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Le client recherche une/un Solution Analyst confirmé. La prestation consiste à mettre en place de nouvelles fonctionnalités à travers des ateliers avec le Product Owner, la rédaction des spécifications technico-fonctionnelles détaillées, les tests fonctionnels jusqu’à la mise en production. Aussi, la gestion de l’assistance auprès des utilisateurs de l’application est nécessaire. Les principes Agile/Scrum sont utilisés pour mener à bien ces activités, avec notamment le respect du rythme des sprints et la participation actives aux cérémonies Scrum. Dans le détail, la Prestation consiste à : · Analyser le besoin Métier, s’assurer de la bonne compréhension des attentes, et l‘impact du besoin sur l’application · Rédiger la solution à mettre en place à travers la User Story · Challenger le besoin Métier, proposer des solutions ou des alternatives dans le cas de demandes complexes qui ne seraient pas en adéquation en terme de coût/bénéfice · S’assurer de la conformité de la spécification technico-fonctionnelle avec l’ensemble de l’application, et avec les règles standards de conformité de l’entreprise (sécurité, architecture, qualité) · Identifier les risques et interdépendances · Participer aux réunions internes de l’équipe (coordination, plan d’actions), aux réunions de synchronisation avec le Métier dans le cadre de l’analyse du besoin et des phases de questions/réponses/clarifications · Participer à la rationalisation du système d’information de l’entreprise en proposant des solutions optimisées et cohérentes, en phase avec les principes techniques et d’architecture de l’entreprise · Travailler avec les architectes pour s’assurer de la cohérence de la solution envisagée dans le système d’informations global de l’entreprise · Exécuter les tests fonctionnels, les tests de non-régression, les tests de bout-en-bout, et s’assurer de la qualité de la solution au moment de la livraison en environnement de tests et en environnement de Production · S’assurer de la qualité et de la performance de la solution · Assurer la liaison/communication avec l’Application manager pour remonter les risques/problèmes, et également pour partager la progression sur les actions en cours

Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client dans le domaine de la mobilité un Incident Manager / Analyste d’Exploitation Supervision (H/F) Concrètement, vous aurez en charge : Suivi du marché d’infogérance Supervision Assurer le suivi des indicateurs de performance et de qualité de service (QoS) Identifier et traiter les récurrences d’incidents Challenger les actions réalisées par l’équipe de supervision N0/N1 au regard des consignes et procédures établies Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation et de supervision Contribuer à la réduction des faux positifs et à l’optimisation de l’écosystème de surveillance Gestion des incidents et cellules de crise Participer à l’amélioration du processus de gestion de cellule de crise actuellement en place Piloter et coordonner les cellules de crise lors d’incidents majeurs en production Assurer la communication opérationnelle pendant les incidents majeurs Organiser et piloter les cellules de crise lors des changements majeurs en production Améliorer la qualité des diagnostics et l’application des procédures adaptées aux incidents rencontrés Support aux équipes internes Soulager les équipes internes fortement sollicitées par l’infogérant Accompagner les Incident Managers et Analystes d’Exploitation de l’équipe Participer à la structuration documentaire : processus, consignes, modes opératoires... Résultats attendus Amélioration de la qualité de service et de la pertinence des diagnostics Amélioration de la communication et de la coordination durant les incidents majeurs Réduction de la sollicitation des équipes internes Renforcement de l’efficacité opérationnelle du dispositif de supervision N0/N1 Amélioration continue du dispositif de gestion de crise et de supervision

Expert Nexthink Infinity - Nantes ou Paris Nous avons besoin de disposer d'un expert externe de la soluƟon Nexthink pendant 6 mois pour : • Accélérer le transfert de compétences vers les équipes internes • Contribuer à la résoluƟon des problèmes prioritaires liés au plan OZI Périmètre : Au sein de la DirecƟon des Systèmes d'InformaƟon (DSI), la Gamme « Environnement StaƟons de Travail » assure l'experƟse de niveau 3 sur les domaines suivants : • Système d'exploitaƟon Windows Client • Matériel et accessoires du poste de travail • ApplicaƟons socles, gesƟon du catalogue applicaƟf, développement et MCO ouƟls internes poste de travail • Observabilité du poste de travail via la soluƟon Nexthink Infinity pourvoir : ASAP Séniorité : Expert TJM : Nantes : 450 ou Paris 540 Localisation : France (prévoir des déplacements en début de prestation sur Nantes pour la prise de connaissance du contexte client) Durée : 6 mois Nexthink Infinity (administraƟon, Requêtage NQL, Remote AcƟons, Campaigns) Confirmé Obligatoire Nexthink Infinity – IntégraƟons & connecteurs Intermédiaire Obligatoire Environnement Windows Client et Serveur Intermédiaire Obligatoire ScripƟng (PowerShell) Intermédiaire Souhaité Concepts ITSM (gesƟon d'incidents, CMDB) NoƟons Souhaité Environnements Citrix – VDI NoƟons Apprécié Atouts nécessaires à la prestaƟon : 3/3- Autonomie et rigueur dans la conduite des travaux - Capacité à travailler en équipe et à s'intégrer rapidement dans l'environnement client - Bonnes apƟtudes rédacƟonnelles (documentaƟon technique en français) - Force de proposiƟon sur les axes d'amélioraƟon de la soluƟon - Sens du service et orientaƟon uƟlisateur

