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Offre d'emploi
Intégrateur infrastructure
Publiée le
Ansible
Centreon
Linux
1 an
40k-68k €
400-650 €
Rennes, Bretagne
Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un projet d’envergure dans le domaine de la défense, au sein d’une structure qui valorise la qualité technique, la rigueur et la collaboration. En tant qu’ Intégrateur Infrastructure , vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre, la validation et l’optimisation des environnements techniques. Vos principales missions : Challenger, piloter et contrôler les paramétrages des infrastructures sur différents périmètres (Linux, Windows, Citrix, Réseau…). Installer, configurer et valider les environnements en garantissant leur conformité et leur performance. Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des déploiements. Collaborer en transverse avec les équipes applicatives, systèmes et réseau pour assurer une intégration fluide et robuste. Participer aux phases de tests et de mise en production , dans une logique d’amélioration continue.
Offre d'emploi
Support Plateforme HDS
Publiée le
GLPI
JIRA
Linux
12 mois
25k-35k €
250-270 €
Paris, France
Le profil interviendra sur le support et l’exploitation d’une plateforme certifiée HDS, afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le traitement des incidents et la conformité des opérations aux exigences HDS. Responsabilités principales : Assurer le support N1/N2 sur la plateforme HDS Suivre et traiter les incidents et demandes utilisateurs Participer à la supervision et au MCO des environnements Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des actions (cadre HDS) Mettre à jour la documentation et les procédures Appliquer les bonnes pratiques HDS / RGPD en lien avec les équipes internes Compétences attendues Expérience en support technique / exploitation Connaissances Linux/Windows, supervision et notions réseau/sécurité Maîtrise d’un outil de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow…) Connaissance impérative d’un environnement HDS Certification HDS souhaitée ou exigée
Offre d'emploi
• Chef de projet technique Production / Adjoint Responsable Production IT
Publiée le
Clustering
Infrastructure
Microsoft Windows
1 an
50k-70k €
100-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Chef de projet technique / Production ou Adjoint Responsable Production IT pour une mission freelance (en pré embauche) d'une durée de 6 à 9 mois en freelance et ensuite en Cdi chez notre client. Objectifs du poste : Assurer le pilotage quotidien des activités de production, en lien direct avec vous. Servir de relais opérationnel auprès des équipes techniques : porter les sujets, accompagner les collaborateurs, fluidifier les échanges. Contribuer activement à la gestion des partenaires externes et aux interactions transverses avec les autres directions. Profil recherché : Expertise technique solide (≈50 % du rôle) : bonne maîtrise des environnements infrastructure, notamment en sécurité, réseaux, clusters Windows, et systèmes liés à l’assurance. Leadership naturel et qualités humaines fortes : sens du relationnel, posture bienveillante et fédératrice. Capacité à structurer et porter les sujets stratégiques et opérationnels auprès des équipes. Aisance dans les échanges avec les partenaires internes et externes (DSI, métiers, prestataires).
Offre d'emploi
Traffic Manager SEO/SEA/Social Media | H/F
Publiée le
28k-36k €
Mayenne, Pays de la Loire
Télétravail partiel
En tant que Traffic Manager , vous serez en charge de la gestion des dispositifs d’acquisition, avec un focus sur les SEO , SEA et réseaux sociaux . Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe webmarketing et nos clients pour définir, mettre en œuvre et optimiser des stratégies adaptées à leurs besoins. Vos principales missions : SEO : Élaboration et mise en œuvre de stratégies de mots-clés, audits techniques et sémantiques, optimisations on-page et off-page, gestion de netlinking, et création de briefs rédactionnels. SEA : Développement et gestion des stratégies publicitaires sur Google Ads, Bing Ads et Meta Business Manager. Optimisation des comptes publicitaires et gestion des budgets. Social Media : Gestion des stratégies et actions sur les réseaux sociaux. Outils & Analyse : Utilisation d'outils SEO/SEA tels que Search Console , Keyword Planner , SEMrush , Google Ads , GA4 , etc., pour analyser les performances et ajuster les stratégies. CMS : Gestion de sites sous CMS propriétaire et WordPress .
