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Expert Technique Centre de Contact (Genesys Cloud) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de notre Centre de Contact, nous recherchons un Expert Technique Centre de Contact chargé d’assurer l’exploitation, l’optimisation et l’évolution de ses solutions de téléphonie et de relation client. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Contact , l'expert devra justifier d’au moins 6 ans d’expérience dans le domaine, dont 2 ans minimum sur Genesys Cloud en prestation avérée. Il/elle sera garant(e) de la documentation technique , de la qualité opérationnelle et de l’évolution des différents modules applicatifs de l’écosystème. 📝 Objectifs & Livrables Exploitation & Support Assurer le suivi et la résolution des incidents dans le respect des SLA. Participer aux comités de suivi des incidents . Garantir la stabilité et la performance de la plateforme. Évolutions & Optimisation Optimiser et faire évoluer les Callflows Genesys Cloud et les paramétrages associés. Améliorer le reporting temps réel et différé . Participer aux upgrades et évolutions de la plateforme. Co‑construire avec les équipes métiers les évolutions du routage d’appel . Documentation & Supervision Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée à l’exploitation et à l’architecture. Créer et maintenir les dashboards de supervision et de métrologie pour les équipes d’exploitation. Genesys Cloud Zabbix / Graphite / Grafana (supervision & métrologie) Verint (enregistrement) Terraform (sauvegarde/restauration de configuration Genesys Cloud) PowerShell (automatisation)

Le Projet Rejoignez l'élite de la Tech publique au sein d'une structure d'envergure nationale dédiée à l'innovation par la donnée. La mission est capitale : concevoir, sécuriser et maintenir la plateforme technologique qui centralise les données de santé pour faire avancer la recherche médicale en France. 🏥📊 Dans un environnement Agile et ultra-sécurisé, vous intégrez l'équipe Secure Process Environment . Votre terrain de jeu ? Une infrastructure complexe, innovante et 100% automatisée. 🛠️ Votre Stack Technique Infrastructure : Azure, Terraform, Terragrunt, Packer, Ansible. Orchestration : Kubernetes (K8s), Helm. Automation/Scripting : Bash, Python. Outils : Gitlab, Keycloak, Nexus, Jupyter, Spark, PostgreSQL. 🎯 Vos Missions : "Design, Automate & Secure" Infrastructure-as-Code (45%) : Développer et maintenir une infrastructure 100% terraformée sous Azure à grande échelle. Kubernetes & Apps (30%) : Industrialiser le déploiement des composants transverses (Ingress, Keycloak) et des outils data (Jupyter, Spark) via Helm & Docker. Scripting & Outillage (25%) : Créer des utilitaires de check, de déploiement et collaborer avec les Data Engineers pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux. Sécurité & Architecture : Participer activement à l'homologation de la plateforme et à l'évolution de l'architecture distribuée. Culture Ops : Documenter vos succès pour un partage de connaissance fluide au sein de l'équipe (12 développeurs passionnés).

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de ses activités autour de l'intelligence artificielle, un grand groupe industriel renforce son hub dédié à la stratégie et au déploiement de solutions IA, notamment dans le domaine de l'énergie. La mission s'inscrit dans un contexte de forte croissance des usages autour des LLM et de la GenAI, avec des enjeux d'industrialisation, de passage à l'échelle et d'intégration dans des produits et services. L'environnement de la mission repose sur des architectures cloud AWS, avec une forte culture DevOps (CI/CD, IaC) et l'utilisation de frameworks GenAI tels que Langchain et LangGraph. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge du développement et de la mise en production de solutions basées sur des modèles de langages et des agents intelligents. Responsabilités : - Concevoir et procéder au déploiement et à l'industrialisation des pipelines LLMOps dans un environnement cloud ; - Participer activement à la mise en production de solutions GenAI, en garantissant leur performance, leur robustesse et leur scalabilité ; - Collaborer étroitement avec les équipes data et IA afin de répondre aux besoins métiers et d'optimiser les architectures existantes.