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Ollioules (83). Permis B obligatoire. Poste en CDI, ouvert aux astreintes (environ 1 semaine par mois), à pourvoir dès que possible. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes dans le secteur Assurance, un(e) Acheteur IT Senior pour piloter des activités d'achats stratégiques de bout en bout. Au sein du département Achats IT, vous interviendrez sur un périmètre transverse et technique incluant le Cloud, la Cybersécurité, les réseaux (DevOps), le SaaS et les prestations de conseil. Votre rôle sera d'optimiser le TCO (Total Cost of Ownership), de garantir la conformité contractuelle et de mitiger les risques fournisseurs dans un environnement international et réglementé. Missions principales : · Gestion de Catégories & Sourcing : Piloter les processus d'appels d'offres (RFI, RFP) pour les solutions IT Transverses et Techniques (Hardware, Software, Services). · Négociation Stratégique : Mener les négociations complexes et attribuer les contrats en veillant à la création de valeur et à l'optimisation des coûts. · Partenariat Stakeholders : Agir en tant que partenaire de confiance auprès des équipes techniques (Architecture, Cyber, Infra) pour formaliser les besoins et définir les stratégies de sourcing. · Gestion des Risques & Contrats : Négocier les contrats (Licensing, SaaS, Maintenance) en collaboration avec le juridique. Contribuer activement à la gestion des risques tiers (TPRM) sur les aspects financiers, opérationnels et de protection des données. · Pilotage de la Performance : Suivre les KPIs contractuels des partenaires stratégiques et contribuer à la veille marché (Market Intelligence). Profil recherché : · Expérience : Minimum 8 à 10 ans en Achats IT ou Sourcing Stratégique. · Expertise Technique : Solide connaissance des marchés IT (SaaS, Cloud, Infrastructure, Cybersécurité). Une expérience en environnement DevOps ou réseaux est un atout majeur. · Compétences : Maîtrise avancée de la négociation contractuelle et des modèles de licensing. Capacité à évoluer dans des structures complexes et internationales. · Soft Skills : Esprit analytique, autonomie, excellente communication et capacité à influencer des parties prenantes de haut niveau. · Formation : Master (Bac+5) en École de Commerce, Achats ou Ingénieur. · Langues : Anglais et Français courants impératifs (contexte international). Détails de l'offre : · Lieu : Paris (Format hybride selon politique du client). · Durée : Mission longue. · Date de démarrage : Dès que possible. · Secteur : Environnement hautement régulé. · Télétravail : 2 jours max par semaine après les 2 premiers mois de mission · Demande spécifique : poser 3 semaines de congé en août

En tant que Pilote de Projet Technique, vous serez garant(e) du bon déroulement des phases de transition vers la production et de la préparation du service régulier : Piloter les phases d’ Intégration , de Tests d’Acceptation Production (TAP) , de mise en production et de préparation du service régulier Coordonner les acteurs techniques impliqués (équipes projets, intégrateurs, exploitants, etc.) Animer les réunions d’équipes pluridisciplinaires , en environnement multi-sites Assurer l’interface entre les équipes projets et les équipes de production/exploitation Identifier, suivre et anticiper les risques techniques et organisationnels Mettre en place et maintenir un reporting régulier auprès de la gouvernance projet et des instances managériales Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’industrialisation et de mise en production