Offre d'emploi
TECHNICIEN INFRASTRUCTURES H/F
Publiée le
26k-28k €
Rennes, Bretagne
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site, en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux réseaux, à la téléphonie et aux équipements périphériques. • Effectuer des opérations de brassage réseau et de contrôle de connectivité dans les locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : préparation, installation, maintenance et suivi des équipements. • Assurer la gestion du stock matériel : inventaire, réception, traçabilité et suivi des dotations. • Renseigner et mettre à jour les tickets d'incidents et demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Travailler en collaboration avec les équipes techniques locales et les référents IT pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. • Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité propres à l'environnement sensible du client Thales. Référence de l'offre : dh6fjgvqh5
Mission freelance
Intégrateur Réseau et Sécurité
Publiée le
WAN (Wide Area Network)
18 mois
100-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Intégrateur Spécialités technologiques : Réseaux Télécom, WAN, LAN Pour l'un de nos clients dans le secteur du transport, nous sommes actuellement à la recherche d'un Intégrateur Réseau & Sécurité. MISSIONS Périmètre de la prestation : Vous serez au sein d'une direction transverse de notre client, qui exploite un réseau IP / MPLS. Ce réseau télécom a pour vocation de véhiculer le trafic données, voix et multimédia de ses établissements, délivrant ainsi les services nécessaires à l’activité du client. Il a également pour rôle de décliner la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information du Groupe en l’appliquant aux flux d’informations. Chacun de ces sites, Agence ou Centre de Données, en fonction de ses besoins, dispose des accès au réseau pourvus des fonctionnalités, de la sécurité et du débit nécessaire pour bénéficier du bouquet de services qui lui est proposé. Du point de vue architecture, le réseau est composé d’un réseau backbone IP/MPLS et de réseaux de collecte IP en service managé chez un partenaire opérateur. Au-delà des infrastructures réseau sécurité, la direction opère un bouquet de services à valeur ajoutée tels que les accès sécurisés à internet, le travail en mobilité, l’interconnexion aux partenaires, etc. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau sécurité et services à valeur ajoutée, les ingénieurs / intégrateurs de l’équipe Conception Transverse sont chargés de tester toutes les architectures et fonctionnalités déployées sur le réseau. Ils réalisent les tests et rédigent des dossiers d’installation, des dossiers de composants, des dossiers de mise en production ou des rapports de qualification. Toutes ces productions de livrables sont réalisées avec une attention particulière portée aux aspects sécurité. L’intégrateur a aussi une mission importante de support niveau 3 envers les équipes de production. Vous assurerez les activités suivantes : - Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge. - Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. - Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités - Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. - Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Livrables attendus : - Qualification d’équipement : Rapport de qualification, Dossier de composant - Intégration d’architecture : Dossier de Mise en Production, Dossier d’Installation - Support niveau 3 : Résolution de problème avec rapport écrit dans outil web et participation aux cellules de crise Expertise souhaitée Le prestataire doit posséder les compétences et connaissances des protocoles et principes de commutation, de routage et de firewalling. Mais également avoir une bonne maitrise d’au moins 2 technologies cités ci-dessous et des notions sur au moins 1 autre. - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Plus globalement, il est attendu du prestataire : o Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP o Bonne connaissance des protocoles de supervision o Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,…) o Connaissance des processus ITIL v3 Au-delà des savoirs faire techniques, il devra disposer des qualités suivantes : Rigueur Sens de la méthode Disponibilité, réactivité et esprit d’équipe
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
Publiée le
23k-25k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements quotidiens en voiture sur le site de Thales Vélizy Hélios (possibles interventions ponctuelles sur d'autres sites de la région). Référence de l'offre : i1q98gnen3
Offre d'emploi
Ingénieur Exploitation Systèmes Critiques (Pré-embauche)
Publiée le
Administration linux
Administration Windows
Exploitation
6 mois
45k-55k €
430-480 €
Bosrobert, Normandie
Télétravail partiel
Entreprise française indépendante du secteur autoroutier et des infrastructures de transport , notre client gère et exploite un réseau à fort enjeu de continuité de service. Son activité repose sur des systèmes de péage et de monétique critiques, qui garantissent la fluidité du trafic, la fiabilité des transactions et la satisfaction des usagers. Dans le cadre d’une évolution interne, l’entreprise recherche un ingénieur / technicien d’exploitation pour rejoindre son service Systèmes d’Information , rattaché à la Direction Technique. Missions principales Au cœur des échanges entre les équipes Exploitation , Finance et Systèmes d’Information , vous assurez le bon fonctionnement opérationnel des systèmes de péage et des flux monétiques. Exploitation et supervision Superviser et garantir la disponibilité des systèmes critiques de péage et monétique. Assurer le suivi opérationnel des traitements automatisés et des flux inter-applicatifs. Identifier, analyser et résoudre les incidents d’exploitation. Participer au suivi des mises en production et des évolutions applicatives. Gestion et contrôle des flux Surveiller les échanges de données entre systèmes internes et partenaires externes. Contrôler l’intégrité et la cohérence des transactions monétiques et financières. Utiliser et maintenir les outils de transfert de fichiers et d’intégration (GoodSync, GoAnywhere, ETL). Automatisation et amélioration continue Contribuer à l’optimisation et à l’automatisation des processus d’exploitation. Documenter les procédures, modes opératoires et plans de supervision. Participer à la mise en place d’indicateurs et au suivi de performance des systèmes. Collaboration et support Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Fournir un support de niveau 2/3 sur les incidents complexes. Être force de proposition sur les évolutions techniques et les pratiques d’exploitation. Environnement technique Systèmes d’exploitation : Windows Server, Linux Transferts et intégration : GoodSync, GoAnywhere, ETL (Talend, N8N ou équivalent) Base de données : SQL Server (requêtes et analyses) Scripts : PowerShell Flux et protocoles : EDI, MQTT, API Sécurité : sensibilité aux environnements normés (type PCI DSS, systèmes transactionnels)
