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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client situé à Paris 1er un RSI H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la DSI et à la première ligne de défense en matière de cybersécurité. Vous serez responsable de l'opérationnalisation de la cybersécurité au quotidien, en étroite collaboration avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), et en pilotant un prestataire SOC externalisé. Votre rôle couvrira la protection, la détection, la surveillance, la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que le rétablissement sécurisé des services. Missions principales 1. Pilotage du SOC externalisé et gouvernance opérationnelle * Définir le cadre de pilotage du SOC externalisé (périmètre, SLA, OLA, processus d'escalade, exigences de preuve). * Animer les revues opérationnelles et les revues mensuelles avec le prestataire. * Contrôler la qualité des livrables du SOC (alertes qualifiées, rapports d'investigation, tickets, etc.). * Assurer la continuité de service et la montée en compétence du dispositif SOC. 2. Protection, durcissement et réduction de la surface d'attaque * Contribuer à la définition et à l'application des mesures de sécurité opérationnelles. * Piloter la gestion des vulnérabilités et le suivi des remédiations. * Définir et suivre les exigences de sécurité pour les environnements hybrides et cloud. 3. Détection, monitoring et amélioration continue des capacités SOC * Maintenir et faire évoluer le dispositif de surveillance (SIEM, EDR, détection réseau). * Réduire les faux positifs et améliorer la couverture de détection. * Tester les capacités de détection et répondre aux incidents via des exercices et des campagnes de simulation. 4. Réponse à incident de sécurité et rétablissement sécurisé * Définir et maintenir les playbooks de réponse aux incidents de sécurité. * Contribuer à l'orchestration de la réponse en coordination avec le Responsable Incidents & Crises ICT. * Assurer le retour à la normale de manière sécurisée et garantir la traçabilité des actions. 5. Pilotage, reporting et contrôles de sécurité opérationnelle * Produire les KPI et KRI de sécurité, assurer un reporting régulier. * Mettre en place des contrôles récurrents (acces privilégiés, journalisation, couverture EDR). * Contribuer aux revues de risques, audits et contrôles de sécurité. Livrables attendus * Cadre de pilotage du SOC externalisé, playbooks de réponse à incidents, rapports d'investigation et éléments de preuve. * Tableaux de bord sur les vulnérabilités, remédiations et qualité de détection. * Rapports d'exercices et plans d'amélioration suite aux tests de sécurité. Indicateurs de performance (KPI/KRI) KPI : * Temps de détection, qualification et containment des incidents. * Taux de remédiation des vulnérabilités critiques dans les délais. * Couverture EDR et conformité de déploiement. * Taux de faux positifs et couverture des cas d'usage. KRI : * Expositions critiques persistantes et vulnérabilités non traitées. * Accès privilégiés non maîtrisés. * Incidents majeurs de sécurité impactant des services critiques. * Preuves insuffisantes fournies par le SOC externalisé. Compétences requises * Pilotage d'un SOC externalisé : gouvernance, SLA/OLA, contrôle qualité des livrables, réversibilité. * Exploitation SOC et réponse à incidents : maîtrise des processus d'escalade et de coordination. * Outils de détection : SIEM, EDR, gestion des vulnérabilités, gestion des accès privilégiés. * Sécurité cloud et environnements hybrides : connaissance des configurations sécurisées. * Forensics et préservation des preuves : expertise en analyse de premier niveau. * Analyse de risques : méthode EBIOS, culture audit-proof.

Nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) intervenant sur des environnements AS400 (RPG), avec une expertise impérative sur l’un des outils suivants : GOLD ou INFOLOG . Compétences et responsabilités : Analyse des besoins métiers Supply Chain (gestion d’entrepôts, flux logistiques) Rédaction des spécifications fonctionnelles Interface entre les équipes métiers et techniques Suivi des évolutions et des correctifs Pré-requis obligatoires : Expérience confirmée sur environnement AS400 / RPG Expertise sur GOLD ou INFOLOG Solides compétences en Supply Chain

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Télétravail majoritaire (quasi full remote) - Nantes (Présence ponctuelle) - Au moins 3/4 ans d’expérience Envie de jouer un rôle clé dans l’optimisation d’un outil central pour les équipes ? Si vous aimez structurer, améliorer et accompagner les usages autour de Jira, cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur JIRA pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur du service IT. Contexte : Vous intervenez au sein d’équipes déjà en place, avec un objectif clair : fiabiliser, optimiser et faire évoluer l’utilisation de Jira au quotidien. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Administrer Jira (paramétrage, gestion des droits, maintenance) Configurer et faire évoluer les projets et workflows Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et les bonnes pratiques Identifier et mettre en œuvre des axes d’amélioration continue Assurer le support et la résolution des incidents liés à l’outil

Technicien Support Informatique F/H - Nantes 🎯 Votre rôle Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité et à distance auprès des agents d'une grande entité publique. Vous êtes leur interlocuteur/trice privilégié(e) pour résoudre les incidents du quotidien et garantir la continuité de service. 🔧 Vos missions 📞 Prise d'appels des utilisateurs 🖥️ Prise en main à distance et accompagnement personnalisé 🛠️ Diagnostic et résolution des incidents de niveaux 0 et 1 📝 Création, qualification et suivi des tickets ⤴️ Escalade aux équipes compétentes lorsque nécessaire 🤝 Gestion de situations sensibles et communication claire avec les utilisateurs 🔍 Participation à l'amélioration continue du support (retours, suggestions, bonnes pratiques)

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre du développement de ses activités en région parisienne, notre client, ESN reconnue pour son expertise en prestation intellectuelle IT, renforce ses équipes commerciales et recrute un·e Ingénieur·e d’Affaires. Le poste s’adresse à un profil orienté business, à l’aise avec la vente de prestations IT complexes auprès de clients Grands Comptes , et souhaitant s’inscrire dans une dynamique de croissance durable.💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Développer votre portefeuille clients sur la région parisienne par des actions de prospection ciblées et structurées. - Ouvrir de nouveaux comptes et construire des relations commerciales durables avec des interlocuteurs de haut niveau. - Définir et piloter des stratégies de comptes afin d’identifier et maximiser les opportunités business. - Négocier et contractualiser des prestations de type Assistance Technique, Centres de Services, Forfait / Workpackage. - Assurer le suivi des clients et des consultants en mission : points de suivi, accompagnement managérial, entretiens annuels, identification des besoins de formation. - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Recrutement pour qualifier les besoins, sécuriser les placements et garantir la satisfaction client. - Assurer un reporting régulier et structuré auprès de la Direction sur votre activité commerciale et managériale.

Missions Développement et maintenance de logiciels backend en C++ Refactoring et simplification de composants existants Analyse des logs de production Debug et résolution d’incidents en environnement Linux Participation à l’amélioration de l’architecture technique Collaboration avec une équipe expérimentée sur des systèmes critiques Environnement technique Langages C++ (moderne C++ (+11) Perl Systèmes Linux (Debian / Ubuntu) Technologies appréciées Python (FastAPI / Flask) SQL (MySQL / MariaDB) Docker Outils / Ecosystème Grafana ClickHouse Kafka

