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Support applicatif - Massy (91) - Anglais parlé
Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...), Accompagner et former les utilisateurs, Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production, Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications Etablir des procédures et des modes opératoires Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut, Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes), Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction, Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l’ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l’ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreinte Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social. Compétences De formation Bac+2/3 informatique ou logistique, Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux, Vous êtes à l’aise sur les différents types de réseaux, Vos capacités d’analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition, Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’une réelle capacité d’écoute et d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe. La connaissance des métiers de la logistique et la maitrise de l’anglais seraient incontestablement des atouts à votre candidature. Compétences clés Obligatoire Windows Server
Mission freelance
[LFR] Ingénieur Réseaux et sécurité - 939
Sous l’autorité du responsable de l’équipe, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : •Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls. •Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. •Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités •Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. -Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Compétences techniques requises : Système d’exploitation : Linux, Windows Equipements réseaux: routeur, firewall, switch Juniper, switch Huawei. Langage de programmation : utilisation API Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP Bonne connaissance des protocoles de supervision A noter que la compétence Juniper est une condition sinéquanone Compétences techniques optionnelles : Connaissance sur l’automatisation des configurations Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,…) Logiciel : Ansible 2 jours de télétravail possible
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Ingénieur DevOps confirmé
Au sein de la Direction du Numérique et l’Innovation - OSI (Opération du SI), vous participerez à l’intégration et au delivery continu (CI/CD), ainsi qu’à l’administration et à l’évolution de l’outillage (Jenkins, Git, Artifactory, etc). Les missions sont les suivantes : Intégration & deploiement : o Installation, administration, Intégration et déploiement de logiciels fonctionnels et techniques sur tous les environnements et SI hébergés par la DNI dans une démarche et en suivant les pratiques DEVOPS o Objectif de mise à disposition fluide, qualitative et sécurisée des changements informatiques en collaboration rapprochée avec les membres des équipes de développement et en relais des équipes exploitation o Contribue à apporter une vision consolidée des changements o Assure la fiabilisation du packaging des releases en collaboration avec les équipes de développement o Référent transverse spécifique au projet MGAR/MRH vient renforcer l’activité des DEVOPS sur leur périmètre du POS respectif - CICD o Mettre en place les outils d'industrialisation et de déploiement continu multi filières (.Net, Kubernetes, Data, legacy Cobol) o Automatiser, fiabiliser et optimiser les déploiements (via des quality gates) o Accompagner les équipes sur les outils mis en place - OPS Ingenierie syteme o Garantir l'exploitabilité, fiabilité et la sécurité des applications o Piloter la fourniture des environnements et leur maintien en conditions opérationnelles dans le temps o Développer des outils de feedback continu - Accompagnement o Partager les bonnes pratiques DEVOPS o Assurer la coordination avec les autres équipes de la DSI pour l'harmonisation des méthodes et des procédures de production - Porter et contribuer à l'amélioration de la sécurité de bout en bout

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Ingénieur Conception Fonctionnelle MOE WEB
Vous rejoindrez notre équipe en charge d'assurer la conception d'application Web. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Traduire les demandes d'évolution du SI en études détaillées et en documentation, Analyser les besoins exprimés par la Moa/Amoa: expressions de besoins, spécifications générales, Spécifications fonctionnelles et techniques des solutions en collaboration avec les équipes IT (Architecture, Développement, Sécurité), Rédaction de la documentation du projet, Etre en support fonctionnel auprès des équipes de développement, Assurer la phase d'homologation développés avant la recette utilisateurs, Assister sur la phase de recette utilisateurs, Participer à la mise en production,

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Technicien/ne support applicatif MES (H/F)
[En bref] CDI – Technicien(ne) support applicatif MES (H/F) - Grenoble – Intérim mission de 12 mois – Horaires de jour - 28/30k€ Je recrute un/e technicien(ne) support applicatif MES en horaires de jour (H/F) pour l’un de mes clients basé à Grenoble. Vos missions, si vous l’acceptez : Apporter votre touche technique et améliorer l'expérience MES des équipes sur le terrain Gérer les incidents et requêtes avec réactivité et efficacité pour que le MES reste au top Diagnostiquer et résoudre les pannes et anomalies en équipe avec l'IT et le Digital Garder les systèmes de production sous contrôle et opérationnels Jouer un rôle dans l’amélioration continue en partageant votre retour d’expérience sur les pépins récurrents Mettre à jour les documents clés : procédures, guides, rapports… toujours avec simplicité ! Former les opérateurs pour qu’ils maîtrisent l’outil comme des pros Contribuer aux déploiements d’équipements et de logiciels liés au MES, dans un environnement en constante évolution !

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Technicien support informatique (F/H)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : 🎯 Technicien Support Informatique (F/H) - Poste basé à Sarrians (84) Vous avez envie de jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d'un site de 300 collaborateurs ? Vous êtes autonome, pédagogue et passionné par le support IT ? Ce poste est fait pour vous ! 💼 Vos missions : Assurer le support de proximité et à distance sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques Gérer les incidents et demandes via l'outil ITSM Administrer les comptes utilisateurs et droits dans Active Directory Diagnostiquer les incidents réseau de premier niveau Maintenir la documentation technique à jour Être le point de contact IT unique pour les utilisateurs du site 📍 Permis B requis : déplacements ponctuels sur les sites de Montélimar et Béziers.

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Ingénieur Réseau LAN/WIFI sur Nantes (H/F)
Poste Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein d'une équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

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Ingénieur Cisco Sécurité
Ingénieur Réseaux & Sécurité Cisco - SD-WAN / SD-Access (H/F) Contexte Nous recrutons, pour le compte d'un grand équipementier spécialisé en réseaux et sécurité, un(e) ingénieur(e) confirmé(e) Cisco. Vous interviendrez auprès de clients stratégiques (grands comptes, secteur public/privé) sur des projets de grande envergure couvrant toutes les étapes : design, intégration, mise en production, troubleshooting et support avancé (type TAC). Missions * Conception & architecture * Élaborer des architectures Cisco SD-WAN (Viptela / IOS-XE) et SD-Access (Cisco DNA Center + ISE), politiques de segmentation (SGT/TrustSec, macro/micro-segmentation), Zero-Trust/NAC. * Rédiger HLD/LLD, matrices de flux, plans de migration, dossiers d'exploitation. * Déploiement & migration * Mettre en oeuvre vManage / vBond / vSmart, App-Aware Routing, Cloud OnRamp (SaaS/IaaS), DIA. * Construire des fabrics SD-Access (fabric, policy, assurance), 802.1X, invités/contractors, posture, ISE (profiling, CoA). * Intégrer les solutions Cisco Secure : Firepower/ASA via FMC, Umbrella, Secure Client (AnyConnect), Duo, Secure Endpoint, éventuellement ThousandEyes. * Sécurité & opérations * Définir et maintenir politiques FW/IPS, VPN site-à-site et remote access, DNS-layer security, filtrage URL, détection/response. * Assurer le support niveau 3, analyses pcap, RCA, plan de remédiation, MOP/Change. * Automatisation & qualité * Industrialiser via API vManage/DNAC, Ansible/Python, templates, CI/CD réseau. * Mettre en place monitoring & observabilité (DNA Assurance, Syslog/SIEM, NetFlow), tableaux de bord et KPIs. Environnement technologique * SD-WAN : vManage/vBond/vSmart, Catalyst 8000/ISR/ASR, CSR1000v, BGP/OSPF, IPSec, QoS. * SD-Access : Cisco DNA Center, Catalyst 9K (LAN/Wi-Fi), ISE, 802.1X/MAB, SGT/TrustSec, WLC. * Sécurité : FTD/ASA + FMC, Umbrella SIG, Duo MFA, Secure Client/AnyConnect, SecureX/XDR. * Services & protocoles : IPv4/IPv6, BGP, OSPF, DHCP Snooping, AAA/RADIUS/TACACS+, PKI, NAT, High-Availability. * Automatisation : API REST/NETCONF, Ansible, Python.

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Ingénieur de production /IT OPS ( à Bordeaux)
Les missions sont : Incidents : - Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) - Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif - Contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2 - Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d’origine groupe pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud. - Mise en œuvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. - Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI - Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application. - Utilisation au quotidien les Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif - Orchestration et géstion des différentes releases sur son périmètre - Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation - Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS. - Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités - Contribution au Plan de traitement de l’obsolescence - Diffusion des météos du matin

Mission freelance
Ingénieur Intégration Système – Kiosk SAK (H/F)
Dans le cadre de l’intégration système de kiosks au sein d’environnements clients, nous recherchons un Ingénieur Intégration Système expérimenté pour assurer le build, le déploiement et l’industrialisation d’un kiosk (SAK). Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle d’intégration : préparation, déploiement, test et suivi des correctifs, en lien étroit avec les équipes produit et d’intégration. Vos principales missions : Récupérer les informations techniques nécessaires auprès d’un Senior Integrator. Réaliser les builds et les versions customisées du SAK. Déployer et valider le bon fonctionnement des kiosks sur site. Identifier, analyser et corriger les problèmes d’intégration rencontrés. Mettre en place une stratégie d’industrialisation du déploiement du kiosk. Assurer le suivi du build et des évolutions logicielles du SAK.

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Ingénieur devOps Cloud Junior (H/F)
En Bref : Sophia Antipolis – CDI – DevOps Cloud (F/H) - 45-55K Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Sophia Antipolis, un profil devOps Cloud (F/H). Vos missions : - Participer à l'architecture et au déploiement de l'infrastructure sur AWS Cloud - Gérer les ressources cloud à l'aide de Terraform pour l'infrastructure as code - Monitoring et de l’alerting de la plateforme - Optimiser les conteneurs Docker - Administrer des clusters Kubernetes - Mise en place CI/CD Environnement technique : Scripting Bash, Python, Powershell, Terraform, AWS, Linux, Docker, Kubernetes

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INGENIEUR COMMERCIAL SENIOR H/F
Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs du Service, Retail et Transport Ce qui vous attend : • Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants. • Assurer une satisfaction client optimale et fidéliser les clients. • Identifier et cibler de nouveaux prospects dans les secteurs Service, Retail, et Transport. • Planifier et exécuter des stratégies de prospection pour développer le portefeuille clients. • Présenter les offres de services de l'entreprise aux clients et prospects. • Mettre en avant les avantages et les solutions proposées par l'entreprise. • Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres. • Travailler en collaboration avec les équipes internes pour préparer des propositions compétitives. • Négocier les termes et conditions des contrats avec les clients. • S'assurer que les contrats répondent aux attentes des deux parties et sont bénéfiques pour l'entreprise. • Préparer et animer des présentations commerciales auprès des clients et prospects. • Défendre les propositions commerciales et répondre aux questions des clients. Référence de l'offre : 6e3ocz4iny

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Technicien.ne Support VIP
Vous aurez pour mission d’assurer le support technique de proximité de haut niveau auprès d’un public VIP (direction, management…). Vous interviendrez sur la maintenance, la configuration et la gestion des équipements informatiques (postes de travail, matériels, périphériques) sur l’ensemble des sites du groupe (métropole et DROM). Votre rôle Support & Assistance Utilisateurs Intervenir en support de premier niveau auprès des utilisateurs sur site Assurer une présence régulière sur les sites pour garantir un support de proximité efficace Fournir une assistance personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques des utilisateurs VIP Gestion & Maintenance des équipements Installer, configurer, maintenir et dépanner les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, etc.) Participer aux opérations de déploiement et de migration des équipements Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la cohérence et la conformité des équipements Veiller au respect des règles de sécurité et de conformité en vigueur Suivi & Gestion des interventions Assurer la gestion et le suivi des incidents, des demandes et des interventions via les outils de ticketing Participer à la mise en œuvre des mises à jour, des patches et des évolutions techniques Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures

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Ingénieur DevOps - SI médical H/F
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet au sein du domaine médical, la mission se déroule au sein d'une infrastructure Kubernetes de production «on premise». L'objectif est d'assurer la mise à jour et l'évolution de composants clés (registry Harbor, reverse proxy Traefikee, authentification LDAPs vers OIDC) et de mettre en place les procédures associées pour garantir la pérennité des opérations. Le consultant interviendra également sur des activités de support et de développement autour des environnements DevOps, en lien direct avec les équipes Data Science et Infrastructure.L'environnement technique inclut Kubernetes, Ansible, Helm, GitLab CI, Docker, Artifactory, Python, R, ainsi que des outils de gestion de workflows (Prefect, Dagster, HTCondor). Responsabilités : Mettre à jour le registry Harbor (2.2 vers 2.14) et le reverse proxy Traefikee dans le cluster Kubernetes, avec documentation des procédures associées ; Mettre en place une nouvelle méthode d'authentification de LDAPs vers OIDC ;Assurer le support DevOps des utilisateurs Data Science (applications, workflows, environnements) ; Contribuer aux projets DevOps sur les thématiques Helm, GitLab CI, Docker, Artifactory, Python et R ; Apporter un soutien au support infrastructure Kubernetes/Ansible ; Garantir la fiabilité et la continuité des services pendant les absences des référents internes.

Mission freelance
Ingenieur Systeme / Administrateur Infrastructure Local et SI Industriel
PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Ingenieur Système / Administrateur Senior (+10 ans d'exp) : Administration Infrastructure ▪ Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels ▪ Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. ▪ Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels ▪ Mettre en œuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service ▪ Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils ▪ Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions ▪ Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ▪ Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels ▪ Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI ▪ Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses ▪ Contribuer aux projets sous le pilotage de la DSI. A titre d'exemple : migration Windows ▪ Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : ▪ Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; ▪ Les comptes-rendus de réunions ; ▪ La stratégie de recette et de migration technique ; ▪ Le plan d'action et de suivi des projets.

Mission freelance
INGENIEUR DATA BI - GENIO
INGENIEUR DATA BI GENIO / SQL / BIG QUERY / TERADATA / GCP nous recherchons un Data Engineer entre 3 et 7 ans d'expérience qui aura la capacité de gérer à la fois les aspects MCO/TMA mais également la partie projets pour les différentes directions du groupe en collaboration avec le reste de l'équipe. À la suite d'une passation avec notre centre de service, il devra également être en mesure d'innover et d'améliorer les processus existants pour perfectionner l'efficience de l'équipe au quotidien dans ses différentes tâches. DESCRIPTION DE LA MISSION • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du PPO ou Manager et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et anime la recette fonctionnelle avec les utilisateurs • Rédaction des documents associés au projet (Spécification Fonctionnelles, Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de notre stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe ENVIRONNEMENT TECHNIQUE L'environnement Data dans le cadre de cette mission est actuellement constitué principalement d'une base de données Teradata (Cloud) ainsi qu'un environnement BigQuery. • Langages/Framework : SQL, BigQuery, Python, Java, Shell • Outils : OpenText GENIO, Talend • Base de données : Teradata, BigQuery, SQL Server, IBM DB2 PLANIFICATION ET LOCALISATION Démarrage ASAP / PARIS
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