Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence . Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de l'entreprise. Responsabilités : Configurer et déployer les postes de travail en utilisant SCCM et Active Directory (AD). Gérer efficacement les tickets d'incidents, en assurant leur suivi et leur résolution dans les délais convenus. Participer activement à différents projets IT, notamment ceux liés à l'amélioration des infrastructures et des processus. Permis B requis : des déplacements du côté de Toulon sont à prévoir à hauteur d'1 à 2 déplacements par mois.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support informatique de proximité H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Reims Secteur de l'informatique Dans le cadre d'un déploiement d'agence, vos futures missions seront : Vous intervenez en prise d’appels et assurez l’assistance aux utilisateurs et administrateurs, du diagnostic à la résolution Vous configurez les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et réalisez les tests de bon fonctionnement Vous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels Vous guidez l’utilisateur dans la résolution des incidents ou prenez la main à distance si nécessaire Vous identifiez les ressources techniques nécessaires à la résolution complète du dysfonctionnement Vous renseignez les supports de suivi d’intervention et transmettez les informations au service concerné Vos avantages : Titres restaurants Mutuelle Accès à Hello CSE Téléphone portage et voiture de fonction

Mobilité nationale - France entière Entretiens informatifs prévus été 2025 Postes à pourvoir courant septembre 2025 (pas de besoin immédiat) Contexte & Objectif Dans le cadre d'une anticipation de nos projets à venir à partir de septembre 2025, nous lançons dès maintenant une campagne d'entretiens informatifs pendant la période estivale. Ces échanges auront pour objectif de mieux connaître votre parcours professionnel, d'échanger sur vos compétences et de vous présenter notre entreprise, sans proposition de mission immédiate. Nous recherchons des techniciens support informatique polyvalents et mobiles sur l'ensemble du territoire français. Vous serez potentiellement amené à intervenir, à partir de septembre, sur divers projets liés au support IT de proximité dans des environnements techniques variés. Exemple de Missions Support utilisateur de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Intervention auprès d'utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de service attendu Dépannage matériel, configuration, remplacement de postes, imprimantes, périphériques Assistance réseau de premier niveau (raccordement, connectivité, basic troubleshooting) Suivi des tickets via outils ITSM (type GLPI, ServiceNow.) Adaptation à des contextes ou environnements sans processus formalisés Rédaction de procédures ou documentation technique simple Pourquoi anticiper avec nous ? Ces échanges estivaux sont pour vous une opportunité de mieux connaître notre entreprise, notre fonctionnement, nos types de projets, et pour nous, de constituer un vivier de profils qualifiés et réactifs en vue de nos besoins à venir. Aucune pression : pas d'engagement immédiat, juste un échange professionnel constructif.

Rôle : Vous managez et pilotez l’équipe informatique (5 personnes) dans la conduite du changement du service ainsi que dans la gestion des grands projets à venir. Vos principales missions : Vous supervisez et garantissez la disponibilité et la performance des systèmes d’information de l’entreprise Vous managez et animez l’équipe de responsables applicatifs métier ainsi que de techniciens support informatique dans les grands changements liés à l’évolution du Pôle. Vous collaborez avec les prestataires et les éditeurs de logiciels. Vous piloterez les projets d’évolution liés à la transformation de l’entreprise, en accompagnant à la fois sa croissance et l’évolution de ses métiers.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. Vous assurez les missions suivantes : -Support technique tickets et téléphone + soutien au gestionnaire de parc. -Analyse des besoins et veille technologique -Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. -Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations. -Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation…). -Mise en place et administration des systèmes d'exploitation -Mettre en œuvre l'implantation des équipements, du réseau, l'interconnexion de l'ensemble des moyens informatiques de l'entreprise. -Installer et administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Solaris, Citrix…). -Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système. -Configurer les outils de supervision système (NSM, Netbackup…). -Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d'antivirus, des éléments de sécurité Environnement Technique : -GCP -Chrome os -google -Android

Mission : Le Technicien support informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques et réseaux : • Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle • Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données (Postes de travail) • Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents • Optimise les performances des systèmes informatiques • Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils Tâches détaillées : Gérer le renouvellement progressif du parc matériel : • Réception, préparation, envoi, transfert de données • Utilisation de Microsoft Copilot • Parc composé de machines Windows 11, devices Android et iPads Suivi administratif rigoureux : • Etat du stock • Affectations du matériels et ressources • Suivi des envois et réceptions • Créations, enrichissement et fermetures de tickets dans notre outil dédié. Support informatique de niveau 1 : • Diagnostic, dépannage ou escalade des incidents par téléphone (PMAD Via Teamviewer), Teams ou en proximité • Description des actions entreprises avant escalade

Rejoignez Experis dans notre quête d' un(e) Technicien(ne) Support Informatique (H/F) à Grasse . Job description : En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez responsable de diverses tâches passionnantes, notamment : Assurer un support HD et proximité de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques. Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise. Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique. Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications. Fournir un dépannage expert sur les applications Microsoft et assurer le déploiement fluide des smartphones (Android/iPhone). Rédiger des procédures claires et concises pour améliorer nos processus opérationnels.