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Dans le cadre d'un programme stratégique majeur de transformation logistique, notre client recherche un Chef de Projet Logistique / Ingénieur Méthodes Logistiques afin d'accompagner l'évolution de sa plateforme logistique et de piloter des projets structurants liés à l'optimisation des flux, à la gestion des capacités de stockage et à la réorganisation des infrastructures. Vous intégrerez un environnement Supply Chain à forte visibilité, où vous interviendrez sur des problématiques concrètes de stockage, d'implantation d'entrepôt, de migration de stocks et de modernisation des outils logistiques.

Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche son futur Ingénieur Cybersécurité GRC (H/F) pour son site de Bois-Colombes, dans le cadre du renforcement de son dispositif de gouvernance et de gestion des risques cybersécurité. Le consultant interviendra sur des sujets mêlant gouvernance cybersécurité, gestion des risques, conformité et protection des données, avec une forte interaction entre les équipes métiers, sécurité et infrastructures. Le client recherche avant tout une personne souhaitant s'inscrire durablement dans une équipe GRC et développer son expertise sur ces sujets. Une première expérience en cybersécurité, sécurité des SI, gestion des risques, audit ou conformité est attendue, mais l'envie d'apprendre, de progresser et de s'investir dans les problématiques de gouvernance sécurité sera tout aussi importante. Vos missions Intégré à une équipe cybersécurité à taille humaine, vous devrez : Participer aux analyses de risques et au suivi des plans d'actions associés. Contribuer aux démarches de gouvernance et de conformité cybersécurité. Participer au suivi des vulnérabilités et des actions de remédiation. Accompagner les projets IT sur les aspects sécurité et gestion des risques. Participer à la mise à jour des politiques, procédures et référentiels de sécurité. Contribuer aux sujets de protection des données et de conformité réglementaire. Participer à la production de reportings et d'indicateurs cybersécurité. Sensibiliser les différentes parties prenantes aux bonnes pratiques de sécurité. Compétences techniques attendues Première expérience en cybersécurité, SSI, audit ou gestion des risques. Connaissances des principes de gouvernance, risques et conformité (GRC). Sensibilité aux sujets de protection des données et de cybersécurité. Connaissance des référentiels ISO 27001, DORA, NIS2, EBIOS RM ou équivalents appréciée. Compréhension des environnements et projets IT. Aisance rédactionnelle et capacité de synthèse.

Nous recherchons un/une ingénieur(e) cybersécurité qui interviendra sur la partie sécurité opérationnelle. Vos missions consisteront notamment à : Proposer des solutions et résoudre les incidents de sécurité Analyser les causes des incidents et consolider les mesures de sécurité attaquées. Élaborer et tenir à jour les tableaux de bord et les KPIs Etablir des plans de recommandation et les appliquer Identifier les chemins d'attaque et les verrouiller Réaliser une veille technologique ainsi qu'une veille des risques

Contexte de la mission : Afin de poursuivre notre croissance sur nos activités cybersécurité, nous recrutons un Ingénieur cybersécurité F/H. Vous aurez la possibilité d'intervenir sur une grande diversité de projets pour la France mais aussi pour l'international pour l'un de nos clients majeurs du secteur ferroviaire. Vous interviendrez sur divers systèmes d'information du client (ATS, MAV...) Vous travaillerez en équipe au sein du pôle Cybersécurité Viveris mais aussi avec les équipes techniques du client. Vos responsabilités : - Vous êtes en charge de l'implémentation de la GPO et de la sécurité RGPD sur le projet ; - Vous mettez en oeuvre des serveurs et vous êtes en charge du déploiement de l'active directory; - Vous rédigez la documentation technique associée ; - Vous développez et faites évoluer les scripts et outils logiciels.

