Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte Au sein de la DSI France, tu rejoins le domaine Commerce Digital , en charge de la cohérence fonctionnelle entre les systèmes locaux (ERP Infor M3) et les plateformes digitales du groupe (E-commerce, CRM, notamment Spark). L’objectif : garantir des échanges de données fiables et performants entre les environnements legacy et les solutions digitales du groupe, dans un contexte de forte transformation. Rôle et responsabilités Ton rôle clé : assurer la conception fonctionnelle et le pilotage des intégrations entre Infor M3 et les plateformes digitales. BUILD Analyser les besoins exprimés par les Product Owners et Proxy PO . Concevoir les interfaces de synchronisation de données entre M3 et les solutions digitales (E-commerce, CRM Spark). Rédiger les spécifications fonctionnelles d’intégration (mappings, contrats d’API, schémas, règles de transformation). Participer à la co-conception technique avec la Digital Factory et les architectes Spark. Suivre et valider les livrables de l’équipe d’intégration France. Contribuer à la préparation et exécution des tests d’intégration et UAT . Valider les recettes et accompagner les mises en production . RUN Assurer le transfert de connaissances vers la TMA. Spécifier et valider les correctifs ou évolutions RUN. Participer au support applicatif niveau 3 sur les flux d’intégration. Positionnement organisationnel Hiérarchique : Responsable du domaine IT Commerce Digital. Fonctionnel : collaboration étroite avec les Product Owners , Feature Teams , Architectes Spark , et équipes d’intégration France . Compétences requises Indispensables (non négociables) Expertise confirmée sur Infor M3 (modules ventes, clients, articles, commandes, stocks…). Expérience significative en conception de flux d’intégration entre M3 et des systèmes externes (E-commerce, CRM, data hub…). Maîtrise du SQL et bonne compréhension de la modélisation de données M3. Connaissance des patterns d’intégration (API REST/SOAP, events, file-based, batchs). Familiarité avec des plateformes d’intégration (iPaaS, ESB : Boomi, MuleSoft, Talend, Azure Integration Services, etc.). Atouts complémentaires Connaissance des environnements CRM ou E-commerce (Spark, Salesforce, Magento, Mirakl…) . Expérience des méthodologies Agile : Scrum, SAFe . Outils : Jira, Confluence, Postman, SQL Developer, GitLab, Jenkins… . Anglais professionnel (collaboration avec équipes internationales). Soft skills Rigueur, sens du détail, autonomie. Solide capacité d’analyse et de synthèse. Excellent relationnel, communication claire et structurée. Esprit d’équipe et fiabilité dans les engagements. Profil recherché 3 à 5 ans minimum d’expérience sur Infor M3 . 6 à 10 ans d’expérience globale en Business Analysis / intégration applicative / projets digitaux . Capable de construire, challenger et documenter des flux complexes dans un environnement multi-SI.