Tu veux piloter des projets Cloud à fort impact et évoluer dans un environnement technique riche et structurant ? Rejoins une équipe en charge d’une plateforme CaaS au cœur des enjeux d’industrialisation et d’automatisation. Ce que tu feras : Piloter et animer une équipe d’intégrateurs (environ 6 personnes). Interagir avec de nombreuses parties prenantes : équipes projet, intégration continue, autres équipes techniques et direction de projet. Accompagner les projets dans leur intégration sur la plateforme Cloud (hébergement, onboarding, montée en compétences). Définir, suivre et faire évoluer les roadmaps techniques et fonctionnelles (scalabilité, industrialisation, sécurité…). Prioriser, planifier et coordonner les activités et opérations. Assurer la communication projet (comptes-rendus, présentations, suivi). Tu évolueras dans un environnement Cloud moderne avec notamment : Kubernetes & écosystème CaaS (Rancher, observabilité, sécurité, coûts) Infrastructure as Code & automatisation : Ansible, Helm, ArgoCD Outils et middlewares : Vault, Keycloak, Kafka, PostgreSQL Gestion des certificats, OS et ordonnanceur (Rundeck)

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. 📍 Localisation Paris 13 – France 🏦 Client : Secteur bancaire & assurance 📆 Type de mission : Longue durée 🏠 Télétravail : À définir 🎯 Contexte de la mission Au sein du département en charge des outils d’intégration continue, vous interviendrez sur une plateforme dédiée aux équipes de développement du groupe. L’objectif est d’assurer la mise à disposition, l’évolution et le bon fonctionnement des outils CI/CD (Jenkins, Sonar, Artifactory, etc.), tout en accompagnant les utilisateurs et en garantissant la qualité des processus de delivery.

🧭 Contexte Dans le cadre d’une migration vers Windchill , notre client souhaite renforcer ses équipes afin d’accompagner le bureau d’études mécanique dans la prise en main de l’outil et la fiabilisation des données techniques. 🎯 Missions Accompagner les équipes du BE mécanique dans l’utilisation de Windchill Rédiger les guides et documentations utilisateurs Analyser, corriger et mettre à jour les dossiers techniques Assurer la qualité et la cohérence des données après migration Participer à l’amélioration des process PLM 🛠️ Compétences requises Maîtrise de Windchill (impératif) Bonne maîtrise de Creo Connaissance de SAP / GITIS (plus) Compréhension des environnements bureau d’études mécanique

Envie d’un nouveau challenge en CDI… CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e .NET / MOE confirmé.e pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Au sein d’un environnement orienté gestion des risques et contrôles permanents, vous interviendrez sur une application stratégique basée sur un progiciel GRC ainsi que sur un outil d’administration développé en .NET. À ce titre, vous serez amené.e à : - Réaliser des évolutions applicatives (build et change) - Assurer la maintenance corrective et évolutive - Traiter les sujets d’obsolescence et de sécurité (montées de version .NET, SQL Server…) - Développer et exécuter les tests unitaires - Contribuer à l’amélioration continue (qualité de code, CI/CD, sécurité) - Participer à la mise à jour de la documentation technique - Collaborer avec les équipes techniques et de production applicative

Nous cherchons pour notre client grand compte de la région un Product Owner Relation Clients Le consultant sera en charge des évolutions sur les applications et outils du périmètre relation clients. En contact permanent avec l’équipe métier qui exprime ses besoins. Les missions principales sont : · Gérer le backlog du périmètre relation client: création de tickets, planification et priorisation · Comprendre et clarifier les exigences métiers : recueil demandes, formalisation, analyse fonctionnelle détaillée des besoins métiers · Définir les solutions fonctionnelles avec les équipes architecture / sécurité / infrastructure · Tester les fonctionnalités développées et identifier les bugs · Préparer et exécuter la démonstration des fonctionnalités à la fin de chaque cycle de développement · Définition des alertes fonctionnelles à destination des équipes monitoring et définition des KPI pour suivi métier

Dans le cadre de la transformation digitale , vous interviendrez en renfort d’une équipe déjà en place sur des applications du domaine omni commerce. L’architecture technique est existante et stabilisée. Le besoin porte sur du développement et de l’évolution fonctionnelle (BUILD), en collaboration avec un développeur déjà présent. Vos missions : Au sein de l’équipe, vous interviendrez sur : Développement et évolution d’APIs backend en Node.js (Express) Participation au développement frontend en Vue.js 3 Intégration et consommation de services existants Correction de bugs et amélioration continue des fonctionnalités Déploiement des développements via les outils CI/CD en place Collaboration avec les équipes techniques et produit