Mission freelance
Architecte Réseaux Senior
Publiée le
Architecture
Automatisation
AWS Cloud
6 mois
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Missions Dans le cadre de la transformation des infrastructures réseau d’un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Architecte Réseaux Senior pour piloter la conception, la mise en œuvre, et l’évolution des solutions réseau et sécurité, en environnement hybride cloud (Azure / AWS) et virtualisé. Vous intégrerez les équipes delivery infrastructure et accompagnerez des projets à forte valeur ajoutée. Les principales activités seront les suivantes : Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets. Déployer les infrastructures proposées. Automatiser les systèmes de déploiement d’infrastructure réseau pour permettre leur répétabilité. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’ingénieur réseau devra : Travailler en environnement de haute disponibilité Travailler sur des environnements virtuels (ex : firewall virtuels) Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS Gérer les demandes standard et non-standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de ses périmètres. Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes clients infra Etre impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez le client, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau & Sécurité H/F
Publiée le
Switch Cisco
1 mois
43k-56k €
Luxembourg
Dsi Group recherche pour son client un Ingénieur réseau et sécurité H/F à pourvoir sur le Luxembourg. Missions principales: Assurer le fonctionnement opérationnel des solutions réseau et sécurité existantes : Switches, routeurs, firewalls (classiques et WAF), proxys, load balancers, etc. Gérer la configuration des équipements réseau/sécurité, y compris les nouvelles solutions intégrées au SI Appliquer les standards de sécurité en conformité avec les politiques internes Superviser l’état du système d’information à l’aide des outils en place Participer à l’amélioration continue des outils et processus de supervision Prendre en charge la gestion des incidents et des problèmes (diagnostic, résolution, rapport) Documenter l’infrastructure réseau et sécurité (cartographies, procédures, configurations) Rédiger des documents techniques clairs et à jour Assurer un support de niveau 2/3 aux équipes Helpdesk et sécurité Analyser les logs de sécurité en cas d’incident, rédiger les rapports d’enquête et suivre les Participer aux projets techniques (migration, renforcement sécurité, nouvelles intégrations) Réaliser une veille technologique sur les solutions existantes et les évolutions du marché
Mission freelance
Ingénieur système Windows
Publiée le
Administration Windows
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Windows Server
3 ans
400-600 €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Installer et administrer les infrastructures serveurs Windows et services associés (AD, GPO, DHCP, DNS, PKI, KMS, RDS et ferme RDS...). • Effectuer le durcissement (Hardening CIS, etc…) des OS. • Mettre en place des logiciels d’infrastructure sur des serveurs Windows. • Effectuer la MCO des systèmes serveurs Windows via WSUS. • Connaissances réseaux (Route, IP, Flux, Protocole, Vlan…). • Savoir gérer une infrastructure ADCS (CA, Root, Subordinate, Servers…). • Effectuer la MCO des systèmes Antivirus (Trend Micro, McAfee, SentinelOne, etc…). • Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et déploiement des patchs). • Gérer les incidents, la MCO, le RUN et les changements. • Travailler en mode projet. • Savoir debugger des problèmes complexes. • Rédiger et maintenir la documentation technique d’exploitation. • Gérer l'infrastructure VDI VMware Horizon (MCO, mise à jour des masters et logiciels installés). • Créer, configurer et gérer des VMs Windows sur VMware VSphere. • Automatiser toutes les tâches manuelles (PowerShell, VBscript, etc…). • Respecter les normes, les procédures d'exploitation et les règles de sécurité informatiques. • Traiter les audits de sécurité (ORADAD, PingCastle, HardeningKitty, Swift, PCI-DSS, etc…). • Gérer l’obsolescence logicielle. • Expérience pratique de rationalisation(fusion) multi domaine et forêt "On premise". • Expérience sur Tiering AD / Silo d’authentification. • Effectuer des astreintes. • Assurer une veille technologique
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau Cisco/Palo/Forti/Azure
Publiée le
Azure
Cisco
Fortinet
12 mois
48k-55k €
450-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Ingénieur Réseaux pour piloter la conception, la mise en œuvre, et l’évolution des solutions réseau et sécurité, en environnement hybride cloud (Azure / AWS) et virtualisé. Les principales activités seront les suivantes : ● Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures ● Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations ● Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) ● Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure ● Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets. ● Déployer les infrastructures proposées. ● Automatiser les systèmes de déploiement d’infrastructure réseau pour permettre leur répétabilité. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’ingénieur réseau devra : ● Travailler en environnement de haute disponibilité ● Travailler sur des environnements virtuels (ex : firewall virtuels) ● Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS ● Gérer les demandes standard et non-standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. ● S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de ses périmètres. ● Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes clients infra ● Etre impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. ● Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez le client, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). ● Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. ● Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant.
