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📌 Mission Freelance – Chef de Projet Maîtrise d’Ouvrage 📍 Lille / Remote partiel | 🕓 Mission longue durée ICSIS, ESN Lilloise qui accompagne depuis plus de 12 ans les DSI majeures du Nord , recherche un Chef de projet MOA freelance pour intervenir auprès de l’un de ses clients grands comptes. 🎯 Compétences attendues : JIRA – confirmé, impératif Connaissance de ERPC – confirmé, important Outils : Kyriba, APRO, BasWare – confirmé, souhaitable Anglais professionnel – impératif 🤝 Vous rejoindrez un environnement structuré et international, avec une forte collaboration entre les équipes projet et métier. 📩 Disponible ou une recommandation à partager ? Merci de nous contacter

CONTEXTE Expérience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Infrastructure, Gestion du changement, Conduite du changement Notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique, engage une mise à niveau stratégique de l’application ATRIUM (éditeurs : ENNOV, BMI, UBAQ, IKVIA). Ce projet vise à intégrer de nouveaux processus, une nouvelle infrastructure et des interfaces clés, notamment une interface financière avec SAP et Concur. MISSIONS Le projet est déjà cadré mais nécessite une révision approfondie. La phase de recette démarre prochainement, avec un déploiement prévu début octobre. L’accompagnement au changement, la conduite des ateliers et la formation des administrateurs seront des étapes essentielles. Équipe projet : Business Owner (profil technique, nécessitant un relais métier fort) Équipe transverse (efficience – point de blocage identifié) IT interne Éditeur ATRIUM Mission principale : Le Business Analyst / AMOA jouera un rôle central dans la coordination entre les métiers (finance, légal, compliance, EQRP, etc.), l’IT et l’éditeur. Le poste requiert une bonne connaissance du secteur pharmaceutique (laboratoires, vétérinaire, réglementation LEA – Loi Encadrant les Avantages) et une forte capacité politique pour fédérer des parties prenantes aux intérêts divergents. Responsabilités 1. Analyse & Cadrage Reprendre et ajuster le cadrage initial du projet. Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers (finance, légal, compliance…). Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles claires pour l’éditeur. 2. Coordination & Communication Faire le lien entre les équipes métiers, l’IT et l’éditeur ATRIUM. Faciliter la collaboration avec les équipes transverses. Assurer une communication fluide et efficace, y compris dans un contexte parfois conflictuel. Jouer un rôle de facilitateur politique pour fédérer les équipes. 3. Gestion du changement Organiser et animer les ateliers métiers. Préparer et piloter la conduite du changement. Former les administrateurs et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la nouvelle solution. 4. Suivi projet et amélioration continue Participer à la phase de recette. Préparer et accompagner le déploiement (lot 2, interface financière SAP/Concur). Identifier et proposer des améliorations continues pour simplifier l’usage de l’outil. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en Business Analysis / AMOA, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou santé. - Expérience réussie sur un projet LEA (Loi Encadrant les Avantages). - Connaissance d’ATRIUM ou d’outils du marché (ENNOV, BMI, UBAQ, IKVIA). - Solides compétences en conduite du changement et en formation utilisateurs/administrateurs. - Aisance relationnelle, sens politique et diplomatie pour gérer un environnement complexe. - Capacité à travailler en interface avec les équipes métiers, IT et éditeurs. - Anglais professionnel apprécié (éditeur irlandais).

