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Contexte : Notre client est un éditeur de logiciels B2B international, en forte croissance, présent sur plusieurs continents. Dans le cadre du renforcement de son équipe Revenue Operations, il recherche un consultant senior pour accompagner ses équipes commerciales sur le périmètre nord-américain : structuration des processus go-to-market, fiabilisation de la donnée CRM et industrialisation des tâches manuelles par l'automatisation et l'IA. Démarrage : début octobre 2026 Durée : 5 mois minimum (octobre à février), prolongation possible Localisation : Paris, présentiel 4 jours par semaine, 1 jour de télétravail maximum Langue de travail : anglais courant indispensable, échanges quotidiens à l'écrit et à l'oral avec des équipes basées aux Etats-Unis Missions principales : Accompagner les équipes commerciales et marketing dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie go-to-market Appuyer les commerciaux sur la modélisation tarifaire et la configuration des offres, pour sécuriser la justesse et la rentabilité des propositions Concevoir et déployer des automatisations légères et scalables sur le CRM et les outils commerciaux, marketing et de productivité, en s'appuyant sur les outils d'IA Piloter la qualité de la donnée dans les systèmes et identifier les gains d'efficacité opérationnelle Produire des analyses quantitatives et transformer les données internes et externes en recommandations exploitables pour la direction Coordonner les sujets transverses entre les équipes ventes, marketing, finance et customer success

Contexte : Le client est un groupe du secteur de l'assurance, présent en France et à l'international. Son équipe IA conçoit et développe des solutions d'intelligence artificielle pour les filiales du groupe, et les intègre dans des processus métier automatisés ou dans des outils exposés aux clients et aux partenaires. Vous intégrerez l'une des équipes IA sous la responsabilité de son Lead Développeur IA, en lien avec le Tech Lead IA, référent technique du socle. La mission : • Concevoir et développer des solutions d'intelligence artificielle (LLM, Agents, RAG) en Python. • Prendre un use case de la conception à son intégration dans le processus ou l'outil cible : cadrage technique avec le métier, développement, tests, déploiement, suivi. • Reprendre et optimiser les use cases existants : qualité des réponses, performance, coûts, montées de version de modèles. • Développer les nouveaux use cases selon la roadmap de l'équipe en respectant les engagements de planning. • Assurer la qualité et la maintenabilité du code : méthodologie, couverture de tests, documentation, revues de code. • S'inscrire dans les bonnes pratiques de l'équipe (code reviews, guidelines, sécurité des données) et participer à leur promotion.

DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteurferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centrede supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur descommunications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôleclé dans la surveillance et la continuité de service. Vos missions : Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes). Analyse et qualification des alarmes / incidents. Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives. Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3. Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires. Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Workplace / Modern Workplace (H/F) pour intervenir dans un environnement Microsoft hybride On-Premise / Cloud. Vos missions Au sein de l'équipe en charge de l'environnement Workplace, vous aurez notamment pour missions de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'environnement Workplace / Windows. Administrer et faire évoluer les postes de travail Windows 10/11. Intervenir sur les environnements Active Directory. Administrer et exploiter Microsoft Intune et MECM / SCCM. Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Analyser et résoudre les incidents complexes liés au poste de travail. Participer aux évolutions et à l'amélioration continue de l'environnement Workplace. Contribuer aux différents projets liés au poste de travail et à la modernisation de l'environnement. Environnement technique Windows 10/11 Microsoft Intune MECM / SCCM Active Directory PowerShell Environnement hybride On-Premise / Cloud Microsoft Graph / Graph API

Nous recrutons pour un acteur de la banque en ligne en forte croissance. L'environnement est critique (24/7), réglementé (ANSSI, PCI-DSS), et compte plusieurs milliers de serveurs sur deux datacenters. Vous rejoindrez une équipe resserrée qui conçoit et fournit le socle Windows Server et la plateforme VMware utilisés par toutes les équipes techniques. Elle est aussi le dernier niveau d'escalade avant l'éditeur. Vos missions (80 à 90 % build)Concevoir et dimensionner les clusters vSphere, piloter le capacity planning et défendre vos choix d'architecture. Concevoir, durcir (CIS, ANSSI) et faire évoluer le socle Windows Server. Industrialiser le provisioning avec PowerShell, PowerCLI et l'Infrastructure as Code. Piloter les migrations, les montées de version et le patching, sans interruption de service. Traiter les incidents complexes en N3 et accompagner les équipes N1 et N2. Contribuer aux projets structurants, dont un déménagement de datacenters.