Dans le cadre du déploiement généralisé d’un produit de conseil en patrimoine, domaine stratégique pour l’entreprise, vous apportez votre expertise en qualité de service et amélioration continue au sein de la Squad CEP. Vous contribuez à l’amélioration et à la délivrance des fonctionnalités co-construites avec le métier et les développeurs. Profil / Séniorité ☑ Expérimenté (3 à 7 ans d’expérience) Description de la mission Rattaché(e) à la tribu ACE (Assurances, Comptes, Epargne) de la DSI, vous intégrerez la Squad CEP "Conseil en Epargne et Patrimoine" pour travailler sur un projet visant à délivrer une solution 100% digitale de conseil en épargne et patrimoine pour les conseillers commerciaux. Missions principales : Piloter la qualité de fonctionnement et améliorer les processus liés au run. Gérer les incidents fonctionnels : analyse, suivi et propositions de solutions correctives. Animer le partage des bonnes pratiques relatives à la qualité de fonctionnement. Participer à l’analyse des besoins métiers et formaliser les exigences fonctionnelles. Contribuer à la définition et au pilotage des évolutions fonctionnelles du SI. Participer au choix des solutions fonctionnelles et garantir leur cohérence avec l’existant. Animer des ateliers avec le métier et les partenaires. Définir et exécuter les plans de tests fonctionnels et participer à la recette. Rédiger les livrables fonctionnels (cahiers des charges, cahiers de recettes). Assurer l’assistance fonctionnelle auprès des métiers et le support aux utilisateurs. Participer aux rituels Agile : daily, planning, review, rétrospectives, estimation et mûrissement des User Stories. Compétences requises Maîtrise complète des activités de Business Analyse : recueil des besoins, analyse de l’existant, formalisation, plan de test, exécution de la recette, déploiement, conduite du changement. Expérience solide en Business Analyse dans un contexte Agile , avec appétence pour la data et la conception centrée utilisateur . Capacité de communication orale et écrite : synthèse, clarté et efficacité. Expérience dans le suivi de la qualité de service d’un produit sensible et déployé à grande échelle , gestion d’incidents et pilotage de cellules de crise. Connaissance des activités de recette fonctionnelle et préparation de campagnes de tests . Connaissances en conception et test fonctionnel d’API . Rigueur et organisation pour concevoir la stratégie de gouvernance des données et mettre en œuvre un plan d’actions. Compétences techniques : SQL , Teradata ou PostgreSQL. Maîtrise des outils Jira et Confluence .

Missions principales - Concevoir, rédiger et exécuter des plans de tests fonctionnels et techniques. - Automatiser les tests (API, UI, intégration continue). - Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. - Collaborer avec les équipes de développement, de produit et d’exploitation. - Contribuer à la mise en place d’une culture qualité (CI/CD, DevOps). Environnement technique / outil s Jira, Xray, Selenium, Cypress, Postman, Jenkins, GitLab CI, Python, JavaScript. Compétences clés - Maîtrise des tests fonctionnels, de régression et d’intégration. - Connaissance des méthodologies Agile/Scrum. - Capacité à concevoir des scripts automatisés robustes. - Esprit d’analyse et rigueur

I. Contexte : Projet SPIRAL : refonte de l’application de gestion des Relevés d’Activité électroniques Objectifs : modernisation du socle technique, amélioration de la maintenabilité, optimisation des processus de traitement des RA, réduction de la dépendance au Mainframe Objectifs du Projet : - Pérenniser le système - Réduire les coûts opérationnels - Faciliter l’intégration de nouvelles fonctionnalités - Centraliser et harmoniser le traitement des RA II. Missions : Dans un premier temps, vous vous concentrerez sur : le recueil des besoins détaillés et la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. Phase Conception : - Recueil des besoins détaillés des utilisateurs et des parties prenantes, dont les Centres de Service. - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. - Collaboration avec l’Analyste Senior du projet pour coordonner l’avancement et les livrables produits. Phase Développement : - Collaboration avec les développeurs, les testeurs et les autres membres de l'équipe pour assurer la bonne mise en œuvre des fonctionnalités. - Participation à la planification et à la gestion des sprints de développement - Assurer la liaison entre les utilisateurs finaux et l'équipe technique. - Contribuer à la documentation du projet et aux rapports