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Nous recherchons un(e)Agile Business Analyst confirmé(e) capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : wl6qp9p8ye

Au sein de la Direction Sécurité d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous intervenez sur un programme structurant visant à déployer des solutions d'IA générative hébergées dans un environnement maîtrisé afin de répondre aux enjeux de sécurité, de confidentialité et de conformité. Votre rôle consiste à définir les standards de sécurité IA, accompagner les projets, évaluer les risques et contribuer à l'industrialisation des usages de l'IA appliqués à la cybersécurité. Vos missions Définition et pilotage de la sécurité IA Définir la stratégie de sécurisation des plateformes d'IA générative. Élaborer les architectures de sécurité cibles pour les environnements IA. Construire les référentiels, standards et cadres de gouvernance dédiés à l'IA. Accompagner les équipes projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. Gestion des risques et conformité Réaliser les analyses de risques des solutions IA. Conduire les revues d'architecture sécurité. Produire les dossiers d'homologation et les recommandations de sécurisation. Définir les indicateurs de suivi des risques liés à l'IA. Évaluation et amélioration continue Piloter les campagnes de tests de sécurité. Organiser les exercices de Red Team IA. Évaluer la robustesse des modèles et des chaînes RAG. Identifier et traiter les vulnérabilités liées aux attaques spécifiques aux LLM. IA au service de la cybersécurité Développer des cas d'usage IA pour améliorer les capacités du SOC. Participer à l'automatisation des processus de sécurité. Contribuer à l'amélioration de l'IAM et de la détection des menaces. Étudier et qualifier les solutions innovantes du marché. Environnement technique: LLM, IA Générative, Mistral AI, RAG, Agents IA, LLMOps, MLOps, SIEM, SOAR, IAM, PAM, DLP, DevSecOps, EBIOS RM, AI Act, DORA, RGPD, ISO 42001, NIST AI RMF, MITRE ATLAS, OWASP LLM.

Dans le cadre de besoins récurrents auprès de nos clients et afin d'anticiper nos futures missions, nous souhaitons enrichir notre vivier de consultants et d'experts IT. L'objectif est d'identifier des profils susceptibles d'être sollicités lors de l'ouverture de futures missions correspondant à leur expertise, leurs souhaits et leur disponibilité. En tant qu'Ingénieur Cybersécurité, vous contribuez à la protection du système d'information et à l'amélioration continue de son niveau de sécurité. Vos missions Participer au maintien en condition de sécurité des infrastructures. Déployer et administrer les solutions de sécurité. Participer à l'analyse et au traitement des incidents de sécurité. Analyser les alertes et événements de sécurité. Participer à la gestion des vulnérabilités. Réaliser ou suivre les campagnes de scans de vulnérabilités. Participer aux plans de remédiation. Assurer le durcissement des systèmes et infrastructures. Participer à la sécurisation des environnements Cloud. Participer à la gestion des identités et des accès. Mettre en œuvre les politiques et standards de sécurité. Participer aux projets de sécurité réseau. Contribuer à la sécurisation des postes de travail et serveurs. Participer à l'évolution des outils de détection et de protection. Participer aux analyses de risques techniques. Produire et maintenir la documentation sécurité. Environnement technique possible SIEM EDR / XDR SOC PAM IAM Bastion Firewall WAF IDS / IPS SASE Microsoft Defender Sentinel Splunk Elastic / ELK CrowdStrike CyberArk Tenable / Qualys Nessus Fortinet Palo Alto Cloudflare Azure / AWS

Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif de conformité au RGPD, le client souhaite apporter un appui opérationnel complémentaire au Délégué à la protection des données (DPO) pour le pilotage et le suivi de ses activités. La mission requiert un profil expérimenté, autonome et doté d'une solide maîtrise du RGPD. Le consultant devra faire preuve de rigueur, de capacité d'analyse et de recul critique, tout en contribuant à la production de livrables et de supports de qualité. Objectifs de la mission La mission vise à renforcer le pilotage et la sécurisation du dispositif de conformité RGPD et à apporter au DPO une expertise opérationnelle à forte valeur ajoutée. • Apporter une expertise et un regard critique sur les sujets à enjeux et les risques identifiés. • Accompagner et challenger les métiers dans la mise en œuvre opérationnelle des exigences RGPD. • Fiabiliser le suivi des risques, des recommandations et des plans d'actions. • Renforcer la qualité des analyses, des reportings et des supports destinés au DPO, aux métiers et aux instances de gouvernance. MISSIONS 3.1 Expertise et conseil RGPD • Apporter une expertise opérationnelle sur les problématiques RGPD. • Analyser les sujets complexes et identifier les risques associés. • Formuler des recommandations pragmatiques, adaptées aux enjeux métiers. • Prendre en charge en autonomie certaines tâches confiées par le DPO. • Porter un regard critique, challenger les situations rencontrées et être force de proposition. 3.2 Accompagnement des métiers • Accompagner les métiers dans la réalisation de leurs contrôles annuels. • Analyser les bases légales, les finalités, les données collectées et les durées de conservation. • Identifier les besoins d'analyses d'impact relatives à la protection des données (AIPD) et les réaliser. • Proposer des solutions conciliant conformité RGPD et contraintes opérationnelles. 3.3 Revue de la cartographie des risques RGPD • Participer à la revue et à l'actualisation de la cartographie des risques. • Challenger l'identification et la cotation des risques RGPD. • Examiner la pertinence et l'efficacité des dispositifs de maîtrise. 3.4 Appui au pilotage • Suivre les plans d'actions et les recommandations RGPD. • Contribuer à la mise à jour de la documentation de référence. • Alerter le DPO sur les sujets nécessitant une attention ou un arbitrage particulier. 3.5 Reporting et rapport du DPO • Contribuer à la préparation du rapport du DPO. • Préparer les éléments de synthèse destinés aux instances de gouvernance. 3.6 Supports et sensibilisation • Préparer des supports de présentation clairs, structurés et synthétiques pour les instances de gouvernance. • Transformer les sujets RGPD complexes en messages accessibles et opérationnels. • Élaborer des supports de sensibilisation et de formation. Résultats attendus • Un dispositif de pilotage RGPD renforcé et sécurisé. • Des analyses argumentées et des recommandations directement exploitables. • Une cartographie des risques actualisée et challengée. • Un suivi fiable des recommandations et des plans d'actions. • Des reportings et supports de gouvernance clairs, synthétiques et de qualité. • Des actions de sensibilisation adaptées aux publics concernés.

Pour accompagner le renforcement de ses équipes financières et ressources humaines, notre client du secteur de l'assurance recherche un Business Analyste Finance & RH (H/F) en freelance avec une double compétence technico fonctionnelle. Au cœur des enjeux métier et IT, vous interviendrez en appui des équipes opérationnelles pour optimiser et faire évoluer l'écosystème Sage. Missions principales Analyse du besoin : Recueillir, analyser et traduire les besoins fonctionnels et techniques des équipes Finance et Ressources Humaines. Projets & Paramétrage : Participer aux projets d'évolution, d'intégration et de paramétrage de la solution Sage. Gestion du cycle de vie des projets : Rédiger les spécifications technico fonctionnelles, élaborer les cahiers de recette et piloter les phases de tests. Accompagnement au changement : Rédiger la documentation, former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel de niveau 2/3. Coordination : Assurer l'interface entre les directions métier (Finance/RH) et l'IT.

Product Owner EasyVista Niort Renforcement de l'équipe Solutions ITSM au sein du département Fonctions Centrales & Collaboratives de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information. La mission consiste à piloter l'évolution, le paramétrage et l'adoption de la plateforme ITSM / ESM EasyVista et de l'écosystème de gestion des assets, notamment LeanIX, Know & Decede. Goals and deliverablesLe Product Owner recueillera et cadrera les besoins métiers, traduira les processus ITIL en fonctionnalités EasyVista, rédigera les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles, priorisera le backlog, animera les rituels Agile ou comités de suivi, assurera l'interface entre métiers et experts techniques, supervisera ou réalisera le paramétrage des modules, suivra les intégrations SI, validera la recette fonctionnelle, produira la documentation, accompagnera le changement, formera les utilisateurs clés et analysera les KPI pour améliorer l'utilisation de la plateforme. Expected skillsSkillsSkill level Service Manager Advanced JIRA Advanced Certification - EasyVista Expert Expert EasyVista Confirmed IET ITSM Confirmed Certification - ITIL Advanced ITIL - Information Technology Infrastructure Library Confirmed

