ContexteDans le cadre d'un projet ServiceNow à forte dimension métier, nous recherchons un Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel disposant idéalement d'une expérience sur le module Legal Service Delivery (LSD) ou sur des environnements fonctionnels proches. Vous interviendrez au cœur des enjeux de transformation digitale des fonctions Juridique, Compliance et IT, en assurant l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques. Votre rôle sera de comprendre les besoins métier, de les challenger et de les traduire en solutions ServiceNow simples, robustes, sécurisées et évolutives. Vos principales missionsVous serez notamment amené à : Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes Juridique, Compliance et IT. Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Traduire les exigences fonctionnelles en solutions adaptées à l'écosystème ServiceNow. Concevoir et paramétrer les workflows, processus et parcours utilisateurs. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. Participer à la conception et à l'évolution du catalogue de services. Contribuer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions mises en place. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs projet. Participer à l'amélioration continue des processus et fonctionnalités ServiceNow. Périmètre fonctionnelVous pourrez intervenir sur différents processus liés à la gestion des activités juridiques et Compliance, notamment : Legal Request Management : gestion, qualification et suivi des demandes juridiques. Legal Matter Management : gestion des dossiers, affaires et activités juridiques. Legal Counsel Center : environnement de travail dédié aux équipes juridiques. Legal Service Catalog et Employee Center. Workflows de validation et d'approbation. Gestion des priorités, SLA, affectations et escalades. Gestion de la confidentialité, des rôles et des habilitations. Processus liés à la Compliance, l'éthique, les conflits d'intérêts, les investigations et le Legal Hold. Reporting, indicateurs et pilotage de l'activité juridique.
ContexteDans le cadre d'un projet ServiceNow à forte dimension métier et à forts enjeux de gouvernance, de risque et de conformité, nous recherchons un Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel spécialisé en Integrated Risk Management (IRM), anciennement GRC. Au sein d'un environnement transverse, vous interviendrez à l'interface entre les équipes Risques, Conformité, Audit, Sécurité, IT et les équipes techniques ServiceNow. Votre rôle consistera à comprendre les enjeux métier, challenger les besoins, concevoir les solutions fonctionnelles et assurer leur traduction dans ServiceNow, de la conception jusqu'à la mise en production. Vos missionsEn tant que Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel IRM, vous serez notamment amené à : Animer les ateliers avec les équipes Risques, Conformité, Audit, Sécurité et IT. Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Traduire les besoins fonctionnels en solutions ServiceNow robustes, maintenables et évolutives. Concevoir et paramétrer les workflows, processus et fonctionnalités liés à l'IRM. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et documents de conception. Participer à la définition et à la réalisation des stratégies de tests. Contribuer aux phases de recette et de validation avec les métiers. Accompagner les mises en production et les évolutions de la plateforme. Assurer l'interface entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques dans l'appropriation des solutions mises en place. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la plateforme ServiceNow. Périmètre fonctionnelVous interviendrez principalement sur les fonctionnalités ServiceNow Integrated Risk Management (IRM), notamment : Risk Management : identification, évaluation, traitement et suivi des risques. Policy & Compliance Management : gestion des politiques, exigences, contrôles et dispositifs de conformité. Audit Management : préparation, réalisation, suivi et pilotage des audits. Issue Management : gestion des écarts, constats, incidents de conformité et plans de remédiation. Vendor / Third-Party Risk Management : évaluation et suivi des risques liés aux fournisseurs et tiers. Gestion des référentiels, contrôles et indicateurs de risque. Conception et gestion des workflows de validation et des plans d'actions. Reporting, tableaux de bord et pilotage de la conformité et des risques. Gestion des rôles, habilitations, ACL et règles de confidentialité.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) SAP PP / Data Migration S/4HANA pour un client : Contexte : Dans le cadre d'un projet de migration SAP ECC vers S/4HANA, notre client recherche un consultant technico-fonctionnel SAP PP capable d'intervenir sur la définition de la stratégie de reprise des données et des règles de transformation associées. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier, l'intégrateur ainsi que les équipes de développement dédiées à la migration des données. Tâches : • Définir avec les métiers et l'intégrateur la stratégie de reprise des données • Identifier les données à migrer en appliquant les bonnes pratiques SAP • Définir les règles de transformation entre SAP ECC et SAP S/4HANA • Analyser les anomalies de transformation et de chargement • Piloter les phases de validation des données avec les équipes métier • Accompagner les équipes de développement Data Migration sur les besoins fonctionnels • Participer aux ateliers de cadrage et de conception de la migration • Contribuer à l'amélioration continue des processus de migration et être force de proposition sur les choix de reprise
AMOA Pilotage des opérations & Fiabilisation des données DSN Besoin : 1,5 ETP AGIRC-ARRCO recherche un ou plusieurs consultants AMOA pour accompagner l'amélioration du pilotage des opérations et la fiabilisation des données DSN. Le besoin représente 1,5 ETP. Le consultant intervient sur le pilotage des campagnes de fiabilisation, l'analyse de leur avancement, la définition des objectifs et plans d'action ainsi que sur le suivi des indicateurs. Il participe également à l'évolution des reportings Power BI, à la coordination avec les équipes Processus/MOA DSN et les IRC, et présente les tableaux de bord et plans d'action aux responsables et directions. Compétences recherchées : AMOA / pilotage de projet Bonne maîtrise des problématiques Data Analyse et fiabilisation des données Power BI Excel avancé Teams / SharePoint Agile et Cycle en V Prince2 / PMP également cités Construction et analyse de KPI/tableaux de bord Pilotage de plans d'action Coordination d'équipes pluridisciplinaires Très bonnes capacités de communication et de présentation auprès des directions.
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Système d'Information ITM EM, visant à accompagner l'évolution vers un modèle de distribution multi-enseigne et multi-canal, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel SAP S/4HANA FI/CO Expert. Le programme s'inscrit dans une démarche de : Accélération de la transformation digitale Modernisation et harmonisation du SI Déploiement et évolution de l'ERP SAP S/4HANA Mise en place progressive d'une organisation en agilité à l'échelle (SAFe) Dans le cadre de la stabilisation et de l'évolution de la solution SAP S/4HANA, le consultant intégrera le train SAFe SAP dédié à l'Equipement de la Maison et interviendra au sein du produit Finance. Le consultant sera rattaché à la DSI EM – Pôle Back-Office. 🎯 Missions principales1. Assistance à maîtrise d'ouvrageAccompagner les équipes métiers dans l'analyse et la définition de leurs besoins Participer et animer les ateliers de conception fonctionnelle avec les équipes métiers et IT Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques Participer à la modélisation des processus métiers cibles Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées aux standards SAP 2. Conception et maîtrise d'œuvreRéaliser les études d'impacts sur SAP S/4HANA Participer à la conception générale et détaillée des solutions Contribuer avec les équipes SAP S/4HANA au paramétrage des processus métiers Participer aux phases de cadrage, conception, réalisation et déploiement Assurer le support post Go-Live Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions et des processus métiers 3. Maintenance évolutiveRecueillir et analyser les besoins utilisateurs Réaliser les analyses d'écarts et études d'impacts Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Challenger les solutions proposées afin de garantir leur adéquation avec les besoins métiers et les standards SAP Réaliser les paramétrages SAP Participer à la recette et accompagner les utilisateurs Analyser et corriger les anomalies identifiées 4. Accompagnement et transfert de compétencesPréparer les supports de formation Former et accompagner les utilisateurs Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes Contribuer à l'autonomie et à la montée en compétence des équipes Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et technique Assurer la pérennité des connaissances nécessaires à l'exploitation de la solution 5. Intégration transverseGarantir la cohérence fonctionnelle entre les différents modules SAP Veiller à la bonne intégration des processus de bout en bout Identifier les impacts fonctionnels et techniques entre les différents domaines SAP Contribuer à la fluidité des échanges entre les équipes métiers et IT 🧩 Compétences techniques et fonctionnellesIndispensables : SAP S/4HANA FI/CO – Expert Expérience confirmée de 8 à 10 ans minimum sur SAP S/4HANA FI/CO Maîtrise des processus Finance Expertise en analyse d'impacts et analyse d'écarts Maîtrise du paramétrage SAP Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Expérience des phases de recette et de mise en production Expérience en support post Go-Live Bonne compréhension des processus SAP de bout en bout Capacité à travailler en environnement multi-projets Capacité à coordonner les équipes métiers et techniques