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Data, nous recherchons un consultant Business Analyst Data pour une mission en prestation de services. Il sera chargé de faire le lien avec les métiers, d’analyser leurs besoins, de formaliser les exigences fonctionnelles et techniques et de garantir la qualité des données au sein de l’organisation. Il collaborera étroitement avec les Business Analysts des différents pôles applicatifs, afin d’assurer la cohérence des flux et des processus métiers et d’en capter les spécificités. Le business Analyst Data aura en charge les nouvelles demandes, les évolutions et la maintenance des flux d’alimentation du DWH et sera le principal interlocuteur avec le métier. Il fera le lien avec les développeurs, rédigera les documents technico-fonctionnel, assurera les tests et fera la livraison aux métiers. La data étant au centre des outils opérationnels, il est important que le business analyst data ait des connaissances dans les domaines de la finance, des achats, des ventes et de la production, en s’appuyant sur l’expertise des Business Analyst de chaque pôle. Il devra maîtriser SAP parce que c’est la source principale d’alimentation du DWH. Missions ● Relation avec les métiers : ○ Recueillir et analyser les besoins auprès des différents services métiers. ○ Travailler en étroite collaboration avec les Business Analysts des pôles applicatifs ○ Garantir la coordination inter-pôles pour la cohérence des flux de données et des processus. ○ Respecter les bonnes pratiques ITIL pour la gestion des incidents, des problèmes et des changements. ● Rédaction des spécifications fonctionnelles : ○ Élaborer des documents clairs et complets, conformes aux normes ITIL. ○ Décrire les flux de données, les règles de gestion et les interfaces associées. Avec modélisation des flux si possible ● Connaissances techniques et fonctionnelles : ○ Maîtriser les technologies SAP (FI, CO, SD, MM, PP, WM, LE) et SQL pour l'extraction, la transformation et la gestion des données. ○ Un intérêt pour les autres applications SI (PLM, Salesforce, ...) ○ Connaître les outils de BI et d’ETL pour le traitement des données inter-pôles. ● Tests et validations : ○ Concevoir et exécuter des tests pour valider l'intégrité des données après transformation. ○ Appliquer la méthode ITIL pour le suivi et la gestion des incidents détectés lors des tests. ● Rédaction du dossier d'exploitation : ○ Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles, intégrant les processus de gestion des changements et des incidents (ITIL). Lieu de la Mission Rhône-Alpes : 38 Modalités de la mission Démarrage : dès que possible Durée : 6 mois minimum Rythme : plein temps Télétravail : 2 jours par semaine possible, mais après une période de transfert de connaissance, d'intégration dans l'équipe et de niveau d'autonomie acquis.

Métiers et Fonctions : Conseil métier, AMOA Business Analyst Spécialités technologiques : Cloud Gestion de projet Call Centers Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : SAP S/4HANA Langues : Anglais Secteur d'activité : Assurance Description et livrables de la prestation : Gestion de projet PeopleSoft : Gérer des projets liés à PeopleSoft Collaborer avec les clients pour comprendre leurs processus métiers et besoins Concevoir, personnaliser et configurer les solutions Intégrer les solutions avec d’autres systèmes et applications Animer ateliers, formations et transfert de connaissances Réaliser les activités de tests Contribuer au support en collaboration avec Accenture pour assurer le bon fonctionnement des solutions SAP S/4HANA Public Cloud Suivre les mises à jour et meilleures pratiques Évaluer les capacités SAP avec les utilisateurs clés et préparer les supports de présentation

Attention : Je m'adresse à toutes les personnes qui n'ont pas travaillé sur les cotisations Santé et Prévoyance. Inutile d'adresser votre candidature. C'est un prerequis INDISPENSABLE. Contexte Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, acteur majeur de l’assurance de personnes, recherche un Business Analyst / Product Owner spécialisé dans les métiers de la cotisation . La mission est ouverte aux freelances avec une perspective de pré-embauche en CDI . Missions principales (non exhaustives) Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux processus de cotisation en assurance de personnes (santé, prévoyance, retraite). Animer les ateliers métiers avec les équipes internes et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories . Assurer la priorisation du backlog et arbitrer les évolutions en lien avec les objectifs métiers. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (MOE, intégrateurs, éditeurs). Participer aux phases de recette et garantir la conformité fonctionnelle. Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux. Profil recherché 5 à 7 ans d’expérience en tant que Business Analyst / Product Owner . Connaissance approfondie des métiers de la cotisation en assurance de personnes (santé, prévoyance, retraite). Solide expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles, backlog et user stories . Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum/SAFe) et capacités de priorisation. Excellentes capacités d’analyse et de communication. Autonomie, rigueur et sens du service client. Modalités de collaboration Type : Mission freelance avec possibilité de pré-embauche en CDI. Lieu : [à préciser – ex. Paris / IDF, télétravail hybride]. Durée de mission : 6 mois (renouvelable). Démarrage : ASAP.

Responsabilités : Support et Résolution d’Incidents : Diagnostiquer et traiter les anomalies remontées en production Proposer des correctifs pérennes et documenter les résolutions (via TEMA) Collaborer avec les équipes d’exploitation (IBA) pour les escalades techniques Accompagnement Métier : Former et assister les utilisateurs Superviser les demandes de souscription et les cas particuliers Faire le relais entre les métiers et la DSI pour les évolutions Pilotage Opérationnel : Générer des reportings d’activité et des tableaux de bord (KPI) Alimenter les revues mensuelles avec des analyses quantitatives/qualitatives Maintenance & Recettes : Appliquer les correctifs en environnements de pré-production (PEEK/HOMOL) Valider les mises à jour via des tests d’intégration fonctionnels