Aujourd'hui, on recherche un(e) Software Asset Manager (SAM) pour renforcer notre équipe tech, dans le cadre d'une mission chez un client. Collecte des contrats et des droits de licences ❑ Pour chaque éditeur pour lequel il est nécessaire d’établir rétrospectivement un état des licences et droits logiciels acquis, il effectue les recherches nécessaires afin de collecter les contrats, les documents d’achats et autres preuves de licences. Ces recherches nécessitent l’utilisation des outils de référencement du Groupe ainsi que l’interview des opérationnels IT, équipes achats et juridiques du Groupe. ❑ Par ailleurs, dans le cadre de la vie courante, il enregistre au fil de l’eau les contrats, les licences et les renouvèlements dans l’outil Flexera FNMS. ❑ Il maintient le référentiel des droits acquis pour un ensemble d’éditeurs. Gestion de l’inventaire des déploiements de logiciels ❑ En application des règles de licences propres à chaque produit / éditeur, il définit les besoins de collecte d’information pour évaluer les déploiements réalisés au sein de l’entreprise, ❑ Il s’assure du bon fonctionnement des outils de collecte automatisée de l’inventaire du parc et veille en continue à leur maintien en condition opérationnelle avec les équipes en charge de leur déploiement et exploitation. Calcul des positions de licences ❑ Il réalise le rapprochement des états de déploiement et des acquisitions réalisées afin de produire les positions de licences, ❑ Il identifie les écarts de conformité, valorise les éventuels risques financiers associés et communique le reporting vers le management, ❑ Il élabore les propositions de résolution des non-conformités et les soumet au management.

Delivery Manager – Intégration Logicielle 📍 Porto (Portugal) – Présentiel 100% Mission de transition – 6 à 9 mois Contexte : Un éditeur international de logiciels recherche un Delivery Manager expérimenté pour piloter une équipe d’intégration basée à Porto. Cette équipe est composée d’environ 30 techniciens spécialisés dans l’intégration et le paramétrage de solutions logicielles . Les projets sont menés dans un environnement low-code interne , nécessitant coordination, rigueur opérationnelle et suivi rapproché des équipes. Dans un contexte de planning exigeant et de montée en charge des projets , l’entreprise souhaite renforcer le pilotage opérationnel afin de sécuriser les délais de livraison et la qualité des déploiements. Mission : Le consultant interviendra en tant que manager opérationnel de l’équipe d’intégration . Son rôle principal sera de structurer le pilotage quotidien des activités afin de garantir la bonne exécution des projets. Responsabilités principales : Pilotage des équipes Encadrer une équipe d’environ 30 techniciens d’intégration Organiser et structurer l’activité quotidienne Assurer la bonne répartition des tâches et priorités Suivre la performance et la qualité des livrables Gestion opérationnelle des projets Sécuriser les plannings de déploiement Coordonner les activités d’intégration et de paramétrage Identifier et résoudre rapidement les points de blocage Garantir la tenue des délais dans un contexte de planning contraint Coordination et communication Assurer l’interface avec les équipes internes et les responsables projets Remonter les alertes et anticiper les risques Mettre en place un suivi rigoureux de l’avancement des projets Profil recherché : Nous recherchons un manager opérationnel expérimenté , capable d’intervenir dans un contexte exigeant et de structurer rapidement l’activité d’une équipe technique. Le profil devra être capable de mettre du rythme, cadrer les équipes et sécuriser la delivery . Expérience attendue : Expérience en pilotage d’équipes techniques ou d’intégration logicielle Expérience dans des environnements éditeur logiciel, intégrateur ou ESN Habitude de travailler avec des équipes réalisant du paramétrage ou du low-code Capacité à gérer des équipes importantes dans des contextes de delivery sous contrainte Compétences clés : Management opérationnel d’équipe Pilotage de delivery Coordination multi-projets Organisation et suivi de planning Forte capacité d’exécution Le poste nécessite une posture exigeante et structurante , avec une forte présence managériale sur le terrain Langues : Français obligatoire Portugais requis Anglais professionnel Modalités : 📍 Localisation : Porto (Portugal) 🏢 Présence sur site : 5 jours / semaine ⏱ Durée : 6 à 9 mois Statut : mission de transition / freelance

Dans le cadre d’un programme d’audit et de sécurisation des infrastructures, nous recherchons un Consultant Auditeur Datacenter afin d’accompagner notre client dans l’évaluation et l’amélioration de la résilience de ses infrastructures. La mission consiste à définir et mettre en œuvre les méthodologies d’audit des datacenters, afin d’identifier les risques liés aux infrastructures et de proposer des plans d’action adaptés. Le consultant interviendra sur différents environnements datacenter on-premise, hosting et cloud et collaborera avec les équipes infrastructure, architecture et exploitation. Missions principales Définir et mettre à jour les référentiels d’audit des datacenters appartenant au groupe Évaluer les risques liés aux infrastructures datacenter et proposer des plans d’action de sécurisation Définir les référentiels d’évaluation des datacenters en mode hosting Participer à la définition du référentiel d’audit pour les environnements cloud (ex : Google Cloud) Organiser et piloter les audits sur les différents sites Suivre l’avancement des plans d’actions correctifs Produire les comptes rendus d’audit et recommandations Présenter les résultats et les plans d’amélioration aux parties prenantes