d'avancement. - Validation des documentations et devis fournis par l’équipe de développement ou la TMA. - Réalisation de tests de qualification avant transmission à la cellule d’homologation. Architecture Fonctionnelle : Le système cible conservera les capacités essentielles de traitement des Relevés d'Activité : · Les fonctionnalités de paramétrage client, format, rubriques de paie, lois de paie. · L'intégration des formats de flux standardisés : HR-SIDES, NON-HR-SIDES · Le support des formats clients personnalisés. · La gestion des lois de paie · L'intégration des masques de report et macros Excel existants. · Le traitement des rejets : capacité à traiter les RA ne s’intégrant pas correctement dans le système du premier coup L'architecture cible s'articule autour de quatre grands macro-fonctions applicatives : · Connectivité RA : réception et traitement initial des RA · Authentification/Habilitation : gestion des accès (RBAC) · Préparation RA : paramétrage client, format, lois de paie · Core Traitement RA AORA : moteur de paie, gestion des rejets, interfaçage CICS Architecture Technique Cible : L’architecture technique cible repose sur une stack moderne et performante, incluant : · Front-end : Angular · Back-end : Java/Spring Boot · IAM : Keycloak · Base de données : PostgreSQL

Missions principales : En tant que Product Manager - Internal Apps, vous serez au coeur de la stratégie de développement de nos outils internes, essentiels à l'efficacité opérationnelle de nos équipes . Votre mission principale sera de définir, développer et faire évoluer un portail interne B2B stratégique, agissant comme un hub central de données et d'outils pour nos utilisateurs. Vos responsabilités incluront notamment : ● Définition et vision produit : Établir et communiquer la vision, la stratégie et la roadmap des webapps internes avec une priorité marquée sur le portail B2B ● Conception et développement du portail B2B : ○ Piloter la conception et le développement d'un portail interne B2B fortement interconnecté, destiné à simplifier et optimiser les processus des équipes (accès au référentiel annonceurs, aux données de campagnes, de performance, dashboards etc.). ○ Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier (Sales, Opérations, Finance) pour recueillir les besoins et traduire les exigences fonctionnelles en spécifications détaillées (user stories, maquettes). ○ Assurer l'intégration fluide et robuste de multiples flux de données provenant de diverses sources internes et externes, garantissant la fiabilité et la cohérence des informations. ● Gestion du cycle de vie produit : Gérer l'intégralité du cycle de vie des produits, de l'idéation au déploiement et à l'amélioration continue, en mode agile (méthodologie Shape Up). ● Priorisation et Backlog : Prioriser les fonctionnalités en fonction de la valeur métier, de la faisabilité technique et de l'impact utilisateuet maintenir un backlog produit clair et organisé. ● Collaboration transversale : Travailler main dans la main avec l'équipe technique et le designer pour garantir la qualité et la livraison dans les délais. Assurer la coordination avec les équipes Data et IT pour les aspects d'infrastructure et de connectivité. ● Suivi et amélioration : Suivre la performance des applications, recueillir les retours utilisateurs, et itérer sur les fonctionnalités pour maximiser la satisfaction et l'efficience opérationnelle. ● Veille technologique : Se tenir informé(e) des meilleures pratiques et des innovations en matière de gestion de produit et d'intégration de systèmes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant QA / Stratégie de test – Smart TV & IPTV (ISTQB, environnement média) . Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/QAIPTV/4918 dans l’objet de votre message La prestation se déroulera pour le compte de la Direction Produits au sein de la Direction du Numérique du client, sur le périmètre Smart TV (Samsung, LG, Philips, etc.) et IPTV (opérateurs type Orange, Free, SFR…) Objectif de la prestation Assurer les tests manuels et l’assurance qualité autour des offres numériques du client, notamment sur les environnements SmartTV et IPTV. Se positionner comme coach qualité au sein de l’équipe produit afin d’acculturer aux bonnes pratiques du test et, plus largement, aux bonnes pratiques qualité. S’inscrire dans une politique de renfort QA transverse sur les offres numériques. Livrables attendus Participation à l’évolution et à l’application de la stratégie de tests en lien avec le collectif QA transverse, le produit et l’équipe