Site de Paris (Paris 12°, quai de la Rapée) ou site de Gradignan à proximité de Bordeaux. 3 jours de présentiel / semaine Durée globale du besoin : 2 ans Dans le contexte d'un renfort, afin de mener à bien son activité, l'entité Projets Techniques de la Direction Technique recherche un profil avec des compétences en responsabilité de projets techniques Infrastructure & Obsolescence IT. Les projets confiés sont à forte connotation technique, ils peuvent être de différentes natures et impliquent d'avoir une bonne connaissance des aspects Systèmes, les infrastructures Physiques (serveurs, stockage), les aspects Réseaux (VLANs, VIP...), les aspects sécurité des SI au sein infra du terme. Ceci afin de pouvoir piloter les projets avec les experts techniques des différents domaines. Dans le contexte de cette mission, le responsable de projet prendra en charge le pilotage de deux projets mentionnés ci-dessous ainsi que la mise en place d'une feuille de route dans le cadre de la gouvernance de l'obsolescence IT. Nous appelons cette feuille de route le PTSI-T (Plan de Transformation su Système d'Information Technique). Il s'agit de piloter les fins de support de nos différents composants et de traduire ces fins de support en projets d'évolution technique à inscrire en feuille de route. Le candidat devra prendre en charge à son arrivée les sujets suivants : - Le cadrage et le pilotage du projet de montée de version du moteur de règle d'IBM ODM V9 en mode Kube - Le cadrage et le pilotage du projet de montée de version CEGID ISI (interprétation comptable) de la V7 à la V8 - La mise en oeuvre de la Gouvernance du PTSI-T et de la gestion de l'obsolescence : définition d'une feuille de route des projets techniques associés.

Consultant(e) MOA H/F Rejoignez une entreprise du secteur tertiaire en tant que consultant(e) MOA Dans le cadre du renforcement de l’équipe dédiée à la conduite des transformations, nous recherchons pour notre client un(e) spécialiste capable de piloter et d’opérationnaliser un dispositif d’accompagnement complet autour de projets stratégiques. Périmètre d’intervention Analyse et structuration Étudier les modes de fonctionnement actuels et modéliser les processus clés. Identifier les changements induits pour les équipes, les outils et l’organisation. Participer à la définition d’un plan d’accompagnement cohérent et adapté aux enjeux du projet. Communication interne Définir et suivre un plan de communication en lien étroit avec les métiers. Produire des supports variés et attractifs (contenus visuels, vidéos animées, affiches, newsletters). Garantir la diffusion et la cohérence des messages auprès des publics concernés. Formation et montée en compétences Concevoir des supports pédagogiques clairs et opérationnels (guides, tutoriels, fiches pratiques). Co-animer des sessions de formation ou d’information auprès des équipes impactées. Accompagnement des parties prenantes Faire vivre les réseaux internes (managers, référents, ambassadeurs). Structurer et enrichir la documentation à destination de ces communautés. Faciliter l’appropriation des nouveaux outils, pratiques ou processus. Pilotage et amélioration continue Suivre les indicateurs liés aux actions menées et analyser leur efficacité. Identifier des leviers complémentaires pour renforcer l’adhésion et la compréhension du changement. Compétences attendues Maîtrise des approches de conduite du changement, de la modélisation de processus et des méthodes de gestion de projet. Capacité à produire des supports clairs, structurés et engageants. Aisance relationnelle et communicationnelle. Rigueur, sens de l’organisation et esprit de synthèse. Créativité dans la conception de contenus. Une connaissance des environnements Assurance ou Banque, notamment en relation client, constitue un atout. Profil recherché Consultant(e) AMOA2 niveau 2 ou 3. Minimum 5 ans d’expérience sur des missions similaires. Modalités Démarrage : avril 2026. TJM: Selon profil