Dans le cadre d'un programme de renforcement de la cybersécurité des environnements industriels, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Senior Cybersécurité OT & Infrastructure. Vous interviendrez au cœur de la convergence IT / OT / Cyber, avec pour objectif de piloter et structurer plusieurs chantiers de remédiation cyber tout en garantissant la continuité des environnements industriels. Vos missionsStructurer et piloter la roadmap cybersécurité OT Piloter les plans de remédiation issus des audits et analyses de risques Coordonner les équipes IT, OT, RSSI, Infrastructure et Réseau Piloter des chantiers de sécurisation sur plusieurs sites Identifier et prioriser les risques, actions critiques et quick wins Animer les comités de suivi et assurer le reporting Piloter les partenaires et prestataires externes Accompagner les équipes lors des déploiements techniques

Dans le cadre d'un projet à forte valeur technologique, nous recherchons un Ingénieur Système Senior / Chef de Projet Intégration Électrique pour intervenir sur la conception, le développement et l'intégration de systèmes complexes. Vous serez impliqué sur l'ensemble du cycle de vie du projet, depuis l'analyse des besoins et la définition des exigences jusqu'aux phases d'intégration, de validation, de recette et de mise en service. Véritable référent technique, vous assurerez la cohérence globale des solutions développées en coordonnant les différentes disciplines impliquées (électricité, électronique, informatique et logiciel). Vous serez également l'interlocuteur privilégié des clients pour les aspects techniques, en veillant à la bonne compréhension des besoins, au respect des exigences et à la réussite des jalons projet. Dans un environnement exigeant et innovant, vous contribuerez à la rédaction de la documentation technique, au pilotage des activités d'intégration et d'essais, ainsi qu'à l'accompagnement des équipes jusqu'à la livraison finale des systèmes. Votre expertise technique et votre capacité à fédérer les différents intervenants seront des facteurs clés de succès pour mener à bien les projets qui vous seront confiés.

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international, contribuant au développement de systèmes embarqués.Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Gouvernance H/F pour renforcer un projet de définition et de déploiement d'une architecture cybersécurité. Vous serez chargé de consolider les études (analyses de risques, évaluation et conformité aux référentiels), de définir le modèle cible et d'accompagner les équipes projets et offres dans sa mise en oeuvre, en Île-de-France et à l'international. Vos responsabilités : - Conduire les analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) : définir le contexte, évaluer les risques, formaliser le plan de traitement et dériver les exigences ; - Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité : modéliser le modèle cible, établir les principes directeurs, prioriser et allouer les exigences de sécurité ; - Évaluer et attester la conformité : collecter et analyser les rapports d'essais, agréger les statuts internes, consolider la conformité aux référentiels et produire les synthèses ; - Piloter le management des tiers (via service mutualisé) : contrôler la qualité des inputs, challenger devis et livrables ; - Accompagner de manière technique et fonctionnel les offres/projets : contribuer aux clause-by-clause des exigences, définir les solutions et guider leur mise en oeuvre ; - Structurer et animer la gouvernance : assurer la veille, capitaliser les bonnes pratiques et reporter au management.

Au sein de l'équipe cybersécurité, l'ingénieur sera en charge du pilotage, du suivi et du traitement des vulnérabilités de sécurité sur différents environnements techniques et outils de sécurité. Assurer le suivi et le pilotage des vulnérabilités via les outils de sécurité de l'entreprise. Exploiter et maintenir les tableaux de bord Power BI liés au suivi des vulnérabilités et aux indicateurs cybersécurité. Utiliser le module VR (Vulnerability Response) sous ServiceNow pour : le traitement des vulnérabilités, le suivi des remédiations, la coordination avec les équipes techniques. Réaliser le follow-up des vulnérabilités détectées sous : Tanium (notamment pour les vulnérabilités de type OVAL et SBOM), Qualys, ainsi que d'autres outils de scan et de gestion des vulnérabilités. Assurer le suivi des vulnérabilités sur les environnements : Sysdig sous environnement IBM, DMZR. Participer aux analyses de risques et aux actions de remédiation. Produire des reportings réguliers et assurer le suivi des KPI sécurité. Collaborer avec les équipes infrastructure, système, réseau et production pour le traitement des vulnérabilités.

Un groupe international recherche un expert pour piloter un programme de transformation cybersécurité de ses terminaux. Coordonner les métiers, les équipes IT et sécurité; définir la feuille de route et les priorités; analyser les risques; rédiger les spécifications; piloter les consultations et choix de solutions; superviser POC, tests, intégration, audits et prestataires. Livrables : plan de projet, analyses de risques, spécifications, rapports POC, audits et conformité. Mission à Marseille, 5 jours/semaine, 20 % de distanciel. Démarrage souhaité le 26/10/2026, fin estimée le 31/12/2027.