technique. Tests statiques. Scénarisation et exécution de tests fonctionnels et non fonctionnels (Validation, TNR, bout en bout) ; accompagnement des PO à la recette agile. Mise à jour du référentiel de test à partir des User Stories et documentations fonctionnelles. Tests exploratoires après livraison des partenaires (data, VF…). Analyse de risques en collaboration avec les équipes techniques. Qualification et suivi des anomalies, y compris en production. Animation des revues d’anomalies et priorisation des bugs avec les PO. Reporting qualité : bilans de sprint, PV de recette, benchmarks, indicateurs Amélioration des jeux de données et environnements de tests Mise en place et suivi de KPI qualité. Participation aux rituels agiles (daily, sprint review…). Suivi des retours de l’équipe support

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,PMO Spécialités technologiques : Cloud Computing Notre client fait évoluer en permanence son environnement informatique afin de répondre aux besoins commerciaux, aux exigences réglementaires et aux avancées technologiques. Nous gérons plusieurs programmes stratégiques qui nécessitent une coordination, une documentation et un reporting efficaces. Pour soutenir ces initiatives, nous recherchons un professionnel polyvalent et adaptable du bureau de gestion de projets (PMO) capable de gérer des programmes diversifiés et complexes dans différents domaines informatiques. MISSIONS En tant que professionnel PMO, vous serez amené à : Coordonner et soutenir plusieurs programmes et projets informatiques dans divers domaines. Participer à des comités d'architecture et à des discussions techniques avec différentes parties prenantes, y compris les équipes de sécurité. Gérer et équilibrer en permanence plusieurs contraintes (budget, délais, limitations techniques, exigences réglementaires). Gérer la documentation des projets dans Jira et Confluence, créer des présentations pour les parties prenantes et préparer des résumés destinés aux comités de pilotage Aider à identifier les goulots d'étranglement, les mesures correctives et les stratégies d'adaptation/d'atténuation Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre et documenter les problèmes informatiques complexes S'adapter rapidement aux nouveaux projets et technologies à mesure qu'ils apparaissent Apporter une contribution stratégique à la hiérarchisation des projets et à l'allocation des ressources Expertise souhaitée Compétences requises : Plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de projets informatiques ou dans des fonctions PMO (bureau de gestion de projets) Expérience dans le domaine du cloud computing public (AWS PaaS) Maîtrise avancée de Jira (gestion de projets) et Confluence (documentation) Connaissance des réglementations en matière de conformité informatique (par exemple, DORA) Expérience des méthodologies de gestion de projet Agile Excellentes compétences en matière d'organisation et de documentation Solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral Capacité à synthétiser des informations complexes en rapports clairs et concis Anglais : maîtrise orale et écrite Nice to have : Solides connaissances techniques permettant de comprendre des problèmes informatiques complexes Connaissance des pratiques DevOps et SRE Gérer simultanément plusieurs programmes complexes. Assurer la coordination entre les différentes équipes informatiques et les parties prenantes. Trouver le juste équilibre entre la compréhension technique et les responsabilités en matière de gestion de projet. Garantir la conformité aux exigences réglementaires tout en respectant les délais des projets. S'adapter à l'évolution des technologies et des méthodologies informatiques.

CONTEXTE : nous recherchons 1 Dev Front ReactJs pour renforcer l'équipe. Si le profil est plutôt full stack Front avec de véritable capacité en HTML/CSS/JS avec des connaissances en accessibilité en plus du React JS. MISSIONS Vous êtes Sénior/Expert en développement Front avec au minimum 7/8 ans d'expérience sur des postes de développeurs en ReactJS, idéalement avec une expérience sur Drupal dans un contexte Agile très fort mais également DevOps afin de pouvoir participer aux livraisons en Hors Prod et en Prod. Nous travaillons sur une infra AWS donc ce serait un vrai plus que le candidat connaisse AWS et ait déjà travailler dans un contexte Agile (Scrum) et DevOps (travail en binôme avec un Ops). L'activité principale reste le développement Front ReactJS et de l'intégration HTML sur des sites en ReactJS/Java et en ReactJS/Drupal que