Cloud proposées par les Fintechs et partenaires éditeurs afin d'évaluer leur conformité aux exigences du groupe bancaire et au framework Cloud de référence. Vous examinez les architectures, les preuves de conformité, les écarts de contrôle ainsi que la liste et les quantités de services Cloud utilisés. Vous identifiez les risques, les points de blocage et les actions attendues pour sécuriser les décisions d'onboarding. Échanges Fintechs & fournisseur Cloud Vous animez les échanges avec les Fintechs pour promouvoir le modèle du groupe bancaire, clarifier les attendus et faciliter leur alignement avec nos standards. Vous travaillez avec le fournisseur Cloud pour faire avancer l'onboarding technique, lever les blocages et accélérer les validations. Vous êtes force de proposition pour concilier sécurité, conformité, valeur métier et efficacité d'intégration. Intégration des solutions éditeurs dans le SI du groupe bancaire Vous accompagnez l'intégration technique des solutions éditeurs dans l'écosystème du groupe bancaire, en cohérence avec les standards d'architecture, de sécurité et d'exploitation. Vous suivez les demandes d'évolution de services Cloud, les sujets techniques en cours et les arbitrages nécessaires à l'avancement des dossiers. Vous contribuez à une trajectoire d'intégration robuste, maîtrisée et industrialisable. Gouvernance, risques & conformité Cloud Vous contribuez à l'alignement des contrôles entre les référentiels du groupe bancaire, les exigences de risques, les attentes TPRM et le framework Cloud. Vous interagissez avec les équipes IT Risk, Sécurité et conformité pour analyser les écarts, documenter les impacts et suivre les plans d'action. Vous produisez des synthèses claires pour piloter la posture Cloud et éclairer les décisions de gouvernance. Amélioration continue des standards Cloud Vous participez à l'évolution de la vision technique de la landing zone dédiée aux partenaires éditeurs, dans un environnement Cloud exigeant et en évolution continue. Vous mettez à jour les patterns d'architecture, la documentation de référence et les synthèses d'amélioration de posture Cloud. Vous intervenez sur des sujets à forte valeur ajoutée, au croisement de l'architecture, de la cybersécurité, du Cloud et de l'innovation Fintech.

Dans le cadre de l'évolution et du maintien des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Virtualisation VMware expérimenté pour intervenir sur l'administration, l'exploitation et les projets d'évolution des plateformes de virtualisation. Vous serez garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des environnements VMware, tout en participant aux projets de migration et de modernisation des infrastructures. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures VMware vSphere (ESXi, vCenter) en conditions opérationnelles. Assurer le suivi des performances, le capacity planning et l'optimisation des clusters VMware. Planifier et réaliser les mises à jour des hyperviseurs ESXi et des composants vCenter. Gérer les incidents de niveau 2/3 liés à la virtualisation, au stockage et aux réseaux virtuels. Concevoir et piloter les projets de migration de machines virtuelles avec VMware HCX. Réaliser des opérations de migration à chaud via vMotion, Storage vMotion et Shared-Nothing vMotion, avec un objectif de continuité de service. Participer aux montées de version des plateformes VMware (vCenter, ESXi). Administrer les infrastructures réseau virtualisées avec VMware NSX-T / NSX. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, notamment la micro-segmentation des réseaux. Automatiser les tâches d'administration à l'aide de PowerCLI, PowerShell, Ansible ou Terraform. Rédiger la documentation technique et participer à l'amélioration continue des infrastructures.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'une plateforme critique de gestion et de diffusion de données, nous recherchons un Ingénieur Production / MCO confirmé. Tu interviens sur le suivi opérationnel des environnements de production, la gestion des incidents, l'amélioration continue et l'accompagnement des évolutions techniques et fonctionnelles. Tes missions principales : Assurer la surveillance et le suivi des environnements de production Mettre en place et exploiter les outils de monitoring technique et fonctionnel Analyser les alertes et les indicateurs de performance Produire un reporting régulier sur l'état de santé des environnements Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Coordonner les équipes de développement et d'infrastructure en cas d'incident complexe Participer aux analyses de causes racines sur les incidents récurrents Mettre en œuvre les plans d'actions correctifs et préventifs Proposer des axes d'amélioration pour renforcer la stabilité et la performance de la plateforme Automatiser les tâches récurrentes Assurer le support aux utilisateurs internes Participer au transfert de compétences vers les équipes internes Contribuer à la veille technologique sur les outils et pratiques de production