📌 Vos missions 💼 Développement commercial: Promouvoir et vendre des offres de cybersécurité auprès de comptes existants et de nouveaux clients Identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités business Contribuer aux plans de comptes avec les Account Managers Prospecter et accompagner les clients sur leurs projets cybersécurité Mettre en avant des offres innovantes 🛠️ Expertise solutions Comprendre et valoriser les offres de cybersécurité (SOC, détection des menaces, conformité, etc.) Être le point de contact de référence pour les équipes commerciales sur les sujets techniques et business Assurer une veille active sur les bonnes pratiques et tendances du marché 🤝 Contribution au cycle de vente Élaborer des propositions commerciales pertinentes Accompagner les Account Managers sur les sujets techniques Participer aux négociations complexes et aux réponses à appels d'offres Mettre à jour le CRM et garantir un reporting fiable ⭐ Votre profil 💡 Compétences techniques Expérience dans la gestion de cycles de vente complexes Bonne connaissance ou fort intérêt pour la cybersécurité (SOC, threat intelligence, conformité…) Approche commerciale orientée conseil 🌟 Soft skills Excellentes capacités de communication et sens du conseil Capacité à comprendre et traduire les besoins clients en solutions adaptées Esprit analytique et force de persuasion Autonomie, organisation et orientation résultats Esprit d'équipe et collaboration transverse Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique 🎯 Profil recherché Bac +3 à Bac +5 (Commerce, IT, Management ou équivalent) 5 ans d'expérience minimum dans la vente de solutions de cybersécurité ou de services managés Fort intérêt pour les technologies et la transformation digitale Une expérience avec des partenaires/éditeurs est un plus 🏢 Environnement de travail Collaboration avec les équipes commerciales, presales, marketing et management Interaction avec clients, partenaires et éditeurs Participation à des événements, salons et webinars Organisation de travail flexible avec une forte autonomie Déplacements possibles selon le périmètre Avantages: Un parcours d'intégration et un accompagnement en binôme sur vos premiers mois. L'accès aux certifications constructeurs Une montée en autonomie progressive vers un rôle de référent technique sur un marché public ou autre Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. Profiter de la plateforme d'e-learning SKILLEOS au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel…) Bénéficier jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches, Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT, prime vacances, chèques vacances, participation… Statut : CADRE, convention collective SYNTEC Voiture