Mission freelance
Expert Cybersécurité
Publiée le
Active Directory
Cybersécurité
MFA
3 mois
100-550 €
Le Havre, Normandie
Télétravail partiel
Je recherche un Expert Cybersécurité pour l'un de mes clients basé près du Havre en Normandie. Mission en part-time (2/3 jours par semaine). Déplacement à prévoir sur site. Démarrage ASAP. Anglais courant. Missions : Diagnostic & bonnes pratiques : Identifier et formaliser les bonnes pratiques cybersécurité adaptées à un groupe PME/ETI multisites. Définir un PSSI pragmatique (catalogue de règles et pratiques simples). Challenger et accompagner l’interne sur les pratiques actuelles. Feuille de route & solutions : Construire une feuille de route sécurité claire. Proposer et prioriser les solutions techniques adaptées (pare-feu, AD, sauvegardes, MFA, Wifi, etc.). Participer à la sélection des partenaires/prestataires . Déploiement & pilotage Porter la casquette de chef de projet sécurité pour coordonner le déploiement. Accompagner la mise en place opérationnelle des solutions choisies. Monter en compétence l’interne et transmettre les bonnes pratiques. Axes prioritaires du projet Sécurisation pare-feu & VPN (logs, supervision, homogénéisation). Wifi : standardisation. MFA : déploiement large sur applications et accès. Active Directory : gouvernance, nettoyage des comptes inactifs. Sauvegarde : définition d’une politique claire (sauvegarde & rétention). Profil recherché Consultant Cybersécurité, pragmatique et opérationnel . Expérience confirmée en cybersécurité PME/ETI multisites . Compétences en : sécurité réseau (firewall, VPN, Wifi), AD , sauvegarde, MFA, PSSI. Capacité à formaliser des règles simples et efficaces , puis à les mettre en œuvre. Esprit pédagogue et capacité à faire monter en compétence une équipe interne. Anglais courant.
Offre d'emploi
Architecte réseaux Cisco Juniper Redhat
Publiée le
Cisco
Juniper
Microsoft Access
12 mois
40k-48k €
400-480 €
Cesson-Sévigné, Bretagne
Télétravail partiel
En tant qu'Architecte Réseaux, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'optimisation et la sécurisation de l'infrastructure réseau de l'entreprise. Vous serez chargé de définir la stratégie réseau, de superviser la mise en œuvre de solutions complexes et de piloter l'évolution des infrastructures en fonction des exigences métiers. Ce poste s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue visant à garantir la robustesse, la performance et la sécurité des systèmes de communication de l’entreprise. Missions Principales Conception de l’Architecture Réseau Analyser les besoins métiers et techniques afin de proposer des solutions d’infrastructures réseaux adaptées. Élaborer et documenter des schémas d’architectures détaillés (topologie, routage, commutation, sécurité…). Déploiement et Intégration Planifier et coordonner la mise en œuvre des projets réseaux, de la phase d’étude à la réalisation. Superviser l’intégration des nouveaux équipements (routeurs, VNF…) dans l’infrastructure existante. Veiller à l’interopérabilité des solutions déployées dans un environnement multi-fournisseurs (Cisco, Juniper, RedHat…). Optimisation et Évolution Réaliser des audits réguliers de performance et de conformité et proposer des optimisations pour améliorer la résilience et la scalabilité du réseau. Participer à l’évolution technologique en assurant une veille constante sur les nouvelles tendances et innovations. Sécurité et Conformité Définir et appliquer les politiques de sécurité réseau en collaboration avec les équipes de sécurité informatique. Concevoir des solutions de redondance et de résilience pour prévenir et gérer les incidents. Participer aux audits de sécurité et mettre en place des mesures correctives en cas de vulnérabilités détectées. Gestion de Projets et Coordination Coordonner des projets transversaux impliquant plusieurs équipes (IT, sécurité, développement…). Animer des réunions techniques et produire des rapports d’avancement détaillés pour la direction. Support et Formation Assurer un support technique de haut niveau en cas d’incidents complexes ou de défaillances réseau. Encadrer et former les équipes opérationnelles sur les nouvelles technologies et procédures de gestion réseau. Élaborer des documentations techniques et des guides de bonnes pratiques.