Contexte : Au sein de l'équipe DevSecOps, vous jouerez un rôle central dans la structuration, l'industrialisation et l'évolution de nos pratiques CI/CD. Véritable référent technique, vous accompagnerez la montée en maturité des équipes, contribuerez à l'amélioration de l'expérience développeur et porterez les standards DevSecOps auprès des équipes internes et des partenaires. Votre rôle consistera à concevoir, automatiser et fiabiliser les chaînes de delivery, tout en garantissant leur cohérence, leur sécurité et leur performance. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes SRE, Développement, Intégration, Architecture et Sécurité, dont vous serez l'interlocuteur technique privilégié. En tant que Tech lead, vous jouerez un rôle clé de lead technique au sein d'une équipe de 9 ingénieurs DevSecOps, en impulsant les bonnes pratiques et une dynamique d'amélioration continue. En tant que Lead / Expert DevOps, vous serez responsable de : Leadership technique Servir de référent technique pour l'équipe DevSecOps et les différentes parties prenantes. Participer aux réflexions et aux décisions visant à construire une chaîne CI/CD à l'état de l'art sur GitLab. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue des chaînes CI/CD. Accompagner, challenger et faire monter en compétence les ingénieurs DevSecOps. Définir, structurer et promouvoir les bonnes pratiques CI/CD, GitOps, SRE et d'automatisation. CI/CD & Automatisation Concevoir, industrialiser et maintenir des toolchains CI/CD entièrement automatisées sur différents environnements techniques (GitLab, Jenkins). Mettre en place des quality gates robustes permettant une promotion maîtrisée entre les environnements (Dev → QA → Prod). Intégrer et orchestrer des outils tiers : scans de sécurité, qualité de code, tests automatisés, gestion des artefacts, etc. Expérience développeur & SRE Améliorer la Developer Experience (DevEx) : standardisation, templates, onboarding, documentation et self-service. Collaborer étroitement avec les équipes SRE afin de renforcer la fiabilité, l'observabilité et la résilience des pipelines et des plateformes. Architecture & intégration Participer aux choix d'architecture CI/CD, GitOps et automatisation. Contribuer à l'intégration des outils DevSecOps au sein d'environnements complexes et hétérogènes. Garantir une cohérence technique globale entre les équipes et les projets.

Notre client, un grand groupe international, renforce son équipe Customer Journey Optimization (CJO). Il recherche un Data Scientist senior pour une mission de 3 mois au cœur de l'optimisation de ses parcours clients digitaux. Vous aurez un rôle clé dans la conception de modèles analytiques avancés. Ils serviront à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, à détecter les frictions, à améliorer la conversion et à mesurer la performance réelle des actions marketing et opérationnelles. Vos principales missions : Segmentation comportementale : clustering des utilisateurs à partir de la navigation, des réservations et des usages digitaux ; identification des personas, des micro-segments, des intentions et des points de friction. Systèmes de recommandation : conception de recommandeurs hybrides (collaboratif, contenu, séquentiel) pour personnaliser les contenus et les services à valeur ajoutée proposés. Modèles prédictifs : prédiction de conversion, de churn et de complétion du funnel ; prévision des volumes par étape du parcours ; scoring d'intention et de drop-off. Attribution multi-touch : modèles de Markov (1er et 2e ordre) et valeurs de Shapley pour mesurer le poids de chaque point de contact (email, WalkMe, AB Tasty, notifications, pages clés) et calculer le ROI des actions CJO. IA générative et LLM : développement de solutions capables d'interpréter automatiquement les résultats analytiques (tests A/B, conversions, parcours) et de générer des recommandations pour orienter les décisions. Industrialisation : passage des POC Jupyter à des modules Python propres, modulaires et testés, et à des pipelines Dataiku/Snowflake documentés et ordonnancés. Une mission particulièrement intéressante pour un profil qui veut associer data science avancée, IA générative et impact business direct sur les parcours clients.

