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Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 (et parfois 2), Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique, Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing, Escalader les incidents complexes selon les procédures établies.

Nous recherchons un Chef de projet finance (H/F) pour intégrer notre centre de compétences ERP au sein de la Direction des Systèmes d'Information et piloter les projets liés au domaine Finance. Notre client, en partenariat avec un intégrateur SAP, est engagé dans un projet de déploiement SAP S/4 HANA en mode Greenfield. Ce projet stratégique suit une approche de déploiement par phases, débutant par un déploiement en France, puis en Europe. Le candidat sélectionné viendra renforcer l'équipe existante (dédiée au RUN et PROJETS) et collaborera étroitement avec la responsable du domaine Finance au sein de la DSI. Ce rôle clé contribuera à façonner l'avenir de notre infrastructure financière à l'échelle mondiale. Responsabilités principales : Assurer la maintenance et l'optimisation des logiciels de comptabilité, de trésorerie, de consolidation financière et de paie Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées Configurer et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités Former et accompagner les utilisateurs finaux Rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle du système Participer aux projets d'amélioration continue des processus financiers Assurer la liaison entre les équipes finance, IT et les autres départements Support de niveau 3 sur les problèmes techniques et fonctionnels. A noter, des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Nous recherchons un expert data capable de concevoir, structurer et optimiser des solutions data modernes pour accompagner la croissance et les enjeux business d’une organisation en pleine transformation numérique. Votre rôle sera central : transformer la donnée en levier stratégique, garantir sa qualité et développer les pipelines, modèles et analyses qui permettront aux équipes métiers de prendre de meilleures décisions. 🎯 Livrables & responsabilités Concevoir et mettre en œuvre des solutions data complètes pour répondre aux besoins business. Analyser, interpréter et valoriser des données complexes pour produire des insights actionnables. Travailler avec des équipes pluridisciplinaires (IT, produit, métier, sécurité…) afin d’identifier et résoudre les problématiques data. Développer et maintenir des pipelines de données , des modèles analytiques et des outils de reporting. Garantir la qualité, l’intégrité et la sécurité des données sur tout leur cycle de vie. Fournir une expertise technique et des recommandations pour soutenir la prise de décision data-driven. 🧩 Expertise requise 5 ans d’expérience minimum en data engineering, data analytics ou poste similaire. Expérience solide dans la livraison de solutions data dans des environnements dynamiques. Maîtrise des architectures et technologies data modernes : plateformes cloud (AWS, Azure, GCP), frameworks Big Data, data warehousing. Excellentes compétences en Python, SQL, Spark . Maîtrise de la modélisation de données , des processus ETL et des pipelines de transformation. Expertise sur les outils de visualisation et de reporting : Power BI, Tableau . Connaissance des bonnes pratiques de gouvernance, sécurité et conformité des données.

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – Bordeaux – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Bordeaux. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

IDENTIFICATION ET SÉLECTION DES TECHNIQUES DU PROJET : • Définit, sous la responsabilité du chef de projet, l’architecture fonctionnelle et technique du système d’information sur le périmètre applicatif dont il a la charge • Sélectionne les options techniques les plus adéquates pour la conception d’applications en optimisant l’équilibre entre coûts et qualité. • Réalise les flux inter applicatifs nécessaire au bon fonctionnement du projet CONCEPTION, VALIDATION ET ASSEMBLAGE DE CES COMPOSANTS : • Mobilise les techniques de conception pour développer une application adaptée en accord avec les besoins du client. • Adapte les solutions existantes en procédant par exemple au portage d’une application vers un autre système d’exploitation. • Code, débugue, teste, documente et communique sur les étapes de développement du produit. • Choisit les options techniques appropriées au développement comme la réutilisation, l’amélioration ou la reconfiguration de composants existants. • Optimise efficacité, coûts et qualité. Valide les résultats avec les représentants des utilisateurs type, intègre et garantit la solution dans son ensemble. DÉFINITION DES INTERFACES ET DES ÉVENTUELLES ÉVOLUTIONS À APPORTER AUX COMPOSANTS POUR PERMETTRE LEUR INTÉGRATION : • Le cas échéant, modifie ou créée de nouveaux composants • Définit et réalise des interfaces • Met au point et exécute des procédures systématiques de test sur des systèmes informatiques ou les exigences d’utilisabilité du client pour s’assurer de la conformité avec les spécifications de conception. • S’assure que les nouveaux composants ou systèmes ou ceux mis à jour fonctionnent comme prévu. • Garantit la conformité aux standards internes et externes : ce qui inclut les normes de santé, de sécurité, d’utilisabilité, de performance, de fiabilité et de compatibilité. • Produit des documents et des rapports attestant des exigences de certification FOURNITURE DU SYSTÈME DÉVELOPPÉ EN VUES D'EXPLOITATION : • Participe à l’élaboration de didacticiels et documente le système livré • Réalise les premières formations aux référents et utilisateurs à la suite de la livraison du projet • Effectue, sur la base de bonnes pratiques générales, les interventions programmées nécessaires pour mettre en œuvre la solution, y compris l’installation, la mise à jour ou de mise hors service. • Configure le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l’interopérabilité des composants du système et corrige toutes anomalies ou incompatibilités liées. • Délivre formellement une solution entièrement opérationnelle à l’utilisateur et complète la documentation avec les informations pertinentes, y compris les caractéristiques des équipements, ainsi que les paramètres de configuration et les données relatives à la performance