À la suite de la mise en production d'uneapplication, vous interviendrez afin de renforcer l'quipe mobile. Vous aurez à votre charge : -La réalisation des développements React Native avec l'équipe, -L'estimation et la réalisation des features avec l'équipe de développement mobile, -La participation à la montée en compétences de l'équipe sur la stack React Native via des sessions de peer programing par exemple, -La mise en oeuvre des bonnes pratiques de développement mobile au sein de l'équipe. Vous interviendrez au sein d'une équipe constituée d'un PO, 1 Lead Developpement React Native, 4 développeurs (web et mobile), 1 Scrum master. Un des enjeux du projet est de permettre aux développeurs web une montée en connaissance sur la stack React Native tout en assurant une bonne qualité de livraison des fonctionnalités. La stack technique est composé de : React Native, Zustand, différents SDK à intégrer (publicité), Base de données local SQL Lite, API, OAuth2.0. L'équipe est organisée en rituel Agile avec des sprint de 2 semaines. Vos missions : -Estimer, concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités de l'application mobile en collaboration avec l'équipe. -Accompagner les développeurs web dans leur montée en compétences sur React Native (peer programing). -Définir et mettre en oeuvre les bonnes pratiques de développement mobile (architecture, tests, performance). -Garantir le respect des standards de qualité établis. -Participer activement aux rituels Agile (sprint planning, daily, rétrospectives) et collaborer avec le PO et le Scrum Master. -Contribuer à l'évolution technique de l'application et proposer des améliorations d'architecture logicielle. Stack technique : -React Native -TypeScript -Zustand -SQLite -API REST -OAuth 2.0 -Git -Intégration SDK -Tests unitaires et d'intégration -JIRA

Anglais professionnel obligatoire Objectif du besoin : Recruter un expert en intelligence artificielle capable de concevoir et déployer des solutions d’IA spécialisées, adaptées à des cas d’usage métiers précis. L’objectif est de construire une IA dédiée à l’exécution de logiques métiers spécifiques (automatisation, traitement, analyse, etc.), en intégrant les bons composants techniques (moteur IA, modèles de données, etc.). 🧠 Profil recherché : Expert IA senior (minimum 5 ans d’expérience) Capable de : Concevoir et développer des solutions IA sur mesure Mettre en place des architectures complètes (LLM, RAG, etc.) Tester, valider et industrialiser les solutions (packaging) Profil challengeant, autonome et force de proposition ⚙️ Compétences spécifiques : Expérience dans le domaine de la cybersécurité Bonne compréhension des enjeux business liés à la cyber Capacité à construire des offres de services IA “sur étagère” Maîtrise des technologies : LLM (Large Language Models) RAG (Retrieval-Augmented Generation) Capacité à vulgariser, expliquer et accompagner les équipes 🤝 Soft skills & posture : Expert opérationnel (“sachant”) Capable de : Structurer et déployer une offre de service Documenter et transmettre ses connaissances Interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques 📌 Conditions de mission : Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Langue : Anglais professionnel requis

Le domaine SI Dataplatform & BI souhaite renforcer ses capacités d’industrialisation des projets Data Science et IA. La plateforme Dataiku DSS est utilisée pour le développement des modèles ML et nécessite une expertise externe pour sécuriser leur mise en production, leur exploitation dans le temps et leur alimentation en données. La mission s’inscrit à l’interface entre l’équipe Data Science et l’équipe Dataplatform de la DSI, avec une forte orientation d’industrialisation (build & run). OBJECTIFS DE LA MISSION · Industrialiser les projets de Machine Learning développés sous Dataiku DSS · Mettre en place une chaîne MLOps robuste, sécurisée et maintenable · Garantir la fiabilité, la performance et la gouvernance des flux de données alimentant Dataiku · Assurer le bon passage du POC à la production, puis l’exploitation dans le temps · Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques MLOps & DataOps au sein des équipes Data PERIMETRE D’INTERVENTION • Projets Data Science & IA développés sous Dataiku DSS • Chaînes MLOps (entraînement, déploiement, supervision des modèles) • Connexion de Dataiku aux sources de données de l’entreprise • Environnements DEV / TEST / PROD LIVRABLES ATTENDUS · Pipelines MLOps Dataiku industrialisés et documentés · Modèles ML déployés et supervisés en production · Connecteurs Dataiku vers les sources de données opérationnels · Documentation d’exploitation MLOps & DataOps · Recommandations de standardisation et d’amélioration continue INTERACTIONS · Rattachement : Responsable de domaine SI Dataplatform et BI avec un détachement opérationnel dans l’équipe Data Science le temps du projet · Partenaires clés : équipes IT (projets, devs, MCO), directions métiers (commerce, marketing, supply chain, finance), conformité et sécurité. Data Scientists, Data Engineers, Architectes Data / Cloud, équipes de la direction technique : Infrastructures, Production, Sécurité & Exploitation COMPETENCES · Dataiku DSS – niveau avancé (MLOps & DataOps) · Expérience confirmée en industrialisation de modèles ML · Python, SQL · CI/CD, Git · Très bonne compréhension des architectures Data · Environnements Cloud (AWS / GCP / Azure) · Sensibilité forte aux enjeux sécurité, RUN et exploitation