Dans le cadre d'un programme international de déploiement SAP S/4HANA en Europe et en Asie, nous recherchons un Consultant AMOA SAP SD OTC pour accompagner plusieurs déploiements dans un environnement international et multi-pays. Le programme couvre une vingtaine de pays, notamment l'Inde, les Philippines, l'Australie, l'Autriche, la Turquie, etc. Le consultant interviendra au plus près des métiers sur des sujets très fonctionnels, depuis l'analyse des écarts jusqu'au démarrage et à l'accompagnement post go-live. Le consultant sera amené à intervenir sur 2 projets de déploiement en parallèle, avec notamment les responsabilités suivantes : * Réalisation des Fit/Gap Analysis entre les processus existants, le standard SAP et les besoins locaux * Animation et préparation des ateliers fonctionnels avec les équipes métier et les parties prenantes locales * Analyse et suivi des besoins spécifiques liés aux processus SAP SD / OTC * Participation aux activités de data : analyse, préparation, qualité et validation des données * Préparation et accompagnement des phases de tests utilisateurs / UAT * Coordination avec les équipes métier, IT et les équipes projet locales * Suivi des anomalies et contribution à leur résolution * Préparation et accompagnement des go-live * Accompagnement des utilisateurs et des équipes locales en phase post go-live * Contribution à la stabilisation de la solution après mise en production * Démarrage : ASAP * Visibilité : Longue * Localisation : Suresnes + 2/3 jours de remote par semaine * Déplacements fréquents à l'étrange
Principales responsabilitésSupport et accompagnement des utilisateursAssurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs sur les différents modules SAP SuccessFactors. Analyser les demandes et incidents remontés par les utilisateurs. Identifier les solutions adaptées et assurer leur suivi avec les équipes concernées. Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des évolutions fonctionnelles. Gestion des projets SuccessFactorsParticiper aux différents projets et évolutions de la solution SuccessFactors. Recueillir et analyser les besoins des équipes RH et des métiers. Formaliser les besoins et contribuer à la définition des solutions fonctionnelles. Participer à la configuration fonctionnelle de la solution en lien avec l'intégrateur. Coordonner les travaux avec les équipes SIRH, les équipes métier et l'intégrateur. Module PerformanceParticiper à la préparation des campagnes 2027 d'entretiens annuels et professionnels. Contribuer à la configuration et à l'évolution des formulaires et processus. Préparer et exécuter les phases de recette. Analyser les résultats des tests et assurer le suivi des anomalies. Participer à la mise en production et au suivi post-déploiement. Module RémunérationParticiper à la configuration des nouveaux formulaires de rémunération. Contribuer à la préparation des campagnes de revalorisation salariale dans le cadre des NAO 2027. Participer aux phases de recette et de validation. Assurer le suivi des anomalies et des corrections avec l'intégrateur. Recrutement / OnboardingParticiper à l'analyse des processus actuels de recrutement et d'intégration. Identifier les axes de simplification et d'optimisation. Contribuer à l'évolution des fonctionnalités Recruiting et Onboarding. Accompagner les équipes métier dans la définition et la mise en œuvre des améliorations. Conduite du changementPréparer et diffuser les communications relatives aux évolutions de la solution. Concevoir les supports d'accompagnement et de formation. Rédiger des newsletters, guides utilisateurs et modes opératoires. Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de changement. Livrables attendusLe/la consultant(e) sera notamment responsable de la production des livrables suivants : Cahiers de recette détaillés, comprenant les procédures de test, les cas de test et les résultats obtenus. Newsletters et supports de communication à destination des utilisateurs. Guides utilisateurs. Modes opératoires et procédures fonctionnelles. Supports nécessaires à l'accompagnement au changement et au déploiement des évolutions.
