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Pour l'un de nos clients, acteur majeur de la protection sociale, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur des projets de transformation du SI autour des offres santé et prévoyance (assurance de personnes).
Missions
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (gestion des contrats, cotisations, prestations, remboursements, gestion des sinistres)
Animer des ateliers avec les équipes métier, la MOA et les équipes IT
Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, règles de gestion, cas d'usage, schémas de processus)
Participer à la conception de la solution avec les équipes de développement et assurer le lien tout au long du projet
Définir la stratégie de recette, rédiger les cahiers de tests et accompagner la recette utilisateur
Suivre les anomalies, assurer le support aux équipes de test et contribuer à la conduite du changement
Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la documentation fonctionnelle
Profil recherché
Profil recherché
7 ans d'expérience minimum en tant que Business Analyst / MOA
Solide connaissance du domaine de la santé et de la prévoyance (assurance de personnes, collectif et/ou individuel)
Maîtrise des méthodes de modélisation (BPMN, UML) et de rédaction de spécifications
Expérience en environnement agile (Scrum, Kanban) et en cycle en V
Bonne capacité d'analyse, rigueur, aisance relationnelle et esprit de synthèse
Aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés (métier, IT, partenaires)
Les + (appréciés)
Connaissance des échanges avec les organismes externes (DSN, flux réglementaires, tiers payant)
Expérience sur des projets de refonte ou de migration de SI assurance
Connaissance de Jira / Confluence
Environnement de travail
Organisation
Équipe projet pluridisciplinaire : Tech Lead, développeurs, QA, référents projet et référents métier
Méthodologie agile (Scrum) avec des cérémonies régulières : daily, affinage du backlog, planning, revue, rétrospective
Évolutions de l'application de back-office et maintenance corrective et évolutive
Interactions fréquentes avec la MOA, les équipes métier (gestion santé / prévoyance) et les équipes IT
Outils de gestion de projet et de documentation
Jira : backlog, user stories, suivi des anomalies
Xray : cahiers de tests, campagnes de recette, traçabilité exigences / tests
Confluence : spécifications fonctionnelles, règles de gestion, documentation de référence
Outils de modélisation de processus (BPMN / UML)
Outils de delivery et de suivi
Azure DevOps et chaîne CI/CD pour les livraisons et mises en production
Git / GitHub pour la gestion des versions (consultation des évolutions avec l'équipe de développement)
Dynatrace pour le suivi de la production et l'analyse des incidents
Environnement technique de l'application (connaissance appréciée, pas de développement attendu)
Application de back-office en .NET / C#
Base de données SQL Server et traitements SSIS
Éventuelle interaction avec des applications sur AS400 / IBMi
Conditions de travail
Localisation : Orléans (45)
Télétravail : 2 jours par semaine
PC fourni par le client
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Business Analyst Santé / Prévoyance (H/F)
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