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Informatique et en étroite collaboration avec le RSSI, vous êtes le chef d'orchestre des projets d'infrastructures et de cybersécurité, du cadrage jusqu'à la mise en production. Votre objectif principal ? Transformer nos besoins de sécurité en projets structurés, opérationnels et pérennes. Vos premiers chantiers stratégiques porteront sur le déploiement et la maturité de nos dispositifs DLP, SOC et SIEM. Vos missions principales : Cadrage & Pilotage de projets : Recueillir les besoins, rédiger les cahiers des charges et piloter les appels d'offres (avec les Achats et le RSSI). Définir les feuilles de route, jalons, budgets, ressources et critères de réussite. Animer les comités de projet et piloter les indicateurs (délais, coûts, risques). Déploiement des chantiers prioritaires de Cybersécurité : DLP (Data Loss Prevention) : Piloter la classification des données sensibles, mettre en place les règles de protection/blocage (notamment sous Microsoft 365) et organiser le suivi des alertes. SOC (Security Operations Center) : Définir le modèle de service (interne/externe), sélectionner et intégrer le prestataire, puis formaliser les procédures d'escalade et de réponse aux incidents. SIEM : Raccorder les sources de journaux prioritaires, définir et affiner les scénarios de détection avec le RSSI et le SOC. Coordination technique & Passage en exploitation : Piloter les intégrateurs, éditeurs et prestataires externes ainsi que les contributeurs internes. Valider les architectures techniques et veiller à la qualité des configurations. Préparer les mises en production avec les équipes OPS (recette, accompagnement du changement, transfert de compétences et documentation). Compétences techniques : Solides bases en infrastructures, réseaux, systèmes, identités, services Cloud et contraintes d'exploitation/production. Bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 (la connaissance de Microsoft Purview, Defender ou d'un SIEM du marché est très appréciée). Capacité à lire et challenger des architectures techniques, des dossiers d'exploitation et des devis.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un Pilote de projet technique disposant d'une bonne connaissance des architectures et des environnements informatiques. L'objectif de la mission est d'assurer le pilotage de projets techniques, de la définition des solutions jusqu'à leur mise en production, tout en garantissant la cohérence des choix d'architecture avec le système d'information existant, ainsi que l'exploitabilité et la sécurisation des solutions mises en œuvre. Le consultant interviendra à la fois comme référent en architecture technique et comme pilote de projet. Il sera en lien étroit avec les équipes de production, les experts techniques, les équipes SSI et les différents intervenants internes et externes. Une bonne compréhension des infrastructures IT, des environnements On-Premise et Cloud ainsi que des enjeux de production est attendue. Vous serez amené à : • participer aux projets en apportant votre expertise et vos recommandations en matière d'architecture technique ; • garantir la cohérence des choix techniques avec l'architecture existante et veiller à l'exploitabilité des solutions retenues ; • contribuer à la sécurisation des solutions et à leur conformité réglementaire, en lien avec les équipes SSI ; • représenter les équipes Production au sein des projets et garantir leur bonne implication ; • définir et planifier les activités techniques nécessaires à la réalisation des projets ; • organiser, planifier et coordonner les ressources internes et externes mobilisées ; • garantir le respect des budgets, des plannings et des objectifs définis ; • piloter la gouvernance des projets, organiser les comités et assurer le suivi des décisions ; • identifier les risques, anticiper les échéances et mettre en place les actions correctives nécessaires ; • garantir la production et la qualité de la documentation technique et d'exploitation (DAT, DEX, DINS) ; • organiser le transfert des solutions vers les équipes de support (handover to support) ; • coordonner, le cas échéant, les phases de déploiement avec les équipes d'accompagnement et d'assistance ; • produire les supports de gouvernance et de suivi projet : plans projet, flash reports, tableaux de bord et supports de comités ; • assurer une communication régulière auprès des parties prenantes et de sa hiérarchie sur l'avancement des projets. Selon ses compétences, le consultant pourra également être amené à intervenir directement sur certaines opérations d'installation ou de développement. Environnement technique : Architecture technique et infrastructures IT Architectures multi-tiers Environnements On-Premise et Cloud Sécurité des systèmes d'information (SSI) Gestion de projets techniques Production informatique et exploitabilité Documentation technique : DAT, DEX, DINS Mise en production / transfert vers le RUN Pilotage des ressources, budgets et plannings Reporting / tableaux de bord / gouvernance projet

Nous recrutons un·e Chef·fe de Projet IT en CDI ! Vos futurs défis : - Prioriser et planifier les activités de vos différents clients. - Cadrer les projets, analyser les besoins, piloter les propositions de solutions. - Élaborer les plans de management projet : macro-planning, phases, ordonnancement, ressources, budget, risques, etc. - Définir les indicateurs et tableaux de bord de pilotage. - Gérer les risques, les ressources et les plannings. - Animer les instances de gouvernance avec les clients (COPIL, COTECH...). - Organiser le déploiement et piloter la recette jusqu'à la mise en production. - Mettre en place, lorsque nécessaire, une démarche d'amélioration continue. - Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation projet. D'autres projets pourront vous être confiés selon le contexte de l'équipe et nos nouveaux challenges. Environnement technique : Gestion de projet, pilotage multi-clients, indicateurs financiers/KPI, écosystème Microsoft (O365, Azure, Power Platform...). Les compétences attendues : - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance et stages compris). - Vous maîtrisez les environnements Microsoft et avez déjà piloté des projets dans cet univers — c'est essentiel, et c'est un vrai plus si vous êtes passionné·e par les technologies Microsoft. - Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, et souhaitez continuer à le pratiquer. - Vous appréciez le rôle de conseil, l'accompagnement des clients et la relation humaine.