Contexte Le client est un organisme national du secteur de la protection sociale / retraite complémentaire. La mission se situe au sein d'une Direction Produit, dans une Unité en charge de la relation et de l'offre de services aux entreprises, et plus précisément au sein d'un pôle Recette Métier responsable de la validation de bout en bout des parcours utilisateurs et des processus métiers. Le besoin porte sur l'assistance au pilotage et à la coordination des activités de recette métier des outils supportant le processus de relation clients entreprises, sur un périmètre applicatif comprenant notamment un outil de fiabilisation (nouvel outil en démarrage, remplaçant un outil en décommissionnement), la brique GTI, un nouveau référentiel tiers/interlocuteurs (RTI), ainsi que deux CRM (l'un en décommissionnement, l'autre visé comme cible), tous deux à échéance 2027. Rôle et responsabilités principales Participer à la préparation des recettes métiers sur des périmètres partagés entre référents, en coordination avec l'autre prestataire Participer à la revue de stratégie de recette métier Préparer les cas de recette et les jeux de données, rédiger et mettre à jour les scénarios de recette en fonction des évolutions de spécifications Gérer les exigences métiers, scénarios et campagnes sous l'outil SquashTM Encadrer les recetteurs (recette à distance ou en présentiel) et exécuter une partie des recettes Analyser les défauts de recette détectés, assister à la priorisation des anomalies et évolutions retenues, et reporter auprès du pilote de recette Assurer la coordination au sein du pôle avec les équipes recette des autres pôles et l'ensemble des interlocuteurs DSI et DPR Reporter auprès de la responsable de pôle et alerter sur les risques identifiés Livrables attendus Cas de recette et jeux de données Scénarios de recette rédigés et mis à jour Exigences métiers, scénarios et campagnes documentés sous SquashTM Suivi et priorisation des anomalies détectées en recette Livrables en sortie de recette Reporting régulier auprès du pilote de recette et de la responsable de pôle Passage de relais formalisé pour la mise en production
Contexte Client : Institution de retraite complémentaire (identité anonymisée), Direction du Produit Retraite (DPR) – Unité Services aux activités – pôle Comptabilité. L'activité de sécurisation de la clôture comptable permet de détecter d'éventuels écarts entre les données métier (DSN / Compte) et les données comptables, et d'identifier des situations atypiques. Les résultats sont transmis aux équipes de gestion et aux équipes comptables des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) pour correction ou justification. La mission vise à renforcer l'équipe « sécurisation clôture comptable » déjà en place afin d'assurer les actions nécessaires à la réalisation du périmètre confié, et de faciliter la clôture comptable des IRC. Rôle et responsabilités principales Contrôler et apporter un regard analytique sur les éléments mesurés Suivre et analyser l'évolution des indicateurs et des écarts • Veiller à la cohérence et à la vraisemblance des résultats obtenus Proposer, le cas échéant, des pistes d'amélioration et d'optimisation des indicateurs et/ou ajuster le plan d'actions Préparer les supports pour les différentes instances et assurer la revue du support avec l'animateur de l'instance Recetter, dans le cadre d'évolutions, les états nécessaires à l'activité avec les outils dédiés existants (Excel, PostgreSQL, IDEA) • Documenter le dispositif et rédiger les bilans Livrables attendus Supports d'instances de gouvernance, revus avec l'animateur de l'instance États recettés à l'aide des outils existants (Excel, PostgreSQL, IDEA) Documentation du dispositif de sécurisation de la clôture comptable Bilans rédigés • Pistes d'amélioration / d'optimisation des indicateurs et ajustements du plan d'actions, le cas échéant
ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe Recette Métier, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA / Recette Métier pour intervenir sur des sujets liés à la gestion des cotisations de la retraite complémentaire. Le consultant intégrera un environnement métier complexe et transverse, à l'interface entre les équipes métier, fonctionnelles et IT. La mission nécessite une bonne compréhension des processus de retraite complémentaire, ainsi qu'une expérience confirmée en recette fonctionnelle et en conception de scénarios de tests. Vos missionsVous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Préparation et réalisation des recettesAnalyser et comprendre les processus métier et les règles de gestion liés à la gestion des cotisations de retraite complémentaire ; Participer à la préparation des campagnes de recette ; Concevoir et rédiger les plans de tests et scénarios de recette à partir des besoins et spécifications fonctionnelles ; Préparer les jeux de données nécessaires aux tests ; Exécuter les cas de tests et analyser les résultats obtenus ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées lors des recettes ; Participer à la validation des corrections et évolutions ; Veiller à la cohérence et à la qualité des résultats de recette. Suivi et coordinationAssurer le suivi de l'avancement des activités de recette ; Participer aux échanges avec les différents interlocuteurs métier et IT ; Contribuer à la coordination des différentes parties prenantes ; Identifier les points de blocage et assurer leur remontée ; Participer à la priorisation des anomalies et des actions à mener ; Produire un reporting régulier et qualitatif auprès des responsables de l'activité. Documentation et livrablesRédiger les scénarios et supports de recette ; Formaliser les résultats des campagnes de tests ; Participer à la rédaction des bilans et livrables de recette ; Concevoir des supports adaptés aux différents interlocuteurs ; Contribuer à la documentation des processus et des règles métier.