Nous recherchons un Data Analyst confirmé/senior pour le compte de l'un de nos clients basé à Tours. Vous serez au sein de la direction DATA composée d'une 30aine de personnes. Vos missions principales seront : Développer et consolider des sources de données variées, en collaboration étroite avec les équipes métiers (principalement la direction commerciale, le contrôle de gestion, les services médicaux et l’après-vente). Concevoir et maintenir des solutions techniques sur Dataiku DSS , en garantissant leur robustesse et leur alignement avec les besoins métiers. Analyser et restituer les données de manière claire et actionnable, en documentant systématiquement vos travaux. Participer activement à des projets transverses, comme la modélisation de scores d’appétence, l’analyse de comportements clients ou l’optimisation de processus métiers

Vos missions principales seront les suivantes : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins auprès des utilisateurs métiers. Analyser, modéliser et proposer des optimisations des processus existants. Rédiger les documents de cadrage et de qualification : études de faisabilité, chiffrage, analyse des risques, impact, et planning. Formaliser les processus et besoins fonctionnels en vue de leur développement. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Élaborer les plans de test et accompagner les phases de recette. Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et usages. Pilotage opérationnel : Participer à la coordination et au suivi de l’avancement des projets. Assurer le pilotage des projets dont vous avez la charge, en collaboration avec les développeurs (équipe SmartAutomation), le DataLab, les équipes API et autres parties prenantes. Superviser et réaliser les recettes techniques. Piloter les recettes fonctionnelles jusqu’à la mise en production des solutions automatisées. Réaliser un reporting régulier à la cellule de coordination projet. Maintenance et évolutions : Contribuer à la bonne tenue opérationnelle des solutions déployées. Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques du parc applicatif existant.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Business Analyst pour le développement de l'ERP, pour rejoindre un groupe international pionnier sur son marché. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Lieu : Ouest de Lyon Démarrage: Au plus tôt Contrat: CDI Mission Le/la Business Analyst est le lien entre les métiers et les équipes techniques suite à la refonte de l'outil de gestion. Analyse du fonctionnement de l'existant et des pratiques métiers Accompagner les métiers dans la compréhension de l'ERP pour optimiser son utilisation Comprendre et challenger les attentes opérationnelles Etre force de propositions d'améliorations Rédiger les spécifications fonctionnelles Rédiger les User Stories Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs Accompagner et réaliser les campagnes de tests Etre garant de la qualités de la data et exploiter les données pour les analyses au service du pilotage d'activité. Profil : 3 ans d'expérience minimum en tant que Business Analyst Apporter une méthodologie et une structure Comprendre et s'approprier les process métiers Connaissance du fonctionnement d'un ERP Relation utilisateurs Bon anglais oral et écrit Informations complémentaires: Statut Cadre Proche de transports en commun ou parking gratuit accessible Présence sur site nécessaire, peu de télétravail Environnement technologiques : .Net, Architectures SOA, SQL Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV. #LI-NC1

Dans ce contexte, et afin d’accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa transformation digitale, vos missions seront les suivantes : Connaissance(s) spécifique(s) : - Gestion des habilitations RH et de la comptabilité - Avoir des connaissances sur la gestion des contenus d'entreprise (flux documentaires et stockage) - Expérience dans un environnement AGILE. - Bonne maitrise des outils bureautiques. - Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées par le métier - Rédaction des User Stories - Réalisation de plans de recette et jeux de recette / homologation - Réalisation de la recette - Organisation et/ou participation aux recettes globales de bout en bout - Suivi de production : analyse, qualification, recette des correctifs des anomalies de production Compétences Professionnelles : - Bonnes capacités rédactionnelles - Capacité d’analyse et de synthèse - Bonnes organisation et gestion du temps.

Contexte de la mission Au sein d’une équipe transverse et globale (Run, Change, Data Quality), vous interviendrez sur le périmètre Change . La mission couvre l’ensemble des classes d’actifs (actions, obligations, taux, FX…) et un contexte cross-réglementaire (Europe, US, Asie, UK). Vos principales responsabilités Vous serez impliqué sur trois volets majeurs : 1. Remédiation réglementaire Analyser et résoudre les anomalies liées aux reportings réglementaires (EMIR, MIFID, FATCA, etc.). Investiguer les rejets régulateurs et anomalies business via la chaîne provider. Proposer et mettre en œuvre des plans d’action en lien avec les recommandations des régulateurs (AMF, etc.). Assurer un rôle de coordination avec les équipes IT et métiers. 2. Nouveaux produits Accompagner le business dans le lancement de nouveaux produits. Identifier et anticiper les impacts sur la chaîne existante et les process de reporting. 3. Migration et évolution des systèmes Conduire l’analyse d’impact des projets de migration (notamment sur les systèmes de booking Front). Contribuer à l’uniformisation du booking des trades et à la mise en place de nouveaux identifiants pour répondre aux obligations réglementaires. Garantir la qualité des données et éviter les régressions lors des évolutions. Profil recherché Expérience confirmée en tant que Business Analyst en conformité réglementaire et activités de marché . Bonne maîtrise des réglementations financières (EMIR, MIFID, Dodd-Frank, etc.). Compétences en analyse de transactions et investigation . Bonne compréhension des chaînes de booking Front-to-Back. Connaissances SQL appréciées pour l’analyse de données. Excellentes capacités de coordination entre IT et métiers. Très bon niveau d'anglais Autres informations : Contrat CDI Poste basé en IDF, à Saint-Quentin-en-Yvelines (2 à 3 jours de présence sur site par semaine) Mission longue (1 an renouvelable) Poste à pourvoir ASAP