Résumé Le poste de Chef de projet consiste à gérer l'intégration de la solution O9 au sein de la division Supply Chain, avec un accent sur le déploiement de plusieurs usines en Europe et potentiellement en Chine. Responsabilités : Gérer le déploiement de la solution o9 dans trois usines. Suivre les avancées des différentes phases de déploiement. Contrôler les plannings de projet pour assurer le respect des délais. Supporter les utilisateurs finaux et assurer la résolution de leurs problématiques. Reporter les problèmes rencontrés ainsi que les logs en cas de bugs. Must Haves : Expérience dans les outils de planification (MPS, S&OP, PIC, PDP). Capacité à suivre le déploiement en milieu industriel. Bilinguisme en anglais et français. Nice to Have : Connaissance des opérations Supply Chain dans un environnement de fabrication. Expérience avec des projets d'intégration de systèmes au niveau international.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe applications web chez un de nos clients grand compte, en mode agile, vos missions seront les suivantes : Assurer le développement et la réalisation des applications en .Net (prototypes et modules) Assurer la compatibilité avec les modules existants Réaliser la maintenance des applications et la correction de bugs Réaliser de l'amélioration continue sur les applications : création de modules supplémentaires et refonte d'algorithmes Analyser des scripts Mettre à jour la documentation Intégrer les normes de sécurité dans les développements Accompagner les utilisateurs dans la mise en service L'environnement technique sera le suivant : Front-end : HTML, CSS, JS, Angular Back-end : C#/ASP .NET Serveur : IIS IDE : Visual Studio Automatisation : Gitlab CI/CD Base de donnée : SQL Server Méthodologie : Agile avec Jira, versioning avec GitLab

Nous proposons un poste de support de proximité, combinant assistance, déploiementet gestion du parc IT. Vos missions principales s'orientent à la fois en support à distance et en support sur site : Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes,imprimantes, périphériques, smartphones). Installer, configurer et maintenir les équipements etlogiciels (Windows, O365, outils métiers). Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiementsprojets. Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et del’inventaire. Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site. Vous êtes basé(e) sur le site de Plouzané. Des déplacements sont à prévoir sur le site de Saint Brieuc, un véhicule de service sera mis à disposition. Vous êtes dynamique, autonome et aimez être en contactdirect avec les utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous !

L’objectif principal de ce rôle est de concevoir, construire et maintenir des applications Angular évolutives et haute performance au sein de la suite de produits . Cela implique de traduire des exigences métier complexes en interfaces conviviales et maintenables tout en assurant une architecture frontend optimale. Responsabilités : Concevoir, construire et maintenir des applications Angular évolutives. Traduire les exigences métier en interfaces utilisateur intuitives, sécurisées et maintenables. Définir et faire évoluer l’architecture d’application Angular . Fournir des applications Angular optimisées garantissant des temps de chargement rapides et des interactions réactives. Effectuer des revues de code et contribuer à la conception de fonctionnalités. Assurez la faisabilité technique des conceptions UI/UX et réalisez des preuves de concept (POC) selon les besoins. Maintenez un code efficace, réutilisable et fiable. Collaborez avec les Product Owners, les designers UI/UX et les ingénieurs backend. Résoudre rapidement les problèmes clients tout en respectant les SLA. Mettez en place un système de documentation pour le partage des connaissances. Identifier et résoudre les goulots d’étranglement et les bugs. Documentez la dette technique et les domaines d’amélioration pour les prioriser. Indispensables : Expérience avérée en développement Angular et front-end. Solide compréhension des principes UX/UI. Expérience en architecture d’applications web évolutives. Connaissance des meilleures pratiques pour l’optimisation des performances (par exemple, chargement paresseux, gestion de l’état). Capacité à réaliser des revues de code et des fonctionnalités de conception en collaboration. Bons à avoir : Expérience avec les produits SaaS. Familiarité avec les méthodologies Agile. Compréhension de base des technologies backend (par exemple, API, bases de données). Expérience dans la définition de systèmes de documentation. Familiarité avec les pratiques d’assurance qualité logicielle.