Poste : Consultant RUN / Application Manager SaaSContexte Télétravail majoritaire. Présence sur site lors de la montée en compétences, puis 1 jour/semaine à Nantes ou Paris. Expérience recherchée : 3 à 7 ans. 🛠️ Responsabilités principales1. Pilotage du RUN Prendre en charge et harmoniser le RUN de plusieurs applications SaaS. Définir et adapter les procédures d'exploitation. Mettre en place et administrer les outils de suivi des sollicitations. Instruire et traiter les demandes métier. 2. Coordination Interface entre : équipes métier, équipes techniques, éditeurs SaaS. Suivi des actions et coordination des différents contributeurs. 3. Exploitation & incidents Surveillance des traitements et interfaces. Gestion et suivi des incidents. Analyse des rejets. Suivi des plans de reprise. Gestion des interruptions programmées. 4. Gouvernance Suivi des risques et du budget. Préparation et animation des instances de gouvernance. Production des supports, comptes rendus et indicateurs. 5. Amélioration continue Organisation des retours d'expérience (REX). Identification des axes d'amélioration. Pilotage des plans d'actions. Optimisation progressive des processus RUN.
Contexte Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage au sein du pôle Efficience des Opérations Individus (EOI) d'un grand compte du secteur de la protection sociale, rattaché à la Direction du Produit Retraite. Ce pôle porte la responsabilité des recettes et de la production métiers sur le périmètre applicatif Individus. Depuis 2024, la centralisation des paiements assure le versement mensuel de l'ensemble des allocataires. Avec le passage en maintenance du SI Allocataires, le volume d'activité se rationalise mais présente des pics contracycliques nécessitant polyvalence et adaptabilité. Le besoin porte sur un référent confirmé en centralisation des paiements et comptabilité auxiliaire, pour sécuriser la qualité de service rendue aux retraités et gestionnaires. Rôle et responsabilités principales Préparer les recettes métiers : cahiers de recette, jeux de données, scénarios et mise à jour selon évolutions des spécifications Analyser la couverture de risques au regard des tests déjà réalisés par l'équipe d'assistance aux recettes de la DSI Encadrer des recetteurs (présentiel ou distanciel) et exécuter une partie des recettes Analyser les défauts de recette, prioriser les corrections et suivre les livraisons de correctifs Assurer le reporting auprès du pilote recettes et alerter sur les risques identifiés • Participer à la rédaction des livrables de recette (présentation de lancement, stratégies, PV, bilans) Suivre l'activité des outils en production et assurer l'alignement entre parties prenantes (entités clientes, MOA Études/Processus, DSI Support Fonctionnel et Études) Piloter le suivi des incidents de production : recueil, analyse, priorisation, résolution proactive et pilotage du stock d'incidents Participer occasionnellement aux astreintes de montée en production, en appui des services de gestion Livrables attendus Cahiers de recette et jeux de données Scénarios de recette (rédaction et mises à jour) Supports de lancement, stratégies, PV et bilans de recette Indicateurs de suivi de production Reporting de risques et d'avancement auprès du pilote recettes Communication des résultats de production aux entités clientes
Nous recherchons un Consultant Technico Fonctionnel SAP SD/MM capable d'intervenir sur des projets d'implémentation, d'évolution et d'optimisation des processus Order to Cash et Procure to Pay. • Recueil et analyse des besoins métiers • Paramétrage des modules SAP SD et MM • Rédaction des spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles • Interaction avec les équipes de développement • Réalisation des tests fonctionnels • Lecture de code et debug ABAP pour analyse d'incidents ou évolutions • Participation aux projets de transformation vers S/4HANA Une présence sur site client de 3 jours par semaine est requise, le reste de l'activité pouvant être réalisé en télétravail. Référence de l'offre : 02fraroipa