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients sur le secteur bancaire un ingénieur système Linux (HF) pour intervenir sur les missions suivantes : Conseiller et accompagner techniquement les responsables de composants et les responsables d'application dans l'implémentation des solutions techniques du périmètre sur tous les environnements en phase projet ou maintenance Réaliser la configuration et l'administration technique des composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur. Automatiser les déploiements et les documenter afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur. Qualifier et préparer et réaliser les changements. Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que réalisateur de changement. Analyser, diagnostiquer et rétablir le service ou escalader (responsables de composant, éditeur, mainteneur, …) en toute réactivité, agilité et aisance à la prise de décision. Identifier la cause racine et faire des propositions d'améliorations et de fiabilisation. Rédiger et mettre à jour les procédures courantes. Former les équipes de support niveau 2 sur les technologies du périmètre. Astreintes et HNO

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Business Analyst / Consultant(e) fonctionnel(le) ServiceNow pour accompagner l'un de nos clients grands comptes, avec lequel nous entretenons une relation de proximité, dans l'évolution de ses services et processus IT. Vous interviendrez principalement sur les sujets ITSM de la plateforme ServiceNow. Une connaissance de la CMDB constitue un véritable atout, sans être un prérequis. Vous collaborerez avec les équipes IT, les responsables de processus et les équipes techniques pour transformer les besoins opérationnels en solutions fonctionnelles adaptées. Ce que vous ferez : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes IT et des utilisateurs lors d'ateliers. Analyser les processus ITSM existants et accompagner leur évolution (incidents, changements, problèmes et demandes). Rédiger les spécifications fonctionnelles, les user stories et les critères d'acceptation. Assurer l'interface entre les responsables de processus, les équipes métiers, les équipes techniques et les intervenants ServiceNow. Participer à la définition des règles de gestion, des parcours utilisateurs et des workflows. Préparer les scénarios de tests, contribuer à la recette fonctionnelle et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Accompagner les mises en œuvre, documenter les évolutions et faciliter leur appropriation par les utilisateurs. Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la priorisation des demandes d'évolution. Selon votre expérience, intervenir sur des sujets CMDB : Configuration Items (CI), relations et qualité des données. Votre positionnement vous permettra de travailler au carrefour des enjeux métiers et techniques, dans un environnement structuré, sur des sujets concrets d'amélioration des services IT.

Dans un environnement digital, innovant, multiculturel et transverse, vous intervenez comme Data Steward senior sur le périmètre marketing digital et e-commerce D2C, dédié à la vente directe aux consommateurs. Le secteur d'activité du client n'est pas précisé dans la description source. Vous pilotez les projets Data/BI et coordonnez les travaux de l'équipe en mode Agile : organisation, planification, suivi budgétaire, suivi des sujets, planification de la capacité et communication de l'avancement aux parties prenantes, avec Office et Jira. Vous analysez et cadrez les besoins métier en évaluant leur faisabilité, leur coût et leur retour sur investissement. Vous formulez des recommandations et produisez des conceptions détaillées de solutions, en coordination avec les experts techniques. Vous réalisez les analyses métier, les extractions ponctuelles et la modélisation nécessaires pour préciser les règles fonctionnelles et répondre aux cas d'usage. Vous explorez les données avec SQL et Qlik. Vous rédigez les spécifications fonctionnelles des développements Data Engineering sur un Data Lake AWS et des solutions de visualisation Qlik Sense. Vous veillez à la disponibilité et à la qualité des données. Vous préparez et exécutez les tests d'intégration. Vous testez les modèles avec SQL pour valider les règles fonctionnelles, puis les restitutions pour vérifier les contrats de données, les indicateurs, les dimensions et les visualisations. Vous accompagnez les utilisateurs métier pendant la recette utilisateur. Vous organisez et suivez les mises en production des projets, évolutions et corrections d'anomalies, et assurez la communication sur les livraisons. Vous formez et accompagnez les utilisateurs finaux, apportez le support et assurez la maintenance corrective et évolutive. Vous maintenez le catalogue de données ainsi que les produits de données destinés à l'analyse en libre-service, et communiquez sur leur utilisation. Vous produisez et actualisez les spécifications, guides pratiques et documents de planification. Vous capitalisez les connaissances, partagez les bonnes pratiques, les réalisations et l'actualité des projets avec les autres Data Stewards et l'équipe. Dans une démarche d'amélioration continue, vous proposez des évolutions des méthodes, processus et outils pour renforcer l'efficacité et la compétitivité du périmètre.