Dans le cadre d’activités industrielles à fort niveau d’exigence qualité, nous recherchons un·e Ingénieur·e Qualité Client pour intervenir au sein d’un site de production et piloter les activités qualité liées aux relations clients. Contexte : Vous jouerez un rôle central dans la gestion des problématiques qualité, en interface directe avec les clients et les équipes internes, afin de garantir la conformité des produits et l’amélioration continue des processus. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Assurer la gestion et la communication des informations qualité auprès des clients. - Coordonner les opérations de tri et de retouche chez les clients lorsque nécessaire, en lien avec les équipes internes. - Organiser le retour et l’analyse des produits défectueux et assurer leur gestion à réception. - Piloter la résolution des problèmes qualité en collaboration avec les équipes techniques et méthodes. - Garantir la réactivité et la qualité des réponses clients, conformément aux exigences contractuelles. - Superviser les activités liées aux garanties et aux réclamations clients. - Participer aux lancements de nouveaux produits chez les clients. - Assurer le suivi et la validation des dossiers qualité produits (PPAP, PSW, etc.) avant mise sur le marché. - Suivre les indicateurs de performance qualité client (scorecards, évaluations fournisseurs) et contribuer à leur amélioration. - Préparer et accompagner les visites et audits clients sur site. - Fournir les données nécessaires au reporting qualité (statut des non-conformités, volumes rejetés, etc.).

Consultant Expert Centre de Contact / VOIP / TOIP – Mission Audit & Appel d’Offres (Freelance) Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant Expert Centre de Contact / Téléphonie / VOIP / TOIP , pour intervenir sur une mission ponctuelle d’accompagnement stratégique et technique. Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet d’évolution de son centre de contact , notre client souhaite être accompagné par un expert afin d’évaluer l’existant, définir les besoins réels et préparer le lancement d’un appel d’offres pour une future solution. Responsabilités Réaliser un audit de l’existant sur la solution de centre de contact et de téléphonie Analyser les besoins métiers et techniques Apporter une expertise sur les architectures VOIP / TOIP Conseiller sur les solutions de centre de contact (Genesys notamment) Participer à la définition de l’architecture cible Rédiger le cahier des charges / appel d’offres Accompagner le client dans la phase de cadrage et de préparation du déploiement Profil recherché Expertise confirmée sur les solutions de centre de contact Très bonne maîtrise des architectures VOIP / TOIP Expérience sur les solutions Genesys Expérience en audit technique et rédaction d’appel d’offres Capacité à intervenir en conseil / architecture Modalités Type de mission : Freelance Durée : 2 mois Charge : Full time Démarrage : ASAP Localisation : À définir

Notre client recherche un product owner de 7 ans d'expérience sur des environnement Web, Microservices, Java, API REST et le Cloud AWS Une personne qui a été développeur, ou qui maitrise les requêtes SQL, qui a des notions de développement. Très bonne culture IT SAB est ingénieur de formation (Monétique et sécurité informatique) Environnement : Agile SCRUM, UML Créer le product backlog (liste de fonctionnalité à développer) ; Rédiger les users stories (description de l’envie des utilisateurs) et spécifications détaillées ; Hiérarchiser les différentes tâches et objectifs ; Réaliser des tests et évaluations sur le product backlog à toutes les étapes du projet ; Procéder aux modifications en fonction des retours faits par le client (principe du test and learn) ; Communiquer la vision à l’équipe et prioriser leur travail ; Piloter les différentes compétences techniques de son équipe ; Présenter le produit au client et réaliser les premiers tests utilisateurs avant de récolter leurs retours en vue des évolutions/corrections ; Veiller à ce que le produit soit livré , et qu’il respecte le budget et les délais

Mission : 1. Ateliers clients Participer aux réunions de cadrage, analyser les besoins métiers de facturation/compta. 2. Analyse des flux Cartographier les échanges entre ERP (Linéa/Crésus/ADFI) et plateformes (LIXA PA/Chorus PA). 3. Paramétrage comptes techniques Créer/configurer les connexions 4. Tests API/flux Tester APIs REST/JSON, valider envoi/réception factures, gérer les erreurs/plan B. 5. Intégration ERP Brancher l'ERP aux plateformes, vérifier bout-en-bout émission/réception. 6. Recette métier 7. Support production Diagnostiquer rejets/bloques de flux