Business Analyste Migration IBMi AS400 RPG Adélia IWS Banque privée Gestion de patrimoine (H/F) 📍 Localisation : 92 📅 Démarrage : Janvier ⏳ Durée : Mission longue en prestation 🎯 Objectif du rôle Assurer, tout au long du projet, la cohérence entre les exigences fonctionnelles métier et la faisabilité du SI du domaine concerné. Vous jouez un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, le Product Owner et les équipes techniques dans un contexte de migration d'outils AS400 IBMi. 🧩 Vos missions 🔎 Cadrage & Conception fonctionnelle (≈70%) Mener et implémenter les analyses fonctionnelles en lien avec le domaine Préparer et animer des ateliers de recueil des besoins utilisateurs , en relais du Product Owner Modéliser les besoins et rédiger les règles de gestion pour la conception fonctionnelle Appuyer le PO dans la rédaction des user stories S’approprier et exploiter un modèle de base de données Définir les formats d’échanges internes et externes (API, fichiers) Accompagner les parties prenantes dans la compréhension et l’appropriation des changements ✅ Suivi de la mise en œuvre (≈30%) Veiller à la bonne intégration des besoins métiers dans les développements Piloter la recette métier et accompagner l’équipe d’homologation

Bonjour, Offre de mission. 🔎 Consultant Fonctionnel Senior CEGID XRP Ultimate – Comptabilité Générale (H/F) Profil recherché Expertise confirmée (senior) sur CEGID XRP Ultimate Solide expérience en comptabilité générale et projets de déploiement ERP Expérience significative en cadrage, paramétrage, recette et mise en production Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et IT Autonomie, rigueur, sens du service et esprit d’analyse Excellentes qualités de communication et d’animation d’ateliers 🧩 Environnement technique ERP : CEGID XRP Ultimate Outils : JIRA Système : Windows 📍 Paris – Central Seine | ⏳ Mission longue durée (2 ans) 🏢 Contexte : Dans le cadre du déploiement d’un nouvel outil de comptabilité générale pour une organisation nationale du secteur de la protection sociale, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior CEGID XRP Ultimate. Vous interviendrez sur un programme de transformation structurant, à forts enjeux financiers et réglementaires. 🎯 Votre mission Rattaché(e) au Directeur de Projet Comptabilité Générale, vous serez en charge du chantier de déploiement fonctionnel de la solution CEGID XRP Ultimate, depuis les phases de cadrage jusqu’à la mise en production. Votre rôle alliera expertise fonctionnelle, pilotage, conseil et accompagnement des utilisateurs. 🛠️ Vos principales responsabilités Analyser, qualifier et suivre les anomalies fonctionnelles Assister et accompagner les utilisateurs métiers Suivre la livraison des correctifs éditeur et arbitrer les priorités Participer et animer les ateliers de cadrage et de conception Paramétrer la solution CEGID XRP Ultimate selon les besoins validés Organiser et piloter les recettes (paramétrage, TNR, recettes utilisateurs) Suivre et arbitrer les évolutions (y compris chiffrage) Mettre en place et suivre les indicateurs d’avancement Piloter les activités de bascule à blanc et l’intégration dans l’écosystème applicatif Concevoir et animer les formations utilisateurs 📦 Livrables attendus Planning et suivi de résolution des anomalies Tableaux de bord d’avancement et de pilotage Dossiers de paramétrage et de recette Comptes rendus d’ateliers Supports de formation et documentation utilisateur Rapports de bascule et de validation fonctionnelle

Kajenthi@RED Global – Recherche Développeur Servicenow FSM – Paris – Hybrid – 3 mois renouvelable RED Global est actuellement à la recherche d’un développeur ServiceNow FSM, sur Paris. Voici les Compétences attendues : Plus de 3 ans d’expérience sur ServiceNow FSM en tant que développeur Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Lieu : Paris – Hybride (3 jours sur site) Langues : Français et Anglais technique Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la mission ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour :

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication de robots opérant dans des milieux hostiles. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur logiciel sur C++/Qt pour accompagner notre client dans la robotique à développer un nouveau produit. Intégré au sein d'un bureau d'études électronique et logiciel, vous faites partie d'une équipe de cinq développeurs et testeurs. Responsabilités : - Participer à la conception des applications logicielles en C++/Qt ; - Développer des solutions techniques en collaboration avec les équipes de développement et l'architecte ; - Assurer la qualité du code et veiller à sa maintenabilité et évolutivité.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Notre client, un acteur majeur du retail / fashion, lance un vaste projet de transformation incluant la refonte complète des process et le déploiement de SAP S/4HANA . Dans ce cadre, nous recherchons un Lead SAP CO capable de piloter la conception, d’animer les ateliers métier et d’apporter une expertise solide sur la marge et le controlling dans un environnement Retail/Fashion. Missions Piloter la phase de conception et animer les premiers ateliers (démarrage début janvier). Intervenir en tant qu’expert SAP CO sur les problématiques de calcul de marge (article-level) . Prototyper les modèles de marge et assurer le paramétrage SAP CO. Travailler en proximité avec les équipes métiers (contrôle de gestion, finance, BPO). Contribuer à la modélisation de bout en bout dans un contexte multi-canal : Retail, Wholesale, Ecommerce . Garantir l'alignement des processus et challenger les convictions des différents sachants SAP. Assurer un rôle moteur grâce à un leadership affirmé .

CONTEXTE Objectif global : Accompagnement aux projets MISSIONS Etre N3 sur la partie RUN Splunk. Participer aux projets d'amélioration de la plateforme. Il faut un profil admin splunk avec le niveau de certification "splunk admin" Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique Compétences techniques admin splunk - Expert - Impératif ansible - Confirmé – Important

Contexte Dans un environnement agile en pleine évolution, nous recherchons un(e) Scrum Master pour accompagner les équipes dans l’adoption et l’amélioration continue des pratiques agiles. Vos missions Animer les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) Accompagner l’équipe dans l’application des valeurs et principes agiles Lever les obstacles et faciliter la collaboration Coacher les équipes et les parties prenantes Favoriser l’amélioration continue et la performance collective Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner

PROPULSE IT recherche un Consultant senior avec une Très bonne expérience de l'Infra As code, en environnement On Premise (Cloud Privé) Dans le cadre du projet « IAC » et de la maintenance évolutive de la chaine de déploiement continue, le client souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur l'infra As Code et le CI/CD. Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». - Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible - Réaliser et modifier différents modules Terraform - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD. - Participer à l'alimentation de la roadmap technique et à l'élaboration des normes d'exploitation

Un grand groupe international du secteur Retail renforce ses équipes par l’intervention d’un consultant Chef de Projet Finance. La mission s’inscrit dans un contexte international, multi-métiers et fortement transverse, en collaboration étroite avec la DSI. Objectifs de la mission Accompagner l’évolution des flux Retail Finance dans un environnement omnicanal Contribuer à des projets structurants en lien avec les équipes Finance, IT et métiers Garantir l’alignement des évolutions avec le Core Model Finance du groupe Périmètre / Scope Évolution des flux Retail : ventes, retours, échanges... Périmètre omnicanal : Magasins, E-Commerce et Centres de Services Clients (CSC) Environnement international et multi-métiers : Retail, Digital, Supply... Responsabilités principales Participation active aux projets Finance en méthode agile Coordination avec la DSI dans un cadre méthodologique SAFe Contribution à la définition, à l’évolution et à la sécurisation des flux Finance Retail Interaction avec des équipes métiers et IT dans un contexte international Suivi des livrables, des jalons et de la qualité des solutions mises en œuvre

Description du poste : Expert métier au sein de l'équipe Equity Derivatives, vous assurez le lien entre le Trading et l'IT. Votre mission : recueillir les besoins Front-Office, configurer les produits structurés dans Sophis (RISQUE), et piloter les montées de version. Vous garantissez la précision du pricing et des grecs en temps réel. Profil recherché : * Expertise confirmée sur le progiciel Sophis (Fusion Invest) . Solides connaissances en produits dérivés actions et structurés. Capacité à interagir avec des traders exigeants (anglais courant). Environnement de travail : * Localisation : paris(Campus Evergreen). Ambiance : Salle de marché (Fast-paced), forte culture financière.