Mission freelance
Expert Microsoft 365 Teams & Collaboration
Publiée le
OS Windows
18 mois
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Expert Spécialités technologiques : Workplace, Infrastructure, Cloud, Service client Gestion du changement MISSIONS L’expert Microsoft 365 sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support avancé des solutions d’infrastructure de l’environnement de travail collaboratif. Ses responsabilités incluent : - Conception et déploiement de nouvelles solutions workplace. - Support de niveau 3 (diagnostic, résolution d’incidents, gestion des changements). - Préparation et exécution des opérations de maintenance planifiées (patchs de sécurité, mises à jour système et outils). - Industrialisation et optimisation des processus opérationnels. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. - Transfert de compétences vers les équipes de support de niveaux 1 et 2, localisées en offshore. - Mise en conformité avec les règles de sécurité et d’audit. - Veille technologique sur les nouvelles tendances workplace et outils collaboratifs. Expertise souhaitée Compétences Techniques - Expertise approfondie des services cloud Microsoft 365. - Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11. - Très bonne expertise sur Intune et Azure AD. - Connaissances solides en réseaux et en principes de sécurité. - Connaissance des matériels workplace : Dell, Lenovo, HP, Logitech, Poly. - Compétences en rédaction technique et respect des normes internes. Non techniques - Capacité à travailler en autonomie sur plusieurs tâches simultanément. - Rigueur dans le suivi des procédures de gestion du changement. - Souplesse pour intervenir ponctuellement hors horaires standards (soir, week-end, jours fériés). - Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes. - Sens du service client et expérience confirmée du support utilisateurs. - Organisation, planification et coordination de projets. Méthodologies et certifications - Diplôme en informatique, mathématiques ou ingénierie (ou équivalent). - Formation avancée en systèmes techniques et formation continue en IT. - Connaissance des bonnes pratiques ITIL. - Expérience en Agile/Scrum appréciée. Profil Nous recherchons un(e) expert(e) confirmé(e) en environnement Microsoft 365 et solutions collaboratives, capable de combiner : - Une expertise technique pointue (Microsoft 365, Intune, Azure AD, sécurité workplace). - Une forte orientation service et un excellent relationnel avec les utilisateurs. - Une capacité à structurer, documenter et transmettre ses connaissances. - Une curiosité technologique et une volonté de rester à jour sur les évolutions du marché.
Offre d'emploi
Technicien Infrastructures H/F
Publiée le
26k-28k €
Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques: 1. A dministration & maintenance • Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des serveurs (Windows, Linux). • Gérer les sauvegardes, mises à jour et montées de version des infrastructures. • Assurer la surveillance des équipements via les outils de supervision. • Gérer la messagerie, les imprimantes réseau, les baies de brassage. 2. Support technique • Prendre en charge les incidents de niveau 2 ou 3 en lien avec l'infrastructure. • Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles ou logicielles sur les équipements réseau et les serveurs. • Fournir un support technique aux équipes de proximité ou au helpdesk. 3. Gestion réseau • Participer à la gestion des équipements réseau (switches, routeurs, firewall). • Assurer le suivi des connexions VPN, VLAN, Wi-Fi. • Suivre les performances et la sécurité du réseau interne. 4. Sécurité & documentation • Appliquer les politiques de sécurité informatique (patching, antivirus, droits d'accès). • Maintenir à jour la documentation technique (schémas, procédures, mots de passe). • Proposer des améliorations techniques pour renforcer la performance et la sécurité. Référence de l'offre : zt50nn8a1v
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20k €
250k €
Durée
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mois
48
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