vous aurez à votre charge et réaliser des US techniques et/ou fonctionnelles. Cependant les développements Front étant connectés à un back Java et Drupal, il faut idéalement avoir une certaine maîtrise des interconnexion Front/Back tant en Java qu'en Drupal ou en tout cas avoir le souhait de monter en compétence sur le CMS. Vous aimez apprendre, partager vos connaissances et mettre en application les technologies actuelles et futures. Vous serez en charge de mettre en forme les écrans du site web à partir des maquettes produites par un graphiste. Vous devrez procéder aux développements Front en ReactJS en respectant tous les standards et en assurant une visibilité identique sur tous les plus grands navigateurs (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, Android, …), afin de répondre précisément aux besoins exprimés par le Product Owner du projet. Vous devrez également avoir une parfaite connaissance de l’accessibilité car l'ensemble de nos sites et applications sont en RGAA version 4. Vous serez amené à travailler sur des sites full responsive. Les compétences minimales que nous recherchons sont : - Une maîtrise en Javascript Native (pas de jQuery) - Une parfaite connaissance de ReactJS,TypeScript - Une parfaite connaissance de l'HTML et SCSS - Une parfaite connnaissance des librairies ExpressJS, NextJS - Git, Jenkins et Linux n'ont plus de secret pour vous - Une expertise des spécificités des différents navigateurs desktop et mobiles, et du responsive Design (Mobile first) - Une bonne pratique de développement Agile : Scrum, Par Programming, Refactoring, Tests automatiques, Intégration Continue Livrables Réaliser des livrables de qualité en s’engageant sur des coûts/délais de réalisation - Réaliser des estimations de charge ou de complexité d’une évolution et des tâches à effectuer - Produire les livrables en suivant les pratiques agiles ○ Tests unitaires (TDD) et tests fonctionnels automatisés (BDD) ○ Application packagée (Docker) ○ Documentation technique - Analyser les rapports d'intégration continue et actions en conséquence - Mise à jour / maintien en condition de l'intégration continue (Jenkins, Sonar, terraform, ...) - Participation à la réalisation/automatisation des tests de recette - Participer aux campagnes de non-régression - Intégration et tests du produit + support à l'exploitant du système Assurer la mise en production des releases et leur transmission du produit vers les équipes clientes - Participer au transfert de compétences vers les équipes clientes - Contribuer aux respects de critères d’acceptance d’une release - Assurer un support de haut niveau sur les problèmes d’exploitation rencontrés lors des mises en production ou en vie courante Contribuer à la vie de l’équipe - Être acteur des différentes cérémonies SCRUM - Être autonome sur l'attribution de ses tâches - Contribuer au maintien des outils de l'équipe Compétences Rigoureux, pragmatique, vous êtes orienté solutions. Vous vous appropriez les enjeux des projets et contribuez à leur réussite en travaillant en équipe dans une interaction fructueuse. Au-delà de ces compétences, vous êtes : - Rigoureux. Organisé, vous savez gérer la pression inhérente aux enjeux de nos clients et saurez délivrer en temps et en qualité les projets. - Ouvert et passionné. Vous n'avez pas peur de sortir de votre zone de confort, d'expérimenter de nouvelles choses dans l'intérêt des projets et de nos clients. - Esprit d'équipe. Vous aimez travailler en équipe, prendre part à des discussions et confronter vos idées tout en respectant celles des autres. - Humble. Vous êtes capable de vous remettre en cause pour le bien de l'équipe. - Force de proposition, vous êtes curieux et cherchez à toujours innover - Habitué à travailler dans un environnement extrêmement Agile, vous faite preuve d'une grand autonomie tout en communicant sur votre avancement Compétences : Ø Outils de gestion de projet (JIRA), Suite Office 365 (Team, …) Ø Excellente culture web : WebServices, UX- Design , Accessibilité Ø Capacité de rédaction et d’analyse (site front, back, code sources, logs applicatifs, …) Ø Bon relationnel et adaptabilité, Investi et proactif Il faut donc nécessairement que le/la candidat(e) maîtrise pleinement l'ensemble des logiciels et outils d'automatisation (type Cypress...) mais aussi tout ce qui sera attrait au CI/CD (gitlab/maven/jenkins/artifactory...). Et qu'il/elle a déjà réalisé plusieurs montages d'usine de test intégrés sur des pipeline de déploiement continu afin de pouvoir travailler en tout autonomie sur la mission.