Dans le cadre d’un projet de réorganisation des équipes IT, une entreprise recherche un Service Delivery Manager Senior pour piloter des sujets IT transverses liés aux processus ITSM et à l’amélioration continue. Contexte : La mission s’inscrit dans une phase de transformation de l’organisation IT. Le consultant interviendra en support de l’équipe en charge des opérations afin de structurer les activités, améliorer les processus et accompagner les équipes dans leurs pratiques ITSM, notamment via l’outil ServiceNow. Missions principales :Pilotage et coordination Suivi des activités IT Coordination des équipes internes et des prestataires Suivi des jalons et des livrables Analyse et amélioration continue : Analyse des processus existants Identification des axes d’amélioration Mise en place d’actions d’amélioration continue ITSM et ServiceNow : Recueil et rédaction des besoins Contribution aux évolutions de l’outil ServiceNow Participation aux phases de tests (recette) Reporting et performance : Mise en place et suivi des KPI Production de reportings Analyse des performances et proposition de plans d’action Livrables attendus : Dossiers d’analyse Expressions de besoins Cahiers de recette Procédures et modes opératoires Tableaux de bord et indicateurs Compétences requises : ITIL (confirmé) ServiceNow / ITSM (confirmé) Excellentes capacités rédactionnelles Capacité d’analyse et de structuration Une expérience en amélioration continue est également attendue.

En tant que Consultant Technique / Développeur Sage X3, vous participez à toutes les phases techniques des projets d'implémentation, d'évolution ou de maintenance de l'ERP Sage X3.Votre mission : Analyser les besoins techniques et fonctionnels des clients Concevoir et développer des personnalisations Sage X3 (SAFE X3, développement 4GL, scripts, objets, webservices…) Réaliser les intégrations, interfaces et éventuelles reprises de données Participer aux tests, aux déploiements et au support technique Garantir la qualité, la performance et la cohérence des développements Contribuer à la veille technologique autour de Sage X3 et des architectures associées

Consultant MOA Contrôle de Gestion Bancaire (H/F) Nous recherchons un consultant MOA contrôle de gestion bancaire pour le compte d’un de nos clients dans le cadre d’un projet de pilotage de la performance financière. Contexte Vous intervenez au sein des équipes finance pour renforcer le pilotage de la performance et fiabiliser les indicateurs de gestion. Rôles et responsabilités Recueil des besoins métiers Suivi et analyse des KPI Production de reportings Participation aux travaux FP&A Interface entre équipes métiers et IT Compétences requises Expérience en MOA contrôle de gestion bancaire Maîtrise du FP&A et des indicateurs de performance Bonne capacité d’analyse Expérience en environnement bancaire Détails Durée : 6 mois Démarrage : mi-mai 2026 Lieu : Paris

Nous recherchons, pour l'un de nos clients rennais, un incident manager de niveau 2 et 3 qui aura pour mission de : Gérer les tickets entrants Prendre en charge les tickets entrants (incidents, demandes d’évolution, d’information…) Contrôler, vérifier le contenu des tickets nécessaire à leur traitement (priorité, domaine d’affectation, complétude) et réaliser le dé-doublonnage Faire une analyse de 1er niveau Faire le suivi de résolution des incidents Affecter le ticket à une squad du produit ou d’un autre produit ou à un groupe d’expertise (Niveau 2, 3) Positionner une date de résolution prévisionnelle, en accord avec l’équipe en charge du ticket Suivre les tickets résolus et s’assurer que les clients sont informés de la résolution Focus sur les tickets CRITIQUE : Veiller à respecter l’engagement des SLA Tracer la revue du ticket pour justification d’Audit Partager les problèmes graves avec le product owner, le manager produit et le scrum master avant diffusion d’un bulletin Notif-IT Participer à l’amélioration de la Qualité Relancer les acteurs pour traitement des tickets si besoin S'assurer de la mise à jour de la base de connaissance de résolution pour capitalisation Participer aux réunions dédiées Qualité au sein de son produit Suivre les indicateurs qualité