Pour l'un de nos clients, acteur majeur de la protection sociale, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur des projets de transformation du SI autour des offres santé et prévoyance (assurance de personnes). Missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (gestion des contrats, cotisations, prestations, remboursements, gestion des sinistres) Animer des ateliers avec les équipes métier, la MOA et les équipes IT Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, règles de gestion, cas d'usage, schémas de processus) Participer à la conception de la solution avec les équipes de développement et assurer le lien tout au long du projet Définir la stratégie de recette, rédiger les cahiers de tests et accompagner la recette utilisateur Suivre les anomalies, assurer le support aux équipes de test et contribuer à la conduite du changement Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la documentation fonctionnelle

Pour un grand acteur international, nous recherchons un(e) Expert Microsoft 365 / Exchange Online afin de renforcer une équipe Modern Workplace dans un contexte de support avancé et d'optimisation des environnements Microsoft 365. 🎯 Objectif de la mission Garantir la stabilité et la performance des environnements Exchange Online, résoudre les incidents techniques complexes et accompagner les activités de remédiation post-migration Microsoft 365. 🚀 Vos missions ✔️ Administrer et assurer le troubleshooting avancé d'Exchange Online ✔️ Intervenir sur les problématiques de Mail Flow, Connectors, Transport Rules et Permissions ✔️ Gérer les environnements Exchange hybrides ✔️ Prendre en charge les incidents complexes niveau L3 et réaliser les analyses de causes racines (RCA) ✔️ Accompagner les migrations et remédiations post-migration Microsoft 365 / Exchange Online / Tenant-to-Tenant ✔️ Réaliser des audits techniques et automatiser les opérations via PowerShell ✔️ Apporter un support transverse sur Teams, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID et Intune ✔️ Produire la documentation technique et assurer le transfert de connaissances aux équipes internes

Au sein de la Direction Sécurité d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous intervenez sur un programme structurant visant à déployer des solutions d'IA générative hébergées dans un environnement maîtrisé afin de répondre aux enjeux de sécurité, de confidentialité et de conformité. Votre rôle consiste à définir les standards de sécurité IA, accompagner les projets, évaluer les risques et contribuer à l'industrialisation des usages de l'IA appliqués à la cybersécurité. Vos missions Définition et pilotage de la sécurité IA Définir la stratégie de sécurisation des plateformes d'IA générative. Élaborer les architectures de sécurité cibles pour les environnements IA. Construire les référentiels, standards et cadres de gouvernance dédiés à l'IA. Accompagner les équipes projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. Gestion des risques et conformité Réaliser les analyses de risques des solutions IA. Conduire les revues d'architecture sécurité. Produire les dossiers d'homologation et les recommandations de sécurisation. Définir les indicateurs de suivi des risques liés à l'IA. Évaluation et amélioration continue Piloter les campagnes de tests de sécurité. Organiser les exercices de Red Team IA. Évaluer la robustesse des modèles et des chaînes RAG. Identifier et traiter les vulnérabilités liées aux attaques spécifiques aux LLM. IA au service de la cybersécurité Développer des cas d'usage IA pour améliorer les capacités du SOC. Participer à l'automatisation des processus de sécurité. Contribuer à l'amélioration de l'IAM et de la détection des menaces. Étudier et qualifier les solutions innovantes du marché. Environnement technique: LLM, IA Générative, Mistral AI, RAG, Agents IA, LLMOps, MLOps, SIEM, SOAR, IAM, PAM, DLP, DevSecOps, EBIOS RM, AI Act, DORA, RGPD, ISO 42001, NIST AI RMF, MITRE ATLAS, OWASP LLM.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son Centre de Services Data (CDS BPGN), notre client recherche un(e) Analyste / Développeur Data pour rejoindre une équipe Agile intervenant sur le SI de pilotage. Missions : Réaliser le dossier d'homologation Concevoir les développements Epic stories Réaliser la recette technique des développements et des documentations livrés Accompagner et apporter un appui auprès des architectes de données pour la recette fonctionnelle Administration du site intranet de diffusion Accompagner et apporter un appui auprès des équipes de production Assurer et mettre en place un contrôle de qualité Accompagner, conjointement avec les architectes de données, les MOAs sur les études des fonctionnalités demandées