Le client recherche un Product Owner confirmé pour piloter un projet stratégique autour de la mise en place de modèles User Needs intégrant l’intelligence artificielle (IA), depuis la R&D jusqu’à la mise en production. Le Product Owner sera en charge de : Cadrer le périmètre fonctionnel et définir la roadmap produit. Identifier, prioriser et spécifier les besoins utilisateurs. Rédiger les user stories, spécifications fonctionnelles et tests d’acceptation. Construire et maintenir le backlog produit. Coordonner l’ensemble des équipes métiers et techniques impliquées. Animer les ateliers de conception et participer aux cérémonies agiles. Définir et suivre les KPI produit. Réaliser les recettes fonctionnelles et garantir la conformité des livrables. Assurer une veille technologique et concurrentielle sur l’IA et les médias numériques.

Technicien Support Fonctionnel N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Support Fonctionnel Niveau 2 (H/F) pour notre agence toulousaine. Votre rôle sera de garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs , en traitant les incidents complexes et en contribuant à l'amélioration continue des processus. Les missions principales : Assurer la qualification et la résolution des incidents fonctionnels remontés par le Centre d'Appel ou issus de la supervision. Analyser et vérifier les informations collectées, compléter les données manquantes et appliquer les procédures de diagnostic. Effectuer des analyses de logs applicatives et des recherches SQL pour identifier la cause des incidents. Rédiger et enrichir la base de connaissances à travers la création de fiches solutions. Réaliser des analyses récurrentes d'incidents et proposer des plans d'amélioration en collaboration avec les experts métiers et techniques.

Contexte • Vous analysez, estimez la charge de travail et le coût des changements. • Vous envisagez plusieurs solutions ou approches possibles. • Vous évaluez l’impact des changements sur les systèmes existants. • Vous assurez la continuité de service et la bonne maintenabilité de la solution. • Vous effectuez les adaptations ou développements nécessaires sur la base du cahier des charges établi. • Vous mettez à jour la documentation de référence. • Vous élaborez un plan de tests, supervisez les tests, contrôlez la qualité et assurez le déploiement. • Vous assurez le suivi et la résolution des incidents et des problèmes. • Master ou équivalent par expérience. • Expérience avérée en analyse fonctionnelle. • Minimum de 8 ans d’expérience dans SAP WM. • Expérience avec SAP MM et SAP PM. • Expérience avérée en ABAP et en débogage. • Expérience avec Web Dynpro • Connaissance de l’EWM • Expérience en gestion d’inventaire et en entreposage. • Maîtrise d’au moins une des deux langues nationales (néerlandais/français). • Faire preuve d’une bonne organisation et d’une grande rigueur dans le travail. • Faire preuve d’efficacité et de souplesse dans la prestation des services. • Sens de l’écoute, capacité d’analyse, synthèse, orientation client et orientation résultat. • Excellentes compétences rédactionnelles et de communication. • La connaissance du secteur de l’énergie est un plus.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'Orion, on souhaite mettre en place un dispositif d'animation et de coordination de l'ensembles des impacts Orion au niveau du domaine banque à distance. Descriptif général de la mission / Livrables et dates associées : Comprendre les enjeux et les impacts de chaque produit du domaine. Définir et proposer des indicateurs de suivi au niveau domaine. Animer des ateliers et des instances de suivi avec les équipes IT et métier. Reporting et communication avec l'ensemble des partie prenantes Environnement fonctionnel & technique : Orion / domaine banque à distance. Méthodes & Outils Méthodes : Agiles Suivi de chantiers Animation d'ateliers