Contexte du poste Entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions digitales à forte valeur ajoutée, elle conçoit et exploite ses propres plateformes technologiques. Dans un contexte de forte croissance et d’évolution de ses produits (notamment via l’intégration de nouvelles technologies), elle renforce ses équipes techniques avec plusieurs recrutements stratégiques. Vous rejoindrez une équipe tech à taille humaine, répartie sur plusieurs sites en France, avec un haut niveau d’exigence technique et une forte culture produit. Missions Principales Ownership & responsabilité technique Prendre en charge un ou plusieurs périmètres techniques critiques (services / repos / produits) Assurer un ownership end-to-end : conception développement mise en production maintenance amélioration continue Être responsable de la qualité, robustesse et pérennité des systèmes Architecture & conception Concevoir des architectures logicielles robustes, scalables et maintenables Faire des choix structurants sur : découpage applicatif design d’API gestion des données Anticiper les besoins futurs (scalabilité, évolutivité) Refactorer et améliorer des systèmes existants (legacy inclus) Systèmes & workflows complexes Comprendre et faire évoluer des systèmes interconnectés : LMS CRM outils internes de production services tiers / APIs Fiabiliser des workflows complexes multi-services Gérer les dépendances et interactions entre différents systèmes Intégration & APIs Intégrer de nouvelles APIs externes (partenaires, financeurs, services tiers) Concevoir et maintenir des APIs internes robustes Gérer les problématiques : authentification gestion des erreurs résilience Production & fiabilité Travailler sur des systèmes déjà en production (pas de greenfield) Identifier et résoudre des problématiques : performance scalabilité fiabilité Participer à la gestion d’incidents techniques Améliorer l’observabilité et la qualité globale des systèmes Référent technique Être référent technique au sein de l’équipe Accompagner les autres développeurs sur : architecture bonnes pratiques design technique Collaborer avec le CTO sur les décisions structurantes Innovation & amélioration continue Participer à l’intégration de solutions basées sur l’IA Proposer des améliorations techniques continues Contribuer à la montée en maturité technique de la stack Stack technique Python (Django) React SQL Git

Consultant RUN ITSM (H/F) – Freelance 📍 Localisation : Île-de-France (hybride) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Durée : 3 à 6 mois renouvelables 💼 Statut : Freelance (possibilité de pré-embauche) 🧭 Contexte Dans le cadre du renforcement de la direction des opérations IT, nous recherchons un(e) Manager RUN ITSM afin de piloter les activités de production et garantir la qualité de service des systèmes d’information. L’environnement est structuré, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de satisfaction utilisateurs, dans un contexte multi-applicatif et multi-équipes. 🎯 Objectifs de la mission Assurer la stabilité et la performance du RUN Structurer et optimiser les processus ITSM Garantir le respect des SLA et des engagements de service Piloter les équipes et améliorer la qualité de service 🧩 Missions principales ⚙️ Pilotage du RUN Superviser les activités de production IT (infrastructure, applicatif, support) Garantir la disponibilité et la continuité des services Suivre les incidents majeurs (gestion de crise, post-mortem) Mettre en place des plans d’amélioration continue 📊 ITSM & Process Déployer / améliorer les processus IT Service Management Structurer les pratiques selon ITIL (incident, problem, change, release) Définir et suivre les KPI (SLA, MTTR, backlog, disponibilité) Optimiser les workflows et outils ITSM (type ServiceNow, EasyVista… 🚀 Amélioration continue Identifier les irritants et axes d’optimisation Réduire les incidents récurrents Participer à l’industrialisation des processus Contribuer à la transformation des opérations IT

Dans le cadre du renforcement d’une équipe projet, vous interviendrez sur le développement et l’évolution d’applications stratégiques. Vous serez autonome sur votre périmètre et en interaction directe avec des interlocuteurs métiers exigeants (VIP). Prendre en charge un sous-projet de bout en bout (analyse, conception, développement, mise en production) Développer des applications en C# / .NET côté back-end Concevoir et maintenir des interfaces dynamiques en Angular Rédiger et optimiser des requêtes SQL et procédures stockées Garantir la qualité du code (tests, bonnes pratiques, performance) Interagir avec les parties prenantes métiers, y compris des interlocuteurs de haut niveau Participer aux choix techniques et aux évolutions de l’architecture