Ingénieur senior en systèmes connectés : Clermont Ferrand - (développement, industrialisation, production, déploiement) Développement et exploitation de systèmes supportant le programme « Pneus connectés » (Connected Tires), incluant tous les composants matériels (développement, industrialisation, production, déploiement) ainsi que les fonctions d'exploitation et de support système. L'ingénieur peut également s'appuyer sur des solutions externes fournies par un prestataire. ACTIVITÉS CLÉS / LIVRABLES • Collaborer avec le responsable de plateforme et les responsables techniques pour définir les exigences fonctionnelles, les objectifs et les contraintes de déploiement nécessaires à la réalisation des cas d'usage demandés et à l'atteinte du modèle économique visé. • Mener la validation de bout en bout de la solution, y compris des systèmes associés. • Définir les priorités trimestrielles afin de garantir une livraison alignée sur les objectifs stratégiques, via le planning opérationnel de l'équipe. • Gérer les relations avec les fournisseurs relevant de son périmètre de responsabilité. • Piloter la co-conception de la chaîne IoT — qui constitue tout ou partie du système nécessaire à l'offre —, valider les choix de conception et coordonner la mise en œuvre assurée par les différents responsables techniques. • Veiller à l'optimisation et à la rationalisation des solutions proposées, en cohérence avec la feuille de route définie et dans le respect des principes SQCD. • Gérer les questions de propriété intellectuelle liées à son produit. Supervise le processus de certification du produit. COMPÉTENCES • Ingénierie système • Compréhension de base de la propriété intellectuelle • Une connaissance approfondie de l'un des domaines suivants constitue un atout : informatique (IT), intégration Une présence sur le site de Clermont est requise au moins 3 jours par semaine.

Nous recherchons, pour un grand groupe d'assurance, un(e) coach expérimenté(e) pour accompagner un programme stratégique de transformation de l'assurance santé individuelle. Lancé début 2026, ce programme s'inscrit dans une trajectoire pluriannuelle de modernisation, d'amélioration de l'expérience client, de performance opérationnelle et d'évolution du système d'information. Il est organisé en quatre tribus, composées de plusieurs squads pluridisciplinaires (métiers, produit, IT, partenaires), et s'appuie sur le mode produit et l'agilité à l'échelle (SAFe adapté au contexte du groupe). Le niveau de maturité est contrasté : certaines équipes sont déjà aguerries, d'autres découvrent ces approches. Votre mission : faire monter durablement les équipes en maturité, en construisant avec elles un modèle pragmatique, adapté à leur culture et à leurs contraintes réglementaires et organisationnelles, plutôt qu'en appliquant les frameworks à la lettre. Vos missions Ancrer le mode produit Aider les tribus à s'approprier les principes du mode produit Clarifier les rôles et les interactions entre Product Manager, Product Owner, Business Owner, Scrum Master, responsables métiers et responsables IT Accompagner la construction et le pilotage des backlogs, avec une priorisation fondée sur la valeur Promouvoir une culture centrée sur les résultats, les usages et les bénéfices métier Coacher les équipes Accompagner les squads dans la pratique de Scrum et observer les rituels pour proposer des pistes d'amélioration Aider les Product Owners et Tech Leads à endosser pleinement leur rôle de leader Lever les dysfonctionnements organisationnels et renforcer l'autonomie des équipes Développer la collaboration entre métiers et IT Accompagner le passage à l'échelle Adapter les pratiques SAFe au contexte du programme Préparer et accompagner les PI Planning, et améliorer les autres événements à l'échelle (Scrum of Scrums, Product Management Sync, System Demo, Inspect & Adapt) Faciliter l'alignement entre tribus et proposer des leviers pour réduire les dépendances Former et coacher les acteurs Intervenir auprès des Product Managers, Product Owners, Scrum Masters, responsables de tribu, managers, Business Owners et équipes de développement Mobiliser des formats variés : coaching terrain, ateliers, communautés de pratiques, formations ciblées, observations suivies de feedback Améliorer en continu Réaliser des diagnostics de maturité réguliers et définir des trajectoires de progression par tribu Mettre en place des indicateurs de suivi de la maturité agile et produit Capitaliser les bonnes pratiques et favoriser le partage d'expérience entre tribus Livrables attendus Diagnostic de maturité agile et produit, initial puis périodique Feuille de route d'accompagnement Plan de montée en compétence des rôles Supports d'animation et de formation Synthèses et recommandations d'amélioration continue Reporting périodique sur la progression des équipes Contribution à la préparation des PI Planning et des événements à l'échelle

Au sein de la Direction Digital, vous rejoignez la DSI Alimentaire au sein de l'équipe OPS du Digital Conso Lab, en charge de la plateforme e-commerce d'Intermarché. Vous évoluerez sur une plateforme stratégique (près de 2 Md€ de CA annuel), dont le cœur repose sur un SI historique SQL Server en cours de modernisation vers une architecture hybride (On Premise / Cloud). En tant que DBA Senior, vous serez à la fois DBA de Production et DBA d'Étude, garant de la disponibilité des bases critiques mais également acteur des choix techniques qui construiront la plateforme de demain. Vous travaillerez au quotidien avec les équipes OPS, Développement, Architecture, QA et Release Management. Vos missions Exploitation et Production : Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques de la plateforme e-commerce. Administrer les environnements SQL Server (AlwaysOn, sauvegardes, PRA/PCA, supervision, capacity planning). Diagnostiquer les incidents complexes de production et participer aux cellules de crise. Mettre en œuvre les plans de maintenance, d'optimisation et de montée de version. Garantir les sauvegardes, restaurations et tests de reprise. DBA d'Étude : Accompagner les équipes de développement dès les phases de conception. Challenger les modèles de données et les choix techniques. Participer aux revues techniques et valider les Pull Requests ayant un impact sur les bases de données. Optimiser les requêtes SQL et accompagner les développeurs sur les problématiques de performances. Définir les bonnes pratiques de développement autour des accès aux données. Modernisation : Participer activement à la transformation de la plateforme autour de plusieurs technologies : SQL Server PostgreSQL Couchbase Bases managées Cloud Contribuer aux projets de migration, de modernisation et de simplification des architectures. DevOps Industrialiser les déploiements de bases de données. Développer les pratiques Infrastructure as Code. Automatiser les opérations récurrentes. Participer à la mise en œuvre des pipelines CI/CD.Contribuer aux différents projets et à la mise en œuvre des différentes solutions / applications utilisant les BDDs.

Le besoin ContexteDans le cadre du développement de projets d'intelligence artificielle, notamment autour des LLM et des agents IA, notre client recherche un Expert Sécurité IA & Cloud (AppSec). Intégré à l'équipe du Directeur de la Sécurité Applicative, le consultant interviendra auprès des équipes de développement, d'infrastructure, d'architecture et d'exploitation afin de sécuriser les solutions IA sur l'ensemble de leur cycle de vie, de la conception jusqu'à la mise en production. Il sera le référent technique sur la sécurité des applications cloud et des systèmes d'IA, avec un rôle à la fois opérationnel, stratégique et transverse. MissionsExpertise en sécurité IA : définir et mettre en œuvre les mécanismes de protection des applications basées sur les LLM, les agents IA, les architectures RAG et les serveurs MCP. Sécurisation des architectures Cloud : analyser et renforcer la sécurité des infrastructures cloud, des API, des conteneurs, des environnements serverless et des architectures distribuées. Sécurité applicative (AppSec) : réaliser des revues de code, identifier les vulnérabilités, accompagner les équipes techniques dans leur remédiation et promouvoir les bonnes pratiques de développement sécurisé. Threat modeling et architecture : participer aux revues de conception et aux évaluations d'architecture afin d'identifier les risques en amont. Sécurité des pipelines CI/CD : intégrer et maintenir les outils de sécurité dans les chaînes de déploiement, en limitant les faux positifs et l'impact sur les livraisons. Infrastructure as Code (IaC) : sécuriser les configurations et les déploiements automatisés à l'aide de Terraform, Ansible ou CloudFormation. Gestion des identités et des accès : concevoir des mécanismes d'authentification et d'autorisation pour les agents IA, notamment via RBAC, ABAC, OAuth2 et OpenID Connect. Gouvernance et conformité IA : définir les politiques de sécurité, les garde-fous techniques (guardrails), les contrôles de conformité et les environnements isolés (sandboxes). Pilotage de la sécurité : définir des indicateurs de performance, assurer le reporting et réaliser une veille active sur les nouvelles menaces liées à l'IA.

Process Manager ITIL (F/H) - Vaison-la-Romaine Dans le cadre d'un environnement de production informatique structuré autour des bonnes pratiques ITIL, vous intervenez au sein d'une équipe en charge de la qualité de service et de l'amélioration continue des processus opérationnels. Votre rôle consiste à piloter et optimiser les processus de gestion des incidents, tout en garantissant leur adéquation avec les exigences métier, les standards qualité et les objectifs de performance. MissionsCartographier, formaliser et maintenir les processus opérationnels et IT. Piloter le processus de gestion des incidents et contribuer à l'amélioration des processus associés (changements, configuration, requêtes de services). Identifier les axes d'amélioration et définir les plans d'actions associés. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord. Produire des reportings réguliers à destination du management et des parties prenantes. Garantir le respect des procédures, normes et standards de qualité définis. Animer les instances de gouvernance, revues de processus et comités d'amélioration continue. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques et la conduite du changement. Participer aux audits internes et externes ainsi qu'au suivi des actions correctives. Veiller à l'alignement des processus avec les contraintes réglementaires, contractuelles et opérationnelles. Collaborer avec les équipes techniques, les responsables de services et les différentes parties prenantes afin d'améliorer la qualité de service.