Dans le cadre du maintien et de l'évolution d'applications critiques sur un site industriel, nous recherchons un(e) Responsable Applicatif SAP & MES expérimenté(e) pour assurer le support fonctionnel, l'administration des applications et l'accompagnement des utilisateurs métiers dans un environnement de production. Profil recherché • Expérience confirmée sur les environnements SAP industriels. • Bonne maîtrise des modules SAP MM, PP, QM et/ou PM. • Expérience sur un MES, idéalement Apriso. • Expérience en support applicatif et gestion des tickets utilisateurs. • Compétences AMOA et recueil des besoins métiers. • Expérience dans l'animation d'utilisateurs clés (Key Users). • Connaissance des tests fonctionnels, UAT et recettes. • Capacité à rédiger des spécifications technico-fonctionnelles et de la documentation utilisateur. • Excellentes capacités de communication et de coordination métier / IT. • Expérience dans un environnement industriel ou manufacturing appréciée. Localisation : Le Creusot (proche Lyon) Présence : 100 % sur site Démarrage : Décembre 2026 Durée : 1 an ferme (renouvelable) TJM : Selon profil
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de convergence SI, le client recherche un renfort pour appuyer le pilotage de la recette métier et préparer/réaliser la conduite du changement sur un ensemble d'écarts fonctionnels identifiés. Activités confiées : Pilotage et préparation de la recette métier en coordination avec l'IT (outils, instances, suivi, jeux de données) Définition et formalisation de la stratégie de recette métier sur plusieurs sujets en parallèle Pilotage des campagnes de tests avec les métiers (ateliers, relevés d'anomalies, réunions GO/NO GO, rédaction de PV, KPIs) Animation des instances liées aux recettes métier Préparation des supports de conduite du changement (PPT, vidéos, ateliers, formations) avec les équipes projet et métier Formation des utilisateurs métier si besoin Présentation des supports lors des différentes instances de gouvernance Atouts appréciés : Expérience préalable au sein d'un grand groupe bancaire mutualiste Pratique de l'outil Xray (gestion de campagnes de tests) — une première expérience suffit Démarrage souhaité : Semaine du 28/09/2026 Durée prévisionnelle Fin du programme en Mai 2027
Business Expert / AMOA Busines / Analystes Fonctionnel - PowerBI, MDM, Anglais professionnel obligatoire. Minimum 3 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Analyste Fonctionnel, AMOA Business, Business Expert ou Data Analyst. Profil orienté Business / Fonctionnel, avec une forte compréhension des référentiels et des flux de données. Client : domaine automobile Localisation : Paris, avec déplacement sur Poissy Anglais OBLIGATOIRE Durée : minimum 6 mois Responsabilités principales Analyse des référentiels et des données Réaliser un état des lieux des différents référentiels et des accès des partenaires B2B. Extraire et analyser les données provenant des différents référentiels sources. Vérifier la qualité et la cohérence des informations. Identifier les doublons, incohérences et données manquantes. Recommander et mettre en œuvre les corrections nécessaires. Construire et maintenir les fichiers de consolidation et de reporting. Analyse fonctionnelle et optimisation des processus Analyser les processus liés aux flux de données entre les différents systèmes. Identifier les points d'amélioration et proposer des optimisations. Analyser les besoins métier et leur impact sur les référentiels et les flux. Participer à la définition et à la documentation des règles métier. Master Data Management Vérifier et corriger les attributs clients. Définir les règles de regroupement des clients. Garantir la cohérence des identifiants entre les différents systèmes. S'assurer que les évolutions métier sont correctement prises en compte. Création et maintenance des structures Identifier les entités manquantes dans les systèmes. Gérer les demandes de création et de mise à jour. Suivre les demandes jusqu'à leur déploiement en production. Valider la cohérence des données nouvellement créées. Reporting et Data Quality Construire et maintenir les reportings de suivi. Produire des reportings Data Quality à partir des données disponibles. Utiliser SQL Services / Power BI pour le reporting. Travailler avec des bases de données Oracle. Aujourd'hui, l'activité repose principalement sur Excel ; aucun outil métier spécifique n'est requis. Coordination transverse Travailler avec les équipes Business et IT. Participer aux ateliers fonctionnels. Documenter les besoins, processus et règles métier. Suivre les anomalies et les demandes d'évolution.
