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Au sein d'une équipe CRM dynamique, vous intervenez sur une plateforme Salesforce largement déployée (Sales Cloud / Service Cloud / Marketing Cloud) avec un fort enjeu d'évolution et de performance. 💼 Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers Concevoir des solutions au plus proche du standard Salesforce Configurer, administrer et développer sur Salesforce Participer aux tests, recettes et mises en production Assurer le support niveau 3 Contribuer à l'amélioration continue et aux évolutions Participer à la montée en compétences des équipes

Dans le cadre d'un projet de transformation des infrastructures Microsoft, nous recherchons un Administrateur Systèmes Microsoft Senior afin d'accompagner la migration des services d'identité et l'évolution des environnements Microsoft. Vous interviendrez sur des environnements hybrides (On-Premise / Cloud) et participerez à l'administration, la migration et l'optimisation des services Microsoft. Vos missions Administrer les environnements Windows Server et Active Directory. Participer aux projets de migration Active Directory vers Microsoft Entra ID. Administrer et configurer Microsoft Entra ID (Azure AD). Participer au déploiement et à l'administration de Microsoft 365. Contribuer à la consolidation des infrastructures Microsoft. Assurer l'administration des environnements hybrides On-Premise / Cloud. Participer aux opérations de migration, d'évolution et d'amélioration continue des infrastructures. Assurer le support de niveau 3 et apporter une expertise technique aux équipes. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d'information Finance, le client a lancé un programme de transformation de ses processus de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion couvrant à la fois : • Les besoins Groupe (consolidation, pilotage global, reporting), • Les besoins locaux / entités (budget, forecast, suivi opérationnel). Cette initiative s'inscrit dans un programme plus large de modernisation des outils de gestion, avec une orientation vers des solutions cloud et intégrées, s'appuyant sur l'écosystème SAP (notamment SAP Analytics Cloud Planning, SAP Datasphere, SAP S/4HANA et GCP). Dans ce contexte, le client souhaite être accompagné par un prestataire afin de renforcer ses équipes IT dans la conduite du projet et la mise en oeuvre des solutions de pilotage de la performance. La mission a pour objectifs principaux : • Accompagner les équipes IT dans le pilotage et la mise en oeuvre de la solution de contrôle de gestion, • Apporter une expertise sur les solutions EPM de SAP, en particulier SAP Datasphere, • Assurer la cohérence entre les besoins métiers et leur implémentation technique, • Garantir la prise en compte des exigences Groupe et locales dans la conception des solutions, • Contribuer à la qualité des livrables et au respect des délais et à l'adhésion des utilisateurs, • Sécuriser les phases de tests, de déploiement et d'adoption des solutions.

Vous êtes le pivot entre le terrain et le management. Vous incarnez la crédibilité technique tout en portant une vision de service mature et mesurable : Leadership & Management opérationnel Animer, encadrer, organiser le dispositif SecOps composé d'ingénieurs et experts cyber Structurer le traitement des alertes (rotations, priorisation) Être le point de référence technique pour l'équipe, capable de trancher sur les cas complexes Fédérer autour d'une culture de l'amélioration continue Pilotage de la performance Définir, suivre et améliorer les indicateurs clés de performance du dispositif : ex MTTD, MTTR, taux de faux positifs, ... Produire des reportings réguliers à destination du management Identifier les axes d'optimisation et proposer des plans d'action concrets Contribuer activement à la professionnalisation du service Excellence opérationnelle – RUN Superviser l'investigation des alertes de cybersécurité (SIEM, EDR, NDR, threat intelligence...) Garantir la qualité et la cohérence des analyses produites par l'équipe Participer aux crises cyber sur le périmètre France et international Innovation & Build Contribuer à l'implémentation de nouvelles technologies et capacités de détection Challenger les règles de détection et des playbooks de réponse Être force de proposition sur l'évolution du stack technique Vision & Stratégie Effectuer une veille technologique et réglementaire active Collaborer avec les autres domaines de la cybersécurité (IT, métier, ...)

Grafton recrute - Technicien(ne) Service Desk (H/F) Localisation : Paris 8e (75008) Type de contrat : CDI Vos missions Assurer le support niveau 1 via outil ITSM (tickets), téléphone, chat et e-mail, avec une création et un suivi rigoureux des demandes. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, Windows, périphériques, outils collaboratifs et applications métiers standards. Traiter les demandes de services : installation/configuration logiciels, demandes d'accès, demandes de matériel, dans le respect des procédures et règles de sécurité. Participer à l'onboarding/offboarding : coordination des comptes, préparation du poste, accompagnement utilisateurs (bonnes pratiques et sécurité). Utiliser des outils de prise en main à distance et coordonner les interventions avec l'IT de proximité si une action sur site est nécessaire. Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes (poste de travail, réseau, serveurs, sécurité, applicatifs) avec un diagnostic clair. Rédiger et maintenir des articles de base de connaissances (procédures, guides de dépannage) pour réduire les incidents récurrents. Tenir à jour l'inventaire et les informations équipements/utilisateurs dans l'outil ITSM. Participer, selon l'organisation, à des plages horaires de couverture, et éventuellement à l'astreinte / support incidents majeurs. Profil recherché Formation IT (Bac+2/3) ou expérience équivalente. 2 ans minimum en support IT / Service Desk, idéalement dans un contexte international. Bonne maîtrise des processus ITSM (Incident / Request / Knowledge) et des SLA. Solides compétences de dépannage Windows + matériels/periphériques. Très bonne connaissance Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint. Notions identité & accès : Active Directory / Entra ID, MFA, bonnes pratiques de sécurité. Bases en gestion de postes (Intune / Autopilot / SCCM) appréciées. Bases réseau : TCP/IP, DNS, Wi‑Fi, VPN. Sens du service, priorisation, gestion de la pression. Anglais courant (écrit et oral) indispensable.

Missions Développer des features sur des APIs Spring Boot et contribuer à des jobs batch (Spring Batch) sous supervision. Écrire des tests (unitaires/intégration) et participer à la qualité (lint/format, revues). Participer à la compréhension du domaine (modèle métier) et aux rituels d'équipe (refinement, sprint). Contribuer à l'industrialisation : exécution pipelines, debug, lecture de logs/metrics. Responsabilités Appliquer les standards d'équipe (clean code, conventions, gestion d'erreurs, validations). Documenter ses développements (README, notes techniques, API contract si nécessaire). Monter en compétence sur l'écosystème (Spring, bases de données, Docker/K8s).

Nous vous proposons une mission de Solution Architect Senior freelance pour accompagner plusieurs projets de transformation, d'intégration et d'évolution de plateformes digitales critiques. Vous interviendrez dans un environnement international, dynamique et à forte volumétrie, avec des enjeux importants autour de la performance, de l'intégrité des données, de la sécurité et de l'évolutivité des architectures. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, construire les trajectoires d'évolution et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de solutions robustes, scalables et sécurisées. Vos principales missions : Concevoir des architectures distribuées et transactionnelles à grande échelle Définir les trajectoires d'évolution applicative et cloud Participer à l'urbanisation de systèmes complexes Concevoir des architectures microservices et des stratégies d'API Management Accompagner les équipes dans les choix d'intégration entre systèmes Challenger les choix techniques tout en sachant faire les bons compromis Vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs métiers et techniques Contribuer aux réflexions autour de la sécurité, de l'authentification et de l'autorisation 👉 Mission longue dans un contexte international, avec des projets structurants, variés et à fort impact.

Nous proposons une mission de Solution Architect Senior freelance pour accompagner plusieurs projets de transformation, d'intégration et d'évolution de plateformes digitales critiques. Vous interviendrez dans un environnement international, dynamique et à forte volumétrie, avec des enjeux importants autour de la performance, de l'intégrité des données, de la sécurité et de l'évolutivité des architectures. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, construire les trajectoires d'évolution et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de solutions robustes, scalables et sécurisées. Vos principales missions : Concevoir des architectures distribuées et transactionnelles à grande échelle Définir les trajectoires d'évolution applicative et cloud Participer à l'urbanisation de systèmes complexes Concevoir des architectures microservices et des stratégies d'API Management Accompagner les équipes dans les choix d'intégration entre systèmes Challenger les choix techniques tout en sachant faire les bons compromis Vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs métiers et techniques Contribuer aux réflexions autour de la sécurité, de l'authentification et de l'autorisation Mission longue dans un contexte international, avec des projets structurants, variés et à fort impact.

Mission de l'équipeLa mission s'inscrit au sein de l'équipe Middle Office Reconciliations d'un acteur majeur de l'Asset Management, avec pour objectif de concevoir, déployer et optimiser les processus opérationnels liés aux réconciliations, tout en accompagnant des projets de transformation et d'amélioration de la qualité des données. L'équipe intervient sur l'évolution des processus Middle Office, la mise en place de nouveaux dispositifs de réconciliation avec les partenaires externes ainsi que sur un projet stratégique visant à garantir la cohérence des données entre plusieurs systèmes de gestion de portefeuille. 1. Conception et déploiement des processus opérationnels Middle OfficeL'équipe est responsable de la définition et de la mise en œuvre des processus cibles afin d'accompagner les évolutions opérationnelles du Middle Office. Les principales activités consistent à : Mettre en place les processus de réconciliation avec de nouveaux dépositaires et clearing brokers. Coordonner les échanges avec les prestataires externes afin d'aligner les formats de données, les fréquences de reporting et les modalités opérationnelles. Participer au paramétrage du Portfolio Management System afin d'accompagner les nouveaux processus. Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels du Middle Office Reconciliations. 2. Pilotage d'un projet de qualité des donnéesL'équipe pilote un projet visant à harmoniser les données entre plusieurs systèmes de gestion de portefeuille afin de garantir la cohérence des positions, valorisations et référentiels. Les principales activités consistent à : Réaliser quotidiennement les rapprochements entre les différents systèmes afin d'identifier les écarts de positions, de valorisations ou de paramétrage des instruments. Analyser les causes des anomalies identifiées, notamment les opérations sur titres, les écarts de prix, les différences de traitement ou les erreurs de comptabilisation. Qualifier, documenter et enregistrer les incidents dans l'outil de suivi dédié. Piloter la résolution des anomalies en coordination avec les équipes Middle Office, IT et les différentes parties prenantes. Produire les indicateurs quotidiens et hebdomadaires de qualité des données et assurer le reporting auprès du management. 3. Coordination des parties prenantesL'équipe est responsable de coordonner l'ensemble des acteurs impliqués afin de garantir la bonne exécution des projets et des activités de réconciliation. Les principales responsabilités consistent à : Coordonner les échanges avec les dépositaires, clearing brokers, administrateurs de fonds et autres prestataires externes. Assurer le suivi des plans d'actions jusqu'à la résolution complète des anomalies. Faciliter la collaboration entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Accompagner les projets de transformation du Middle Office dans un environnement Asset Management. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les deux axes suivants : Conception et mise en œuvre des processus opérationnels Middle Office. Pilotage du projet de qualité des données et coordination des remédiations. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Concevoir et déployer les nouveaux processus de réconciliation avec les dépositaires et clearing brokers. Coordonner les échanges avec les partenaires externes et les équipes internes. Participer au paramétrage du Portfolio Management System. Réaliser les rapprochements quotidiens entre les différents systèmes de gestion de portefeuille. Analyser les écarts, identifier leurs causes et piloter leur résolution. Assurer le suivi des incidents et des plans d'actions. Produire les KPI quotidiens et hebdomadaires relatifs à la qualité des données. Contribuer aux projets de transformation et de migration du Middle Office.

Dans le cadre d'une équipe d'une trentaine d'architectes solutions accompagnant l'ensemble des projets d'un grand groupe du secteur assurance, sur les plans applicatifs et techniques, notre client recherche un Architecte Solution ayant une connaissance du domaine IA. L'équipe est répartie sur plusieurs sites, la mission s'effectuant principalement sur un site avec des déplacements à prévoir sur les autres implantations. Le consultant interviendra sur les activités de modélisation applicative et technique des solutions définies dans le cadre des projets, accompagnera les projets dans la définition de leur solution d'architecture et rédigera les dossiers d'architecture avant projet et projet, dans le respect des processus métiers et des cadres d'architecture. Il participera à la définition des cibles et plans de transformation du SI, ainsi qu'à la définition des principes, règles et standards d'architecture pour la construction du SI, et contribuera à promouvoir le cadre d'architecture fonctionnel, applicatif et données. Le consultant produira les livrables d'architecture en Archimate et assurera la modélisation dans MEGA HOPEX, présentera les solutions envisagées pour validation dans les instances dédiées, délivrera des avis d'architecture, et portera l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur. Cette mission s'inscrit dans un contexte de projets de type migration legacy et modernisation SI, avec un focus sur le domaine IA pour la mise en œuvre de capacités transverses d'intelligence artificielle et l'accompagnement des demandes métier nécessitant l'usage de capacités existantes ou nouvelles.

Contexte Dans le cadre d'une démonstration client à échéance courte, nous recherchons un Technical Leader Android Kotlin H/F pour prendre en charge la reprise et l'adaptation d'un prototype d'application mobile existant. Le projet consiste à s'appuyer sur une codebase Android déjà développée, à l'intégrer à un système d'information exposé via API, puis à mettre en œuvre plusieurs parcours fonctionnels clés tels que : Consultation d'informations Réalisation de calculs métiers Achat simple Affichage de titres ou justificatifs Le rôle implique une forte autonomie technique ainsi qu'une capacité à sécuriser les choix d'architecture et à coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes du projet. Missions Prendre connaissance de l'existant et évaluer la qualité de la base de code Android. Définir les orientations techniques et les éventuels travaux de refactoring nécessaires. Adapter et développer le prototype en Android Kotlin. Intégrer les APIs du système d'information et assurer leur bonne consommation. Garantir la stabilité, la maintenabilité et la démonstrabilité du prototype. Collaborer avec les équipes backend, UX/UI et intégration. Accompagner les choix techniques et les expliquer de manière claire aux interlocuteurs non techniques. Assurer le respect des délais et la préparation de la démonstration client.

Contexte : Notre client recherche un consultant AMOA pour accompagner la formalisation, la stabilisation et l'appropriation des nouveaux processus métiers liés à la gestion du compte entreprise, au recouvrement amiable et au contentieux. Missions principales Formaliser, mettre à jour et stabiliser les processus métiers liés à l'outil. Analyser les impacts du déploiement sur les activités métier. Identifier et contribuer à la résolution des anomalies et irritants. Produire la documentation fonctionnelle (procédures, modes opératoires, cartographies de processus…). Animer des ateliers avec les équipes métier, MOA, MOE et les Institutions de Retraite Complémentaire. Accompagner le changement et faciliter l'appropriation des nouveaux processus. Produire des analyses, synthèses, indicateurs et recommandations d'amélioration.

Concevoir et déployer une architecture de centralisation et de traitement des logs from scratch (type ELK / SIEM), dans un environnement de sécurité proxy critique Dimensionner l'ensemble de la stack infra (compute, stockage, réseau) en fonction des volumes de logs et contraintes de performance temps réel Installer, configurer et optimiser la stack de collecte et de traitement (Logstash, Beats, indexation, parsing, pipelines) Assurer la mise en place des bonnes pratiques d'architecture SIEM (HA, scalabilité, rétention, performance et résilience) Participer à la définition et au déploiement d'une solution EDR sur un parc de grande envergure (100k+ endpoints) Concevoir le cluster central EDR (architecture serveur, dimensionnement, haute disponibilité, intégration réseau) Coordonner le déploiement global de la solution EDR en interaction avec les équipes infrastructure, sécurité et métiers Garantir la cohérence globale de l'architecture sécurité (logs, EDR, supervision) dans un environnement complexe multi-entités

Dans le cadre d'un projet stratégique de modernisation d'une application web critique, nous recherchons un Architecte Applicatif / Technique Senior pour accompagner la refonte complète d'une solution métier à forte visibilité. Vos missionsAnalyser l'architecture existante et identifier les axes d'amélioration ; Définir une architecture cible moderne, évolutive et sécurisée ; Concevoir les architectures applicatives et techniques (microservices, API, modularité, découplage...) ; Définir les choix technologiques et les bonnes pratiques de développement ; Produire la documentation d'architecture (DAT, schémas techniques, guidelines...) ; Intégrer les exigences de sécurité, de performance et de qualité logicielle ; Accompagner les équipes de développement et assurer un rôle de référent technique ; Participer à l'industrialisation des déploiements et à l'amélioration des chaînes CI/CD. Environnement techniqueJava 17/21 Spring Boot / Spring Cloud Angular SQL, Hibernate / JPA API REST Microservices Messaging (Kafka, JMS...) Docker, Kubernetes / OpenShift Linux / Unix Git, Jenkins, GitLab CI/CD Sonar, Maven Architecture logicielle, DevOps et sécurité applicative

Pour notre client, une large organisation dans la région d'Annecy, comptant pres de 30k collaborateurs, nous recherchons un Ingénieur IAM SSO Senior H/F. Ce poste est un engagement sur le long terme et requiert une présence sur site d'au moins 3 jours par semaine. Missions et responsabilités Assurer l'expertise technique sur les composants d'authentification et d'autorisation Traiter les incidents et assurer le support technique de niveau 3 Participer aux projets d'évolution du service IAM (conception, développement, tests, déploiement) Définir et implémenter les filières d'intégration IAM (SAML, OAuth2, OpenID Connect) Prendre en charge les demandes d'intégration IAM Conseiller les architectes et développeurs sur les solutions d'intégration adaptees Mettre en place et maintenir les outils de diagnostic et indicateurs de suivi Identifier les risques techniques et de sécurité et proposer des améliorations