PS : ne postulez pas uniquement parce que vous avez une expérience de Chef de Projet. Merci de bien lire cet appel d'offres avant de proposer votre CV. Nous recherchons un profil ayant une réelle expertise des processus Procure-to-Pay (P2P), des métiers Finance et Achats, ainsi qu'une expérience concrète dans la sélection et le déploiement d'une solution dédiée. Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation, nous recherchons un Chef de Projet Senior pour piloter un projet de digitalisation et d'optimisation du processus Procure-to-Pay (P2P). Le projet couvre l'ensemble du cycle des achats indirects, depuis l'expression du besoin jusqu'au paiement des fournisseurs. L'objectif est d'harmoniser et de simplifier les processus, de renforcer le contrôle des engagements et d'améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes Finance et Achats. La mission implique une forte dimension métier, organisationnelle et SI, avec des interlocuteurs multiples : Finance, Achats, IT, Architecture, éditeurs et intégrateurs. Vos responsabilités1. Cadrage et pilotage du projet Structurer le projet, consolider le périmètre et définir les objectifs. Construire la feuille de route, le planning et le budget. Mettre en place la gouvernance, les instances de décision et le RACI. Identifier les ressources, les risques et les dépendances avec les autres projets. 2. Consultation et sélection de la solution P2P Reprendre et consolider les travaux de consultation RFI/RFP déjà engagés. Coordonner les contributions des équipes Finance, Achats et IT. Organiser les démonstrations et les évaluations des solutions. Analyser les propositions fonctionnelles, techniques et financières. Préparer les recommandations et les dossiers d'arbitrage. Accompagner le choix et la contractualisation avec l'éditeur et l'intégrateur. 3. Transformation des processus Finance et Achats Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Accompagner les métiers dans la définition des processus cibles. Harmoniser et standardiser les pratiques. Sécuriser les règles de gestion, les circuits de validation et les contrôles internes. Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les fonctionnalités de la solution. Le périmètre fonctionnel couvre notamment : Expression des besoins et demandes d'achat. Validation des demandes et gestion des engagements. Gestion des commandes et des fournisseurs. Réception des biens et services. Rapprochement commandes / réceptions / factures. Traitement des factures fournisseurs. Intégration comptable et suivi des paiements. Reporting et pilotage de la performance P2P. 4. Intégration et déploiement Coordonner la conception, le paramétrage et l'intégration de la solution. Piloter les interfaces avec les ERP, les applications Finance et les référentiels fournisseurs. Superviser la reprise des données et les phases de tests. Organiser et piloter les recettes métier (UAT). Préparer la stratégie de déploiement et de bascule. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs. Sécuriser le démarrage, la période d'hypercare et le transfert aux équipes RUN. 5. Gouvernance et reporting Animer les comités projet et préparer les comités de pilotage. Suivre le budget, les risques, les décisions et les plans d'action. Assurer un reporting régulier auprès des sponsors Finance et Achats. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages et aux décisions d'investissement.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Chef / Directeur de projet H/F Description de la mission : Chef de projet senior / Directeur de projetProjet de plateforme de mobilité Contexte de la missionLe souhaite faire évoluer son offre de mobilité afin de couvrir l'ensemble des moyens de transport proposés à ses bénéficiaires et clients, notamment : le train ; le taxi ; l'avion ; la location de voiture. L'objectif est de proposer des services entièrement digitalisés et de construire une véritable plateforme de mobilité. Cette plateforme devra également contribuer à faire évoluer l'omnicanalité du client, en centralisant les règles métier et les processus afin que l'ensemble des outils et applications consommateurs puisse s'appuyer sur des règles communes, cohérentes et uniques. Une première plateforme a déjà été créée. L'enjeu de la mission consiste désormais à structurer le produit, construire l'écosystème associé et organiser son déploiement progressif. Intitulé de la missionChef de projet senior / Directeur de projet, plateforme de mobilité Selon son expérience et son niveau d'autonomie, le consultant pourra intervenir comme chef de projet senior ou directeur de projet. Objectifs de la missionLe consultant aura pour objectif de : structurer et piloter le projet de plateforme de mobilité ; cadrer le premier lot fonctionnel et technique ; organiser la mise en production cible du premier lot en avril ; définir