Contexte : Dans le cadre de l'exploitation d'une plateforme applicative critique à forte volumétrie de données, notre client recherche un Ingénieur de Production Applicative Senior pour renforcer ses équipes de production. La mission combine l'exploitation, la supervision et la gestion des incidents sur un environnement complexe fonctionnant 24/7, ainsi que l'accompagnement progressif de l'infogérant afin de lui permettre de devenir autonome sur les activités de RUN. Le consultant interviendra en co-activité avec les équipes d'exploitation et l'infogérant, avec un objectif majeur de sécurisation, documentation, industrialisation du RUN et transfert de compétences. Missions principales : · Assurer l'exploitation quotidienne et la surveillance des applications. · Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. · Identifier les causes d'anomalies sur des chaînes applicatives multi-technologies. · Suivre les incidents dans les outils de ticketing. · Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications. · Contrôler la bonne exécution des traitements et la fraîcheur des données. · Améliorer la supervision et les mécanismes de détection. · Analyser les chaînes applicatives critiques : échanges de fichiers, middleware, bases de données, traitements de mobilité, exports et outils de supervision. · Identifier les dépendances entre les différents composants lors des investigations. · Rédiger et maintenir les procédures de détection et de résolution des incidents. · Formaliser les runbooks et procédures d'exploitation. · Structurer et documenter les contrôles quotidiens de production (« Morning Check »). · Capitaliser les connaissances issues des incidents. · Centraliser et maintenir la documentation dans SharePoint / Wiki. · Concevoir des outils d'aide au diagnostic et à la résolution. · Identifier les opérations pouvant être automatisées. · Accompagner l'infogérant dans sa montée en compétence. · Organiser des mises en situation sur des scénarios représentatifs. · Évaluer le niveau d'autonomie de l'infogérant et identifier les écarts de compétences. · Construire un plan de formation adapté. · Assurer le transfert progressif des connaissances techniques et fonctionnelles. Livrables attendus : · Procédures de détection d'incidents documentées. · Procédures de résolution et runbooks à jour. · Contrôles quotidiens de production structurés et documentés. · Base documentaire centralisée et exploitable par les équipes RUN. · Outils d'aide au diagnostic et à la correction. · Évaluation de l'autonomie de l'infogérant. · Identification des écarts de compétences. · Plan de formation associé. · Documentation des chaînes applicatives et de leurs dépendances. · Plan de transfert de compétences. · Mise en autonomie progressive de l'infogérant sur les activités d'exploitation.

Business Analyst/Consultant AMOA Comptabilité Interventions sur des projets de transformation, d'évolution et de maintenance du SI comptable (interfaces entre outils comptables, flux bancaires, reporting comptable) Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers, Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs et élaborer les comptes rendus, Rédiger les spécifications fonctionnelles ou user stories, Définir les règles de gestion et modéliser les flux comptables, Collaborer avec les équipes IT pour s'assurer de la bonne compréhension des besoins, Participer à la recette fonctionnelle, Analyser et résoudre les incidents comptables complexes,

Dans le cadre d'un programme stratégique d'industrialisation des infrastructures de calcul de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Intégration et Automatisation Senior. Votre défi ? Participer à la création de deux environnements de référence standardisés : l'un destiné aux déploiements et livrables clients (D0 - Export), l'autre dédié au Cloud interne et aux besoins de calcul (Z0),. L'objectif est de transformer des architectures théoriques en solutions industrielles automatisées, sécurisées et reproductibles,. Vos missions principales : Conception & Intégration : Participer à la conception détaillée et assurer l'intégration technique des différentes briques des environnements D0 et Z0. Automatisation & DevOps : Industrialiser les processus de déploiement, automatiser l'installation et la configuration (Infrastructure as Code, Ansible, CI/CD, Scripting) Intégration de la Stack Tech : Assurer l'intégration de bout en bout sur un environnement 100% Red Hat : RHEL, Ceph, OpenStack et OpenShift / OpenShift AI. Sécurité & Qualité : Garantir la conformité des déploiements aux exigences de sécurité strictes du client. Documentation : Rédiger les procédures d'installation, les dossiers de validation technique et la documentation d'architecture.

Contexte : Dans le cadre d'un projet R&D dédié à l'évaluation de la performance des retrofits et à la décarbonation maritime, notre client recherche un profil spécialisé en analyse de performance navire et en data. Le consultant interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire afin de fiabiliser la méthodologie de calcul des économies de carburant et de CO2, en distinguant notamment les gains liés au fouling de ceux générés par les retrofits. Missions principales : · Définir, documenter et valider la méthodologie de calcul des économies de carburant et de CO2 liées aux retrofits. · Analyser les performances des navires avant et après retrofit à partir des données de vitesse, tirant d'eau, puissance et consommation. · Séparer et quantifier les effets du fouling et les gains réellement liés aux retrofits. · Contrôler la qualité et la cohérence des données opérationnelles et identifier les éventuelles anomalies. · Comparer différentes sources de données de consommation et analyser leur impact sur les résultats. · Réaliser les analyses navire par navire et produire les synthèses techniques nécessaires à la validation. · Appuyer la validation des gains retrofit en comparant les résultats réels aux gains théoriques. · Préparer les données nécessaires aux tableaux de bord et au reporting CO2 Savings. · Formaliser les hypothèses, limites, recommandations et éléments de traçabilité afin de permettre l'industrialisation de la méthodologie. Livrables attendus : · Méthodologie de calcul validée pour le périmètre pilote, avec distinction fouling / retrofit. · Notes méthodologiques détaillant hypothèses, formules, sources de données et limites. · Fichiers d'analyse par navire et synthèses techniques. · Contrôles qualité et cohérence des données opérationnelles et retrofit. · Analyses comparatives des différentes sources de consommation. · Données et résultats prêts pour le reporting des économies de carburant et de CO2.