Au sein de la Direction Infrastructure, vous aurez pour mission de concevoir, développer et maintenir des pipelines de données et des solutions de reporting. Votre rôle Analyse & gestion des besoins Gérer la relation avec les différents départements et répondre aux besoins des équipes opérationnelles (Direction, Départements, Domaines) Analyser et formaliser les besoins d’analyses, de rapports et d’indicateurs en spécifications fonctionnelles claires et adaptées (méthode agile et itérative privilégiée) Développement & automatisation de reporting Assurer le développement et le paramétrage des rapports (Google Looker Studio et Google Slides) pour répondre aux besoins des départements opérationnels Automatiser l’alimentation de rapports (Google Slides) à partir des données BigQuery (via JavaScript/Appscript) Gestion & optimisation des données Concevoir, optimiser et maintenir les tables et pipelines de données alimentant le Datalake de la Direction (Google BigQuery) Développer des requêtes SQL avancées pour extraire, transformer les données et alimenter les outils de reporting Proposer des solutions techniques innovantes (développements JavaScript/Appscripts, développement IA, etc.) pour analyser les données ou simplement contourner les limitations des outils Google Documentation & suivi Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle des solutions mises en place. Assurer le suivi et le reporting de son activité via les outils de gestion des projets (Jira).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (38-42K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de mettre votre expertise fonctionnelle au service de projets stratégiques dans un environnement technique exigeant ? 🚀 Nous recherchons, pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur de l’énergie, un.e Administrateur Fonctionnel pour rejoindre une équipe en charge de la supervision et du pilotage d’environnements critiques. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Analyser et résoudre des problématiques métier complexes en environnement de production IT et télécom - Étudier et fiabiliser les données exploitées par les équipes métiers - Contribuer à la gestion des incidents et proposer des solutions correctives ou de contournement (scripts, algorithmes…) - Assurer un suivi opérationnel, mettre en place des contrôles réguliers et participer à l’amélioration continue des processus - Piloter et suivre certains projets transverses - Rédiger la documentation associée (modes opératoires, comptes rendus, expressions de besoins, supports de formation) - Accompagner les équipes après escalade et partager votre expertise

Contexte Au sein de la direction des systèmes d’information, le/la titulaire du poste assure le support, la maintenance et l’amélioration des applications en production. Il/elle intervient pour garantir la disponibilité, la performance et la qualité des services applicatifs utilisés par les utilisateurs métiers. Missions principales Assurer le suivi quotidien des applications en production : surveillance, contrôle des incidents et alertes. Prendre en charge les incidents applicatifs signalés par les utilisateurs, analyse et diagnostic. Assurer la résolution des incidents ou escalader vers les équipes techniques ou développeurs si nécessaire. Participer à la gestion des changements et déploiements en environnement de production. Collaborer avec les équipes développement, infrastructure et métiers pour assurer la continuité de service. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle liée aux applications supportées. Proposer des améliorations pour optimiser la stabilité et la performance des applications. Participer à des astreintes ou support 24/7 selon l’organisation.

Notre client, acteur majeur du secteur Bancaire, est à la recherche de son futur Proxy Product Owner (H/F) pour son site de Saint-Etienne, dans le cadre d’une croissance de ses activités digitales et d’un renfort d’équipe. * * * ## Vos missions Intégré à une squad de 10 à 15 personnes (développeurs, BA, PO), vous devrez : Gestion du Backlog * Affiner, prioriser et détailler les User Stories en lien avec le PO ; * Clarifier les besoins métiers et fonctionnels pour l’équipe de développement ; * Garantir la qualité et la compréhension des spécifications (Definition of Ready) Lien transverse * Réaliser l’interface entre le Product Owner et l’équipe technique ; * Traduire les besoins fonctionnels en exigences compréhensibles et testables ; * Participer aux ateliers avec les clients/métiers pour recueillir les besoins ; * Participer activement aux cérémonies Agile (planning, daily, review, rétro) ; * Répondre aux questions fonctionnelles de l’équipe technique au quotidien. Suivi et Reporting * Contribuer au suivi de l’avancement des sprints et à la mise à jour des indicateurs ; * Participer à la documentation produit et à la formation des utilisateurs. ##