Notre client met en place une équipe dédié à la mise en place du suivi des assets et à la gestion de son entrepôt. Dans ce cadre il recherche un freelance capable de l'accompagner pour prendre un rôle de BA et de scrum master. L'équipe est actuellement composé de 2 personnes et passera à 5 dans les prochains mois. Les principales missions sont : o Contribuer à l’affinage du backlog avec le reste de l’équipe (analyse, découpage des taches, estimation, …) o Découper et rédiger les User Story en lien avec le Product Owner, o Elaborer la conception fonctionnelle et technique des User Story o Participer et contribuer aux événements Agile de l’équipe (Daily Sprint meeting / Sprint Planning / Sprint review / Retro / Affinage / ...) o Proposer des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires Nous attendons du freelance qu’il : o Construise la stratégie de test et réalise (avec l’équipe) les tests avant mise en production pour s’assurer de la qualité des livrables o Réalise avec l’équipe et les parties prenantes l’implémentation de la solution et son déploiement o Réalise l’intégration applicative et technique, suit et valide les recettes si nécessaire o Réalise la documentation nécessaire pour capitaliser le travail effectué o Réalise les supports de formation si nécessaire o Soit garant du cadre Agile et des valeurs auprès de l’équipe accompagnée et dans l’organisation o Améliore les pratiques de l’équipe et facilite les relations avec les parties prenantes o Veille à ce que les rituels agiles soient productifs o Remonte les alertes si nécessaires. Mise en visibilité des réussites, obstacles et difficultés de l’équipe en suivant la mesure de la maturité de l’équipe. o Soit garant de la communication et de la proactivité dans le mode de fonctionnement Agile de l’équipe et de l’organisation o Travaille de concert avec le Product Owner sur la gestion du backlog et le partage des priorités avec les autres équipiers o Protège l’équipe vis-à-vis des perturbations extérieures (limitation des sollicitations intempestives) o Suive les indicateurs de performance (vélocité, satisfaction, motivation de l’équipe) à chaque itération de façon à aider l’équipe à gagner en prédictibilité et à éviter une surcharge des itérations

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Vos missions ? En tant que Business Analyst au sein de notre ligne produit Enterprise Content Management (ECM), afin de renforcer l'équipe travaillant sur la production de contenu éditique principalement, et ponctuellement sur la GED et la signature électronique en back up, vous serez en charge des missions suivantes: Analyse de besoin, rédaction de spécifications, conception de modèles de courrier Tests et recettes BA Echanges avec les métiers Rôle purement fonctionnel Ponctuellement, assistance et prise en charge de ticket La stack Technique : - GED ; éditique

Vous piloterez des projets stratégiques dans le domaine du middleware. Vous interviendrez dans l’organisation et la planification des tâches techniques, de la conception à la mise en production. Votre rôle Pilotage des offres de services Promouvoir les offres et assurer leur visibilité Planifier les évolutions et garantir le maintien en conditions opérationnelles Suivre les incidents et problèmes liés aux offres Coordination et gestion de projet Piloter, organiser, prioriser et coordonner le travail des équipes Suivre l’avancement des travaux et produire les livrables attendus Animer les comité de pilotage Documentation et reporting Maintenir à jour la documentation, les référentiels techniques et l’inventaire du parc informatique et des licences associées aux offres Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de qualité

Dans le cadre d’une mission en prestation, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Système pour renforcer une équipe d’exploitation au sein d’une DSI. Le poste implique la gestion quotidienne de l’infrastructure technique et applicative, avec pour objectif principal d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. Les missions incluent la supervision, le traitement des incidents, le support N1/N2, l’ordonnancement des jobs, les mises en production, la gestion des sauvegardes et la participation à des projets d’évolution. Vous serez également amené(e) à communiquer avec les utilisateurs en cas d’incident et à contribuer à l’amélioration continue des processus.