Responsabilités et Activités de la MissionGouvernance de la Sécurité Informatique et des Risques IT Réalisation d'analyses de risques informatiques et de sécurité en stricte conformité avec la politique de gestion des risques IT, afin d'identifier et de quantifier les vulnérabilités. Optimisation et maintien des cadres et outils utilisés pour l'identification, l'évaluation, le traitement et la communication des risques de sécurité IT. Déploiement et application des pratiques et normes de sécurité du groupe financier international au sein de l'entité. Accompagnement et Conseil sur les Projets Définition des stratégies d'atténuation des risques pour les projets de l'entité et application des exigences de la politique « Risques IT & Cybersécurité » afin de garantir une livraison opérationnelle sécurisée. Intégration directe des exigences de sécurité dans les projets afin de garantir le principe de « Security by Design » (sécurité dès la conception). Revue de la fiche de sécurité (security card) des applications du périmètre attribué pour s'assurer de leur conformité avec le socle de sécurité applicatif (application security baseline). Suivi des Risques Opérationnels et Conformité Exécution des revues de risques périodiques et mise à jour du registre des risques IT pour les périmètres attribués dans le cadre du suivi opérationnel quotidien. Réalisation d'audits de sécurité et de revues de diligence (due diligence) auprès des fournisseurs tiers, prestataires de services et partenaires afin de limiter les risques liés à la chaîne d'approvisionnement (supply chain). Reporting et Gestion de la Performance Gestion et mise à jour des KPI de l'équipe, des tableaux de bord opérationnels et des rapports d'activité afin d'offrir à la direction une visibilité précise sur l'état des risques et le suivi des actions correctives.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst UAT, dans le cadre d'un grand programme de transformation de l'activité Cash Management. Vous rejoignez une équipe d'homologation au cœur d'un projet qui touche l'offre, l'IT et les opérations, dans un environnement international. Vos missions : - Accompagner l'homologation des entités du groupe jusqu'à l'activation en production. - Rédiger en français et en anglais les acceptance criterias, les cahiers de tests UAT et les documents de paramétrage. - Préparer les scénarios et les fichiers de tests avant exécution (XML, CFONB, MT). - Réaliser les paramétrages nécessaires à l'exécution de l'homologation. - Exécuter les tests End to End et soutenir les équipes lors des UAT. - Être le point d'entrée des demandes technico-fonctionnelles des entités homologuées. - Assurer la veille fonctionnelle et la fluidité de la communication avec les équipes projets et métiers, en lien avec les architectes et les équipes basées à l'étranger. - Proposer des améliorations des processus de tests, dans une logique Shift left. Vous intégrez Ingéniance en CDI cadre et rejoignez une communauté d'experts de la banque et de la finance de marché. Ref : O-IGILD