la trajectoire de déploiement des trois lots complémentaires prévus l'année prochaine ; construire et coordonner l'écosystème autour de la plateforme existante ; assurer l'alignement entre les enjeux métier, produit, IT et les différents canaux de distribution ; garantir la cohérence des règles métier et leur centralisation ; sécuriser les délais, les arbitrages, les dépendances et les risques du programme. Responsabilités principalesCadrage et structuration du programmeClarifier la vision, les objectifs et le périmètre de la plateforme de mobilité. Définir la roadmap produit et projet. Structurer les différents lots, leurs dépendances et leurs prérequis. Identifier les parties prenantes, les contributeurs et les responsabilités de chacun. Mettre en place les instances de gouvernance et les modalités de décision. Définir les indicateurs de suivi du projet et les critères de réussite. Pilotage du premier lotOrganiser le cadrage détaillé du premier lot. Coordonner les équipes métier, produit, IT, architecture, data et intégration. Suivre la conception, le développement, les tests et la préparation de la mise en production. Sécuriser la trajectoire vers une mise en production en avril. Anticiper et traiter les risques, alertes et dépendances. Préparer les arbitrages nécessaires au bon déroulement du projet. Construction de l'écosystèmeIdentifier les systèmes, applications et partenaires à intégrer à la plateforme. Coordonner les travaux d'interfaçage et d'intégration. Définir les principes de circulation et de centralisation des règles métier. Veiller à la cohérence des parcours et des services sur les différents canaux. Organiser les échanges avec les équipes responsables des applications consommatrices. Contribuer à la définition des standards d'urbanisation, d'API et d'intégration. Gouvernance et pilotage opérationnelPréparer et animer les comités projet, comités de pilotage et ateliers de travail. Produire un reporting clair, synthétique et orienté décision. Alerter rapidement en cas de dérive ou de difficulté. Proposer des scénarios d'arbitrage et formuler des recommandations. Challenger les demandes, les choix et les priorités lorsque cela est nécessaire. Garantir la prise de décision et le suivi des actions. Compétences / Qualités indispensables : chefferie de projet Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Consultant Chef de Projet Technique / Ops Digital Workplace (F/H) 📍 Lyon – Champagne-au-Mont-d'Or | 🗓 Démarrage ASAP | ⏳ mission longue : 36 mois | 🏠 Hybride : 3 j sur site / 2 j télétravail Le contexte Pour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un consultant expérimenté pour rejoindre l'équipe Digital Workplace (DWO), au sein d'un pool d'expertise dédié aux devices. L'entité délivre les services IT souscrits par les entités du groupe et les Caisses Régionales. Le périmètre DWO couvre le poste de travail (PC, Mac, smartphones) et tout son écosystème, sur un parc de très grande volumétrie. Vos missions Run & exploitation Être le référent du delivery auprès des entités clientes et des Caisses Régionales sur votre périmètre Contrôler de manière proactive le bon fonctionnement des solutions et produits Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents et demandes ; piloter la gestion des problèmes Assurer le MCO des solutions : obsolescence, sécurité, patching, mise à jour des référentiels Intervenir en heures non ouvrées (HNO) et participer au planning d'astreintes Amélioration & industrialisation Mettre en place la supervision et l'observabilité ; construire des tableaux de bord et indicateurs de performance et de qualité de service Automatiser les processus de déploiement et de configuration Piloter le plan d'amélioration continue Pilotage & coordination Animer et coordonner les activités RUN et BUILD de la backlog : cadrage, enjeux, livrables, planning, risques Animer la relation avec le partenaire infogéreur (priorisation, rituels) Maîtriser l'impact des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Environnement technique VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, EDR/MDE, Netskope, Nexthink, solutions de réservation d'espaces (Jooxter, GoBright) et d'affichage dynamique (Smart PLV). Votre profil Indispensable Expérience significative en environnement grand compte, sur un parc de postes de travail à forte volumétrie Gestion d'un parc multi-OS : Windows, Android, WebOS, Apple (postes, écrans intelligents, smartphones) Maîtrise de la gestion des incidents de production et des changements Culture ITIL / ITSM, idéalement sur ServiceNow Rigueur, autonomie, maturité et sens des priorités Excellent relationnel, aisance à l'écrit comme à l'oral, capacité à mobiliser les acteurs d'un écosystème complexe Anglais technique Très apprécié Expérience sur des solutions d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques