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Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Expert Poste de Travail H/F. Vous interviendrez sur l’ingénierie, l’administration et l’évolution des environnements postes de travail. Missions principales : Assurer le support niveau 3 (incidents complexes, analyse et résolution) Participer à l’ingénierie et à l’intégration des postes de travail (hardware & software) Contribuer à l’évolution des environnements (tests, déploiement, nouvelles technologies) Collaborer avec les équipes Build Workplace sur les projets et déploiements Garantir la conformité, la performance et la sécurité du parc Produire et maintenir la documentation technique Accompagner et faire monter en compétences les équipes support N1/N2 Vous intervenez également sur le RUN (MCO/MCS), l’amélioration continue des environnements et la gestion des déploiements applicatifs.

Localisation : Région lilloise Présence : Obligatoire sur site Objectif de la mission : Piloter et structurer la qualité au sein d’un domaine Finance, en garantissant la fiabilité des systèmes et l’intégrité des données. Responsabilités principales : En tant que Lead Qualité, vous définissez et portez la stratégie globale d’assurance qualité sur votre périmètre. Vous harmonisez les pratiques de test entre solutions internes et progicielles afin d’assurer une cohérence de bout en bout. Vous mettez en place une stratégie de test hybride (automatisation, performance, fonctionnel) et intégrez la qualité au cœur des pipelines CI/CD dans une logique “Shift Left”. Vous sélectionnez et faites évoluer les outils adaptés aux enjeux du domaine. Vous jouez un rôle clé de leader technique en accompagnant les équipes (testeurs, développeurs) et en diffusant les bonnes pratiques (tests E2E, API, gestion des données). Garant de la qualité des flux critiques, vous validez la fiabilité des processus liés aux paiements, à la comptabilité et au reporting. Vous pilotez les phases de recette (UAT) en lien étroit avec les équipes Produit et contribuez à la formalisation de critères d’acceptation robustes. Compétences requises : Management et pilotage de la qualité (confirmé – impératif) Expertise en stratégie de test hybride (confirmé – impératif) Culture de l’intégrité financière (confirmé – important) Leadership technique et mentorat (souhaitable) Anglais professionnel (impératif)

Chef de projet finance et tresorerie Contexte de la mission Le client recherche un chef de projet finance et tresorerie senior avec un background IT. Une habilitation secret défense (niveau contrôle primaire) sera demandé. Taches principales : Recueillir et analyser les besoins métiers Finance & Trésorerie Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles pour les outils (ERP, TMS) Piloter les outils du SI Finance & Trésorerie : ERP Finance (SAP, Oracle, Dynamics…) TMS Trésorerie (Kyriba, SAP Treasury, Diapason…) Gérer les interfaces IT (ERP ↔ TMS ↔ banques ↔ autres outils) Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs Organiser et piloter les tests (recette fonctionnelle, tests d’intégration) Garantir la conformité et la sécurité des flux financiers et des paiements Accompagner le déploiement (formation, conduite du changement, go‑live) Assurer le suivi post‑mise en production et la stabilisation CP finance & Tresorerie : SAP (FI, CO, S/4HANA, ARIBA), Oracle, Microsoft Dynamics Outils EPM / CPM : Anaplan, Tagetik, Oracle FCC, SAP BPC Outils de trésorerie (TMS) Outils de reporting / BI : Power BI, SAP Analytics Cloud, Tableau Compréhension des paramétrages fonctionnel Tresorerie outils possibles : Kyriba SAP Treasury / TRM GTreasury ION Treasury Diapason Serrala (ex : FS²) CashSolve Finance outils possibles : SAP S/4HANA Finance (FI, CO) SAP ECC Oracle Financials Microsoft Dynamics 365 Workday Financial Management Finance - Outils EPM/CPM : Anaplan SAP BPC Tagetik Oracle FCC / Hyperion Board Objectifs et livrables Note de cadrage Charte projet Planning & gouvernance Analyse de l’existant (AS IS) Expression de besoins Cahier des charges Processus cibles (TO BE) Spécifications fonctionnelles Reporting d’avancement Plan de tests & PV de recette Plan de mise en production Documentation & procédures Bilan de projet Compétences demandées Compétences Niveau de compétence ARIBA Avancé SAP FICO Avancé ORACLE Avancé

Recherche d'un Tech Leading Architecture NetDeVOps. Le pôle opère, entre autres, l’ensemble des services de connectivité internes et externes, en datacentre et sur les sites utilisateurs, au bénéfice de toutes les entités du groupe. Les missions principales du Pôle correspondent à la livraison du service, à l’émergence d’un cadre de cohérence technologique et à la prise en charge des évolutions technologiques. Vous rejoindrez la squad DAM/SQR (Développements et AutoMatisation/SQuad Réseaux). Cette squad d’une vingtaine de personnes assure en collaboration avec l’ensemble des équipes du domaine d’expertise réseaux et Sécurité les missions suivantes : Développement des API d’automatisation des services Réseaux et Sécurité (Back) Développement des portails d’accès interne et/ou client aux API (Front) Réalisation des tests unitaires et d’intégration des API et portails Mise en production des API et portails Maintenance des API et portails MCO Source de vérité (Nautobot) Réalisation de playbooks ansible (via AAPv2) Les astreintes (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

Missions principales1. Produit & stratégie Définir la vision et la roadmap du produit Prioriser les besoins selon la valeur business Suivre les KPI (usage, qualité, performance) 2. Backlog & delivery Gérer et prioriser le Product Backlog Rédiger les User Stories Valider les releases avec les équipes techniques et métiers 3. Exploitation (RUN) Gérer les incidents et assurer la continuité de service Suivre les SLA (disponibilité, performance) Participer à la résolution des problèmes récurrents 4. Amélioration continue Industrialiser les processus et documentations Proposer des améliorations produit et techniques Anticiper les évolutions et obsolescence 5. Adoption & communication Accompagner le déploiement et l’adoption utilisateur Produire les supports de communication et onboarding Former les équipes support et utilisateurs 6. Coordination Travailler avec IT, sécurité, architecture et métiers Participer aux instances produit et gouvernance

- Participations et animations aux réunions de travail interne et avec les Caisses régionales - Rédaction de compte rendu - Construction de présentation (PowerPoint) a destination d'un public large - Analyse de données chiffrées - Gestion de projet simple - Formaliser et structurer des processus - Mettre en place des outil de suivi - Mettre en place des ddispositif de pilotage - Conduire des réunions et en assurer les comptes rendus et le suivi des actions - Analyser des résultats de Campagnes de Contrôles règlementaires et des tableaux de bord afin d'en tirer des enseignements - Produire des livrables - Répondre aux sollicitations

Hanson Regan recherche un SAP FICO Domain lead pour un contrat de 12 mois basé à Paris. En tant que Responsable de Domaine FI & CO, vous serez chargé d'analyser une organisation et de concevoir ses processus et systèmes. Cela inclut l'évaluation du modèle économique et de son intégration technologique, l'analyse de l'état actuel, l'identification des besoins clients et la définition de l'état futur et/ou de la solution métier. Vous effectuerez des recherches, collecterez et synthétiserez les informations nécessaires à ces activités. Vous devrez être un expert du domaine, posséder des connaissances et une expérience approfondies, faire preuve d'influence et de compétences en conseil, et être responsable des décisions de l'équipe. Il sera essentiel de collaborer avec plusieurs équipes et de contribuer aux décisions clés, ainsi que de proposer des solutions aux problèmes transversaux. Une maîtrise experte de SAP S/4HANA Finance est requise. Une maîtrise experte de la conception des processus métier, de l'analyse des besoins et de SAP S/4HANA FI General Ledger est également recommandée, ainsi qu'une maîtrise avancée de SAP FI CO Finance. Vous animerez des ateliers pour recueillir les besoins et garantir l'adhésion des parties prenantes. Élaborer une documentation complète décrivant les processus métier et les exigences système. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la réussite de la mise en œuvre des solutions. Suivre l'avancement des projets et informer régulièrement les parties prenantes pour assurer la transparence. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et recommander des solutions innovantes. Compétences : Contrôle des coûts des produits SAP CO, SAP S/4HANA Finance, Conception des processus métier, Analyse des besoins, SAP FI CO Finance, SAP S/4HANA FI Comptabilité générale. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.

Nous recherchons un Technicien support de proximité expérimenté, en charge de l’accueil et de l’assistance des utilisateurs sur site, ainsi que de la préparation, du déploiement et de la gestion du matériel informatique (postes de travail, smartphones). Il intervient sur le traitement des incidents et des demandes (diagnostic, dépannage, escalade si nécessaire), assure le suivi du parc et la mise à jour des référentiels, et contribue à la qualité de service en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Évoluant dans un environnement Windows 11, Office 365, Active Directory et outils de gestion de parc (Intune, ServiceNow), il fait preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent sens du service, avec une capacité à communiquer efficacement et à s’adapter à des contextes multisites.

Nous recherchons un(e) ETL Talent Team Lead pour rejoindre les équipes de notre client. Début : Mai 2026 Durée : 12 mois + Extension Lieu : Paris (Hybride : 2 jours sur site / 3 jours télétravail) Description de la mission Au sein de l’équipe Architecture et Intégration, vous pilotez les lignes de services ETL et Data Streaming dans un contexte international. Pilotage : Encadrement technique d'une équipe de développement internationale (Build/Run). Cadrage technique : Analyse des besoins clients, design d'architecture et conception technique des flux. Administration : Suivi opérationnel et maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes Talend Cloud (hybride) et Kafka Confluent Cloud . Support & Maintenance : Suivi de l'existant sur les domaines CRM, PIM et Annuaire. Gouvernance : Définition et partage des bonnes pratiques de développement et de configuration. Compétences Requises Talend : Maîtrise de Talend Data Integration Studio V8. CRM : Expérience sur l'intégration avec Salesforce. Anglais : Capacité à travailler quotidiennement dans un contexte multiculturel. Compétences Techniques (Skills) Data : Kafka, SQL et bases de données. Développement : Java (8+), JSON, XML, CSV. Outils & Environnement : Gitlab, Linux/Unix. API : Conception et intégration de flux API.

Dans ce cadre, nous recherchons un QA CRM et Service Client pour renforcer l’équipe QA composée de 4 testeurs et d’un Lead QA. Missions Tests API & Flux CRM Tester les API REST Vérifier les flux : création de compte, fidélité, suivi de livraison... Tester les intégrations avec SFCC, CommerceTool, Servie Cloud, Insider One et Middle Wear (Mulesoft, Talend) Tests Front liés à la communication Tester le rendu et la remontée de données dans les communications CRM sur toutes le interfaces client (messagerie de mail et telephone mobile) et les outils partenaires Tests Front liés au service client Tester les différents scénarios du Service client de la réclamation à la résolution. Qualité & validation Rédiger des cas de test détaillés Participer aux phases de recette Identifier, documenter et suivre les anomalies Produire des rapports de validation Collaborer étroitement avec les développeurs PL/SQL et les PM de chaque périmètre Contribution à l’automatisation Utilisation des collections de tests API via Bruno Participer progressivement à l’automatisation (ex : Playwright si compétence) Environnement technique Media & CRM Salesforce Marketing Cloud Insider One Splio Service client Salesforce Service Cloud Gearset Back office Fidélité Outil Interne Méthodologie Agile Releases régulières

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Obernai - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez faire le lien entre métiers et IT et transformer les besoins en solutions concrètes ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Python pour accompagner notre client dans le secteur de l’énergie. Vos missions : Vous prenez en charge les développements techniques de bout en bout : Vous interviendrez sur : - Développement d’API backend en Python / FastAPI - Création d’endpoints REST (structurés, versionnés, documentés) - Implémentation et configuration des serveurs MCP - Validation des données via Pydantic - Gestion des erreurs, logs, modèles, sécurité et performance - Structuration des couches d’accès aux données et intégrations Azure Vous construirez des workflows multi‑agents à l’aide de : - LangChain, ou Microsoft Agent Framework Incluant : - Routing intelligent - Définition et intégration d’outils (tools) - Gestion du contexte / mémoire - Patterns multi‑agents - Mise en place des prompts et interactions agentiques Qualité, exploitation & industrialisation : - Tests unitaires et d’intégration - Revue de code - Observabilité (logs, traces, métriques) - Sécurité des API et contrôles d’accès - Suivi des performances et optimisation - Mise en production dans Azure Azure & API Management : - Exposition et gestion des API via Azure API Management - Intégration avec les services Azure (Functions, App Services, stockage…) - Industrialisation et packaging du backend Encadrement & leadership technique : - Encadrer techniquement les développeurs - Proposer et instaurer des bonnes pratiques de développement - Résoudre les problématiques complexes (architecture, performance, sécurité) - Accompagner l’équipe vers la montée en autonomie - Structurer l’environnement backend et les méthodes de travail Situation géographique : Obernai (67) Quelques infos importantes à retenir : - 3 jours de télétravail possible - Anglais obligatoire

Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires CRM & Solutions Centre de Contacts Niveau d'expérience attendu : entre 4 et 7 ans. Le contexte : Nous recherchons un(e) Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires pour accompagner le développement et la gestion d'un portefeuille d'offres CRM et de solutions de centres de contacts au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe. Vos missions principales : · Développement commercial et gestion de portefeuille · Identifier et démarcher les directions métiers clientes en interne · Analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées issues du catalogue d'offres · Élaborer et transmettre les devis · Assurer le suivi de la facturation mensuelle de l'ensemble du portefeuille Cadrage et pilotage de projets : · Recueillir et formaliser les besoins clients sous forme d'expressions de besoins structurées · Concevoir des solutions adaptées (CRM, téléphonie, enquêtes de satisfaction, etc.) · Piloter l'implémentation des solutions en méthodologie agile · Assurer le suivi des réalisations et l'interface entre les clients et les équipes techniques Accompagnement et formation : · Former les utilisateurs aux outils et solutions déployés · Accompagner les clients dans l'appropriation et l'évolution de leurs usages · Produire les supports de formation et la documentation associée Gestion et évolution de l'offre : · Maintenir et enrichir le catalogue des offres · Être force de proposition pour faire évoluer l'offre et améliorer les processus · Participer aux comités d'offre et aux instances techniques · Assurer le reporting et le suivi des activités via Jira Focus Salesforce : Une attention particulière sera portée à l'accompagnement des clients sur les produits Salesforce, Salesforce Analytics et Logepal. Livrables attendus : · Expressions de besoins et comptes rendus de réunions · Catalogue des offres actualisé et fiches produits · Devis et supports de facturation mensuelle · Supports de formation · Suivi d'activités via Jira Profil recherché : Compétences techniques indispensables : · Expérience confirmée dans le domaine des centres d'appels et de la relation client · Expertise des solutions CRM, avec une très bonne maîtrise de Salesforce · Connaissance des solutions de centres d'appels (Avaya notamment) · Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel (facturation, budgets) · Compétences commerciales : prospection, vente, négociation · Compétences marketing : élaboration de catalogues et fiches produits Compétences souhaitées : · Connaissances en réseau et informatique générale · Notions de technologies Cloud · Connaissance des solutions d'enregistrement de centres d'appels · Notions en comptabilité et finances Qualités personnelles : · Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles · Grande autonomie et rigueur · Force de proposition et orientation produit · Aptitude à travailler en mode Agile/DevOps · Intérêt marqué pour les solutions digitales

En mission en tant que Consultant support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

Intitulé du poste Consultant / Expert Migration Messagerie – Exchange On-Premises vers Google Workspace Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation de la messagerie d’une collectivité, le client souhaite migrer son environnement de messagerie actuellement hébergé sous Microsoft Exchange Server 2016 on-premises vers Google Workspace, tout en conservant les usages et licences liés à la suite Microsoft Office. Une première phase d’audit a déjà été réalisée, dans le cadre d’un scénario initial de migration vers Exchange Online. L’objectif est désormais de reprendre cet audit afin de le réadapter à une cible Google Workspace, puis d’accompagner potentiellement la mise en œuvre complète de la migration. Phase 1 – Audit & cadrage ( 2 jours) - Reprise et analyse de l’audit existant ; - Étude de l’architecture actuelle Exchange Server 2016 on-premises ; - Analyse des contraintes techniques et fonctionnelles liées à une migration vers Google Workspace ; - Vérification des dépendances avec l’environnement Microsoft existant ; - Possibilité de se reconnecter à l’infrastructure du client pour approfondir l’analyse ; - Identification des prérequis techniques et des risques de migration ; - Définition de la stratégie de migration adaptée au contexte collectivité / mairie ; - Production d’un rapport d’audit et de recommandations. Une fois l'audit réalisé nous réaliserons la Phase 2 – Mise en œuvre de la migration - Préparation de l’environnement Google Workspace ; - Paramétrage des domaines, DNS, sécurité et authentification ; - Mise en place des outils et méthodes de migration ; - Migration des boîtes aux lettres Exchange vers Google Workspace ; - Vérification de l’intégrité des données migrées : mails, calendriers, contacts, groupes ; - Accompagnement des utilisateurs et assistance au démarrage ; - Coordination avec les équipes infra / DSI ; - Gestion des incidents et optimisation post-migration. Compétences appréciées : - Expérience en environnement collectivité / secteur public ; - Connaissance des problématiques de coexistence Microsoft / Google ; - Expérience sur des projets de transformation collaborative ; - Maîtrise des outils de migration Google Workspace.

Dans le cadre de la constitution d’un nouveau pôle IA , nous lançons une équipe sur site dédiée à l’industrialisation de cas d’usage à fort impact. L’objectif est clair : mettre sur le marché un premier produit dès septembre, avec une approche pragmatique, orientée delivery et qualité. Missions Le ou la Lead Developer conçoit, développe et fait évoluer des applications et services logiciels en garantissant un haut niveau de qualité, de performance et de maintenabilité. Le poste vise à cadrer les choix techniques, structurer le delivery (de la conception à la mise en production) et assurer la cohérence de l’architecture au sein d’une équipe. En lien étroit avec le Produit, le Design, le DevOps/SRE et la Sécurité, la personne pilote la mise en œuvre des fonctionnalités clés, sécurise les intégrations et contribue à la montée en maturité de l’organisation (pratiques, outillage, standards). Livrables Architecture et designs techniques documentés (ADR), composants réutilisables et conventions de code appliquées, avec un socle de tests robuste et automatisé. Fonctionnalités livrées en production de manière fiable (pipelines CI/CD, feature flags, rollback, progressive delivery) et intégrations stables avec les systèmes tiers. Observabilité opérationnelle (logs, métriques, traces, alerting), documentation d’exploitation (runbooks) et contribution aux standards d’équipe (guidelines, templates, qualité, sécurité) ainsi qu’à la réduction de la dette technique.