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Cash Management, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux paiements (SEPA, SWIFT, virements). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les User Stories en anglais. Définir les critères d'acceptation et assurer la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques. Participer à la refonte des solutions de Cash Management, notamment sur l'acquisition et le contrôle des flux de paiements. Préparer les scénarios de tests fonctionnels et créer les jeux de données et fichiers de tests (XML). Exécuter les tests fonctionnels, identifier les anomalies et assurer leur suivi. Rédiger et maintenir la documentation de tests (Test Book, Feature Files Gherkin, rapports de tests). Collaborer étroitement avec les équipes métiers, les développeurs et le Technical Lead dans un contexte international. Participer aux cérémonies Agile/Scrum et assurer le rôle de référent fonctionnel au sein de l'équipe. Suivre l'avancement des travaux et remonter les éventuels risques fonctionnels et techniques. Environnement technique / fonctionnel : Cash Management, Paiements, ISO 20022, SEPA, SWIFT, XML, SQL, JIRA, Gherkin, Agile/Scrum.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst Finance H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la finance bancaire et le pilotage financier ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst Finance, vous êtes responsable du pilotage fonctionnel et de la coordination des acteurs de notre écosystème : Côté build : Comprendre et analyser les besoins des utilisateurs sur les problématiques de gestion et de pilotage financier Participer au cadrage des besoins et à la définition des évolutions du SI Finance Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Préparer et exécuter les plans de tests fonctionnels et accompagner les recettes métiers Coordonner les différents contributeurs sur les évolutions du périmètre Finance Côté run : Assurer le support fonctionnel sur le périmètre Finance Identifier et analyser les anomalies de données en collaboration avec les équipes métiers et techniques Superviser le chargement mensuel de la base Finance et garantir l'exhaustivité et la conformité des données Assurer la qualité et la cohérence des données financières transitant vers CASA Accompagner les utilisateurs et contribuer au maintien en condition opérationnelle du SI Finance C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement au sein d'une Direction Financière ou d'un environnement bancaire. Vous avez une expérience significative en finance bancaire, notamment sur des problématiques de gestion financière, ALM, liquidité, risques de taux, PNB ou encours. Vous aimez analyser les besoins métiers, structurer les problématiques complexes et accompagner leur traduction en solutions fonctionnelles, sans jamais cesser d'apprendre. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Finance bancaire et gestion financière ALM / risques de taux, liquidité, PNB et encours Analyse des données et des flux de données Rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et plans de tests JIRA, Confluence et outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Word, Teams C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes rigoureux·se, analytique et avez le souci du détail Vous êtes autonome, proactif·ve et force de proposition Vous êtes à l'aise dans la communication et l'animation d'ateliers avec des interlocuteurs métiers et techniques C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI ou Freelance Télétravail : Hybride – 2 jours de présence sur site par semaine Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analysis / Finance bancaire Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Le Business Analyst ServiceNow SecOps fait le pont entre les équipes de Cybersécurité (SOC, CERT, Vulnérabilités) et l'équipe technique de développement ServiceNow. Sa mission principale est de recueillir, d'analyser et de traduire les besoins métiers de sécurité en spécifications fonctionnelles claires, afin d'optimiser et d'automatiser la réponse aux incidents et la gestion de l'exposition aux risques dans la plateforme ServiceNow. Dans un contexte international, le candidat doit impérativement parler et écrire l'anglais couramment pour interagir avec des équipes, des prestataires et des parties prenantes globales. 1. Recueil du besoin et Analyse Fonctionnelle Animer des ateliers de cadrage avec les équipes de cybersécurité (Analystes SOC, Incident Managers, Responsables de la Gestion des Vulnérabilités). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers sous forme d'Epic, User Stories et critères d'acceptation dans un environnement Agile (Scrum/SAFe). Cartographier les processus de sécurité actuels (As-Is) et concevoir les processus cibles optimisés (To-Be) dans les modules SIR (Security Incident Response) et VR (Vulnerability Response). 2. Conception, Configuration & Gouvernance SecOps Traduire les processus de gestion des cyber-incidents en playbooks (runbooks) automatisés ou semi-automatisés dans ServiceNow. Définir les règles de priorisation des risques (Risk Calculators) en croisant les données des scanners de vulnérabilités (Qualys, Tenable) et la criticité des actifs de la CMDB. Collaborer avec les architectes et développeurs ServiceNow pour concevoir les intégrations clés (SIEM, EDR, Threat Intelligence). 3. Recette, Déploiement et Conduite du Changement Rédiger les plans de test fonctionnels et coordonner les phases de recette utilisateur (UAT - User Acceptance Testing). Assurer le suivi de la qualité des livrables et valider la conformité par rapport aux exigences initiales. Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs (en français et en anglais). Animer les sessions de formation et accompagner les analystes de sécurité dans la prise en main de leurs nouveaux espaces de travail (SecOps Workspaces).

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en automatisation des processus. Au sein d'une Digital Factory, vous interviendrez à l'interface entre les équipes métier, IT et management afin d'identifier, qualifier et accompagner la mise en œuvre de solutions d'automatisation basées notamment sur la RPA, les workflows et l'intelligence artificielle. L'objectif sera de réduire les tâches répétitives, d'améliorer la performance opérationnelle et d'optimiser les processus métiers. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les processus métiers et identifier les tâches pouvant être automatisées. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les équipes métier. Identifier, qualifier et prioriser les cas d'usage RPA. Évaluer les gains potentiels et réaliser des analyses coûts/bénéfices. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Cartographier les processus existants et cibles, selon les modèles As-Is et To-Be. Modéliser les processus avec BPMN. Identifier les règles de gestion, dépendances et exceptions métier. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les PDD. Coordonner les équipes métier et les équipes techniques. Préparer et animer les ateliers de conception. Rédiger les User Stories et contribuer à la gestion des Backlogs. Vérifier la couverture fonctionnelle des solutions développées. Suivre les évolutions et accompagner le déploiement des automatisations. Contribuer à la définition des standards d'automatisation. Participer aux revues de portefeuille RPA. Suivre les bénéfices et les gains de performance réalisés. Maintenir la documentation fonctionnelle. Accompagner et former les utilisateurs. Le poste est avant tout fonctionnel. Il ne nécessite pas de compétences en développement RPA. L'enjeu principal est d'identifier les opportunités d'automatisation, de formaliser les besoins et d'accompagner les équipes techniques dans la réalisation des solutions.